售後協議書彙總（精選15篇）

售後協議書彙總 篇1

甲方(產品使用者)：_____________________

乙方(維修代表人)：_____________________

乙方住所：__________________________

乙方電話：

一、保修裝置附表：

程式碼裝置名稱品牌型號機身號碼數量

聯絡人：

電話：

傳真：

裝置使用地址：

乙方銷售給甲方的產品，乙方為保證甲方保修期年月日內的產品正常使用，對產品保修方的協議產品進行維修服務，為保護甲、乙、產品保修方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產品保修方友好協商簽訂本協議。初次籤協議前，裝置應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

第一條乙方義務

1.乙方根據甲方協議產品出現故障的報修通知，乙方優先安排維修。在法定15個工作日內，把產品維修好。

2.在保修期內乙方在維修時不收取上門費及工時費。

3.在保修期內乙方的維修沒有次數限制。

4.在保修期內乙方維修不收取配件費，並且保證配件由產品保修方提供。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件，產品保修方不對此部件負責。

6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

7.乙方根據甲方合同產品情況制定裝置維護計劃，並報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協議產品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養服務。

8.乙方免費進行操作指導，技術諮詢

第二條甲方義務

1.甲方在協議產品出現故障後，及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的裝置故障，乙方不承擔責任。

3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議產品進行維修，否則乙方不承擔由此產生的後果和責任。

4.甲方不得對合同產品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協議產品發生故障，需要更換配件時，產品保修方承擔配件費用。

6.協議產品發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

第三條維修費用結算方式：乙方跟產品出售方協商，由產品保修方支付。

第四條本協議一式三份，甲、乙、產品保修方各執一份。

甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)

乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)

_________年_______月_______日

售後協議書彙總 篇2

發包方：(以下簡稱甲方)承包方：(以下簡稱乙方)

甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對簽定工程質量保修書。

一、工程竣工後回訪制度

1、乙方所完成的工程，在通過有關部門竣工驗收後，在質量保修期內，應主動向甲方或者甲方委託的專案物業管理公司進行工程使用過程回訪，知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質量缺陷，便於雙方總結經驗，在以後的工程施工中得以解決提高。

2、回訪時間為質量保修期開始後每月回訪一次，直至質量保修期屆滿。

3、回訪物件為：甲方或者甲方委託的專案物業管理公司。

二、工程質量保修範圍和內容

1、乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包範圍內工程質量保修責任。

2、凡屬於乙方原因造成的工程各部位的質量問題或其他缺陷，及由於乙方維修造成業主的相關損失，均屬於乙方保修責任範圍，不屬於甲方責任。

三、質量保修期

保修期限為壹年，實際的保修期從工程實際竣工驗收並交付使用之日起計算。

四、質量保脩金：本工程質量保脩金按本工程結算總價的%計取。

五、質量保脩金的返還：質保期滿壹且乙方在質保期內正常履行義務後7個工作日內由甲方無息退還。

六、質量保修責任

1、保修期內凡屬乙方原因出現質量問題，乙方應免費維修、更換;如因甲方使用不當或保養不善引起的故障或裝置損壞，乙方負責有償維修(只收取材料費，不收取人工費)。

2、保修期內更換的配件必須是原廠商生產的'新配件，換下的配件屬於乙方的財產，更換上去的配件則成為甲方的財產。

3、在保修期內，一般情況下乙方應在接到甲方事故通知後的48小時內派人進行維修，發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

4、發生下列情況時，甲方可委託他人修理，因此產生的一切費用(包括但不限於人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質量保脩金內扣除，不足部分由乙方在5日內補足，並補足原有的質量保脩金：

(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內無法修復;

(2)乙方對同一部位經兩次維修仍未修復的

5、質保期內如出現裝置、材料更換情況，則所更換裝置、材料的質保期從更換之日起重新計算。

6、在保修期內，由於乙方質量問題引發的任何安全事故問題，責任均由乙方承擔。

7、若因乙方拖延，推諉而導致業主一切損失的，或因此造成甲方(或負責管理該專案的物業管理公司)經濟損失和法律責任時，而相關質保金總額又不足以支付的，甲方(或負責管理該專案的物業管理公司)有權向乙方追索，直至向人民法院提起訴訟。

8、乙方每次維修完畢，應負責將施工現場清理乾淨，並取得業主和甲方(或物業公司)的驗收簽字。

9、以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責任，最終以業主和甲方(或物業公司)簽字認可為準，若無業主和甲方(或物業公司)簽字，甲方將拒付應付的保脩金。

本工程質量保修書作為施工合同附件，與施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期滿。

(本頁無正文)

(甲方)：(乙方)

法定代表人或委託代理人(簽字)：法定代表人或委託代理人(簽字)：

聯絡電話：聯絡電話：

經辦人(簽字)：經辦人(簽字)：

合同簽訂時間：

年月日

售後協議書彙總 篇3

甲方(發包方)：

乙方(承包方)：

雙方協商，訂立本協議，以共同恪守。如下：

一、工程專案：

1、三個房間(兩臥室、一客廳，以下簡稱三個房間)打地角線，包暖氣及管線(客廳要對稱)，房頂四周打石膏線，包三個房間的門、窗;客廳、臥室鋪強化木地板;清除所有房間原有塗料，客廳、臥室打膩子，刷立邦漆兩次。

