銀行年終總結1000字（精選31篇）

銀行年終總結1000字 篇1

時光如梭，回想過去的兩年時光，剛邁出大學校門的我，懷著對美好未來的憧憬進入了xx銀行xx省分行。在領導們的精心關懷和教導、周圍同事的熱心支援和幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是本職工作上，我都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這期間，我逐漸成熟起來，工作能力也迅速成長，從一名普通的臨櫃人員成長為一名綜合櫃員。我將立足新的本職工作，潛心鑽研新的業務技能，使自己能在新的崗位上為建行事業再多發一份光，一份熱。現將過去各方面的進步總結如下：

一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。

學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“幹一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的xx大報告等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、後個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業業，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他櫃檯的業務，以此使自己能儘快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄櫃檯，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習作業系統等業務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以後的工作中，我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能儘快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

(二)把握全域性觀念，積極支援、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭櫃員的作用。首先是要合理安排臨櫃人員現金業務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。建立良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。

(三)突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，並積極配合上級主管部門的監管輔導。

(四)提升服務理念，全面提高規範化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

過去的兩年，自己雖然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成績，但離一個優秀的銀行從業人員的要求還有一定差距。在今後的工作中我將進一步改進方法，克服自身的缺點，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協調好各個方面關係，提高水平，把各方面的工作幹得更好，為建行事業的發展最大限度的發揮自己的潛能。

銀行年終總結1000字 篇2

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下：

一、主要工作內容及職責

本人於20xx年x月入職，從事綜合櫃員一職。平日工作主要有櫃面對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢資訊補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與稽核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真稽核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規範。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記於心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收穫與成長

我很慶幸自己能夠加入行，成為其中的一員，工作近一年的時間裡，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體裡，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個櫃員應該懂得自己該做什麼，什麼不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的瞭解之後，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它可以是一個複核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以資訊科技為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之餘，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今後的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們行共同走向更好的明天。

銀行年終總結1000字 篇3

xx年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點 萬元，比年初淨增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款淨增 萬元。現就一年來的工作小結如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂範，正人先正己　主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就採納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發揮黨員的模範帶頭作用 營業部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標杆，充分發揮基層黨支部的戰鬥堡壘作用。在黨員發揮戰鬥模範作用下，積極培養後備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。

二、服務創優、運籌制勝千里

服務創新是銀行工作永恆的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到建立“文明誠信”視窗活動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。

1、抓好員工職業道德教育 主任室以建立“文明視窗”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規範》、《中國工商銀行營業規範化服務標準》、等規章制度，不斷規範員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在櫃面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多幹多得，少幹少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭幹”、“搶幹”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議櫃面接櫃人員，從會計接櫃、出納接櫃、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落後。

3、抓好為相關部門的服務工作 營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務萬，取得了 萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關檔案的傳遞。

銀行年終總結1000字 篇4

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算彙報如下：

一、工作總結

一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所裡的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以使用者滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規範化和優質的服務，取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收穫了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，儘早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鑽研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程式。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終於成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯於吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支援，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。文明規範服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心繫客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規範、語言規範、操作規範，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今後努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今後將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

三、20xx年工作計劃

在即將到來的一年裡，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，採取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。

(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細緻化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，並且爭取新的儲戶轉入我行。

(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

(四)做好創新服務招納客戶。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心繫銀行發展，更要做到心繫客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。

銀行年終總結1000字 篇5

時光荏苒，光陰似箭，我來到___已有大半年了。這段時間裡，我完成了兩個方面的轉變，一是社會主角的轉變，我從不諳世事、缺乏社會經驗的學生轉變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學習方法和方式的轉變，在學校時主要以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯絡的緊密性。在這半年的時間裡，我對銀行的日常運作、業務流程以及相關崗位的職責都有了必須的瞭解，在業務技能上，我也取得了必須的收穫，但也存在著許多不足之處，現鑑定如下：

一、業務方面

在剛剛加入___的時候，我從大堂開始了職業生涯。一開始，我對這份工作重要性認識不足，認為工作單調而重複，技術含量不足，在工作中產生了必須的消極情緒。經過一段時間的深入瞭解，我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線，銀行業績與口碑的好壞，和大堂的表現有著緊密的聯絡。

之後，我被分配到了高櫃櫃員崗位進行鍛鍊，我又認識到了櫃員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘，每一張業務單，甚至每一個簽字都關係到銀行所承擔的風險，甚至關係到銀行立身之本——信用。經過這些不一樣崗位的鍛鍊，我認識到基層的工作是最磨練人，最鍛鍊人的。僅有真真正正從小事做起，從一點一滴做起，才能不斷提高自身的本事。所以，我努力熟悉業務流程與規章制度，苦練基本功，進取主動地與老櫃員交流溝通，並虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險。

二、服務方面

經過不斷的學習與實踐，我深刻認識到銀行之間的競爭不僅僅停留在機器裝置與網點裝修的硬體水平上，更關鍵的是在服務意識和服務態度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現出銀行的核心競爭力。

我在日常的一線服務中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度，我深知自我的一言一行都代表著____的形象，為此，我常常提醒自我要“站立服務”，要“微笑服務”，耐心細緻的為客戶答疑解惑。應對個別情緒激動的客戶，我爭取巧妙應對，不傷和氣，寧可自我多受些委屈，也要儘量維護好我行的利益，儘自我最大的努力去解決溝通和忍讓;應對客戶的稱讚，我謙虛謹慎，戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想，在不違反規定原則的情景下，儘量滿足客戶的業務需要。

我想方設法為客戶供給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，僅有不完美的服務。在日常工作中，我把客戶的事情當成自我的事情來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。我進取刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能，從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供給及時、準時、定時、隨時的服務。

三、生活方面

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了團體的溫暖和力量。初來這個城市的我，因為沒有家人和朋友的陪伴，加之對這個城市的陌生，不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支援激勵了我。在我們這個團體中，業餘生活豐富多彩，極大地增進了我與教師和同事們的交流、溝通和學習。

在此，我真誠的感激他們，多謝你們給予了我前進的力量。在工作中，我的人際交往本事也得到了提高和鍛鍊。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉，尤其是在工作中，要採取合理的方式表達自我的真實情感。更重要的是要學會寬容，學會傾聽不一樣的意見，學會站在別人的角度研究問題。

回顧檢查自身存在的問題，我認為自我還存在著下列的不足：

一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的情景發生。應對這種嚴峻的挑戰，我應當深刻認識到自身存在的不足，不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性，不斷儲備理論基儲與專業知識，不斷學習新的業務知識。

二是業務水平有待提高。自我學習到的業務技能還不夠全面，有時還會出現一些低階錯誤，一些不常見的業務辦起來還不夠熟練。

三是有時會出現思想上的倦怠。在工作較累的時候，我有過思想鬆弛，不願工作的動向。這是自我的心理素質、職責意識還有待提高的表現。

針對以上問題，我要爭取做到：加快熟練操作各種業務技能的步伐，利用空閒時間多向教師和同事們請教，將各種業務操作流程爛記於心，真正成為一個合格的業務能手;認真吸取平時工作當中的經驗和教訓，堅決做到業務操作零失誤，客戶百分之百滿意;同時加強自身理論學習，進一步提高自身綜合素質;純淨自我的思想，樹立職責意識，努力克服消極情緒，進取配合領導、教師和同事們把工作做得更好。

鑑定過去的經驗和教訓，是為了明天能夠更完美。我的不足和欠缺，還需各位領導、教師和同事們批評、指正。我相信轉正以後，我將會更加努力，為____貢獻力量。

銀行年終總結1000字 篇6

20__年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫忙下，我收穫了許多，在此我向大家表示最真誠的感激。此刻，我向大會作20__年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

一.進取努力學習政治理論和科學文化知識：

各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也經過自我的努力在思想學習和工作上的收穫可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，進取參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的櫃面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規範化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇並進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《櫃員》教材，進取參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏，更讓自我深入瞭解櫃員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。

二.踏實認真工作，進取學習櫃面業務

櫃員是直接應對客戶的群體戰鬥在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎

應對各類客戶，櫃員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就必須要有熟練地業務處理本事跟良好的職業道德操守。自從參加工作後，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，僅有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環境

“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法裡如是說，僅有上下各級由於一樣的目標團結在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立於不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領導和同事的關心、幫忙下，我在各方面都有了長足的發展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會知識瞭解得不夠，今後我會不斷加強鍛鍊，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!

