年度工作總結報告（通用22篇）

年度工作總結報告 篇1

一年來，氣象局在業務現代化建設、氣象科技產業以及搞好氣象服務、精神文明建設等方面都取得了一定的進展。

一、搞好各項業務建設

針對我局各項基礎業務工作專案全的狀況，我們首先做到確保各項業務的工作質量，測報、預報、農氣三項業務責任落實到人，各項基礎業務質量都有一定的提高。測報重點解決好測報報表及時上報問題，全年2次測報業務考試都取得較好成績，當年有2個通過百班無錯情考核。農氣業務保持穩定提高，自20__年以來連續保持觀測、發報、報表三項總錯比0.0‰，今年又有2個百班無錯情通過驗收上報。並配合省局業務處做好土壤水分常數的測定工作。在加快業務現代化建設方面，按照..市局的統一部署，年內已安裝好位於巴城鎮陽澄湖畔和周莊鎮的2個I型自動站，加上以前在..國家農業綜合開發現代化示範區的一個自動站，形成我市南、北、中3個自動站格局，全面完成自動站布點計劃。因市電大建造教育樓影響，經市政府協調，原觀測場南移50米，我局按地面觀測規範要求，新建觀測場，採用新型塑鋼百葉箱，並做好有關常用觀測儀器及II型自動站資料的銜接工作，確保觀測資料的連續和完整。

在今年四月份..市召開的業務工作會議上，我局《20__年春季連陰雨氣象服務》獲..市重大天氣預報服務一等獎。去年申報的課題“本地氣象條件對城市大氣質量分析”，正按計劃進行。

二、發展氣象科技產業

在..市局下達今年科技產業目標任務後，我們進行了認真的分析和思考，認為要完成今年的目標任務，落實做好防雷稽核這項工作是關鍵。2月28日我局進駐市行政審批服務中心，防雷稽核等專案進入行政審批系列，2名同志進入中心辦公。四月份我局在..日報上連續發出通告，自5月1日起正式開始防雷圖紙稽核。至十一月底共審查防雷工程圖紙2992份，建設單位766家，建築面積634.2萬平方米。自下半年起開展對全市防雷工程的施工監督和竣工驗收工作。對氣象局等部門進入行政審批中心後的收費問題，市政府曾專門召開市長辦公會議，最後決定，凡進中心以前未收費的，現在一律不準收費。後主管副市長告知：對氣象局的防雷稽核，現在工作按規定做，暫不收費，以後如周邊縣市都實行了，再考慮收費。對施放氣球的審批，自5月7日起通過政府發文已進入行政審批中心辦理。

為進一步做好今年的防雷檢測等項工作，2月17日與市安監局聯合發出《關於認真做好20__年度防雷裝置安全檢測和通知》(..號文)，並於2月21日在市安監局召開全市防雷裝置安全檢測的工作會議，各鎮安全助理及有關單位參加了會議。作為市安委會成員，二月份我局與市政府簽訂《..市安全生產目標責任書》。參加了市政府組織的2次安全生產大檢查，6月8日我局參加全市安全生產月活動，在市中心廣場開展防雷知識諮詢活動，發放有關材料152份。為了進一步規範防雷圖紙的設計，做好圖紙的稽核工作，六月份我局發出《關於健全防雷設計檔案的通知》(..號)，並在6月25日召開全市各建築設計院及技術人員會議予以落實。10月30日我局召開全市各建築監理公司業務交流會，對防雷工程的施工管理監督工作予以落實，為竣工驗收打下基礎。併發出《關於加強建設(建築)工程防雷安全審查監督驗收工作的通知》(..號)。十一月份我局聯合市安全生產監督局、市公安消防大隊、市建設局發出《關於進行防雷安全年度督查工作的通知》，並在26日至28日對有關單位進行監督檢查考核，收到較好效果，為明年的工作打下了良好的基礎。雖然今年對防雷稽核實行暫不收費，但我局加大其它專案的工作力度，仍完成全年科技產業目標任務。

三、做好氣象服務工作

我局切實做好各項氣象服務工作，特別是強化市領導決策服務工作。根據..市局的要求，成立了防汛工作領導小組。五月初就今年汛期天氣向市委、市政府發出《20__年汛期(6-8)天氣趨勢預測》氣象傳真。五月份收到省局《關於認真做好“非典”防治和汛期氣象服務兩手抓兩不誤的通知》傳真電報後，及時學習貫徹落實。6月6日在收到市臺關於強對流天氣資訊後，立即向市政府彙報，後市政府辦公室及時發出《關於做好防範突發性異常天氣的緊急通知》，防患於未然。今年夏季當地出現異常高溫，高溫日數達26天，日最高氣溫2次突破歷史紀錄，最高達39度。在此期間，認真做好各項預報服務工作。並做好當地重大社會活動期間的氣象服務工作，如10月20日金秋經貿招商活動開幕式的服務工作等。

四、加強精神文明建設

我局切實加強領導班子建設，四月份根據..市局黨組的決定，我局與太倉市氣象局的領導班子成員進行輪崗交換，在成立新領導班子後，2名局領導加強學習，團結協作，做到勤政廉政，各項工作做到正常有序，順利進展。年初局主要領導與市委簽訂《20__年..市直機關黨風廉政建設責任書》，明確了市氣象局20__年應重點解決的問題。五月份與..市局黨組簽訂《..市氣象部門20__年黨風廉政建設責任制》，並認真貫徹落實省局有關廉政建設的檔案。年內根據..市預防職務犯罪工作指導委員會的要求，在成立預防職務犯罪工作領導小組之後，認真做好有關的各項工作並予以落實。

今年為了配合貫徹落實《公民道德建設綱要》，我局積極支援市文明委編輯..市文明市民讀本第二輯《加強公民道德建設，建立全國文明城市》讀本，在該讀本中附有我局有關圖片和簡介，進一步展示了氣象部門提高幹部職工文明素質，建立文明單位和文明行業的良好形象。中秋節期間我局同志進行了慈善募捐，獻出一份愛心，此外針對今年淮河洪澇，又向蘇北災區進行了捐款。

年度工作總結報告 篇2

各位代表：大家好!

我受第九屆學生會委託向大會做《20____～20____學年度學生會工作報告》請各位代表聽取並審議，學生會年度工作報告。

本屆學生會成立之後，在校領導和學生工作部、團委的指導和支援下，充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了初定的工作計劃，並取得了顯著的成績，現就即將過去一年的工作總結如下:

一、牢記學生會宗旨，為全校同學服務

1.積極有效的開展原有的常規工作。宣傳部繼續組織各班級以及一號、二號、三號樓的黑板報的內容更換，保證了對重大事件、政治時事、衛生、法律、安全的宣傳工作。同時，資訊部根據各年級情況成立了信件投遞小組，利用課間對各年級各班信件進行義務投遞，並且幫助圖書俱樂部、圖書館對圖書保管和學生自修時間進行監督和管理。

2.一切為了同學，全心全意為同學服務是我們的宗旨，學生會始終把自己擺在一個服務者的位置，想同學之所想，根據同學需要展開工作。在本屆學生會成立之後，重新組建了校自律會，對食堂內的秩序進行監督和管理，有效緩解了打飯時間原有的“亂”“雜”“擠”的現象，使同學們養成良好的生活習慣。

3.積極配合值周工作。學生會紀檢部對自行車擺放和課間操出操進行了為期一年的監督檢查，並將具體情況在一週內及時彙報給學生工作部，幫助了學生工作部對學生的日常工作管理。

4.配合學校各部門對學校大型活動的準備和組織工作。20__年初配合我校體育教研組、錫盟行動通訊分公司在我校開展了“百萬手牽手，奧運心連心”萬人長跑活動，並且組織我校代表隊積極參賽，在取得好成績的同時也得到了盟市兩極領導和移動公司的高度評價。5月份學生會配合學校辦公室、音體美教研室對一年一度的校園藝術節進行組織工作。10月份幫助學生工作部對秋季運動會的活動現場秩序進行監督與檢查，並且幫助學生工作部評選優秀班集體和精神文明獎。

二、加強校園文化建設,全面提高學生綜合素質

1.本屆學生會一直以來把校園文化建設作為工作重心。並且倡導特色，豐富載體，學科滲透，積極將校園文化建設的內容深化將內涵昇華。利用校園廣播站、電視臺對重大事件、新聞熱點進行及時的播報，工作報告《學生會年度工作報告》。不斷整合節目內容，認真討論分析對不符合同學們要求的節目進行及時有效地整改。同時，每天向住校生轉播中央人民廣播電臺早間新聞和晚間新聞、中央電視臺全國新聞聯播;8月份奧運會召開之際，校園電視臺向住校生轉播了北京奧運會及殘奧會盛況，極大的豐富並拓寬了同學們獲得資訊的途徑，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。10月中旬，校園廣播站電視臺開展了“校園廣播站電視臺主持人大賽”以及各班輪流播音等活動。

2.20____年12月，學生會和學生工作部共同開展了“錫林浩特六中第十四節演講比賽”。為了提高同學們的綜合素質，學生會配合學生工作部於今年12月份開展了“錫林浩特六中高中生英語演講比賽”。在開展演講比賽的同時，學生會也幫助學生工作部開展了一系列的徵文活動。在活動中鍛鍊了同學們語言表達能力和寫作能力，陶冶了思想情懷。

三、整合學生會人力資源，進行探索性的改革

1.整合資源，拓展職能，使學生會機構設定更加科學，工作更加高效。順應學校的發展，切實起到學生會為全校同學服務的作用，我們進一步加大學生會職能部門整合力度，在原有部門的基礎上，合併學習部和社團部;拆分文體部，分別成立文藝部和體育部;根據工作開展需要，拓展部門職能，成立生活部;同時，我們大膽選拔幹部，唯才是舉，任人唯賢。從而使學生會幹部隊伍充滿生機活力，思路更加開闊，工作更加高效。針對學生會幹部流動快的特點，我們切實加強了幹部梯隊建設，引入競爭機制和述職制度，增強了自身的民主建設。

