人员培训心得体会范文（通用17篇）

人员培训心得体会范文 篇1

新修订的《中国共产党廉洁自律准则》（以下简称《准则》）和《中国共产党纪律处分条例》（以下简称《条例》），是落实党的和十八届三中、四中全会精神，贯彻系列重要讲话精神，加强党内法规制度建设的重要成果。贯彻实施好“两大党规”，不仅为全面从严治党提供了坚强的纪律保证，而且对加快推进交通运输事业科学跨越式发展具有重要的作用。通过学习，我有以下几点认识和体会。

一、充分认识新修订的《准则》和《条例》的重要意义

（一）从新形势看，新修订的《准则》和《条例》吹响了全面从严治党新的号角。随着党风廉政建设和反斗争的不断深入，原有的《条例》和《准则》逐渐显现出一些不适应形势发展要求的情况。今年中央公布的第二轮“巡视清单”显示，“管党治党不严”是被巡视单位的一大共性问题。新修订的《条例》和《准则》既做“减法”又做“加法”，既大刀阔斧砍掉与法律重复的内容，又把党的以来管党治党实践经验化为道德和纪律要求，自始至终贯穿着“全面”与“从严”两条主线，吹响了全面从严治党新的号角。

（二）从交通形势看，新修订的《准则》和《条例》是推进工作的有力抓手。当前，我县交通运输系统从严治党所面临的任务艰巨、风险大。全县交通建设平均每年的项目资金达2亿多元，S226省道等一批项目规模大、资金量大，如何抵制工程建设领域的不良风气应引起我们警觉。也正因为如此，我们更要把政治纪律放在首位，不能因为处于基层就忽视了政治纪律的重要性。新修订后的《准则》和《条例》既为党员和党员领导干部树立了“高压线”，又划出了“底线”，是推进交通各项工作的有力抓手。

二、交运系统的纪检监察

在履职过程中，面临可能的风险，针对性地借鉴了交运系统的大量案例，采取“以案为例、以例预警、以警示意”的方式，用“身边的人、类似的事”来教育警示自己，在面对类似的情形时能够做出正确的选择。

在交通运输管理岗位上，典型表现为交通审批存私心、漠视安全贪私利、利用职权侵占企业车、工程管理挟私利等；在道路运输管理岗位上，典型表现为不严把客运资质、放松从业准入关、把行政许可当作吃请筹码等；在道路运输执法岗位上，典型表现为纵容“黑车”营运、处罚处理乱作为等；在工程建设管理岗位上，典型表现为干预操纵招投标、弄虚作假套取款项、不按要求施工埋下安全隐患等。这些行为直接触犯了《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国安全生产法》《中国共产党纪律处分条例》等党纪国法。交通运输系统是一个大系统，充斥着以上列举的各种形形色色的诱惑，如果不能摆正心态，不能严于律己，就会因一时的贪欲而造成一生的悔恨，最终害了国家，害了家庭、也害了自己。

三、努力争当廉洁自律的表率

鉴于此，作为单位纪检负责人更要当好廉洁从政的表率，当好廉洁用权的表率，当好廉洁修身的表率。

总之，全面从严治党永远在路上。我将以《准则》和《条例》为行动指南，真正担负起管党治党的主体责任，自觉做政治上的明白人、廉洁自律的带头人。

人员培训心得体会范文 篇2

我叫，目前任xx街道xx社区党务副书记、纪检组长。在这里，我首先要感谢x区为我们创造了这样一个机会，在系统学习纪检相关知识，实地参观考察之余，还获取了跟兄弟社区在纪检工作方面的一个交流平台，这一机会，对于我这种刚接手纪检工作不久的新人来说，益发显得珍贵，因而我也倍加珍惜。通过为期两天紧张而有序的培训，我学到了许多关于纪检方面的知识，深刻认识了纪检工作的重要性，更新了思想观念，拓宽了知识面，增强了理论水平，对今后的实际工作起到了积极有效的作用，这些都将使我受益匪浅。总结此次培训，我主要有以下几点心得体会。

一是进一步理解了纪检工作的职责及重要性，增强了做好纪检工作的责任感与使命感。作为一名基层的纪检组长，在这次培训中，通过聆听辅导报告，我进一步明确了自己的工作职责，充分认识做好纪检组长的各项工作，关系到街道甚至全区反腐倡廉工作的全局，是当前反腐倡廉建设的迫切需要。当前，反的斗争仍然有着长期性、复杂性、艰巨性，需要全体纪检条线的工作人员进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，切实做好纪检监察工作。而这也进一步增强了我做好基层纪检工作的责任感与光荣感。

二是全面系统地学习了纪检工作的理论业务知识，进一步理清了开展基层纪检工作的思路。纪检工作是一项政策性、专业性很强的工作，在这次培训中，我们系统学习了许多业务课程，全面了解了基层纪检工作的业务知识，这也使我进一步理清了工作思路，在今后的工作中，我将从自身职能出发，强化监督检查，督促我社区干部在开展各项工作中，始终做到勤政、廉洁、优政；同时，将正确处理好纪检工作与日常工作的关系，抓好纪检工作与日常工作的结合点，把纪检工作融入到社区日常工作中去，融入到社区各类创建工作中去，突出本社区纪检工作的特色；正确处理与街道纪工委等职能部门的关系，相互配合，相互支持，促进工作不断取得新的成效。

三是更深入的理解了落实党风廉政建设责任制，从思想源头上遏制的必要性。任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，在工作中，我们要警钟长鸣，筑牢防线，加强思想教育、落实党风廉政建设责任制。社区要定期召开纪检监察例会，分析党风廉政建设面临的新情况和出现的新问题，强化责任制，细化责任分解，严格责任考核和责任追究，把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来，责任到人，对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究；把任务分解到纪检组全体成员，不留空白，不留死角，做到责任清楚，任务明确，坚持不懈，树立纪检组每个成员的责任意识与使命感，形成齐抓共管的工作局面。

