電商述職報告範文（通用11篇）

電商述職報告範文 篇1

xx公司

中心/部門：電子商務部

報 告 人：

日 期： 20xx-12-23

第一部份

20xx年度工作總結來已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什麼就做什麼，不要去問照做就行。 電子商務工作本人負責網站的後臺操作及網站的硬體運營狀況監督。建站期間，網站被攻擊了幾次，最後都安然無恙。自今年上班以來，共做了以下幾件事：

一、共稽核產品資訊29561件產品（截止到12月23日），共稽核求購資訊22700件（截止到12月23日）。稽核企業資訊30000條（截止到12月23日）。負責稽核企業招聘、人才簡歷、展會預定、網刊預定、企業實名認證等資訊稽核。

二、協助經理，網站展會頁面，展會資訊及廣告互換120家，網站首頁，友情連結互換8家。

三、完成iepz資訊電子版轉換加上傳共6期。重點完成網站資訊版塊每日新聞8-10篇的蒐集及上傳。

四、協助經理，負責會員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業會員。招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務，已基本熟悉環保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環保城商鋪的市場產品分配，與市場部分經營商已建立良好的關係。同時，為了更好的招商，通過商鋪老闆也認識了少數未來有可能買房的老闆，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎。以下是今年完成的工作：

一、共完成客戶大卡登記10家。

二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。（湖州科濾膜技術有限公司、無錫虹業自動化工程有限公司、廣州思綠環保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環保填料有限公司、宜興樂美環保填料有限公司、江蘇銀匯不鏽鋼環保有限公司）

二部份 20xx年度工作存在的問題及改進措施

工作其實對於剛畢業一年多的我來說，是工作也是學習。所以，問題的存在也是不可避免的。一年下來，出現了以下幾個重要的問題：

1、專業知識不紮實，比如說，對電子商務的認知度遠遠不夠，iepz後臺操控陌生，與35程式設計師溝通起來很吃力。

2、工作缺少經驗，對待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。

3、從銷售的角度來看，銷售的經驗還是不夠豐富，對客戶的判斷經常出差錯，導致對客戶的需求與對客戶對待我公司的產品的抗性不能很好的分析出來。

4、從自身來看，自己對自己從事的工作還不夠熱情，沒有用像對待一件事一定要攻堅克難的態度去處理它。導致有時會產生僥倖的心理與自身堅持的優良態度做對抗。 為了能貫徹實現‘學習，積累，進步，發展，提升’自己提出的五年內定位，對剛開始面臨的問題，我始終堅持以學習為主。對於iepz後臺操控，我是一項一項的功能研究過去，對於不懂的地方先是百度，百度無解的直接請教經理；在電商網漏洞的尋找與糾正中，我是利用業餘時間去不斷地學習電子商務有關知識，對於自己發現的漏洞或者功能缺陷，我主要是以彙報給經理來尋得幫助，最後才得以順利解決；對於一位的初出茅廬的我來說，經驗不足是導致我工作效率有時候比較低的直接原因，為此，我也經常向我們經理學習取經，希望能揚長避短，避免盲目,穩中求得創新。

第三部份 20xx年度工作計劃

一、20xx年度個人工作目標對於20xx年來說，將是我在宜興海逸的第二個完整年。術業有專攻，這是我對所從事的工作不變的堅持理念，也正因為如此，我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認真處理所分配的的任務，積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此，我會堅持以下幾個觀念：

1、對自己的工作能做到堅定不移地走下去。

2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創。

3、將自己塑造成一匹會戰鬥的“狼”。

4、接受更先進的思想，才能讓自己更容易生存。對於一直以來負責維護的電商網站來說，20xx年一直是以正常運營為主，也一直備受領導的關注。對於20xx年，將會是一個收穫的一年，這也將是一個實現自負盈虧的一年。為此，在電商網明年正式推廣的良好時機，我希望，我們能對症下藥，從實際的客戶需求出發，選擇最節支最有效的推廣方式，全面推動電商網為商家傾力打造“線上相識，線下交易”的新模式。同時，也為我們專業化的網站能招來更多的會員打下紮實的基礎。我也更加希望，我們電商網的團隊能更加地強大。

