512護士節操作競賽總結（精選17篇）

512護士節操作競賽總結 篇1

慶祝“5.12”國際護士節是倡導、繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關愛生命，關注健康的人道主義風采。今年護士節的主題是：加強專業技術操作、提供優質護理服務。圍繞這一主題，根據衛生局轉發衛生部關於組織開展護士節宣傳活動的通知精神，在醫院領導的大力支援下，護理部開展了形式多樣的系列宣傳活動，詮釋著護士節主題。

一、 評選優秀優秀護士

在國際護士節來臨之際，為樹立典型，表彰先進，促進護理工作的全面發展，我院表彰了在工作中成績突出的一批優秀護士。醫院領導慰問了在臨床一線的護士，鼓勵她們愛崗敬業，鑽研技術，弘揚南丁格爾精神。評選出龔小瑩、朱凱倫、朱文娟為我院的優秀護士。

二、組織開展“護理技術大比武”活動。

為提高我院護理無菌操作技術水平，更好地掌握新版無菌技術操作及加強無菌觀念。我院二十多名護士積極參與 “無菌技術操作”培訓，併成功舉辦了“無菌技術操作”競賽活動。在競賽中，選手們認真、嚴謹的態度，標準、規範的動作贏得了大家的熱烈掌聲和高度讚揚。

本次活動增強了護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，繼承和弘揚了南丁格爾精神。

512護士節操作競賽總結 篇2

為了傳承弘揚南丁格爾精神，深入推進“身心並護”優質護理服務，滕州市婦幼保健院開展“5.12”護士節慶祝活動形式多樣，內涵豐富。

一、技術比武，提升技能

5月7日，為促進護理團隊持續紮實做好各項護理工作，護理部精心組織了慶“5.12”國際護士節技術比武活動。

此次活動經過層層選拔，共選出12名同志進行決賽。比賽有四個環節：操作比賽、觀眾搶答、專科技術賽、護理禮儀。

操作比賽包括心肺復甦和無菌技術操作兩項技術，專科技術比賽分三組進行新生兒包被技術演練，操作中，選手們再現了平常工作中的操作規範及要領，嫻熟的技術令現場的觀眾讚不絕口。護理禮儀完美演繹了白衣天使的風采，觀眾搶答環節大家積極踴躍整個活動過程主題鮮明，精彩紛呈。

二、表彰先進、樹立典型

5月11日，召開護理工作總結表彰大會。參加會議有衛生局副局長趙逢平，衛生局黨委副書記、市婦幼保健院黨總支書記、院長徐化宇，衛生局李晶主任及該院領導班子、中層幹部、部分護理人員共200餘人參加此次會議。會議由副院長劉鳳鑾主持。

會上表彰了一批在20xx年度工作的“優秀團隊”和“優秀個人”。與會護理人員重溫了南丁格爾誓詞，優秀代表分別做了表態發言。院長徐化宇在講話中客觀總結了護理工作取得的成績和存在的問題，對全院護理人員付出的艱辛和努力，給予了高度評價和熱情讚揚，同時要求全院護理人員形成良好的服務意識，一切以病人為中心，努力構建和諧友好的護患關係，努力把新形勢下的護理工作提高到一個新水平。最後，衛生局副局長趙逢平講話，他用生動、中肯的語言為護理工作提出了新的要求，寄予了新的期望。

三、專題宣傳、盡顯風采

為紀念國際護士節，展現護士風采，護理部和宣教科聯合拍攝了《和諧婦幼親情護理》宣傳短片，用鏡頭生動記錄了全院護理人員熱心接待、精心護理、細心治療、耐心解答、暖心溝通的精彩瞬間。一組組鏡頭展現了護理人員的風采，一張張青春洋溢的笑臉見證了護理隊伍的成長，體現了護理工作的艱辛，在護士節表彰大會現場播出時，引起了廣泛共鳴，許多護士流下了激動的眼淚。

四、人文關懷、凝心聚力

5月12日，院領導班子及護理部主任一同前往門診、病房及手術室等護理崗位，為護理人員送去了鮮花，也送上了節日的慰問和關懷。作為堅持多年的一項關懷活動，鮮花、溫情、關愛、感動交織在一起，讓廣大護士們心裡暖暖的，增添了工作的動力。

