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商场岗位职责(精选16篇)

商场岗位职责(精选16篇)

商场岗位职责 篇1

1、负责前台的日常接待及行政工作

商场岗位职责(精选16篇)

2、严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作

3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行

4、负责解答顾客疑问、转接客诉

5、协助家居顾问的现场服务工作,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作

6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生

7、为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;

8、熟悉 15 分钟退单的适用条件和流程并熟练操作;

商场岗位职责 篇2

1、熟悉招聘渠道,筛选简历邀约,初步面试,入职培训;

2、办理员工入/离职手续,劳动合同管理,人事档案管理,考勤统计管理;

3、协助上级领导做好团队建设、协调员工关系,企业文化建设等工作;

4、负责办公室日常行政工作,前台接待,物资申购,环境管理,员工生日会组织安排等;

5、上级领导交办的其他工作。

商场岗位职责 篇3

1.负责顾客接待、导购、咨询工作;

2.负责顾客投诉的接待、处理以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档工作;

3.负责顾客服务项目、服务设施的正常运转,保证在营业期间为顾客提供优质服务;

4.负责VIP卡的办理、升级、积分兑现等相关工作;

5.负责会员活动礼品管理及发放工作;

6.负责会员的活动的现场执行及协调工作;

7.负责商场播音工作及播音设施的管理;

8.及时完成领导交付的其他工作事项。

商场岗位职责 篇4

1、接听电话,接待来访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理工作;

4、负责员工考勤管理、统计,部分课时统计及收银工作,日营收报表发送及现金存储;

5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作。

商场岗位职责 篇5

1、负责前台日常工作,包括但不限于:给客户入/退房手续,电话的接听、转接、做好各种来电咨询;

2、负责门店日常运营管理,如:公寓的日常报修、客户问题处理跟踪等;

3、为客户讲解公寓房间内设备设施、电器的使用方法,解答客户的疑惑;

4、协助店长维护客户关系,组织客户活动、提升客户满意度。

商场岗位职责 篇6

1、友善和专业的态度为客户提供收银服务

2、执行日常的工作时要遵循各种跟收银相关的规章制度

3、确保收银工作的正确性和有效性以达到顾客的高度满意

4、保证收银结算室和储藏室的安全

5、处理各种发票、支票、汇票

6、确保顾客以最快的速度通过收银台并且避免顾客投诉

商场岗位职责 篇7

1. 接待来访客户,进行现场咨询;接听前台电话咨询,为客户答疑解惑

2. 办理相关业务操作(报名、缴费、转班、调课等)

3. 整理讲义室,并在每次开课前完成相关讲义随材资料的准备,提前检查教室内设施设备是否可以正常启用,做好上课前准备工作

4. 完成各类文档的整理汇总以及归档工作

5. 负责教学点日常事务

6. 校区物品定期采购统计

7.个人招新

商场岗位职责 篇8

1、主动为顾客提供符合标准的导购咨询服务及协调商场相关部门或人员提供服务;

2、执行公司导购服务流程及标准,组织并参与早晚迎送宾,做好商场总服务台服务工作;

3、负责整理顾客资料,并进一步挖掘顾客消费需求;

4、负责总服务台的 5S 管理,维护公司对外杂志、报纸、导购手册展架并及时补充;

5、负责为顾客提供咨询导购服务,为顾客提供咨询服务;

6、负责接待顾客退货和投诉,并及时转接相关部门进行处理;

7、配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的整理,并提报上级主管。

商场岗位职责 篇9

1、负责总机接待,收发快递、公司饮用水订购;

2、接待来访客人或面试人员,并通报相关部门;

3、负责办公用品、办公设备的申购、盘点入库、申领发放、维修保养等;

4、监督员工考勤情况,收集员工请假、调休、外出原始单据,每月统计员工考勤情况;

5、及时更新和管理员工花名册;

6、协助公司同事进行扫描、复印、打印工作以及名片印制工作;