二、20xx年度重點工作規劃

為了能將電商網打造成環保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一，我會將重點放在以下幾點：

1、從網站資訊稽核的角度去考慮，儘量使企業會員發表的資訊以連結的形式發表，以增加網站的權重，儘量增加資訊的原創性。

2、從電商網推廣模式來考慮，要做到充分利用現有的資源，以先天的優勢，將網站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網站的網民，打造一條以電子商務網站為營銷核心的推廣模式。

三、需公司協調的事項及資源支援 無論是b2b網站還是o2o網站，沒有一定的廣告推廣是無以皆知的，在尋找到最節支有效的推廣方式之後，接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。對於來到這樣一個工作環境中，自己心覺舒適，目標也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識的補充，其中當然包括對企業文化的瞭解。

報告人：

20xx年 12月 24 日

電商述職報告範文 篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收穫很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的嚮往最後成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支援，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪裡著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪裡著手，怎麼去做好電子商務，對於怎麼做，如何做也有了全新的`解釋，下面把這一年的工作做出總結：

一、產品化

熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪裡？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，瞭解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的效能，產品的優勢，瞭解牆體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裡有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識，這樣為以後去各個網站釋出資訊就奠定了基礎，節省了時間。

二、產品報價的靈活性

熟悉了產品本身的效能之後，其實報價看似簡單，其實裡面學問很多，剛開始我完全不知道怎麼去報價格，一下子就被客戶問住了，不瞭解價格怎麼構成，也與自己的業務不熟悉有關係，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎麼去報價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客戶去溝通，價格怎麼波動，施工費怎麼算包含哪些東西，怎麼根據excel做一個很正式的報價。

三、網路與市場

作為電子商務，網路銷售，如何去找客戶，如何通過網際網路開啟公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個資訊化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網路去尋找我們的潛在市場與客戶：

（1）通過註冊行業網站，什麼叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國製造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的資訊一一上傳，注意產品的資訊儘可能全面詳細，這樣子釋出的資訊質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關連結發現其他更多的商務網站，自己註冊會員，釋出資訊，慢慢的註冊網站多了，也學會了怎麼去鑑別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家資訊的來說就顯得尤為重要了，以後就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說註冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜尋排名，網站更新速度，服務專案等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要註冊幾十個網站，釋出幾千幾萬個資訊，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的資訊，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛鍊的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，註冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的資訊，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家資訊時看不到聯絡資訊，對於普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。註冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快釋出的資訊就會被淹沒

（2）通過搜尋引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業裡面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜尋引擎右側的廣告。尋找有連結到大客戶的網站的網頁。

（3）論壇法，去有關的商業論壇，那些裡面有很多談論關於有關類似產品的提問，去那裡介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的部落格，聊天工具去宣傳自己的公司。

（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關係，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建築公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用物件，從這裡著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

（5）通過資訊平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多專案的資訊，根據提供的資訊，我們去核實專案的真實性，讓業務員去跟進。

（6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎麼合理規劃自己的網站，怎麼去合理佈局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的專案資訊，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的資訊還是很多的，不知道怎麼回事，後期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的機率是很小的，這樣下去提供再好的資訊也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

瞬息間，對於我來說不平凡的即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對於我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程式、第一次獨立的處理客戶的諮詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好！！

電商述職報告範文 篇3

第一部份 20xx年度工作總結

來已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什麼就做什麼，不要去問照做就行。 電子商務工作本人負責網站的後臺操作及網站的硬體運營狀況監督。建站期間，網站被攻擊了幾次，最後都安然無恙。自今年上班以來，共做了以下幾件事：

一、共稽核產品資訊29561件產品（截止到12月23日），共稽核求購資訊22700件（截止到12月23日）。稽核企業資訊30000條（截止到12月23日）。負責稽核企業招聘、人才簡歷、展會預定、網刊預定、企業實名認證等資訊稽核。

二、協助經理，網站展會頁面，展會資訊及廣告互換120家，網站首頁，友情連結互換8家。

三、完成iepz資訊電子版轉換加上傳共6期。重點完成網站資訊版塊每日新聞8-10篇的蒐集及上傳。

四、協助經理，負責會員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業會員。招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務，已基本熟悉環保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟悉環保城商鋪的市場產品分配，與市場部分經營商已建立良好的關係。同時，為了更好的招商，通過商鋪老闆也認識了少數未來有可能買房的老闆，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎。以下是今年完成的工作：

