前期物業管理服務協議示例

如果我們不知道物業的合同怎麼籤的話可以來參考一下哦，今天小編就給大家來參考一下服務合同，希望大家來多多收藏哦

前期物業管理服務協議

本協議當事人：

甲方：河南XX物業管理有限公司XXXX分公司

乙方：__________________________________

本物業名稱：XXXX?

乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：______?

物業型別：住宅

座落位置：漯河市XXXX交叉口;

建築面積： 萬平方米?

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：?

第一條 雙方的權利和義務?

一、甲方的權利義務?

1、對房屋共用部位、共用設施裝置、綠化養護、環境衛生、公共秩序維護等專案進行維護、修繕、服務與管理;?

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主手冊》並書面告知乙方;?

3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;?

4、制止違反本物業的物業管理制度和《業主手冊》的行為;?

5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;?

6、依據本協議向乙方收取物業服務費用;?

7、編制物業管理服務及財務年度計劃;?

8、?提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施裝置維修養護等有償服務?;?

10、自本協議終止時起10日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務?

1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;?

2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;?

3、遵守物業管理相關法律法規和本物業的物業管理制度;?

4、依據本協議向甲方按時足額交納物業服務費用;?

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》;?

6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;?

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;?

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任;?

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

第二條 物業管理服務內容?

一、房屋共用部位的維護和管理：

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等。?

二、房屋共用設施裝置及其執行的維護和管理：

共用設施裝置是指共用的上下水管道、落水管、水箱、電梯、供電線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施裝置使用的房屋等。?

三、環境衛生：?

1、本物業公共區域的清潔、維護;

2、本物業區域內生活垃圾的清理。

四、綠化養護：

1、本物業公共區域綠地的養護;

2、本物業公共區域水景的維護。

五、公共秩序維護：

1、協助社群、公安部門維護本小區內的公共秩序;

2、協助政府部門處理本物業內的突發事件;

3、對進出小區的車輛實行發證管理，並引導車輛有序停放。

六、房屋裝飾裝修管理：

1、按照有關法律、法規的規定進行管理;

2、按照雙方簽訂的《房屋裝飾裝修管理協議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》進行管理。

七、物業檔案資料管理。

第三條 物業管理服務質量?

一、房屋共用部位的維護和管理?

1、保持樓宇外觀統一、整齊，對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻;

2、對房屋共用部位進行日常管理和維護，檢修記錄和保養記錄齊全。

二、共用部位、共用設施裝置的執行、維護和管理：?

1、對共用設施裝置進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。

2、建立共用設施裝置檔案，設施裝置的執行、檢查、維修、保養等記錄齊全。

3、設施裝置標誌齊全、規範，責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施裝置操作規程及保養規範;設施裝置執行正常。

4、對共用設施裝置定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復;屬於大、中修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，經全體業主同意後，由甲方組織維修或者更新改造。

5、載人電梯24小時正常執行。

6、消防設施裝置完好，可隨時啟用;消防通道暢通。

7、裝置房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。

8、小區道路平整，主要道路及停車場交通標誌齊全、規範。

9、路燈、樓道燈完好率不低於95%。

10、容易危及人身安全的設施裝置有明顯警示標誌和防範措施;對可能發生的各種突發裝置故障有應急方案。

三、環境衛生：

1、垃圾每日清運2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。

2、合理設定果皮箱、垃圾桶，每日清運2次。

3、住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每週清潔1次;路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除道路積水、積雪。

4、共用雨、汙水管道每年疏通1次;雨、汙水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。

5、根據小區實際情況進行消毒和滅蟲除害。

四、綠化養護：

1、有專業人員實施綠化養護管理。

2、草坪生長良好，及時修剪，無雜草、雜物。

3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。

4、定期組織澆灌、施肥和鬆土，做好防澇、防凍。

5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。

五、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理：

1、小區主出入口24小時站崗值勤。

2、小區內按規定路線巡邏，每30分鐘巡查不少於1次。

3、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行登記管理。

4、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，並協助採取相應措施。

六、裝飾裝修管理服務：

按照《房屋裝飾裝修管理辦法》和《業主臨時公約》的要求，建立完善的房屋裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定稽核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。並經常巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告有關行政主管部門。