2.制定我校學生會的工作職能“自我教育、自我管理、自我服務”。學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務。只有堅持正確的方針、方向和理論指導，必將對培養一支勤奮學習、善於創新、甘於奉獻的學生幹部隊伍起到積極的作用，才能在今後的學習生活中更好的開展工作。

3. 為了更好地開展學生會的工作，切實提高學生幹部素質。學生會於20__年9月成立了我校第一個學生會主席團，主席團是由學生會主席、副主席、團總支書記、副書記、組織部部長、主席團祕書長組成;負責學生會團總支的總體工作規劃，完善學生會制度，組織召開工作例會、整理學生會工作檔案，公佈工作簡報。

四、過去一年工作的缺點和不足

1.學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學生會的一些活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續性。對日常性工作的監督和管理不夠重視，整體學生會成員素質有待進一步提高。

2.學生會各個部門不能及時制定工作計劃和工作總結，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。

3.學生會“主席團”的工作需要進一步加強。學生會主席團成立三個月以來，組織開展各項活動等工作日漸規範和豐富，卓有成效。但是，與學生工作部、校團委的要求和廣大學生的需要相比，還有不小的差距，建議下一屆學生會開拓工作思路，進一步加強學生會主席團的工作，增強學生會的內部凝聚力戰鬥力，為廣大學生服務好。

本屆學生會即將完成其使命，新一屆學生會即將產生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。在以後的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，並且逐步走向完善。我們堅信：在校黨委的領導下，在學生工作部、校團委的悉心指導下，在全校廣大師生的熱情參與共同努力下，只要我們以積極的心態主動的工作，無悔的付出，我們一定會譜寫出更加壯麗的篇章!

最後：預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上 !祝願六中明天的事業更加輝煌!

年度工作總結報告 篇3

根據教材要求，本期我有的放矢的進行了形式多樣的繪畫教學，著力提高學生感受美、表現美和創造美的能力。貫徹加強基礎知識，開發智力，發揮學生的個性和創造性的原則，重視審美教育和加強工藝設計教育，力圖把知識性、趣味性和科學性融為一體。

一、激發興趣，培養學生的“美”感。

興趣，是做好每一件事的前提。為了提高學生的興趣，我通過讓學生欣賞一些中外兒童題材的優秀美術作品，讓學生聯絡生活感受大自然的美好，從而激發他門的表現慾望。

二、培養正確的繪畫姿勢，認識構圖美。

作畫，必須有良好的姿勢(包括坐姿、站姿和握筆的姿勢)。在教學中，我時刻提醒、糾正學生的姿勢。

一幅畫從整體看上去美不美，構圖的處理是關鍵。如：一個物體擺放在畫面中，畫得太大就顯得擁擠;畫的太小就顯得小氣;畫得偏上或偏下、偏左或偏右都會使畫面不美觀。如何恰當的處理好物體在畫紙中的關係呢?構圖很重要。我用直觀的正誤圖例讓學生進行對比，讓學生理解什麼是構圖飽滿。

三、培養學生對色彩的感知。運用。

五彩繽紛的世界吸引著我們用手中的畫筆去描繪。我根據兒童對新鮮事物的濃厚興趣，和當地的實際條件，提倡學生使用鉛筆、彩色鉛筆、水彩色筆或蠟筆，運用形與色的知識，進行臨摹、寫生、記憶畫、想象畫的練習。

通過這些繪畫活動，使學生懂得了本學期的美術基礎知識，掌握造型技能，也增強了學生的審美情趣、愛國情感和良好的品德、意志，發展了他們的觀察能力、形象記憶能力、想象能力和創造能力。真正讓學生在全面發展的基礎上發展自己的個性特長。

經過一個學期的教與學總得來說取得了以下的成效：

1.教學過程中，能不斷注重學科間的聯絡，教學過程中貫穿德育教育。

2.學生對美術活動興趣濃厚，表現大膽積極。

3..在教學過程中能與學生建立平等、寬容、和諧的師生關係。學生有較強的自主學習能力與一定的創造能力。

4. 教學過程中，調整和改進教學方法，培養學生敏銳的感受能力和大膽的創造能力。

年度工作總結報告 篇4

首都醫科大學校宣傳部作為一個學生會的組成部門之一。主要負責學校大型學生活動的對外宣傳工作。活動前期我們精心製作宣傳海報，活動中我們拍攝活動照片，活動結束後製作視訊，留下珍貴的活動資料。校宣傳部成員在豐富的活動中充分發揮才智，為首醫校園增添了更多活力。同時，獨具特色的部門活動在眾多師生的關注下，也有條不紊的開展，為首醫多彩的學生活動添磚加瓦。讓我們回首20__年，那些我們一同走過的日子。

“激揚青春，夢想舞臺”新生團支部風采展示，在團委領導、各學院積極配合、11級的新生團支部積極參與籌劃下，取得了圓滿的成功。大賽中脫穎而出的新生團支部不僅收穫了一個個最佳的獎項，也加深了彼此的瞭解、加強了班級凝聚力。歷時一個多月的層層篩選，活動於五月在學術報告廳的舞臺上完美落幕。

“筆端秋水”書畫大賽中，到位的宣傳吸引了不少書、畫及篆刻等方面的才子與才女;新穎的展覽方式讓觀眾在古箏優雅的旋律下欣賞優雅的作品;別緻投票方式——為自己喜歡的作品掛上中國結使人耳目一新。選手們在活動中都展現了不一樣的自己，此次書畫大賽為首醫這座象牙塔增添了一抹清雅的文藝氣息，陶冶了莘莘學子的情操。

“我主沉浮”主持人大賽在主席團指導、其他部門的積極配合下同樣舉辦得非常成功。本屆主持人大賽採取了新的賽制，形式新穎，獲得了廣大師生的一致好評。我們集思廣益，突破創新，使比賽更加

具有選拔性、娛樂性、觀賞性。不僅充分考察了主持人才能，也讓觀眾大飽眼福。大賽中不僅有情景主持，還增加了T臺秀、電影配音等環節，使比賽內容充實，給觀眾的驚喜不斷。

新年之際，宣傳部一方面積極準備新年大型海報、視訊等其他前期宣傳工作，同時精心佈置新年晚會場地學術報告廳，為新年晚會打造美好的聖殿。

每一次活動的成功舉辦，都離不開組員們的共同努力。每週的例會大家都會準時參加，積極發表各自的看法，思潮湧動;食堂門口的宣傳，大家都高聲呼喊，激情四射;各種策劃、海報等任務大家都團結協作用心完成在一個個成功的背後，都凝結著大家辛勤的汗水，都是我們整個團隊智慧的集結!

付出汗水的同時，伴隨著歡樂，伴隨著收穫。在嶄新的20__年，我們相信宣傳部會建設得更好，更好的為首醫的學生服務。

20__.12.6

年度工作總結報告 篇5

彈指一揮間____年接近尾聲。在過去的一年裡，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。現就個人取得的成績，工作不足和未來的計劃做如下的工作總計：

一、工作取得成績

1.參與並組織了全域性範圍內的風險問題梳理工作。____年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發了《關於開展內控風險梳理工作的通知》，並於6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發現了244個風險點，並於8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今後各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑑作用。

2.堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自____年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的'一個視窗。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關於企業管理的看法，對我來說是一個很好的鍛鍊與提高。

3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境，業務流程控制點做了全面細緻的審查，對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查，檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，於____年6月20號下發了《關於做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統一彙總，並向審計局提交了《華東石油局____年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發生或者可能發生的問題，更加有利於華東局的生產經營正常執行。

4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發了關於填報《局、分公司____、____年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業內控制度與企業各專業管理制度有機結合起來，為今後更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。

5.參加九項費用開支標準及專案補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全域性各單位的情況有了一個更加深刻的瞭解，大部分單位的開支範圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[____]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題彙報。

6.參與____版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進行____版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與並完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規範統一作用，並分類理清了各項制度，各個檔案，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

7.參與並組織全域性範圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全域性人員內控意識。我局於10月份進行了各業務流程骨幹培訓班，並將此次培訓的物件由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變為互動交流式，起來了很好的培訓效果。

8.參加____版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據總部____年版《內控手冊》，同時參照分公司____版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業務工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任，明確工作規範，明確考評要求”的思路，對34個適用業務流程進行了細化，全面更新了____年版實施細則。

9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗專案的協調工作。____年由於新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，專案試驗難以進行。但是專案問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗專案正常進行。

10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協會委員，代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。

年度工作總結報告 篇6

時光荏苒，20__年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從______道路工程從20__年4月開工到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下，在甲方、監理的相互支援下，克服各種困難迎難而上。這一年就此告一段落了。下面我將20__年一年來的工作情況做以下彙報：

一、20__年全年工作內容：

20__年我負責施工的內容是______道路工程，______路道路工程在這一年中完成了電力管道900m，雨汙管道900m，綜通管道900m，路緣石安砌900m，路基開挖量149070m?，橋基本完工;完成產值6101萬。

二、全年各項工作完成情況： (1)工程質量完成情況：

______道路工程於20__年4月份開工至今，我作為專案經理，立即開始了專案部的組建工作。首先根據該工程的特點要求，建立了質量管理體系、專案管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以後，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量達到優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁紮、磚砌體、混凝土澆築及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線及鋪設施工。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，作到揚長避短，提高了專案部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現質量通病。整個工程的施工，經過專案的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質量較好，達到了預期的質量目標。(2)工程生產及進度控制：

______自開工以後，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網路計劃、機械及勞動力計劃。並且根據施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯後，但還是達到了甲方要求的進度。為20__年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。

(3)安全管理：

施工進場的準備期間，我組織專案部對全場的施工作業區進行了規劃佈置。根據專案工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。

③施工中，定期進行現場臨時用電檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發生安全隱患，達到預期安全生產目標的要求。

(4)材料、降本和人工費的管理：

材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排專案管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，並且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進行考核，每分項進行統計，發現浪費時及時糾正整改。週轉材料使用完畢後由班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。(5)麥架河橋施工中的質量控制：

