月度工作总结汇报（精选20篇）

月度工作总结汇报 篇1

班主任的工作虽然是紧张而忙碌，但也是快乐而充实的。这个月的工作也是按部就班，有条不紊地进行着，现在做一个小结。

1、积极开展“祖国在我心中”为主题的活动。

金色的秋天，我们迎来了祖国母亲63岁的华诞。为了让孩子们感受到伟大祖国悠久文明的历史和日新月异的成就，在品德与社会的课堂上我们了解到：中国人民自从新中国成立以来，就当家作主，自力更生，扬眉吐气，进行改革开放，屹立于世界的东方;当成功的外交使中国和众多国家牵手，多方参与影响世界，让中国的文化走向世界，让中国的壮举感动世界……这一系列的学习，使学生感同身受，把自己的真情实感书写成演讲稿《祖国在我心中》。在黄金周，孩子们和家人一起走出家门，走向街头，亲眼目睹国庆的北京，感受亿万人民对祖国的热爱，并动手制作幻灯片和图片，真实反映祖国的变化和伟大的成就。

2、搞好10月的综合评价工作。

综合评价工作越来越成为班主任工作的一项重要工作。对于孩子们的日常形成性评价，老师不仅要心知肚明，也要让孩子们学会客观、公正地评价同学。因此，我在评价前，县组织学生讨论，学习评价标准。开展自评、同学评，征求家长意见，用笑脸和各色的五星来对自己进行评价。除此之外，对于同学还有一个特色的活动，就是“心语悄悄话”。就是让孩子们之间互吐心声，把同学的优点、长处去充分肯定，再悄悄告诉同学还有哪些地方需要改进，以此激励同学进步。开展这样的活动，使平时比较内向的孩子、不善言辞的孩子敢于去和同学交流;平时对于自己的缺点错误认识不够的同学，经过同学善意的提醒更加易于接受，又保留了面子，又接受了同学意见。通过评价工作，使它成为学生的成长阶梯。

3、搞好学生的日常管理、教育工作。

学生每周到学校来学习，都是带着任务来的，要做到学有长进，品德有修为，每天在校的一日生活就显得尤为重要。早上我到校后，给教室开窗通风换气，检查孩子们的桌子里是否干净、无杂物(每天放学前有要求位子里面不留任何物品，前一天放学时都有专人进行检查)。然后，我在黑板上布置早读安排，让孩子们到校后有条不紊地安排自己的到校后的活动，按时上交各科作业，数量齐，使教室井然有序。天气变凉了，我嘱咐学生随时关注天气情况，注意添衣保暖，不要感冒;上操时叮嘱学生准确到位，注意动作规范，锻炼身体素质;放学时，我亲自指挥学生做好教室卫生，做到人走环境整洁……

未来的每一天都充满新的挑战，我将踏踏实实去工作。

月度工作总结汇报 篇2

刚来到公司就参加了短期培训学习，我像回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。

要出去开展业务了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍我们保险公司文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传我们保险公司，让第二个……让更多的客户了解我们保险公司、认可我们保险公司。

四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传我们保险公司文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解我们保险公司、认可我们保险公司，进而选择我们保险公司。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。

夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。

今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。

通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。

我为自己是一名我们保险公司员工而高兴。在公司我为我们保险公司人积极向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美好未来。

月度工作总结汇报 篇3

6月份是公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、 服务流程标准化

2、 日常工作表格化

3、 检查工作规律化

4、 销售指标细分化

5、 晨会、培训例会化

6、 服务指标进考核

对策二：做好销售工作计划，细分市场，建立差异化营销

1、 细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和理工大后勤车队联合，成立校区维修服务点，将服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。做好个人工作计划，增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。

月度工作总结汇报 篇4

一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

六、学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步!!

月度工作总结汇报 篇5

我是营销部的，是20xx年2月份进入公司的， 20xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。

我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋：

一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己;

二、要勤拜访，增进客情关系;

三、要勤动脑，如何有效的为客户服务

四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;

五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。

20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司20xx年再创辉煌!

月度工作总结汇报 篇6

今年8月份调入__物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结：

1.自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2.心系本职工作，认真履行职责

认真核对财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照__公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

3.主要经验和收获

只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

月度工作总结汇报 篇7

窗外传来悠扬的《茉莉花》乐曲，那淡雅而幽远的“香气”让人的思绪轻轻地飘向远方……回想即将过去的--年，从心底发出的感慨就是一个字——累，两个字——辛苦，三个字——太忙了，四个字——值不值得?废话不多说，言归正传。

--年，国际风云变化莫测，亚非不少国家动荡不安，人民处于战争的水深火热之中。我们国家航空事业的蓬勃发展，再次向世界证明中国的强大。我为自己生活在这安宁、日益富足的国度而感到自豪。我衷心拥护党的领导，认真领会贯彻《新课程标准》的精神，通过多种途径加强政治思想学习，树立良好的师德形象，努力做到教书育人、言传身教、为人师表。