七、物業檔案資料管理：

1、蒐集相關資料，建立業主檔案。

2、對技術資料進行分類管理。

第四條 物業服務費用

一、每次交納費用時間：物業管理服務費實行預交制度，每 三個月繳納一次，乙方應在 每季度的最後一個月預交下季度的 物業服務費和公攤能源費。

二、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅： 0.58 元/月·平方米;智慧化安防設施維護費： 0 元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按建築面積分攤。

高層住宅： 1.08 元/月·平方米;智慧化安防設施維護費： 0 元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按建築面積分攤。

疊加別墅： 0.98 元/月·平方米;智慧化安防設施維護費： 0

元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按面積分攤。

連排別墅： 元/月·平方米;智慧化安防設施維護費： 元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按建築面積分攤。

商業物業： 1.00 元/月·平方米;智慧化安防設施維護費：0 元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按建築面積分攤。

三、因乙方原因空置房屋按建築面積全額交納物業服務費、智慧化安防設施維護費和公共能源費。

四、乙方出租物業的，物業服務費用由物業使用人交納，乙方負連帶交納責任;?

五、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用;

六、?物業管理服務費用標準按漯河市物價局和政府有關部門的相關規定進行及時調整;

第五條 其他有償服務費用?

一、車位及其使用管理服務費用：

1、地面露天車位所有權屬於開發商所有(委託甲方管理)，乙方應按40元/個·月標準向甲方交納車位佔用費。

2、別墅私家車庫所有權屬於開發商的，乙方應按 150 元/個·月標準車庫使用費，所有權屬於乙方的，乙方應按 0元/個·月標準向甲方交納車庫使用費。

3、地下車庫、車位所有權或使用權由業主購置的，車庫、車位使用人應按20元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費，所有權屬於開發商的(委託甲方管理)，車庫、車位使用人應按150元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

二、委託維修費：

保修期滿後，乙方物業內自用部位、房屋異產毗連部位及設施可委託甲方進行維修，相關費用由乙方承擔。

三、裝飾裝修垃圾清運費：

以該房屋建築面積計算，按 2.00元/平方米的標準一次性收取;乙方也可自行清運，但必須遵守物業管理的相關規定，同時要嚴格遵守與甲方簽訂的《裝修垃圾自行清運承諾書》。

第六條 維修基金的管理與使用?

一、維修基金的繳存、管理、使用與續籌按政府有關管理規定執行。

二、乙方轉讓房屋所有權時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第七條 保險?

一、房屋共用部位、共用設施裝置的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。?

第八條 消防安全協議

為保證漯河建業·森林半島各業主的人身財產安全，根據國家有關消防法規的規定，甲乙雙方特簽定安全協議：

一、甲方作為本小區消防安全的主要管理者，應對乙方的消防安全工作進行監督、檢查，並協助乙方做好消防安全工作。

二、甲方應定期進行安全檢查，有權要求乙方及時消除火險隱患，對嚴重違反消防安全規定並拒不整改的，甲方有權提請消防機關進行處理。安全檢查以公共區域及公共設施裝置為主。

三、甲方應定期對固定消防裝置保養、維護，出現問題及時檢修。

四、乙方區域發生火災消防報警，在房門未能及時開啟的情況下，甲方為避免損失擴大，有權以非常手段進入火災現場，採取上述必要措施儘量減少乙方的損失，完成任務後，甲方應及時通知乙方，並做好善後工作。