① 操作人員施工前必須進行崗位技術培訓與安全教育。 ② 施工前做好安全技術交底，並落實所有技術措施和人身安全防護用品。

③ 原材料到廠後必須進行檢查，不合格的材料不得使用。 ④ 嚴格按施工技術交底進行施工。 ⑤ 施工完畢，進行驗收方可使用。 ⑥ 混凝土的質量檢驗

混凝土的質量檢驗包括施工前檢驗、施工過程檢驗和施工後的檢驗。施工前檢驗專案應全部合格後方可施工;施工過程檢驗專案出現不合格時，應分析原因，及時調整，待合格後方可繼續施工;施工後檢驗專案應和施工前、施工過程檢驗專案共同作為質量評定和驗收的依據。

施工前對商品混凝土廠家所用提供的水泥、骨料、礦物摻合料、外加劑、水等主要原材料的產品合格證及出廠質量檢驗報告進行進場核查和複查。其中，主要原材料品質的出廠檢查結果和複查結果均應滿足設計和客運專線新驗標的技術要求。同時按設計及施工要求複檢施工配合比混凝土的拌合物效能，核查配合比試拌過程以及相關混凝土力學效能、抗裂效能以及耐久效能試驗結果。檢驗結果均應滿足設計和新驗標技術條件的相關要求。(6)全年工作存在的不足：

① 工程質量：施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量總體較好。但也存在著不足。為建立優質工程，我仍需加大努力，提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了業主的要求。但是與合同工期及其它標段進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。(6)20__年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。 ①繼續抓好______專案管理工作：______工程在20__年的工作為，金蘇大道-金幹北路、金潘中路-金沙路、金沙路-210國道的路基開挖回填、管道工程、級配及附屬工作。______道路工程20__年工作量大，時間緊、任務重。考慮到專案總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好機械裝置和人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個專案的如期交付使用。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學習專業知識，我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。③進一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負責的工程儘管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，專案管理人員不能鬆懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我將繼續在專案管理中作好限額領料制度，並且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便於指導施工和工人操作。

④ 及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現場同步，做好工程進度編制，準確及時申報和班組勞務結算稽核。

不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務。強化意識，關心同事和公司建設，繼續與甲方、監理相互協作，用苦幹回報公司。用知識豐富自己，讓自己能在專案經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

年度工作總結報告 篇7

我所在上級主管部門的正確領導和當地黨委、政府大力支援以及全體職工的共同努力下，認真貫徹黨的方針、政策，落實20____年農電工作會議部署，以“人民電業為人民”為服務宗旨，堅持“優質、方便、規範、真誠”的供電服務方針，全面建設社會主義“新農村、新電力、新服務”，全面提升供電所管理水平和優質服務質量，克服重重困難，戰勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災害，經過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優質服務客戶投訴事件的發生。現將我所20____年工作總結匯報如下：

建立健全了《供電所優質服務管理制度》，各種優質服務資料齊全完備。

加強了我所優質服務的管理工作，以“優質、方便、規範、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規定處理161戶，完成承諾率100%。

今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次。客戶服務部人員著裝統一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員，隨時隨地監督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發生。

優質服務是溝通企業和客戶的橋樑，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關，插座等電器裝置350餘人次，免費為客戶安裝更換家用保護器420餘臺。

由於地震影響我所客戶服務視窗設在臨時板房，在臨時服務營業視窗按電業局(20____)4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規範，為方便客戶及時瞭解安全用電知識，在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高，為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。

在開展便民服務活動中我所員工深入到農村基層，田間、地頭、場鎮、學校大力開展安全用電宣傳，共發放各種宣傳資料1100餘份。利用各村社、鄉鎮廣播，電視站對地震後安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區內得到廣大用電客戶的稱讚。

我所在每月10日開展了對管轄區域內的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務活動。幫助他們免費的檢修室內線路、各種電器裝置，整理家務、收穫糧食和送去一些慰問品及現金等。為進一步提高各服務人員優質服務水平，使人員的服務行為充分得到客戶監督，向正規化、綜合化、公開化方向發展，我所決定為特困、殘疾客戶印製特色服務名片。卡片註明了所屬單位、姓名、服務電話及舉報電話，並印有“我是你的用電服務員”字樣，詳細註明了人員的服務範圍。

在對外業擴安裝中，工作人員在語氣、態度和用語上都得到了文明規範，並要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使使用者享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業的品牌。

例如：堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題，節日組織慰問。“5、12”特大地震後，我所組織職工帶上礦泉水，餅乾，麵條，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動的說：“謝謝你們供電所，謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當地政府，及村民委員會，對農排配變及裝置在抽水前進行絕緣測試和檢修，保證了農排抽水順利進行。“5、12”地震災害發生後，給武連鎮抽水站專變跌落開關及線路造成嚴重受損，無法投入使用，造成了該鎮1200多戶無水飲用，幹部群眾焦急萬分，我所得知這一資訊後，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開關及受損線路，保證了全鎮農戶的正常飲用水，受到該鎮幹部群眾的高度讚賞。

總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱讚。我們將在以後的工作中在接在勵把優質爭取做到。

年度工作總結報告 篇8

一、工作的條理性不夠清晰

由於有的事情是頭一回接觸的原因，對建築方面的事情條理性不夠，有時侯沒有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時間段，不同工種交上來不同的材料申請的時侯。

二、缺少工作經驗，尤其是現場工作經驗

雖然現在作為材料員的工作已經基本上手了，整體能力也已經有了顯著提高，但是對於一些細節上還是缺乏認知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以後的工作中加強學習。

三、缺少平時工作的知識總結

在工作總結上了有了進步，也能經常性的記筆記，和做工作記錄，但是不能堅持經常，不能做到天天記，在以後的工作中，此項也作為重點，只有經常的彙總反思才能讓我更快的提高。

四、在學習建築知識上，還做的遠遠不夠

作為建築相關的新人，我對於建築各方面的知識學習的還遠遠的不夠，經常是有什麼不懂的，明知道圖紙上面有標明，但還是為了省時間，直接就問同事了，這樣雖然知道結果的速度快，但是長久下去，不是個好事，尤其是不利於自己成長，下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計算的能力。

20____年是公司轉型的一年，20____年將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力在新的一年中將工作做到，為公司的發展盡一份力，讓自己成為一名合格的優秀的員工。

年度工作總結報告 篇9

一元復始，永珍更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅持品質建設、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年。在董事長______先生的帶領下，一年來，我們緊緊圍繞全年經營目標和任務，始終貫徹“樹品質、創特色、鑄亮點、提水平”中心思路，大力推進硬體設施改造和核心產品個性化建設，克服了經營總量壓縮、增收難度加大、成本支出增加等重重壓力和考驗，使經營全域性持續平穩、向好。

20____年之所以能夠實現經營穩健發展、主要經營指標順利完成的良好局面，主要得益於在董事長______先生的領導下，在經營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：

(一)經營指標執行良好，經營收入平穩增長

20____年是我店核心產品硬體大建設、大提升之年。酒店硬體裝修陸續的完善對日常經營的創收帶來了一些影響和困難，但各部門克服種.種不利因素，團結一心、振奮精神、迎難而上、立志爭先，努力謀發展、搶商機、抓創收、增效益，使年度計劃和經營指標完成良好。

(二)實施硬體裝修改造，經營面貌改觀重新整理

20____年度的品質建設著力於創先爭優和親和服務塑造，更注重於核心產品硬體的功能創新，以及經營環境的特色營造。為20__年創評“四星”而進行硬體的再次區域性裝修和改造。改造充分體現環保、人文、智慧理念，強化舒適度和個性化建設，在保持原主建築特色格調的同時，刻意凸顯花園式主題酒店的秀麗、典雅、別緻的品位內涵和特質。打造人與自然和諧相融的溫泉景區以及前衛恢巨集的現代都市宴會廳等煥然一新的酒店產品，將珠聯璧合，相映成輝，形成酒店獨特的經營風格及品質優勢，對酒店今後的進一步發展也必將帶來良好的預期和展望。

(三)做大做強酒店品牌，創先爭優成果豐碩

爭創一流酒店，爭樹一流品牌，是我店多年來堅定不移的發展宗旨和經營理念，並在經營管理中始終貫徹和把握。今年以來，酒店服務品質、管理模式和經濟效益備受業內稱道和上級主管部門褒獎，先後三次參加市

旅遊局主辦的宣傳活動，展示了酒店的優質形象。在市政府推行“創模”工作中，我店積極響應，貼合“創模”標準，打造花園式、無煙式酒店。

一系列改造進一步提升了酒店的經營形象，樹立了優良的經營口碑，更印證了我們堅持建立高品質酒店、做大做強品牌的發展思路的必要性、重要性和正確性，成績振奮人心，更是一種鞭策。

(四)打造精細服務品牌 整體服務水平提升

做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是我店服務品質建設的核心內容。培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關係。

通過廣泛地組織、發動、宣傳、引導及監督，培育形成良好的服務氛圍，增強了廣大員工的親和服務意識。通過專題培訓和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務與管理水平。打造精細服務品牌，更加重視員工素質建設，20____年組織和開展了三個方面的主要培訓：

在崗培訓(2月-5月期間由酒店營運總監______擔任培訓講師，培訓內容為：①、酒店禮儀培訓，提升酒店整體形象;②、酒店優質服務培訓，提升酒店服務質量;③、團隊建設培訓，提升酒店優質團隊;④、技能培訓，提升人員技能水平)。

拓展培訓(7月-8月酒店全體員工開展夏季軍訓大練兵，通過這次培訓，讓全體員工鍛鍊了個人的意志品質，也培養了集體榮譽感及加強團隊合作精神)。

外送培訓(消防培訓兩批及救生員培訓)。

(五)緊繃安全生產之弦，安全管理紮實推進

20____年繼續抓牢安全生產工作，以確保平安經營為宗旨，以預防和消除隱患為主線，以落實責任制和安全監管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產工作各項措施：繼續實施安全管理部門負責人責任制，加強“酒店統一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監管責任體系;對消防設施裝置、配電房、安全疏散通道、竹樓、廚房、停車場等重點區域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實

現隱患排查治理制度化、規範化、經常化;根據星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛生中毒、突發性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理和應對水平;強化重大節假日如春節、五一節、國慶節等節前安全大檢查，落實安全生產值班制度，嚴密防範和控制事故苗頭髮生;組織新、老員工舉行火災防範專題培訓和實戰演練，不斷提高員工的安全意識和防範技能，加強安全生產標準化建設，基本建立了安全生產標準化管理體系，並通過了開業前消防安全驗收，取得了合格證書，以及娛樂經營許可證及其他證件的辦理。