人员培训心得体会范文 篇3

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着无比激动的心情，我加入了南宁供电局这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持一个多月的新员工培训。培训期间，我清楚地认识到这里就是我的开始，未来幸福人生和成功事业都将以此为基石，因此我不断勉励自己锐意进取、奋发有为。今天远比我第一天到公司的时候感到喜悦和满足，因为我发现公司提供了尽情“欢歌”的舞台，也让我越来越肯定——它值得我为之努力奋斗。

这次培训的内容主要有军事训练、素质拓展训练、职业化学习、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授，各部门熟悉工作，劳模工作经验介绍等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的40多天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，同时公司为我们尽快转换角色，适应环境、展现自我提供了宝贵的机会。整理所得，我感觉收获颇丰，感触颇多。

1、今天的工作来之不易，要懂得珍惜。任何一个企业无论曾经是多么的风光，某个环节出一点点错有时候都非常致命，美国安然，中国科键的破产就出在小小的财务问题上。还有我们参观的发电设备总厂，它就和现在的健力宝一样有个令人艳羡的过去，然而现在却在为生存奋斗。居安思危，这个意识具有普遍的适用性。我也感受到南供就有非常强的危机意识，善于总结，体会出对人才的重视。

2、在企业里，应该具有严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。为此，公司特意安排我们进行了为期10天的军事训练。炎炎夏日，高温炽烤，我们每天必须随时绷紧神经，每天一个小时军姿，一点不能马虎;步法队列必须严格到位，节奏不对就得重复;一声哨响，即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人，他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。在电力部门，安全非常重要，服从就是安全的前提，遵照规程，把手纪律，就不会有那么多事故发生了。同时作为电力人，就得遵照行业工作方式，作外线就得爬山路，作变运就得打乱生物钟把青春与激情献给变电站，作抢修就得随时待命，一个电话马上赶赴现场，作检修就得整天像个民工做累活，随时面对生命的考验，总之，作电力人，就要能吃苦耐劳。

3、加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。素质拓展训练，对于我们新出社会的人来讲，还是第一次享受到，虽然只有几天时间，却让我们看问题的高度有了比较大的提升。所有项目总结下来，要获得成功，最终要的就是要加强同事之间的沟通，我觉得任何问题的发生或解决都和沟通有莫大的关系，国际上也通常用互访、开会来寻求解决问题的方法。有了沟通与默契，团队就开始形成。在素质拓展训练中，我深刻体会到看似无法成功的东西，只要经过大家的沟通，着眼大局，团体合作，就能很快完成。企业要发展，不能有不和于团体的个体，只有大家有了共同的目标，并不知疲倦的为之努力，企业就能作强做大。南宁供电局风风雨雨这么多年，有辛酸也有欢乐，今天的生活来之不易，我曾听一个老员工说他们当时是用牛车拉着电竿去作架设的，如此辛苦，没有一个共同的目标哪里会有如此大的力量。

4、从改造自己入手，适应企业生存环境。这个世界什么都在变，唯一不变的就是——变。张建超告知我们到公司应该做什么、应该怎么去做。经过培训，东西懂了大堆，接下来的就是不断的总结，改造自己，努力从各个方面全方位的锻炼自己，环境我们无法改变，惟有适应，把自己的技术练到家了，所有的变对自己都没有伤害，甚至反而对自己有利，因为会有太多人在变中衰落。从大的方面讲，电力体制改革如火如荼，虽然表面改革不算成功，但还是初显成效，南网的分离出来在目前还是积极的方面多一些。但是未来怎么变化还很难讲，俗话说“三十年活东，三十年活西”我们不能说改革就一定让电力比以前更红火，如果我说改革会把电力暂时引进一个深渊也不为怪，毕竟我们有过文革。

5、学习是终生的事业。这个问题我不想深讨，相信所有积极上进的人都会有这个体会，在素质拓展中，我的感触更深。有人说电力是个夕阳行业，技术完全成熟，其实不然，电力有很多问题没有解决，比如输电效率，发电效率等，无可奈何的浪费很严重。现在只是遇到了这个瓶颈，在以下已经很成熟了，但是要突破瓶颈就必须得创新了，我相信，谁解决了这个问题，谁将成为未来新电力的鼻祖，我们电力人应该树立这样的志向，努力学习，一月小创新，一年大创新。十年一革新。

6、从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。细节非常重要，但同时又最难把握。任何企业做的发展方向，发展目标都是正确的，条条款款都是积极的没，但是很多却失败了，问题就是出在细节。教改、医改，电力改革到目前为止都认为是失败的，其实出发点是对的，政策是对的，方法也是对的，问题就是出在细节，没有考虑周全，或者没有操作好，俗话说说起来容易做起来难，无非就是显示细节的重要性。在供电局，哪次事故不是出在细节，去年南供的，今年海南的，桂林的等等都是小问题引起的大问题。在“百捷”工作体验的时候，就连小小的复印、装订有时都把我给弄得手忙脚乱的。所以工作的时候切忌眼高手底，从小事做起，注意细节，作好每件小事情，多了综合起来就是大事情了。

7、体会企业文化，关注自身职业化发展。葛松光公司企业文化的核心理念，摆正了我们的心态，也激发了我们的斗志;刘振柏、林质文和张主任细致详尽地讲解了公司的发展历程、员工守则、薪酬福利、奖惩制度、前景规划、电网情况以及机构规章制度，这些为我们转换角色，适应新环境打下了基础;沈茂盛富有激情互动员工职业化塑造，让我第一次领略到了国际培训大师的魅力，我们总能时时刻刻学到最新的东西，他所带来的，我要经常进行“温习“;孟桂的营销、优质服务理念，使我对电力不是“电老虎”，而是“电老鼠”的观念有了更深刻的认识;还有我们的安全生产意识，安全规程的学习，着实给我打了预防针，工作中，来不得半点大意，电力生产，要绝对安全。面对新环境，一切都是新的，面对岗位，一切又是陌生的，惟有扎扎实实的去努力、去学习， 不断掌握在南供生存发展的本领，不倦地开拓，努力创新，全面实现自身的价值。