銀行年終總結1000字 篇7

我是中國__銀行的一名十分十分普通員工。在____銀行已經工作的近三年中，我始終堅持著良好的工作狀態，以一名合格_行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自我能在平凡的崗位上奉獻青春，為_行事業發出一份光，一份熱。我要求自我不斷提高，努力工作之餘，我參加電大學習，於今年順利取得了會計大專文憑，並在今年“中國__銀行__分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表資訊輸入比賽”中獲得__市第一名。

一、履行職務情景：

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫忙下，我經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績鑑定如下：

思想上，進取參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟，進取向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，進取響應上級行的有關號召，在授權範圍內進取開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學，我沒有滿足於現狀，由於學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1、今年“中國__銀行__分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表資訊輸入比賽”中獲得__市第一名。

2、我參加電大學習，於今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

銀行年終總結1000字 篇8

新年伊始，永珍更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年裡，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠於職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫豐收的喜悅。現就一年來的工作情景向大家彙報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。

一、立足平凡，踏實工作

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣能夠幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我作為一名農商行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。櫃檯服務是展示銀行系統良好服務的“禮貌視窗”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自我進取的工作態度贏得顧客的信任。

是的，櫃員是直接應對客戶的群體，櫃檯是展示農商行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪!為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是堅持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協作，共同提高

銀行工作需要的是團體的團結協作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺櫃員應當具備更高的業務水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作幹得更好。

三、業務全面，進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自我的業務理論水平。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班後要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控本事，杜絕安全隱患。

五、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠.當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世.應對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今後的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質.對前臺金融業務的熟悉，不能代替對提高個人素養更高層次的追求，必須經過市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的本事。

二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導同事們把工作做得更好。

今日，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，僅有把個人夢想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自我的工作進取性、主動性和創造性，在開創農商行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行年終總結1000字 篇9

今年對我具有特別的意義，是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有資訊登報。

4、祕書工作。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

銀行年終總結1000字 篇10

一、工作完成情況

通過一年來的工作，我更加深入的瞭解了我xx公司綜合管理部的工作性質，我綜合管理部屬於服務保障部門，市委公司以及其他部門服務，協助處理一些日常事務的部門。為更好地為公司做出貢獻，做好各個部門的服務工作，在一年以來我主要做好了以下方面工作。

(二)文祕工作方面

自今年以來，我堅持自身崗位職責，力爭做好本崗位的各項工作，為我公司服務做出貢獻。我在新員工入職時，及時做好各部門經理所申請的辦公用品的登記，簽字確認等處理工作。在職工離職時，及時填寫移交清單並做好籤字工作。此外，我還堅守自身崗位職責做好了固定資產以及辦公用品的採購和維修聯絡工作。

在x年度，我妥善保管好了外部所提供的檔案資料列印、影印、等結賬單據，並認真對其的金額、數量方面進行了認真準確的核算，為財務部門的結算工作提供的方便。此外，我還認真負責了公司各項檔案的列印、影印工作，以及報刊的管理工作，做到及時通知遞送給相關人員，做好寄送工作。與此同時，我充分履行崗位職責，嚴格監管了我公司的相關人員列印工作。在本年度，為突出我公司形象，我首先根據公司情況規劃並聯繫好了公司名片格式統一的印刷業務，並嚴格認真的辦理了相關人員的名片印製工作並進行了及時的發放。在今年的工作中由於本人的認真負責，我公司並未出現名片印製錯誤等現象。

(二)行政工作方面

在今年以來，由於公司業務需要，我公司進行了多次接待來訪工作。在工作期間我主動負責了公司的各項來訪客戶接待服務工作，及時對會議進行通知。用熱情，微笑的服務態度贏得了來訪者的一致好評。此外，在公司舉行新聞釋出會議時，我提前根據公司實際情況，對釋出內容進行了相關的編寫工作，在今年以來我共為公司撰寫了4篇相關稿件。一年來，我堅守崗位精神，做到認真負責，仔細工作，努力的做好公司的各項服務工作。我盡力的做好了根據有關管理制度負責對外文件的管理，執行公司證照、年檢及員工社保卡的申辦，以及公司各廳房的管理，以及寫作其他部門做好了各項招聘工作，較好的執行了公司領導交代的其他臨時性突發事件等工作。在一年的工作中，我堅定信念為我公司的發展做出突出貢獻。

二、公司意見建議

希望我公司能夠在未來的工作中，進一步加強與員工的溝通工作，切實瞭解部門成員的實際工作情況，實際提高部門工作業績。希望公司能夠多組織學習培訓活動，實際強化各部門工作業務，並能多多聽取基層員工意見建議，及時進行改進，協調工作。

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20xx年，嶽口鎮團委在鎮委、鎮政府的正確領導和團天門市委的有力帶領下，以黨的十八大精神為指引，認真貫徹落實團的xx大精神，圍繞鎮黨委、政府中心工作，結合青年團員特點，以改革創新精神用心探索新形勢下團的工作，創新組織格局，紮實推進實體化“大團委”建設，進一步提升了團的凝聚力和戰鬥力，為實現全團工作的活躍打下了堅實基礎，全鎮共青團工作呈現出充滿活力、蓬勃發展的良好勢頭。現將一年工作狀況總結如下：

一、健全組織網路，凝聚了全鎮優秀青年

基層團組織幹部隊伍建設是團組織建設的關鍵，也是共青團工作的重心。嶽口鎮團委認真摸清全鎮青年分佈狀況、年齡構成、知識結構等基本資訊，並建立了相應臺賬。一年來，鎮團委召開各類學習培訓班4次，舉行座談會2期，組織基層團幹部參加省、市各類學習培訓達30人次。不斷做好推薦人才工作，把優秀團幹部列入建黨用心分子隊伍和青年後備幹部人才隊伍，重點培養、重點考察、重點選拔。

我們以黨建帶團建，在新改制企業上海延安藥業建立了團支部，並開展了豐富多彩的活動，取得了良好的社會影響，同時也提升了企業的生產效益。重陽節赴結對幫扶的嶽口農村福利院慰問孤寡老人，在給他們送去生活用品和常備藥物的同時，更是送去了溫暖，送去了真情。新建的延安藥業團支部還組織青年員工去波利球館進行乒乓球友誼賽，豐富了職工的業餘生活。公司對新入職青年員工進行了一系列培訓，開展以老帶新、共同學習活動，提升了職工的技能，加強了職工的歸屬感，豐富了企業文化核心。

