酒店個人述職報告（通用5篇）

酒店個人述職報告 篇1

尊敬的酒店領導及同仁：

大家好!新春即至，永珍更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領導對我的關心和指導，也感謝各位同仁對我的支援，9個月來，本人忠於職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務。現將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下彙報z;

一、履行職責情況

從x年3月4日任職後，前幾個月(3、4、5月)主要擔任副主管職務，負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作，後幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，調至餐廳擔任主管職務，9月份開始兼任部門培訓工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以後，在做管理工作時，我瞭解到餐廳員工多數來於湖南各市的不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓彙報和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範餐飲六大技能實踐操作程式，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，

當賓客進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳的特色菜，當賓客準備點菸或點起煙時，服務員應及時點火或呈上菸缸等。

在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

2、抓管理建章立制的執行度

前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內，並及時更換宣傳欄檔案，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。

3、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，利用每天的班後會及時將客戶反饋的資訊反饋給廚房，如，有時客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜餚味道偏鹹等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意，並及時將客戶資訊進行記錄，在節日或紀念日及餐廳最新活動經營時及時發將資訊傳達給客戶，以爭取更多的回頭客。

4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作

餐廳接待了多場大型會議用餐，會議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對此點，將客人的心裡需求牢牢放在工作的第一位，通過優良的產品和周到的服務來滿足客人的要求，在各項會議餐接待過程中，未出現較大投訴，也為對外宣傳酒店規模等起到了良好的作用。

5、深入市場調查，抓市場經濟

班組成立市場調查小組，及時掌握市場需求，並及時跟進菜餚及策劃餐廳各項經營活動，以取得更高的經濟效益

總之，在這平凡而又不平凡的9個月裡，我感受很深，同時也深感自己的不足。

二、工作中存在的問題

1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。

2、起草函件擬的內容不夠嚴謹，周全。

3、工作中細節問題處理不到位，應加強改進。

4、經營缺乏務實性

作為班組主管，我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用，所以工作中我將不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本班組員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了彙報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在酒店領導關懷下，各班組支援以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。

目前，外面的市場還沒有完全開啟，需要我們繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、總結經驗，進一步明確部門的指導思想，緊緊圍繞酒店的經營理念，牢固樹立服務思想，為班組員工做好資訊及時傳遞服務工作。

2、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

3、認真做好本崗位工作的同時，不斷認識新的客戶，穩定老客戶，通過自己及班組全員的努力，留住客戶，做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好餐廳各項工作。

5、及時掌握員工動態，多瞭解心理學，做好員工的心裡輔導老師，並做好員工的職業生涯規劃

6、結合實際，提高班組的整體工作水平，以服務、求實、高效為原則。嚴格執行酒店各項規章制度，做好員工檔案管理、加強員工宿舍的管理及創造班組良好風氣，增強學習氛圍等工作。

酒店個人述職報告 篇2

自參加工作十多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。現將本人任職以來的工作情況述職如下：

一、思想方面：加強政治業務學習，不斷提高自身素質。

參加工作以來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，做到思想上，政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、工作方面：認真負責地做好醫療工作。

“救死扶作，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。

一是堅持業務學習不放鬆。堅持學習理論研究的新成果，不斷吸取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。

三、學習方面

面對新知識，新技術不斷的湧現，我每週花一定時間通過網路和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論，經常複習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;儘管付出了很多，但面對患者的讚許、誇獎和認可，我覺得所有的付出都值得。

在今後的工作中，我將以鍥而不捨得追求和永遠向上得執著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鑽研業務，盡職盡責，為衛生事業貢獻畢生力量!

篇三

尊敬的領導：

我是一名普通的鄉村醫生，自從20xx年從事鄉村醫生工作以來，在衛生局及鎮醫院領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹上級領導佈置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生的職責。

認真負責的做好醫療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用。

為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

本人還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病.多發病的診斷和治療方法。

在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜誌和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。

每次到衛生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導佈置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對於兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。

尤其是自20xx年開展農村合作醫療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋樑，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫療的政策，並且認真執行上級政策。

自從踏入鄉村醫生的工作中，這6年來，在各級領導的幫助和同道們的支援下，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠，在今後的工作中，我要繼續努力，克服不足，掌握更多更好的醫療知識，爭取創造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。

工作6年來，我逐漸認識到鄉村醫生是一個光榮而且神聖的工作，我將一如既往的兢兢業業地工作，為鄉村醫生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優秀的鄉村醫生。

酒店個人述職報告 篇3

尊敬的上級領導：

根據組織分工，20xx年我主要分管企業集體資產、後勤服務、企業管理、管理創新、標準化建設及醫療保健等工作。一年來，在企業的正確領導下，在企業黨政主要領導的大力支援下，在班子成員與有關部門的密切配合下，我立足本職，主動作為，圓滿完成了各項工作任務。下面我就一年來的履職情況及自身廉政建設情況彙報如下：

