收銀員工作計劃怎麼寫十篇

收銀員工作計劃怎麼寫 篇1

新的一年到來了，為了在新的一年能夠把工作做到，特制定工作計劃如下：

一、全面提高個人業務技能

除本部門業務技能外，多學習營運方面知識，瞭解公司的經營狀況及未來發展方向，確立目標，不侷限於此。

二、注重服務質量

通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

三、繼續做好人員幫帶工作

以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優秀員工，再將優秀員工納入後備幹部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業的發展儲備更多的優秀人才。

四、加強區域管理力度

對違規行為及時發現，及時處理，對於突發事件如顧客投訴等，能解決的現場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。

五、對顧客投訴記錄

清箱登記，商品退換貨，贈品發放，會員卡辦理，家電售後，收銀單據等歸檔整理存放。

六、定期對員工進行業務技能培訓和考核

新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，並將每次考核的成績進行對比，對考核成績優異的員工給予現金獎勵，對考核退步的員工給予現金處罰。

七、加強部門之間的溝通，瞭解各部門的發展狀況，打造良好的工作環境

1、檢查組員出勤狀況，合理排程人力，控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題;

4、分析現金差異，提出解決方案;

5、確保收銀機臺安全執行，及時排除故障;

6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;

7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率;

8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務工作。

收銀員工作計劃怎麼寫 篇2

回顧整個20--年，在公司領導班子的正確領導下，人力資源管理相關政策得到了落實，對人員的管理和監督力度有了大幅度提高;行政管理工作的全面協調開展，有力地保障了公司正常的生產和後勤服務秩序。整個20--年，行政部以管理、服務、學習、招聘等為工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用。在公司領導的正確部署、支援及各部門的積極配合和監督下，行政部及時做好人力資源的安排和部門工作的銜接，通過入職培訓使新員工快速熟悉公司文化和各項管理制度，保證員工先培訓再上崗，同時還細化內部崗位分工，強化部門服務意識，按時完成常規的人事行政管理工作。

在20--年即將來臨之際，現對行政部的成績和不足進行總結，從而能及時汲取教訓，揚長避短，保證新的一年工作上有更大的進步和提高。

20--年主要工作

一、人力資源管理工作

人力資源是行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展基礎，做好人力資源管理工作是企業管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20--年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司發展目標，在現有工作的基礎上，結合人力資源管理專業知識，積極對人事工作進行完善。主要從人員規劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、考勤管理、勞動關

系管理等方面開展進行。

1、搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資源規劃

根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設定及工作職責，做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常執行。

2、人員招聘

截止到20--年12月08日，公司現有員工總數88人，按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯招聘、臨沂線上招聘網站合作外，還積極發動員工進行熟人推薦、參加一些或專場招聘會，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產及發展需要。

3、員工培訓

培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，行政部積極完善規範培訓各程式環節的工作，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時完成了各項工作指標任務，保證公司人力資源的供應和提升。20--年度對所有新員工進行入職培訓、公司制度培訓的覆蓋率達100%，除此以外，還根據公司發展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應的戶外拓展訓練，促進了員工的身心發展，加強了企業的凝聚力。

4、薪酬管理

薪酬關係著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。

20--年公司根據當期經濟效益與社會同等行業崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術含量和責任能力對員工的薪酬結構進行重新調整，每一級對應相應的崗位工資。

5、績效考核管理

績效考核是20--年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的(即：提高員工的工作效率和工作積極性)，20--年經公司領導研究決定對績效考核進行了2次升級，進一步完善了績效考核制度，充分調動員工積極性。

6、員工考勤管理

嚴格員工日常請休假流程，每月保證在規定時間內統計出考勤資料，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算及時準確。

7、員工勞動關係及勞動合同的管理

公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據公司實際情況升級了勞動合同、保密協議，並及時簽訂，規範續簽員工及新進員工勞動合同、保密協議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續簽，順利完成人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理相關保險手續，保證了人員的穩定和員工利益。

二、行政管理工作

1、加強了基礎管理，創造了良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容，20--年行政部

加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置及時維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。

2、加強服務，樹立了良好的風氣

(1)行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下二點：變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理和反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

(2)加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力，保持行政部高效運轉，就必須為切實履行

好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

(3)認真履行部門職責

狠抓員工行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，定期、不定期地對辦公區域清潔衛生進行檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。

(4)檔案管理工作

20--年在檔案管理方面，行政部嚴格執行和落實公司《檔案管理制度》，積極根據各部門需要，提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新專案的檔案。對公司名義發表的文稿、資料、檔案等，嚴格按行文程式辦理，確保文稿質量。公司行文規範不僅是公司行政人員的工作能力的體現，同時也是公司對外形象的視窗。公司各種檔案資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待，20--年，將進一步規範行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。