二、運用團的優勢，創造性地開展了活動

我鎮建有26個直屬團組織，團員179人，覆蓋35歲以下青年699人。鎮團委充分發揮各直屬團組織的作用，以活動為載體和紐帶，帶動了全鎮青年的熱情，活動開展有聲有色。我們每月至少開展一次活動，並把3月份定為“青春嶽口月”，全年累計開展大大小小的活動23次，其中3月份活動到達7次。年初鎮團委赴劉鐵嶺村和唐拐村開展慰問，開展愛心媽媽與留守兒童結對幫扶活動，“青年禮貌號”隨嶽高速嶽口管理所開展一系列夏日送清涼活動，鎮機關青年跟隨徵地專班赴村開展慰問，武漢大學生暑期實踐隊來我鎮探尋基層中國夢，京晟化工進行消防演習，暑期開展關愛留守兒童的“陽光家園”活動，延安藥業開展重陽節慰問福利院活動，等等。我們以活動為契機，加強各直屬團組織的聯絡，開展的活動服務鎮委、鎮政府中心工作，把握了企業需求，滿足了青年願望。

“陽光家園”是鎮團委今年的一個特色活動，我們在全鎮範圍內開設3個班，服務留守兒童97人次，招募志願者15人。整個活動歷時一個月，我們以暑期夏令營的模式運營，從關懷留守兒童心理出發，開設知識競答、親情連線、交通安全、行為規範等多個學習專題，獲得團省委、團市委以及鎮黨委的高度認可，家長們的反響很好，紛紛表示下一個暑假還會把孩子送到“陽光家園”。鎮團委以此次活動為契機，開展了一系列關愛留守兒童的活動。以村級辦公場所為載體，開展週末“陽光家園”班;愛心媽媽週末把結對留守兒童帶到自己家，給予生活和心靈上的細緻關懷;志願者深入學校，充當生活老師，教給孩子們生活自理常識。

三、搭建平臺，激勵有志青年在“四化同步”中建功立業

鎮團委完善了聯絡青年、整合資源的機制。鎮團委委員分片、分行業、分領域聯絡青年，及時瞭解青年需求，開展職業技能培訓講座，帶給創業專案和資訊服務，幫忙青年落實小額貸款，引導青年農民示範推廣農業新技術，讓有志青年在“四化同步”中發揮應有作用。嶽口鎮團委成立了廚師聯盟、教師之家、企業能手等青年協會、社團，定期組織相關青年交流行業心得，分享工作經驗。

在全市掀起“百日整治”“四城同創”活動高潮之際，鎮團委用心在我鎮建立省級衛生鎮中發揮應有作用。組織50餘人的志願服務隊，走街入戶宣傳衛生知識，開展全城清掃行動，市民衛生意識得到提高，鎮容鎮貌得到徹底改善。47個村團支部帶頭用心開展“雙帶”活動，帶頭做好辦公室和個人居所衛生，帶領本村百姓整治村莊和農戶居室衛生，為“美麗鄉村”添上濃墨重彩的一筆。7個社群居委會團支部深入學校、深入企業、深入街頭，把講禮貌、講衛生、將健康的理念帶入課堂、帶入車間、帶入人群。

20xx年，在各級領導的親切關懷下，在全鎮青年的熱情參與下，嶽口鎮團委的工作取得了必須的成績，但是與上級領導的要求相比還有必須的差距，部分青年參與用心性不夠，執行機制缺乏長久有效保障，學習培訓沒能及時跟上等。我們會進一步查漏補缺，完善機制，爭取使團的工作再上一個新臺階。

銀行年終總結1000字 篇12

不知不覺中，20xx年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的瞭解：

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常檔案資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：

1、理順工作思路，合理安排各項工作的先後順序

辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理檔案、整理提報各種業務資料、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

2、認真完成各項工作，各種資料要多核查、多盤點避免疏漏和差錯

業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售資料、公司的各種賬務資料、以及員工的績效考核資料。所有資料的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

3、分清職責，加強協調，保證溝通

業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支援，保證全域性整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種資訊，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

4、加強自身學習，提高業務水平

由於辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項資料的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在這一年的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種.種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

明年的工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。

2、做好各種資料彙總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的彙總各種資料，保證各種資料及時準確的傳遞到位。

3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和裝置的維護工作。

以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。

銀行年終總結1000字 篇13

xx年是我鎮團委工作取得顯著成效的一年，在鎮黨委和縣團委的正確領導下，我鎮團委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞鎮黨委、鎮政府的工作中心，不斷加強團組織自身建設。以讓每個青少年受教育為目標，努力培養其創新精神、實踐潛力和為經濟建設服務的潛力，不斷推進物質禮貌、政治禮貌、精神禮貌建設，一年來團委工作取得了可喜成績。現將工作狀況彙報

一、緊靠發展主題，加強團組織自身建設。以“三愛”、“二先”活動為載體，加強思想建設。按照年初規劃，我鎮團委認真抓好在青少年中的思想教育。充分利用“五四”期間各大電視臺有關欄目在我鎮青少年中開展“愛國、愛黨、愛家”的“三愛”教育和“學先進、趕先進”的“二先”活動，收到良好效果。

1、以完善制度為基礎，落實制度為措施，加強團組織自身建設。鎮團委透過制度建設、制度落實來培樹自身先進形象，並以此為組織建設目標，首先明確職權，完善工作制度，然後認真抓好貫徹落實，加強了自身的約束，提高了自身素質，在青少年中樹立了典型，體現了團組織的先進性。

2、透過發展新團員為組織不斷注入新的血液，保證了隊伍建設。團委嚴把入口關，高標準要求，注重年齡結構，高質量吸納。透過報名、培訓、考試、教育，今年我鎮團委把8名優秀青少年吸收到團組織中，壯大了隊伍，增強了戰鬥力。

二、立足實際、發揮優勢，深入開展主題教育活動。“五四”期間，我鎮團委和學校團支部聯合開展了為期3天的“一幫一，獻愛心”活動。在團幹部的帶領下，我鎮青少年和在校學生深入到孤寡貧困老人、傷殘軍人和軍烈屬家中進行義務勞動，部分學生深入敬老院獻上了豐富多彩的文藝節目。活動中青少年們不僅僅增長了知識，而且鍛鍊了社會勞動潛力，體現了中華民族尊老的傳統美德，渲染了良好的社會氛圍。

植樹節期間我鎮團委組織開展了以“還我綠色，美化家園”為主題的的植樹栽花活動。在鎮政府所在地種楊樹180棵，政府大院栽植花卉300株，並對鎮各條街道的髒、亂、差進行了清理，活動樹立了一種高標準的環境意識，給鎮區營造了一種綠色的生產、生活環境。

組織舉辦以“團章、團史”為主要資料的知識競賽活動，團委採取活動前集中培訓，活動中嚴格紀律，活動後證書獎勵的形式，提高了廣大青少年團員的學習用心性，豐富了業餘生活。

三、圍繞中心，服務大局，開創團委工作的新局面。鎮團委圍繞農業增效、農民增收，這個全鎮工作的重點，緊抓勞務輸出這個增收大渠道，藉助“陽光工程”的開展，透過組織培訓，向北京、大同等地輸出勞動力22人次，並進行了事後追蹤，瞭解他們在外的工作生活狀況，現已有4人在外定居，生活有穩定保障至此，開創了我鎮團委為民服務，為百姓辦事的新局面。