一、20xx年工作開展情況

（一）集體企業經營指標完成情況。1-10月份，企業本部集體企業實現總收入億元，完成全年預算指標億元的%，比去年同期增長%；實現淨利潤xx萬元，完成全年預算指標的%，同比增長%；其它各項經營指標均完成序時進度要求。

（二）注重實效，集體產業單位規範管理水平不斷提升。牢牢把握集體企業定位，緊緊圍繞“服務主業、，確保集體資產保值增值，維護隊伍穩定”三大任務要求，重點做好了以下工作：

一是堅持穩妥推進改革。全面開展集體企業崗位職級序列設臵工作，統籌兼顧改革推進力度和員工承受程度，加大政策宣貫、解釋力度，嚴格規範機構設臵、明確崗位性質、明晰職責分工，建立健全配套規章管理制度，努力構建管理層次精簡、組織機構精幹的生產經營管理體系，目前已有4家企業完成崗位職級序列設臵工作，3家企業正在實施中。

二是堅持加強風險管控。強化預算指標過程跟蹤，嚴格按季開展經濟活動分析，收集彙總集體企業銷售合同簽訂情況，跟蹤、分析異動現象，確保經營過程可控、在控，防範經營風險。

三是堅持強化工作落實。按照、企業部署要求，組織開展了集體企業清產核資工作，全面清查集體企業固定資產、資金、庫存和債權債務等資產狀況，落實清查結果會計事務所稽核制度，確保了清產核資工作按時完成，共計清查資產億元，清查資產x億元。

四是堅持規範管理。認真落實國、企業各項檔案、制度要求，以企業《集體產業單位制度框架體系》為依據，強化制度的宣貫和執行落實，切實規範企業經營管理、財務控制、安全生產、用工管理、資產管理、薪酬管理、車輛管理、投融資管理等工作，不斷提升集體企業依法治企、依章管理、依規辦事的水平。

五是堅持提升創效水平。充分利用集體企業施工、製造、設計、服務等資源優勢，以提升經濟效益為中心，優化產品質量、提升服務水平，實現了設計企業資質升級，鑄造了多個施工專案精品工程，提升了製造業生產技術水平，集體企業的市場競爭力和創效力得到不斷增強。

（三）穩妥規範，主多分開工作按期完成。貫徹落實國、企業主多分開工作要求，嚴格審計評估程式，嚴密部署工作方案，倒排工作進度，穩妥完成有關資產臵換、房產處臵、投資清理、債權債務清理等工作，穩妥推進職工股權清退，平穩開展人員安臵工作，確保了我企業市、縣企業層面主多分開工作務期必成。加快漢邦集團企業清算登出步伐，成立了清算登出領導小組，釋出了清算登出公告，開展了集團企業債權債務清理等工作，目前，登出工作已近尾聲。開展主多分開工作回頭看，組織本部及縣企業全面自查自糾，重點把握“合規性、一致性、程式性、完整性”原則，從多經企業處臵、職工股權清退、人員分流安臵等方面逐家逐項進行核查，強化整改落實，確保主多分開工作經得起歷史檢驗。

（四）優化服務，後勤管理及醫療保障工作紮實開展。提升後勤服務水平，開展了建立“健康食堂”活動，舉辦了年度後勤系統烹飪技能競賽，加強了外委物業服務專案質量管控，及時根據季節變換開展了房屋及附屬設施維修、製冷制熱供應、場院綠化等工作。完成了企業本部大樓改造辦公場所搬遷工作，統籌協調房屋、車輛、員工用餐等事宜，保證了在辦公大樓改造期間，為廣大員工提供方便周到的服務。強化車輛和行車安全管理，開展了公務車輛專項治理、gps管理等工作，加強駕駛員隊伍管理和培訓，提升駕駛人員技能，堅決杜絕酒後駕車和公車私用等問題的發生，確保了行車安全。紮實開展健康諮詢、醫療保健、公共衛生防疫等工作，實現了內42家我企業xx名員工體檢結果動態跟蹤，完成了團體健康分析報告，開展了健康簡訊、健康諮詢熱線電話等活動，實施了生產一線職工健康巡診服務，截至10月底，共計完成39家市、縣我企業在職、離退休、部分農電工共x名員工的體檢工作。

（五）創新管理，企業管理創新及標準化建設成果豐碩。全面部署開展管理提升活動，加強組織領導，努力實現全方位、全過程的管理提升。落實企業《標準體系執行工作實施意見》，以服務“三集五大”體系建設為目標，推進標準化體系落地，加強標準化知識培訓和考核工作，企業標準化知識競賽代表隊獲得企業標準化知識競賽團體第二名的好成績。以群眾性技術創新活動為抓手，構建管理創新學習交流平臺，開展管理創新過程控制和跟蹤，不斷推動員工思維創新、管理創新、技術創新，企業小組、課題調研、科技創新等活動成果豐碩，先後獲得企業、中質協、中國水電質協、質協頒發的創新成果獎近30個，50名同志獲質量管理小組活動診斷師資格。