五、甲方應及時向乙方轉達消防監督部門對消防工作的佈署和要求及有關消防工作的各類檔案。轉達方式為通告或信件。

六、乙方人員在樓宇內應嚴格遵守國家和本市消防法規,自覺遵守本小區物業公司的消防安全規定，禁止在樓宇內公共部位吸菸。

七、乙方應積極參加甲方專門組織的消防安全講座，以便能夠獲知消防器材的使用、初期火災的撲救、火場逃生技巧及報警程式和電話。

八、乙方應愛護樓宇內消防設施，如果由於乙方責任造成各類消防設施損壞，應由乙方負責賠償。

九、乙方如在單元內進行裝修施工，應向甲方提出申請，辦理室內裝修有關手續。

十、乙方對其單元內的消防安全負責，如果乙方單元內發生火災，由引起火災的責任方承擔相應的法律責任，並應賠償給樓宇造成的經濟損失。

第九條 寵物豢養管理協議

為了使各位住戶能夠在本小區愉快的生活，共同營造和諧、高尚的生活空間，甲乙雙方經過友好協商，特就園區寵物豢養一事達成以下協議：

一、住戶寵物豢養必須符合漯河市關於限制寵物豢養的有關法律、法規，並對違反有關法律、法規的行為負全責。

二、寵物豢養必須到畜牧獸醫機構進行寵物的健康檢查，注射疾病疫苗，並持有畜牧獸醫機構簽發的《寵物免疫證》。

三、住戶寵物豢養須到漯河建業?森林半島物業管理處備案。

四、每戶最多隻允許豢養一隻寵物。

五、住戶寵物豢養，必須採取適當措施，避免打擾他人生活。

六、攜寵物外出，必須使用犬鏈牽引，並在寵物的脖頸上佩戴犬牌，佩戴糞兜、嚼鏈，不得任其自由活動及隨地便溺。

七、住戶外出或住戶豢養大型寵物，必須將其妥當安置於室內，不得放養於室外。

八、外出時，應儘量走樓梯，如需乘電梯，儘量避免與其他業主同乘一部電梯。

1、寵物豢養的主人必須對其所養寵物犬造成的擾鄰、傷人或其它一切損壞他人利益的行為負全責。

2、本小區物業服務中心根據住戶投訴，保留對擾鄰、傷人或對公共場所造成危害的寵物進行處理的權利。

第十條 違約責任?

一、甲方違反協議，未達到服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;?

二、乙方違反協議，使甲方未達到服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;?

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用;?

四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方全額繳納所欠物業服務費用外，並按所欠費用日萬分之四的標準向乙方收取滯納金。

第十一條 其它

一、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。?

二、在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。?

三、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。?

四、本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向人民法院起訴。?

五、本協議正本連同附件共10頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。?

六、本協議自簽字之日起生效。

甲方簽章：河南XX物業管理有限 乙方(或代表人)簽章：

公司XXXX分公司

代 表 人：

年 月 日 年 月 日

前期物業管理服務協議書範文

甲方：_________

乙方：_________

甲方是指：1、房地產開發單位或其委託的物業管理企業;2、公房出售單位或其委託的物業管理企業。

乙方是指：購房人(業主)。

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

本物業名稱：_________

乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_________

乙方所購房屋基本情況：

型別_________

座落位置_________

建築面積_________平方米

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條　雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施裝置、綠化、環境衛生、保安、交通等專案進行維護、修繕、服務與管理;

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;

3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;

4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

6、依據本協議向乙方收取物業管理費用;

7、編制物業管理服務及財務年度計劃;

8、每_________個月向乙方公佈物業管理費用收支帳目;

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

10、不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能;

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施裝置維修養護等有償服務;

12、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認;

13、_________。

二、乙方的權利義務

1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;

4、依據本協議向甲方交納物業管理費用;

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;

6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;

10、_________。

第二條　物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道、_________等。

二、房屋共用設施裝置及其執行的維護和管理

共用設施裝置是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施裝置使用的房屋、_________等。

三、環境衛生

1、_________

2、_________

3、_________

四、保安

1、內容

(1)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;

