銷售總監個人計劃範文（精選19篇）

銷售總監個人計劃範文 篇1

資料：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬餘份，製作公交廣告30個，印製健康宣傳小資料7.5萬份，製作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。

存在的主要問題

1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社群、工廠聯絡體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

2、醫院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

3、醫院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶資料庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導醫培訓未到位。

6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

__年主要工作

1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。

2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。

3、建立標準規範的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規範醫護人員語言行為。

4、建立《新健康》半月刊

5、新市醫院網站開通，及時更新內容條件成熟

6、進一步拓展街道路口宣傳、開發佔領嘉禾地區及基地1——2個。

7、加強社群宣傳，擬在10個社群內建立宣傳櫥窗，並定期更新內容。

8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。

9、待產科批准後，組織大型婦產科宣傳策劃。

10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規範進行，及時更新院內外宣傳畫版。

12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網路主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫10人。

銷售總監個人計劃範文 篇2

銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。 所以銷售總監作為一名銷售負責人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。

承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協助技術部工作等等…

其實我個人認為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裡，需等完全瞭解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

作為銷售負責人，需要做的工作很多：

1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；

3. 根據業務發展規劃合理進行人員配備；

4. 彙總市場資訊，提報產品改善或產品開發建議；

5. 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；

6. 關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

7. 根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

8. 參與重大銷售談判和簽定合同；

9. 組織建立、健全客戶檔案；

10. 向直接下級授權，並佈置工作；

11. 定期向直接上級述職；

12. 定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；

13. 負責參與制定銷售部門的工作程式和規章制度，報批後實行；

負責督促銷售人員的工作：

1. 銷售部工作目標的完成；

2. 銷售指標制定和分解的合理性；

3. 工作流程的正確執行；

4. 開發客戶的數量；

5. 拜訪客戶的數量；

6. 客戶的跟程序度；

7. 獨立的銷售渠道；

8. 銷售策略的運用；

9. 銷售指標的完成；

10. 確保貨款及時回籠；

11. 預算開支的合理支配；

12. 良好的市場拓展能力

13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；

14. 銷售人員的計劃及總結；

15. 市場調查與新市場機會的發現；

16. 成熟專案的營銷組織、協調和銷售績效管理；

進行銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

定期的銷售總結：

其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的.好機會。我能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的資訊，知道競爭爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。

公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，並胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。

績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的資料。

1. 原本計劃的銷售指標

2. 實際完成銷量

3. 現有客戶的拜訪數量

4. 月合同量

5. 銷售人員的行為紀律

6. 工作計劃、彙報完成率

7. 需求資源客戶的回覆工作情況

上下級的溝通：

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

銷售總監個人計劃範文 篇3

銷售總監是公司上級領導與銷售職員和具體工作之間的紐帶，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售職員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力和進步收進、提升職位的代言者。 所以銷售總監作為一位銷售負責人，就必須對公司、對客戶及銷售職員盡職盡責。

承上啟下的銷售工作，除要忠實履行本崗位職責，更要有甦醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決題目的能力和強烈的使命感。

工作責任主要表現在：催促銷售職員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售職員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售職員的工作扶持、大客戶訂單的制定、銷售職員工作的分配和協助技術部工作等等&

實在我個人以為，每位銷售職員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售職員的特點在哪裡，需等完全瞭解的時候，就應當充分發揮其潛伏的上風，假如某個別銷售職員存在可發掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足的地方。

作為銷售負責人，需要做的工作很多：

1. 分析市場狀態，正確作出市場銷售猜測報批;

2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施;

3. 根據業務發展規劃公道進行職員配備;

4. 彙總市場資訊，提報產品改善或產品開發建議;

5. 洞察、猜測危機，及時提出改善意見報批;

6. 關注所轄職員的思想動態，及時溝通解決;

7. 根據銷售預算進行程序控制，下降銷售用度;

8. 參與重大銷售談判和簽定合同;

9. 組織建立、健全客戶檔案;

10. 向直接下級授權，並佈置工作;

11. 定期向直接上級述職;

12. 定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定;

13. 負責參與制定銷售部分的工作程式和規章制度，報批後實行;

負責催促銷售職員的工作：

1. 銷售部工作目標的完成;

2. 銷售指標制定和分解的公道性;

3. 工作流程的正確執行;

4. 開發客戶的數目;

5. 造訪客戶的數目;

6. 客戶的跟程序度;

7. 獨立的銷售渠道;

8. 銷售策略的應用;

9. 銷售指標的完成;

10. 確保貨款及時回籠;

11. 預算開支的公道支配;

12. 良好的市場拓展能力

13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14. 銷售職員的計劃及總結;

15. 市場調查與新市場機會的發現;

16. 成熟專案的營銷組織、調和和銷售績效管理;

進行銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的根據，不能平空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。

隨後要做的事情就是落實到每個銷售職員的身上，乃至可以細分到每個銷售職員月.半年.一年銷售業績是多少，從而很完善的完成公司下達的季銷售業績。終究完成每一年的銷售指標。

制定一份很好的銷售計劃，一樣也是相當重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永久不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。固然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

定期的銷售總結：

實在，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每位銷售職員能很具體的回顧在過往銷售的時間裡面做了些甚麼樣的事情，然後又獲得的甚麼樣的結果，終究總結出銷售成功的法則。固然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若碰到這樣的事情，我們也應當積極面對，看看自己在銷售程序中間有甚麼地方沒有斟酌完善，甚麼地方以後應當改進的。

定期的銷售總結同時也是我與銷售職員的交換溝通的好機會。我能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些甚麼樣的事情，碰到甚麼樣的題目。以便我和可以給予他們幫助，從而使整個銷售程序順利進行。

銷售總結一樣也能夠得到一些相干產品的資訊，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個銷售職員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應當是銷售團隊。

在所有銷售團隊裡面的成員心齊、同一，目標明確為一個基本條件的基礎上，充分發揮每成員的潛能上風，是其感覺這樣的工作很合適自己的發展。感覺加進我們的銷售團隊就像加進了一個溫馨的大家庭中間。我想，每個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。

公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售職員應當感覺到滿足，並胸懷感恩的心，我希看能讓每位銷售職員學到相應的東西。

績效考核的評定：

績效考核的評定固然比較繁瑣，但是勢在必行。對很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的資料。

1. 本來計劃的銷售指標

2. 實際完成銷量

3. 現有客戶的造訪數目

4. 月合同量

5. 銷售職員的行為紀律

6. 工作計劃、彙報完成率

7. 需求資源客戶的回覆工作情況

上下級的溝通：

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，具體的落實到每位銷售職員的身上。在接受任務的同時，也能夠反應基層職員所碰到的實際困難。