今年是我校创“省合格学校”、“区级基础教育课程改革样板校”以及全面提升教育教学质量的一年。为此，作为学校主要负责教研教改、师训和语言文字工作的我理清思路，有条不紊地开展工作：

每个学期期初，我召开教研组组长会议，明确组长职责和本期的工作重点，要求各教研组组长各司其职，认真组织开展好教研活动，做到定点、定时、定人，并安排行政人员下到组内督查，改变以往“走过场”的形式，让每位教师都参与到活动中来。为了掌握第一手资料，每个月我抽时间下到两个年级组进行随堂听课，了解师生在课堂上的表现。针对一些教师的困惑，及时给予恰当的意见和建议，帮助其业务的提升。在“构建高效课堂”活动中，我们有八位教师在学校上展示课。课后，我担任主评，从教学理念到教学细节方面给授课者进行详尽的点评，不少教师从中收获颇多，感慨这样的活动开展得十分有必要，也很有实效。活动中，我校推出的几位教师参加了市区赛课均表现不俗。其中周燕老师参加全市语文教师素养大赛获二等奖。在“--”课题立项中，我主持的《快乐飞扬——激发国小生习作兴趣的策略研究》在省教育规划办立项，并批准为省级一般资助课题，实现我校课题在省级自主立项零的突破。为了让科研服务教学，扎扎实实开展科研活动，我精心策划了课题开题论证会，从聘请专家、串连词撰写到场地安排，我一一进行部署。开题会井然有序地进行了三个半小时，与会人员在活动中明确了课题研究方向和思路，为日后的`工作打下了牢固。

教师培训工作与教研教改相辅相承。受社会大环境的影响，我们朴实的老师们疲于大班额的重负，埋怨高付出、低回报的现状，不愿主动积极地参加各级各类师资培训。面对这一状况，我鼓励青年教师树立远大理想，不断提升个人业务能力;开导中年教师淡泊明志，不忘身肩的责任;理解体弱多病的老教师量力而行地完成本职工作，争取有始有终，为自己的教育事业画上圆满的句号。本学年，我安排了三十多位教师到省市区参加教学观摩活动，并要求到省里参加学习的教师回校后向广大教师传达外面的先进理念，先后有梁鸣之、付露青等五位教师做了学习汇报。信息技术的迅猛发展，为广大教师提供了一个更加广阔的平台。可我们不少教师由于多种原因却对此充耳不闻，依然把自己关闭在班级的小空间里，成了新时代的“井底之蛙”。我积极劝导老师们参加国家远程培训，并在教师会上给大家逐一演示了“娄底市教师基本功培训”的操作步骤，号召大家认真观看教学视频，用心领会，并学以致用，真正做到“传道、授业、解惑”。现在，不少老师会到教导处或打电话向我请教相关知识，虽然对此我也并不精通，但我总是不遗余力地耐心帮助、解答。今年，娄星区实行教师继续教育学分登记改革，我多次和校长对我校教师的学分折算办法进行修订，并一一对照给每一位老师登记、打分。此项工作很繁琐，我沉着心认真地做，因为我知道这工作与每一位教师的切身利益有关，马虎不得。

在第十四届推普活动周里，我策划了“红色经典诵读”和“硬笔书法现场大赛”。各班学生在老师的带领下诵读经典，感受祖国语言文字的魅力，并学会珍惜今天的幸福生活。我们推荐了六(6)班的集体诵读活动到市里参评。在书法大赛中，孩子们摩拳擦掌、一显身手。孩子们在活动中，学到了知识，收获着快乐。

今年为创“省合格学校”，我们全校师生上下一心，同心同德，为此我们行政人员以身作则，不辞辛劳。针对检查的细化准则，我们列出清单，把工作一一做到位。有时为了拍一张照片，我们要到处打电话，给老师解释说明;有时为了复印资料，站在复印机旁就是几个小时一动不动;有时为了找到合适的资料，我们不得不在网络里大海捞针般地寻找;有时为了一块展板的美观，我们要饿着肚子坚守着;有时为了整理资料，没顾得上给儿子检查作业，就一个人盯着电脑目不转睛……老公忍不住说：“老婆，你是不是你们学校最忙的一个呀?怎么你的工作比我还要忙呀?”每每这时，我不敢抱怨自己的辛苦，只能故作理直气状地说：“学校要创省合格学校，当然每个人都要出力呀!”看到老公转过的身影，却不由得有一般暖流涌上心头。

身为教研主任，我常感到自己的理论水平不高，对各门学科的特点了解不深，给其它教师磨课时，不能自信地坚持自己的理念，总觉得自己底气不足，把握不大。因此，在忙碌中，我仍不忘给自己充电：本学年，我到长沙聆听了特级教师的课堂展示，参加了课题主持人培训，在市里观摩了语数教师素养大赛。他们活泼生动的课堂深深地吸引了我，他们灵活自如的驾驭能力让我折服，他们全面的知识素养让我惊叹。我参加了娄底市教师基本功培训，认真地进行了网上观课和书本教材的自学。我不想当任务式地完成。因为从他们的课堂上，从他们的讲授中，我看到了自己的不足，了解了教学的现状，明确了努力的方向。