通過這一系列慶祝活動，使廣大護理人員服務意識、業務技術、精神風貌都有了一個新的提升，全院近300名護理人員正以飽滿的工作熱情繼續投身到新的工作中去，為促進護患和諧開始了新的旅程。

512護士節操作競賽總結 篇3

5月11日上午，在新建外科大樓門口，12位護理專家，護士長進行健康知識宣傳。各科將有特色的健康教育處方、讀本、小冊子免費向群眾發放，外科還連夜趕印出外科醫療技術特色簡介，為前來諮詢的群眾進行耐心細緻的講解、宣傳，並免費為群眾測體重，測血壓，測血糖，雖然因下雨，溫度下降，病人沒有往日擁擠，但護理專家們豐富的專業知識，人性化的語言，體貼細緻的服務吸引著，感動著絡繹不絕的群眾前來諮詢。共接待諮詢群眾150餘人次，發放資料200餘份，測血壓130餘人次，測血糖40多人次。

此次宣傳活動受到群眾的高度讚揚，他們希望今後定期開展此類護理健康知識義診宣傳活動，減少群眾就診過程中的困惑，為此我們將加強護理工作中的健康教育指導，充分發揮護理工作在保障人民的健康和生命安全的重要作用，展示護理工作者愛崗敬業，無私奉獻的職業風範。通過各科健康教育知識宣傳，體現了護理作為一門學科。廣大護士在保障患者生命安全，促進康復和減輕痛苦等方面擔當的責任，在構建和諧醫患關係中發揮著重要的作用。

512護士節操作競賽總結 篇4

過去的一年裡，在院領導的關心和護理部主任的幫助支援下,在全科護理人員的共同努力下,使ICU的護理工作得以正常執行.現將一年來的工作做如下幾方面總結:

一、完善病房設施,加強病房管理

ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,病房環境要求較嚴格，要求醫務人員與病人通道分開設定,在院領導的支援下,醫務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理,這一年中先後制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度等.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.

二、建立、健全、落實各項規章制度

ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,且ICU護士人員流動較大,因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉。另外，護理工作檔案不斷修改和完善,增加了各項護理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的同時進行督促和檢查,從而使ICU秩序井然有序,工作效能得以充分發揮.

三、提高護理人員業務素質,加強自身建設

由於ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處於病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關係到ICU的工作效率.20xx年針對科室常見病、多發病組織全體護士每月2次集中大學習，每天交接班人員晨會國小習的形式加強專科知識教育，全年共進行業務學習百餘次。並不斷完善了科內護理常規和流程，加強了中醫基礎理論知識的學習，提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習，每月有計劃的對科內護士分層級的進行護理技能考核，成績均合格，對我科室兩項中醫專科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進行考核，成績均合格。

要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之餘，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，並在媒體和網路上查閱ICU相關資料學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績。

四、加強院感與消毒隔離工作

ICU是醫院感染控制的重點科室。在過去一年裡科內指定專人進行負責，每週在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，並監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫用品按規定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效控制院內感染的發生。

五、業務收入與存在的不足

20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人，增加了29%;床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%;床位週轉次數為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次，肌肉(皮內、皮下)注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，面板護理3536人次;吸痰護理9319人次，心電監護953人次;CVP監測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。科室人員嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品的消耗，把好收費關做到該收不漏。

存在的不足：

1、無專職醫生不符合重症醫學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作，經常得不到專科大夫的指導，容易埋下醫療糾紛的隱患。

2、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，專科理論知識還不夠紮實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。

3、新技術、新業務：ICU屬於醫學發展最迅速的專業，在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。

4、床位使用率過低在看病淡季，ICU連續一個月沒有住院病人，經院領導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人。科室人員一致認為床位使用率低跟醫院收治病人質量及無專職醫生和部分臨床科室主任思想認識有關，因為有時外面科室明明有危急重症病人，但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿意讓醫生滿意。

以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足、完善各項工作內涵，同時，我們殷切的希望醫院領導能一如既往的關心支援我們的工作，使ICU的工作得以更好的發展。

512護士節操作競賽總結 篇5

20xx年，在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支援理解下，護理部結合衛生部“優質護理服務、“三好一滿意、“創先爭優活動，市衛生局“崗位大練兵活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現總結如下：

一、工作總結

1、醫院領導高度重視培訓工作：醫院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨幹進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