(5)積極推進成本意識宣傳

在公司領導的多次例會中，強調厲行節約，開源節流。20--年將從以下幾方面節約成本，從人員招聘、社保費用、行政辦公日常費用等幾個方面出發節約成本。招錄人員時，儘量選擇適合公司性質，適合公司崗位的人才，節約成本，是一項長期的工作，在職培訓中對本部門員工也特別強調節約。我們部門內強調“節約一塊錢成本，就是為企業創造一塊錢的利潤”。

收銀員工作計劃怎麼寫 篇3

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

1、呼入方面：諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

2、撥出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老使用者二次開發與新使用者電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

4、團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

2、加強資料統計與分析，及時瞭解呼入和撥出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

3、主動研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

4、進行大範圍外呼，讓沉睡的資料甦醒，促成老客戶的多次銷售。

在新的一年裡，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實幹，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快!

收銀員工作計劃怎麼寫 篇4

一、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性迴圈機制。

二、主要工作計劃措施

1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。

2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保__工作。

三、公司安保部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓

1、每週一次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心裡明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

收銀員工作計劃怎麼寫 篇5

一、推進5s工作

主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為：

1、通過培訓5s方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認識；

2、爭取高層領導支援和參與，推動中層帶頭執行，用引導的方式鼓勵員工做好；

3、從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現場不要的物品，每天迴圈整理；

4、組織定期檢查，對於存在的問題堅決進行曝光和公佈，而對做得好的要表揚。

二、培訓教育

1、利用工作間隙期，蒐集電氣行業規範和國家標準方面的一些常規的基礎知識，組織員工學習和培訓；

2、開展員工崗位技能方面的培訓，針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗；

3、部門之間關係處理的融洽與否，直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則，公司流程的執行、效率的提高、執行的穩定才能得到保障。xx年，將盡量多組織一些部門間的溝通協調會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進相關了解，以減少公司內耗。

三、工藝品質方面

1、優化裝配和接線的外觀工藝質量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現有的一部分落後的作業習慣。需和質檢部配合完成。

2、堅持做好品質計件工時工作，品質問題責任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視，讓每一個人都有品質危機意識，都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。

產品質量對於企業的重要性不言而喻，質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的，需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1、制定年度的裝置維修保養計劃和成本預算，根據預算來控制費用支出。

2、同時加強對生產裝置的常規的檢查和維護工作，組織裝置管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、裝置使用保養狀況的檢查和監督，督促使用部門將儀器和裝置的維護和保養落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流於形式，“壞了再修，沒壞不管它”的方式不能再持續下去，今後要實實在在的做好管理和控制。

3、庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到後續的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的採購申報和審批，減少不必要的庫存發生。

4、錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將各項錯誤問題根據質檢的統計整理，通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論，來減少問題的發生機率，從而降低由於錯誤導致的成本增加。

5、優化計件工時標準，以員工實際完成的定額金額為基礎，根據同行業企業的計件工時工資水平做參考，結合本公司的實際情況，適度降低一些櫃型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。

6、制定定額類物料（銅排、銅線）節約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節約意識。

7、對在生產過程中造成廢次品損失的，根據損失金額的大小，相應進行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。

8、完善車間個人工具臺賬，對於不正當地使用造成工具損壞，或因儲存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。

五、加強管理（管理創造效益）

1、首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念；向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用；再就是結合本公司實際情況，嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在於知，而在於行；要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。

2、定期組織生產各下屬部門負責人（尤其是車間）共同學習管理知識，共同學習的過程就是統一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強執行能力，帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。

3、針對生產工作中出現的突發緊急事件，加強組織協調各相關部門的及時參與，深入現場瞭解問題本質，必要時組織臨時碰頭會商議解決。

4、針對生產中的出現的錯誤或失誤，發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補缺，具體依據流程為：調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規範或流程—監督執行。

5、在安全管理方面，車間生產部是口號，安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作，及時發現反饋問題，並追蹤落實整改和預防措施。對於安全責任事故，堅決做好四各方面：1）查明事故原因；2）處理責任；3）教育和組織學習經驗教訓；4）制訂切實可行的整改措施並實實在在地得到落實。