2、通陽臺的門窗處打一吧檯，上方根據甲方要求(圖紙)做一置物架;陽臺東側打一多用途櫃(底下放鞋、上面書櫃)、西側打一吊櫃，包陽臺、鋪磁磚、吊pvc板。

3、衛生間、洗臉間、廚房鋪磁磚到頂，屋頂吊pvc板;廚房地面鋪磁磚，打一灶臺。

4、房間電源線路根據甲方要求適當調整，客廳門後一多用途櫃(底下放鞋，上面掛衣服)。

5、未盡細節的之處，由甲方提出方案，商量確定。

二、承包方式：

甲方按乙方要求必須保證裝修期間的所需材料(乙方需提前通知甲方)，乙方負責施工。

三、質量標準：

施工質量要符合安全要求，裝修質量不得低於同一施工型別的裝修標準，雙方認可。

四、施工期限：

_____年____月____日至_____年____月____日，如不能按期完成，每天將處罰金五十圓。

五、工程造價：

材料由甲方提供，甲方只支付乙方裝修人工費伍仟陸佰圓人民幣。

六、付款方式：

工程完工後，經甲方驗收，如符合以上施工專案和設計要求，三天內一次將裝修人工費付清。

七、其它問題：

裝修專案的具體要求，由甲方提出，乙方實施。本協議未盡事宜，由雙方協商解決。本協議自雙方簽字之日起生效。

八、本協議一式兩份，甲、乙方各執一份，具有相同效應。

甲方：

乙方：

售後協議書彙總 篇4

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國經濟合同法》及其它有關法律、法規之規定，甲、乙雙方在平等自願、協商一致的基礎上就裝修工程的有關事宜，達成如下協議：

1、工程地點：

2、工程承包方式：包工包料

3、工程期限30天

開工日期20__年01月05日

竣工日期20__年02月05日

4、雙方商定，本工程的價款為人民幣(大寫)__元。首付____元，第二次付____元。

5、工程竣工後，乙方應通知甲方驗收。甲方應自接到驗收通知後兩天內組織驗收，填寫工程驗收單。在工程款結清後，辦理移交手續。

6、本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修半年。雙方應在驗收合格簽字後，即填寫工程保修單。

7、因本合同雙方當事人中的一方不履行合同或違反國家法律法規及本市有關政策，受到罰款或給對方造成損失的，均由責任方承擔責任，並賠償給對方造成的損失。

8、一方原因，造成合同無法繼續履行時，該方應及時通知另一方，辦理合同終止手續，並由責任方賠償對方相應的損失。

9、合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，合同經甲、乙雙方簽字(蓋章)後生效。

甲方：

乙方：

售後協議書彙總 篇5

甲方(以下簡稱甲方)：

乙方(以下簡稱乙方)：

為了配合XX品牌手機銷售，做好售後服務工作，甲、乙雙方本著快速高效節約成本的原則，經友好協商就售後服務事宜達成以下協議：

一、授權維修中心設立條件及管理

(1)省級維修中心許可權由甲方授權設立，設立後除以上費用外甲方不再結算任何費用;

(2)除省級維修服務中心由甲方直接授權外，市級由省級直接授權，縣級由市級或是省

級直接授權，授權後將各網點聯絡電話、地址以及該網點負責人以及授權單位一起上報甲方統一監督;

(3)甲方只對直接授權的特約維修中心進行業務對接，具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;

(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點，配件報價表統一按甲方規定的價格執行，並公佈在店鋪內供客戶參考。

二、關於全國聯保

甲方的產品，實行全國聯保：即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家三包規定，給顧客進行維修。

三、甲方的權力與義務

甲方的.權力

(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監督;

(2)甲方有權隨時向乙方瞭解甲方產品質量、使用者需求或使用者建議等方面資訊。

(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方智慧財產權或將甲方的商業祕密洩露給第三方以及使用者關係處理不當而給甲方造成的任何損失。

甲方的義務

(1)甲方義務提供技術支援包括日常的電話諮詢服務，並定期為乙方工程師免費培訓，培訓會議地點暫定於深圳;

(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光碟或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟體。

(3)甲方應以優惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級介面等相關物料。

四、乙方的權力與義務

乙方的權力

(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支援。

(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內物料稽核合格後，可進行以舊換新。

乙方的義務

(1)在授權特約服務站維修級別範圍內，提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。

(2)乙方有責任為甲方所有使用者(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服

務站明顯的地方公佈維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。

(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽，無論在保修期內或保修期外，均以同樣

維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品使用者的投訴、諮詢和相應的服務要求，特殊及突發事件應第一時間通知甲方有關人員。

(4)乙方有責任把超出自己維修許可權的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。

(5)乙方應建立完整的維修使用者檔案，每月向甲方提供維修報表。

(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產品質量資訊，市場資訊，使用者對服務工作的意見等資訊。

(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料，維修記錄檔案和使用者資料等商業機密，未經甲方

同意不得透露給第三方。

(8)乙方自願接受甲方的監督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規範，保證服務質量，熱情接待甲方產品使用者，並向用戶提供滿意的服務。

(9)乙方在處理保修範圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修範圍，需使用者支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『使用者指導價』)，徵得使用者同意後方可維修。

(10)乙方應詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的S/N號，IMEI號和故障情況等，並及時反饋給甲方

(11)乙方須在授權維修範圍內處理售後維修業務，授權範圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。

(12)乙方有權對甲方工作人員進行監督。有權抵制甲方工作人員的違規、侵權行為，並向甲方管理部門投訴

(13)乙方的地址、聯絡電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。

五、協議的變更終止

(1)在甲方修改服務政策、服務規範和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發出通知之日起30天后變更本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限於乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查並限期整改，如在限期內仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協議。

(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限於乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(4)本協議有效期內，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，並說明終止理由，經雙方協商一致後終止本協議。

(5)協議期滿或終止後的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售後服務業務。

(6)乙方承諾，在本協議期滿或終止之後，永遠不將其所知的甲方資訊(包括質量資訊、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優缺點、使用者的評論與申訴等)洩露給第三方，並且不將這些資訊用於與本協議無關的目的。

(7)在本協議期滿，雙方如再續簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協議自動失效。

六、責任與處罰

(1)嚴格遵守維修操作規範，在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失，應由乙方負責承擔全部的賠償責任

(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量，如有不良件應及時上報對方，並取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方預設新件質量及數量完好。

(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經甲方書面授權不得向第三方透露。

(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散佈有損甲方形象的訊息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協議。

(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等，由乙方承擔責任。

(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業祕密負保密責任。

七、法律責任

(1)如甲乙任何一方由於不可抗拒的原因而無法繼續履行協議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經雙方書面同意後方可終止本協議。