人员培训心得体会范文 篇4

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。

参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。

三个被澄清的误识：

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。

按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

人员培训心得体会范文 篇5

10月18日，我很有幸的参加了集团公司审计处组织的为期两天的审计培训学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员，虽然当初学的专业是“会计与审计”但是多年来从事的都是会计职业，对审计的业务知识已经了解甚少了。当听到审计处要办培训班时，内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭，是对我的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下，

我们听取了市审计局、等五位专业审计老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会：

一、坚实的基础，了解审计风险

由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给企业和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

（一）、是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争，心得体会《公司新上岗审计人员培训学习心得体会》。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

（二）、是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

（三）、是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。

三、要灵活运用审计知识，学以致用。

通过老师讲解让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化为解决问题的能力，才能真正做到游刃有余。要实现这一目标，就需要我们充分发挥主观能动性，注意带着问题进行学习，有意识地将所学的基础知识加以运用，在日常工作中要注意积累收集相关信息资料，并紧密联系审计业务工作进行分析，将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合，从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强，内容复杂，业务技能的提高是一个长期的过程，所以，在夯实理论知识基础的同时，更为重要的是要做到在实践中灵活运用，这样才能使自己的业务能力日益精进。

四、培养团结协作意识

审计工作的开展紧紧依靠个人的力量是不够的，他是一个团队的协同作战。每个人之间工作的协调与否都关系着最终的胜利与否。只有相信队友，挑战自我，增强和团队的配合，一些看似不可能的事情只要尽力去做都是有可能成功的。

此次培训让我收获颇丰，它为我提供了学习的平台，也让我更加增添了前进的动力。但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实基础绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。只有不辍前行、勇于进取之人，才能不断地取得进步。在今后的工作中，我将不断体悟此次培训班给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的审计人。

人员培训心得体会范文 篇6

20xx年4月下旬，全省资源环境审计培训班如期在南京审计学院举办，作为一名刚刚踏入审计队伍不久的“新兵”，我有幸参加了这次学习。四月的南审，风景如画，在美丽的校园中和朝气蓬勃的大学生们一起上课，使这次学习变成了一次快乐的享受。这次培训中的所听、所见、所思都给我留下了深刻的印象。

一听

聆听专家授课，增长知识。此次培训内容丰富、专题性强，设置了免疫系统观下的政府审计转型，环境审计理论与相关知识，水、气、固环境审计及相关案例分析，审计结论性文书的撰写与提升等专题讲座。南京审计学院的教授、专家将审计理论知识和大量鲜活的审计案例有效结合起来，深入浅出，简洁明畅，使原来较为刻板的内容变得生动有趣，学员们不时报以阵阵掌声：

尹平教授客观精辟的讲解，使我认识到审计“免疫系统”功能的内涵：审计“免疫系统”是审计观念上的创新，相当于把审计监督关口进行前移。它表明，审计不是事后诸葛亮，不是马后炮，而应该把事前防范、事中提醒结合起来。及时发现和披露问题，把“疾病”消灭在萌芽状态，不要等到事后出了问题再来处理。这样既能保护经济社会“肌体”健康运行，又不会使国家和人民蒙受重大经济损失。

李兆东教授循循善诱的讲解，让我这个在培训之前对资源环境审计一无所知的审计新兵，不但知道了资源环境审计的基本含义、发展历史、重要意义，而且还了解了资源环境审计的思路和方法。

许莉教授声情并茂、旁征博引的讲解使我认识到：一份优秀的审计报告不仅仅是领导了解掌握审计情况、判断和处理审计问题的主要依据，帮助被审计单位改进管理的重要参考，更是展现我们审计人胸怀全局与服务宏观的一个良好平台和政府宏观决策的重要信息来源。就像审计署昆明特派办那份备受瞩目的《大庆油田20__年财务收支及原领导人员经济责任审计报告》，不仅展现了审计人胸怀全局的风采，诠释了审计人求实创新的理念，成为一个特大型企业迈向可持续发展的契机，也为审计促进可持续发展提供了经典范例。

二见

参观审计博物馆，对审计文化有了全新的认识。以前审计文化在我眼中只是一个个没有生命的字符，培训期间我们参观了南京审计学院审计文化与教育博物馆，在那里，审计文化变得鲜活形象起来。博物馆以审计文物、场景模拟、多媒体技术等方式，声、光、电等丰富形式，全景式展现了我国自西周以来三千多年的中华审计文化发展历程。世界审计经纬厅中，图文并茂地展现了中国在世界审计舞台中做出的重要贡献和在联合国审计中的重要地位;古代审计厅中有汉武帝受计大会模拟场景，也收藏着南宋第一枚审计官印;近代审计厅中，人民审计制度的奠基人阮啸仙保护审计账本突围的模拟场景让人动容;当代审计厅中，展示了我国国家审计的宪法依据、国家审计的组织制度等内容。同时通过多媒体互动方式，将审计结果公示、审计大世界、审计大案要案、审计现场等进行了充分展现，全面展示了国家审计在国家经济建设中发挥的保驾护航作用。

穿梭在几个展厅，好似行走在审计文化三千年的历史长河中，我更加深入地了解国家审计的发展历程、现状和发展趋势，熟悉了国家审计现代化、信息化建设，明确了国家审计在国家治理中的重要作用。

三思

通过这几天的“听”和“看”，不但让我增长知识、开阔眼界，而且让我明确了审计人员肩负的责任，清楚地认识到自己的不足。要想做好审计工作，不断提高个人素质，我想至少要从以下几方面入手：

1、正确定位，正确定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动企业内部各积极因素，齐心协力抓好企业内部管理，以管理促效益，保证企业良好的经营秩序和内部环境。

2、坚持审计的独立性，内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立，还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的，因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。

3、引进先进的审计理念，随着经济的发展，市场竞争的日趋激烈，企业管理模式的变化，要不断引入先进的审计理念，树立管理审计的思想。将审计纳入企业日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。

4、争取领导的支持，促进审计成果转化为生产力，审计人员在审计任务完成后，应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对企业的危害，争取领导的重视与支持，跟踪落实审计意见，将审计成果转化为生产力。