一、共完成客戶大卡登記10家。

二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。（湖州科濾膜技術有限公司、無錫虹業自動化工程有限公司、廣州思綠環保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環保填料有限公司、宜興樂美環保填料有限公司、江蘇銀匯不鏽鋼環保有限公司）

二部份 20xx年度工作存在的問題及改進措施

工作其實對於剛畢業一年多的我來說，是工作也是學習。所以，問題的存在也是不可避免的。一年下來，出現了以下幾個重要的問題：

1、專業知識不紮實，比如說，對電子商務的認知度遠遠不夠，iepz後臺操控陌生，與35程式設計師溝通起來很吃力。

2、工作缺少經驗，對待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。

3、從銷售的角度來看，銷售的經驗還是不夠豐富，對客戶的判斷經常出差錯，導致對客戶的需求與對客戶對待我公司的產品的抗性不能很好的分析出來。

4、從自身來看，自己對自己從事的工作還不夠熱情，沒有用像對待一件事一定要攻堅克難的態度去處理它。導致有時會產生僥倖的心理與自身堅持的優良態度做對抗。 為了能貫徹實現‘學習，積累，進步，發展，提升’自己提出的五年內定位，對剛開始面臨的問題，我始終堅持以學習為主。對於iepz後臺操控，我是一項一項的功能研究過去，對於不懂的地方先是百度，百度無解的直接請教經理；在電商網漏洞的尋找與糾正中，我是利用業餘時間去不斷地學習電子商務有關知識，對於自己發現的漏洞或者功能缺陷，我主要是以彙報給經理來尋得幫助，最後才得以順利解決；對於一位的初出茅廬的我來說，經驗不足是導致我工作效率有時候比較低的直接原因，為此，我也經常向我們經理學習取經，希望能揚長避短，避免盲目,穩中求得創新。

第三部份 20xx年度工作計劃

一、20xx年度個人工作目標對於20xx年來說，將是我在宜興海逸的第二個完整年。術業有專攻，這是我對所從事的工作不變的堅持理念，也正因為如此，我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去，認真處理所分配的的任務，積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此，我會堅持以下幾個觀念：

1、對自己的工作能做到堅定不移地走下去。

2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創。

3、將自己塑造成一匹會戰鬥的“狼”。

4、接受更先進的思想，才能讓自己更容易生存。對於一直以來負責維護的電商網站來說，20xx年一直是以正常運營為主，也一直備受領導的關注。對於20xx年，將會是一個收穫的一年，這也將是一個實現自負盈虧的一年。為此，在電商網明年正式推廣的良好時機，我希望，我們能對症下藥，從實際的客戶需求出發，選擇最節支最有效的推廣方式，全面推動電商網為商家傾力打造“線上相識，線下交易”的新模式。同時，也為我們專業化的網站能招來更多的會員打下紮實的基礎。我也更加希望，我們電商網的團隊能更加地強大。

二、20xx年度重點工作規劃

為了能將電商網打造成環保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一，我會將重點放在以下幾點：

1、從網站資訊稽核的角度去考慮，儘量使企業會員發表的資訊以連結的形式發表，以增加網站的權重，儘量增加資訊的原創性。

2、從電商網推廣模式來考慮，要做到充分利用現有的資源，以先天的優勢，將網站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網站的網民，打造一條以電子商務網站為營銷核心的推廣模式。

三、需公司協調的事項及資源支援 無論是b2b網站還是o2o網站，沒有一定的廣告推廣是無以皆知的，在尋找到最節支有效的推廣方式之後，接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。對於來到這樣一個工作環境中，自己心覺舒適，目標也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識的補充，其中當然包括對企業文化的瞭解。

電商述職報告範文 篇4

今天與大家分享的是在移動網際網路時代，電商團隊的運營總監的能力和職責。

看到網上很多電商企業招運營總監，也有不少朋友應聘電商總監，這2個角色我都經歷過，呵呵。 說起來很有意思，估計大部分人都說不清運營總監到底是幹什麼的，所以，有人把總監幹成了打雜的，有人做成了培訓師，有人就是資料分析、有人幹成了推廣專員等等。