銷售職員的培訓：

1. 提升公司整體形象

2. 提升銷售職員的銷售水平

3. 順利構成合同達成

以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的羅列出來了。實在作為銷售負責還有很多的事情要做。比如：配合財務部分帳款的收取，銷售職員的定位題目，市場評估等等，在這裡我也不逐一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部分能很好很快的完成銷售任務。

銷售部分就是衝鋒陷陣的兵士，公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。

銷售總監個人計劃範文 篇4

以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監年度工作計劃怎麼寫，供大家參考。更多閱讀請檢視本站工作計劃頻道。

一、工作目標

20xx年我個人計劃回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端使用者預計擴增至150家，分銷商增到70家。

二、工作措施：

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網路重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2.解決產品衝貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查詢衝貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效資訊並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對資訊的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

三、目標市場：

我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽區域性市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

(一)重點促銷產品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

(二)銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場資訊和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求資訊和網路資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行資訊溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售物件為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品開啟分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，開啟每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

銷售總監個人計劃範文 篇5

銷售總監的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

承上啟下的銷售總監，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等。

我的工作計劃：

第一、補充銷售空缺：

其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裡，需等完全瞭解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

作為銷售總監，需要督導的方面：

1、 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2、 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；

3、 擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；

4、 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路；

5、 根據業務發展規劃合理進行人員配備；

6、 彙總市場資訊，提報產品改善或產品開發建議；

7、 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；

8、 把握重點客戶，控制產品的銷售動態；

9、 關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

10、根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

11、參與重大銷售談判和簽定合同；

12、組織建立、健全客戶檔案；

13、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；

14、向直接下級授權，並佈置工作；

15、定期向直接上級述職；

16、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；

17、負責本部門主管級人員任用的提名；

18、負責制定銷售部門的工作程式和規章制度，報批後實行；

19、負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較資料的準確統計；

20、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案。

第二、督促銷售人員的工作：

作為銷售總監，需要督促的方面：

1、 銷售部工作目標的完成；

2、 銷售網路建設的合理性、健康性；

3、 銷售指標制定和分解的合理性；

4、 工作流程的正確執行；

5、 開發客戶的數量；

6、 拜訪客戶的數量；

7、 客戶的跟程序度；

8、 獨立的銷售渠道；

9、 銷售策略的運用；

10、銷售指標的完成；

11、確保貨款及時回籠；

12、預算開支的合理支配；

13、良好的市場拓展能力；

14、所轄人員的技能培訓；

15、所轄人員及各項業務工作；

16、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；

17、銷售人員的計劃及總結；

18、市場調查與新市場機會的發現；

19、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；

20、成熟專案的營銷組織、協調和銷售績效管理；

第三、銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少，月銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第四、銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

而銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準。進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1、工業自動化裝置

2、表面處理塗裝裝置

3、電子生產裝置

4、家用電器組裝老化裝置

5、潛在客戶的'開發工作

6、應收帳款的回收問題

7、問題處理意見等

第五、定期的銷售總結：

其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的資訊，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第六、銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。

公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，並胸懷感恩的心。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產品，那麼，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。

我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。

第七、績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的資料。

績效考核表的制定可以由我來做，大致的內容包括：

1、原本計劃的銷售指標

2、實際完成銷量

3、開發新客戶數量

4、現有客戶的拜訪數量

5、電話銷售拜訪數量

6、月定單數量

7、增長率

8、新增開發客戶數量

9、丟失客戶數量

10、銷售人員的行為紀律

11、工作計劃、彙報完成率

12、需求資源客戶的回覆工作情況

第八、上下級的溝通：

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

第九、銷售人員的培訓：

銷售人員培訓的主要作用在於：

1、提升公司整體形象

2、提升銷售人員的銷售水平

3、便於銷售總監的監督管理

4、順利構成定單的產生

我計劃的銷售人員培訓包括："電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等內容覆蓋面應該來說還是很廣的，當然，我也會根據公司的實際情況，在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。

第十、大客戶定單的制定：

我司產品不完全等同於其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。

而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎麼樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產裝置能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的資訊之後，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產品。

第十一、展會的建議策劃：

展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責範疇。

每年都會有很多的展會開展。其實，展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先

只是在網站、圖片、雜誌看到，或者只是在電話裡面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。

其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶，隨後變成現有客戶，最終達成銷售定單。

第十二、協助公司研發新產品：

產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直侷限在做老是那麼一些產品。沒有新產品的推出，客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟，不進則退。

其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶資訊，我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什麼樣的生產裝置，或者說什麼樣的裝置比較適合該公司。除了從客戶資訊中得出該裝置的定位問題，我們還可以從同行產業來發現新問題。這些資訊的收集我相信銷售部門應該可以完成的。

以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售總監還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這裡我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

我可以很自信的說，銷售部門就是衝鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進！否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。

銷售總監個人計劃範文 篇6

時光飛逝，20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年裡，特別感謝公司領導的栽培，讓我繼續在東西南北的平臺上學習併成長，也衷心的感謝我們的團隊，感謝大家對我工作的支援以及相互的配合與鼓勵，更希望明年我們能再接再厲，創造更輝煌的業績！

20xx是緊張、飛躍的一年，全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業績，較20xx年提高了125%，雖與制定的目標略有差距，有些小小遺憾。

但是，市場部門的全體夥伴盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發揚了高度的主人翁精神，體現了高度的責任感，並配合培訓部等相關部門較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。 20xx是不可複製的一年，這一年中我們的業務水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等，這些都充分證明了公司的進步與發展。當然在發展的同時，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。1：產品及裝置更新比較慢，滿足不了一些客戶的需求2：售後服務不夠完善，客戶投訴較多3：不夠了解員工心態，造成人員流失較大4：對於市場的分析及前瞻性不夠，不能準確的把控市場5：員工的業務水平高低不等，還需整體提升，避免造成資源的浪費，這些都是我們明年工作的重心。