人员培训心得体会范文 篇7

一、中层管理的地位和作用

1、在企业中层管理中的地位

中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁，是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图，还要安排基层的具体工作，调动广大员工的积极性，提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部，起承上启下的作用，历史意义重大，肩负责任艰巨。

2、在企业管理中的作用

中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪，在工作中要身体力行、以工代干，我们不是脱产干部，我们是员工中的排头兵，队伍中的急先锋，我们要为各员工做好榜样，鞠躬尽瘁、死而后已。

培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化，是公司中的文化精髓，是企业软实力的表现，是企业凝聚力的核心，是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中，我们要为各员工的工作提供充分的条件，积极组织各种知识、技能的学习活动，在道德、个人修养等方面全面提升员工素质，为公司的企业文化建设献计献力。

二、中层管理干部应具备的素质

1、超前意识

在激烈竞争的市场环境下，公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作，每项工作都要尽全力做到前面，在各种问题暴露前，做好应变预案，积极的保证各项工作的正常进行。

2、大局意识

公司的发展是一盘大棋，每一步都至关重要，中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调，不能拖公司发展的后腿，要有大局意识，要为公司的整体利益着想。

3、开拓性

中层管理干部的工作要具有开拓性，在工作中要不断创新，不断外延，将工作计划到未来一段时间，为可能出现的突发状况制定预案，尽一切努力确保生产的正常运行。

4、务实性

中层管理干部要把工作做实、做到位，切记不可以虚代实。在工作中要不断进步，对于暴露的各种问题与不足，要积极努力的寻找原因，弥补不足与差距。在今后的工作中，要不断总结经验，用经验指导以后的工作。

5、群众性

中层管理干部要与基层员工进行沟通，建立和谐的干群关系，确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下，中层管理干部才能够做好工作，基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。

6、知识性

为适应激烈的竞争，中层管理干部需要大量的知识，要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精，在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图，并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路，也是我公司中层管理干部的必经之路。

7、沟通协调

在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调，良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此，提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。

三、中层管理干部应具备的能力

1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力

一个公司的发展要与国家的发展相协调，要紧跟国家发展的潮流，这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

2、执行企业内部各项管理制度的能力

企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。

3、执行企业运行中各种关键要素的能力

企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好，在使用最低的物质成本与人力成本的情况下，为企业创造更多的利润，这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力，竭尽全力为公司节约成本、创造效益。

4、提高创造性经营管理的能力

在公司的正常运行中，中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念，通过创造性思维，在经营管理中不断创新，找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。

5、综合协调能力

中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。

6、做好员工思想工作的能力

与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。

7、学习、表达能力

学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力，表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力，对于中层管理干部的工作有极大帮助。

8、自我约束能力

人非圣贤，孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力，在原则上避免出现不必要的错误，为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭，努力提高这一能力。

9、努力提高强身健体的能力

身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。

四、如何培养和提高素质与能力

1、方法

中层管理干部在实际工作中要不断学习，在实际工作中不断实践，将工作中的经验进行总结，并指导日后的工作，提高素质与能力。

2、措施

中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当，努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。

经过总经理的培训，我们受益良多，今后将在以上方面多做努力，努力做好一个合格的中层管理干部。

人员培训心得体会范文 篇8

私董会上学员们思想碰撞，关于团队关于个人，不断从自身挖掘问题，积极剖析自己，认知自己的角色，思考如何转变角色。整个过程中对我触动最大的是如何真正的做到有效沟通。很多问题都是由于无效沟通导致的原因。

那么如何避免?是我课后在思考的问题：

首先，洞察力，透过表面看本质。你需要从表面的问题抓出实质问题核心点，实事求是解决问题。在沟通时，对方表达的事一个问题，可也许他自己不清楚想解决的问题核心是什么，那我们应该分析问题，引导性了解更好的信息帮忙我们找到问题核心。比如：下属积极性不高，作为管理者找下属谈话，我们会想了解他的真实信息，你直接问他，他可能不愿说也可能本身他也找不出自己的原因。这时就需要洞察力，也许通过引导性问题了解他工作之外的生活或他的一些观念或他在处理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛点。

然后，找到问题核心点，达到双赢。我们工作目的是更好的为公司服务，那么我们应该抓住一个大方向，以公司的利益为前提来沟通，真诚公平的解决问题。不可有先从为主的观念，就事论事，方可化解矛盾。比如：跨部门沟通，只为了个人利益部门利益，而损坏公司利益就不行，必须要有大局观。当发生冲突时，应换位思考，理解他人做法，这样更容易达成共识。

最后，积极正面的态度，并运用语言的艺术。沟通时态度是积极向上的，语言的运用也很重要，同样想表达的一个意思，使用不同的语言会产生出现不同的沟通效果。比如：部门协作，工作分工产生歧义。作为管理者命令式下达工作，这样可能影响到下属们的情绪，打击积极性;如是在分配工作时，将分配的初衷、激励的语言和合理的建议真诚的沟通，那达到的效果应更佳。

其实解决有效沟通的办法和建议还有很多，通过这次学习重点让我关注到这三点。我也希望自己在今后工作中改变自己的思路，不断成长。

人员培训心得体会范文 篇9

我经过郑州会计培训后，成功的通过了会计资格证考试，下面简单谈一谈我自己学习中的小小心得，希望对大家有所帮助。

第一，一旦决定了要参加考试，那就要有必胜的决心，不要抱着试试看的态度来对待考试，我觉得不光是考试，对待任何事情，都不能有这样的态度，一旦做了决定，就要想办法做的最好，当然，我所说的最好是指尽自己最大努力而得到的结果。

第二，一定要制定学习计划，包括整个备考期间的总体计划，每月计划，再细化到每周计划、每天计划以及每个时间段的计划，没有计划就缺少了行动的指南，要按照计划一步一步的.走，即使计划被打乱了，也要努力的追上。