2、加強了護理人員“三基“三嚴培訓：督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識，並對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次註冊。護理部共進行“三基技能訓練7次，包括：20xx年版徒手心肺復甦、簡易呼吸器的使用、靜脈採血等14項基礎護理技術操作訓練，共約有1280餘人次參加技能培訓。舉行業務講座12次，結合臨床實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題，約有2l50人次參加業務知識講座的學習。結合衛生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考，平均81.25分，合格率90%;護理技能考核7次，224人次參考，平均分93.2分，合格率98.8%。

3、規範化培訓人員的管理：對今年新聘l5名護理人員進行了為期一週的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復甦、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;並對其進行了強化實習和規範化培訓，讓她們瞭解護士職責和醫院的規章制度，幫助她們樹立愛崗敬業的職業信念，使新護士儘快實現角色轉換，為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。

4、外出進修及專科護士培訓：根據護理人員分層次培養計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨幹80名外出短期培訓;23名護理骨幹到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤.醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液淨化、手術室、精神科專科護士培訓，並順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。

6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基優質服務靜脈留置針技術技能大賽;

8.12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵”號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵大賽，均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較20xx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等l5項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

8、承擔了235名護生臨床帶教工作。

9、全年護理人員在省級以上雜誌刊登論文57篇。省級學術交流6篇，內江市護理學會學術會議交流2篇。

10、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

11、各級各類護理人員積極參加“好醫生網站學習，均達到規定繼教學分。

二、存在不足

1、少數護理人員主動學習意識不夠，參加醫院或護理部組織的講座學習積極性不高。

2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內業務知識和技能培訓未落實到位。

3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。

4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

三、整改措施

1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養，提升全院護理人員的整體素質。在20xx年的基礎上，繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。

2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發表者獎勵。

3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

512護士節操作競賽總結 篇6

在護士長的指導下，我能認真學習，安心本職，較好的完成護理工作任務，在政治思想上，能有關政治理論，積極參與醫院開展的質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。能加強法律、法規的學習，並多次參加醫院組織的業務學習，豐富法律知識，增強安全保護意識，提高了懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。能加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範，圓滿完成各項護理工作。

日光如梭、光陰似箭，我堅持理論學習和技能鍛鍊，進一步提高理論和操作水平，對於自己的工作高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態度要端正，一心為患者服務，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻!

通過這一段時間的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。在日常工作中，就要求更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

512護士節操作競賽總結 篇7

在“5.12”國際護士節來臨之際，為了弘揚南丁格爾精神，塑造護士職業形象，深化優質護理服務活動，積極推進延伸護理服務工作。為了響應市衛生局開展的“天使之愛，溫暖人間”為主題的“護理服務深入養老院、關愛老人健康”活動，我區10個社群衛生服務中心及大興醫院在5月10日選派護理知識紮實、經驗豐富的護理人員94人先後到西安豐澤園老年公寓、壽星樂園、涇渭敬老院、朝暉愛心公寓等8家養老院，探望慰問老人。他們給養老院工作人員講述常見老年病的護理知識，手把手教授常規護理操作技術，使老人在日常生活中能得到較為科學、規範的護理服務。

護士們為老人做簡單的體檢，量血壓，聽心肺，調整用藥，針對每個老人身體健康狀況，給予預防保健、健康飲食、心理方面的宣傳教育，教給老人科學適當的運動方式和方法，使老人充分感受社群對老人的關愛。

此次活動中，就診100餘人次，測量血壓、血糖150餘次，發放健康教育手冊200餘份，讓住在老年公寓的老人們感受到了來自社會的愛和溫暖，也讓我們的護士們展現了她們的天使風采，以實際行動深入貫徹“優質護理服務示範工程”活動。

512護士節操作競賽總結 篇8

為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動，總結如下：

(一)評選優秀護士長、優秀護士

5.12國際護士節前夕，為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，進一步調動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹一針準護士。

(二)組織健康科普宣傳諮詢活動

5月6日，護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨幹，來到文峰大世界，為社群居民、過路群眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、面板護理等健康相關知識和技巧的指導，並向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來諮詢的人群就絡繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。