（本人今年最大的遺憾就是在美優客期間沒有履行好自己的職責，所以希望能繼續在東西南北儘自己的一份力量）

20xx年是充滿機遇及挑戰的一年，介於20xx冰淇林火爆的市場行情，同行業都將大力的宣傳及投放廣告量，關注的人群將會越來

越多，公司硬體設施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對於明年的市場，我們廣州公司制定了全年的銷售業績2800萬（裝置加材料），銷售小組仍然分為3組（每組年平均銷售業績933萬），每組需配置6-7名話務員，1名經理，整個市場部需21-24名人員。20xx我們將充分發揮團隊力量，揚長避短，努力並高質量的完成制定的目標，具體計劃如下：

一：提高員工整體業務水平：

1)產品知識方面：加強熟悉我司提供裝置的技術引數、和材料特點、規格型號及原料特點，瞭解產品的使用方法；瞭解行業競爭產品的有關情況；

2）客戶需要方面：瞭解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。

3）市場知識方面：瞭解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況，進行市場分析。

4）拓展知識方面：進一步瞭解其他加盟方面的資訊，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，以便更好的合作。

5）服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司資訊及獲得信任。

二：及時更新裝置及其產品種類

隨著廣告的深入宣傳，關注人群的多樣性發展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的裝置及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1）壯大專業

研發人員團隊 2）定期引進新型暢銷裝置

三：完善售後服務

隨著明年業務量的加大，為了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴，所以售後服務一定要完善。1）倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2）配置專門的售後人員，客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片，避免出現問題客戶只找話務員的現象。

四：瞭解並掌握員工的心態與動向

團隊的業績並不是一個人的功勞，需要團隊人員齊心協力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊，所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解，多溝通、多關愛、多幫助，出現問題及時調整，避免造成人員無謂的流失。

五：領導者應提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡，都是與大的環境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨佔鰲頭。

20xx是蓬勃發展的一年，公司的發展也靠大家的集思廣益， 以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力，為了我們的終極目標去衝刺！請領導們做我們永遠最堅實的後盾！

銷售總監個人計劃範文 篇7

第1、督導發賣職員的任務：

實在要說督導還真沒有是很切當。起首我要說，每一位發賣職員城市有本人的一套發賣理念。一開端，我是不克不及夠立即曉得每一位發賣職員的特徵正在那裡，需等完整理解的時分，就該當充沛發揚其潛伏的劣勢，假如某一般發賣職員存正在可發掘的後勁，我會對於其停止響應的督導，協助他(她)順遂實現公司下達的發賣目標，從而來補償其缺乏的地方。

作為發賣司理，需求督導的方面：

1.剖析市場情況，精確作出市場發賣猜測報批；

2.訂定年度發賣方案，分化目的，報批並督導施行；

3.訂定年度估算，分化、報批並督導施行；

4.依據營業開展計劃公道停止職員裝備；

5.掌握重點客戶，到場嚴重發賣會談以及簽訂條約

6.存眷所轄職員的思惟靜態，實時相同處理；

7.構造樹立、健全客戶檔案；

8.指點、巡查、監視、反省所部屬級的各項任務；

9.向間接上級受權，並安插任務；

10.活期向間接下級述職；

11.活期聽取間接上級述職，並對於其作收工作評定；

12.擔任本部分職員提升的提名；

13.擔任訂定發賣部分的任務順序以及規章軌制，報批後履行；

14.擔任統計成交率、用度率、利潤率、月銷量和各種同期比擬資料的精確統計；

15.依據任務需求分配間接上級的任務崗亭，報批後履行並轉人力資本部存案。

第2、催促發賣職員的任務：

作為發賣司理，需求催促的方面：

1.發賣部任務目的的實現；

2.發賣目的訂定以及分化的公道性；

3.任務流程的精確履行；

4.開闢客戶的數目；

5.訪問客戶的數目；

6.客戶的跟過程度；

7.發賣會談本領的使用；

8.發賣功績的實現量；

9.傑出的市場拓展才能；

10.所轄職員的技藝培訓；

11.所轄職員及各項營業任務；

12.規律行動、任務次序；

13.發賣職員的方案及總結；

14.潛伏客戶和現有客戶的辦理與保護；

第3、發賣目的的訂定：

發賣功績的訂定要有必定的根據，不克不及平空設想。要依據公司的近況，已經及市場，細細分別。固然不克不及短少的是發賣淡、淡季的思索。我該當以公司為一個基準停止實踐的預估。

隨後要做的工作便是落實到每個發賣職員的身上，乃至能夠細分到每個發賣職員月發賣功績該當是幾多，季度發賣功績是幾多，從而很完滿的實現公司下達的季發賣功績。終極實現每一年的發賣目標。

第4、活期的發賣總結：

實在，發賣總結任務是需求以及發賣目的相分離停止的。發賣總結次要目標是讓每位發賣職員能很詳細的回憶正在過來發賣的工夫外面做了些甚麼樣的工作，而後又獲得的甚麼樣的後果，終極總結出發賣樂成的規律。固然，咱們能夠也會碰上發賣不可功的案例。假使碰到如許的工作，咱們也該當主動面臨，看看本人正在發賣程序兩頭有甚麼中央不思索美滿，甚麼中央當前該當改良的。

活期的發賣總結同時也是我與發賣職員的交換相同的好時機。我能曉得發賣團隊外面的成員都正在做一些甚麼樣的工作，碰著甚麼樣的成績。以便我和能夠賜與他們協助，從而使全部發賣程序順遂停止。

發賣總結異樣也能夠失掉一些相干產物的資訊，曉得合作敵手的一些意向。要曉得，咱們沒有打無預備之仗。良知知彼方可戰無不勝。

第5、發賣團隊的辦理：

發賣團隊的辦理能夠說是一個學識，也是大眾干係的一個緊張方面。往常的發賣形式再也不是純真的獨自一個發賣職員的魅力了。很好的實現發賣義務，起決議性擺佈的就該當是發賣團隊。

正在一切發賣團隊外面的成員心齊、一致，目的明白為一個根本條件的根底上，充沛發揚每成員的潛能劣勢，是其覺得如許的任務很合適本人的開展。覺得參加咱們的發賣團隊就像參加了一個舒適的小家庭兩頭。我想，每個隊員城市愛好本人的任務，愛好咱們的情況的。

公司為大師發明了很好的企業文明，同時也給大師供給以及搭建了很好的發賣平臺，以是，發賣職員該當覺得到滿意，並襟懷戴德的心。

如今的發賣職員沒有是過來的複雜的找任務，而是會剖析公司的文明，公司的戰略，公司的佈景等等良多方面。以是發賣團隊的辦理也是相當緊張的。也是起決議性感化的。想象發賣部分的每個發賣職員都是有本人的設法主意，都是一味的依照本人的設法主意往發賣產物，那末，還會有公司文明，公司抽象嗎?謎底是一定的。