第三，要自己对书本知识进行总结，这点很重要，在上面我也提到过，老师的总结是按照他们的思维模式来的，而每个人的思维方式都是不同的，老师的总结只能给我们提供一个参考，一定要结合自己的特点总结出适合自己记忆和掌握的内容框架。最后，一定要坚持，坚持坚持再坚持，学习过程中总会遇到这样那样的困难，不要一遇到不理解的知识点就想放弃了，既然选择了就要义无反顾，要相信，只要自己静下心来去理解去思考，一切困难都只是纸老虎。

郑州会计培训中我认识了很多优秀的老师和优秀的同学，大家一同努力，共同欢笑，那段岁月至今仍历历在目，谢谢你们陪我走过这段难忘的岁月！

人员培训心得体会范文 篇10

基于如何推动云南天原实现20xx年生产经营目标为前提，集团公司技术中心组织各分子公司相关管理人员、技术人员在总裁办会议室进行了为期一天的学习培训，着重讲了如何成为一名优秀的技术人员所具备的素养和条件，通过此次学习培训，不仅指明了我在实践工作中前进的方向，更体现了企业发展与技术相辅相成的重要性。

通过李总提出成为一名技术人员应具备的条件，引出集团公司在可持续发展过程中坚持的“三创理念”，说明企业的发展与创新密不可分，创新基于技术，技术在于人才，人才在于打造。然而如何成为一名优秀的技术人员是每一个人都应该深思的问题。

(1)“创新无止境，创新无禁区，创新无权威”

有那么一句话用之于企业发展再合适不过，“你无我有，你有我优，你优我变”，一个企业发展立足的根本在于创新—优化—创新，由此我想到了集团公司提倡的“三创理念”，创新无止境，旨在说明创新是一个不断发展完善的过程，一个企业要取得长期的成效，创新必须贯穿于企业发展的每一步，不断创新，永无止境;创新无禁区，说明创新是一个不断变换角度与区域思考的问题，正如“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”，要成为一名优秀的技术人员，就必须打破思想的禁锢，用天马行空的想法结合技术发展的各个板块进行思考;

创新无权威，一个企业或一项技术的发展改变，基本都是在原有的经验总结基础上加以优化和改变，然而随时条件与思想的变化，技术人员不能一味迷信权威，必须要抱着敢为天下先的精神打破权威，敢于在原有经验上进行深层次的思考。

(2)创新首先是一种态度，理念决定一切

“我从来就不相信，我早就试过”，这不仅是一个问题，更是一种观念。作为一名技术人员，如果连你自己都不相信自己坚持的东西是对的，或者说我在以前尝试过，但这一点就可以证明这项技术不能成功吗?这个想法是错误的吗?答案当然是否定的，一名技术人员在实际工作中必须具备“三敢”精神，敢想、敢做、敢挑战，只有你自己想了，你自己才会相信，只有你自己相信了，你才敢去挑战，所以我们每一个人都应该问问自己，你想了吗?你相信了吗?

“有人告诉我这行不通，比我能干的人都不敢干”，这是我们在实际工作中经常遇到问题，有人告诉你的意思是什么呢，谁告诉你，告诉了你什么，为什么行不通?一名技术人员首先应具备独立的思想，不被别人的想法所干扰。即使是权威告诉你的，我们也应该想想为什么，我们也应该思考思考这件事情行不通的原因在哪里。如果一名技术人员丧失了独立的思想，那就等于丧失了创新的灵魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么，能干是通过自己的努力不断取得进步和成绩，能干只有相对，没有绝对，作为一名技术人员，首先应相信自己能，然后坚信自己敢，只有敢了才会去想，也只有敢了才会去做。

(3)理论与实践相结合，注重实践

成为一名优秀的技术人员，首先应具备丰富的理论知识，其次运用于实践，这看似是一个简单的问题，但其中所包含的问题却是值得我们思考的问题，理论来源于什么，理论来源于持之以恒的学习，只有持之以恒了，才能够不断积累，不断增强，那么这就为我们提出一个坚持的挑战。其次在运用于实践的过程中，必须不断总结、不断提升，能够解决实际生产中出现的各种问题，能够让员工信服你，那么我们所提倡的理论结合实践才能真正落到实处。

那么仅仅结合了并运用了就可以了吗?显然并不是这样的，技术工作是一项枯燥乏味的事情，如何在长期的工作过程中保持一种积极性，我们就必须要有一份对工作的热爱与激情，全身心的投入，才能够全身心的付出，才能够在出搞技术出现困难的时候仍然坚持，说到面对苦难我想到了关于解决的问题，一名技术人员除了要具备专业知识意外，还要着重加强的是什么呢?是协调，是沟通，是善于表达，是取得领导的信任，一个技术项目的改造和创新都离不开一个团队，团队最重要的是分工和凝聚，那么我们在工作中一定要加强组织协调能力和沟通交流能力，才能有效应对出现的某些困难。

(4)在工作中沉淀自己，准确定位

都说21世纪需要的全面复合型人才，但每个人都可以成为这样的人才吗?显然这样也是不可能的，作为一名技术人员，我们应该思考的是什么?我认为应该是看清别人，看清自己，分析优劣，准确定位。为什么这样说，有句话叫“扬己之长，避己之短”，用自己最擅长的东西(推荐打开范文网)去做自己最擅长的事情，那么你取得成功的几率

自然也就越大，所以作为一名技术人员一定要能够认清自己，在工作中把自己沉淀下来，从最基础的东西着手，分析自己的优势和劣势，然后找准自己的区域和定位，这样才能把自己最大的能力发挥出来。

每个人的实际情况都不一样，但学习和思考是每一个技术人员都应该坚持的东西，这就要求我们在付诸时间的过程中，充分了解实际情况，看清外部条件，坚持创新理念，发挥自己的工作主动性，加强理论学习与实践相结合的进城，在日常工作中做好本职工作，齐心协力推动集团公司全面实现战略转型的经济持续增长目标。

人员培训心得体会范文 篇11

近日，我有幸参加了集团基层青年管理骨干培训班的学习。在短短几天当中受益颇深。青年干部培训内容丰富，形式多样，纪律严明，让我重新回到了学生时代。“千里之行，始于足下”，学习的关键在于运用，理想的实现在于实践。在以后的工作中，我们应当充分运用这次学习契机，高标准要求自己，争做“突破”发展的排头兵。