(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽

5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領導的關心、大力支援下，5.12國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長，王丹、高峰副局長，院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳傑院長分別代表衛生局和衛生院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為衛生院發展、人民健康做出更大貢獻，並祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的年輕護士操作大比武中獲獎的個人和團體名單，並予以頒獎。

由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇，則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導以人為本，護理從心開始的護理服務理念，不斷深化優質護理服務示範工程工作，是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經過1個多小時緊張、激烈的角逐，ICU代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出，一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力，真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區《理解萬歲》、大內科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優秀獎。龔衛東書記宣讀比賽結果，並分別為獲獎節目代表頒獎。

護理服務情景展示比賽，旨在將日常工作中發現的典型事例、工作難題作為素材，綜合運用職業禮儀、護理常規、核心制度、應急預案等，演示醫護人員從接待患者入院到出院全過程的規範化護理服務流程，通過比賽，在增強護理隊伍服務意識的同時，鍛鍊了醫護人員的組織、創造、協調能力，醫護、科室凝聚力也得到了空前的提高。

512護士節操作競賽總結 篇9

20xx年，我們以《臨床護理實踐指南》為藍本，按照全國《專科護士領域培訓大綱》的要求，對我院的專科護士培訓做了以下工作：

一、專科疾病知識的培訓

1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學，開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓工作。

2、各科室根據自己的專科特點制定了業務學習計劃，每月安排專科疾病護理講課一次，各科室累計全年完成各類小講課218次，各科室護士培訓率達到85%以上，有效提高了各科室人員專業素質。

3、各科室每月組織了專科專病護理業務查房一次，全年累計完成專科業務查房143次，護理部每季度根據科室上報的特級護理病人組織護理查房，全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。

二、專科技能培訓

1、各科室以護理部發的《臨床護理實踐指南》為藍本，每月有計劃地組織了培訓。

2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況，對不按規程操作的護士給予登記處理。

3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術操作專案。全年共計完成對全院護士基礎操作技能培訓523次。

三、專科急診急救能力培訓

1、以《臨床護理應急預案與程式》為指導，各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學、練習。全年完成各項應急預案演練27次。

2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學習了高危藥品、急救藥品管理、手衛生知識、院內感控知識培訓;各科室護士參與率達到80%。

3、今年組織講課和培訓了CPR(心肺復甦)急救技術以及監護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;並按照醫務科的要求進行了全員考核。

4、各科室護士長每季度組織了一次專科常見急危重症的搶救配合或突發事件的應急預案與處理程式講座。

5、今年護理部從各科室抽調7人到外院ICU、手術室進修了專科培訓;取得了專科護士資質。

四、專科護士素質培訓

1、今年組織護理部質控員參與或協助護士長做好科室管理，調解和處理各種糾紛或科內矛盾，逐步培養組織協調能力、提高專業素質;培養主動服務意識，提高服務能力，當好護士長的助手。

2、各科室通過現場演練、科內組織學習等方式，掌握了護患溝通技巧，提高了護患溝通能力。

3、各科專科護士主動承擔了實習生或低年資護士的帶教工作，充分發揮了專科帶頭人的作用;實習工作結束後，及時總結帶教經驗，提高了帶教和臨床指導水平。護理部20xx-1-12

512護士節操作競賽總結 篇10

一、積極開展優質護理服務

為進一步落實“優質護理服務活動方案”，改善護理服務模式，提高護理質量，保障醫療安全，為人患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

1、提高服務質量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務，減少病人自己叫液體現象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2、為改善護患關係，每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，發現患者的生活或護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優質護理服務，使患者滿意度得到提高。

3、倡導護士實施了“五個一”工程，即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務，與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房，深入到病房中，瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善護患關係，變被動服務為主動服務，

4、貼心舒適護理，細節體現關愛，護理實現價值。優質護理的特點就是注重細節護理，能讓人感動的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水，每週兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、面板護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

二、完善護理繼續教育

護理繼續教育是護理人才質量提高的重要途徑，隨著現代醫學的發展，眾多的新業務、新技術不斷地在臨床應用，對護理質量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能，才能適應社會的發展和要求。根據我院實際情況，護理部制度了切實可行的規章制度及繼續教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。

1、每週五下午進行科室護理人員的業務學習，學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規範、院內感染、優質護理服務等，

2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由於護士工作的特殊性，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習，，對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。