7、负责公司花卉绿植的租赁、公司会议室安排、办公区域物品摆放管理等;

8、负责公司团建活动的策划、组织;

9、完成上级安排的其它事宜。

商场岗位职责 篇10

1、负责公司来访人员的接待,电话的接听、信息传达,快递收发;

2、负责职场管理,包括会议室安排、茶歇室使用等;

3、负责办公物资的采购、发放维护管理;

4、监督各项行政制度的执行及落实情况;

5、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总;

6、其他相关人事协助工作。

商场岗位职责 篇11

1、负责电话接听、商务接待、快递收发登记等日常工作;

2、负责固定资产、办公用品的采购、登记、发放、盘点、日常维修、保管等工作;;

3、负责公司文件、通知、通告等资料的打印、发布、张贴、存档等档案管理工作;

4、监督员工每日考勤情况,负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档;

5.、租赁管理:公司办公室及宿舍房租、水电、通讯等费用按期缴纳、报销等工作;

6、公司企业邮箱、企业微信(,组织架构调整、审批权限、新添/删除新成员)等后台管理工作;

7、负责监股权变更、工商变更、劳动年审、证照年审等工作;;

8、领导安排的其他行政事务;

商场岗位职责 篇12

1、遵守公司员工守则、服务标准、营业员岗位规范等规定。

2、努力完成商场、部门下达的各项销售指标。

3 、销售中如实介绍商品。

4 、不超越公司、商场规定的权限擅自向顾客作承诺。

5、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。

6 、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。

7、完成上级领导交办的其他工作等。

商场岗位职责 篇13

1.熟悉国家的财经制度及学院制定的各项规章制度,掌握各项经费开支标准,熟悉会计科目核算内容,准确运用会计科目。

2.审核原始凭证的各项要素完整性,对填制的记帐凭证合法性、正确性负责。

3.严格执行年度预算,防止经费指标超支,定期进行资金使用情况分析。

4.定期清理往来款项,对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见,采取清理措施。

5.终端操作人员,因事离开工作站时,必须提前退出帐务系统。操作人员必须对自己的口令保密,防止别人使用。

6.当日工作结束时,必须复核自己填制的记帐凭证,对未通过的记帐凭证,查明原因,进行更正。协助系统管理 人员进行日记帐工作。

7.会计人员应及时的与学校经费使用部门做好对帐、帐务查询工作。

8.负责协调计算机网络及会计核算软件系统的安全运行,确保机内数据连续和安全,做好会计核算软件升级和计算机硬件设备更换工作;不定期监查计算机病毒并进行杀毒工作;要经常对服务器进行保养,保持机房和设备的整洁,防止意外事故发生;组织应用软件的开发工作;工作过程中出现的问题,做好上机记录。

9.完成领导交给的其他工作

商场岗位职责 篇14

1、负责公司业务及各项提成核算;

2、跟进业务的收和付款合同归档;

3、跟进业务收款发票的开具、邮寄及追收工作;

4、跟进业务付款发票的追收及核销工作;

5、负责协同核算相关部门的沟通工作;

6、各项核算表格汇总数据整理;

7、完成领导交办的其他工作。

商场岗位职责 篇15

工作职责:

1、负责商场前台的日常接待及行政工作;

2、负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作;

3、协助商场人员的现场服务工作,配合做好促销活动服务在商场的落实工作;

4、支持商场大促活动的协调解答, 协助进行抽奖、促销等活动;

5、保持服务台物品排放整齐、干净卫生;

6、负责商场的广播工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、形象好,气质佳,年龄20—26岁,身高160cm以上;

2、大专及以上学历,播音、文秘、行政管理等相关专业优先;

3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

4、较强的服务意识,具备一定商务礼仪知识;

5、普通话标准,有良好的语言和文字表达能力

商场岗位职责 篇16

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售,提高店铺的营业额;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作,保证所售货品的准确无误;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作

4、店内的经营沟通、卫生管理、服务管理。

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