(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

(3)本協議如有未盡事宜，雙方經過協商，可以另增加補充協議明確。

(4)協議終止後，不影響已履行但尚未到期的條款的執行及售後服務擔保。

(5)未經甲方書面同意，乙方不得把售後服務工作轉讓給第三方。

(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決，若協商未果，則雙方均有權向深圳市福田區人民法院提起訴訟。

八、本協議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。

甲方(公章)：

乙方(公章)：

法人代表、董事長：

法人代表、董事長：

總經理：

總經理：

簽約代表：

簽約代表：

地址：

地址：

簽約地點：

簽約地點：

電話：

電話：

傳真：

傳真：

簽約日期：

售後協議書彙總 篇6

甲方：__________________

乙方：__________________

______層______號商鋪經營者甲方就乙方對______商鋪進行裝修改造活動，根據《______市商場市場消防安全管理規定》、《______商廈經營管理制度》及其它各項規定，經甲乙雙方協商一致，訂立本合同。

第一條：裝修場地

位於______區______街______號樓______商廈內______層______號商鋪。

第二條：裝修期限

裝修期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

第三條：裝修押金

乙方進入場地裝修前，需向商廈管理處繳納裝修抵押金______元，裝修完成後，經商廈管理處確認無損壞、破壞商鋪環境、設施裝置等條件後，一個月後無息退還裝修抵押金予乙方。

第四條：裝修條例

1、甲方有權對乙方提出的商鋪裝修改造方案進行稽核，乙方必須在得到甲方的書面批覆後方可進行裝修改造。

2、乙方所提出的裝修改造方案必須要明確裝飾部位、範圍以及內容等詳盡資訊。

3、裝修期間所產生的水、電、垃圾清運等各項費用由乙方自行承擔。

4、乙方在裝修改造過程中對商廈及他人的設施、裝置等造成損毀的由乙方負全責並承擔所有維修費用。

5、乙方所有裝修改造工程必須在甲方規定期間內完成，否則每逾期一日應交納違約金(日租的兩倍)______元，租期不順延。

6、乙方需要改造商鋪(包括在場地內設定固定裝置)，應經甲方事先書面同意。未經書面同意改造的，乙方應負責恢復原狀，並賠償因此給商廈所造成的損失。

7、乙方如需對商鋪的電力系統進行改造，或增加照明設施等，須報經商廈管理處稽核，並經書面回覆後嚴格按照《______市地區電氣安全工作規程》、《______地區電氣安裝標準》進行施工。如擅自施工將對乙方處以______元罰款，乙方擅自更改的，要恢復原狀，並承擔由此造成的一切費用和損失。

8、乙方對商鋪的裝修改造均不應對建築物的主體結構安全，消防、電路、空調和其它各種管線的使用安全及整體美觀造成不良影響，並不得影響甲方或第三方的經營，否則，乙方應立即改正，並賠償因此給甲方和第三方造成的損失。

9、乙方裝修改造所產生的垃圾、廢料等必須及時清掃乾淨，不得影響商廈內的整體環境美觀，否則，將處以______元的罰款。

10、乙方不得在商鋪內的牆壁、地面鑽孔，不得在牆壁上直接安裝飾物或金屬掛件，如有違反，將處以______元罰款。

11、乙方的裝修改造工程所用材料必須符合國家按規定的防火和環保要求。

第五條：其他

合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。

甲方：__________________

乙方：__________________

售後協議書彙總 篇7

甲方：

乙方：

甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(行動電話機)，為了配合手機提高銷售，做好手機售後服務工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發展的原則，除履行雙方各自的權利和義務外，依據《手機國家三包法》，經友好協商就售後服務事宜達成以下補充協議：

一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機，乙方負責手機售後保修服務(人為損壞情況除外);

1、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，充電器1年，資料線3個月，耳機線3個月;

2、三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。

3、甲方應標明售後維修機的具體情況，乙方應在收到維修機後7個工作日內，完成維修好並派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協商解決。

4、維修兩次以上，出現第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟體除外)。

5、售後提供備用機給使用者由甲方先提供，過後售後備用機由乙方負責翻新給甲方，但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。

二、甲乙雙方友好協商合作，以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方：乙方：

(蓋章)(蓋章)

年月日

售後協議書彙總 篇8

發包方：

承包方：

根據《中華人民共和國民法典》、《建築安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國價格法》、《市保護消費合法權益條例》，《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關法律法規規定的原則，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，甲、乙雙方在平等、友好、自願、協商一致的基礎上達成如下協議，共同遵守。

第一條、工程概況

1、裝潢施工地點：_______市_______區_______街道_______號。

2、住房結構：磚混結構;房型_______房_______廳_______套，建築面積約_______平方米。

3、承包方式：____________________________。

4、裝飾施工內容：甲方住房的水電改造工程，牆體改造，牆體拆除，牆面及地面拆除，地磚、瓷磚鋪貼，吊頂安裝，門窗拆除，包水管，頂面、牆面塗料，廚具、潔具、燈具安裝，隔斷製作，搬運工程等其他裝修工程中應包含的所有工程。

5、總價款：_______元，乙方已拿走甲方的冰箱及暖氣片價值_______元，抵工程款______元整，剩餘工程款____元。大寫在裝修期間承擔施工工程隊負責人的職責，對本次裝修工程的質量和工期負責。乙方全面承擔聯絡甲方，提供材料需求，現場管理裝修施工質量和施工人員等職責。如在施工過程中，產生質量問題和各類應由施工工程隊承擔的對甲方造成的損失，甲方只針對乙方提出賠償。

2、乙方在裝修過程中，需保證全程在現場進行施工和管理。

3、乙方負責人負責組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程。如甲方對乙方裝修人員的施工水平存在疑義，可以要求乙方無條件更換。

第三條、關於材料供應的約定

1、全部工程用裝修材料均由甲方提供，裝修施工裝置、工具由乙方提供。

2、甲方負責採購供應的材料，應符合設計要求的合格產品，並應按時供應到現場，乙方必須協助甲方辦理驗收手續。如甲方供應的材料、裝置發生質量問題或規格差異，乙方應及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場後，經甲乙雙方共同驗收，由乙方負責保管並組織施工，由於保管不當或施工工藝不當造成的材料損失，由乙方負責賠償。