我要讓每位發賣職員學到響應的工具。

第6、績效查核的評定：

績效查核的評定固然比擬煩瑣，可是勢正在必行。

關於很好的實現發賣目標，績效查核是一個比擬間接的資料。

績效查核表的訂定能夠由我來做，大抵的內收留包含：

1.本來方案的發賣功績

2.實踐實現功績

3.開闢新客戶數目

4.現有客戶的訪問數目

6.月籤雙數量

7.新增開闢客戶數目

8.喪失客戶數目

9.發賣職員的行動規律

10.任務方案、報告請示實現率

11.需要資本客戶的答覆任務狀況

第7、高低階的相同：

發賣司理也起著穿針引線的感化。依據公司下級指導安插的義務，具體的落實到每位發賣職員的身上。正在承受義務的同時，也能夠反響下層職員所碰到的實踐堅苦。

第8、發賣職員的培訓：

發賣職員培訓的次要感化正在於：

1.晉升公司全體抽象

2.晉升發賣職員的發賣程度

3.便於發賣司理的監視辦理

4.順遂組成訂單的發生

銷售總監個人計劃範文 篇8

很榮幸得到公司的青睞，成為公司的一員，並受命於公司營銷總監一職，我定全力以赴，絕不辜負公司對我的期望和信任，不辱使命，完成公司的戰略任務。由於初到公司，對公司所處行業及很多狀況沒有很深入的理解，“沒有調查就沒有發言權”，但這並不妨礙我就本人及本部門以後的工作方向方法做出一定的規劃，規劃中即便有不如人意之處，但經過一段時間的實踐，加以修正，也可使之為公司本部門的發展基調。銷售總監的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

從營銷總監的職務來看，包含以下幾點內容：1.對公司負責，協助公司領導進行決策；2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工；3.管理營銷部門；4.開拓市場，創造業績；5.協調各部門工作；6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現具體以下幾點在：部門劃分與分配、督導督促銷售人員的工作、制定銷售計劃方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級

的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設，提升團隊凝聚力與戰鬥力等等… …

我的工作計劃：

第一、部門劃分與人員分配：

台州市分為椒江、路橋。黃岩3區，臨海、溫嶺2市，玉環、三門、天台、仙居4縣，地域較廣。

公司銷售本部劃分為3個部門

家用部，人員每個區2人，共計18人；針對小區別墅裝修，住房精裝修，小型公司廠房，定期開展小區推廣活動，瞭解片區內的樓盤資訊，裝修資訊；

商用部，3-5人；裝修設計公司（家裝工裝兩塊）

公關部，1-2人；輔助、制定方案。監督執行、聯誼、活動等等 以下是我對三個部門的詳細說明

1、考慮到明年春節公司將先後在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司，兩個辦事處需人力4人；且考慮公司人力資源成本及銷售經營性支出，銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人，古公司市場主體部門家用部需10人規模（現階段民用部門為我公司市場主體）。

2、公司需要發展及提高市場佔有率，且公司經過相當時間的前期經營，已具規模，公司需要像商用領域進軍，但此領域對公司而言（針對公司員工）具有一定的市場難度，是一個新的領域，他對銷售人員的綜合素質要求也相對較高，對市場及客戶面臨的很多問題需要

解決，並且可能適時教育市場，，此類人員的招聘難度也較大，人力資源成本及銷售經營性支出的收支平衡也很難把控，古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優秀人員中選拔晉升。

3、公司向區的發展，就要有良好的團隊作保障，不進表現在設計和施工上的保障，更需要在售前售中給予保障，一次設立公關部，可暫定1人力，進行支援性銷售及維護性銷售，在平時亦可進行銷售部門內部人員協調及管理，工作計劃的輔助制定與執行監督，培訓輔助。聯誼與小區活動。

以上所述，銷售部門共計需12人，並可分兩步走，先期以三區兩市為試點，這樣人力共計需8人。以上設計符合以下原則：

顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則，穩定而有彈性原則，公司經營性收支平衡原則

部門薪資待遇公司研究決定，本計劃暫且不予列出。

第二、督導督促員工工作

①督導銷售人員的工作：其實要說督導還不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪裡，需等完全瞭解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監，需要督導的方面：1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；2.擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；3.擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；

4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路；5.根據業務發展規劃合理進行人員配備；6.彙總市場資訊，提報產品改善或產品開建議；

7.洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；8.把握重點客戶，控制產品的銷售動態；9.關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；10.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；11.參與重大銷售談判和簽定合同； 12.組織建立、健全客戶檔案； 13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作； 14.向直接下級授權，並布臵工作；

15.定期向直接上級述職；16.定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；17.負責本部門主管級人員任用；18.負責制定銷售部門的工作程式和規章制度，報批後實行； 19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較資料的準確統計；20.根據工作需要調配下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案。

②督促銷售人員的工作： 1.銷售部工作目標的完成；2. 銷售網路建設的合理性、健康性； 3.銷售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執行；5.開發客戶的數量；6.拜訪客戶的數量；7.客戶的跟程序度；8.獨立的銷售渠道；9.銷售策略的運用；10.銷售指標的完成；11.確保貨款及時回籠；12.預算開支的合理支配；13.良好的市場拓展能力；14.所轄人員的技能培訓；15.所轄人員及各項業務工作；16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；17.銷售人員的計劃及總結； 18.市場調查與新市場機會的發現；19.潛在客戶以及現有客

戶的管理與維護；20.成熟專案的營銷組織、協調和銷售績效管理；

第三、銷售業績及銷售計劃的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少，月銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第四、定期的銷售總結：銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在

銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。

以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的資訊，知道競爭對手的一些動向。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

第五、銷售團隊的管理：

管理這一塊很抽象，廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務的，管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導，以制度為規範，以人性為關懷。除了日常的管理制度外還有列會制度，述職制度，客戶管理制度等等系列的制度為指導。考核評估到位，權責利清晰，獎

銷售總監個人計劃範文 篇9

銷售總監工作計劃第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裡。等完全瞭解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。3.控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5.收集各種市場資訊，並及時反饋給上級與其他有關部門。

6.參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。7.發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。8.協助上級做好市場危機公關處理。9.協助制定公司專案和公司品牌推廣方案，並監督執行

10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.

