2023工作失误的检讨书范文（通用17篇）

2023工作失误的检讨书范文 篇1

一办公室人员刚到纪委工作就犯了严重错误：前天接到通知说中央电视台记者要来采访市廉政先进典型，领导要办公室通知几个好局长来。为了赶快下班，所以一办公室人员通知各单位时说的比较简单：“请你们局长明天到纪委来一趟。”

没想到国土局长接到通知后大小便失禁，心脏病突发，不醒人事。财政局长自首了。交通局长当晚就失踪，据说已逃往加拿大。工商局长连夜杀死情妇，他以为她出卖了他。卫生局长服毒自杀!

这惨痛的一切都是办公室人员工作方法简单造成的，办公室人员痛定思痛，深感内疚，特作检讨!

2023工作失误的检讨书范文 篇2

我怀着一颗愧疚的心写下这份检讨书，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地惭愧和不安，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好？

今后我要从认识上彻底改变自己，对自己严格要求，在今后的工作中加强责任心的培养，争取在作业员的岗位上做得更好，请和同事们监督我。

2023工作失误的检讨书范文 篇3

尊敬的各位领导：

您好，关于我此次的无故旷工，我再次表示深深的歉意。8月14日星期二没有向任何领导打招呼也没有任何请假申请，擅自脱离岗位，违反了公司的劳动规章制度，给营业区带来了不必要的麻烦，同时耽误工作的正常进行，就以上过失行为，我感到很内疚。此次旷工影响了整个营业区的活动计划，由我一个人影响了整个飞龙计划执行，真的很惭愧。在进入公司的时候，公司领导就已经三令五申，一再强调，不得迟到，不得早退，不得旷工，严格遵守公司的劳动纪律。但是自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了现在的错误，对于旷工的事情，通过此次深刻的教训和检讨，让我深深的意识到了自己的错误，认识到自己所犯错误的严重性。

现在，我感到很懊悔，深刻检讨。在思想上对工作重视程度不足，就算有认识也没有在实际行动上真正实行起来。思想上不认真的原因是我工作观念不深刻，不够正确。没有认识到现在的一份合适工作的机会是多么的难得和重要。所以我决定写份保质保量的检讨书，对自己思想上的认识重新整理，并认清可能造成的严重后果。以这次错误为教训，树立牢固的劳动组织纪律观念，不迟到、不早退、不旷工，严格遵守工作纪律和各种规章制度。努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。经常和领导加强沟通交流，加强学习，提高职业素养，保证不再出现错误。

以后我会努力工作，请领导继续关心监督。

此致

敬礼！

检讨人：

日期：

2023工作失误的检讨书范文 篇4

尊敬的：

您好，在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。

对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。

我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

首先我作为一名公司前台，我的`职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。

在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了!

此致

敬礼

姓名

日期

2023工作失误的检讨书范文 篇5

尊敬的：

由于我自身原因，致使，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。

提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了梳理，认为自身主要存在以下问题：

1、懈怠，责任心不强。麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在得过且过、差不多就行的想法。

2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对布臵的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在在其岗不尽其责的现象。

3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。

鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：一是加强学习，绷紧这根弦，认真学习单位相关管理，立足职能职责，不断提高执行力，提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。

的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。

此致

敬礼！

检讨人

x年xx月xx日

2023工作失误的检讨书范文 篇6

敬爱的领导

平常在工作中总是感觉自我良好，天真的以为事情说一遍就能讲通，从而导致今天检查工作中让您吃惊和愤怒，对此，我深感自责和不安，这是由于我个人工作失职所造成的，不可推卸。

出现这样的问题我觉得还是有必要向您说清楚一下，这些问题我也是天天强调，也花了很多时间去检查，开始效果还是良好的，只是没想到我稍微注意到别的事情上，一放松，就出现如此多的问题，实在是措手不及和防不胜防。此时此刻，我在深刻反思自己，主要的责任和原因都在我，我想，只有在今后的工作中，更加坚定的，持之以恒的贯彻落实公司的制度和政策才能真正的走向强大!