3、乙方必須負責進行材料的搬運上樓工作。

4、為了保證工程的正常進行，乙方必須至少提前一週書面向甲方提出下一工序需要購買的材料的清單及協助甲方進行材料採購，以便甲方於週末採購材料。甲方應按時提供乙方需要的材料。由於甲方提供材料延誤，造成的工期延誤由甲方承擔責任。乙方同時必須提供大致精確的所需材料的數量。由於乙方材料估算錯誤過大而導致的材料重新購買或材料退回的交通費用將由乙方承擔，或者由乙方負責運輸退回供應商。

5、甲方採購供應的裝飾材料、裝置，均應用於本協議規定的住宅裝飾，非經甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方違反此規定，應按挪用材料、裝置價款的雙倍補償給甲方。

第四條、關於工程質量及驗收的約定

1、本工程執行08-62-97《住宅建築裝飾工程技術規程》、3130-1999《住宅裝飾裝修驗收標準》____市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。

2、甲方提供的材料、裝置質量不合格而影響工程質量，其返工費用由甲方承擔，工期順延。

3、由於乙方原因造成質量事故，其返工費和材料損失由乙方承擔。

4、在施工過程中，甲方提出設計修改意見及增減工程專案，須提前與乙方聯絡後，方能進行該專案的施工。

5、若部分工序由甲方材料供應廠家安裝或由甲方安排其他單位安裝，甲方應事先安排時間並通知乙方，乙方應予以配合，並避免造成整體工期的延誤。

6、工程驗收-甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續。

7、工程竣工：乙方應提前二天通知甲方驗收，甲方在接到通知____日內組織驗收，並書面辦理驗收確認手續。如果甲方在規定時間內不能組織驗收，須及時通知乙方，另定驗收日期。如通過竣工驗收，甲方應承認原竣工日期，並承擔乙方的看管費用和其他相關費用。

8、工程保修期________年，從竣工驗收確認之日起算。保修期內由於乙方施工不當造成質量問題，乙方無條件地進行維修，並承擔相應材料費用。

第五條、關於安全生產和防火的約定

1、甲方提供的施工要求及與乙方協商，且施工場地應符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應採取必要的安全防護和消防措施，保障作業人員及相鄰居民的安全，遵守物業管理部門的裝修指南，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發生。如遇上述情況發生，乙方負責修復和賠償。

2、施工中凡涉及改變房屋結構，拆、改承重牆，加大樓面荷載，由甲方向物業管理部門提出協商，經確認後施工。

3、乙方應注意煤氣使用安全，確保登高施工的安全保障等各類安全保證，並提醒施工工程人員注意安全，產生任何事故的責任完全由乙方負責。

第六條、關於工程價款及結算的約定

1、工程款付款方式：經雙方認可，工程款付款時間表如下：

協議簽訂完畢，水電改造完成並驗收合格後，甲方支付乙方____元整

所有瓷磚鋪貼完成並驗收合格後，甲方支付乙方____元整

所有工程竣工，驗收合格之後，甲方支付乙方____元整

剩餘______元作為質量保證款，甲方入住三個月內支付。

合計______元整。

第七條、其它事項

1、甲方工作：

甲方應在開工當天，向乙方進行現場交底。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，並說明使用注意事項。

做好施工中因臨時使用公用部位操作影響鄰里關係等的協調工作。

2、乙方工作：

參加甲方召集的'現場交底。

全權負責協議履行。按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務。如在保證工程質量的情況下更換人員，乙方應提前通知甲方，並取得甲方同意。

第八條、違約責任

1、甲方未按協議約定時間付款的，逾期部分在逾期期間按同期活期銀行存款利率向乙方支付利息。

2、由於乙方原因逾期竣工的，至逾期____天后，每逾期一天乙方向甲方支付_______元違約金。

3、乙方擅自拆改原有建築承重結構或共用裝置管線，由此發生的損失或事故，由乙方負責並承擔責任。

4、工程未辦理驗收、結算手續，甲方提前使用或擅自動用工程由此造成無法驗收和損失的，由甲方負責。

5、工程關鍵節點未辦理驗收，乙方提前進行下一階段工程施工，由此造成損失的，由乙方負責。

第九條、糾紛處理方式

因工程質量雙方發生爭議時，雙方應儘量協商。或若協商不成時，可以按照本協議約定向：

_______區仲裁委員會申請仲裁;

_______人民提起訴訟

第十條、協議的變更和解除

1、協議經雙方簽字生效後，雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更協議內容，應經協商一致後，重新簽訂補充條款。

2、施工過程中任何一方提出終止協議，須向另一方以書面形式提出，經雙方同意辦理清算手續，訂立終止協議協議，解除本協議。

3、如由於乙方施工出現質量問題，甲方可以無條件提出中止協議，而無需獲得乙方的認可。

第十一條、附則

1、工程開工前，甲方應將房屋外門鑰匙____把交乙方施工隊負責人保管。工程竣工驗收時，甲方負責提供新鎖____套，由乙方當場負責安裝交付使用。

2、本協議簽訂後，工程不得轉包。

3、本協議一式____份，甲、乙雙方各執_______份，協議附件為本協議的組成部分，具有同等的法律效力。

甲方：____________________

乙方：____________________

售後協議書彙總 篇9

發包人：(以下簡稱：甲方)

承包人：(以下簡稱：乙方)

嚴格按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建築法》及其它有關法律、行政法規，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，雙方就本建設工程施工事項協商一致，因此訂立本合同。

第一條：工程概況。

1.工程名稱：辦公室裝飾。

2.工程地點：

3.工程範圍：室內裝修(見預算清單)

4.工程承包方式：本工程採用全包工包料方式承包(具體參見附件清單)