銷售總監工作計劃第二.銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日

銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

銷售總監工作計劃第三.銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1.分割槽域進行

2.銷售活動的制定

3.大客戶的開發以及維護

4.潛在客戶的開發工作

5.應收帳款的回收問題

6.問題處理意見等。

銷售總監工作計劃第四.定期的銷售總結：

銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。

定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關專案的資訊。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

銷售總監工作計劃第五.銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那麼還會有公司文化，公司形象嗎?

銷售總監工作計劃第六.績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的資料。績效考核表大致的內容包括：

1.原本計劃的銷售指標

2.實際完成銷量

3.開發新客戶數量

4.現有客戶的拜訪數量

5.電話銷售拜訪數量

6.周定單數量

7.增長率

8.新增開發客戶數量

9.丟失客戶數量

10.銷售人員的行為紀律

11.工作計劃、彙報完成率

12.需求資源客戶的回覆工作情況

銷售總監工作計劃第七.上下級的溝通：

銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;

2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;

3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;

4、負責組織在編制範圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;

5、組織編制並按時向總經理彙報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;

6、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;

7、組織蒐集和彙報市場銷售資訊、使用者的反饋資訊、市場發展趨勢資訊等;

8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作;

銷售總監工作計劃第八.銷售專員的培訓：

銷售專員培訓的主要作用在於：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便於銷售總監的監督管理

4.順利完成銷售。

銷售總監個人計劃範文 篇10

__年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和製作;網站的設計和製作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市國小開展了聯誼。

資料：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬餘份，製作公交廣告30個，印製健康宣傳小資料7.5萬份，製作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。

存在的主要問題

1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社群、工廠聯絡體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

2、醫院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

3、醫院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶資料庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導醫培訓未到位。

6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

銷售總監個人計劃範文 篇11

進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優秀的銷售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩週之內，對自己的工作內容、工作環境、市場情況做全面深入瞭解，打下基礎。關注重點：

1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。

2、我們的產品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統，輿情管理系統做深入瞭解，具有廣泛的市場空間。

3、對手產品情況。分清對手產品的優劣勢，例如對深信服上網行為管理了解。

4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟於胸。

5、對於公司招投標方面做學習瞭解，做案例學習。

業務篇

銷售總監進入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業務工作，或者協助同事一起完成業務工作，所以自己在業務開拓方面也需要成為一位業務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業務工作，注意做好時間管理。設定好業績要求，所有的業務跟進統一按公司規定要求進行。

工作要點：

1、做好市場調查分析，對當前市場情況、對手情況、國家政策法規做一個深入瞭解，形成相關文件。

2、在市場調查分析後整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結。

3、梳理客戶，聯絡跟進。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業關注，廣泛收集相關名錄資料，利用各種關係瞭解情況，梳理好客戶關係和人員脈絡，整理出跟進表格，安排好跟進計劃。

4、更多關注情報系統、輿情管理系統方面的客戶。那些行業會更多需求?政府部門、大型企業市場部，大型諮詢公司。。。。做認真詳細瞭解工作，瞭解客戶特點，需求想法，提升自己情報行業知識，成為行業專家。

5、尋求內部資源支援，形成適合自己風格的合作模式，例如售前支援，形成良好配合。

6、準備好各種型別的安全“故事”，善於講故事，用案例打動客戶。做安全的一定要善於激發起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的業務需求，講故事是一個好辦法。

7、發展合作伙伴。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協會合作，舉辦客戶會議等等。

8、跟進原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。

9、負責收集、彙總、挖掘客戶對於新功能、新產品的潛在需求，滿足客戶，提升產品。做一個產品專家。

10、在需要突破的行業考慮各種型別廣告投放。

做為銷售總監日常管理工作規劃包括三部曲:第一是系統規劃，第二是管理控制，第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥，業績動盪難測等銷售隊伍常見問題，帶領團隊，配合區域總經理一起達成銷售目標。

一、系統規劃

1、目標規劃，目標分解。根據公司發展規劃的要求，對比過往的業績資料，制定合理的業績目標，包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。並做目標分解，分解到個人，分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動力一起完成!

2、市場劃分。外部市場是按產品線劃分還是按區域劃分或是其他模式，認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類、內容安全與行為監管產品類、安全整合服務。個人的觀點是在業務人數少、業務能力不高階段暫時放開，所有人都能做區域的全線產品，但是每個人都有自己的側重行業線，為後面按產品線劃分市場做準備。理由是業術有專攻，專業爭取客戶，打敗對手!

3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶資訊管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理，整理出相關的流程圖文件。對於我們目標客戶在黨、政、軍，公、檢、法這類國家機器部門，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段，每個階段都有節點要素控制，區域總經理和總監重點把控流程中的節點，給業務同事以指導。

4、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分，區域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了，是按產品線劃分小組或個人還是按區域劃分。重要的是明確下來用文字的形式固定下來，明確每個人的工作任務、崗位職責。

5、銷售人員編制。目前我們的人數比較少，根據業務需要做好了相關的規劃，區域總經理已規劃。

6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統一制度，如果情況允許我們可以結合區域的實際情況，做一些區域特色的績效考核。

二、管理控制

1、招聘銷售人員管理。選擇那些經歷匹配、發展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員，對於公司產品屬於專案型的銷售，多需要較為聰明、善於拓展人際關係的銷售。

2、表格管理。包括日常的日報、週報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統管理。注意表格設計實用，有效，能真正幫助到業務同事，不僅僅是為了填表格而硬性規定，在培訓環境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

3、會議管理。包括早晚會、週會、月度會議的組織、召開，傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在於事先的策劃準備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段，每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上製作成FREEMIND(頭腦思維)圖示，按人(決策者、參謀者、執行者等)、錢(是否有預算，預算數額等)、時間(時間表)、安排(專案安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演，區域總經理和總監等給予檢查、建議、督促。

5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態，心態變化，工作方式做旁觀，及時瞭解他們的工作情況並給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他型別的活動，大家一起交流，注意觀察同事們的情況。

三、培訓激勵

1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習

2、銷售專項培訓。製作出培訓資料，把各個銷售流程培訓、銷售演練、產品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統規劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓，可以進行實際的模擬訓練或實操訓練，提升銷售同事的工作能力。

3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶，以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作，並事後給予評價糾正。

4、銷售集訓。組織優秀銷售同事進行案例分析講解，一起交流跟進心得，提升大家的跟單能力，互相鼓勵!