二、廉政建設情況

（一）強化履職，認真落實“一崗雙責”要求。

一是嚴格落實“三重一大”事項有關制度要求。不斷完善集體產業經營決策程式和集體企業法人治理結構，確保了企業資產處臵和經營決策程式依法合規。

二是抓緊抓實分管工作範圍內的反腐倡廉工作。高度關注集體企業廉政建設的危險源點，加大對集體企業人、財、物管理的監控力度，推進了集體產業單位廉政風險防控機制建設，開展了集體企業黨風廉政建設調研，加強了重點崗位人員廉政情況排查，不斷提升集體企業廉政建設水平。

三是紮實開展廉政教育。開展了分管部門主要負責人集體廉政談話，召開了集體產業單位廉政工作推進會議，落實了重點崗位人員廉政承諾活動，強化廉政學習和警示教育，平時常念“緊箍咒”，早打“預防針”，逢會必講、必談廉政要求，營造了幹事乾淨的良好氛圍。

（二）嚴以律己，嚴格各項規章制度執行。認真遵守《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等規章制度，做到不該拿的不拿、不該做的不做、不該去的地方不去，時刻警示自己，清清白白從政，堂堂正正做人，乾乾淨淨做事。珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，強化宗旨意識，把心思用在工作上，用在幹事業上。主動、自覺地接受組織和群眾的監督，始終把各級組織和人民群眾的監督作為對自己的嚴格要求。

（三）主動學習，不斷提升廉潔從業水平。認真學習有關廉政建設的規章制度和檔案精神，積極參加企業組織的各項反腐倡廉學習教育、警示教育等活動，撰寫反腐倡廉心得體會，不斷增強抵禦各種腐朽思想和生活方式侵蝕的免疫力。

（四）從嚴要求自己的家屬、子女和身邊工作人員，自覺維護黨在人民群眾中的形象，努力做到廉潔奉公，忠於職守。家屬和身邊工作人員沒有發生違規違紀行為。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在著一些不足，如政治理論學習的吸收和領悟有待深化、工作創新水平還需進一步提升等。在今後的工作中，我將堅持以黨的十九大精神為指導，不斷加以改進，爭取為黨的事業、企業發展做出更多更大的貢獻。

酒店個人述職報告 篇4

尊敬的輔導員，親愛的同學們：

大家好!

進入大學，我很榮幸成為班上的幹部。轉眼間，兩個月過去了，我學到了很多東西，能夠擔任財會一班班的班幹部，與全體同學一同學習、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負大家的期望，為大家服務，為咱們1班爭光。在為同學們服務的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以述職的形式一一呈現出來。

第一：關於工作

1，作為副班長，我主要輔助班長管理班上的相關事宜。協助班長開展班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一些涉及，主要起協助班級綜合測評小組開展相關的工作。這兩個月組織了很多次活動，這個也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動中同學們都非常積極，取得了比較好的效果。班上的考勤、紀律、衛生等都是非常好的，一直在經管系名列前茅。

第二：關於學習

目前很多同學還處在一個由高中到大學過渡的階段，很多同學身上出現散漫不適應的現象，上課心不在焉，課後的複習非常差。所以接下來我們要重點抓學習，做好課前預習課後複習，我發現有些學科十分枯燥和高深，如果不認真學習，會逐漸被社會淘汰的。

第三：關於生活。

大學生活，豐富多彩，在此可能同學們深有體會，這一期間同學們參加了許多社團和學生會，這些活動鍛鍊了我們的知識增長了我們的能力，也能發現了自己身上的不足，從而得以豐富和完善自我。

以上是我對前兩個月的總結，接下來說一下下一步的工作計劃

第一，在即將來臨的優班評比中，帶領班級同學發揮我們班級強大的團結凝聚力和公認的實力，爭取在優班評比中爭取到屬於我們的榮譽。

第二，在接下來的時間裡，主要和班委團隊搞好我們接下來的`班級建設。協作班委團隊做好後續的相關工作。

以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導員和同學們對於我工作的支援，在接下來的日子裡我們一起加油。爭取讓我們財會一班越來越好。

謝謝大家!

酒店個人述職報告 篇5

1.做好基礎工作，加強與科室間的聯絡

在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前瞭解，事後分析，只有掌握了手資料，才能夠加強預測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和資料分析。在日常工作中按照財務計劃，監督醫院對資金進行合理、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查詢原因，根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日後的計劃安排積累經驗。

2.力求會計核算工作的規範化、制度化

做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據

3.做深、做細日常財務工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟體的功能模組，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的管理、控制作用。

4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業務水平

在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底瞭解清楚之後，進行處理，保證資料的合理性。

5.加強內、外部的溝通，蒐集有關資訊

在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種資訊作一個動態的掌握，對不同時期的各種資訊資料不斷更新，掌握每一專案的進展、最新的資訊。對外加強與地方財稅部門之間的聯絡，及時掌握有關政策資訊，為醫院的經營發展提出自己的意見。

6.讓每月的報表更加合理化

結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內提供手的資料來掌握醫院的管理經營。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的鬥志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。