5.工程造價：

(1)工程預算總造價為￥元，大寫人民幣：元整；

(2)本工程總造價計算依據：

A、以工程設計施工圖紙及設計變更、現場簽證為依據；

B、施工中甲、乙雙方確認的施工障礙引起的變更或增加措施等費用；

C、施工中甲方要求新增加的專案費用。

第二條：工程期限。

1.經甲、乙雙方商定：本工程合同工期為天(日曆)，具體開竣工時間以甲、乙雙方簽訂的開工報告為準。

2.本工程計劃開工日期為年月日，計劃竣工日期為年月日。

3.本工程在施工過程中，如遇下列情況，可順延工期：

(1)由於不可抗力造成無法正常施工的;

(2)由於甲方原因影響連續施工的;

(3)由於設計變更或設計未確定的;

(4)由於未辦妥相關物業或行政審批手續的;

(5)由於施工工地(非乙方原因)一月內停電停水停氣造成停工累計超過8小時;

(6)由於甲方原因不能及時配套或配套單位不能配合而影響施工的。

第三條：工程施工準備與雙方責任。

1.甲方的責任：

(1)開工前甲方協調各方面的關係，辦妥進場手續；

(2)組織好設計交底及圖紙會審工作；

(3)委託為甲方代表，實行工程質量、進度監理，代表甲方處理工程日常事宜；

(4)開工前1天，甲方騰空裝修場地以便工程開工；

(5)做好甲方提供材料及裝置的供應，落實建設資金，按期撥付工程預付款，辦理現場簽證，竣工驗收。

2.乙方的責任：

(1)提供完整的施工圖紙及施工技術資料；

(2)開工前組織有關人員熟悉施工圖紙和設計資料，編制施工圖預算和施工組織計劃，制定施工總計劃進度；

(3)做好施工準備工作，組織好人員及材料裝置的進場、採購、供應和管理；

(4)嚴格按施工圖與說明書施工，確保工程質量，按合同規定的時間如期完工和交付，並承擔雙方約定的維修保養協議相關規定。人為損壞的修理由責任方負責，並承擔費用；

(5)委託為乙方代表，代表乙方與甲方代表人員接洽。

第四條：工程價款及支付。

1.本工程合同預算以施工圖及施工方案的工作量為依據編制。

2.由物業收取的管理配合、裝修押金等相關費用，由甲方支付。

3.本工程合同總價為￥。

4.支付採取按工程進度分段付款方式。

5.分段付款的時間及相應金額為：

(1)合同簽訂時付合同價10 %，計￥(元整);

(2)工程竣工時，付工程尾款，計￥(元整);

工程變更專案款項於雙方確認，付完此款項方可施工增加工程。

第五條：施工質量與設計變更。

1.任何情況底下必須堅持按圖施工，任意一方不得隨意變更原來的設計，如遇下列情況給乙方造成損失，應由責任方負擔。

(1)發現設計有錯誤或嚴重不合理，乙方通知甲方後，甲方應在三天內與設計單位商定，發出變更設計檔案，甲、乙雙方籤協後方準施工。

(2)設計變更超出原設計標準或規模時，甲方必須按審批程式重新報批，甲、乙雙方籤協後方準施工。

(3)如因甲方投資不足，不能及時撥付工程進度款，造成中途停建、緩建，甲、乙雙方應商定對在建工程做到安全到位，並由甲方承擔乙方的經濟損失。

(4)如因乙方施工技術、質量和原材料不達標，造成中途停建、緩建，甲乙雙方應商定對在建工程做到安全到位，並由乙方承擔甲方的經濟損失。

2.乙方如遇到重要及複雜的隱蔽工程內容，可通知甲方共同驗收。如果甲方未按時參加，乙方可自行檢查驗收，甲方應予承認。

第六條：工程竣工驗收及結算。

1.乙方在工程竣工前書面或口頭通知甲方驗收；

2.甲方應在接到驗收通知組織驗收並在驗收後出具工程驗收證明；

3.工程未經驗收，甲方提前使用，應視為甲方已確認工程合格，若使用後發現質量問題，由甲方承擔責任；

4.乙方於工程竣工後，提供一年的免費維修服務，但不包含人為原因造成的損壞部分。

第七條：工程安全生產、文明施工。

1.甲方對乙方承擔的工程要做好安全交底，明確安全要求並進行監督檢查，雙方應按規定協商相關安全生產責任和治安消防事宜。

2.乙方必須認真貫徹安全生產、文明施工的規章制度，做好安全生產、文明施工教育工作，嚴格安全操作規程、文明施工要求及嚴格執行治安消防條例。

3.工程在施工期間，乙方人員發生工傷和急病等，甲方有提供方便、協助搶救義務、責任和費用均由責任方負擔。

第八條：工程處罰及仲裁。

1.按本工程合同工期拖延一天，按工程總造價的千分之二進行處罰，工期處罰待本工程竣工後一次結清。若因一方違約，由違約方承擔合同價的20%的違約金；

2.甲方拖延結算及付款，按國家現行有關規定執行；

3.本合同在執行過程中發生合同糾紛，當事人雙方應及時協商，協商不成時，任何一方均可申請雙方上級主管部門或建設主管部門進行調解，調解不成時可向工程所在地的仲裁委員會提請仲裁或者向工程所在地人民法院提起訴訟。

第九條：附則。

1.本合同未盡事宜，雙方及時協商增補條款，補充條款與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式貳份，雙方各執壹份。

3.本合同經雙方簽字蓋章後生效，工程竣工驗收交付後保修期滿，工程價款結清自動終止。

4.本合同有效的附件。

(一)乙方提供平面圖紙;

(二)工程預算書;

(三)補充條款;

(四)其他。

甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：

售後協議書彙總 篇10

發包方(簡稱甲方)：_________________________

承包方(簡稱乙方)：_________________________

甲乙雙方經友好協商，甲方決定委託乙方進行住房裝修，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，雙方達成如下協議，共同遵守。

一、工程概況

1.裝飾施工地點：

2.住房結構：房型房廳套，施工面積平方米。

3.裝飾施工內容：詳見附件一《裝飾施工內容表》。

4.承包方式：________(包工包料、清包工、部分承包)。

5.工期：自________年________月________日開工，至________年________月________日竣工，________工期________天。