一個電商團隊，為什麼需要一個運營總監呢？

其實，一箇中小電商團隊是不需要總監的，尤其是在這個移動互聯的時代。最基礎的崗位是客服，最關鍵的崗位是人力資源。

只有發展到了一定地步，才需要運營總監。為什麼呢？

傳統的企業組織架構一般都是現有部門領導，然後由領導來制定工作計劃，並根據工作需要安排其他下屬的崗位；但是在移動互聯時代的電商團隊，正好相反，先有最基礎的崗位，比如客服，然後再慢慢發展其他崗位。為什麼會是這樣呢？

因為變化太快了嘛，過去的企業經營靠管理，電商呢，靠溝通靠交流！無論多大規模的企業，離開這2點，必死無疑！

而總監的職責呢，最關鍵的一點是避免重大失誤，雖然說創業就是靠錯誤累計出來的，但是對於大多數電商企業來說，避免方向性的錯誤還是非常重要的。其他的工作呢，比如把握方向，制定和調整規則、督促行動等。

打個比方吧，運營總監與飛機的機長很像，機長的首要任務就是要飛到正確的目的地。而且在空中，飛機上的所有重要事情都是要有機長來承擔，那問題來了，老闆呢，呵呵，飛機就是老闆的，你機長再牛逼也不能把飛機開回自己家去吧。

那總監的具體工作呢？就是三板斧：策劃、管理及培訓。

這看起來與傳統企業的總監也沒什麼區別嘛。對頭，工作形式是一樣的，但是工作方式和工作內容，與傳統企業的總監完全不同。傳統企業的總監更像是大巴司機，一個在天上一個在地上，在天上的那個遇到的問題當然要複雜的多，尤其是應變能力和適應能力。

咱暫且不說這3項工作的具體內容，先說說什麼樣的運營總監才能很好的完成這3項工作呢？

回答這個問題之前，先說幾個關鍵詞：

1、 視野匹配：做為一個電商公司的總監，視野一定要比團隊裡的其他人要開闊一些，在移動互聯的時代，跨界打劫已經成為了大概率事件，很多企業不是被同行打死的。典型的微信與簡訊、餘額寶與銀行等等。

2、 格局匹配：企業與個人一樣，都有自己的格局，眼光盯在哪裡很重要。格局決定了一個企業發展的速度和規模，後面詳細聊。

3、 能力匹配：溝通能力、分析能力、策劃能力、管理能力等等。不一定這幾個能力都非常出色，匹配就好。

那麼今天就和大家先說說視野吧，不知道各位電商兄弟們怎麼理解視野，二哥對於視野的理解，就是思想以及思維方式的寬度。剛才也說了，避免錯誤是總監的重要工作之一，所以總監一定要有與團隊相匹配的視野。那問題來了，二哥，不是視野越寬廣越好麼？這個還真不是，因為團隊的工作還是要落地的嘛，無論多牛的想法，都需要團隊的人、財、物配合和支援。

具體的呢，有以下4個方面：

一、流量：

流量對於電商來說，就像空氣、水對於人一樣重要，沒有流量就沒有一切。馬雲是中國首富，就是一個賣流量的嘛，厲害吧，一個流量販子，造就了一箇中國市值最大的公司。具體到一個電商公司或者一個專案，流量來源至少有幾百種，誇張一點的說，有成千上萬種來源，可以這麼說，解決了流量問題，這個電商團隊就不會垮。作為一個電商團隊的總監，一定要會區分黑、灰、白3種流量，儘量別讓團隊掉進坑裡，就算不小心掉進去，也能及時爬上來；還有就是一定要知道自己團隊最需要、最優質的流量在哪裡，怎樣用最低的成本獲取。

二、人才：

網路營銷外人看起來很神祕，其實本質還是人與人之間的溝通與交流。作為一個總監，不說閱人無數吧，辨識人才的能力一定要有的，很多老闆就掉進這個坑裡。其實所謂電商技術，就是一層窗戶紙，最重要的還是要人靠譜。

三、產品：

閉門造車的時代早就過去了，移動互聯時代不是產品與產品之間的競爭，而是各個企業在滿足消費者某個功能上的競爭，打敗柯達的不是富士，是數碼相機；在未來幾年，打敗蘋果三星的，一定不是手機廠家，也許是生物公司。所以，作為總監，不僅僅只把視野盯在本行業的競爭者，而且要盯在與消費者的需求相關的所有行業上，不然的話，也許一宿覺睡醒，都不知道被誰打死的。