銷售總監個人計劃範文 篇12

第一督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裡。等完全瞭解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監需要督促的方面有：

1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。

4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

5、收集各種市場資訊，並及時反饋給上級與其他有關部門。

6、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。

7、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。

8、協助上級做好市場危機公關處理。

9、協助制定公司專案和公司品牌推廣方案，並監督執行

10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.

第二銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

第三銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1、分割槽域進行

2、銷售活動的制定

3、大客戶的開發以及維護

4、潛在客戶的開發工作

5、應收帳款的回收問題

6、問題處理意見等。

銷售總監個人計劃範文 篇13

一、人員招聘

1、現狀分析：

(1)20xx年是公司快速發展的一年，對於專業人才需求將迅猛增加。

(2)利用公司品牌影響力和春節後人才流動的高峰期這些機會，補充一些行業的高階人才和優秀的基礎人才，作為培養儲備或進行人力資源的更替。

(3)改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入。

(4)在20xx年員工考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

2、目標概述：

公司目前正處在快速發展時期，20xx年總體人力資源目標做到三點：滿足崗位需求，保證人才儲備，實現梯隊建設。

3、實施方案：

(1)招聘方式：以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，例如智聯招聘，在招聘人才的同時，亦可以作為企業的一種品牌宣傳手段。

(2)人才市場現場招聘：參與大型招聘會、週末招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

(3)內部提拔：通過工作業績、工作表現、等方式提拔和任用內部員工。

(5)熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

(6)學校現場招聘：對於車間基礎崗位員工實行學校招聘。

二、員工培訓

1、分析：

(1)20xx年加強對公司各部門的各項培訓，並建立起長期的培訓制度。

(2)提高培訓的質量，有的放矢。

(3)培養更多地講師，作為培訓工作中的一項重要內容。

2、目標：

(1)員工培訓與開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

(2)通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進一步加強，增強企業的競爭力。

三、員工職業規劃

1、分析：

(1)根據公司戰略發展、崗位需要進行員工職業發展通道設計;

(2)明確各崗位的發展通道的能力素質標準;

(3)明確公司晉升制度，確保員工個人發展空間;

2、目標：

(1)編制各崗位的職業發展通道，形成《員工晉升管理制度》檔案。

(2)著力跟進員工的職業發展，提供幫助和指導。

第二部分：行政類工作工作內容

一、日常行政事務建設工作：

1、日常接待：接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。

2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作。

3、資料整理：嚴格規範和執行檔案資料管理制度。

4、辦公用品採購和使用：依據年度預算採購和領用辦公用品，嚴格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。

5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時進行使用登記、及時保養清洗，違章及時定責處理。

6、水電等方面，嚴格控制監督，做好節流工作。

7、定期5s檢查，並進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。

二、安全保衛工作：

1、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏。

2、消防事故應急預案，對安保人員進行消防培訓。

3、多瞭解周圍環境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯防合作。

4、經常對員工進行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患於未然。

5、加強節假日和重點區域安全防範。

三、宿舍、食堂工作：

1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，並將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。

2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作。

四、外聯工作：

1、儘可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通，為企業發展奠定良好外部環境。

2、多尋找幾家物品供應商，定期到市場上詢價，確保所採購物品物美價廉。

五、保潔工作：

對於現有保潔人員進行深度培訓，確保其能夠掌握服務禮儀和細節化工作要領，為公司建立乾淨整潔的硬體環境。

六、綠化工作：

定期進行花卉的更換或者養護，保證給客戶提供一個溫馨的環境。

七、企業文化建設：

積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》微博等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。

總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋樑，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成公司領導安排的各項事務。

銷售總監個人計劃範文 篇14

一 、提高員工整體業務水平

1)產品知識 ：熟悉我公司提供的裝置的技術引數 、材料特性 、規格 、型號和原材料特性 ，知道如何使用產品；瞭解行業內競爭產品的相關情況；

2)客戶需求 ：瞭解客戶的投資心理 、購買水平和對產品的基本要求。

3)市場知識 ：瞭解冰淇淋和燒烤市場的動態和變化 ，根據客戶的投資情況進行市場分析。

4)拓展知識 ：進一步瞭解其他加盟資訊 ，以便更好地與不同客戶達成共識 ，在業務領域進行溝通 ，從而實現更好的合作。

5)服務知識 ：瞭解接待和接待的基本禮儀 ，細心 、認真 、快速處理客戶情況；有效溝通公司資訊 ，獲得信任。

二 、及時更新裝置及其產品種類

隨著廣告宣傳的深入和人們對多元化的關注 ，需要及時更新一些有特色 、引人注目的裝置和產品 ，以滿足客戶的需求。明年的市場一定會有很大的競爭 ，這也是我們脫穎而出的重要砝碼。

建議 ：

1)加強專業R&D人才隊伍建設；

2)定期推出新的暢銷裝置。

三 、完善售後服務

隨著明年業務量的增加 ，為了保證客戶的利益 ，減少公司的.麻煩和投訴 ，售後服務必須改進。

1)來自倉庫的貨物必須與經理簽署的配置清單一致；

2)指派專門的售後人員 ，客戶反映的問題要儘快解決。名片畢業後一定要發 ，避免客戶只找運營商的問題。

四 、瞭解並掌握員工的心態與動向

團隊的表現不是一個人的功勞 ，需要團隊成員共同努力完成收穫 ，所以每一部分都很重要。培養一個銷售人員需要1-3個月的時間 ，前期的溝通都需要運營人員做鋪墊。所以相關領導一定要充分了解自己的心態和工作狀態 ，多溝通 ，多關心 ，多幫助 ，出現問題及時調整 ，避免人員不必要的損失。

五 、領導者應提高對市場的前瞻及把控性

任何行業都有其發展趨勢和軌跡 ，這與大環境和市場需求密切相關。作為領導者 ，我們需要敏銳的洞察力和判斷市場趨勢 、廣告量的增減 、客戶需求點等。通過我們自己的相關經驗。只有這樣 ，我們才能在逆境中領先。

20xx是蓬勃發展的一年 ，公司的發展也有賴於大家的集體智慧。以上是我工作中的一些想法 ，希望能有一點點幫助。明年 ，我們市場部的所有員工都將繼續提高自己 ，為我們的最終目標而努力衝刺 ！請永遠做我們最堅實的後盾 ！

銷售總監個人計劃範文 篇15

敬愛的領導，各位來賓：

大家好!