二、工程價款及結算的約定

1.工程總價款：￥_________元，大寫(人民幣)：________________詳見本合同裝修工程報價單。

2.工程款付款方式按下列方式支付：

(1)第一次，對預算設計認可簽訂合同之日。支付10000元訂金，第二次付款時扣除

(2)第二次合同簽定後開工前支付工程總造價50%合計_________元

(3)第三次施工過程中工期進度過半支付工程總造價40%合計_________元

(4)第四次竣工驗收當天支付工程總造價10%合計_________元

(5)工程保修期兩年。工程款全部結清後，甲、乙雙方簽訂《工程保修單》，保修期從竣工驗收簽章之日起算。

三、關於材料供應的約定

1.甲方提供的材料：詳見合同裝修工程報價單。本工程甲方負責採購供應的材料、裝置，應為符合設計要求的合格產品，並應按時供應到現場，乙方應辦理驗收手續。如甲方供應的材料、裝置發生質量問題或規格差異，乙方應及時向甲方書面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現場後，經乙方驗收，由乙方負責保管，乙方可收取甲方提供材料價款保管費，費率由雙方約定，由於保管不當造成的損失，由乙方負責賠償。

2.乙方對甲方採購的裝飾材料、裝置，均應用於本合同規定的住宅裝飾，非經甲方同意，不得挪作他用。如乙方違反此規定，應按挪用材料、裝置價款的雙倍補償給甲方。

3.乙方供應的材料、裝置，如不符合質量要求或規格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、裝置係為偽劣商品，應按材料、裝置價款的雙倍補償給甲方。

四、關於工程質量及驗收的約定

1.本工程執行DBJ08–62–97《住宅建築裝飾工程技術規程》、DB31/T30–1999《住宅裝飾裝修驗收標準》和市建設行政主管部門制定的其它地方標準、質量評定驗收標準。

2.本工程由________方設計施工方案。

3.甲方提供的材料、裝置質量不合格而影響工程質量，其返工費由甲方承擔，工期順延。由於乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不變。

4.在施工過程中，甲方提出設計修改意見及增減工程專案時須提前與乙方聯絡，雙方同意後，方能進行該專案的施工.由此影響竣工日期，甲、乙雙方商定。

5.工程驗收甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續，甲方不能按預約規定日期參加驗收，由乙方組織人員進行驗收，甲方應予承認。事後，若甲方要求複驗，乙方應按要求辦理複驗。若複驗合格，其複驗及返工費用由甲方承擔，工期也予順延。

6.工程竣工：乙方應提前三天通知甲方驗收，甲方應自接到通知三日內組織驗收。如甲方在規定時間內不能組織驗收須及時通知乙方，另定驗收日期。

五、有關安全生產和防火的約定

甲方提供的施工圖紙或做法說明及施工場地應符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應採取必要的安全防護和消防措施，保障作業人員及相鄰居民的安全，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發生。如遇上述情況發生，屬甲方責任，甲方負責和賠償;屬於乙方責任的，乙方負責修復和賠償。

六、其它事項

1、甲方應在開工前，向乙方提供經物業管理部門認可的施工圖紙，並向乙方進行現場交底。並向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，並說明使用注意事項。做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產生鄰里關係等的協調工作。

2、乙方參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現場交底。按要求組織施工，保質保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜，對其行為乙方應予認可。未經甲方同意和所在地房管或物業管理部門批准，不得隨意拆改原有建築承重結構及各種共用裝置管線。

七、違約責任

1.由於甲方原因導致延期開工或中途停工，甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失，每停工一天，甲方付乙方________元;甲方未按合同的約定付款的，每逾期一天，支付_______元違約金。

2.由於乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的________%向甲方支付違約金。

八、糾紛處理方式

雙方如對合同執行發生爭議，應通過友好協商解決，如協商無效的，可以提交人民法院訴訟。

九、合同的變更和解除

合同經雙方簽字生效後，雙方必須嚴格遵守。

十、本合同一式份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。

甲方(簽章)：

乙方(簽章)：

售後協議書彙總 篇11

委託方(甲方)：

承接方(乙方)：

甲、乙雙方經友好洽談和協商，甲方決定委託乙方進行居室裝潢。為保證工程順利進行，根據國家有關法律規定，特簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條：工程概況。

1、工程地點：___

2、工程承包方式，雙方商定採取下列第(1)種承包方式：

(1)乙方包工、包全部材料;

(2)乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料。

(3)乙方包工、甲方包全部材料。裝修房屋合同

3、總價款：___

4、開工日期_____月____年

第二條：質量要求。

1、工程使用主要材料的品種、規格、名稱，經雙方認可。

2、工程驗收標準，雙方同意參照國家的相關規定執行。

3、施工中，甲方如有特殊施工專案或特殊質量要求，雙方應確認，增加的費用，應另簽訂補充合同。

4、凡由甲方自行採購的材料、裝置，產品質量由甲方自負，施工質量由乙方負責。

5、甲方如自聘工程監理，須在工程開工前通知乙方，以便於工作銜接。

第三條：材料供應。

1、乙方須嚴格按照國家有關價格條例規定，對本合同中所用材料一律實行明碼標價。甲方所提供的材料均應用於本合同規定的裝潢工程，非經甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，應按挪用材料的雙倍價款補償給甲方。

2、乙方提供的材料、裝置如不符合質量要求，或規格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失均由乙方負責。

3、甲方負責採購供應的材料、裝置，應該是符合設計要求的合格產品，並應按時供應到現場。如延期到達，施工期順延，並按延誤工期處罰。按甲方提供的材料合計金額的10%作為管理費支付給乙方。材料經乙方驗收後，由乙方負責保管，由於保管不當而造成損失，由乙方負責賠償。