我校是湖南省小语会会员学校。今年首届国小语文研讨活动中，我校有一个到省里赛课的机会。在别的教师不积极的情况下，我勇敢地抓住机遇。我深入钻研教材，多次试教，最后得了二等奖。虽然名次并不理想，但我无怨无悔。因为我觉得尝试过、努力过就值得，认真、上进的人就是最美的。这也是践行着自己的座佑铭——不求最好，但求更好!在学习中，我也多次把自己学习的心得和外校的先进理念和全校老师分享：在参加完小语会赛课后，我向全体语文教师做了《只求耕耘，不问收获》的汇报。在阅读了区教育局下达的《高效课堂指导意见》和《杜朗口教学模式》的书籍后，结合我校十月份的电教活动，我给全校老师做了《如何构建高效课堂》的校本培训，让广大教师明白了当今教育追求“高效课堂”的七大标准，并要求大家有意识地改变自己陈旧的教学方法，有所尝试，有所创新。

我校校刊《起点》是我校校园文化建设的一个窗口，我们全体编辑人员为此付出了自己的心血。我是《实践园地》栏目的编辑。综合实践课程是一门新兴课程，对教师有较高的要求，认真实施能培养学生多方面的能力。我们学校缺少专职教师，且家长、学生及教师重视不够，这门课程的实施并不理想。上半年，我们行政人员中有四个担任此课，带动大家积极探索。为此，教师和学生在博客上常有相关文章发表。我也能在欣赏之余顺利完成任务。可下半年，由于工作变动，课程的开展更多的又回到了口头说教，学生实践后的生动灵活的心得鲜有见之。对此，身为栏目编辑的我就常常抓耳挠腮，到处打听、收集有价值的文章，并多次督促任课教师修改、完善，给读者送去值得一读的佳作。

除了繁杂的管理工作，我同时担任了综合实践课程的教学，一周两节。担任这门课程的教学，我的想法是让学生参与活动，在活动中学会合作、培养技能。课堂上，我不再是“话霸”，把学习的主动权还给学生，让他们自主选择喜欢的内容学习，选择同学组建学习小组，并自命组名及小组口号。我创设民主、平等、和谐的课堂氛围，让孩子们说一说、写一写、演一演、辩一辩，多种形式进行学习。在《关于国小生零用钱的调查》活动中，孩子们自主设计活动分工表，明确活动目的，制订有序而有价值的问题、参与问卷调查并撰写调查报告。这一系列活动，看似简单，实则不易，足足花费了一个多月的时间。我不在乎主题活动开展的多少，只希望能让孩子们在每一次活动中扩大参与面，让他们在活动中有所收益。虽然我没有担任班主任，没有教主科，但校园里常有学生甜甜地叫着我。在我宽松的课堂中，孩子们是快乐的，我也是幸福的。

这一年中，我参与的课题《综合实践校本课程的开发和研究》获国家一等奖，《国小语文综合性学习研究》获省一等奖，《教师信息素养与专业化发展研究》获省二等奖，《国小生语文成绩测评标准与方式研究》获市三等奖。案例《想做好事的孩子》获省二等奖，案例《走进青春期》获区一等奖，论文《创设和谐的语文课堂的几点看法》获区一等奖，教学随笔《原来这些都是综合综合实践活动呀》获区一等奖。我本人被评为“教研教改先进个人”、“--课题优秀个人”，还有三篇通讯发表在市级报刊上。

我不弛于空想，不鹜于虚声，惟以真态度做扎实功夫。我脚踏实地地工作着，却也清醒地认识到自己还存在着许多不足：

我现在担任的工作没得闲，没得钱，有的只是辛劳和抱怨。独处时，心情常会烦闷，突感徒然无味。由于性格原因，我不喜欢主动与领导去沟通，只是默默地做着本职工作。忙碌的日子里，很少主动与老师们沟通，对老师个人的生活关心不够。在这浮华的社会大环境下，我常常会感到心有余，而力不足，我没信心去要求每一个教师都无私奉献和任劳任怨。这时，我也会放松对自己的要求，不想也不敢去创新，故而高质量的论文难以产生。

这就是我--年的状态——幸福中的无奈，忙碌中的平凡!