以上是20____年度工作成績和工作主線，是全體員工團結拼搏、銳意進取、勵精圖治的成果結晶。在總結成功經驗的基礎上，我們也清醒的看到管理運營中存在的以下不足：

1. 員工安全意識不強，對應知應會掌握學習不夠，培訓有待加強。 2.溫泉是一個高危行業，對安全巡視、宣傳不夠，如20____年元月十日____市夥專協會職工______入住，19：30時泡溫泉，由於溫泉部未及時發現突發疾病死亡;8月5日晚______一行泡溫泉，______本人受傷。3. 內廚油煙區域清理未按照規定的每季度必須清洗一次。 4. 對新進員工未培訓就上崗。 5. 經營方面：存在價格。

6. 服務方面：跟蹤服務差，指示牌不清晰，個性化、人性化服務未體現，語言服務、普通話不規範，開口服務差，對酒店溫泉的介紹內容不流暢。 7.衛生：死角衛生，菸頭、紙等，廁所異味大。

20__年工作目標

1. 一抓、二提高、一杜絕、二消滅 ? 一抓：抓酒店經濟效益。

? 二提高：(1)提高員工素質，提升酒店整體形象;(2)提高服務質 3

量及培訓工作。

? 一杜絕：火災、爆炸事故。

? 二消滅：(1)消滅員工輕傷及以上事故;(2)消滅顧客傷亡事故。 2. 確保經營目標一一實現。 3. 整章建制，抓管理。 4.經營場所改造及維護。

年度工作總結報告 篇10

光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，2019年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備幹部到新晉櫃長，也將近一年。在過去的一年中，由於缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下:

一立足本職工作，完成各項任務

首先由一名儲備幹部到櫃長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，並輔助主管與櫃長處理日常事務即可，而作為一名櫃長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細緻的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。

二自我磨練

“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名幹部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助於工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在於每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張佔據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思並找出原因後，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛鍊自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。

同時，在剛開始處理售後問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任並增強了自己的自信心。

三貨品方面

“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源於管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什麼好管理的，之後，經過多次與主管的溝通，瞭解到關於貨品還有很多的知識，如:怎麼去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而後在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源並與市場協調;多調整:隨時檢視各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題並及時調整。有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續堅持“寬以待人，嚴於律己”的工作格言，並貫穿落實“認真，務實，創新，激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!

年度工作總結報告 篇11

各位代表，同志們：

現在，我代表共青團____鎮委員會向大會作工作報告，請審議。

共青團____鎮第一次代表大會，是在全鎮加快有機農業發展，突破旅遊發展瓶頸，實現全鎮和諧安定的關鍵時期召開的的一次盛會。這次大會的主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習貫徹黨的十八大和團的xx大精神，動員全鎮各級團組織和廣大團員青年，在黨的領導下，堅定信念、牢記使命、腳踏實地、銳意進取，為全面建設“有機農業鎮、生態旅遊鎮、和諧新城鎮”而努力奮鬥。

一、過去三年的工作回顧

三年來，鎮團委在鎮黨委和上級團組織的正確領導下，團結帶領全鎮廣大團員青年，以加強青年學生思想政治教育為先導，以提高青年學生的綜合素質為主線，全面活躍基層，全力夯實基礎，為廣大青年的健康成長和全面成才努力創造良好的環境和廣闊的舞臺，形成新形勢下具有時代特徵、地方特色、青年特點的團工作格局。全鎮各級團組織團結帶領廣大團員青年紮實工作、開拓創新，圓滿完成了各項工作任務，譜寫了____鎮共青團事業的絢麗華章。

(一)發揮組織青年作用，為服務經濟社會發展做出新貢獻。

緊緊圍繞黨政工作中心，引導廣大青年煥發勞動熱情，在本職崗位上創造一流業績，推動經濟社會又好又快發展。圍繞建設社會主義新農村，實施青年創業計劃;圍繞推進精神文明建設，開展豐富多彩的青年文體活動;圍繞提升青年文化素養，組織各種培訓活動;圍繞推動社會和諧，建設青年志願服務團隊。充分團結組織全鎮青少年群體，為服務全鎮經濟社會發展貢獻自己的力量。

(二)發揮引導青年作用，使青少年思想道德建設取得新成效。

緊跟時代前進步伐，以理想信念教育為核心，堅持用社會主義核心價值體系教育引導青少年，用時代精神激勵青少年，開展豐富多彩的理論主題演講活動。堅持貼近實際、貼近生活、貼近青年，通過抓學習、抓骨幹、抓實踐、抓契機、抓陣地，思想政治教育的針對性和實效性不斷增強。各種形式的青年文化活動蓬勃開展，青少年精神文化生活更加豐富。

(三)發揮服務青年作用，促進青年成長成才取得新進展。

發揮鎮團委橋樑紐帶作用，積極聯合學校、社會各階層力量為少年兒童健康成長打下硬體條件。高度關注農村留守兒童問題，認真開展調查研究，把握實際需求，努力對上爭取，創新支援方式，現已與上級團委合作籌建“幸福樂園”一處，以期通過多方努力，為留守兒童提供業餘生活學習文體鍛鍊的集體場所。服務青年就業，為青年人就業創業提供相應的政策建議，努力激發青年就業創業積極性，以為全鎮經濟發展和社會進步做貢獻。

(四)不斷加強和改進團的自身建設，為共青團事業發展提供組織保障。

始終堅持“黨建帶團建”的工作思路，以鎮團委班子建設為中心環節，以基層團組織建設為重點，努力強化思想作風建設及制度陣地建設。紮實推動鄉鎮實體化“大團委”建設，協調整合各方面資源，為充分發揮團的作用提供有利平臺。堅持抓基層打基礎，抓班子帶隊伍，全面加強團的思想、作風、組織、隊伍和機制建設。堅持以馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦、指導工作、教育青年。開展增強共青團員意識主題教育實踐活動，不斷加強團的機關效能建設、思想建設、作風建設。

成績鼓舞人心，經驗彌足珍貴。回顧過去的三年，我們所取得的每一點成績和進步，都離不開鎮黨委的正確領導和親切關懷，離不開上級團組織的高度重視和關心支援，離不開社會各界的積極配合和熱情幫助，離不開各級團幹部、青少年工作者和廣大團員青年的無私奉獻和共同努力。在此，我代表共青團____鎮委員會，向各級黨政領導致以崇高的敬意!向社會各界人士表示衷心的感謝!向各級團幹部及青少年工作者和廣大團員青年致以誠摯的謝意!

二、今後三年的工作指導思想和主要任務

我們共青團要繼承和發揚“黨有號召，團有行動”的光榮傳統，以高度的時代緊迫感和歷史使命感，刻苦學習，勇於創新，做到不負重託，不辱使命。今後三年，我鎮共青團工作的指導思想和主要任務是：以黨的十八大和十八屆歷次全會精神為指導，在鎮黨委和團區委的正確領導下，不斷創新團的工作機制，拓展團的活動領域，加強團的自身建設，團結帶領全鎮廣大團員青年為建設“有機農業鎮、生態旅遊鎮、和諧新城鎮”而努力奮鬥。

(一)實施青年馬克思主義者培養工程，組織引導青少年按照黨的要求健康成長。

深入開展中國特色社會主義理論體系學習教育活動，著力用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦、教育青年。以“我的中國夢”為主題，大力加強理想信念教育，用中國夢打牢團幹部和團員青年的共同思想道德基礎，用中國夢激發廣大青少年的歷史責任感。結合發展有機農業，促進生態旅遊開發的具體實踐，組織團員青年深刻領會黨的十八大關於社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及黨的建設等方面作出的重大決策和部署，進一步堅定跟黨走中國特色社會主義道路的信念。實施未成年人思想道德建設工程，堅持以體驗教育為基本途徑，開展“青年團結共建幸福____”主題教育活動，在中學全面宣傳團的教育，在國小全面落實全童入隊規定，實現團隊教育對未成年人的全員、全程和有效覆蓋。

(二)深化青年創業行動，組織引導青年為____鎮經濟社會發展建功立業。

深化青年創業行動，特別是青年返鄉發展有機農業、特色農業、“家庭農場”等山區鄉鎮農業經濟特色專案。與淄博顏春農業有限公司、山東山里阿哥農業有限公司、淄博潤成有機農業專業合作社等全鎮農業龍頭企業合作，舉辦有機農業發展報告會，吸引青年人依託本鎮自有資源解決就業，幫助農村青年轉移就業、自主創業、增收成才，引導青年由外出打工轉變為當地擇業。同時與鎮農業部門聯合開展農業養殖、種植等專項技能培訓，結合金融下鄉活動，依靠國家扶持青年創業的有利政策，積極吸引有志青年返鄉創業，著力引導青年在加快____鎮發展的實踐中建功立業，競展風采。大力開發青年人力資源，著力搭建青年成才舞臺，優化青年成才環境，為青年人才的脫穎而出創造條件。抓住培訓、表彰、宣傳、舉薦等環節，加強高層次青年人才、高技能青年人才和農村實用青年人才隊伍建設。

(三)實施青年文化工程，組織引導青年投身社會主義先進文化建設。

引導青少年踐行社會主義核心價值體系。堅持不懈地用馬克思主義中國化的最新成果教育青少年，用中國特色社會主義共同理想凝聚青少年，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神塑造青少年，用社會主義榮辱觀引領青少年。加強青少年法制觀念、誠信意識、志願精神、現代禮儀和心理健康教育。深入推進青年志願者行動，完善組織體系，加強專案建設，推動地方立法，健全志願服務工作機制。加強青少年媒體素養教育，重視發揮網路等新媒體在青少年思想道德建設中的積極作用，教育引導青少年健康上網、文明上網。多方爭取，力求在部分村試點建設“青年學屋”，幫助青少年課外學習，為青少年提供業餘文化活動場所，積極引導青少年多讀書、讀好書。加強共青團文化的有形化建設，在團的會議和活動中普及打團旗、唱團歌、戴團徽活動。