四、財務：

電商野蠻生長的年代就要過去了，稅收的口子已經慢慢收緊。二哥做過一年多的財務培訓，接觸過上千位財務人員，全國頂尖的財務專家也有過交往，所以深知財務的重要性。一個靠譜的財務，頂的上10個銷售人員貢獻。企業發展到了一定階段之後，財務跟不上，很難突破瓶頸，一個能融資、熟悉稅法、能預防財務風險的專業財務人員是企業必不可少的。

作為總監，不能只盯住成本、營業收入、推廣費用、人員工資這幾樣，錢是為人服務的，千萬不能弄反了。

電商述職報告範文 篇5

現對電商部門面臨問題和工作情況作如下總結：

一、部門銷售情況（20xx.9-20xx.12）

1、銷售總金額：348445.74（退貨不計其中）

2、銷售總件數：2985件；平均每件117/件（含電商款式數量：1168件佔總量39%）

3、總銷售筆數：1961筆平均每筆1.5件

4、銷售款式數量：162款其中電商款式6款佔總款數3.7% 10年春夏2款（銷售37件）11年春夏8款（銷售89件）12年100款（春夏21款，秋冬78款；共銷售20xx件1款為電商款售574件）

13年43款（銷售869件5款為電商款售594件【4款長襯為工廠外單品改標銷售】）

14年春夏9款（售14件原價平均7折售賣）

5、退換203件退換率6.8%

二、面臨的問題

（一）產品

在產品上我們一直都是銷售的以公司庫存為主。庫存產品存在的問題是

1、款式過舊

2、在質量或版型存在問題

3、價格過高（12年5折，13年7折，14年9折；過季適時調整。）

4、結構對比失調。上下裝比例不合理，類別不全。

5、當季款式數量過少。全店商品數量沒有超過100件。

6、產品沒有新款可上。沒個季節都沒有產品可以按每星期3~4款可以更新上貨。導致舊客戶留失，復購率低！

（二）價格問題

由於為保護線下實體店鋪的利益線上銷售的價格都會相對過高。

1、當季新品9折。由於線下實體新品很多都實行進店9折，vip客戶8.8折甚至8折，

還有更低。

2、因為公司線下客戶較多，並且沒有很好的進行約束，客戶銷售靈活，眾多選擇線下及

線上同時進行銷售，加之線上線下產品並沒區分開，所以造成價格混亂，最終損害到客戶及

公司的利益，網上售賣的當季產品7折售賣。

（三）渠道衝突

1、價格衝突。價格是引起電子商務渠道與傳統渠道衝突的主要因素。由於實行電子商務能為企業節省鉅額的促銷和流通費用，大降低了產品的成本，價格會低於傳統渠道上相同產品的價格，甚至可以繞過中間商直接向消費者供貨使低價銷售得以實現。而這往往會引起傳統渠道商的不滿，產生衝突。價格優勢已經成為吸引購買者的一大亮點，這無疑會對傳統渠道商的利益造成傷害，從而產生衝突。但我們電商剛好就本末倒置！

2、款式衝突。線下線上同款，或者線上舊款線下新款。

3、顧客衝突。由於各種原因，我們品牌在線上的'客戶90%為線下客戶。

4、對促銷策略的衝突。儘管電子商務渠道與傳統渠道市場定位不同，雙方各自不同的細分市場，各自的促銷目標不同，各自都採取不同的促銷策略，但很可能會影響到其他渠道商的利益，從而引發衝突。

（四）供應鏈體生產、倉儲、財務、物流配送

1、生產回貨週期慢。如13年電商生產一款電商款的褲子g12205006a。生產數量為1000條，7月生產11月底還才回完貨品。在質量上還出現換面料過薄，產品質量過差，容易破檔。