在接下来的工作中，还请领导多加督促和提点，有不适之处请不吝赐教，我会更加努力，更加认真去完成分内外的工作，争取做到最好!

检讨人：

检讨日期：

2023工作失误的检讨书范文 篇7

尊敬的支队领导：

从十月x日防火处下发的“大排查大整治”工作排名情况通报后来看，我大队未完成临时查封任务，也未办理行政拘留案件，首先向领导致以诚挚的道歉，在此特向领导做深刻检讨。

自开展“大排查大整治”以来，我大队对此高度重视，在支队领导的督导和关怀下各方面工作顺利展开，取得了良好的成绩。支队的“每周一排名，每月一通报”活动的积极措施促使我大队在工作中较之前更加认真、谨慎，大队全体团结一心能较好地完成工作任务。但是不得不承认时间一久工作开始有点懈怠，对于上个月下半段未完成的工作任务，虽然也有地方单位不予配合、故意“唱反调”的因素，但是最主要的还是我大队在工作开展中不够严谨，对自己和对他人放松要求，没有保持好工作的高压态势，现向领导保证：

认真结合《全省深化消防安全“五大”活动开展“清剿火患祸患”战役工作方案》，切实加大消防执法力度，认真履行岗位职责，做好职责范围内领导交予的工作任务，并用足用好法律手段，对违法行为一律严格依法处理，始终保持清剿火灾隐患的高压态势。对于此次未完成的工作任务我还将进一步深入总结，深刻反省，把之后的工作努力加倍干好，请领导放心！

2023工作失误的检讨书范文 篇8

尊重的领导：

您好!

xx月xx日，在工作中，我犯了一个严重的毛病，听客户唆使替客户签字，被领导及时发现，才未铸成大错，两天来，我认真反思，深入自剖，为自己的行动感到了深深地惭愧和不安，在此，我谨向领导及各位同学做出深入检讨，并将我两天来的思想反思结果向领导及各位同学汇报以下：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然产生的事情，但同时也是长时间以来对自己放松要求，工作不严谨的必定结果，也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思，我对自己的工作成长经历进行了详细回想和分析。一直以来，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵照相干规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐步走上了轨道，而自己对公司也有了一定了解，渐渐开始放松了对自己的要求。因此，这次产生的事使我不但感到是自己的羞辱，更加重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对各位同事对我的关心同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。尽人皆知，作为一位客服人员，行动举止不单单代表个人，更重要的是代表公司形象，既然公司有该项制度，不单单是制约客户，同时也是制约我们员工自己，这充分辩明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，现在，我深深感到，这是一个非常危险的偏向，也是一个极为不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深入检讨，而放任自己继续放纵和发展，那末，后果是极为严重的，乃至都没法想象会产生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了荣幸，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导及各位同学做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

另外，我也看到了这件事的卑劣影响，如果在工作中，大家都像我一样私自为客户签订协议，那还要制度和规矩干甚么呢?同时，如果在我们这个集体中构成了这类目无组织纪律的观念，不良风气不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈。因此，这件事的后果是严重的，影响是卑劣的。

产生这件事后，我知道不管怎样都不足以弥补自己的错误。因此，不管领导怎样从严从重处罚我，我都不会有任何意见。同时，我要求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我们团队做出积极的贡献，请领导相信我，请各位同学监督我。谢谢!

此致

敬礼!