2、以黨委的“雙帶一幫”“雙培雙帶”活動為模型，開展“雙培養”活動。一是，青少年深入生產勞動一線，透過基層的實踐，磨練了他們的意志，使他們掌握勞動技能，從而把青少年團員培養成為指導勞動的技術員。二是，幹部深入企業，學習科學的工作程式、管理經驗，從而把幹部培養成為企業管理者，讓其帶頭致富。此項活動已收到顯著成效。

一年的工作，我鎮團委受到了廣大農民群眾的認可，提升了鎮團委的社會影響力，開創了鎮團委工作的新局面。

銀行年終總結1000字 篇14

20__年，我堅持以黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支援和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支援和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我務必認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

銀行年終總結1000字 篇15

進入從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對x年做一個工作的總結。

我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據複試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概佔到70%，銷售佔30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以後負責公司網路銷售這一塊”於是我重新將自己定位為網路銷售。

公司所採用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網路銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網路銷售這個詞，於是我在網上註冊了幾個免費網站並找個幾個專門針對化工裝置採購和供給的網站，更重要的是資訊免費。

這相當於是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的資訊——江蘇或周邊省市的客戶並且是我們公司能夠生產的產品的求購資訊。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、

送個檔案，以及顧倉管調到車間後，巫科長交待的工程圖影印及檔案傳送工作之外，剩餘工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎麼來利用這些時間。

工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以後第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比並且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什麼，有什麼可以幫上忙的。

顯然以上的並不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏瞭解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的瞭解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。

綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!

雖然職位的稱謂為銷售部內勤，我從內心還是更傾向於內勤的，業務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集資訊我很樂意，實事證明，現在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛多麼的盡忠職守呀!網站的求購資訊更有針對性，客戶的需求一目瞭然。

然而，我認為十分有價值的並認真記錄下來的，始終沒有發揮實際

的效益，我不能不面對一個現實，我所做的是無用工。沒有後期持續的跟進，一個個的意向客戶就這麼流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答覆，於是按照公司的指示記錄本被複印了好幾次，也分別轉交了好幾個人，結果始終沒有突碼。

我現在僅針對有效資訊，無效業績的情況，提一點自己的想法，技術部、銷售部內勤不能及時跟進的資訊，能否轉給專職業務人員，畢竟他們的主要工作就是發展業務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時間的表現不太滿意，也許我可以做得更好的。

銀行年終總結1000字 篇16

溪翁莊鎮團委在團縣委和鎮黨委的正確領導下，以“黨建帶團建”為統攬，以實現“團的組織覆蓋全體青年和團的活動影響全體青年”為目標，緊緊圍繞鎮黨政工作中心，以科學發展觀為指導，緊密結合新時期共青團工作面臨的新狀況，努力把握在構建社會主義和諧社會中的職能定位，引領我鎮廣大青少年用心投身到團的事業中，主動服務全鎮大局，切實增強執行力和戰鬥力，為推進溪翁莊鎮地區科學發展、爭當建設全國“田園城市、山水小鎮”貢獻才幹和智慧。

我鎮共有25個基層團組織，其中，農村團支部14個，企業團組織7個，事業單位團組織2個，機關團支部1個，大學生村官團支部1個，共有團員267人。

一、紮實推進基層團組織建設

(一)堅持黨建帶團建，藉助黨建工作新格局帶動基層團組織建設

1、鎮團委從我鎮優秀青年，優秀團幹部及非公企業中推選一批有文化，有潛力，有思想，有影響力的青年加入到我鎮團組織中，以擴大我鎮團組織在我鎮青年中影響力，為我鎮黨組織有效的培養優秀的後備人才。透過組織推薦和群眾推薦等方式，共推薦工作潛力強，思想素質、業務水平高的青年幹部6名做為我鎮團委編外委員，為增強基層團組織

的力量帶給了人才保證。同時，鎮團委還要求各村團支部在本村挑選優秀的青年和致富能手擔任村團支部的副書記，以加強村團支部的戰鬥力和影響力，更好的為廣大的農村青年服務。

2、藉助我鎮的“遠端教育網路”、電教中心、培訓中心等有效載體，開展網際網路黨團知識競賽，觀看愛國主義影片等，透過我鎮各個團支部開展志願服務遠端教育活動，為農村黨員幹部現代遠端教育工作帶給人才和智力支援。今年共開展10期培訓，培訓人數400餘人，培訓時間共計40小時。

(二)加大對團幹部的培訓，提高基層團組織的戰鬥力鎮團委組織我鎮各村團支部書記進行“月談會”，學習我鎮的各項政策和總結各村工作，交流自己在工作中心得體會和好的工作方式方法，加強了各村之間的交流和認識，拓展了各村的工作思路。同時，鎮團委著重培養我鎮青年幹部，組織我鎮編外副書記及委員參見北京市鄉鎮團幹部培訓班。透過豐富的培訓資料，使青年團幹認清了新時期基層團組織工作任務，為今後更好的開展基層團組織的青年工作打下基礎。

二、全方位，多渠道，服務青年創業就業

(一)整合培訓資源，抓好農村青年創業就業培訓。

在鎮市場經濟不斷深入發展，經濟結構不斷調整的同

時，超多的外來務工青年湧入我鎮，這不僅僅為我鎮的經濟發展注入新的動力，也對共青團組織提出了新的歷史要求。我

鎮團委不斷完善“曉慧農業生態觀光園”青年社的各項功能，青年社除了為本地和外來流動團員青年帶給組織轉接、有關政策諮詢和維權等服務外，還定期組織了文體活動，拉近與流動團員的距離，使其能安心工作、安心生活、安心學習。多次組織北京交通大學語言與傳播學院的研究生來青年社

進行座談授課，為本地及外來務工青年進行職業外語培訓。

(二)強化宣傳，營造濃郁深厚的全民創業氛圍。

我委透過各種形式的活動，利用宣傳欄、黑板報、網路、廣播等載體來宣傳和傳遞我鎮優秀青年的先進事蹟和閃光點，以正確的輿論導向來指引、教育、鼓舞全鎮團員青年，促使他們轉變擇業觀念，提高就業競爭潛力。

三、傾聽青年心聲，豐富青年文化活動

(一)用心倡導志願者活動。

溪翁莊鎮志願者聯合會共有6支志願者隊伍，志願者839人。進一步完善了我鎮志願者聯合會各項工作制度。人均志願服務500小時以上。

(二)用心開展關愛兒童青少年活動。

溪翁莊鎮團委密切關注我鎮青少年和兒童。關心關愛留守學生，不單是學校的事，應成為全社會的共同職責，溪翁莊鎮團委為此用心用心履行保護未成年人的職能，多次與鎮綜治辦、教委為學生們帶去了《安全自護教育手冊》、《應急救護手冊》、自護包、應急救護包等書籍和裝置。同時，在春節和五四青年節期間，我鎮還組織“慰問低保重殘家庭青