(四)開展青春和諧行動，組織引導青年共建共享和諧社會。

從解決青年最關心、最直接、最現實的利益問題入手，做好服務青少年的各項工作。落實志願服務等引導性專案，與大學開展志願服務“點對點”活動，積極籌建大學生志願服務社會實踐基地，通過大學生的青春活力激發全鎮少年兒童學習積極性。開展留守(流動)兒童支援行動，探索有效載體和長效機制，幫助和支援進城務工人員子女、農村留守兒童解決學習、生活、心理、健康、安全等方面的實際問題。進一步發展希望工程事業，深化愛心助學行動，幫扶各類家庭困難青少年接受教育，支援農村教育事業發展。把幫助困難青少年就學、就醫、就業作為重要領域，把經濟困難學生、流浪兒童和孤殘青少年作為重點群體，推動維權工作深入發展。配合黨委政府和有關部門，不斷優化青少年成長環境，支援和幫助青少年維護合法權益。

(五)實施凝聚力工程，以改革創新的精神全面推進團的自身建設。

團的建設是團的一切工作的基礎。全鎮各團組織和團幹部一定要增強憂患意識、責任意識和使命意識，齊心協力抓好團的建設，以理想信念教育為重點加強團的思想建設。繼續按照建設學習型、實踐型、創新型團組織的要求，深入學習黨的一系列重大理論創新成果，開展學習實踐活動，堅持用發展中的馬克思主義武裝團幹部、凝聚青少年。加強團幹部和團員青年的理想信念教育，堅定不移地跟黨走中國特色社會主義道路。以密切聯絡青年為重點加強團的作風建設，團的作風就是團的形象，也是凝聚青年的巨大力量，各級團組織和廣大團幹部要堅持密切聯絡青年，竭誠服務青年，關注青年需求，傾聽青年呼聲，滿足青年意願。廣大團幹部要刻苦學習練真功、埋頭幹事走正道，以求真務實、敢為人先的精神推進各項工作，多做抓基層、打基礎、利長遠的事。繼續堅持“黨建帶團建”，認真做好團員“推優入黨”工作。完善團的工作聯絡點制度，加強團的資訊化建設，探索創新密切聯絡團員青年的新途徑、新方式。

團結產生力量，凝聚誕生希望。如今的____鎮正處在蓬勃發展的新時期：生態路網等基礎設施不斷完善，有機農業初具規模，生態旅遊全面規劃，闊步前行的____鎮為全鎮青年提供了前所未有的展示舞臺。站在時代的潮頭，我們心中充滿著無限的嚮往，也充滿著奮鬥的激情。全鎮青年應當團結一致，凝心聚力，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，在鎮黨委和上級團組織的正確領導下，繼承團的光榮傳統，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的鬥志、更加彭勃的朝氣，盡情彰顯青春活力，刻苦學習、銳意進取，不斷把握時代脈搏，為建設“有機農業鎮、生態旅遊鎮、和諧新城鎮”匯聚青春正能量，共同鑄就更加輝煌、絢麗、燦爛的美好未來。

年度工作總結報告 篇12

20xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支援下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關係，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作彙報

一、加強業務學習，提高業務水平，業務量不斷提高今年，我院克服人手少，裝置簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，實現業務收入22萬餘元，同比增長%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院1xx人，年初確立的工作目標基本完成。並在國家級雜誌發表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善並嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行行風民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關係。

三、增強安全防範意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超範圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防範知識培訓，增強醫療糾紛防範意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。

四、做好新型農村合作醫療工作，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫資訊化管理工作，計劃免疫工作資訊均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網路直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中國小和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉的適齡兒童進行了AC流腦疫苗的接種，九月份，對可能發生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中國小校進行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

對孕產婦定期進行孕期檢查，並做好產後訪視和母乳餵養指導工作，做好婦幼衛生資訊統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消專案這一民生實事辦好。

七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛生所均按照上級的要求，對衛生所進行了改造，加強了衛生所的內涵建設，並順利地通過了驗收。

八、積極開展民主評議政風行風工作

全縣衛生系統民主評議政風行風工作動員大會後，我院即制定了實施方案，後廣泛徵求了各界意見，並根據意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。

九、存在的問題

一是對擴大規劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數下降，全年僅2人。三是基礎設施條件差，人才缺乏，幾乎無投入，亦無後備力量。四是業務收入儘管有所增加，但離目標管理任務仍有一定差距。以上這些有待今後的工作中逐步完善。

年度工作總結報告 篇13

第一，企業所處的外部和內部環境欠佳，面臨的形勢嚴峻。從巨集觀上說，由於我市屬於老工業城市，包袱重、轉型慢、經濟欠發達，所以產業難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產業的滯後，造成了商業流通企業發展緩慢。這是我們面對的外部環境。從微觀上說，市場林立，競爭對手多，外購內銷造成資金外流，費用增

大而毛利銳減，帶來的直接後果必然是銷售下降，利潤微薄，致使缺乏經營實力的業戶負債經營或關停。這是我們面對的內部環境。

第二，經歷兩次股權轉讓的衝擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實形成，員工面臨的形勢嚴峻且不可逆轉。在擁有股權的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權，已經賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實亡，我們成了真正的無產者。在行政關係上，我們的命運掌握在董事會手中。換句話說總部在整個集團的地位已發生了質的變化。在身份上，我們經歷了國企職工、股份制企業員工、上市後的國有企業控股的企業員工和最終的民營企業控股“打工仔”這樣幾個變化。股權排序的變化和民營企業控股這兩次衝擊，對我們來說影響是很大的。

第三，員工的整體素質很難跟上飛速發展的形勢。

員工的素質主要體現在觀念、知識上，觀念問題已是老問題，但老問題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規、滿足現狀、不求上進的現象仍然存在。具體表現在招商沒路數，碰到問題束手無策，只好減租金。工作推著幹，心中沒有數，推一下，動一下，可以說眼睛裡沒活，乾點活就想要點錢，一張報紙翻來覆去看數遍，工作時間喝大酒。二是知識問題，就我們總部現有在崗的員工中知識貧乏的可憐，真正從正規大學畢業的本科生只有4人，後經自己努力獲得本科學歷的有3人，經過自學考試和正規學校畢業的大專以上學歷的有27人，在經濟系列中，高階的1人，中級的10人，助師以下的17人，就是說大專以上學歷佔職工數的才20%以上，中級以上經濟職稱佔總數只有10%以下，這種比例，在系統似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應不了飛速發展形勢的需要、另外，我們在崗員工年齡仍然偏大，與董事會的要求相差甚遠。

年度工作總結報告 篇14

本人______，現在是廣州市____服裝有限公司的員工。自1980年開始從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對服裝產生了深厚的興趣，於1984年經廣州市紅棉服裝廠的推薦，參加社會成人考試，全脫產就讀廣州市二輕工業局職工中等專業學校，在1987年獲得服裝設計中專畢業。(見附件)

為了提升自己服裝設計的水平，於1988年至1995年任職廣州市____製衣廠----運動服裝設計。廣州市____製衣廠是一間外資服裝廠,成衣後發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老闆的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮,為日後工作打下良好基礎。

1995年至1998年在廣州市____製衣有限公司任設計總監,該公司主要經營自己運動品牌,批發到全國各地,有自已形象店,旗艦店。統一著裝成了企業文化之一。1998年~20__年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經營專業制服,對於我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現穿著者身上優點,掩蓋缺點。

20__年至今本人在廣州市____服裝公司任設計總監,該公司主要經營出口時尚休閒服裝。該公司經營範圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,公司主要負責設計,然後提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛,由於是批量生產，在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。

在多年的專業技術工作中，本人為企業解決了多項技術問題和難題，保證了產品的質量及企業的經濟效益。具體專案如下：

一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題

20__年4月，我們公司承接了一批保安制服。客戶要求注重形象，大方，要合體又要有一定的活動量,套碼生產。但在試身的過程中，有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象,穿著後效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通,研究,發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法：在前/後幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成，領導一致好評。

二、解決女裙後腰下橫褶皺的問題

20__年3月，我們公司接了一批____證券公司分公司的制服。由於是服務行業，客戶要求大方得體，簡潔中突出優雅。在試身的過程中，有個別人在裙的後腰圍下起橫皺紋;這個位置出現皺紋，是裙的後中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在後腰圍下摺疊出來，再以珠針固定，然後在裙身上摺疊那部分在紙型上摺疊刪除。該批次訂單完成後，客戶非常滿意，並把外地____證券分公司制服也承接下來了。

三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良

四、關於50d過膠風衣布產生化學作用沾色的問題

20__年6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50d過膠風衣。在生產的過程中，車間發現了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和麵料的面接觸後產生了化學作用，出現沾色現象，當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這麼久,整個生產計劃打亂了。方法：要麼就重新換面料，公司損失慘重，要麼。。。。。。既然是膠出現問題，有什麼方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最後決定用市場最薄，價錢不高的190t尼龍裡布，按面料的數量一樣載多一份，先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈，做完後面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多，(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上，又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最後這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。

五、關於滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造20__年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+複合搖粒布;裡料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風，防雪，保暖的功能。在當今社會，人們不單隻要求實用，更要求時尚，美觀，所以在前/後幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠，加強立體美感。

由於知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,我組織設計人員和板房人員經過共同的研究，把整件衣服原來用風壓膠的部分，改為厚板凸燙畫，樣衣出來後發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用，工廠在工藝上也節省了時間,提高了生產效率,客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風壓膠每個是__元，而現在厚板凸燙畫每個是：__元，每件衣服有十一個位置，加工費節省了每件__元,每件衣服成本節省__元,成本下降了__%。2，根據工藝制單，資料內容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產辦意見⑷大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料

3，根據工藝單編制的生產進度表，並定期跟進生產進度，每兩週更新一次，交品控部門瞭解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每週開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。5，中期驗貨要檢驗：色辦對色;檢視半成品款式與批辦有否不同;檢視半成品主料、配料有否正確; 檢視半成品車縫手工; 半成品區域性量度尺寸。