第四條：付款方式。

1、合同一經簽訂，甲方即應付20%工程款;剩餘80%尾款待甲方對工程竣工驗收後結算。

甲方在應付款日期不付款是違約行為，乙方有權停止施工。驗收合格未結清工程價款時，不得交付使用。

2、工程施工中如有專案增減或需要變動，雙方應簽訂補充合同，並由乙方負責並且施工變更令，通知施工工地負責人。增減專案的價款，當場結清。

3、甲方未按本合同規定期限預付工程價款的，每逾期一天按未付工程價款額的1%支付給乙方。

第五條：違約責任。

合同生效後，在合同履行期間，擅自解除合同方，應按合同總金額的5%作為違約金付給對方。因擅自解除合同，使對方造成的實際損失超過違約金的，應進行補償。

第六條：合同生效。

1、本合同和合同附件向雙方蓋章，簽字後即生效，未盡事宜雙方協商解決。

2、補充合同與本合同具有同等的法律效力。

3、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份。

甲方(業主)：

售後協議書彙總 篇12

委託方(甲方)：___________________

承接方(乙方)：___________________

工程專案：______________________________________

甲、乙雙方經友好洽談和協商，甲方決定委託乙方進行門面房裝修。為保證工程順利進行，根據國家有關法律規定，特簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條、工程概況

1、工程地址：________________________

2、建築面積_____________________平方米

3、施工內容：________________________

1)、對中間隔牆進行拆除，不得影響原有消防及主體結構的承重柱和樑。

2)、對整個大廳進行吊頂、牆裙、地磚、木地板及裝飾線條裝修，不得損壞原有吊頂。

3)、對大廳內增設_____個包間及裝修。

4)、乙方根據甲方要求對廚房合理規劃裝修。

5)、對門面廣告牌及吧檯需根據甲意願進行裝修。

6)、在廚房後修建洗菜池、魚池、遮陽棚等。

7)、完善好店內所有水電設施。

4、工程開工日期：_______年_______月_______日

5、工程竣工日期：_______年________月________日

工程總天數：______天

第二條、工程價款

工程價款(金額大寫)_____________元。

第三條、質量要求

乙方施工，必須嚴格按甲方要求實施。

第四條、付款方式

工程完工待甲方驗收合格後，全額付款。

第五條、違約責任

1、乙方在工程期限內必須完工，否則甲方有權拒付工程款且追究乙方責任。

2、乙方施工若未達到質量要求，甲方有權責令乙方負全責。

第六條、合同的變更

合同經雙方簽字生效後，雙方必需嚴格遵守。任何一方需變更合同的內容，應經雙方協商一致後重新簽訂補充協議。

第七條、合同生效

1、本合同由雙方蓋章，簽字後生效。

2、本合同一式_______份，甲乙雙方各執_______份。

甲方(簽字/蓋章)：____________________

乙方(簽字/蓋章)：____________________

售後協議書彙總 篇13

甲方：____________

乙方：____________

本著__________________________的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售後服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售後服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：

第一條甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。

4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

第二條乙方的責任與權利

1.必須設立____________產品售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、裝置及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。

4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切後果自負。

5.若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。

6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量資訊反饋單于________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。

7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

8.乙方維修點積極展開使用者回訪活動，回訪量不得低於當月維修數量的____％。

第三條保修範圍

1.凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批准方可。

2.對保修期內的因使用者自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。

3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

第四條服務要求

1.乙方必須為使用者提供上門服務，做到市區叫修後________小時提供上門維修，郊縣叫修後________小時提供上門維修。

2.乙方為使用者提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢後由使用者簽名。

3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。

第五條維修費用的標準

1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____％返回，作為維修費用。

2.__________產品（包括電熱水器）每臺在保修期內，無論大、中小均按______________元計，如為使用者提供上門服務，無論遠近均按______________元計。

第六條產品維修配件的鋪底與發放

1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____％鋪底，以後所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3.__________配件以舊換新。

4.__________在____元以下的配件免費提供。

甲方：____________

乙方：____________

售後協議書彙總 篇14

甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)

為了配合XX品牌手機銷售，做好售後服務工作，甲、乙雙方本著“快速高效 節約成本”的原則，經友好協商就售後服務事宜達成以下協議：

一、授權維修中心設立條件及管理

(1)省級維修中心許可權由甲方授權設立，設立後除以上費用外甲方不再結算任何費用;

(2)除省級維修服務中心由甲方直接授權外，市級由省級直接授權，縣級由市級或是省

級直接授權，授權後將各網點聯絡電話、地址以及該網點負責人以及授權單位一起上報甲方統一監督;

(3)甲方只對直接授權的特約維修中心進行業務對接，具體事項包括免費申請物料、申購物料和三大件維修的故障機;

(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點，配件報價表統一按甲方規定的價格執行，並公佈在店鋪內供客戶參考。

二、關於全國聯保

甲方的產品，實行全國聯保：即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修，乙方必須按照國家“三包”規定，給顧客進行維修。

三、甲方的權力與義務

甲方的權力

(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監督;

(2)甲方有權隨時向乙方瞭解甲方產品質量、使用者需求或使用者建議等方面資訊。

(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方智慧財產權或將甲方的商業祕密洩露給第三方以及使用者關係處理不當而給甲方造成的任何損失。

甲方的義務

(1)甲方義務提供技術支援包括日常的電話諮詢服務，並定期為乙方工程師免費培訓，培訓會議地點暫定於深圳;

(2)甲方應按授權特約服務站的級別，以光碟或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟體。

(3)甲方應以優惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級介面等相關物料。

四、乙方的權力與義務

乙方的權力

(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支援。

(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃，向甲方申請以優惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請，甲方對保修內物料稽核合格後，可進行以舊換新。

乙方的義務

(1)在授權特約服務站維修級別範圍內，提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。

(2)乙方有責任為甲方所有使用者(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服

務站明顯的地方公佈維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。

(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽，無論在保修期內或保修期外，均以同樣

維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品使用者的投訴、諮詢和相應的服務要求，特殊及突發事件應第一時間通知甲方有關人員。

(4)乙方有責任把超出自己維修許可權的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。

(5)乙方應建立完整的維修使用者檔案，每月向甲方提供維修報表。

(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動，定期向甲方反饋各種產品質量資訊，市場資訊，使用者對服務工作的意見等資訊。