收銀員工作計劃怎麼寫 篇6

(20xx年x月x日—20xx年x月x日)行政部：

說明：1、公司所有人員務必每週做本週工作總結及下週工作計劃。

2、各部門須在每週星期日下班前將本週工作總結及下週工作計劃發給杜老師及人力資源部粟老師處。

3、若相關人員因工作安排問題不能配合，則工作計劃做相應調整。

收銀員工作計劃怎麼寫 篇7

一、學習目標

從聽說讀寫四個方面全面，同時提高英語水平，最終使自己具備與人順暢交流的能力，聽懂新聞廣播，演講，報告，英文電影的能力，翻譯以及寫作的能力。

二、總則

1、充分利用一切可以利用的時間學英語，把零碎的時間充分利用起來，不斷地重複。

2、聽說讀寫譯五項都要練，以聽說為主。

3、求質不求量，把聽寫的文章徹底搞懂足矣，不要好大喜功，貪大貪快。紮紮實實，按部就班。

4、抓住一套教材足矣，不要盲目的更換教材

5、每一天的計劃，必須堅決執行，沒有任何藉口。

三、具體措施

1、聽力

(1)重視精聽。每天用一個小時的時間練習精聽。要聽懂每個單詞，並將文章大意記下來，聽數遍，直到把文章補全。之後的兩天一有空閒時間就反覆聽這篇短文，直到聽爛為止。

(2)週末看一部外國電影，放鬆的同時學習一些英語習慣用語，俚語等。

(3)複習就內容，檢查一週來的執行情況。

(4)隨身帶著mp3，走路時，學習疲憊時聽一些新聞，空中英語等短文章短對話。

2、口語

(1)每天練習精聽後複述聽寫的短文。

(2)每天堅持張嘴說，課餘時間與同學用英語交流，與朋友英語聊天，每週參加英語角。

(3)注意在朗讀過程中糾正發音。

3、閱讀

(1)每天中午飯後讀英文報紙，對於不會的單詞先不要查詞典，儘量根據上下文猜詞義，然後再查這些單詞的意思，用法等

(2)每天晚上睡覺之前對《床頭燈》小說系列，強化詞彙和理解力，培養英語思維。

(3)早起讀《新東方美文閱讀》。把精美的句子畫下來，並背誦，週末整理複習。

4、寫作

(1)每天晚飯後寫簡短的日記，記錄一天中最有趣的，或是感慨最深的，或是令人感動的等小事兒。

(2)每週末整理一週以來所積累的報紙上的生詞，聽力中遇到的生詞，以及《床頭燈》中遇到的生詞及句子，還有《閱讀》中被畫下來的精美句子。

收銀員工作計劃怎麼寫 篇8

護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20——年新的一年裡，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20——年內科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈

1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一訊號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求資訊，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施。

收銀員工作計劃怎麼寫 篇9

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、瞭解並嚴格執行產品的出庫手續;4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，瞭解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以後的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，確保完成任務。

總之，通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。由於自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產品效能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎麼樣表達，後領導鼓勵我勤給客戶打電話，並多和客戶交流就可儘量減少這樣的情況發生。。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產品針對的使用者相對比較特殊，都是從網路上找自己區域內客戶資料，我從網路上將自己區域內的山東東營企業的黃頁開啟，將電氣成套裝置廠家的電話和聯絡方式記下以後，逐一給打電話，介紹產品資料。

三、正確對待客戶諮詢並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶諮詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的採購方案

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、效能、引數.安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步瞭解產品的工作原理。及安裝知識。

五、產品市場分析

山東東營區域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環境中立足，除了強有力的技術支援以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，效能比國產同類品牌優越。

六、20xx年2月區域工作設想

總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)依據07年公司掌握區域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區域，一是主要把已經和公司建立合作關係的客戶作為重點，做好相關售後服務工作，積極協調溝通好客戶和公司的關係。二是通過自己的努力，儘快實現能夠擁有自己的客戶資源。。

(二)熟知同類產品的生產廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶諮詢相關問題，給予滿意答覆。。

(三)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(四)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在山東新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃，總結計劃不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。

收銀員工作計劃怎麼寫 篇10

我校現有六級xx個教學班，xx名學生，xx名教職工。一年來，我校認真堅持依法治教方針，全面貫徹落實市、縣社會治安綜合治理工作會議及有關檔案精神，按照年初縣綜合治理工作的總體部署，嚴格履行《綜合治理目標管理責任書》中的各項要求，鞏固提高治安模範單位成果，結合本校實際，緊緊圍繞“抓安全，保穩定，促發展，創特色”的工作目標，紮紮實實做了一些工作。現就我校20xx年綜合治理工作總結匯報如下：