6, 尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對準確，是否按包裝要求包裝。 7, 檢查結果如實寫在驗收報告上，並要求廠方確認及簽名。

本人立足於服裝界32年，能不斷的鑽研新技術，新工藝，新方法，培訓專業人才,並在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。

年度工作總結報告 篇15

在公司的正確領導下，梓山湖12個專案有條不紊地進行，本年度設計、機電安裝方面作如下工作總結。

一、工程概況及設計完成工作量情況：

1、本年度工程概況：

正在啟動的專案：1、5#、6#地，2、購物中心，3、梓山湖大酒店地塊，4、電纜入地。

正在施工的專案：1、梓湖灣住宅，2、主題購物區，3、會所，4、團山路，5、環湖路，6、街坊路。

正在掃尾的專案：佳寧娜廣場。

2、本年度設計及配合施工設計情況：

備註：正在進行施工的建築面積為325496.18㎡；道路施工的總長度為5145.28m；正在進行設計的建築面積為1648576.57㎡。

二、 本年度梓山湖設計（部門）管理設計內容：

在張總的總策劃、範經理統籌組織下，主要工作以下內容：

1、完成梓山湖總規及5、6#地詳規設計管理，報建基本通過，6#地可進行下一步設計。

1、完成梓山湖控規設計管理，用於規劃局報建。

3、完成梓山湖排汙幹管的初步方案，用於以後總圖控規，它將成為其經過地塊的主排水管。

4、完成a-2#及8#地的總規設計管理，年前報規劃局。

5、完成購物中心規劃設計及其施工圖的方案、擴初設計管理，年後完成施工圖設計。

6、完成主題購物區的設計方案修改及施工圖變更管理。

5、完成新增5畝地規劃設計，並完成施工圖設計管理。

6、完成會所精裝修設計，並對施工圖設計進行修改管理。

7、完成西邊道路的設計管理。

8、完成環湖路規劃設計，並基本完成施工圖設計管理。

9、完成生態公園總規初步方案設計管理。

10、 完成110kv高壓線入地設計管理。

11、 完成2#地供電線路設計管理。

規劃及其設計前期工作方面：

1、管理相關單位完成測繪放線，主要內容如下：環湖路的放線、定測、控制放點；西邊道路放線、控制放點、現狀土方測繪；團山路控制放點；梓湖灣控制放點，驗線、室外交接土方測繪，增加專案（新增別墅、中心車庫、t17等）控制放點；購物大道控制放點，驗線；購物中心測繪、放線、及其等。

2、管理相關單位完成地質勘探，如：環湖路初勘及詳勘、t17的補勘等。

三、設計現場配合方面：

1、指揮安排工地現場變更，如：梓湖灣住宅、三條道路、購物大道、廣場雕塑等。

2、組織管理啟動施工專案的技術交底，如：中心車庫、購物大道、團山路等。

3、稽核施工專案技術方案及其深化設計，如：住宅門窗大樣深化、住宅智慧弱電等。

4、現場設計及技術指導，如：樣板間及其大堂。

四、與各部門配合方面：

1、直接參與以及安排人員與戰略發展部配合報建，如：購物大道的審圖、購物中心專家評審、梓湖灣消防報批資料、5畝地規劃報建等。

2、直接參與以及安排人員與營銷策劃部配合銷售，如：購物大道面積測繪、各設計規劃及設計要求的溝通、購物大道商鋪一層21裝修方案等。

3、與公司其他部門配合，如：配合人力資源部對工程部人員甑選、招聘，物業用房及配套設施、合約有關工程方面招投標技術答疑等。

五、在建專案安裝方面：

梓湖灣現場安裝以黃工為主，針對安裝技術方面疑點、難點、重點進行把關。

1、擬定、完善、稽核裝置招投標技術標，如：2#地供電裝置、會所空調裝置、游泳池裝置等。

2、對裝置合同的技術稽核，如：電梯等。

3、現場技術指導，如：梓湖灣智慧戶控箱位置及其佈線、現場排水管問題、購物中心臨建水電方面等。

六、內部組織管理方面：

1、制定設計管理制度。

2、工作中培訓剛參加工作員工。

3、加強團隊建設，開展集體活動。

xx年主要需完成的以下幾方面工作：

1、配合專案針對梓湖灣住宅、購物大道、購物中心、三條道路、電纜入地、6#地一期施工進行設計配合，現場安裝技術指導及其相關工作。

2、完成a-2#及8#地塊規劃設計及其8#地施工圖設計、生態公園規劃及其基本完成主要施工圖設計。

3、完善並實施設計管理制度，對設計進行進度、質量、投資全面管理。

4、加強梓山湖工程（設計）技術人員後備力量的培養。

對以後須調整、改進的工作及其建議：

1、我方發出郵件按以往是發郵件個人墊郵資後，拿發票後，再到財務報賬。隨著專案的擴充套件，往來郵件比較多，這樣多次報賬，不能有效的工作，建議：郵件流轉流動資金xx元，由文員統籌定期報賬管理。

2、為進一步完善設計管理，進行進度、質量、投資全面管理，目前進度由我方直接管理，審圖中心對規範進行質量審圖。本年度對設計投資的控制管理力度不夠（合約對設計投資控制，屬於事後控制），隨著以後的專案擴大，建議：對設計質量、投資另找設計諮詢機構，我方對此進行審定。

3、目前對於測繪、勘探施工單位有一總包單位，一方面，我方減少了許多籤合同等重複勞動，增加了工作的有效性，另一方面，其進度、質量有一定製約（對方認為吃獨食），建議：另增加測繪、勘探總包施工單位，這樣增加我方的主動性。另外，對於設計的深化，施工方又不能完成的，由設計諮詢機構完成。

4、按今年的設計聯絡情況，為減少不同專案對同一設計院的聯絡，以及按強矩陣的管理模式，建議：設計增加人員（已報人力資源部），尤其安裝技術全方位，有甲方專業管理經驗人員越來越重要。

5、目前，公司的機電安裝各方面都比較滯後，建議：①增加有水電現場管理經驗的甲方管理人員；②建立機電裝置安裝管理制度；③制定機電裝置安裝裝置材料計劃及其採購計劃。

年度工作總結報告 篇16

一、第三季度經營情況 二、主要工作與作法

__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場佔有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，並結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作:

一是創新經營，突出“創收、贏利”這一主題

創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜5000餘份，金額達8萬餘元，得到的消費者的一致好評。

②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴選單的編排成功做法，部門擬定並出臺了冬季大宴選單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達456177元，平均347元/桌。

③為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應，搶佔更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的300餘人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，藉助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜100餘道，並湧現出了一批如何興志、楊平、範家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手;

二是轉變觀念，強化“質量建設”這一根本

質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恆的主題。三季度，為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標，並持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早於10月份就著手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐檯面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。

②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和資訊的瞭解，在分管領導賈副總的帶領下，組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。④為規範後廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合後廚日常工作的實際，部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;

⑤為進一步提高大宴接待質量，瞭解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;

⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠紮實，廚部菜餚質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀，為了進一步提升“兩個質量”，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門於每週三、週六召開前臺、後廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。

三是積極溝通，把握了客源市場這一關鍵

為進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持並提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用並著手從以下幾方面開展工作：

①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡，並對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪，瞭解其不來消費或消費較少的原因，並做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯絡及實地拜訪常客達200餘次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;

②為進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等;

③為體現酒店對消費常客的重視，通過部門外聯小組及時將新菜研製推出的資訊及時的反饋給消費常客，並請客人前來消費品嚐和提出寶貴意見;四是張馳有度，奠定了隊伍穩定這一基礎

第三季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐，不僅加深了員工間的相互瞭解，而且吸取了社會餐館的長處;

其次部門分樓層和分前後臺定期召開樓面會，對每週工作進行講評與總結，並根據個人在一週內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲，並利用後廚每月推新菜之機，組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嚐和評議，此舉不僅起到的現場培訓的效果，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩定了員工隊伍，為部門經營創收打下了良好的基礎。

五是狠抓班子建設，形成了爭抓落實這一氛圍

為強化部門骨幹的責任意識，轉變骨幹的工作觀念，形成爭先恐後抓落實的'工作氛圍，部門成立由領班以上骨幹擔任組員的質檢小組，每週輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查，並對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改，並在部門部委會上進行通報批評，同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵;其次部門還每月對領班以上骨幹進行工作講評，實施獎優罰劣並對下一步工作提出要求，為提高骨幹整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領班層骨幹實施了一次專業培訓，不僅瞭解了骨幹在實施管理中存在的問題及薄弱環節，同時也強化了骨幹的學習意識和危機意識。

三、存在的主要問題

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現在：

1、部門安全防範意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓不夠，從而導致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生;

2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成;

3、後廚部崗的日常工作流程還有待於進一步規範，因上菜慢和菜餚製作標準不統一的投訴還時有發生;

4、在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠，被叫服務還時有發生;

5、部門對後臺管理缺乏力度和有效的方法，從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多;

四、四季度主要工作安排

四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最後一個季度，更是餐飲為06年工作打好基礎，再上臺階的一個季度。第四季度，部門將以前三季度大好經營形勢為基礎，以春節、元宵節、情人節“三節”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機，以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點，以狠抓“兩個質量”(產品與服務質量)，強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心，以穩定員工隊伍為前提，轉變班子工作作風，齊心協力，努力拼博，力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收188萬元，重點從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導，確保效益和口碑雙豐收;

二是做好春節促銷系列工作安排，確保春節創收較去年同期上升20，人員穩定，安全無事故;

三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機，著力抓好大宴的出品及服務質量，為搶佔06年大宴市場份額打下堅實的基礎;

四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路，狠抓出品及快捷服務的保障，力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升;總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支援、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第四季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的“發展餐飲”這一目標一定能夠實現!

