電子網站策劃書

一、企業建立電子商務網站的必要性

現在網路的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關係，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈整合。如今網路已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展，企業規模的進一步擴大，對於企業的管理、業務擴充套件、企業品牌形象等提供了更高的要求。

作為專業的從事數碼產品生產、銷售的大型企業，***數碼產品有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發展和需要，使網站具有鮮明的行業特色，使更多的客戶通過網路來結盟***數碼產品有限公司。

二、企業電子商務網站的服務物件

(1)網站的服務物件主要是客戶和供應商。

按客戶的區域市場分析，表現為東強西弱，需求變化將具體體現為：經濟發達的華東、華北、華南地區產品需求旺盛，個人和家庭使用者需求為主;經濟欠發達西部地區需求較少。

按客戶結構分析，因為數碼產品主要是時尚產品，使用者主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。

(2)企業內部人員也是網站的重要服務物件。企業各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協調。

三、企業電子商務網站的目標

(1)幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示、公司產品宣傳，打造“***數碼產品有限公司的新形象。對於一個以數碼產品銷售為主的大型企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對於網際網路技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網路來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

(2)充分利用網路快捷、跨地域優勢進行資訊傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品資訊通過網站的先進設計，既有報紙資訊量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標物件。因此，產品資訊傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

(3)通過線上供求系統實現網上的供求資訊的查詢、訂購、交易聯絡，優化資訊的流通渠道。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現專案附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，線上獲得疑難的解答，線上提交自己的問題。

四、企業電子商務網站的主要內容

設計重心轉向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便客戶瞭解企業的服務，諮詢服務技術支援、問題解答，個性化產品意見提出等一系列需求在***數碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示，服務技術支援，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗到***數碼產品有限公司的全系列服務。

五、網站整體結構

1、網站的導航系統

網站採用全域性導航系統，訪問者可以清楚瞭解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。

2、 功能模組

網站建設以介面的簡潔化，功能模組的靈活變通性為原則，為***數碼產品有限公司網站設計製作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮餘地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網站首頁

網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這裡展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在製作上採用asp動態頁面，系統可以呼叫最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等資訊，並且管理員在後臺可以動態更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協調各區域的主次關係，以營造高易用性與視覺舒適性的人機互動介面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經常訪問***數碼產品有限公司網站。

4、主要欄目

(1)關於***數碼產品有限公司

本欄目採用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的瞭解，使***數碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們採用靈活運用多種動畫效果，力求將***數碼產品有限公司的企業形象予以最好的傳達。

(2)企業榮譽

本欄目採用靜態頁面，主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等資訊，可以採用圖片加文字的表現手法。

(3)企業動態

本欄目為動態，其主要內容就是及時釋出出***數碼產品有限公司公司內部新聞、活動。

(4)產品介紹

本欄目為動態，其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站採用產品展示系統來管理產品。這樣，產品資訊的釋出非常方便、快捷，而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查詢的功能。

(5)資訊反饋

資訊反饋採用靜態頁面，實現方式為一個反饋表單，客戶可以線上填寫表單資訊，內容以電子郵件形式傳送到管理員信箱。客戶可以選擇不同的反饋資訊類別，向不同的管理員傳送反饋資訊。