月度工作总结汇报 篇8

工作中，我深深认识到，“班主任工作是使学生德、智、体、美、劳等方面全面发展的引导者，是对学生进行管理教育和实施素质教育的组织者和领导者，是青少年成长过程中的引路人。”我不仅这样想，更是这样做。努力做好学生的榜样，真正做到以身示范。在孩子们遇到困难时，无论是学习上还是生活中的，我都积极给予帮助，真正做到了爱生如子。得到了同行和家长的一致认可，使我更加热爱老师这一行，更加奠定了我努力做到一名优秀教师的基础。通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的

关键。在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，不断探索和总结各种教育教学经验，从而提高自身的工作效率和业务素质。在教育局和学校的正确领导下，在同行们的热心帮助下，自己的各项教学素质和业务能力得到了较大提高和锻炼。

教学中，发挥教师为主导的作用，备课深入细致。平时认真研究教材教法，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握教学重难点。在确定教学目标时，结合学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训;注重课堂教学效果。针对国小生特点，以愉快式教学为主，做到精讲精练。坚持以学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点;坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。讲公开课多次，让自己在教育教学中积累了丰富的经验;在作业批改上，认真及时，力求做到面批面改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢;在教学中利用活动课激发孩子们的学习兴趣和热情，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，通过各种游戏、比赛等教学手段，让他们的天性和个性

得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。虽然学校的条件有限，但我会尽我所能利用多媒体进行教学，这样课堂的教学效果更理想了。教学中，我还注意以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

后进生更是教学工作中应该关注的重点。由于学生的层次不同，思考的效率不同，往往会造成一些学生怕于思考，懒于探索，依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组，这样好的学生永远成为领头人，成为代言人，而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法，在课堂上，根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务，学生在层次相同，能力相同的情况下有了思考问题的时间，这样就达到了分层次合作的目的，也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

一滴汗水一份收获，通过自己的不懈努力，我先后被评为县级骨干教师，县级优秀教师，并荣获“第二届吉林省城乡中国小教师优秀课件大赛”一等奖。在20--年11月我获得了吉林省教育科学院基础教育研究所规划课题的结题证书。

然而成绩属于过去，未来的路更远更长。教育对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为祖国的教育事业继续献出自己的光和热!

月度工作总结汇报 篇9

今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容

在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验

领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识

培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。

通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的……

总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。

5、其他相关工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等

总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定十月份从头赶上。

月度工作总结汇报 篇10

一、作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在尤溪和沙县这块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、 认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定可使用的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、使用。销售业务员年终总结总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作

(一)、依据12月份区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在尤溪县、沙县、在维护原有经销商的情况下开拓专营店努力完善我司的销售渠道。

(二)、在没有走到的乡镇去拜访、扩大市场、增加销信。

(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)、为确保完成销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

月度工作总结汇报 篇11

六月份眨眼间就已经过去，经过这一个月的辛勤工作，我心中有了一点收获，为了在今后的时间里更好的开展工作，我感觉应该对自己最近的工作做一下总结，目的在于吸取失误教训，提高自身水平，我相信通过不断的总结，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

本月各店指目标按时下达到店，做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总，同比去年6月本月下滑严重店铺：江三16910元下降30%，导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点：

1.超市合同到期撤场商铺较多;2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%，泰一6%，扬四3%，本月本区域总计完成170839元，达标79%。

2. 跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”，发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高，但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”，因为活动力度较大，明显带动了销售业绩的提高，起到了月底冲刺销售关键。

3. 对各店铺各项例检进行抽查，发现区域内有个别店铺退仓有遗漏，已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育，严格杜绝再次发生内似问题。

4. 针对泰州二店出现的丢货问题，本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案，对此店员们都深刻领会了领导的关怀，对出现这样的问题都感到羞愧，纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。

月度工作总结汇报 篇12

荣幸，能成为生产服务部的一名新成员。从进厂至今，我干过多种工作，主要从事过麦芽糖专利的翻译和整个麦芽糖新产品开发的实验过程，来这之前，我在天安公司发酵车间办公室工作，主要负责车间的oec工作和日常小事的处理以及对内对外关系的协调工作。虽然自己在发酵车间的工作得到了公司领导和车间主任的一致好评，但为了进一步提高自己，我来到了生产服务部。因为我觉得生产服务部可以给自己提供一个更好的发展和提高的平台，可以借助这个平台，为企业和自己做更多有益的事。所以我非常感谢公司领导和生产服务部的领导能给我这个机会。

过去的一切已经过去，一切需要从零开始。来到面粉公司线办以后，通过范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整个经营和生产情况，由于全球经济危机和小麦价格的涨价，中国的面粉行业都受到了冲击，莲花面粉也不例外的受到了这次金融危机的影响，企业现在处于半生产状态。身为线办人员，我们跟面粉公司的`员工一样感到很焦急，郑总带领手下员工准备进行贴牌生产和拿麦换面的举措，希望一切都会好起来。

任部长告诉我们让我们学习别人在遇到困难和其他事件时的处理方法，以增强我们自身处理问题的能力，以后在工作中我需要仔细观察，学习别人的处事能力。应急而不乱，处事而不慌。

我每天早上都去车间转一圈，了解面粉的生产工艺和生产流程，刚开始几天在车间里还找不着人，后来在那个好心的大姐的帮助下，了解到整个车间的立体结构图。知道了主控室的位置，车间化验室的位置等等。也看到了筛分杂质的机器和出粉的机器等等，现在我只知道了工艺流程的一点毛皮，接下来我会不断学习，尽快全面而准确的掌握面粉的工艺流程和工艺操作要求。