3、堅持加強繼續教育培訓。

三、堅持規範管理，注重內涵建設

1、堅持醫院內涵建設，規範管理，重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管

理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等，並以新制度規範為準則對臨床護士進行考核。

2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規範護士行為，出臺了《手機使用規定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班，回來後對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓，增進護患情感，拉近護患距離。

3、為保持治療室環境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規範了治療室標識，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目，統一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重複性，實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。

四、熟練掌握臨床藥物知識

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決於醫生的治療方案是否合理，而且還取決於護士嚴謹的工作態度，科學的執行力度以及對醫藥知識的瞭解和掌握程度，為了使護士瞭解掌握藥學知識，減少醫療事故發生，科學執行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應症、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、安全。

五、認識不足，不斷完善

1、加強細節管理，如科室藥品的管理

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。

3、基礎護理不到位，新入院病人衛生處置不及時。

4、個別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性，術後病人宣教不到位。

6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過於流於形式等缺陷。

7、從思想上，行動上作到真正的主動服務。

在過去的一年裡，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年裡，我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況，總經驗，改進不足，不斷提高護理質量

512護士節操作競賽總結 篇11

慶祝“5.12”國際護士節是繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關愛生命，關注健康的人道主義風采。今年護士節的主題是：健康之路·天使行動。營造優良執業環境，提供優質護理服務。圍繞這一主題，根據衛生局關於組織開展護士節紀念活動的通知，在醫院領導的大力支援下，我院開展了靜脈輸液實踐操作技術大比武和護患座談會活動，詮釋著護士節主題。

5月12日上午，三名護士在住院病人的配合和支援下，進行了靜脈輸液實踐操作技術。護士規範、精湛的操作技術，贏得了患者一致的好評。通過這次技術操作，進一步提高了我院護士的基本知識及基本操作技能，極大的鼓動了大家的上進心及濃厚的學習氣氛。

5月14日，我院開展了護患座談會，在溫馨，祥和的氣氛中，10名病員及家屬與護士長、護士在護辦室進行交流。全體護士向患者及家屬表示感謝，真誠的希望得到他們的理解、支援。許多病員及家屬爭先恐後的發言，稱讚醫護人員高質量的醫療技術水平，護士熱情的護理服務，精湛護理操作技術，人性化的關懷，並對醫院今後的工作提出了意見和建議。座談會在親切和諧的氛圍中結束，我們深刻地體會到護患交流座談會應經常召開。通過這次護患交流，拉近了患者與護士的距離，減少了醫患之間的矛盾，對改善護患關係，促進護患之間的相互理解，增強護患關係的和諧融洽，營造良好的執業環境，提供優質的護理服務有重要的促進作用。

本次活動的成功開展，不僅使護理工作者更清楚地意識到自身的價值，自己承擔的角色和責任，更極大的激勵了護理工作者全心全意為人民健康服務的決心。不斷改進護理工作，加強護患溝通，提高專業技術水平，為人民提供合格優質的護理服務。

512護士節操作競賽總結 篇12

新的一年即將過去，在院領導的大力支援下，兒保科全面完成今年的計劃。並認真貫徹《國家基本公共衛生服務規範》，切實做好了所管轄的兒童保健管理工作。

一、20xx工作成效：

1、截止20xx年9月30日掌握轄區內兒童系統管理情況：0~7歲兒童2172人，共體檢次數8794次，0~3歲兒童20xx人，共體檢次數8382次，20xx年度新生兒建冊915人，體檢次數3945次，系統管理率50.83%，並按要求進行免費體檢，同時給予營養及發育方面的指導。

2、對轄區內的體弱兒進行了專案管理，做到有登記的矯治方案，本年度專案管理人數9人。

3、全年內5歲以下兒童死亡共發生9例，其中嬰兒死亡3例，新生兒死亡4例，1~4歲兒童死亡2例。全年內無新生兒破傷風發生。

4、為轄區內兒童免費進行3血紅蛋白測定，並給予指導及治療。同時有針對性的進行健康教育：如純母乳餵養。嬰兒撫觸。疫苗接種等。

5、本年度六·一兒童體檢人數共5226人，其中檢測佝僂病人數76人，缺鐵性貧血人數334人，營養不良989人，先天性心臟病人數3人，重度肥胖人數8人，對檢測出給予有效指導及治療。