检讨人：

20xx年x月x日

2023工作失误的检讨书范文 篇9

尊敬的公司：

由于我自我的疏忽大意，丢失了申请的飞腾加密狗，给公司造成了损失，为此我感到十分的抱歉和不安，因为我清楚的明白，公司的加密狗是公司的财物，我感觉到事态十分严重，并想尽一切办法寻找，可是由于使用的地方和次数太多，到目前为止仍然无法找到。

最近一段时间，我经常出差，由于工作需要，都随身携带加密狗，有时候为了尽快解决问题需要通宵加班，疲倦时难免疏忽大意;同时，开发组内部加密狗有限，也经常需要相互借用，增加了加密狗管理的难度。当然，这些都不能成为我丢失加密狗的理由，我自我的职责是不可推卸的，我以后也会在除了认真工作外，还应当加强对公司财物的管理。

让我稍感欣慰的是，我丢失加密狗的时间应当是最近几个月(年初公司统一清查过一次)，这段时间飞腾4。1加密狗此刻已经停止销售，大部分报社也都陆续升级到飞腾专业版和飞腾创艺，而丢失的地方可能是在公司或客户那里，如果在公司丢失也仅限于开发部内部，不会流传到其它地方;如果丢失在客户那里，我回忆了最近去的报社，主要是北京日报、半月谈、娱乐信报，京华时报，大连日报，他们使用的都是飞腾专业版或者飞腾创艺，不会再使用更低的飞腾版本来进行生产;同时由于开发的性质，我们一般是在客户实施过程或者实施之后才会去报社，这个阶段用户一般已经购买并投入生产使用，购买的飞腾也足够报社使用，所以如果丢在报社也不会影响到我们产品的销售，这也降低了对公司所造成的损失和影响。

我明白，即使是公司的一支笔一张纸，也是公司的财产，我们应当有效、合理的使用，绝不能浪费，更不能丢失。最终，我今后必须引以为戒，妥善管理各种借物，做到快借快还，也恳请公司能够在公司制度基础上，尽量研究我的难处，多谢！

检讨人：

日期：

2023工作失误的检讨书范文 篇10

尊敬的：

今天一大早来上班，我就向您的邮箱里发了这份工作失误的检讨书。前两天，由于本人工作失误，导致公司失去了4W的订单，给公司带来了极大的损失，在此，本人懊悔不已，向做出深刻之检讨。

本人在此承诺，在未来三个月之内，一定签下此金额大小的其他订单，并且不拿提成，以弥补本人工作的失误。

检讨人：

x年4月5日

2023工作失误的检讨书范文 篇11

在这次xx集团的投标的活动中由于我的工作失误导致了公司间接的经济损失，当我知道事情的严重后果后，对自己的失误后悔不已，如果当初我多加细心，仔细检查就应该不会犯这样的错误。我深刻的认识到了自己错误，以后绝对不会犯同样的错误。因为以前我从来没有接触过招投标事宜，所以遇到事情容易心里没底，这个时候我希望领导可以多加监督我的工作，及时给我提醒。

古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名文职人员，应该比别人更有服务意识，有更强的责任心，这些都是以后我要弥补的。有一句格言说到“魔鬼出于细节”。以后我会更加严格的要求自己，争取在今后的工作中把以前的过错弥补回来，为以后的工作打下更坚实的基础。

通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：

1、一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的“学而时习之，不亦乐乎。”

2、学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。有些事没办好，恰恰是学习的机会，事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展。所以以后遇到不懂的事情，我都不应该嫌麻烦，多多虚心向别人请教，这样才能更好的完成工作。

总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激！

2023工作失误的检讨书范文 篇12

尊敬的公司领导：

20xx年xx月份，本人利用职务之便，给离职人员考勤弄虚作假，严重违反了公司的规章制度，在公司中造成了恶劣的影响。我作为三部的考勤的主要负责人，由于工作不认真，对此工作失职负有不可推卸责任，特向公司领导作出深刻检讨。

尽管今年公司主抓管理和生产，制定了许多规章制度，并成立了督查小组用以督促各项工作的完成情况。但工作百密一疏，仍然发生了考勤弄虚作假的现象。认真分析，深刻反省，感到事件发生有以下几个原因：