由于大学同学有好几个在面粉公司销售上工作，原来来过好多次，通过他们也认识了很多人，现在，他们大多仍然在这上班，但还需要不断的与人沟通，认识更多的人。跟我们同一批进厂的贾留敏是销售部长，另外当时认识的王宇现在是品管部部长，我中间跟他们沟通了好多次，了解了现在面粉的整个销售状况和关于面粉检测方面的许多知识。另外，通过参加面粉公司的清洁生产大会认识了其他几位部长，并与他们进行了沟通。其中，刘部长还去过我们办公室几趟，并与我们进行了沟通。

关于整个股份公司的宏观政策和重点事件范主任每次开完会都会回来给我们及时传达。通过他的传达，我们了解到了公司高层的管理理念和近期的工作重点，为我们的近阶段的工作指明了方向。我很感谢他对我们的帮助和期望。

一月底，我主动报名参加了公司组织的发展循环经济的演讲活动，在这次活动中，冯玉、黄超、王文芹、都给了我莫大的帮助，我也切实体会了我们生产服务部这个大家庭的温暖。参加这次活动，无疑是对自己心理的一个锻炼，我很珍惜，我也会更加努力，不管取得什么样的结果，我都会努力到底。

那天，一个原来的工作领导告诉我，他说生产服务部每天都会有机会，就看你如何去把握。现在，在生产服务部的这段日子，我也切身理解了这一点，机会总是给那些有准备的人。高总教我们去悟，学会欣赏别人，不断自责自己，在生产服务部，有许多值得我学习的人，在这里我就不一一说了，但是，总结我这一段的工作，我觉得自己心态还是不够积极，遇见问题时思考和分析问题的能力也比较迟钝。

在今后的工作中，我希望自己能够更加积极主动，更加热情，能够尽快掌握面粉所有的工艺流程和工艺要求，能够为公司提出有用的合理化建议，能够为公司做切切实实有用的事。

月度工作总结汇报 篇13

--月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作状况总结如下：

一、虚心学习，努力工作

1、在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

2、注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标

1、主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

2、--周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

3通过--公司介绍，认识高--公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。

三、主要经验和收获

在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

2、只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。

3、只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

1、开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。

2、经过这样紧张有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限简单中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

3、在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。

4、在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

5、回顾这个月的自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。

因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

五、要定期召开工作会议

兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。

2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越就应斗劲十足，坚持不懈的对待，不就应有丝毫懈怠的情绪，也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通潜力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和进步。

4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。

5、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

月度工作总结汇报 篇14

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，

2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

月度工作总结汇报 篇15

一、教育教学方面

因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。因此我班将9月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让本站幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。

另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。

二、卫生保健方面

为了确保班上每一位宝宝的身体健康,我班三位老师分工合作,相互配合,严格执行幼儿园的各项规章制度,对班级卫生做到了一日一小扫,每星期一大扫。幼儿的口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒2小时。幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。

三、家园联系方面

开学第一个星期,为了让家长更加安心,我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话,及时向她们反馈宝宝一日在园情况。亲自接送的家长,我们也是利用晚上来接宝宝的时间,及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们则改为不定时的进行电访。同时每周都会按时发放《家园联系手册》,反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么特别的表现,我们也会写上一张小便条放在书包带回家,便于家长了解,做到真正的家园共育。 在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的常规培养。

月度工作总结汇报 篇16

随着时间的流逝，20_年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结。

一、失误、缺点

1、每月跟"主办会计"进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符。

2、心态调整。其实正所谓"天下难事始于易，天下大事始于细"。

3、外围退货的跟踪。

二、出纳职责在这期间，我因在财务上做如下具体工作

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款，必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符，帐帐相符)现金帐收支;工程部回款与已送未结;外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容，绝非"雕虫小技"，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：

(1)学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

(2)学会制订本职岗位工作制度，挥财务控制、监督的作用。

(3)出纳人员要恪守良好的职业道德。

(4)出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。

(5)很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取20_年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20_年将在充实、喜悦、获中度过。以我的座右铭"好好学习，天天向上"(善良)为准则。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

月度工作总结汇报 篇17

作为_服装店的店长在这里总结12月份的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人_月份被聘为_大家庭_服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，_月份被提拔为_店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1.作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2.管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3.店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4.在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结：

1.销售额完成_，较去年同期增长_，经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗_大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2.培养员工_名，达到对_企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

3.在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。

4.强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。

5.处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

6.配合好_，_店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1.用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2.有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。

3.没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1.加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

