軟體運維工程師崗位的主要職責
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軟體運維工程師需要根據公司的業務整體規劃,並參考ITSM方法,對運維管理體系進行規劃和設計。定期對運維管理體系進行評估和複審。下面是本站小編為您精心整理的軟體運維工程師崗位的主要職責。
軟體運維工程師崗位的主要職責1
職責:
1) 負責線上響應客戶在軟體使用過程中遇到的問題,並快速解答軟體操作性問題;利用現有資源,通過電話、遠端、現場等方式解決上述問題;
2) 負責與使用者遠端溝通,理解與分析使用者面臨的問題,瞭解使用者述求;響應客戶售後服務請求,處理報表、導資料、資料清洗、門戶配置、查錯等技術類服務需求;
3) 負責現場技術服務支援,及時與相關部門溝通問題解決情況,並完善相關記錄資料;
4) 學習掌握公司軟體所涉及的行業知識,並能夠靈活運用解決客戶實際問題;
5) 維護客戶關係,提高客戶滿意度;
6) 整理產品使用案例,形成知識沉澱。
任職要求:
1) 30歲以下,大專以上學歷,計算機相關專業;
2) 2年以上的軟體開發、實施、服務實踐經驗;
3) 熟悉主流伺服器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系統安裝部署,日常維護;
4) 精通SQL編寫,熟練編寫儲存過程,觸發器,使用者自定義函式和檢視;
5) 熟悉基礎網路架構,電腦保安知識;
6) 具備一定的文件編寫能力;
7) 動手能力及語言表達能力強,思想敏銳,性格開朗善於與人溝通,具有較強的協調能力;
8) 具備團隊合作精神,有較強的獨立解決問題的能力;
9)具有高度的工作熱情和責任感。
軟體運維工程師崗位的主要職責2
職責:
1,負責遷安專案平臺的運營工作(平臺安裝部署、使用問題諮詢、升級維護等);
2,負責遷安專案平臺的問題及需求梳理,收集平臺反饋的問題和新需求,整理成文件;
3,負責遷安專案平臺的軟體維護,包括軟體常見問題的處理,確保平臺正常運營等;
4,負責遷安專案平臺的軟體開發及優化,包括軟體使用過程中出現的問題定位、分析、解決,負責軟體Bug修復和新需求功能開發;
5,負責遷安專案平臺的軟體相關文件編寫及彙報相關工作。
6,完成部門領導安排的其他日常事務。
任職要求:
1,計算機等相關專業本科及以上學歷;
2,具備良好的溝通協調能力,文件編寫能力;
3,熟悉java,spring,hibernate,js,jquery,jsp,SQLServer資料庫等基礎;
4,有平臺運維開發經驗,優先考慮。
軟體運維工程師崗位的主要職責3
職責:
1. 負責公司業務資訊系統的維護工作,確保資料安全,資訊系統高效、有序、穩定執行;
2. 負責公司業務資訊系統的資料安全、備份、優化、遷移;
3. 組織相關使用者公司業務資訊系統培訓工作;
4. 公司業務資訊系統許可權管理、開通;
5. 領導安排的臨時工作;
任職資格:
1. 大學專科及以上,計算機等相關專業,有研發經驗優先;
2. 3年以上計算機網路系統維護經驗,有集團資訊部工作經驗優先;
3. 能夠獨立處理Windows作業系統、網路、硬體、等故障;
4. 能獨立完成資料庫基本增、刪、改、查操作;
5. 瞭解軟體測試基本流程;
軟體運維工程師崗位的主要職責4
職責:
1、負責伺服器系統的日常維護、資料備份以及故障排查處理,為線上業務的安全穩定執行提供技術支援;
2、對系統應急響應、故障排除、通過日誌編寫資料分析報告等;
3、對伺服器運維平臺有針對性地持續調整和優化,提高操作效率,增強系統可用性,並完成系統運維報告的編寫;
4、協助前端工程師設計、改進和優化專案/產品,對專案/產品實施運維階段的日常問題處理。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機相關專業,優秀畢業生;
2、熟悉Mysql,Oracle等資料庫的管理及日常維護,熟練掌握資料庫(OracleMySQL)常用SQL語句,能夠合理優化備份恢復策略;
3、熟練掌握和使用Windows、Linux/CentOS等系統環境,瞭解常用的Shell工具;
4、熟悉主流web應用伺服器,Tomcat,具有網站部署優化經驗;
軟體運維工程師崗位的主要職責5
職責:
1、負責解答、處理客戶提交的問題;
2、負責就客戶提交的問題,與公司內部相關部門進行溝通,並跟蹤解決;
3、負責客戶的定期回訪工作,做好客戶關係維護;
4、負責客戶相關人員培訓工作,積極主動建立客戶關係;
5、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1. 計算機本科及以上學歷;
2. 熟悉C#平臺開發的相關技術,有開發技術優先;
3. 熟悉Oracle資料庫的使用;
4. 具有較強的分析問題和實際動手能力;
5. 擁有較好的溝通技巧及團隊合作精神,較強的責任感及進取精神。
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