我自x年7月加入了汽車，現工作滿7年，下面將這半年來年的工作況彙報如下：

一、開展了零風險服務

自承諾零風險以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的POP招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，並帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了360萬元。

二、拓寬了市場

在年初以前，汽車市場上汽車佔市場達90%以上。而豐達汽車較我們的汽車落後許多，對於競爭，我們採取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在節日促銷汽車。在促銷中，採取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。

總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。

在過去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我願和所有的夥伴一起共同發展。

銷售總監個人計劃範文 篇16

20xx我們將充分發揮團隊力量，揚長避短，努力並高質量的完成制定的目標，具體計劃如下。

一：提高員工整體業務水平：

1)產品知識方面：加強熟悉我司提供裝置的技術引數、和材料特點、規格型號及原料特點，瞭解產品的使用方法;瞭解行業競爭產品的有關情況;

2)客戶需要方面：瞭解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。

3)市場知識方面：瞭解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況，進行市場分析。

4)拓展知識方面：進一步瞭解其他加盟方面的資訊，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，以便更好的合作。

5)服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司資訊及獲得信任。

二：及時更新裝置及其產品種類

隨著廣告的深入宣傳，關注人群的多樣性發展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的裝置及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。

建議

1)壯大專業研發人員團隊

2)定期引進新型暢銷裝置

三：完善售後服務

隨著明年業務量的加大，為了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴，所以售後服務一定要完善。

1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致

2)配置專門的售後人員，客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片，避免出現問題客戶只找話務員的現象。

四：瞭解並掌握員工的心態與動向

團隊的業績並不是一個人的功勞，需要團隊人員齊心協力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊，所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解，多溝通、多關愛、多幫助，出現問題及時調整，避免造成人員無謂的流失。

五：應提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡，都是與大的環境與市場需求息息相關。作為需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨佔鰲頭。

20xx是蓬勃發展的一年，公司的發展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力，為了我們的終極目標去衝刺!請領導們做我們永遠最堅實的後盾!

銷售總監個人計劃範文 篇17

銷售總監是公司上級領導與銷售職員和具體工作之間的紐帶，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售職員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力和進步收進、提升職位的代言者。 所以銷售總監作為一位銷售負責人，就必須對公司、對客戶及銷售職員盡職盡責。

承上啟下的銷售工作，除要忠實履行本崗位職責，更要有甦醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決題目的能力和強烈的使命感。

工作責任主要表現在：催促銷售職員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售職員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售職員的工作扶持、大客戶訂單的制定、銷售職員工作的分配和協助技術部工作等。

實在我個人以為，每位銷售職員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售職員的特點在哪裡，需等完全瞭解的時候，就應當充分發揮其潛伏的上風，假如某個別銷售職員存在可發掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足的地方。

作為銷售負責人，需要做的工作很多：

1、分析市場狀態，正確作出市場銷售猜測報批;

2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施;

3、根據業務發展規劃公道進行職員配備;

4、彙總市場資訊，提報產品改善或產品開發建議;

5、洞察、猜測危機，及時提出改善意見報批;

6、關注所轄職員的思想動態，及時溝通解決;

7、根據銷售預算進行程序控制，下降銷售用度;

8、參與重大銷售談判和簽定合同;

9、組織建立、健全客戶檔案;

10、向直接下級授權，並佈置工作;

11、定期向直接上級述職;

12、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定;

13、負責參與制定銷售部分的工作程式和規章制度，報批後實行;

負責催促銷售職員的工作：

1、銷售部工作目標的完成;

2、銷售指標制定和分解的公道性;

3、工作流程的正確執行;

4、開發客戶的數目;

5、造訪客戶的數目;

6、客戶的跟程序度;

7、獨立的銷售渠道;

8、銷售策略的應用;

9、銷售指標的完成;

10、確保貨款及時回籠;

11、預算開支的公道支配;

12、良好的市場拓展能力

13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14、銷售職員的計劃及總結;

15、市場調查與新市場機會的發現;

16、成熟專案的營銷組織、調和和銷售績效管理;

進行銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的根據，不能平空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。

隨後要做的事情就是落實到每個銷售職員的身上，乃至可以細分到每個銷售職員月.半年.一年銷售業績是多少，從而很完善的完成公司下達的季銷售業績。終究完成每一年的銷售指標。

制定一份很好的銷售計劃，一樣也是相當重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永久不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。固然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

銷售總監個人計劃範文 篇18

學習篇

進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優秀的銷售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩週之內，對自己的工作內容、工作環境、市場情況做全面深入瞭解，打下基礎。 關注重點：

1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。

2、我們的產品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統，輿情管理系統做深入瞭解，具有廣泛的市場空間。

3、對手產品情況。分清對手產品的優劣勢，例如對深信服上網行為管理了解。

4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟於胸。

5、對於公司招投標方面做學習瞭解，做案例學習。

業務篇

銷售總監進入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業務工作，或者協助同事一起完成業務工作，所以自己在業務開拓方面也需要成為一位業務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業務工作，注意做好時間管理。設定好業績要求，所有的業務跟進統一按公司規定要求進行。

工作要點：

1、做好市場調查分析，對當前市場情況、對手情況、國家政策法規做一個深入瞭解，形成相關文件。

2、在市場調查分析後整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結。

3、梳理客戶，聯絡跟進。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業關注，廣泛收集相關名錄資料，利用各種關係瞭解情況，梳理好客戶關係和人員脈絡，整理出跟進表格，安排好跟進計劃。

4、更多關注情報系統、輿情管理系統方面的客戶。那些行業會更多需求?政府部門、大型企業市場部，大型諮詢公司。。。。做認真詳細瞭解工作，瞭解客戶特點，需求想法，提升自己情報行業知識，成為行業專家。

5、尋求內部資源支援，形成適合自己風格的合作模式，例如售前支援，形成良好配合。

6、準備好各種型別的安全“故事”，善於講故事，用案例打動客戶。做安全的一定要善於激發起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的業務需求，講故事是一個好辦法。

7、發展合作伙伴。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協會合作，舉辦客戶會議等等。

8、跟進原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。

9、負責收集、彙總、挖掘客戶對於新功能、新產品的潛在需求，滿足客戶，提升產品。做一個產品專家。

10、在需要突破的行業考慮各種型別廣告投放。

管理篇

做為銷售總監日常管理工作規劃包括三部曲:第一是系統規劃，第二是管理控制，第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥，業績動盪難測等銷售隊伍常見問題，帶領團隊，配合區域總經理一起達成銷售目標。

一、系統規劃

1、目標規劃，目標分解。根據公司發展規劃的要求，對比過往的業績資料，制定合理的業績目標，包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。並做目標分解，分解到個人，分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動力一起完成!