2.加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。

3.做好其他店销售管理工作，分三步进行：

一)、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。

二)、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

4.继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到_的销售理念，爱上_服饰。

月度工作总结汇报 篇18

牛耕绿野千仓满，虎啸青山万里春。千山万水，我们昂扬走过;千辛万难，我们沉着应对，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。20xx年集团虽经历风暴的洗礼，但我们在巨大危机和困难的挑战下，抓住了机遇，生存了下来。过去的20xx年，源于全体集团员工的辛勤努力与工作奉献，源于集团下属企业的不懈努力，集团公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。载风雨兼程，载同舟共济，集团走过了年艰苦创业的辉煌历程。回首过去的，意气风发，朝气蓬勃的人以自己的一腔热血书写着集团的一个又一个辉煌。

一、过去一年工作的回顾

20xx年，集团公司全年工作的总体要求是：“一个中心”，抓住组织优化、业务整合“两条主线”，努力提升企业的学习、创新、执行“三个能力”。固本强基，改革创新，保证安全稳定，全面提升核心竞争力，推进企业科学、协调、可持续发展，确保全年各项任务目标的全面完成。

集团总体经营情况，全年实现主营业务收入x万元，实现主营利润总额x万元，比20xx年实际增长x%。

各子公司的经营情况，全年实现主营业务收入xx万元，实现主营利润总额xx万元，比20xx年实际增长%。

二、集团内部管理状况

1.完善管理机制，调整管理队伍，20xx年集团公司根据新的经营战略和管理规划，在年初对管理队伍进行了调整。完善了各投资项目的公司治理机构，改选了董事会并对部分章程进行了完善。同时公司还选派部分管理人员参与投资项目的管理。

2.建立健全各项管理制度，加强遵守规章制度的督促和检查，今年在原制度的基础上，各职能部门建立、健全了各项管理制度，行政部门制订了新的《行政管理制度》、《集团保密管理规定》等，财务部门制度了《财务管理制度》并组织全体员工学习贯彻，将各项制度落到实处，20xx年在行政总监的直接领导下加强了对各部门及子公司遵守规章制度的督促和检查，使各项制度能够真正得以执行。

3.建立信息化管理平台，加强集团内部管理，从20xx年开始集团实行周报管理制度，使各位员工能够对自己的工作按轻重缓急处理并做到有计划、有步骤地执行，各部门管理人员也能够有效地对本部门进行管理，掌握本部门员工的工作强度和进度。同时今年还开设了各项工作的专题栏目，使与各工作专题相关的工作人员能够清楚了解工作进展情况，发表自己的意见和建议。另外今年企业管理模块的设立更为各投资项目的管理带来了便利，使得集团与各子公司及参控股公司信息交流、收集、传达更为便捷。为企业管理有效实行提供了信息化的管理平台。

4.加强财务预算，严格审计制度，去年，在行政总监的主持下，各职能部门根据企业经营情况为下属公司制定了切实可行的《20xx年度任务考核指标》，充分调动了各子公司的积极性，新成立的审计部克服压力，对，等公司进行了审计，同时还与资金部、财务部一起对公司考评的项目进行项目审计与债务重组审计，为集团领导决策提供有效的财务数据。

5.加强企业文化建设，增强企业的凝聚力，为丰富员工生活，增强企业凝聚力，集团组织了乒乓球、羽毛球比赛等活动，使员工能够放松身心，积聚更多的力量，同时丰富了员工的生活，增强了企业的凝聚力。对公司内部的沟通和协调起了良好的推进作用。

三、20xx年工作计划

20xx年是集团发展又一关键的一年，集团面对的环境更加复杂，任务更加艰巨，统筹完成好全年各项工作任务，确保公司健康、稳定、持续发展，需要我们准确分析判断内外部形势，立足当前、着眼长远，审时度势，抓住机遇。

集团工作重点：

预计实现经济指标任务，全年预计实现主营业务收入x万元，实现主营利润总额x万元，要比20xx年实际增长%。

增强服务，加强对各分、子公司的服务。我集团下辖分、子公司行业跨度大，员工众多，对集团要求既有统一性，又有独特性。我们将针对不同需要，开展个性化服务，逐步实现管理个性化。加强对集团公司领导服务。发挥各个板块的重要作用，提供及时的、真实的信息，为领导决策作好保障。加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供管理信息，为上级部门掌握集团运行状况作好必要的服务。加强对相关职能部门的服务。收集真实信息，合理利用资源，在保护公司利益的前提下，对相关部门。特别是业务部门提供及时可靠的信息。

加强管理。加强制度建设、总公司制定基本制度、分子公司根据其特殊性制度相关制度，报总公司审批，加强制度执行情况的检查。加强对资金管理。作为市场经济条件下的现代企业，必须保证对资金的有效管理，财务审计部首先就是要切实履行职责，管理好各个环节，并坚持灵活运用原则，确保在规范的前提下，充分发挥资金时间价值。加强财产管理。坚持每季度清查一次，清查结果报公司总经理审阅，对财产的购置、用途、维修和报废，统一由综合管理部门管理。实现财务审计部与综合管理部门各有一套完整的帐目，确保集团财产的不流失。