(2)_________

(3)_________

2、責任

(1)_________

(2)_________

(3)_________

五、交通秩序與車輛停放

1、內容

(1)_________

(2)_________

(3)_________

2、責任

(1)_________

(2)_________

(3)_________

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

第三條　物業管理服務質量

一、房屋外觀：

1、_________

2、_________

二、裝置執行：

1、_________

2、_________

三、共用部位、共用設施裝置的維護和管理：

1、_________

2、_________

四、環境衛生：

1、_________

2、_________

五、綠化：

1、_________

2、_________

六、交通秩序與車輛停放：

1、_________

2、_________

七、保安：

1、_________

2、_________

八、消防：

1、_________

2、_________

九、房屋共用部位、共用設施裝置小修和急修：

1、小修

(1)_________

(2)_________

2、急修

(1)_________

(2)_________

十、_________

第四條　物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施裝置大中修、更新、改造的費用)

一、乙方交納費用時間：_________;

二、住宅按建築面積每月每平方米_________元;

三、非住宅按建築面積每月每平方米_________元;

四、因乙方原因空置房屋按建築面積每月每平方米_________元;

五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;

六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

七、物業管理服務費用標準按_________調整;

八、每次交納費用時間：_________。

第五條　其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：

1、機動車

(1)_________

(2)_________

2、非機動車

(1)_________

(2)_________

二、有線電視：

1、_________

2、_________

三、_________

四、_________

第六條　代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第七條　維修基金的管理與使用

一、根據_________規定，本物業建立共用部位共用設施裝置保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金_________元。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門稽核後劃撥。

三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門稽核批准，按乙方佔有的房屋建築面積比例續籌。

四、乙方轉讓房屋所有權時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

五、_________。

第八條　保險

一、房屋共用部位、共用設施裝置的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

三、_________。

第九條　廣告牌設定及權益

一、_________

二、_________

三、_________

第十條　其它約定事項

一、_________

二、_________

三、_________

第十一條　違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;

四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________;

五、_________。

第十二條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第十三條　在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十四條　本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十五條　本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條　本協議正本連同附件共_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十七條　在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________(物業管理行政主管部門)備案。

第十八條　本協議自簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________

　代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

附件

1.《物業使用守則》

2.《房屋裝飾裝修管理協議》

表達前期物業管理服務合同

甲方：_________________________________________

乙方：_________________________________________

甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位(產權單位)

乙方是指：購房人(產權人)或承租人

本物業名稱：___________________________________

房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為：_________

乙方所購買(租賃)物業基本情況：_______________

物業型別：_____________________________________

建築面積：__________________平方米

座落位置：_____________________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。

第一條　雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1.有權委託物業管理企業實施前期物業管理。

2.有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委託的物業管理企業。

3.監督所委託的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委託的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，並對物業管理企業的行為承擔責任。

4.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方。

5.按《濟南市住宅共用部位、共用設施裝置維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。

6.負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

7.在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委託物業管理企業提供保修服務並承擔相應費用。

8.依據本協議向乙方收取物業管理費用。

9.與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

1o.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

11.按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

12.不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其 使用功能。

13.甲方委託的物業管理企業可委託專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。

14.自本協議終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

(二)乙方的權利和義務

1.參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。

2.監督甲方及其委託的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委託的物業管理企業提出意見和建議。

3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

4.依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。

5.裝飾裝修房屋時，遵守有關規定並與甲方委託的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。

6.不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方或其委託的物業管理企業，並在約定的期限內恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。

7.轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。

10.接受甲方所委託的物業管理企業的管理和服務。

第二條　甲方委託物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務

(一)按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。

(二)制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

(三)編制物業管理服務和財務年度計劃。

(四)當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理。

(五)為業主、使用人辦理入住手續。

(六)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、戶外牆面、樓梯間、走廊通道、_________等。

(七)房屋共用裝置及其執行的維護和管理。

共用裝置是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。

(八)房屋共用設施及其執行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、__________________。

(九)附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

(十)公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

(十一)公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

(十二)經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。

(十三)維護社群公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、__________________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

(十四)與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。

(十五)物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。

(十六)負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯執行費，經有關部門委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、_________。

(十七)接受乙方委託，對乙方房屋自用部位、自用裝置進行維修、養護及其他服務。

(十八)____________________________________________________。

(十九)____________________________________________________。

第三條　甲方保證其委託的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內容如下

(一)房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2 .房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3.封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4.一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用裝置管理