2、市場劃分。外部市場是按產品線劃分還是按區域劃分或是其他模式，認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類、內容安全與行為監管產品類、安全整合服務。個人的觀點是在業務人數少、業務能力不高階段暫時放開，所有人都能做區域的全線產品，但是每個人都有自己的側重行業線，為後面按產品線劃分市場做準備。理由是業術有專攻，專業爭取客戶，打敗對手!

3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶資訊管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理，整理出相關的流程圖文件。對於我們目標客戶在黨、政、軍，公、檢、法這類國家機器部門，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段，每個階段都有節點要素控制，區域總經理和總監重點把控流程中的節點，給業務同事以指導。

4、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分，區域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了，是按產品線劃分小組或個人還是按區域劃分。重要的是明確下來用文字的形式固定下來，明確每個人的工作任務、崗位職責。

5、銷售人員編制。目前我們的人數比較少，根據業務需要做好了相關的規劃，區域總經理已規劃。

6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統一制度，如果情況允許我們可以結合區域的實際情況，做一些區域特色的績效考核。

二、管理控制

1、招聘銷售人員管理。選擇那些經歷匹配、發展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員，對於公司產品屬於專案型的銷售，多需要較為聰明、善於拓展人際關係的銷售。

2、表格管理。包括日常的日報、週報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統管理。注意表格設計實用，有效，能真正幫助到業務同事，不僅僅是為了填表格而硬性規定，在培訓環境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

3、會議管理。包括早晚會、週會、月度會議的組織、召開，傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在於事先的策劃準備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段，每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上製作成FREEMIND(頭腦思維)圖示，按人(決策者、參謀者、執行者等)、錢(是否有預算，預算數額等)、時間(時間表)、安排(專案安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演，區域總經理和總監等給予檢查、建議、督促。

5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態，心態變化，工作方式做旁觀，及時瞭解他們的工作情況並給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他型別的活動，大家一起交流，注意觀察同事們的情況。

三、培訓激勵

1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習

2、銷售專項培訓。製作出培訓資料，把各個銷售流程培訓、銷售演練、產品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統規劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓，可以進行實際的模擬訓練或實操訓練，提升銷售同事的工作能力。

3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶，以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作，並事後給予評價糾正。

4、銷售集訓。組織優秀銷售同事進行案例分析講解，一起交流跟進心得，提升大家的跟單能力，互相鼓勵!

計劃四：銷售總監工作計劃

20xx我們將充分發揮團隊力量，揚長避短，努力並高質量的完成制定的目標，具體計劃如下：

一：提高員工整體業務水平：

1)產品知識方面：加強熟悉我司提供裝置的技術引數、和材料特點、規格型號及原料特點，瞭解產品的使用方法;瞭解行業競爭產品的有關情況;

2)客戶需要方面：瞭解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。

3)市場知識方面：瞭解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況，進行市場分析。

4)拓展知識方面：進一步瞭解其他加盟方面的資訊，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，以便更好的合作。

5)服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司資訊及獲得信任。

二：及時更新裝置及其產品種類

隨著廣告的深入宣傳，關注人群的多樣性發展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的裝置及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業研發人員團隊 2)定期引進新型暢銷裝置

三：完善售後服務

隨著明年業務量的加大，為了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴，所以售後服務一定要完善。1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售後人員，客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片，避免出現問題客戶只找話務員的現象。

四：瞭解並掌握員工的心態與動向

團隊的業績並不是一個人的功勞，需要團隊人員齊心協力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊，所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解，多溝通、多關愛、多幫助，出現問題及時調整，避免造成人員無謂的流失。

五：領導者應提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡，都是與大的環境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨佔鰲頭。

20xx是蓬勃發展的一年，公司的發展也靠大家的集思廣益， 以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力，為了我們的終極目標去衝刺!請領導們做我們永遠最堅實的後盾!

銷售總監個人計劃範文 篇19

1、在董事會領導下，貫徹執行董事會決議，負責領導、管理本公司全面工作;

2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃，制定營銷策略、措施，並安排組織實施;

3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;

4、負責安排行政/財務、業務副總經理工作，明確其職責、許可權、並監督;

5、組織協調各部門工作，聽取各部門工作彙報，提出決策性意見;

6、負責上報材料總結、報告的政策性把關稽核及上下行文的簽發。主持向有關部門，機構的工作彙報;

7、負責制訂本公司企業文化建設，戰略方針。運營總監(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;/推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃;/建立公司內部資訊系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;/維持並開拓各方面的外部關係;/管理並激勵所屬部門的工作業績效。

其權力範圍主要是：

1.對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、排程權

2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權

3.對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;

4.對總經理決策有建議權。

其責任範圍主要是：

1.對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;

2.對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任;

3.因調研資訊嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。篇二：專案運營部年度工作計劃

一、專案運營部全年工作目標

1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。

2、建立健全客戶服務體系及人員配備，提高客戶服務人員隊伍素質，引導客戶對網站的利用及重視;從而進一步提升網路營銷價值。 3、推行新的運營機制(專案責任制)，同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業務板塊健康快速發展。

4、按照公司的xx年度目標規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎，增加營收，把公司“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目標的順利實現。二、定崗定編及崗位職責1、部門人員計劃編制：

a.

b. c. d. e.

汽車板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。房產板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。家居建材板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。醫療板塊：人員配備運營人員1名

人才、旅遊、相親交友等板塊：人員配備編輯1名

2、專案運營總監崗位職責：

a、根據公司現實狀況,制定適合本部門的考核制度;

b、根據公司下達的任務，保證部門足額完成年度和月度計劃

c、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質;

d、及時彙報、分析行業資訊，廣告產品資訊，以促使公司及時調整策略;

e、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作;

f、加強客戶檔案管理，每月按行業進行統計，並彙報統計結果，

g、嚴格執行公司回款制度，防止呆帳發生; h、服從公司領導的工作安排，並嚴格執行。

3、專案經理崗位職責：

a、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;

b、制定年度活動計劃，並撰寫策劃方案;

c、加強客戶檔案管理，每月進行統計分析，並及時彙報統計分析結果，

d、根據年度規劃，制定招商方案，並提前一個月進行招商，保證活動的順利進行;

e、及時彙報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通;

f、將售後服務納入績效考核中，對專案活動和工作進行及時有效的計劃和總結;

g、服從公司領導的工作安排，並嚴格執行。

4、專案客戶經理崗位職責：

a、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;