一是认识不到位，对公司的规章制度还存在着错误的、模糊的认识。所以加强考勤管理制度是一项长期而艰巨的任务，要求我们必须以更大的决心，更大的力度，更强硬的举措，进一步提高认识，进一步统一思想，坚定不移地将考勤管理工作一抓到底，抓出成效。

二是工作不够扎实。尽管我们也制定了考勤制度，但有的也流于形式。比如，要求“外出时必须填写外出申请单”。这项措施就未能不折不扣地落实到位。这要求各部门中层领导要起积极的带头作用并引导监督本部门。如果领导比员工还落后，要我们领导干什么？这件事事情充分说明，我们的工作不够扎实。

总之这次考勤事件发生教训极为深刻，下一步，我将引以为诫，认真查找工作中的薄弱环节，进一步强化工作措施，确保不发生类似事

件。一是进一步加强对考勤重要性的认识，认真做到思想认识到位，行动到位。二是强化督查，严管重罚；三是大力加强考勤奖惩管理，通过制定合理的奖惩制度。四是本人对自己的行为做出100元人民币的罚款。 在以后的工作中认真履行岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内的事，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。请领导相信我。

检讨人：

日期：

2023工作失误的检讨书范文 篇13

尊敬的领导、同志们：

今天，为表示我的深刻反省，我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书，以向您表示我对我自己在“IT文化节”宣传工作上不尽人意的表现的深刻认识，以及保证在以后的工作中，尽自己最大的努力，做到最好。

这是一次十分深刻的反省，我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候，只会呆呆地站着，没有一点积极性。我不应该感到害怕，不应该感到害羞，对于别人冷淡的反应，还是要有充足的热情，要有不畏困难，勇往直前的精神，一定要学会死皮赖脸，向小黑和银彬学习，学习他们的积极性，学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点，报名参加我们的活动，学习他们看到目标，积极上前介绍，不畏畏缩缩，和陌生人交谈时也不会感到害怕。

我真的十分深刻地认识到自己的错误，同时我也发现自己所存在的问题：胆子不够大，脸皮不够厚。我知道，脸皮不够厚，对于自己的工作室十分不利的。因为，我们后勤部的宗旨是：高调做事，低调做人。如果胆子不够大，就不能够积极主动地找事干，畏畏缩缩，到最后什么都干不了，就做不到“高调做事”。所以，锻炼胆量，是解决我的问题的方法，和更多不同的人，认识更多不同的人，扩大自己的交际圈子。

对于这次的错误，可能会给部门带来不正面的影响，可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人，对此，我感到万分的愧疚和懊悔，因为我一个人的表现而影响到部门，实属不该。因此，我有如下深刻的反思和对自己的要求：

1、对于陌生的人事物，不要感到害怕，要表现的自然大方。

2、做事要有积极性，对于自己的任务，要有强烈的责任感。

3、对待自己的工作要有热情，要不怕苦不怕累，以微笑面对所有的困难。

此致

敬礼

检讨人：

日期：

2023工作失误的检讨书范文 篇14

尊敬的领导：

您好！

我在工作之中出现了不应该有的失误，导致事情做得不好，虽然尽力的弥补了，但是也是耽搁了时间，而且还让同事的工作也是受到了影响，我也是要对我这次工作的失误行为来做一个检讨。

事情的发生，也是由于我自以为做好了，却没有去检查，本来是一个很基础的问题，但是却由于我的失误，导致后续的事情发生，我现在回想起来也是非常的懊恼，如果当初注意一点，稍微多一些认真，其实完全不会造成这样的失误，这个失误可以说如果是新人犯还情有可原，但是我作为一个已经工作那么久的老人，其实不应该出这样的错误，我的工作态度的确是不够认真的，有些敷衍，工作的时间长了，自己也是感觉有些懈怠，总觉得做好了就够了，却没想过，如果不认真，这种惰性会越来越多，犯错也是更加的容易，特别是我们的工作之中本来就是需要细心的来做的。最后导致的结果还让同事们的工作都受到了影响，我也是要跟同事说一声抱歉，毕竟是我的失误造成的，这些影响也是让别的同事会觉得我这个人不够靠谱，职业的素养也是会不够的，其实并不是如此，只是真的我这次的失误让人不放心，我也是要在以后改正。