四、各子公司重点工作和任务

1.继续加强班子的建设，提高企业和心竞争力。按照集团公司统一部署和要求，各子公司要创新发展思路，提高企业核心竞争力，是促进企业和谐稳定发展的迫切需要，结合当前经济调整态势对集团公司的影响，解决制约公司科学发展的关键问题，健全完善公司经营层工作机制。加强培训，加大考核监督力度，提高领导班子及成员的学习能力、创新能力、执行能力，努力建设一支能打硬仗、善打硬仗的干部队伍，为集团又好又快发展提供强大动力。

2.围绕集团主业，确保稳定发展。各子公司要紧紧围绕主业，做好各项服务，并秉承“拓展两翼、多创效益”的原则，落实和细化各项工作流程，探索创新服务，提升服务水平，以服务主业求生存，配套主业谋发展的思路，确保全年经营的持续稳定与发展。紧密围绕企业中心工作，服务大局。针对企业状况、生产经营的难点和职工关心的热点问题，开展调研、制定方案，找准切入点，有力促进企业有效运转。各子公司要继续新的领域，调整经营方式，谋求更大发展，审时度势，开拓进取，努力营造企业利润的增长点。

3.围绕效益目标，强化内部管理。各子公司要紧紧围绕效益目标，加大考核力度，完善分配制度，细化内部管理，注重内部挖潜，降低运行成本，强化节能意识，限量开支费用，加大管控力度，向管理要效益，以达到降本增效的目的。以更加严谨的管理制度为集团的发展保驾护航。

20xx年是集团发展的关键年，希望全体员工齐心协力，抓住机遇，迎接挑战，开创天略集团工作的新局面。我们相信新的一年大家都会有一个崭新的面貌，集团公司也会有一个新的飞跃!20xx年已经到来，展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图，我们要坚信，只要我们能及时调整经营思路，把握市场脉膊，精益内部管理，并依托主业，各子公司定能完成集团下达的各项目标任务，实现新的跨越，赢得新的战绩!

月度工作总结汇报 篇19

回首20_年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在集团各部门的通力配合下，在我们__药房__店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻集团的经营方针，同时将集团的经营策略正确并及时的 传达给每个店员，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好店员的思想工作，团结好店内店员，充分调动和发挥店员的积极性，了解每一位店员的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做店员的表帅。不断的向店员灌输企业文化，教育店员有全局意识，做事情要从集团整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有店员的主动性和创作性，使店员从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为集团创作更多的销售业绩，带领店员在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的'离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们__药房__店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大店员的培训力度，全面提高店员的整体素质;

3、树立对集团高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为集团着想，为集团全面 提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音 符，发挥店员最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

月度工作总结汇报 篇20

小时候，《我的理想》是一个常做的作文题目，而且常做常新。那时，我的理想是做一名教师。

如今，年少时的理想都已成真：我成了一名光荣的人民教师。在一个努力与国际接轨的扰攘都市中，代课挣钱，买房还贷，每天下课后，挤一个小时的公交车回到位于城市边缘的家，回荡耳际的，总是那句歌词：country road take me home……

一日在网上看到自称“新东方”的“小平同志”的徐小平先生的文章，才发现自己错了。只有理想是远远不够的，他说，关键在于人生的规划。规划职业，规划人生，明确自己需要什么、适合什么职业、有什么资质，否则会造成人生资源的浪费——虚度光阴，虚耗精力。

工作还要继续读书

由于工作的缘故，常有机会和大学生交流。

有一个学生这样为自己规划人生道路。远期目标是做一名电视节目制作人，而且一定要做到中央电视台。近期目标是先进入新闻这个行业。他的专业是经济新闻，实现这一点并不困难。关键是选择哪里作为事业的起点。他认为中国新闻事业的前沿在广东，那里的媒介环境比较开放，从那里做起能够得到充分的锻炼。他制订了从广东做起，接而北上的战略。同时，看到新闻工作者的工作特性，他为自己做了两手的准备——从新闻岗位上退下来之后去高校的新闻专业当一名教师。

当然，更多的大学生仍然在就业压力和独立生活的两难中“郁闷”着。为了生活独立，应该趁早谋求一个专业对口、报酬不菲的工作，但严峻的就业形式使得这条路日益坎坷。于是考研就成了应届大学毕业生的一个重要出路。但是，没有经济收入，又怎能负担学习费用呢?于是，还和大学时一样，继续依赖父母。到了独立的年龄，尤其是同龄人都独立生活的时候，自己还在依赖家人，这对于年轻人的心理和人格的健全发展都有不小的负面影响。

常有学生问我该不该考研。不少人想就业自立，但父母却总希望他们继续读书。一方面不想他们太早遭遇社会竞争的压力，希望他们有了更高学历后，在竞争中处于优势地位;一方面也都心甘情愿为自己的孩子出钱深造，哪怕家境也许并不宽裕。父母的爱心和奉献使得两难中的大学生们更加难以抉择。