一、領導重視，落實了“屬地管理”原則和目標管理要求。

1、成立了領導小組，落實了責任與分工。我校黨政一班人高度重視綜合治理工作，年初，把綜合治理工作納入年度總體工作計劃之中，同時成立了綜合治理工作領導小組。校長方全翔同志任組長，副組長由書記兼副校長陳麗霞和副校長趙有華擔任，小組成員由4名中層領導和30個教學班的班主任組成，負責全校安全工作的組織領導和實施。方全翔負責全校安全工作的組織領導。陳麗霞負責本部安全工作的管理，胡萬金、黃文麗負責本部安全工作的實施。趙有華負責分部安全工作的管理，謝維信負責分部安全工作的實施。班主任負責各自班級的安全工作。

2、領導小組每月或每週星期一的領導例會都要研究師生思想動態和遵紀守法情況，及時通報各種資訊，審視工作中的得失，排查潛在的各種隱患，使綜合治理管理工作有針對性和前瞻性。同時凡是綜合治理工作所必需的人、財、物都給予足額保證。

3、建立健全了安全管理制度。制定並實施了《安全管理制度》、《突發安全及公共衛生事件處理預案》、《突發性校舍安全事故應急預案》、《防治校舍安全事故方案》、《公務管理辦法》、《飲用純淨水管理制度》、《學生安全“十不準”》等，制度的制定和實施，規範了安全管理，確保了學校的安全與穩定。

4、建立了群防群治組織。成立有安保處、值周組、護校組、護校隊，負責學校的安全保衛工作。堅持定期和不定期檢查各處室、露天設施，發現問題，及時處理;堅持夜間巡查，確保校園安全;堅持值周制度，實行學校領導及全體教師輪流值周、值日，處理突出事件，對課間、課前等安全隱患期進行管護。

5、制定並落實了安全措施。每學期對校舍、露天設施、水、電路進行定期檢查，查出安全隱患及時反映、及時處理，同時做好記錄並建檔;全年學校安排專人看護校產，每晚護校，按時開關鎖校門;值周教師負責自己監管段內的安全，早、午提前60分鐘到校值勤;每學期結束以前凡借用的圖書、光碟資料，電教裝置，重要物品要歸還相應的部室管理人員，違反該規定出現損失將追究相關人員的經濟責任;部室管理人員要履行管理職責，做好物品入庫登記、清理和教師借用、歸還登記工作;今年冬季通過校園廣播網對全校學生進行了《國小生自護自救安全常識問答》系列廣播，使安全自護自救能力得以增強。

6、層層鑑定安全責任書，明確安全責任。一是學校與班級鑑定責任書，加強對班級的安全管理。二是班級與家長鑑定責任書，加強家庭對學生安全的重視與管理。三是學校與商店、酒店等承包戶的鑑定合同，在合同是寫入安全條款，明確了安全責任。四是實行各種集會、臨時活動“誰組織，誰負責”的辦法，使安全工作警鐘長鳴，人人重視。

7、根據《關於進一步加強學校安全工作的實施意見》對照學校與班級簽訂的《安全責任書》條款，每學期結束前進行考核，對無事故的班級予以獎勵，同時對工作出色、成績顯著的各職能部門予以獎勵。今年學校拿出1500元對上學期安全工作做出貢獻的班級進行了獎勵兌現。

正是領導重視，責任明確，制度、安全組織健全，措施得力，使每一位老師愛校愛生，工作一絲不苟、恪盡職守。師生攜手，為學校築起了一道道安全防線，使全校師生平平安安地渡過了愉快的一年。

二、加大治安防範、管理力度，確保教育教學工作有序進行。

教育教學是學校的中心工作，學校綜合治理的根本出發點就是確保教育教學工作順暢有序地進行。為此，我校加大治安防範和治安管理力度。一年來學校幹群、師生、教師與家長關係融洽，無矛盾衝突發生，校內外人際關係和諧，教師家庭生活和睦幸福。

今年學校投入3000餘元拆除了大操場邊的具有安全隱患的黃楊樹圍欄，加固邊沿圍牆50餘米，移動焊接鐵圍杆50餘米，基本消除了隱患。投入20__餘元添置了防盜門、滅火器和電子報警器安裝於電子備課室、電教室等重點部位。今年4月、11月總務處兩次對學校的電路進行了大規模的檢修，更換主電路電線100餘米，更換安裝空氣開關12處，安裝避雷器一副，對電教室、微機室接裝了地線，使學校用電隱患降至最低點，同時2次對體育設施進行檢查維護，對鬆裂的籃球架、單雙槓、爬梯進行了焊接，更換籃球板兩副。今年秋季，我校還將教室全部維修一遍：維修教室地面100餘平米、課桌凳150餘套、日光燈200餘盞，線路查修200餘米，新換裝玻璃100餘平米，新換裝磨砂玻璃50餘平米，油漆教室黑板120餘平米，更換了本部21間教室的燈架掛鏈。為學生提供了一個真正寬敞明亮、安全舒適的學習課堂。從而在財、物投入上保證了安全工作的順利開展。