少年”的活動。為弱勢群體的青少年帶去節日的問候，組織志願者利用節假日給我鎮在村留守兒童和殘疾青少年補習功課，教授生活常識。並對其建立長期的幫扶檔案。

(二)高校科研攜手共建，共建新溪翁莊

在做好團的各項工作同時，鎮團委用心探索一條新的道路，以更好的方式來促進我鎮團的發展來帶動黨的各項工作，今年繼續實施了“高校共建活動”，我鎮團委牽頭與北京交通大學語言與傳播學院、首都兒童研究所建立互助合作關係，把高校及科研單位的先進文化、先進技術和先進資訊引到農村，今年北京交通大學語言與傳播學院先後兩批共計40多名教師生到我鎮石馬峪村開展活動，從石馬峪村的農村經濟發展狀況、社會變遷、國家惠農政策以及農村青年教育等方面入手進行調研。11月，首都兒童研究所科研人員及有關專家來我鎮中心校進行兒童健康調研，建立長期檔案。透過調研，將農村最需要的先進的思想、文化和技術手段來服務我鎮青少年，幫忙和引導他們健康發展和成才。

今年，我委開展的一系列活動都取得了不錯的成績，同時也查詢到了自身工作的不足，在明年的工作中，我們要解決遇到的實際問題，把基層團組織工作做到位，改正自身的缺點和不足。我們將更加努力，把我鎮共青團的工作推向新的高峰。

銀行年終總結1000字 篇17

__年以來，根據縣委創先爭優領導小組下發的通知要求，我鄉始終把發展壯大村級團體經濟作為促進農民增收、推動農村黨建工作上水平的一項重要措施，狠抓不放。經過近一年鄉村兩級基層幹部以及群眾的共同努力，全鄉的村級團體經濟得到了很大發展，村級組織發展向前邁進一大步。現將我鄉發展壯大村級團體經濟工作鑑定如下：

一、思想上高度重視，把發展村級經濟作為全鄉的工作重心。一年來我鄉黨委政府主要領導多次組織鄉村幹部集中學習，學習縣委縣政府下發的關於發展村級經濟的檔案精神，學習兄弟鄉鎮發展村級經濟的先進經驗。經過學習使許多村幹部認識到僅有發展村級經濟才是社會主義新農村的唯一出路，才能帶領群眾發家致富;村級團體經濟在保障農村基層組織正常運轉、供給農村公共品、增加農民收入等方面具有十分重要的意義，做好村級經濟發展工作關係到農村千家萬戶老百姓的切身利益，也關係到鄉鎮經濟能否又快又好的發展。

二、健全組織機構，加強領導與指導工作。年2月份新成立了以人大主席吳雙同志為組長的村級經濟發展工作領導小組，成員有部分鄉黨委政府領導班子同志以及8個行政村支部書記等。村級經濟發展領導小組根部不一樣的部門和人員對具體工作進行了分工。鄉土地所在土地承包、租賃、拍賣有關農村政策方面給予農戶指導;農經站在狠抓農村團體資產管理，村團體財務管理方面給予指導;水利站從農田水利建設上給予資金或技術傾斜扶持;企業辦加大鄉鎮企業興辦力度，派員到村指導，加強資訊和產品銷售服務。

三、宣傳發動，進取扶持。今年以來鄉黨委政府經過各種渠道，發動全鄉有條件的各種型別群眾進取創業。年月17日，鄉黨委政府在團體會議室召開了有外出務工人員、村幹部、黨員積子、退伍軍人、大學生村官等50多人蔘加的座談會，邀請大家在張圩鄉進取創業。同時，鄉黨委政府進取向社會宣傳我鄉對待一些特殊群體創業實施的一些優惠政策。普通大學生村官創業政府部門給予5萬元的無息貸款;創辦高效農業的企業，建築面積每到達1000平方米政府給予其業主10000元的資金獎勵等。

四、樹立典型，以點帶面。典型具有先鋒模範的引領作用，它象徵一面旗幟。截止年10月份，我鄉的“雙強型”村幹部配備率已達100%.“雙強型”村幹部他們用親身的經歷、豐富的創業經驗、成功的軌跡示範、鼓舞更多的群眾進取創業。老嚴蕩村葛志清書記，徐碼村盧立勝書記都是我鄉“雙強型”村幹部的模範代表。葛志清書記在老嚴蕩村創辦的造紙廠每年用於300多萬元採購附近村民秸稈，使得周邊村民每戶平均增收200元。徐碼村盧立勝書記經營的張圩鄉北窯廠年產值近1200萬元，吸納當地群眾50多人就業。

五、長期堅持，取得實效。在縣委縣政府的正確領導下，我鄉堅持以科學發展觀為指導，全面建設和諧社會，突出以經濟建設為中心，緊扣富民強鄉的目標，狠抓村級經濟發展和農民增收。經過全鄉各級組織的紮實工作和有效推動，使我鄉的村級經濟出現良好的發展態勢，截止年月份，全鄉8個行政村村幹部創業35人，新增12人，共上報各類收入103萬元，同比上年增長80%，提前實現了全年的發展目標任務。

六、發展中客觀存在的一些制約因素。主要表現是：1、個別村居領導發展意識落後，仍然存在極個別不想、不敢、不善發展的村組幹部;2、村級創業主體的絕對數量較少，人才外流現象較多;3、村辦企業總體實力相對薄弱，尚沒構成較大規模;4、各村辦企業創新本事比較差，經濟效益不高，單位產出GDP不高。

七、下一步的發展計劃。經過客觀的深入調查和分析研究，今後在今後的村級經濟發展中我鄉必須堅持以下幾點：一、擴大村級經濟發展創業主體，吸納更多群眾創業來到達增加村團體收入的目的;二、制定完備的學習計劃，定期組織鄉村領導幹部進行學習，不斷解放思想，增強科學發展意識;三、提高現有村級企業發展質量和規模;四、進取發揮“雙強型”村幹部先鋒模範的引領作用，帶動更多的群眾致富;五、全鄉8個行政村村級經濟總量年度發展增速確保在30%以上。

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我叫，現任xx公司專案經理助理。經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程專案管理方面取得了一些成績和管理經驗，今年工作總結如下：

一、優化組織施工方案，提高科學管理水平

在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

二、嚴格質量管理，爭創名牌工程

“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在專案上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。專案上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在專案上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它專案管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。專案管理人員要對各自工程創優指標負責，專案經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。

通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭專案上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名專案上的指揮員助手，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保專案生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工專案，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工佈置，自己習慣作法是把專案進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實專案上分片包打。

通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了專案上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

針對專案成本，自已在往常施工中始終堅持效益是專案立足的根基，沒有了效益，專案就意味著乏值。多年來，我在抓專案成本管理上，作法有兩點：

一是抓專案成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織專案成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高專案核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛專案是大戶。我們專案多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在專案內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們專案施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。

銀行年終總結1000字 篇19

近年來，我們以團省委和團市委開展的“一帶一”工程總攬基層團建工作全域性，緊緊圍繞鎮黨委政府的中心工作，緊密聯絡工作實際，嚴格按照建立“五四紅旗團委”和“五四紅旗團支部”的標準，精心組織，狠抓落實，使我鎮的基層組織建設水平上了一個新臺階，為服務我鎮社會主義新農村建設做出了一些應有的貢獻。現就工作開展狀況作以簡要的彙報：

一、深入推進“一帶一”工程，提高基層團組織建設水平

1、加強學習，不斷提高團幹部隊伍素質。

根據團市委統一安排部署，制定了詳細的學習計劃、學習制度、實施方案。組織全鎮廣大團員幹部系統的學習了《團xx大報告》、《新團章》等重要篇目，以及黨報黨刊刊登的重要社論和評論員文章，使團幹部對深入學習貫徹和實踐科學發展觀有了更新的認識。