失误已经造成，我尽力的弥补了，但是造成的影响我知道已经产生，领导虽然没有很严厉的批评我，但是也是和我说了挺多的，我也是感到羞愧，一个老员工，这种错误还犯了，很不应该，今后的工作里头，我也是要把态度端正，认真的去做好我该做的事情，而不是说老是敷衍，做事情不够严谨，那样再犯错，我也是无颜再在单位工作了，给予了我那么多的机会，我也是不能辜负了，不去珍惜，要好好的把事情都做好，事情的发生，其实只要我多检查一遍就不会失误，我却没做，对自己的自信造成而今的结果，我懊恼，但也是庆幸，结果还是好的。

以后这样的失误不能再有了，而且通过这次的事情，我也是意识到自己问题所在，会改正好，以后也是会好好的去做好工作，领导您放心，我在岗位上，以后的态度都是会好的，也是不会再给同事们添加麻烦了，并且也会努力的工作，来让自己去提升，去改进，只有做好了工作，才能真的是有改变，有对得起领导的一个信任。

检讨人：

2023工作失误的检讨书范文 篇15

尊敬的领导：

我很内疚，12岁。很抱歉给你写了书面自己批评，我对他错误的操作行为感到深深的抱歉，在这一点上，我问领导们做了一个深刻的评论:

通过这次事故，我觉得自己没有强烈的责任感，但同时也是长期放松和工作作风的必然结果。自己作为一代岗位人员，应该对法律严格要求，对自己严格要求!不能约束自己,然而,由于他的疏忽,给公司带来了严重的安全隐患,在发生事故,后果,意思是~ ~ ~,我没有足够的责任感,在他的作品中也没有做他们的工作,到一个新的水平的思想。在他自己的头脑里，仍然有一种想法是混日子和混日子。现在，我深深感到，这是一种非常危险的趋势，非常重要。

因此，这次发生的事情不仅让我感到惭愧，更重要的是，我为领导的信任和领导的关心感到遗憾。

同时，真诚地感谢领导，如果没有及时发现，并要求他深思，让自己继续放纵和发展，那么，后果是非常严重的，甚至无法想象工作失误会发生什么。因此，通过这个问题，同时也感到遗憾，我也感到幸运的是他及时的觉醒，我未来生活的成长道路，无疑是一个关键的转折点。因此，在这里，我要对领导进行一次回顾，并向您表示衷心的感谢。

2023工作失误的检讨书范文 篇16

尊敬的单位领导：

现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨，以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。

我认真回顾了错误的发生经过，因为我没有把关好客户身份，让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执，给酒吧声誉造成了严重影响，也让领导、同事们为此揪心、困扰。

经过彻夜反省，我总结了错误归根结底在于：

1，我没有严格遵守工作规章办事，可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。

2，我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度，存在侥幸心理，对销售部门员工没有加强管理，特别是没有注意审核好客户身份。

3，我缺乏必要的问题预判力，之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响，这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。

面对错误，现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来，我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总，对不起同事，也对不起我自己。

可是，我非常明白仅仅在这里做出检讨，道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上，采取切实的改正措施与方法，从根本上改正错误，避免今后错误的发生。

为此，我向您做出郑重保证：今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、认真、细致地从事本职工作，确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核，并且在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训，逐渐加强我的工作素养，为卡巴那的发展贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚待。

现在，我真的深深地知道错了，希望领导能够给我一次改过自新的机会。

2023工作失误的检讨书范文 篇17

尊敬的领导：

您好！

我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。

回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。

身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。

但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。

检讨人：

日期：XX年XX月X日