年度工作總結報告 篇17

本人於 年從 畢業到--公司工作，現調入===專案負責土建方面的技術工作和現場管理工作。多年來一直從事工程技術工作，現就專業工作總結如下：

在這7年工作時間裡，我從一名基層工程技術人員走向土建專責及技術負責工作的過程中，提高了自身的業務素質，更重要的是在解決實際工作中存在的問題方面，積累了寶貴的經驗，並深刻體會到從事技經工作所應肩負的責任和對一個企業經營管理目標實現的重要性。因此，我在實際工作中時刻保持客觀公正、認真嚴謹、兢兢業業，對待每項工作都要具有強烈的責任心。

任技術員期間，參與了由寧夏電力建設工程公司承建的馬蓮臺電廠(2×330MW)工程和靈武電廠(2×600MW)工程，主要負責輸煤系統的建築工程質量和施工進度的監督工作,負責材料進場、質量驗收、竣工驗收。期間我按照國家有關規範檔案要求、公司質量標準，嚴格把關，認真負責，盡職盡責地履行了自己的職責。兩項工程分別通過工程質量監督站驗收，靈武電廠工程被電力行業評為優良工程，贏得了廣大業主的好評，同時我被評為公司當年的先進工作者。在此期間，我利用工作閒餘，考取了“二級建造師”，並於20_年12月通過了寧夏電力建設工程公司專業技術評審，被評為助理工程師。20_年被公司調入專案部任土建專責。

任土建專責期間，我負責寧夏電力建設工程公司承建的青鋁自備

電廠(2×330MW)工程1#主廠房、空冷、鍋爐等工程的生產組織、專案的質量、工期、安全、文明施工等工作。在此期間我充分利用自己所學的專業知識，注重在實踐中總結經驗，理論緊密聯絡實際，用理論來指導實踐，用實踐來充實理論，同時加強自身專業素質的進一步鞏固和提高，利用工作閒餘，獨自撰寫發表了關於電力建設施工現場的安全管理及施工質量控制的論文，考取了職稱英語和計算機合格證書。在工作中熟練操作MicroOffice、AUTOCAD等辦公及繪圖軟體;編寫物資申用計劃、施工方案、施工進度等。這幾年施工的建築單體，均達到質量驗收標準，並多次受到監理和業主的好評及獎勵。辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果--------通過充實自己的大腦，我在實踐工作中更加得心應手，一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。

由於我的努力工作和所取得的成績，20_年至220_先後連續三年榮獲寧夏電力建設工程公司質量先進個人，220_度榮獲靈武電廠建設“二等功臣”，在20_年榮獲寧夏電力建設工程公司“十佳青年”。

20_年5月，我被調入國電寧夏英力特寧東煤基化學有限公司聚乙烯醇專案擔任土建工程師，主要負責土建工程建設的質量、安全控制。到新的崗位，我深知質量是企業生存的根本，必須重視。同時深感自己肩負的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注重提高組織協調能力，以適應新的工作崗位。在新的形勢下，建築施工領域新科技新技術不斷得到發展應用，我邊工作邊學習，學

習新規範新技術，努力充電，勤下工地。保證公司工程專案的順利施工，配合施工單位做好一切服務工作，努力工作，不辱使命。以上是我近七年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裡學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。

年度工作總結報告 篇18

繼續落實手足口病等傳染病的防控工作，加強醫療質量安全的管理，積極完成醫院下達的各項任務，現把20____年的工作總結如下：

首先，積極開展中醫急危重症業務技術培訓

認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢，運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃，工作計劃，並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施，並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施，並組織實施，醫學教，育網|蒐集整理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥溼覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%，辯證論證優良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫治療率≥92%，中西醫結合治療率≥94%，急危重症搶救成功率≥82%，急重症中醫治療率≥90%，急危重症中西醫結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%.

其次，加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理

重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網路管理，確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式，反覆強調醫療安全工作的重要性，增強臨床醫師的醫療安全意識，教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規範，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全，防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務，切實保護醫患雙方的合法權益，有效地防範醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境，降低醫療費用。通過醫院管理年活動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫療環境，更新服務模式，簡化就醫流程，改進服務態度，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理，杜絕不合理收費。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求，醫學教，育網|蒐集整理建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務態度，提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作，有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。

對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電覆律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進行業務討論，提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展，今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而後補辦各種手續。我們不僅有良好的服務態度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。

最後，希望我們醫療行業的服務能夠越加完善，讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這裡接受治療，然後開心而歸。

年度工作總結報告 篇19

各位黨員，各位代表：

現在我代表武集村村委會向大家作第八屆村民委員會(即前三年的)工作報告，請大家給予批評和指正。

三年來，村支部在鄉黨委、政府的正確領導下和社會各界的支援下，村幹部的團結共同努力下，圓滿完成了各專案標任務。

以下分5個方面向大家彙報：

1、農村基礎建設發展，促進了糧食生產單產提高，總產增加，來自土地的整體託管，機插秧合作社。新增加電灌站三座，即：橋口西站、徐莊站、馬橋北站，改建趙莊站一個。新修防滲渠9600米，涵閘66個，田間地頭砂石路13000米。退宅還田52畝，這些條件的完成，給農業發展奠定了良好的基礎。

2、生活基礎設施得到改善。

利用國家專案資金新修水泥路3000米，解決了大部分生產隊交通不便的環境，實施一事一議民生工程，安裝路燈156盞，(其中54盞有線路燈，太陽能102盞)美化，亮化，淨化市場環境，村部院內新建450平方米體育活動中心，配備了籃球、乒乓球，便於村民鍛鍊身體，並創辦了廣場舞，花鼓燈，跑馬燈民間藝術活動，豐富了群眾文化生活。

3、社會責任和社會保障

幫助群眾解決就業，辦理新型農村養老保險，醫療保險。認真執行農村居民最低生活保障制度，積極開展扶貧濟困送溫暖活動。如大病救助，危房改造，困難低保，這就是我們的社會責任和社會保障。

4、計劃生育是國策，抓宣傳和教育，獨生子女獎補要兌現，超生罰款一視同仁，不搞關係戶，定多少、交多少。人口出生率控制在7‰以內。

5、鼓勵全民創業，推進經濟發展

我們武集村地處集鎮，交通方便，資訊暢通，條件優越，全鄉工業產值最高是武集村，省級龍頭企業在武集村，省級著名商標在武集村，淮南知名品牌在武集村，中央儲備糧淮南直屬庫武集收儲庫在武集村，鳳臺縣唯一一家國家重合同守信用企業在武集村同，這此條件都是將來發展中的無形資產。企業的壯大會給地方經濟發展帶來一定的效益。

武集的發展靠大家，只要大家心往一處想，勁住一處使，不推諉扯皮，用新思維新觀念，新思路破_難題，盡力盡責武集的明天會更加美好。

謝謝大家

年度工作總結報告 篇20

“逝者如斯夫，不捨晝夜”白駒過隙，歲月流逝，日出月落，月落上下，春去冬來，行色匆匆，回顧自己所踏過的足跡，不禁感慨萬千……

一、眼裡有學校，心中有學生

“熱愛是最好的老師!”沒有愛，就沒有教育!愛能使枯苗復甦，愛能滋潤著學生的心田，愛能創造許多奇蹟!作為一名教師，尤其是班主任，是全班學生的組織者、領導者，要對學生的德、智、體、美、勞等方面全面發展負責，沒有一顆至真至誠的愛心怎麼去無微不至的關愛學生、去無私的奉獻呢?我認為，班主任工作是一項辛苦、操心、艱鉅而複雜的教育藝術工作，一個優秀的班主任是在用愛心建造一座偉大的教育工程。學生遠離父母哭泣需要老師的愛，學生生病了需要老師的愛，學生良好習慣的養成需要老師的愛，學生行為的規範需要老師的愛，學生的東西丟失需要老師的愛，學生的成功失敗需要老師的愛……總之，學生的吃穿住行、學習生活、道德品質等各個方面都需要班主任付出真誠的關心和厚愛!

本學期自接受__班的班主任以來，為了愛校愛班愛學生，為了珍惜那份來之不易的美麗，為了讓自己活得充實而有意義，我一直投入地做學校的主人，一直心繫著班級學生。因為心中有愛，所以我總是鍾情於我的本職工作，愛校愛生如愛家愛子，眼裡有學校，心中有學生。

二、小事做好，大事做了

----培養學生良好的學習、生活習慣

“良好的學習生活習慣可以成就一生的大事業”，我一直教育學生懂得“小事做不好，大事做不了”的道理。從接任以來，我一直教育他們要遵守《中國小生守則》，要遵守《日常行為規範》，要遵守校紀，遵守班規。政策、制度制嚴制細，大規小紀做細做好，讓學生懂得：路，要腳踏實地地認真走才不摔跟斗;飯，要慢慢地認真咀嚼才能品嚐出其中的美味;覺，要按時認真地睡才能為自己的成績好提供保障;衛生要認真地掃好、保潔好才會有一個舒心、開心的場所;做操、跑步要認真才能增強自己的體質，有充沛的精力去學習;作業要認真地做才能達到溫故知新的作用;上課要認真聽講才能收到事半功倍的效果……總之，從學生生活中的每一個細節，每一件小事抓起，要求學生凡事要認真，不為自己找藉口，講求認真，講求效率!經過自己的嚴加管教，班級絕大部分學生養成了良好的學習、生活習慣，班風正，學風濃，讓我倍感欣慰!

三、樹威信，做學生心中的“嚴父慈母”

我一直認為，教師在學生心中的崇高威信很重要。教師的威信應該來源於教師本身的修養素質、才氣魅力、對學生的真愛、言必信，行必果的教師風範等，“威信”不等於“威風”，“威風”是裝出來的，不能服眾，不能讓學生打心眼裡佩服，只是猶如“學生見老師似老鼠見了貓”的效果。我雖說有些潑辣，但我是力爭做學生心中的“嚴父慈母”，我對學生的要求十分嚴格，要求學生遵守嚴明的紀律，嚴格的行為規範，要求學生有嚴謹、“學而不厭”的學習態度，培養學生高度的自覺性，自己管理好自己。我一直力爭說話算話，講到做到，獎懲分明，力爭做“口的高標，行也是高標”的班主任，讓那些曾想“看菜吃飯”的學生會深感此老師“甚嚴”。

當然，我會尊重學生的人格，在“嚴”中體現“慈母”般的溫情。要讓學生觀“飛流直下三千尺”後能賞到“小橋流水人家”的柔情，讓學生既納悶又驚喜：為什麼“老虎”下了山，模樣還挺可愛!我常常會在指責、批評學生後，做循循善誘、和風細雨的談話，“潤物細無聲”，讓學生感到老師心中的善良、柔情、真愛和期望!