2、按時換屆，深化整治，不斷加強團的組織建設。根據團市委的統一安排，我鎮團委於20xx年1月份進行了換屆選舉工作，經過團員代表的推選，選舉出了我鎮的新的一屆委員會，共有五人，由我鎮的機關幹部兼任。同時加強團支部的建設，一是從黨支部和村委會的後備幹部中選好配強團組織負責人，注重解決農村團幹部缺額的問題，加大對農村團幹部的培養教育。二是加強非公有制企業團建，按照“精簡、高效、兼職”的原則，配強團組織負責人，使其成為企業經營的明白人、熟悉團工作的熱心人、青年合法權益的保護人和青年群眾的貼心人。

3、深化團員意識教育，不斷加強團員隊伍建設。我鎮團委總校，聯絡市司法局，每年對學生團員進行法制教育，提高他們的思想道德，與法制觀念。在加強團員素質教育的同時，讓更多的年輕青年瞭解共青團，嚴格落實“三學三參加”加強入團前的培養，讓更多的優秀青年加入到我們共青團中來

二、助力三年大變樣，服務社會主義新農村建設

充分調動農村青年建設社會主義新農村的用心性、主動性和創造性，作為基層團委，根據我鎮的實際狀況，我們把改善家居環境、提倡家庭禮貌作為重點，利用廣播、板報、標語，發放宣傳紙等方式宣傳，引導廣大農村青年用心參與，構成人人踐行健康、禮貌生活生產方式的良好氛圍。同時，結合組織部對後進支部的改造，同時完善團支部的建設，成立以團員青年為主的志願者服務隊，印製三年大變樣明白紙，作到每戶一份，和村黨員幹部一齊對主要街道進行了徹底清理，對兩旁牆壁進行了粉刷，帶動村民革除陋習，改變家居環境，建設社會主義新農村。

三、加強科技培訓，提高團員致富潛力。

隨著社會禮貌的進步，農村經濟的發展，農村青年的科學文化水平有了顯著提高，但是，農村青年要想在農村闖出一條新路子，走出一條富路子，還是需要深入學習和實踐。“學然後知不足”，在當前的知識經濟社會，學習是我們永不落伍的保證。

在去年摸底工作中，我鎮共排查出近五百名由於經濟危機失去工作的失業、待業青年，根據他們的學歷，掌握的技能與自己的意願。我鎮團委聯合農牧局開展技術培訓八次，涉及種植，養殖技術與市場資訊，提高他們在致富道路上的科技本領，增強他們自主就業、創業潛力，為農村社會發展貢獻力量。並且我鎮團委為了解決他們的資金問題，與信用社聯絡，爭取小額貸款的支援。

四、用心配合黨委的工作，做好黨的助手、生力軍在科學發展觀學習階段，參與黨組織的學習活動，充分發揮團員青年領悟力高，理解潛力強的特點，對於年老多病，出行困難的黨員，各支部組織在家的團員青年，採取送學的方式，幫忙老黨員學習，並把老黨員的推薦反映上來，獲得了很好的效果。

麥收收秋收時節，為增強中國小生愛護環境、節約能源的意識，決定以小手拉大手，引導全鎮農民做好秸稈禁燒和秸稈利用。鎮團委在全鎮中國小生中組織開展“禁燒秸稈、做生態環境小衛士”活動。

以上是我鎮團委近年的主要工作，存在很多的不足，今後的工作裡，我們要堅持以科學發展觀為指導，紮實工作，不斷提高工作潛力和水平，努力推進基層團組織建設，為全面建設社會主義新農村和和諧社會作出更大的貢獻。

銀行年終總結1000字 篇20

20__年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體狀況總結如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作

三、發揮作用，做好幫帶工作

對於病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

銀行年終總結1000字 篇21

學校衛生工作是學校管理的重要環節，這項工作的主要職責是貫徹《學校衛生工作條例》，堅持優化育人環境，美化淨化學校，培養學生良好的衛生習慣，對學生進行健康教育，監測學生健康狀況以及對傳染病，常見病的預防宣傳，本學期我們對照學校衛生考核要求，對照__年度學校衛生工作要點，做了以下幾項工作：

一、領導重視、經費保證。

學校專門成立了健康教育領導小組管理學校衛生工作，小組成員經常在一齊研究學校衛生工作，本學期學校加大了對衛生經費的投入，改造了舊教學樓的窗戶，增加了室內光線，提高了桌面照度，並利用很多資金擴建廁所，使其蹲位與男、女生人數比達標，借創省實小契機，兩次全面粉刷了室內外牆壁，學校綠化，美化呈現新氣象。另外學校還為食堂購置了消毒櫃，為衛生室添置了部分醫用器械。

二、加強常規管理，構成衛生常規。

學校衛生工作納入學校工作計劃，衛生室開學前就規劃好職責分明的保潔區，確保每日小掃不斷，醫務室每一天組織由各班勞動委員組成的“紅十字”衛生監督員進行逐班檢查並及時反饋，每月參與三項活動紅旗評比，對不愛護環境的學生採取教育、罰掃改過的方法督促其養成良好的行為習慣。

個人衛生週週查，每週四晨會課為衛生晨會，各班就學生個人衛生行為習慣進行教育，並檢查學生個人衛生，記錄本送醫務室查閱。

教學衛生時時看，學校採取由校長牽頭——教導處具體實施——衛生室監督的形式，每一天由教導處巡課，分管領導、校醫經常聽文化課，為此，醫務室還專門制定了“京口實小關於教學衛生若干規定”，把各科目衛生細化於紙上，號召廣大教師在教學中關愛學生身心健康。

食堂衛生關係著全校師生的健康，醫務室經常監督檢查食堂衛生，對不貼合衛生要求的地方如淘米器具的洗晒，炊事員的個人衛生狀況等及時提出意見和見議，此外，醫務室負責隨時與純淨水供水單位聯絡，保證供水及時，每月的學生飲奶數及時統計，保證每月供奶正常，事情雖小，頭緒繁多，如奶卡遺失、損壞，多奶少奶等都能做到及時聯絡解決，使師生滿意，家長放心。

三、加強健康監測，防患於未燃。

本學期元月初，醫務室和體育教師共同配合對全體學生進行視力、身高、體重的檢查測量，重視學生近視的防治，宣傳發動患近視等常見病的學生到醫院治療，及時收回治療回執，共收到齲齒治療回執19張，近視治療回執9張。對一年級師生進行眼保健操電視直播教學，並在十月中旬開展了眼保健比賽，學生眼保健操操作正確率均在85%以上，經常利用各種機會提議教師重視學生眼保健操和讀寫姿勢的指導，以及良好用眼衛生習慣的培養。

加強對季節性疾病以及一些多發病的防治，及時進行如食物中毒的預防，呼吸道傳染病的預防等衛生知識講座，配合防疫站，象山醫院做好百破、流感疫苗的接種，驅蟲康的服用，做到有宣傳發動，有組織落實，高質量地完成任務，未發生一例差錯。組織各班勞動委員，讓他們做好本班的小小保健員，對教室通風等教室環境隨時監督，對學生中的一些不禮貌的行為隨時揭發。針對學生外傷事故較多的現象，醫務室對每次外傷都記錄在冊，及時通報，鑑定經驗教訓，儘量減少外傷。