二、存在問題：

由於與兒童家長溝通不足，導致體檢部分未能及時完成，兒童家長不能主動進行體檢，使兒童系管率不夠高，血紅蛋白檢測率較低。

今後我們會更好開展兒童保健工作，確保兒童身心健康，加強兒童保健及相關業務學習，進一步規範兒童保健工作，提高服務工作質量。

512護士節操作競賽總結 篇13

為了慶祝“5·12”國際護士節，弘揚南丁格爾精神，展示我院護理隊伍奮發向上、積極進取的精神風貌和職業風範，進一步推動醫院精神文明建設工作，增強中醫文化氛圍，促進護理工作發展，激勵全體護士愛崗敬業、積極進取、勇於奉獻，在實現我院跨越式發展過程中發揮更大的作用。在護士節來臨之際，我院領導高度重視，在工會、院辦室的大力支援以及臨床各科室積極配合下，護理部組織了一系列慶祝活動，總結如下：“5·12”國際護士節前夕，為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，進一步調動護理人員的工作積極性，全面提升護理工作整體水平，進行優秀護士評選活動，通過層層推薦選拔，評選出何金玲、趙佳、胡耀元3名優秀護士。

5月6日下午，由我院護理部嚴密組織，精心策劃安排的紀念“5·12”護士節護理崗位技能比武活動取得了圓滿成功。比賽分“拔火罐”、“靜脈輸液”兩個專案進行，來自全院臨床科室的13名護士代表參加了比賽。整個比賽過程緊張有序，每位護士準備充分，動作規範準確、乾淨利索、輕捷優美，將優質服務貫穿於每個操作環節中，真正體現了護士的綜合素質，面對病人，選手們的語言和動作都是嚴謹認真，“交流”和“人性化”服務良好到位。都發揮了較高的技術水平。各位評委更是本著“客觀、公平、公正”的原則，仔細觀察每一個細節，認真評判打分。比賽經過緊張角逐，最終有3人以精湛的護理操作技術、良好的溝通技巧、沉著冷靜的心理素質獲勝。一等獎何小紅(靜脈輸液);二等獎方姣(拔火罐);三等獎白丹(拔火罐)

5月8日下午金塔縣中醫院學術廳燈火輝煌、鮮花簇錦，“5·12”國際護士節演講比賽暨表彰大會在此隆重舉行。衛生局黨委書記閆秀容，副局長穆天軍、醫政股李股長及縣醫院有關領導應邀參加了此次大會。衛生局黨委書記閆秀容，醫院院長杜如旭分別代表衛生局和醫院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為醫院發展、人民健康做出更大貢獻，並祝全院護士節日快樂。

比賽現場，8名參賽選手僅僅圍繞“深化優質護理內涵，展示白衣天使風采”的主題，結合護理崗位工作實際，或慷慨激昂、直抒胸臆，或真情傾訴、娓娓道來，既有深刻的思考，也有青春的激情。把自己對護士崗位的熱愛和對病人的關愛融入語言之中，充分展現了護士愛崗敬業、無私奉獻的精神，為我院進一步深入開展優質護理示範工程奠定了良好的基礎。經過1個多小時緊張、激烈的角逐，婦產科護士周丹的《微笑服務，展天使風采》脫穎而出，一舉奪魁;口腔科醫生趙莎的《天使的微笑》榮獲二等獎。副院長張桂蘭宣讀優秀護士、護理技能比武及演講比賽優勝獎表彰決定，並分別為獲獎者進行頒獎。希望全體護理人員以先進為榜樣，熱愛護理專業、刻苦專研業務，不斷提高護理隊伍素質，展示護士隊伍救死扶傷、愛崗敬業、樂於奉獻、文明執業的精神面貌。

最後由副局長穆天軍作總結講話，穆局長對此次活動給予了高度評價，本次活動取得的成績是主要的，體現了廣大護士勇於爭先，爭創一流的工作作風，通過此次活動，不僅磨練了她們的意志，而且提高了技術水平，對提高護理隊伍的整體素質，構建和諧醫患關係、更好地服務於臨床、服務於患者，都將起到很好的促進作用。同時對護理人員以後的工作生活提出了殷切的希望。

此次活動的開展，既是對護理人員風采的一次展示，同時也極大地激勵了廣大護理人員繼承和發揚南丁格爾精神，更好的為全縣衛生事業發展和人民群眾健康做出新的更大的貢獻!