四、情感滋潤，感化少年心

重情重義，真誠坦率是我本人一直的為人準則，潑辣、多愁傷感是我難改的個性。在班主任工作中，我一直用“情”牽動學生的心，感化著班上的每一個學生，讓他們自覺擺正學生的身份、位置，勤學守紀立志成材!我總是一直在力爭做學生心中的“良師益友”。課堂上是老師，平時是朋友，讓師生之間成為心心相印的朋友，互相信任，互相尊重，互相理解。學生有什麼苦惱可以直接和我談心，我有什麼鬱悶可以向他們傾訴。開學第二個月，一個女生主動將別人寫給她的“求愛信”交到我手裡時，我的心靈震撼了，心情久久不能平靜，盪漾起了漣漪。不必說，我也將這件事處理得很漂亮!師生和諧，多麼幸福快樂!為此，我也曾把自己那些苦不堪言、不堪回首、歲月蹉跎的日子坦然地告訴學生，讓學生知道，我雖然曾經無數次的淚雨滂沱，卻又是多麼堅強;我也告訴學生：作為班主任的我，為人妻，為人母，為人女，為人師，也會為家庭、生活、工作所累，非聖人，望學生理解老師，期望他們自覺做好該做的一切，把自己放到一個高度，堅持不懈，持之以恆的努力著，努力著。當學生家長晚上來教室外探望自己孩子在教室裡自由複習時，發現教室無老師卻鴉雀無聲，簡直似考試時，家長欣慰的笑了。當我晚上在睡覺鈴聲響後悄悄在學生寢室外傾聽，原來他們都安靜入睡時，我默默地笑了!

為了學生的一切，為了一切的學生，一切為了學生，我力爭用新思維新理念管理新班級，教會學生學習，教會學生生活，教會學生做人。我還常常給他們念一些哲理性的散文、寓言、名人故事等文章，以陶冶他們的情操，開闊他們的視野，淨化他們的心靈，樹立愛國主義、集體主義榮譽感，讓學生完善自我，更新自我，追求遠大……

情為何物?作為班主任教師，我個人認為：情是牽動師生的紐帶，情是滋潤學生成長的心田，情是感化少年心的種子。

我愛自己的學校，我愛自己的學生，我在用心地經營愛的教育，愛的大廈，我為自己的班級班風正、學風濃而欣慰、自豪!當然自己的工作離不開領導的關心、厚愛，我心存感激!

在以後的日子裡，在平凡的崗位上，我不想說太多的豪情壯語，我願用奉獻的彩筆書寫我平凡的人生!

年度工作總結報告 篇21

20__年以來，在縣委、縣政府和縣食藥監局的正確領導下，在鄉黨委政府正確領導下，我鄉食品藥品安全工作緊緊圍繞以保證人民群眾食品藥品安全為出發點，有組織、有步驟地深入開展省級食品藥品安全的相關工作，積極營造放心消費，安全的食品藥品市場環境。現將20__年食品藥品安全監管工作總結如下：

一、加強領導，強化責任

一是____鄉黨委、政府歷來重視食品藥品安全工作，把食品藥品安全工作列入黨委政府的重要議事日程。為進一步完善食品藥品安全監管體系，構建安全責任網路，確保全鄉人民的消費安全，我鄉不斷健全組織，成立由專職副鄉長任組長，黨政辦、食藥辦、司法所、等各科室負責人為成員的食品藥品安全領導小組，加強了對此項工作的領導開展和監督管理。各行政村、衛生院、兩所國小等單位，分別成立了食品藥品安全工作小組，在全鄉範圍內形成了有效地監管體系，形構建了全覆蓋食品藥品安全監督網路。

二是鄉黨委、政府和各村黨支部、村委會、包村幹部、駐鄉企業單位負責人證訂了20__年食品藥品安全工作目標責任書，明確了鄉、村和駐鄉各經營企業單位監管責任。為抓好對所屬轄區行業的食品藥品安全監管，工作切實落實責任，建立了責任追究和考核機制，對不履行職能造成重大影響和後果的，追究相關單位和責任人的相關責任。通過加強領導、健全監管網路，確保了監管工作的順利開展。

三是制定相應食品藥品安全工作各種制度，不斷加強陣地建設，鄉食品藥品安全辦公室掛牌，做好制度上牆工作。

二、摸查核實，建檔立案

20__年初，我鄉充分發揮食品藥品安全領導小組的作用，對全鄉境內進行了橫向到邊縱向到底的大排查，掌握了全鄉食品藥品經營消費狀況，併為每個食品藥品經營點建檔立案，為跟蹤監管提供了堅實的保障。為不發生疏漏，做到不留死點死麵，我鄉以屬地管理為主，發動包村幹部、村幹部及協管員進行逐戶走訪。並結合工商局、衛生局、農業局等部門進行統計登記。

三、加強排查，督查監管

一是為保障全鄉廣大人民群眾的身體健康，預防食品藥品中毒等突發事件的發生，每季度我鄉都包村幹部及各村食品安全協管員對所包村食品店、攤點、加工廠等進行檢查。

二是加強食品藥品監管，制定食品藥品安全急救方案，做好相關預備工作。檢查表明，個別餐飲單位存在不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區場所混亂，防蠅防塵設施缺少等等。根據在檢查中發現的問題，我鄉加強轄區餐飲單位負責人食品衛生知識方面的講解，具體有食品設施衛生、飲食加工過程中衛生、餐具的衛生、食品儲存的衛生、從業人員個人衛生等等。通過講解衛生知識，發放衛生宣傳策並簽訂食品安全責任書等措施，使食品經營負責人提高責任意識，提高衛生知識。一年來，我鄉未發生一起食品安全事故，人民群眾的生命健康安全得到了保障。重要節氣期間對周邊餐館進行全面排查，杜絕了不安全事故發生。

四、加強宣傳，強化培訓

一是我鄉聯合食藥監部門對全鄉範圍內流動廚師和餐館人員進行食品安全培訓，定時到村組以發放紀念品、紙杯、掃二維碼等方式宣傳食品安全知識。村民積極參與瞭解食品安全知識;二是認真開展食品安全宣傳週主題活動，關注食品安全，構建和諧社會，按照____縣食品安全委員會的要求，我們制定了詳細的宣傳週活動實施方案，充分利用各種宣傳手段，通過開展宣傳諮詢活動、國小食品安全教育課等活動，以現場諮詢、印發宣傳材料、懸掛標語等形式，進行全方位、多視角、多角度的宣傳，以吸引廣大人民群眾的關注，最大程度的擴大宣傳面，大力營造人人關心、重視食品安全的社會氛圍。

五、健全體系，提高能力

20__年初制度應急預案，年中組織演練。為正確規範和指導食品安全突發事件應急處理工作，有效提高我鄉應對食品安全突發事件的緊急處置能力，最大限度減少食品安全突發事件帶來的危害，有效保障人民群眾消費安全和促進社會和諧，我鄉根據縣級有關部門要求和鄉《食品安全應急預案》的具體程式和內容，組織開展了一次食品安全突發事件應急演練。限時應急處置完成食品安全突發事件現場檢查、詢問調查、取樣檢驗以及報告、控制、處置等一系列工作。通過本次演練，全面提高我鄉對突發食品安全應急處理能力，提高了對突發事件處理速度，進一步強化了鄉、村、鄉衛生院聯合執法、聯合救助能力。

年度工作總結報告 篇22

一、養老保險目標任務完成情況

1、離退休人員養老金足額發放率100截止20__年6月30日，尖草坪區參加養老保險的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發放養老金2201萬元，足額發放率100，社會化發放率100。離休幹部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。

2、養老保險基金徵繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養老保險統籌的單位321戶，共徵繳基本養老保險費3479萬元，完成市下達養老保險基金徵繳收入目標任務5768萬元的60，超額完成了任務的10。較去年同期增長了71。多徵收了1008萬元，養老保險基金當期節餘1300餘萬元，滾存結餘9500萬元。

3、養老保險參保繳費人數23416人尖草坪區基本養老保險在職參保人數達到24657人，其中養老保險參保繳費人數23416人。佔到在職參保人數的95，完成市下達任務的28320人的82.7。其中私營企業、個體人員參保人數達到426人，完成市下達任務的1200人的35。

4、退休人員社會化管理務率95根據太原市關於社會化管理服務的實施方案，我區成立了退休人員管理科(退管科)，由專人抽調了思想政治作風硬，業務精的職工，專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面，明確了工作制度並配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社群進行了調查、落實，發現問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人，基本資訊錄入率達到95。社會化管理服務率95，其中社會管理服務率75。

5、養老保險實地核稽核人數6626人今年由於太原市社會平均工資公佈較晚，直到5月底才明確，養老保險繳費基數的核定，社會保險登記證的年檢、養老保險的稽核、新增退休人員的計發都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數18260人，其中實地稽核85戶，稽核人數6626人。完成市下達任務的58.5。

6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排，一方面對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機，和社群、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查;另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字[20__]23號檔案，關於離退休(含遺屬)人員指紋採集認證工作安排，開展領取資格認證的全面展開。

7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年，我們按照省、市關於“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員資料庫資訊的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及資料資訊的上報率達100，並通過企業勞資人員及網上公佈了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公佈率100。

二、主要措施

㈠早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰勝自己，超越自己，實現新的突破，確定了20__年的工作重點，明確了20__年的養老保險奮鬥目標。

㈡採取了責任制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。㈢利用各種機會，多種形式，進行宣傳。

一是徵訂《社會保險雜誌》，做到社保機構工作人員人手一冊，並贈閱領導;

二是利用勞動保險資訊宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險資訊12期;

三是利用職工提前退休和公佈個人帳戶進行宣傳.三、內部管理

㈠精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的視窗單位，公司領導極其重視便民服務設施的建設，製作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程式，設定了便民服務檯，並配置座椅，免費提供有關政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設定了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明几淨，地板清潔。

㈡黨風廉政建設.我們根據市、區的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關，關口前移，確保了養老保險基金