四、提高教學質量，強化健康意識。

健康教育課納入課表正常執行，做到有計劃、進度、教學認真，測試規範，每學期的健教資料裝訂成一本標準的檔案集，在省實小驗收期間做到人人有一節精品課。校醫有計劃性、針對性地開展健康教育講座，做到衛生知識教育長年不斷，本學期共進行衛生講座8次，校黑板報宣傳1次，橫幅宣傳一次，愛牙日期間做到四個一：即一條橫幅標語，一份告家長書，一次板報，一次講座，教給學生愛牙護齒知識。對六年級部分女生進行個別的青春期心理衛生講談，利用廣播進行心理衛生講座，強化學生的健康意識。

明年學校衛生工作在領導的關心、支援、指導下必須會有新的提高。

銀行年終總結1000字 篇22

回顧過去的20xx年，自2月起我在證券公司這個大集體接受薰陶，回顧這一年來的工作，我不斷加強學習，迅速轉變角色，積極融入公司環境，主動落實領導安排的各項工作，雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距，但是卻對證券業的認識有了新的提高，業務操作水平有了新的增長，服務意識、風險意識有新的增強。現將近一年來的工作總結如下：

一、加強學習，提升素質

進入公司工作以來，我深深知道自己的知識水平和綜合素質，還存在許多不足，特別是自己尚未通過證券從業人員考試，必須進一步加強學習，提高綜合素質。一年來，我時時不忘抓緊學習。第一，加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習，瞭解國家的政策、法律法規、相關檔案精神不斷完善和提升自己的理論素養。第二，加強業務學習。除參加公司集中組織的培訓外，我利用平時的業餘時間，學習了證券業的相關業務知識書籍，及時給自己的知識充電，提升自己的知識應用能力。第三，加強修養學習。在平時的生活中我牢記“細節決定成敗”這句化的深刻道理，時時、處處，向領導、向同事學習為人處事的方法，不斷提高自身的道德修養水平，爭取工作從細節學起，從小節抓起，從小事做起，一步一個腳印，在工作的點點滴滴中積累知識，提升素質，搞好自己的本職工作。

二、積極上進，踏實工作

自進入公司以來，我首先便開始積極的學習適應，後根據公司安排，7月至12月在櫃檯做業務和開戶工作，由於之前忙碌於學習之類或者是學習不夠之類到11月才取得證券從業資格證。基金任務完成情況不是很理想，幾個月的開戶任務資金也不是很到位，截止到現在，一共開戶25個，客戶總資產18萬。在領導安排其他工作的同時，我還和大家一起整理公司檔案，對每天辦理的業務和新開戶資料登上臺賬，存進檔案。現在做櫃檯輔助工作，影印、掃描等等。

三、正視問題，繼續努力

通過近一年的學習，我對證券業務的認識更加深刻，同時，在公司領導和同事們的幫助下自己的業務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時，我也認識到自身還存在許多不足和問題：

一是加強學習還不夠。我參加證券從業資格考試到11月才通過，說明我在業務學習方面還不夠，還需要加強。

二是業務水平還不夠。由於自己進入公司不久，雖然業務水平有了提高，但基金任務和開戶任務完成都不理想，還需要非常大的提高。

在今後工作中，我會繼續加強學習，向書本學，向領導學，向同事學，全面提高自身綜合素質，積極主動地參與公司工作，腳踏實地，真抓實幹，爭取早日成為一名優秀的證券從業者。

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今年來，在局領導的關心指導下，在同事們的關心幫助下，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責，在思想作風、理論水平和工作能力等方面都有了一定的進步。現將一年來的思想、學習和工作情況總結如下：

一是加強學習，提高理論素質。以為契機，結合活動，深入學習黨的路線、方針、政策，不斷提高思想理論水平，增強政治敏銳性和政治鑑別力，*月份光榮地加入中國共產黨，成為一名預備黨員;積極參加局裡組織的各項活動，*月份參加了局黨委開展的“建黨**週年演講” 競賽活動，獲得了第一名，為局黨委爭光添彩。同時注重業務知識的積累和更新，加強建築工程、資訊寫作、計算機應用等業務知識的學習，個人業務能力有了顯著的提高。

二是不斷創新，做好文寫作工作。在城管科工作期間主要負責科室文起草和資訊撰寫工作，注重與專案負責同志和街道城管科的溝通聯絡，掌握最新的城市管理工作動態，及時向市市政公用局和局辦公室上報工作資訊，《*區多措並舉做好垃圾桶退路工作》等多篇資訊被環境衛生指揮分部專報採用;同時認真起草領導彙報材料和科室半年總結，內容翔實，資料準確，為領導全面掌握城市管理工作動態提供了依據。

三是認真細緻，做好內勤保障工作。在市容環境整治指揮部綜合協調部幫助工作期間，主要負責檔案收發、辦文辦會、領導批示件辦理及月度工作計劃提報等工作。加強與市指揮分部、區十大指揮分部和各街道的溝通協調，及時收發檔案，保證資訊上

傳下達的暢通;加大對領導批示件的辦理力度，及時追蹤辦理情況，切實把批示件的辦理落到實處，共辦理領導批示件70餘件;全面瞭解整治行動進展情況，做好月度工作提報以及考核工作，保證了指揮部日常工作的正常運轉。

四是廉潔自律，樹立公正誠信的良好形象。嚴格按照一名優秀公務員的標準要求自己，認真遵守各項廉政勤政規章制度，自覺樹立公正誠信的良好形象。

一年來，雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有一定差距，今後，我將不斷改正缺點和不足，繼續發揚優良傳統和作風，爭取取得新的更大的成績。

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時間一晃而過，如白隙之間，年已接近尾聲，回顧自我在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫忙和鼓勵下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：

一、培訓工作情景：

年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本到達了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析：

1、年的培訓工作比起年相比有了較大的提高，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了必須的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在鑑定了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓資料全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改善培訓方式，進取探索新的培訓模式：年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度可是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上頭講，下頭聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。

五、由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應當做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了可是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。

對來年的展望：

1、期望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自我處理突發事件的本事和學習、管理本事。在工作中學習，在學習中提高，從而來提高自我。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不一樣的地方不一樣的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大可是可變性也很大，所以我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分資料進行考評，以期望經過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

正如“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，僅有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的提高、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!

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轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。 1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的影印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到專案的財務情況。

4、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好專案各項會議及

年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完資料時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分資料填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。

3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的乾淨整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作; ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力： ①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓; ②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質， 更好的服務於本職工作;③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年裡對於我工作的幫助和支援，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務， 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。

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20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養

1、通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體，認真學習貫徹#的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。

3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照勤於學習、善於創造、樂於奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂於接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。

三、在工作上，紮實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

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今年，是本人在參加財務工作的第某年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間裡，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要總結。

一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養

通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成某某裡安排的各項工作。積極參加某某內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。

努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、愛崗敬業，在本職崗位上發揮出應有的作用

今年以來，由於教育系統財務規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧某某裡的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧後勤工作，出色地完成各項工作任務。

今年，根據某某內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務稽核和監督工作。

一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我某某會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

三、努力學習，增強業務知識

本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。

總之，在財務會計工作總結中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

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轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文件工作。對於檔案室的檔案要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中檔名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司檔案要加密放好。正確及時列印各類檔案和資料，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、影印機等辦公裝置，準確登記使用狀況，及時更換裝置耗材。

4、如實做好影印登記工作。對於影印客戶做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金影印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將影印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自我儘快地適應工作併成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日誌，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支援。

三、存在的問題和今後努力方向。

在這X個月期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年裡，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支援潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

