搜尋使用者的使用習慣

本文從搜尋引擎使用者的搜尋需求、關鍵詞使用習慣以及在搜尋失敗後的行為選擇進行了深入分析。

1. 搜尋引擎使用者的搜尋內容

目前，中國平均每個搜尋使用者平時主要通過搜尋引擎搜尋2.14類內容，搜尋引擎的使用以休閒娛樂為主要目的，對生活資訊的搜尋需求要略高於對專業工具的搜尋需求。以休閒娛樂為目的的搜尋中，音樂搜尋的選擇率最高，達32.6%；生活資訊搜尋主要以新聞資訊的搜尋為主；而在專業工具的搜尋中，專業資料的需求最高，選擇率達31.3%。

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網民在網路上搜索的內容

2. 搜尋使用者關鍵詞使用習慣

搜尋引擎使用者使用關鍵詞的特徵關係到搜尋引擎優化和營銷戰略的推廣，所以，搜尋使用者關鍵詞的使用習慣一直是搜尋引擎商家所關注的重要資訊。搜尋引擎使用者中，95%以上的使用者都能夠自述進行搜尋時首先輸入的關鍵詞型別，只有4.2%的人群不固定地輸入關鍵詞。其中輸入“主要一個關鍵詞”的搜尋使用者佔比最高，達38.1%。

搜尋引擎使用者輸入關鍵詞型別

搜尋引擎使用者在使用搜索引擎查詢某不知名的商品時，34.8%的使用者會選擇輸入產品的類別，選擇率遠高於其他型別關鍵詞的使用率。

搜尋引擎使用者查詢商品時關鍵詞選擇

3. 搜尋得不到理想結果時的做法

當用戶在第一次搜尋不能得到理想結果後，會做出不同的反應。當一次搜尋得不到理想結果時，平均每個使用者會有2.03個不同的應對措施。有60.5%的使用者會在搜尋不到理想結果後採用“更換關鍵詞”的方法重新搜尋，有46.6%的使用者會用“增加或者減少關鍵詞”的方法重新搜尋；這兩個方法是使用者選擇率最高的。另外有40.0%的使用者會選擇更換搜尋引擎，30.4%的使用者會選擇從結果中再次搜尋，還有26.1%的使用者表示放棄繼續搜尋。進一步研究表明：不同城市、不同網齡、不同首選搜尋引擎的使用者，在第一次搜尋失敗後的行為選擇有明顯差異。

搜尋引擎使用者應對搜尋失敗的行為選擇

使用者搜尋廣告認知情況

從搜尋使用者如何認知搜尋引擎結果的排列規則、是否具備區分搜尋結果中廣告能力，以及搜尋使用者的廣告點選行為著手，對搜尋引擎的產品營銷價值進行分析。

1. 搜尋使用者對搜尋結果排列規則的認知度

目前，搜尋使用者對搜尋結果的排列規則認知度較低，近2/3的使用者表示不知道搜尋結果的排列規則。

2. 搜尋使用者的廣告區分能力

搜尋使用者對廣告的區分能力

搜尋使用者自評對搜尋結果中的廣告的區分能力較高，76%的搜尋使用者自評具有廣告區分能力。其中，62.0%的使用者認為自己能夠將搜尋結果中的廣告大部分區分出來，14.1%的使用者充分肯定自己的區分能力，12.7%的使用者自評只能區分小部分廣告，大部分都不能區分出來，另有11.2%對自己區分廣告的能力給予否定，表示無法區分搜尋結果中的廣告。