512護士節操作競賽總結 篇14

下午去參加醫學院的紀念5.12國際護士節及授帽儀式活動，很受感染。這些未來的護士，雖然目前他們的身份是學生，總感覺他們是一群特殊的學生，純潔的學生，學生活動很富有特點和獨立性、針對性。

護士戰線的老前輩的感人肺腑的話語，讓我感受到了她們崇高的情懷，對事業的熱愛和情感。她們說：學習南丁格爾，就是要做一根蠟燭，點燃自己，照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護士前輩和附屬醫院的護士長一起給即將進入實踐階段的學生授帽、傳燭，給這些學生心靈的震撼。中間還有護士的禮儀表演，志願者的授帽、授旗、宣誓儀式等。

最後，由某班的學生一起領唱的《護士之歌》，把活動推向了高潮，也暫告一段落。歌詞、歌曲都很美，歌詞這麼唱道：白色的衣裳，天使般心腸;我們優秀的兒女，來自不同地方。十年寒窗，多年風霜;大家為同一理想，將愛心化作力量。白色的衣裳，天使般心腸;面對寒冷的時間，你是冬天的太陽;貧富幼長，悉心護養;照顧著病痛創傷，給他們康復希望。會場上所有的師生一起站起來，跟著吟唱這首歌，氣氛相當感人。

參加完這樣的活動，我的心靈得到一次洗滌，人生受到一次教育。是啊，每個人都會生老病死，最終都會得到護士的照顧，我們要尊重這個職業，尊重從事這個職業的人。當然，正如護士老前輩講的那樣，作為我們學習護理專業的學生，首先是要熱愛自己的專業，將來熱愛這個職業，尊重自己，然後才能贏得別人對你們的尊重。

512護士節操作競賽總結 篇15

一、重視人才培養，優化護理隊伍

1、加強護理管理培訓，

護士專業技術工作總結

。醫院於今年先後派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習，與此同時醫院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2、優化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨幹(包括10名護士長)前醫學`教育網蒐集整理往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術後護理，病人均已康復出院。

3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。

4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以醫學教育|網蒐集整理護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。

5、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。

二、加強監督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前安全檢查，增強護理人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救裝置及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯查一次，每兩週召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排，

工作總結

《護士專業技術工作總結》重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。

三、規範護理檔案書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照北京軍區護理檔案書寫規範要求，制定了醫院護理檔案書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義，規範了護士的行為，提高了護理質量;在組織講座時，還結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

四、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照護理檔案書寫規範，及時修訂完善了各種護理檔案質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理

五、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養護理人員有一套過硬的業務技術。

2、規範護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、圍繞醫院工作部署，積極協助

1、配合政治處成功組織了“八。一”聯歡會，與科室聯合組織了新聞釋出會、放射治療新技術與規範化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。

2、認真學習醫院人事制度改革相關檔案，按照檔案精神擬訂護理人員編制，並配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫院做好護理管理者的培訓工作。

3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。

512護士節操作競賽總結 篇16

為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動，總結如下：

(一)評選優秀護士長、優秀護士

5.12國際護士節前夕，為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，進一步調動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹一針準護士。

(二)組織健康科普宣傳諮詢活動

5月6日，護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨幹，來到文峰大世界，為社群居民、過路群眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、面板護理等健康相關知識和技巧的指導，並向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來諮詢的人群就絡繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。

(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽

5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領導的關心、大力支援下，5.12國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長，王丹、高峰副局長，院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳傑院長分別代表衛生局和衛生院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為衛生院發展、人民健康做出更大貢獻，並祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的年輕護士操作大比武中獲獎的個人和團體名單，並予以頒獎。

由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇，則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導以人為本，護理從心開始的護理服務理念，不斷深化優質護理服務示範工程工作，是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經過1個多小時緊張、激烈的角逐，ICU代表隊表演的《因為有愛》脫穎而出，一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力，真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區《理解萬歲》、大內科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優秀獎。龔衛東書記宣讀比賽結果，並分別為獲獎節目代表頒獎。