一、要严于律己，对自身要求突出一个“高”字。

青年干部培训班的学员都是各条战线上选出的佼佼者，人们对我们寄予厚望，我们就应该更加严格地要求自己，古人云“欲成事必先成人”，我们就应该对自己的行为准则定个高标准，对自己工作成绩定个高要求，对自己工作能力定个高水平。我们要做一名政治合格，经得起社会考验;业务精湛，担得起工作重担;品质优秀，经得起群众检验;公正廉洁，抗得住诱惑的新时代优秀青年干部。

二、要展望未来，设定发展目标突出一个“远”字。

无论我们的工作环境怎样，我们都应努力去打拼，都应为了明天而奋斗。我们应当把目光放得更远些，把自身发展想得更宽些，把本职工作做得更好些。一位哲人说这么一句话:“伟大的目标塑造伟大的心灵，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标造就伟大的人物”。一个人追求的目标越直接，他进步得就越快。有了崇高的目标，只要矢志不渝地努力，就会成为壮举。

三、要学而不怠，打造综合实力突出一个“强”字。

树立“活到老，学到老”的终生学习意识，既学科学理论和业务知识，又学现代技能和谋事处事本领。这次学习中，课程安排合理、实用，给我们指明了以后学习的方向。同时，我们还要向实践学，向领导学、向同志们学，“博众之长，补己之短”。生活中时时处处有学问，要善于积累，“聚少成塔、集腋成裘”，多角度、全方位地提升自己的综合实力，做一名任何时候都能招之即来，来之能战，战之能胜的强者!

笔在自己手中，蓝图怎么绘就，要靠自己!光阴在自己口袋里，价值怎么发挥，还是靠自己!路在自己脚下，怎么走，也要靠自己!

相信我们一定会创造更美好的明天，相信明天更美好!

大学秉承“知行合一日新自强”的校训，始终致力于各类人才的培养和科技创新。至此，为更好的培养优秀和拔尖的青年学生干部，校团委特此开办“航大英才”学生干部骨干培训班。而此次培训班由我学习指导部承办，所以通过举办培训和参与此次培训，从中学到了很多，使我受益匪浅，也感触颇多。

11月5日晚7点逸夫楼报告厅济济一堂，来自校学生会等四大学生组织和各个学院的青年学生干部们将报告厅坐的满满当当。培训在校团委书记黄柯教授的讲话中拉开帷幕，而后，罗来松老师以“人际关系与工作效果”为核心进行了“航大英才”学生骨干培训第一讲。听过两位老师的讲课之后，收获良多。

从黄柯教授的讲话中，我明白了学生干部的含义，明白了一个学生干部的责任和使命，明白人生应立志高远，珍惜大学中难得的学习时光。并体会到作为一个学生干部应做到以下几点:1、立志向付行动;2、胸怀宽广，海纳百川;3、培养挑战精神，学会自我加压。

而听过罗来松老师的“人际关系与工作效果”的讲课后，首先，我从中了解到了全校学生工作的工作格局和熟悉了学校的组织流程。再者，从中了解到学生干部应如何处理工作关系、人际关系和利益关系。对上级工作关系要服从，准确审计上级指示，认真理解上级意图;对同级工作关系要协作，把工作任务和集体利益挂钩;对下级的工作关系是指导，准确下达工作任务，适当提出工作方法的建议。对上级人际关系要尊重，承认领导工作地位;对同级的人际关系是谦和;对下级的人际关系是关心。最后，从中学习到学生干部要对自己准确定位，及学生干部的工作方法，学习工作要有计划性，善于依靠组织的力量。并更加深层次体会到人生的价值不是用时间去衡量的而是用深度去衡量的意义。

11月14日晚7点逸夫楼报告厅再次座无虚席，著名职业演讲家张家秀老师在报告厅向广大学生干部做“航大英才”的第二期培训。此后，张家秀老师主要是围绕如何从根本上提高大学生的综合素质这一主题展开了自己的讲座。在张老师的讲座中，领会到作为一个大学生尤其是一位学生干部学习唯物辩证法的重要性，领悟到唯物辩证法对自己的学习和工作具有巨大的推动作用。其次，学习到做事要有计划，分清主次，在遇到挫折时应该抱有“事败心不败”的心态。

人员培训心得体会范文 篇12

为了让新录用的我们对于自己的工作岗位和整个社会形态有一个全面的认识，更快的适应和融入到新的工作和生活，我市人才中心特别开展了为期三天的新录用员工培训。这次培训涉及的范围非常广泛，包括了政府如何通过公共管理来提供社会秩序、我国的宏观安全形势、我市近些年经济社会发展情况以及今后的发展目标、事业单位的人事管理、职称管理制度以及其他的制度规范等各个方面，在培训接近尾声的时候，还特意安排我们进行了一天的拓展训练。课程内容丰富且与实际工作紧密联系，授课方式轻松，在短短的三天时间里，我抓住这次机会，认真学习知识，从中汲取营养，为胜任以后的工作积极武装自己，打下良好的基础。三天的培训课程给了我很大的启发，我认为在今后的工作和生活中需要从以下三个方面做起：

一、 求真务实，本分敬业

俗话说，干一行就应当爱一行，钻一行。我学习的是会 计专业，虽然说在校以及之前的工作经验让我面对新工作时得心应手，但是我不能因此而骄傲，更应该踏实务实，兢兢业业的完成自己的本分，并向老同志们学习。对于会计这个特殊的岗位，我必须要做到诚信客观与谨慎真实，并且结合现代化发展的要求，努力钻研，精通所有的会计软件，在自己的岗位上做出出色的成绩。

二、 统一思想，不断提高自身素质

认真学习实践科学发展观，努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识，新技能，迅速适应现在的新岗位，摆正自己的位置，虚心向每一个前辈学习，加强理论知识学习，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力，紧跟现代化发展的步伐。