(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料，維修記錄檔案和使用者資料等商業機密，未經甲方

同意不得透露給第三方。

(8)乙方自願接受甲方的監督檢查，嚴格遵守甲方服務標準和服務規範，保證服務質量，熱情接待甲方產品使用者，並向用戶提供滿意的服務。

(9)乙方在處理保修範圍內的故障手機時，不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修範圍，需使用者支付相應的配件費和維修費時，乙方須先報價，報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『使用者指導價』)，徵得使用者同意後方可維修。

(10)乙方應詳細登記手機的返修情況，包括客戶資料、手機的S/N號，IMEI號和故障情況等，並及時反饋給甲方

(11)乙方須在授權維修範圍內處理售後維修業務，授權範圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權處理(甲方特別授權除外)。

(12)乙方有權對甲方工作人員進行監督。有權抵制甲方工作人員的違規、侵權行為，並向甲方管理部門投訴

(13)乙方的地址、聯絡電話更改時，必須第一時間以書面形式通知甲方。

五、協議的變更終止

(1)在甲方修改服務政策、服務規範和技術標準時，有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發出通知之日起30天后變更本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限於乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查並限期整改，如在限期內仍達不到甲方要求的，甲方有權終止本協議。

(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協議，甲方不需承擔任何違約責任，也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限於乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(4)本協議有效期內，任何一方提出終止，應提前一個月以書面形式通知另一方，並說明終止理由，經雙方協商一致後終止本協議。

(5)協議期滿或終止後的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售後服務業務。

(6)乙方承諾，在本協議期滿或終止之後，永遠不將其所知的甲方資訊 (包括質量資訊、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優缺點、使用者的評論與申訴等)洩露給第三方，並且不將這些資訊用於與本協議無關的目的。

(7)在本協議期滿，雙方如再續簽，應提前一個月以書面形式通知對方。否則，本協議自動失效。

六、責任與處罰

(1)嚴格遵守維修操作規範，在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失，應由乙方負責承擔全部的賠償責任

(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量，如有不良件應及時上報對方，並取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方預設新件質量及數量完好。

(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等，僅有以維修為目的的一般使用權，未經甲方書面授權不得向第三方透露。

(4)乙方在履行職責和義務的過程中，不得散佈有損甲方形象的訊息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權終止本協議。

(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等，由乙方承擔責任。

(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業祕密負保密責任。

七、法律責任

(1)如甲乙任何一方由於不可抗拒的原因而無法繼續履行協議時，應及時向對方書面說明合理的理由，經雙方書面同意後方可終止本協議。

(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

(3)本協議如有未盡事宜，雙方經過協商，可以另增加補充協議明確。

(4)協議終止後，不影響已履行但尚未到期的條款的執行及售後服務擔保。

(5)未經甲方書面同意，乙方不得把售後服務工作轉讓給第三方。

(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決，若協商未果，則雙方均有權向深圳市福田區人

民法院提起訴訟。

八、本協議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法人代表、董事長： 法人代表、董事長：

總經理： 總經理：

簽約代表： 簽約代表：

地址：深圳市福田區車公廟泰然九路喜年大廈A座908 地址：

簽約地點： 簽約地點：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

簽約日期： 簽約日期：

售後協議書彙總 篇15

委託方（甲方）：_____________________

承接方（乙方）：_____________________

甲、乙雙方經友好洽談和協商，甲方決定委託乙方房屋裝修，訂立本協議，以共同恪守。

一、工程地點：

____________________________

二、形式結構：

___________________________________

三、工程工期：

開工之日算起一個半月（_______天）

四、承包方式：

乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料（詳見附表1：甲方提供裝飾裝修材料明細表。附表2：乙方提供裝飾裝修材料明細表）

五、工程專案：

1、乙方負責5個房間（三臥室、一客廳、一飯廳）地面鋪設瓷磚，打地角線，要求平整；一個廚房，兩個衛生間牆面鋪瓷到頂，留出吊頂空間，邊角打磨。瓷磚由甲方提供，其餘材料由乙方提供。

2、乙方負責電路水路改造：

3、乙方負責整合吊頂：廚房，兩個衛生間

4、包三個水管

5、乙方負責客廳頂部打石膏條，客廳走廊頂部打石膏板。材料由乙方提供。

6、牆面刷雙灰粉上漆，甲方提供漆材料，其餘由乙方負責。

7、乙方負責安裝衛生間門兩扇、燈、潔具，材料由甲方提供。

8、裝修完成後由乙方負責清理打掃

9、廚房櫥櫃的。具體裝修由甲方提出方案，商量確定

未盡細節的之處，由甲方提出方案，商量確定。

六、材料、裝置的供應

1、由甲方提供的材料裝置，應為附合設計和國家標準要求的合格產品，並應按施工進度計劃及時供應到現場，並事先通知乙方，雙方對所供應材料的數量及外觀進行共同驗收，辦理交接手續後由乙方負責保管。

2、甲供材料未經甲方同意不得挪作他用，乙方如挪用，按挪用材料的雙倍價格補償給甲方。

3、由乙方提供的材料、裝置，必須與所供的材料明細表中的品種、規格、型號、質量、計量標準及數量相符。

4、乙方提供的材料裝置如不符合國家標準質量要求或規格有差異時，禁止使用；如已使用，其後果和損失均由乙方承擔。

七、質量標準

施工質量要符合安全要求，裝修質量不得低於同一施工型別的裝修標準，雙方認可。工程竣工驗收合格後，3個月內因乙方施工出現質量問題，乙方負責無償返工維修。

八、工程造價

甲方共支付乙方裝修人工費、材料費共______________元人民幣。

九、工程款按以下方式支付：

（一）本合同簽訂後，開工二至五日，甲方支付相當於總價款_______%（_______元）的工程款；

（二）完成50%的工程量之日後的三日內，甲方支付相當於總價款_______%（_______）的工程款；

（三）竣工驗收後三日內，甲方支付相當於總價款_______%（_______）的工程款。

（四）竣工驗收合格一年後或雙方約定的保修期滿，如果裝修出現質量問題，乙方應該免費為甲方排查，否則，退還受損金額！

十、本協議一式兩份，甲乙方各執一份，具有相同效應。本協議自雙方簽字之日起生效。

甲方：____________________

乙方：_____________________