護理服務情景展示比賽，旨在將日常工作中發現的典型事例、工作難題作為素材，綜合運用職業禮儀、護理常規、核心制度、應急預案等，演示醫護人員從接待患者入院到出院全過程的規範化護理服務流程，通過比賽，在增強護理隊伍服務意識的同時，鍛鍊了醫護人員的組織、創造、協調能力，醫護、科室凝聚力也得到了空前的提高。

512護士節操作競賽總結 篇17

時光飛逝，又迎來半年工作總結的時間，在上半年中，在醫院領導，護理部的正確指導下，順利完成了護理各項工作，現對護理工作從以下幾方面予以總結：

一、工作量完成情況

門診共配合完成手術：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、TDP：31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術檯次較去年減少69臺、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。

二、深入開展優質護理服務

1、按照醫院及護理部的標準進一步開展落實優質護理服務措施，護理人員嚴格執行門診患者核查制度，對所有患者進行治療前各項查對，落實核查制度，每月不定期接受護理部二級質控小組的督查，對門診患者進行滿意度調查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改，落實。

2、組織護理人員參與護理部組織的優質護理成果展評：對科室開展的優質護理內容、專案、成果進行展示，通過全院護理單位的展示，發現工作中還可以深入開展的服務專案，提高了護理人員主動服務意識，和認識差距的意識。

3、根據護理部要求開展核心制度月的活動，對可實際全院的護理質控度進行強化掌握，促進對制度的落實掌握。

4、在二樓配備導醫，實行分診、導診工作，在醫院實施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實施前，在醫院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開展一卡通實施應急演練工作，對可能發生的問題進行梳理，現場排查解決，規範一卡通流程，制定出紙質版流程，下發各診室，便於坐診醫師操作、實施。

三、加強護理質量監控，嚴把護理質量關，保障護理質量。

1、認真組織護理人員學習護理部指定的各項考核標準及科室的質量考核標準，實行科室二級考核，對科室的各項工作，提前計劃，逐項分解，每週制定工作重點，將工作組條分解在每週，每天，護理人員按照計劃工作，每週不定期督查，質控員隨時度，對查出的問題現場整改，對責任不明確或意見不統一的，護士生活會集體討論規定，或在晨會中共同討論現場解決制定。

2、每週晨會組織護理人員提問，對未能掌握的，督促及時複習，直至熟練掌握。

3、落實崗位責任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規範做好本職工作，嚴格執行首診負責制、護理安全核查制度。

4、加強急救物品管理：每月專管人進行全面檢查一次，護士長每週檢查，班班交接，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。

5、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規範要求，使護士掌握消毒隔離原則，嚴格落實手衛生制度，內鏡器械洗消制度、質控員能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。

6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內容、分值，組織討論，共同制定績效考核方案。

四、加強環節質量的管理，保證護理安全

1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，每月定期召開質控會議，對在查房和平時工作中發現的問題，進行安全隱患分析，對可是可能發生的護理安全隱患，討論，制定預防措施，避免出現護理安全隱患，逐條及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座，上半年組織護理應急預案演練2次，讓護理人員通過演練發現問題，環節的銜接，實際工作的落實，鼓勵護士主動上報護理不良事件，組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程，提高護理人員對護理不良事件的防範意識。

2、加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，並協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。

3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節假日、午間值班檢查指導，保證護理安全。

五、加強規範化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。

1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，科室組織高年資護士進行護理查房1次，進一步提高護理人員理論水平，逐步積累護理人員基礎知識。

2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基“培訓、考核，加強規範化護理人員的培訓、考核力度;規範化人員每月理論、操作培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次，科內理論考試、操作技能培訓及考核6初考合格66%，補考合格率100%

3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。

4、鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年我科有三人蔘加大專繼續教育、2名參加本科繼續教育。

5、鼓勵護理人員撰寫論文，上半年科內有1篇護理論文在國家級刊物上發表。

六、護理各項指標完成目標

1、急救物品完好率達100%。

2、“三基“理論考試合格率100%(合格標準80)。

3、一人一針一管一用滅菌執行率100%。

4、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

5、病人綜合滿意率95.06%。

七、存在問題：

1、年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。

2、個別護士主動服務意識差，對患者的服務不夠，出現患者不能及時得到幫助的現象。

3、個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識，手衛生落實不夠，輸液卡簽字落實整改有反覆的現象。

4、護理論文發表少，無護理科研。

5、健康宣教欄未能按規範順利開展。