三、 重视团队协作，开拓自我

在一天的拓展训练中，我获益颇深。每一个比赛项目中，大家都从迷茫到确定，从分散到团结，从大意到专注，充分体会到了团队协作的力量，它是能够战胜一切的。在工作生活中也是这样，每个人都有自己的优点和缺点，以及对某件事独到的见解和看法，如果能把这些都能有效结合起来，那对于工作的展开是十分有帮助的。拓展训练还带给我们的体验是，你永远不知道自己的极限在哪，能够做到哪些你认为不可能完成的任务。所以在以后的工作生活中，我不能说这个我做不了那个我有困难，不到最后时刻是不能放弃的，关键的时候就是要逼自己一把，才能超越自我。

三天的培训课程虽然短暂，但是我感受颇多，收获很大。许多所讲的内容都需要我在今后的工作和生活中慢慢体会和消化吸收。授课老师们谈到的点点滴滴，都是我今后工作中需要不断努力和完善的方面。三天的岗前培训虽然很快结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。在今后的工作中，我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到各项工作中，不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为我的会计岗位、为现代化发展作出自己应有的贡献。

人员培训心得体会范文 篇13

根据本人长期从事农技推广工作的实践经验和体会，要当好一名合格的农技推广人员必须具备较高的政治素质、政策水平以及较强的专业技术能力和良好的职业道德，还要有不怕苦不怕累的精神。

一、要有一定的政治素质和政策水平作为一名农技推广工作者，首先应该是党的农业政策的践行者和传播者，工作中要坚持以人为本，全心全意为人民服务的根本宗旨，农技推广工作的目的是为了服务农民、造福百姓。

要当好一名农技推广员必须首先具备一定的政治和政策水平，不仅要当好技术员更要当好农村政策宣传员，要让农民知道国家和当地政府的惠农政策，引导农民向政策靠拢，指导农民向国家鼓励的产业方向发展。

二、专业技术能力过硬首先，要自觉学习业务知识提高自己的业务素质。

要有扎实的理论基础功底，遇到问题能很快找出原因并加以解释剖析，要经常学习充电，丰富和更新知识，做到不落伍、不掉队，对待不明白的事情一定要自己先弄明白，并把掌握的科技知识传授到周围的农民手里；其次，要多实践。农业技术不能仅限于书本知识，要多参加生产实践，往往实践中学到的东西更直观、更扎实、更贴近生产实际，更能有效地解决农民生产中遇到的问题。只有自己比农民掌握的知识多，解决实际问题的能力强才能树立威望，让农民信服，才能充分发挥一个农业技术员的作用。

三、要有良好的职业道德一个好的农技推广员，首先是一个道德高尚的人，要公平、公正、勇于奉献、不记个人得失，这样才能架起农技服务与农民的连心桥，农民才能信服你。

在实际工作中不能患得患失，不能有应付差事的思想，想农民之所想，急农民之所急，不能仅仅局限于领导安排的工作。在指导技术的同时尽量帮助农民做一些力所能及的事，和农民的心真正想到一起。比如，在指导技术的同时不妨帮农民去农资摊位前问一问，由于现在经营农资的部门很多，进货渠道广泛，加上虚假广告的宣传，使得农民朋友无法准确地对一些农资的质量进行鉴别。农村原有的一些“土秀才”、“土专家”纷纷外出打工，而留守老人和妇女鉴别真假伪劣农资的能力较差，因此一些农民在选购农资时往往容易上当受骗，这样无形间就会拉近与农民的距离，让农民信任你，这对于你推广一些新技术十分有利。

四、要有不怕苦、不怕累的精神人人都知道农技推广是个辛苦差事，要做好一名农技推广员就要不怕吃苦农。

农业科技推广的关键在于入户，培训指导，传授技术，推广各项农业新技术到田到户，有时甚至要手把手教，时间上还要做到随叫随到，当场可以解决的要马上解决，当场解决有疑难问题还要请教专家，帮助农户解决实际困难；在农业生产关键环节(如备耕、播种、田间管理、病虫害多发期等)，不仅要开展技术指导，还要善于总结，善于记录，善于分析；要经常下到田间地头去观察和发现新问题，提出切实可行的解决方案，并在实践中不断完善，得出最佳方案；要与农民多交朋友，多交流经验，要多吸取他们长期以来积累的宝贵经验加以总结提升，逐步完善。

做到上述方法，基本可以胜任一名基层农技推广技术指导员。

人员培训心得体会范文 篇14

进入我们公司工作需要先进行培训，才会下到岗位上去工作，而在这次的培训当中，我也是得到很多收获，更加的了解我这个客服工作是如此进行的，明白日常要用到哪些工作工具以及要和哪些部门同事去进行配合。就这次客服入职的一个培训我也有一些心得体会来分享下。

做客服最重要的一个就是服务的态度，没有好的服务态度，很多事情都是做不好的，特别是我们客服的工作，如果对客户的态度不好，其实你说的再如何有道理，客户也是不会理会的，而且我们客服在跟客户打交道的时候也是首先要礼貌，要有服务的态度，无论客户是有理由的，还是没理由的，或者是刁难，或者是生气骂人，我们都是需要有好的服务态度去给他们服务，这次的培训也是重点讲了这个，让我更加明白在工作中服务态度的一个重要性是很大的。

同时要做好客服的工作也是要有耐心，有时候客户会着急，会生气，会说一些不好听的话，但是我们也是要耐心的去解决，而不能着急，同时也是不能跟着客户的情绪在走，如果跟着客户的情绪去走的话，那么我们也是无法解决问题的，必须冷静理性的去解决，而且必须要有耐心，有些客户比较难解决，会拖很长的时间，这时候就是需要我们很有耐心的一个个解决问题了。

要做好客服，同时也是需要我们去控制自己的情绪，客户的情绪是我们很难控制的，而且有时候也是会爆发，让我们根本无法预知，而这时候我们自己的情绪就很重要，像客户有时候骂人，我们不能回骂，而且要冷静的去分析问题，找到解决的办法，可以说客服的工作不好做，而且也是会在工作中受气，但只要自己努力，把情绪控制好，那么也是能够做好这份工作的。

