怎麼寫質量保證承諾書（精選5篇）

怎麼寫質量保證承諾書 篇1

裝置有限公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系，產品完全按照先進的'國際標準進行設計、製造、檢驗，並一貫秉承“質量第一、服務第一”的宗旨，從合同評審、原材料採購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量控制環節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優質、熱忱、周到的售前、售中、售後服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合格產品。

組織保證措施

公司對本專案，專門抽調公司骨幹人員組成專案小組，由銷售部總經理負責本專案實施過程中全部生產進度和商務事宜;由技術總監負責生產技術、質量和產品開發事宜。

合同貨期保證措施

設計進度控制：設計均採用CAD技術，並採用電腦選型軟體，可迅速完成圖紙設計。

生產進度控制：現在，公司的生產組織已採用先進的GT、ERP系統，生產進度完全能滿足專案要求。

合同質量保證措施

公司多年來秉承“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優化空間”的質量方針，視產品質量為公司的生命，並形成了一套獨特的質量控制系統，包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售後服務質量的控制。生產過程的控制：按照ISO9001標準建立了科學的質量保證體系，以確保產品生產過程的工作質量。產品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙採用“三級稽核制”，並在生產前請客戶最後確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產;在製造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下道工序;在產品出廠前，專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。公司設有專門的售後服務部，人員有工程師和高階技師，並配有專用車輛和工具，凡有任何售後服務要求，可迅速到現場提供優質服務。

承諾人簽字：

怎麼寫質量保證承諾書 篇2

致：公交集團有限公司

1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。

2. 對本次專案所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；

3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和效能要求；

6. 使用者對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援哦。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：

日 期：

怎麼寫質量保證承諾書 篇3

(驗收規程、內容、產品確認、防偽說明)

投標方：福州奧立威數碼科技有限公司

為了更好地服務於廣大使用者，讓使用者投資建設的辦公裝置產品安全無憂、購買的裝置物有所值，奧立威公司提供售前的技術諮詢、裝置選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量效能、供貨時間、服務保障以及裝置在保修期內、保修期外的技術支援、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：

一、商品的質量效能:

1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3C標誌，獲ISO9001國際質量體系認證。

二、供貨時間及地點：

1、按合同規定時間(3個工作日)，招標檔案有特別規定的按招標檔案執行;我公司在大利嘉城C區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書後按所訂購的裝置，按承諾的時間免費送到使用者指定地點.

三、售後服務保證：

1、奧立威公司負責將使用者所訂購的裝置免費安裝、除錯直至正常執行; 2、奧立威公司在安裝現場免費為使用者提供基本操作、日常保養的培訓服務; 3、奧立威公司自裝置驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本專案的裝置提供保修服務;

4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的裝置僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區使用者4小時到達故障現場，市外省內使用者第二個工作日到達故障現場;

7、奧立威公司將免費提供系統及硬體裝置升級的技術諮詢; 8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問使用者，瞭解系統及裝置的執行情況，現場解決使用者的問題;

四、技術服務及培訓：

1、安裝和除錯

1.1我公司在本次報價檔案中的所有辦公裝置產品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公裝置產品初驗收合格後，免費送至使用者所在地提供辦公裝置產品的免費安裝。

1.3辦公裝置產品安裝除錯到位後，我公司將組織專人與使用者方共同進行質量驗收簽字。

1.4我公司在使用者安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓

2.1我公司將按使用者的實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公裝置產品安裝除錯，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

2.2奧立威公司系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守使用者的規章制度，愛護使用者的裝置，保守使用者的商業機密、技術機密;

五、驗收標準：

1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標檔案要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。

2 初驗收

貨物送至買方安裝現場後，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

3 初驗收後，根據使用者要求進行現場安裝及除錯，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

六、質量保證及售後服務承諾：

1.我公司鄭重承諾對此次採購銷售的辦公裝置產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，並賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，使用者無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與使用者協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及裝置由我司負責包修、包換。我司所提供的所有裝置均按標書承諾的保修範圍和時間進行保修。

2.質量保證期結束後，我公司將繼續免費提供售後服務，負責對所提供的裝置進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售後服務卡及價格優惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。

3.按映美廠家售後服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線諮詢服務：

4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術工程師為您提供專業服務。

5.服務流程： 5.1快速反應：

(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障型別，將事件分派給相關的技術工程師;

(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟體和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;

5.2填寫服務報告：

(1)技術工程師解決故障後，填寫服務報告;

(2)服務報告由使用者相關負責人確認後，結束現場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監督和管理售後服務工作：

(1)客服專員致電使用者確認服務完畢並徵詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦並存檔; 6.故障處理後跟蹤服務：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理後設備執行情況，並做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的後顧之憂，最大限度地發揮您所購買的裝置的效能! 七、備註：

為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。

1、您的產品超出保修期時;

2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的產品損壞; 3、您的產品經過非授權維修人員修過;