2、倉儲問題。倉庫出貨不嚴謹，未對出貨產品進行檢查，有質量的貨品照樣發出，出現顏色不對碼數不對等情況發生。

3、物流配送。由於倉庫搬遷導致在貨品配送成本增加，或配送時間過慢導致電商店鋪整體評分過低。（部分快遞不上門收件）

（五）團隊問題

電商部從始至終都沒有一個完整的團隊。20xx年上半年沒有專業的美工，下半年沒有推廣、沒有售後客服，沒有專業產品文案。

（六）推廣

淘寶、天貓還是其他方面的推廣投入都有所不夠。主要原因：

1、貨品部足。

2、資金問題。

（七）決心

20xx年9月起電商有多次方向性的轉變但都是因為各種原因而無法堅持到最後。如全網營銷做批發，中期新升·style，後期生產接單和境外電商都沒有堅持下去。任何一項事業都是需要執著和信心去做的，電子商務也不例外，許多傳統企業進軍電子商務後沒有好好堅持，自己沒有放下架子沉下身子，把自己當年傳統企業創業初期的執著和堅持給忘記了，沒有或者不願意沉下去從細節當中推進，一段時間下來沒有明顯的進展就放　棄了，還老是覺得這個產業還不成熟，還處於惡性競爭，諸不知等到良性競爭了，你還有機會嗎。最後一點感受是傳統企業進軍電子商務，如果企業主自身不是一個狂熱的電子商務運用者和愛好者，要做好電子商務還是有門檻的，不管你是不是真的懂，但我認為傳統企業進軍電子商務，帶頭人一定是電子商務的倡導者，因為自己不懂或者不熱愛的事情是很難讓別人去做的，也很難帶領著大家朝長期的目標奔進。

電商述職報告範文 篇6

尊敬的領導：

時間飛逝，轉眼間。20xx年已悄然結束了，在這一年的時間裡，通過對電子務的認識，結合工作實際，對工作做如下總結：

一、存在的不足

1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。

2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏瞭解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3、缺乏工作經驗

對於電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎麼推廣，怎麼去優化關鏈字，但利用身邊資源和網路課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4、為什麼我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以後開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化。

5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣，以前卻什麼也不知道，只有發現，才能實現精細化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰；對流程不夠熟悉；工作不夠精細化；工作方式不夠靈活；缺乏工作經驗；缺乏平時工作的知識總結。今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，儘快的得到進步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性；工作要注重結果；今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成；把握一切學習的機會，平時要做總結；多看，多學習，多做。

二、20xx年的工作目標

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是x件貨，人件利潤xx元，年收入萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，儘可以有是在兩個月內實現，（月銷售額達到件）這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年x月x日

電商述職報告範文 篇7

光陰似箭日月如梭，忙碌但充實的20xx年即將過去。回首這一年感慨萬千，在領導的正確指導和引領下，在廣大同事的支援配合下，克服各種困難努力完成各項工作，利用空餘時間不斷加強運營各方面的知識，以此提高自己的運營能力和工作水平。

回首這一年的工作，從德，勤，能，方面對自己進行總結，既是對我工作檢討，也是對自己今後工作的促進。

德

反映了一個人的思想覺悟工作作風和道德品質，我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的責任心盡職盡責完成各項任務。堅持做到“在認認真真工作上有新進步，在堂堂做人有新境界，在踏踏實實做事上有新成效，”無論做什麼工作都能擺正自己的位置，搞好同事的關係，把實現個人的人生價值同服從領導安排協調統一，把不斷振興專營店與工作實效相結合，在工作和事業面前顧全大局，不計個人得失，努力做好自己的本質工作的同時，力所能及的協助同事。

勤

反映一個人的工作態度和事業心。自工作以來，我始終兢兢業業的保持良好的精神狀態，決心把領導的重託同事們的厚望化作動力，滿腔熱情的投入工作之中，充分體現工作中勤奮認真，勤勞奮進，養成良好的工作習慣，堅持早到崗，勤觀察，常自檢的原則努力履行自己的崗位職責。

能

一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的各項任務。工作上我堅持不懈地加強學習運營技能，親自動手，以提高店鋪流量為目標，做到一絲不苟，精益求精，分析流量來源佔比，對店鋪版面及商品進行優化，努力提高單品搜尋排名及寶貝的轉化率。遇事時及時和領導同事們溝通，聽取他們的意見，完善自己的工作思路，以推動專營店銷售的大突破。

這一年來回首過去，總結至今即能取長補短，又能挖掘潛力，既是對自己一年的自省參照，又是對自己鞭策，我雖有很多缺點不是，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心，在意味新的挑戰的明天。在領導和同事們的關心和幫助下，為實現共同目標而奮鬥!願為我熱衷的電商事業做出我最大的貢獻。