1.裝置圖紙、檔案資料齊全，裝置臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3.裝置良好，執行正常，有裝置執行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5.電梯按規定時間執行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6.電梯有專業隊伍維修保養，安全執行和維修養護規章制度健全，執行養護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，執行正常，並有執行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

(三)共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2.公共照明設施裝置齊全，執行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.汙水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標誌明顯，有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1.公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。

2.綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2.小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺 無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。裝置間清潔衛生，通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理汙水。

6.小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7.小區內無違章臨時建築。

8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9.共用場地定期清潔，地面無油漬等汙染現象。

(六)社群秩序維護

1.小區內實行24小時值班巡邏制度。

2.值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1.甲方委託物業企業經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無汙染、無破損，車輛管理制度完善。

2._______________________________________________________________。

3._______________________________________________________________。

(八)消防

1.消防系統標誌明顯，裝置完好，可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.______________________________________________________。

5.______________________________________________________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

(十)_____________________________________________________________。

第四條　自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。

(一)住宅按套內建築面積每月每平方米_________元;

(二)非住宅按建築面積每月每平方米_________元;

(三)因乙方原因空置房屋，其物 業管理費用標準為：住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;非住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;

(四)乙方交納費用時間：___________________________;

(五)乙方出租物業時物業管理服務費用由乙方交納;

(六)乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

(七)合同有效期內，若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準，從批准執行之日起，由甲方委託的物業管理企業按調整標準向乙方收取;

(八)保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定。甲方可委託物業管理企業提供保修服務，並按規定向物業管理企業支付相應費用;

(九)保修期滿後發生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施裝置維修基金管理暫行辦法》及配套檔案執行：

1.維修基金利息的使用由甲方委託的物業管理企業提出年度使用計劃，經物業管理行政主管部門稽核後劃撥;

2.維修基金利息不敷使用時，經物業管理行政主管部門稽核批准，按業主佔有的房屋建築面積比例續籌。

(十)受有關部門或單位的委託，甲方委託的物業管理企業可提供水費、電費、燃(煤)氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定;

(十一)乙方委託物業管理企業對房屋自用部位、自用裝置實施維修養護及其他服務時，物業管理企業可按約定標準向乙方收取服務費;

(十二)電梯執行費按下列約定執行：___________________________________。

(十三)在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委託的物業管理企業對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本後結餘部分，主要用於

1.物業共用部位、共用設施裝置維修;

2.綠地養護;

3.彌補減免的物業管理服務費;

4.便民服務費用;

5.業主委員會辦公經費。

第五條　甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公佈一次物業管理服務費收支情況，每年1月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況。

第六條　甲方委託物業管理企業負責簽訂利用本物業 管理區內房屋、共用設施、共用場地設定的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議並負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於

1.物業共用部位、共用設施裝置維修;

2.綠地養護;

3.彌補減免的物業管理服務費;

4.便民服務費用;

5.業主委員會辦公經費。

第七條　違約責任

(一)甲方委託的物業管理企業違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業管理企業限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(二)乙方違反本協議，使甲方或其委託的物業管理企業未達到約定的物業管理服務質量目標的，甲方或其委託的物業管理企業有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。

(三)甲方及其委託的物業管理企業違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，並向乙方支付違約金_________元。

(四)乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委託的物業企業有權要求乙方補交，並從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

(五)因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規定續交維修資金，造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

(六)甲方委託的物業管理企業不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業失修失養，甲方應承擔違約責任並給予經濟賠償。

(七)任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

(八)_________________________________________________________________。

第八條　本協議有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委託的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建築面積比例分攤，由甲方或其委託的物業管理企業負責於工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人 民法院提起訴訟。

第九條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方或其委託的物業管理企業因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規定處理。

第十條　在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十一條　本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行

第十二條　本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可採取以下措施：

(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院起訴。

第十三條　本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十四條　在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業管理行政主管部門備案。

第十五條　本協議自簽訂之日起生效，至業主委員會與其選定的物業管理企業簽訂《物業管理委託合同》生效之日終止。

甲方(簽章)：_________

乙方(簽章)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________