4、您的產品使用非標準或未公開發行的軟體或其它未經我司認證的非標準擴充套件部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。

怎麼寫質量保證承諾書 篇4

甲方：(供貨方)

法定代表人：

住所地：

乙方：(購貨方)深圳一致藥業股份有限公司

法定代表人：施金明

住所地：深圳市福田區八卦四路15號一致藥業大廈

為保證藥品質量，維護企業形象，根據《中華人民共和國藥品管理法》. 《中華人民共和國產品質量法》等法律法規和上級有關要求,甲乙雙方本著合理、公平、公正的購銷原則，經協商一致，簽訂以下藥品質量保證協議：

一、甲方負責向乙方提供其合法的《藥品生產(經營)許可證》和營業執照和gsp(gmp)證書影印件並加蓋原印章。

二、甲方若首次向乙方供貨或甲方的銷售業務人員變換時，甲方須向乙方提供有其公司法人代表簽章的藥品銷售業務人員“授權委託書”原件及身份證影印件。

三、甲方向乙方提供符合質量標準的合格藥品，藥品的包裝、標識、說明書等應符合國家和行業的有關規定，其包裝能確保商品質量和貨物運輸要求。並在運輸過程中嚴格按照包裝標識進行，確保藥品質量。

四、甲方所供整件藥品內必須附藥品合格證明。

五、甲方供應藥品的同時，須提供相應的生產批件、質量標準及出廠檢驗報告書，供應進口藥品時，須提供《進口藥品註冊證》及同批號《進口藥品檢驗報告書》影印件。進口血液製品應提供《生物製品進口批件》和同批號的《進口藥品檢驗報告書》影印件。中國香港、澳門和中國臺灣地區企業生產的藥品須提供《醫藥產品註冊證》及同批號《進口藥品檢驗報告書》影印件。以上批准檔案應加蓋甲方質量管理機構原印章。

六、甲方向乙方提供中藥材須標明品名、產地、供貨單位、供貨日期,中藥飲片須標明品名、生產企業、生產日期、實行批准文號管理的中藥材和中藥飲片的品種還需標明批准文號。

七、甲方提供的藥品質量問題(包括包裝質量)而造成乙方的一切損失，由甲方負責，如雙方對藥品質量產生爭議，以法定檢驗部門的檢驗報告為準。

八、乙方在經營甲方提供的藥品時，若發生質量問題，應及時通知甲方並提供詳細、確定的質量資訊。配合甲方做好調查取證和善後處理工作。

九、乙方在向甲方購進藥品時，應向甲方提供合法、有效的企業資格證書(證照影印件、加蓋乙方原印章)

十 、在銷售過程中，因市場原因造成藥品批號陳舊或滯銷，甲方承諾給予退換貨。執行有效協議過程中，乙方未銷藥品的有效期小於三個月(含三個月)，甲方經乙方催告(乙方採用ems特快專遞的方式通知甲方，按照甲方住所地地址郵寄)，負有處理剩餘庫存的義務，其因此造成的損失由甲方自行負責。藥品有效期小於一個月(含一個月)，甲方仍未處理，該藥品由乙方自行處理，一切損失由甲方負責。

十一、甲方通過鐵路運輸或委託運輸公司送貨;藥品在運輸途中所造成的一切損失或損壞，由甲方負責。

十二、本協議所涉及的條款，如不違反法律法規的強制性規定，以雙方合議為準。

十三、本協議履行地為廣東深圳市 區;本協議發生糾紛解決方式，向協議履行地法院提起訴訟。

十四、上述條款經雙方確認無異，本協議未盡事宜之處，由雙方協商解決。

十五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自簽定之日起生效，有效期一年。

甲方： 乙方：深圳一致藥業股份有限公司

( 蓋章) ( 蓋章)

代表： 代表：

簽定日期： 年 月 日 簽定日期： 年 月 日

怎麼寫質量保證承諾書 篇5

有限公司：

我公司作為貴公司 貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

一、關於我方經營資格的承諾

我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。

二、關於我方供應貨物的承諾

1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定; 並保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品新增劑定點生產廠家生產證明等一切證件，並保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌後，對涉及到該指定貨物的使用效能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應貨物的保質期絕不低於產品標註的保質期(自產品標註的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫儲存條件，並在對供應貨物進行驗收時，自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度

5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不新增GB2760以及其他法律法規規定以外的新增劑，並保證在國家允許範圍內使用新增劑，不超量、超範圍使用新增劑，否則，我公司自願承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，並承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關於標籤標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規定，絕不新增貴公司指定不得新增或不得含有的物質，否則自願承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關於食品企業原輔料、新增劑最新的規定，並保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

11、我公司願意用供應貨物貨款的 %作為每月結帳的滾動質量保證金，於下次結帳時進行結算。

為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，並願意遵照執行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。

承諾方法人代表簽字：

承諾方蓋章

年 月 日