電商述職報告範文 篇8

自從20xx年XX月份進入了公司以來，轉眼間已經過去X年多了。作為一個銷售人員，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現就近一年來的情況向各位領導作一下彙報。

一、 完成日常工作，提升工作能力

IPOP事業部是公司最大的海外網路營銷部門，我作為一個銷售人員，從剛開始的瘋狂電銷、產品講述人員到現在往產品顧問型的過渡，這期間的辛苦是值得的，對自己以後的人生道路注入了鋼鐵般的基石。

我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所佔的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬於我的職業榮譽，和該屬於我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。

二、厚積薄發，展望未來

經過x年的產品市場磨礪，對於各種電子商務模式我已基本熟悉。產品沒問題，客戶有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了，在此基礎上我計劃明年業績50萬。

明年工作計劃：

1、 大力做好電子商務銷售工作，積累自己的行業知識。

2、 根據自己的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日。

3、 今年的拜訪的70個客戶中，可再次跟進，這其中預計明年能簽單的客戶在5—10個。

4、 下班之餘多進行社群論壇，部落格營銷，增加自己的客戶來源渠道。

5、 有計劃可多參加城市級業務員聚會活動，多學習多交流進行資源共享。

述職人：

20xx年xx月xx日

電商述職報告範文 篇9

ecshop模板堂彙集最新電商資訊為您全面解讀電商運營之祕！

今天與大家分享的是在移動網際網路時代，電商團隊的運營總監的能力和職責。

看到網上很多電商企業招運營總監，也有不少朋友應聘電商總監，這2個角色我都經歷過，呵呵。 說起來很有意思，估計大部分人都說不清運營總監到底是幹什麼的，所以，有人把總監幹成了打雜的，有人做成了培訓師，有人就是資料分析、有人幹成了推廣專員等等。

一個電商團隊，為什麼需要一個運營總監呢？

其實，一箇中小電商團隊是不需要總監的，尤其是在這個移動互聯的時代。最基礎的崗位是客服，最關鍵的崗位是人力資源。

只有發展到了一定地步，才需要運營總監。為什麼呢？

傳統的企業組織架構一般都是現有部門領導，然後由領導來制定工作計劃，並根據工作需要安排其他下屬的崗位；但是在移動互聯時代的電商團隊，正好相反，先有最基礎的崗位，比如客服，然後再慢慢發展其他崗位。為什麼會是這樣呢？

因為變化太快了嘛，過去的企業經營靠管理，電商呢，靠溝通靠交流！無論多大規模的企業，離開這2點，必死無疑！

而總監的職責呢，最關鍵的一點是避免重大失誤，雖然說創業就是靠錯誤累計出來的，但是對於大多數電商企業來說，避免方向性的錯誤還是非常重要的。其他的工作呢，比如把握方向，制定和調整規則、督促行動等。

打個比方吧，運營總監與飛機的機長很像，機長的首要任務就是要飛到正確的目的地。而且在空中，飛機上的所有重要事情都是要有機長來承擔，那問題來了，老闆呢，呵呵，飛機就是老闆的，你機長再牛逼也不能把飛機開回自己家去吧。

那總監的具體工作呢？就是三板斧：策劃、管理及培訓。

這看起來與傳統企業的總監也沒什麼區別嘛。對頭，工作形式是一樣的，但是工作方式和工作內容，與傳統企業的總監完全不同。傳統企業的總監更像是大巴司機，一個在天上一個在地上，在天上的那個遇到的問題當然要複雜的多，尤其是應變能力和適應能力。

咱暫且不說這3項工作的具體內容，先說說什麼樣的運營總監才能很好的完成這3項工作呢？

回答這個問題之前，先說幾個關鍵詞：

1、 視野匹配：做為一個電商公司的總監，視野一定要比團隊裡的其他人要開闊一些，在移動互聯的時代，跨界打劫已經成為了大概率事件，很多企業不是被同行打死的。典型的微信與簡訊、餘額寶與銀行等等。

2、 格局匹配：企業與個人一樣，都有自己的格局，眼光盯在哪裡很重要。格局決定了一個企業發展的速度和規模，後面詳細聊。

3、 能力匹配：溝通能力、分析能力、策劃能力、管理能力等等。不一定這幾個能力都非常出色，匹配就好。

那麼今天就和大家先說說視野吧，不知道各位電商兄弟們怎麼理解視野，二哥對於視野的理解，就是思想以及思維方式的寬度。剛才也說了，避免錯誤是總監的重要工作之一，所以總監一定要有與團隊相匹配的視野。那問題來了，二哥，不是視野越寬廣越好麼？這個還真不是，因為團隊的工作還是要落地的嘛，無論多牛的想法，都需要團隊的人、財、物配合和支援。