學校至始至終抓細抓實防火、防盜、防觸電、防煤氣中毒工作，加強門衛、值周、護校、放學路隊，課間課外活動的管理，周密部署重大慶典活動。全校實踐活動以及集體外出活動，均有緊急預案，設有安全總指揮，負責處理一切突出事件。因此，本年度學生觀看電影、各種集合等活動，都井然有序，無事故發生，校園集會，出操更是有條不紊，緊而不亂、做到了規範有序。

在開展勤工儉學工作的同時，學校也絲毫不忘綜合治理工作，無論是對承擔租戶的考察審定，還是對其從事的經營活動，都要以奉公守法，利於學校穩定為準繩，承租戶都能依法經營，照章辦事，均無違法犯罪現象。安全工作常抓不懈，師生們安全意識強，全校近20__生均無不安全事故發生，學校達到了“四無”標準，即：無政治案件、無刑事案件、無重大治安火災事故，無一師生犯罪發生。

認真貫徹執行國務院《信訪條例》，落實了“分級負責，歸口辦理”和“一票否決制”。一年來，來信來訪接待熱忱，處理及時，辦理率達100%，無上訪事件發生。

三、完善“三結合”教育網路，構建美好育人環境。

在新形勢下，育人不僅光靠學校，更是家長和社群的關心與幫助，支援與配合。我校繼承傳統優勢，以家長學校為依託，卓有成效地開展工作。

要取得家長對學校工作的支援，首先要統一家長對“教育子女、家校有責”的加深認識和理解，統一他們的思想，提高他們的認識，因此，學校在今年第四節家長委員會成立暨工作會議以及冬季召開的家長會上對家長如何正確引導教育子女，減負與提高教育質量之間的關係，認識上和教育方法上存在的一些誤區，指出了正確的教育方法，一年來，從學生的情況和家長的反映看，效果明顯。

在日常工作中，學校諸位領導經常反饋資訊，隨時部署安全工作。同時還利用與學生家長代表座談，訪問部分學生等形式徵詢意見，不斷改進工作，真正做到“開啟校門辦學，接受各方監督”，使綜合治理工作有的放矢，特別是對“單親生、特困生”尤為關心，並對其建有檔案，跟蹤研究直至放心為止。

四、注重法制教育，形成依法治教格局。

學校認真落實了縣局關於教育系統“四五”普法實施方案，一抓學習宣傳。利用暑期學習會，組織教師學習《教育法》、《教師法》、《未成年保護法》和《預防未成年犯罪法》等法律法規，使老師明確自身所應擔負的法定義務和權利，以便在工作中自覺依法施教。二是抓專項教育活動。學校聘請城關派出所何豫召指導員等2名同志為法制副校長，定期來做法制報告或案例分析。師生受教育率達100%。三是抓依法治教(校)，學校在管理教師、學生或處理對外關係時，始終牢記法律、法規，學校的一切決策都依法辦理，做到合理合法。教師在執教過程中均以“四法”為基準，不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格，不侵犯學生合法權益，不違背法律法規要求，經召開學生代表會調查瞭解，學生對教師教學行為十分滿意，滿意率達95%。

除此以外，學校十分重視以豐富多彩的活動為載體，促進了學校綜合治理工作。一是在教師中開展“創佳評差”活動。一年來，黨支部組織了全校教師重溫《教師職業道德規範》，加強了對教師考勤，全體教師紀律嚴明，樂於奉獻。二是以少先隊組織為重點，在隊員中開展豐富多彩的活動，一年來，少先隊整頓和改進了“紅領巾”值周，加強對學生(特別是隊員)的紀律檢查管理和教育，開展了“珍愛我們的生命”、“誠信與我同行”、“養成良好的衛生習慣”、“學生行為習慣示範表演”等主題班隊會16次200節，三是利用每週星期一升旗活動，對學生進行安全、紀律、衛生、品德教育。一年來，校長及大隊輔導員，優秀隊員代表，教師代表利用這一時間，組織嚴肅的教育活動38次，內容涉及到學生生活的方方面面，為學生的健康成長起到了積極作用。

總之，一年來，我校牢記育人宗旨，加強內部管理，積極組織動員全校師生，在社會治安綜合治理工作中，紮實有效地開展工作，取得了較理想的成績。今後，我們將再接再厲，克難求進，努力把城關國小辦得更好。