創新型社群建設工作自評材料大綱

**社群居委會位於**市城區中心，佔地面積0.9平方公里，住宅樓112棟，居民3173戶，人口8818人，流動人口800多人，社群按居民居住情況劃分為12個網格進行管理。社群設黨總支部1個黨支部3個，有中共黨員249人，共青團員89人。社群內有行政事業、私營 法人單位90家，個體經營戶1561家。社群地理位置優越，有全市繁華的新文路商業步行街，有著名的麥當勞、家潤多、比一比等餐飲、商貿鉅子，集金融、教育、商貿於一體的綜合性服務社群。

**社群居委會在社群建設的探索過程中，按照“社群建設要有新思路、新舉措、新發展”的總體要求，堅持“硬體建設上檔次，軟體建設上水平”的工作思路，以人為本，服務社群，不斷加大社群工作力度，理順社群各種關係，完善社群服務功能，以增強社群居民素質、提高居民生活質量和社群的文明程度作為落腳點，文明安全和諧社群的建立工作初見成效。現將有關工作情況彙報如下：

一、以服務居民為目的

幾年來，我們以優質的服務，生動而有力地詮釋著“以人為本、心繫群眾”的服務信念，贏得了居民的認同。

一是為“4050”人員搭建就業平臺，開發公益性崗位。聘請12名下崗事業人員成立了保潔隊伍，對小區道路、樓道、綠化帶、公共場所進行清掃，並及時清運生活垃圾，實現垃圾袋袋裝100％。居民的人居環境得到了很好的改善。與轄區單位和大型超市長期保持聯絡，把企業空缺崗位與失業人員的資訊技能型配對，已有400多人實現了再就業。去年我們對年齡偏高、就業難的下崗人員推薦擔任交通勸導員，引導行人遵守交通規則，既緩解了“4050”人員的就業壓力，又使城區的交通秩序有了明顯的好轉。

二是開展計劃生育居民自治工作。社群充分發揮計劃生育協會的作用，倡導以人為本，實施人文關懷，寓管理於管理於服務中，確保了社群計劃生育工作連續五年無計外生育，獲**市計劃生育先進，其計劃生育居民自治工作得到了國家計生協，省、市計劃生育部門領導的高度讚揚。

三是開展居民事務代辦。變“讓群眾跑腿”為“替群眾跑腿”，去年7月份，我們淮川街道正式啟動了居民事務代辦這項工作 ，我社群在每個居民小區設立居民事務代辦公開欄，明確了居民事務“十代辦”、“六提供”。以往，有居民想辦老年證、暫住證或諮詢一些事情，都要跑到辦事處或政府的有些部門，有時因證件手續不齊備，來來回回跑幾趟是常事，家裡如沒有個年輕人或是沒有時間，許多事情就要被耽擱，很不方便。開展居民事務代辦後，群眾辦事越來越省事、越來越舒心，到目前為止，已經為居民代辦各種各類事務254件。

三是關愛弱勢群體。針對特困家庭和需要幫助的困難群體，我們成立了社群志願著服務隊伍，開展“一幫一”結對活動，一方面為那些有愛心、樂於奉獻的社群居民提供了廣闊的天地，另一方面為困難群眾解決一些力所能及的問題。xx年，**市第一家“雷鋒超市”在我社群掛牌成立，到目前為止共救助貧困人群426人次，一些生活困難的居民通過“雷鋒超市”得到了實惠。今年我們對孤寡老人和空巢老人開展了“一幫一”居家養老服務，發放了愛心來聯絡卡，志願者物件平時經常聯絡，節目重點來聯絡，特殊情況及時聯絡，每半個月入戶瞭解他們的生活情況，困難之處幫一幫，讓志願者的愛心得到充分展示，讓弱勢群體感受到來自黨和政府無微不至的關愛。