銀行年終總結1000字 篇29

不斷提高工作水平和效能;進一步解放思想，更新觀念，開拓進取，全體科室人員團結協作共同努力，較好完成了今年的各項工作任務。今年招生人數1080人;完成了自治區扶貧開發辦公室下達給我校的貧困村勞動力轉移就業培訓工作任務450人，頂崗實習安置率100%，畢業生就業率達98%。現將一年的科室工作總結如下：

生源是辦學的基本條件，招生是硬指標，它直接關係到學校的生存與發展。由於種.種原因，招生出現了諸多的不利因素，招生市場競爭激烈，生源之爭已達到了白熱化程度，招生形勢非常嚴峻。為了搞好招生工作，完成招生任務，我們繼續發揚“四千”精神，不畏艱難，克服了重重困難，想盡辦法招生。從招生方案的修訂、招生簡章的精心製作，招生對策、招生的宣傳發動，組織生源、新生入學到錄取審批等都做了大量的、卓有成效的工作。重點做了以下幾方面工作：

1、繼續成立招生工作組，分工落實，確保招生工作的順利實施：根據今年的招生方案，抽調部分責任心強、吃苦耐勞、社會關係多、有招生能力的教職工組成招生工作組，任務到人，分片負責，大家團結協作，齊心協力，為完成招生工作任務提供了有力的保證。

2、廣泛宣傳，擴大知名度：我們精心製作了xx年的招生簡章，在全區14個市教育局出版的招生指南上刊登;在xx日報上刊登學校的招生資訊;今年我們共印製發放招生簡章、宣傳資料近10萬份;製作招生宣傳展版3個。

我們還利用社會招生人士、學校網站、電話、簡訊、電視廣告、通過郵政郵寄學校招生簡章資料等方式和手段宣傳學校，進行了多渠道、多形式的宣傳，有利地促進了招生工作;使考生及家長能夠多方面、全方位對學校有更全面的瞭解。這些措施對於宣傳學校，擴大學校的知名度，吸引和擴大生源起到了重要的作用。

3、與時俱進，大膽創新。今年招生我校沒有制定出臺招生優惠政策，加之校園面積小、硬體設施不足，與校園面積大、硬體設施好、有各種吸引人的招生優惠條件辦法的中職學校對比，我們的競爭處於劣勢。為此我們揚長避短大膽創新：

(1)用對南寧附近中學報讀我校的學生，安排他們在暑假期間進企業打工，掙第一學期的學習費用的辦法。

(2)對校企合作訂單培養，企業資助學費的宣傳。

(3)扶貧資助政策宣傳。

(4)採用就業典型事例促招生的宣傳方式，使招生宣傳更具特色，更具感染力和說服力。

我們把近幾年畢業生的就業情況按姓名、生源地、畢業中學、就讀專業、畢業時間、就業單位，工資收入等內容製成表格資料，分發到九年級班主任、學生、家長手上進行宣傳。

4、發揚“四千精神”深入鄉鎮農村，積極組織生源。積極與各級教育局招生辦聯絡，營造和諧的招生環境，堅持深入各地，加強對中學的直接宣傳，與九年級班主任座談、到班上向學生宣講，利用家長會進行宣傳，組織學生來校參觀等。招生組成員不畏酷暑、日晒雨淋，經常早出晚歸，犧牲許多休息時間，接待各中學老師組織學生來校參觀考察48批次共569人。深入中學及鄉村共350多個(不完全統計)。

5、認真做好考生和家長的接待工作：學校招生辦公室是一個對外聯絡和接待的視窗，服務質量的好壞會影響學校的聲譽，影響到學校招生工作的成敗。我們要求全體招生工作人員統一認識，加強服務意識的教育，在解惑答疑諮詢方面做到熱情、耐心，有問必答，有信必回。待人接物方面做到熱心、細緻、周到、快捷,確保招生工作的順利開展，20xx年共計接待2800多名學生及家長。

銀行年終總結1000字 篇30

20xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現將xx公司XX年人事工作總結匯報如下：

一、20xx年工作情況

1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，並在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規範入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規範的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓著手，規範入職培訓流程，設定了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，藉此開啟培訓體系設定工作。

二是強化崗位業務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

2、加強檔案管理

經過4年多的運營管理，人員更替之後，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由於部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，並依照市面常用人事檔案管理軟體的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今後引入軟體進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程式，逐級審批，做到先申請後加班，經批准後加班，不是法定假日不計入加班。並對日常考勤管理加以規範，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支援，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、20xx年工作計劃

1、實行軟體化管-理-員工檔案，以便各類資料的及時更新，查詢，提醒。

xx公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料彙總，但資訊更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種資料的統計也依賴於手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟體進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類資訊，同時便於各類資料的及時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程式及手續進行檢查規範。

3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎資料進行抽查，儘可能杜絕錯漏現象。

4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高階工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

5、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。

銀行年終總結1000字 篇31

自20xx年3月投身於證券行業以來，經過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹，那麼20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴於律己，就能得到滿意的回報。

一、真誠待人，贏得真心

真誠是說話內容要真實不虛誇、說話態度要誠懇不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是開啟對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力，先留給對方一個不浮誇、很實在的印象，然後根據對方意願傾聽他大概的資金情況與交易現狀並進行分析，根據分析向對方提出建議，向他表態為什麼由我們公司服務會實現他的利益化與化，使客戶產生信任感，贏得客戶的真心對待。

真誠是服務要真切熱誠不應付，當潛在客戶成為真正的客戶之後，後續的真誠服務至關重要。首先是及時瞭解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。如果客戶希望我瞭解他持有什麼股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動及時聯絡客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向於與我交流，我會尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不誇大其詞，也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資諮詢報告，在更好服務客戶的同時展示公司在投資諮詢方面的實力;最後是把握好服務的“度”，既不違反證券從業的規定，也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶，但熱情不夠肯定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。

真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支援、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。

一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負責人、理財經理、前臺櫃員等建立良好的信任合作關係，從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景，並且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任，協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務，使銀行提升在客戶心中的滿意度，也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經基本都被髮展成為證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任後，他們為我開啟的客戶渠道是十分寬廣和優質的，在我目前的客戶中，經銀行渠道開發的客戶佔到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益於我真心誠意的與銀行合作共贏。

另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享，經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深，少走了很多彎路。如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼，那麼單位就是大熔爐，領導則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，因為不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產生焦躁消極情緒，此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，如果注重眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，終於我克服人生地不熟的困難，憑藉自己的努力打開了局面，客戶數量節節攀升，佣金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時，公司領導趙總適時的說，客戶只是相對穩定甚至並不穩定，開發客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿足現狀，而是精益求精。

二、嚴於律已，實現飛躍

工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學習業務知識，才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信處處留心皆學問，通過從各種不同的渠道學習，以求達到提升自身能力的目的。

首先我總是認真學習證券業協會的課程和練習題目，把理論知識基礎夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導實踐，實踐深化理論;其次做到博採眾長，依靠發達的網路和電視節目學習借鑑專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預判資訊;最後我一直注重向有經驗的前輩學習，與同事交流工作心得，同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量，把問題和建議積極地善意地提交給領導，並提出自己的解決辦法，在團隊中主動做一些組織工作，鍛鍊自己的綜合素質。

在從業一年多的時間裡，我都是以誠懇、勤懇的態度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的經驗，客戶經理工作基本已經達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經理及經紀人中，我的業績是走在前列的，得到了領導的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認可。對此，我非常感恩，未來也將保持這種狀態並期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水，實現人生價值的實現!

最後用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷於比其自身更重大的事業，那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。