除了这些，培训里也是讲到了我们公司的一个发展历程，让我们更加了解我们的工作，同时通过产品，也是熟悉了我们客服要做的事情有哪些，工作的流程是怎么样的，这些培训让我能更加有信心下到岗位去工作了。当然我也是知道这只是最基础的培训，还有很多方面是我还需要去学习，要在今后的工作当中去努力进步的，客服的工作我也是准备好了下到岗位，我想我一定可以做好这份工作的。

人员培训心得体会范文 篇15

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度！

抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户；在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务！

人员培训心得体会范文 篇16

本学期有幸学到市场营销这门课，还记得我曾经的大学联考志愿有填这个专业，可是后来却没有被录取，说真的，那个时候填报这个专业时，我并不是很了解市场营销，只是粗略的知道市场营销可能与销售有关。经过半个学期的学习，我对市场有了初步的了解。市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。同时我也明白了市场营销是指以人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。

学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不可及，在我的印象中是那么的'抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能"遇到"它，市场营销出现在我们生活的每一个角落。

半个学期的学习后，我不仅对市场营销有了初步的了解，还对一些成功人士的事迹有了更大的兴趣以及更深的认识。像老师经常提到的梁稳根、史玉柱等，从他们的事迹中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企业的成功与市场营销之间有着密切的关系。著名的企业家——梁稳根，"三一"重工主要初始人，现任"三一"集团董事长，是湖南省涟原人。经过李老师上课讲解和下课后查找资料，我对梁稳根有了一些了解。梁稳根是从一个贩羊失败，随后做酒，也失败了；再做玻璃纤维，还是失败。几次的失败的经历并没有改变梁稳根继续创业的梦想，他与袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料，　　时光如梭，进入东风本田也有快半年时间，此时此刻，点点滴滴涌上心头，每一位熟悉的面孔，每一件细小的事情，每一次进步，被同事和领导表扬，每一次做错事情让大家指点，都历历在目，难以忘却。半年的时间很短，但是在这半年里我学到了很多很多。

做一个销售顾问很难，做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业，对销售人员的综合性要求很高。如：专业知识、自身修养和个人素质，单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业，我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。

汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品，特别是针对很多初次购车用户，从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店，接触很多销售人员。这时，哪个品牌，哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器，让客户感受到我们很专业，很温馨，只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一，在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品，倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣，一味去说你的产品好，甚至夸你人好，那不是买车的，问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识，这样才能更加游刃有余，拿捏自如。

一台车辆的成交有很多环节，在良好的开端和精彩的讲解后，交车环节就显得更加重要了，因为对客户而言，经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价。。。接车、拿钥匙就显得尤为重要，好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬，达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——"车"。那么"交车流程"就会给我们以更好地指导，让我们为客户不但打扮好他的"另一半"还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。

再下来就是定期不间断的回访和关心，因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心，这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会东风HONDA牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化，以及体会到的乐趣。

其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务，等等。归根结底是为了达到客户的满意，提升客户满意度。作为一名销售顾问，要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程，为做一名合格的东风本田销售顾问而努力奋斗。

人员培训心得体会范文 篇17

20xx年4月22日至4月29日，我有幸来到我国改革开放的最前沿——深圳特区，参加总局行政学院的内蒙古、广西、云南边境州市工商行政管理系统监管执法骨干培训班，通过为期8天的培训学习，不仅让我更新了知识，开阔了眼界，提高了理论水平和服务发展的能力，还使我深刻的认识到，作为当前新时期工商干部，必须牢记使命，敢于担当，开拓进取，务求实效，立足本职认真履行好市场监管和服务发展的职能职责，尽心尽力为当地经济发展贡献力量。

一是要加强学习

在总局行政学院学习期间，总局行政学院领导根据实际精心筹备，聘请各领域的专家、学者为我们授课，我们在短期内系统的学习了“法治工商建设、探索中的市场主体监管工作、合同案件查办技能、怎样发现案源、网络商品市场现状与监督思路创新、沟通协调与冲突处理、依法强化消费维权执法能力建设、加强反腐倡廉建设和干部作风建设”等课程。尤其是福建省工商局**处**处长讲授的《法治工商建设》，对当前在法治框架下开展行政执法工作，以法治思维贯穿工商工作进行了阐述，理论结合实例，形象生动，发人警醒；深圳行政学院**教授讲授的《行政管理中的沟通与协调》深入浅出的讲解了当前中国社会中主要的行政矛盾，分析了行政矛盾产生的原因以及解决矛盾的方法和技巧。通过学习，我认识到在当前新时期，工商商事制度改革、体制调整进一步深入，每一名工商干部都应该加强学习，努力适应新形势，熟练新业务要求，以深圳“拓荒牛”时不我待、开拓奋进的精神，立足本职，学以致用，深化服务，强化监管，努力营造当地公平交易、健康有序的市场环境，服务当地经济发展。

二是要以法治思维贯穿工商工作始终

十八届四中全会提出全面推进依法治国的重大任务，通过学习，作为工商执法人员，我深刻认识到在工商行政执法工作中武装法治思维，以法治思维落实监管工作，依法行政、依法履职的必要性、重要性和紧迫性。在具体工作中要深入理解和践行“法无禁止皆可为”、“法无授权不可为”、“法定职责必须为”的思想理念，以法治思维贯穿工商工作始终，坚定不移地服务当地经济社会发展和长治久安，为经济发展多设路标、不设路障，依法行政、依法履职。

三是加强作风建设

通过学习，我深刻认识到加强干部作风建设的重要性、必要性和长期性，作风建设事关党风政风、事关民心向背、事关事业兴衰，每一位干部都要高度重视，认真践行，当前要积极投入到深入开展关于“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育当中，努力练就新时期服务市场经济发展，加强市场监管的本领，工作中认真履职，廉洁自律，以扎实、进取的工作作风推动各项工作落实。在下步工作中，我将以此次难得的学习培训为契机，筑牢服务发展、加强监管的工作理念，加强学习、学以致用，振奋精神、真抓实干，为当地经济社会发展认真履职。