具體的呢，有以下4個方面：

一、流量：流量對於電商來說，就像空氣、水對於人一樣重要，沒有流量就沒有一切。馬雲是中國首富，就是一個賣流量的嘛，厲害吧，一個流量販子，造就了一箇中國市值最大的公司。具體到一個電商公司或者一個專案，流量來源至少有幾百種，誇張一點的說，有成千上萬種來源，可以這麼說，解決了流量問題，這個電商團隊就不會垮。作為一個電商團隊的總監，一定要會區分黑、灰、白3種流量，儘量別讓團隊掉進坑裡，就算不小心掉進去，也能及時爬上來；還有就是一定要知道自己團隊最需要、最優質的流量在哪裡，怎樣用最低的成本獲取。

二、人才：網路營銷外人看起來很神祕，其實本質還是人與人之間的溝通與交流。作為一個總監，不說閱人無數吧，辨識人才的能力一定要有的，很多老闆就掉進這個坑裡。其實所謂電商技術，就是一層窗戶紙，最重要的還是要人靠譜。

三、產品：閉門造車的時代早就過去了，移動互聯時代不是產品與產品之間的競爭，而是各個企業在滿足消費者某個功能上的競爭，打敗柯達的不是富士，是數碼相機；在未來幾年，打敗蘋果三星的，一定不是手機廠家，也許是生物公司。所以，作為總監，不僅僅只把視野盯在本行業的競爭者，而且要盯在與消費者的需求相關的所有行業上，不然的話，也許一宿覺睡醒，都不知道被誰打死的。

四、財務：電商野蠻生長的年代就要過去了，稅收的口子已經慢慢收緊。二哥做過一年多的財務培訓，接觸過上千位財務人員，全國頂尖的財務專家也有過交往，所以深知財務的重要性。一個靠譜的財務，頂的上10個銷售人員貢獻。企業發展到了一定階段之後，財務跟不上，很難突破瓶頸，一個能融資、熟悉稅法、能預防財務風險的專業財務人員是企業必不可少的。

作為總監，不能只盯住成本、營業收入、推廣費用、人員工資這幾樣，錢是為人服務的，千萬不能弄反了。

電商述職報告範文 篇10

尊敬的領導：

我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作x個月來，我已經完全的融入到了這個集體裡。在x個月裡雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，x個月來，我的電腦銷售工作總結如下：：

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得使用者的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；印表機耗材；打字影印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字影印x萬元，網校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：電腦維修站；印表機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為電腦授權維修站；實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網路工程；無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網，和一部分的上網費預計利潤在x萬元；單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元；多功能電子教室、多媒體會議室x萬元；其餘網路工程部分x萬元；新業務部分x萬元；電腦部分x萬元，人員工資x萬元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支援，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年x月x日

電商述職報告範文 篇11

時間飛逝，轉眼間。XX年已悄然結束了，在這一年的時間裡,通過對電子務的認識,結合工作實際，對工作做如下總結:

一. 存在的不足

1. 工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進步，也希望在明年會得到更好的優化空間。

2. 在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業行情缺乏瞭解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3. 缺乏工作經驗

對於電子商務這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎麼推廣，怎麼去優化關鏈字，但利用身邊資源和網路課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。

4.為什麼我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以後開商城打個基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什麼迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什麼優勢，最鬱悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接連結。。。。。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣(誠信服務，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，以前卻什麼也不知道，只有發現，才能實現精細化。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰。

對流程不夠熟悉

工作不夠精細化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經驗

缺乏平時工作的知識總結

二.今年公司要開拓大領域，鞋子要形成大規模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，儘快的得到進步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性

工作要注重結果

今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成

把握一切學習的機會，平時要做總結

多看，多學習，多做

XX年的工作目標：

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1件貨，人件利潤xx元，年收入萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，儘可以有是在兩個月內實現，(月銷售額達到件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現，我們一定能做好的，也一定會做到。

述職人：

20xx年xx月xx日