二、以社群管理為重點

要實現社群管理的創新和跨越,必須用先進的社群的社群管理和建設理念指引改革方向.為了狠抓社群管理,營造和諧的社群環境, 我們主要做了七個方面的工作:一是建立了一套行之有效的規章制度，各項工作做到有章可循，工作任務分工明確，責任到人的制度形式，保障社群為居民群眾多辦好事，實事。二是開通了民情熱線。向居民公佈熱線電話，方便居民反饋各類問題，辦理情況在３日內向居民反饋。三是設立來信來訪登記制度，收集居民意見，建議及時處理反饋，建立臺賬。四是聘請民情聯絡員。邀請社群熱心人擔任民情聯絡員，蒐集民情、熱點話題，反映思想動態和居民需要。五是召開民情座談會，每月就社群工作，熱點話題及居民關注的環境、治安、就業等問題進行交流，讓居民真正擁有民主管理，民主監督的權利。六是以創造平安社群為核心。根據社群人員流動量大、治安環境複雜的特點，我們強化群防群治，配備了1名社群專職民警和3名流動人口專職協管員，組建了老年人“夕陽紅”巡邏隊和下崗失業人員義務巡邏隊，實行24小時的巡邏，有效地築起了一道社會治安的堅強防線。七是社群有150㎡醫療衛生服務站，建立了居民健康檔案，經常開展以疾病預防、醫療保健、康復為主要內容的衛生服務，每個季度組織一次保健知識講座和義診。八是實行居民管理網格化，將原有的20個居民大組劃分為12個網格，每個網格配備1名網格管理員，將每個網格的居民樓棟、單元、家庭戶、家庭成員等詳細資料全部錄入電腦，為社群管理、服務奠定了良好的基礎。

三、以文化活動為載體

一是整治社群資源，開闢文化活動場地，社群現有９０平方米的市民學校，5０平方米的老年人活動室，萬冊圖書閱覽室１個，１5０平方米的醫療衛生服務站，２個５００平方米的門球場，２個1000多平方米的休閒健身廣場，22個不鏽鋼宣傳櫥窗，34個居民資訊告示欄。廣大居民茶餘飯後有了廣闊的活動空間，社群老年健身站有軍鼓隊、戲曲隊、舞蹈隊、太極拳隊、門球隊、地擲球隊，各類文體團隊，給社群文化氛圍滲入了新生力量，經常開展群眾喜聞樂見的文化娛樂、體育、教育、慈善活動，不但豐富了居民的生活，也為展示**社群的物質文明、政治文明和精神文明起到了積極的作用。二是充分發揮市民學校的作用，緊密結合當前形勢和居民思想生活的實際問題，每個月開展一次市民素質教育活動，把國家的方針、政策、國內外大事、公民道德標準，與建立有關的各種常識作為學習教育的重要內容，使社群居民群眾的政治素質和思想意識全面提升。去年6月份，社群創辦的《**簡訊》正式出版和社群居民見面了，小報以反映社群生活，報道導社群建設，溝通社群資訊為宗旨，以與群眾生活相關的重點新聞為重點，頗受居民歡迎。三是每年利用寒暑假，邀請有一技之長的老黨員、社群民警、學校老師為中小學生上法制、書法、英語、舞蹈課、開展“小小交通員”“小小城管員”，對“三好學生”進行表彰，有效利用各種社會資源營造青少年成長的社會環境。四是舉辦了以“和諧鄰里，和美生活”為主題的市民論壇，廣大居民以講鄰里故事，探究鄰里和諧，表演文藝節目等形式，揭示“清除人情冷漠，建立和諧社會”的大道理。五是深入開展文明評比活動，為了使居民形成良好的社會公德，職業道德和家庭美德意識，社會每年都開展了評選“文明樓棟”、“雙文明戶”、“五好家庭”、“好婆媳”等活動，居民講文明，講道德，遵紀守法，關老愛幼已尉然成風。

四、以組織建設為保證

為確保基層黨員和廣大居民真正行使自己的民主權力，去年9月份，我們根據“兩推一選”和“直選”的辦法，依法產生了新一屆社群黨總支部和居委會領導班子成員，新的班子成員文化程高度都在高中以上，平均年齡為42歲，實現了黨員和群眾的意見。並選舉產生了新一屆社群居民代表60人，代表中有黨員、有群眾、有在職職工、退休人員、失業人員、有社群長者、社群青年、具有明顯的代表性。選舉結束後，我們又建立健全了社群群團組織，如：計劃生育協會、維穩協會、關心下一代協會、老年體協、老科協、老年協會。“夕陽紅”巡邏隊、下崗失業人員義務巡邏隊。

總之,在市委、市政府的正確領導下，社會各界的大力支援，廣大居民的不懈努力，我社群的建設建立工作取得了一定的成績，先後被評為全國“示範科普畫廊”，**省： “社群建設示範社群”、 “科普文明社群”、“最充分就業社群”，**市：“文明社群”、 “杜鵑杯十佳文明社群”、“無毒害社群”、“先進基層黨組織”，**市：“文明社群”、“計劃生育村（居）民自治示範單位”、“敬老模範社群”等幾十項榮譽。今後，我們將以建立省級文明社群為動力、為起點，加倍努力，紮紮實實做好社群建設的各項工作，以“人性化”的服務管理理念，構建平安文明和諧的人居環境，共同營造一個溫馨、美好的家園。