我主张他们先工作。身在学校，谈什么人生规划，往往更多是参考了别人的经验。但是，每个人的潜质不同、机遇不同。怎么确认别人的经验就一定适合自己呢?趁年轻，多经历一些工作实务，有助于认清自己，认识社会。而这时，再做进一步的规划，也许更切近实际。考研是一次重新确认自己、调整自己的机会。如果花费三年甚至六年时间拿到硕士或博士学位，首先，工作不一定就比本科毕业容易找;其次，即使找到了工作，如果发现与专业对口的工作其实并不适合自己，那么这样的人生打击恐怕是很难承受的。

就人生规划的两个重要部分——读书和工作而言，工作可以让人明白，自己到底缺乏什么，应该读什么书。

可行的人生规划也许可以分成这样几个步骤：一是了解自己的各种特点，如基本能力素质、工作风格、兴趣爱好、价值观念等;二是根据自己的特点和现实条件，确立自己的职业生涯目标;三是详细分解目标，制定可操作的短期目标与相应的教育或培训计划;四是根据个人需要和现实变化，不断调整职业生涯目标与计划。然而，看看周围自己熟悉的人，真正明确这些步骤并付诸实施的，却太少了。

人生规划是否也应该与时俱进呢?无论早晚，人生规划都不可能在人生的某一个阶段定型的。

人生规划必不可少

在大学生的求职教育课程中，人生规划是比理想教育更具现实针对性的篇章。很多大学生的茫然郁闷、无所适从，就是因为人生缺乏规划而引起的一种心理失衡。于是，规划人生便被引入心理治疗，被称为“规划疗法”。据称，“规划疗法”是指通过科学的计划和执行，让人明确认识到自己在自然、社会中的位置和作用，将异化的需求转化回来，以自身切实的成长来释放发展需求压力，从而恢复信心和动力，优化资源利用效率，并最终缓解紧张、焦虑和抑郁的失衡心理。

不管规划疗法是否现实，但其中蕴含着人生规划的重要原则，值得思考。比如说，对于主体资源的规划。如果一个人对自身资源(包括时间、精力)不进行规划，就很容易陷入琐事之中，分不清主次缓急，难以根据目标进行取舍，也不能够合理地分配自己的时间和精力，并且导致无法有效地与他人分工合作。往往疲于应付却最终一事无成。

对于在社会上奋斗多年却无成就感的人来说，人生规划对于心理平衡和事业发展的积极意义同样不可忽视。过了三十岁，人生就好像足球比赛的下半场，激情表演和主动进攻的欲望，都已被疲惫和麻木取代。“坚持到底”成了人生信念，而不管自己坚持的是什么。

朋友间常开玩笑，肯德基博士65岁才开始创业，一样打下了全球快餐业的半壁江山，我们至少比他还年轻30岁呢。肯德基博士多大年纪时制订了进入快餐业的人生规划，不得而知，但对于我们这些年过三十的人来说，规划人生下半场，现在开始，似乎也并不晚。而且，往往更加现实。

我的一个朋友，现在一家做电信增值服务的公司做市场主管，IT界人士，月薪万余元，也算是都市白领了。她被大学录取时是价格学专业，刚入学不久，社会主义有计划的商品经济开始向社会主义市场经济转轨，她的专业也与时俱进，改成了统计学。大学毕业考研未果，先是做保险代理，后来进了一家著名的市场调查公司。90年代后期，随着市场进入信息时代，她的上级主管创办了这家电信增值服务公司，她也跳槽到了这家公司。回顾近十年的工作经历，她坦言并没有所谓的人生规划，但对于今后，她却有非常现实的打算——她不习惯用“人生规划”这个词。她计划工作到50岁就退休。就这么简单明确，在职业规划咨询专家眼里，这恐怕称不上是人生规划，但却多少有一些曾经沧海的淡泊。

更多不满现状的朋友还在积极地规划人生，有的正实践着自己的规划。几个朋友出资注册了一家公司，准备做鲜榨啤酒。他们积极筹备，计划做出一个地方知名的品牌。虽然经营一年，因为非典而状况不佳，但因为有了目标，有了对这个行业的游戏规则的初步认识，他们仍然信心十足。他们常谈起企业发展经营的规划，但并不认为这就是所谓的“人生规划”。进入人生下半场，大家对于生活的认识似乎也多少超越了“人生规划”的职业优先原则。此时的心态就像那句广告语：“当工作成为业余爱好……”

人生需要成功来激励。媒体制造了太多有关成功人士的神话，成了激发人生规划热潮的一个重要源头。在这些成功人士的神话中，人生规划是理性人生成功事业不可或缺的组成部分。畅言人生规划的徐小平先生也从加拿大回国定居，开创“生涯咨询”和“教育咨询”的新事业，不知是否是他人生下半场规划的实施。

也许我们的下一代，当他们第一次上作文课时，题目会是《我的人生规划》。