地产启动大会发言稿2

各位业兴地产亲爱的家人们大家，早上好！！！我是今天会议的主持人叶星，非常高兴今天能和大家一同迎来XX年11月份的启动大会。

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前几天一位新人到公司应聘，谈话其中问了我们王秋月总监一个问题，“我为什么要加入业兴地产？”其实这个问题我今天也想问问大家，为什么呢？谁能答得出来……？其实在此之前我也并不是很清楚为什么。前段时间，在一次偶然的机会下，我一个以前在湖北读书的同学介绍了一本书叫《海底捞·你学不会》，看完之后我觉得触动很大，所以分别买了几本送给几位公司的管理层一起阅读，大家看过之后都表示在心灵的深处有一种“说不出来的感觉”在震撼，并且在近段时间思想和行为上都有了一些改变。所以我想在这里借助大家的掌声来送给介绍给我这本书的我的同学，来自河南的邢彦超。

那到底《海底捞·你学不会》是一本写什么的书呢？这本书主要讲的是一家非常非常普通的行业（火锅店），讲的是一群非常非常平凡的人（平均文化水平在国中的农民工伙伴），但就是这样一个既普通，又平凡的工作和人，却造就了一个非常非常不普通、不平凡的事业。书中记载海底捞在短短十多年的运营中，已经拥有了60家左右的分店，一万名以上的员工，总资产预计在5亿元左右，并且不但国内的各管理学院在学习其企业发展乃至于海外的许多著名企业也在研究海底捞这个企业。海底捞真的有这么厉害吗？真的像书名那样学不会吗？有意思的是，王谭智总监看完这本书后，已经萌生了想写一本有关我们业兴地产的书，书名就叫做《业兴地产·你学不会》！！！

我本以为我从事管理工作10几年已经懂得了不少知识了，我自以为我的管理水平已经如何如何了，我自以为学过多少mba的管理课程已经如何何如了，我自以为我看过多少管理学方便的书和资料已经如何如何了，可是到底如何呢……，一本书！几个小小真实案例！却让我对自己这么多年的管理工作产生了质疑……！我之前追求所谓的科学化管理，如模式化，制度化，表单化等等……，学到最后那就是邯郸学步，四不像！因为我把最本质的东西给忽略了，那就是“人性、亲情”！ 其实我们企业原来是有的，比如“人和业兴”（以人为本，和谐共赢）的口号！比如“打造私营企业国有化待遇”的目标！但都哪里去了呢？有都在，只是我们大家并没有重视起来！空头口号喊了一万遍也永远都是空的！《海底捞·你学不会》是真的学不会吗？我后来想了想，其实不关是海底捞我们学不会，其实没有一个企业的管理我们能学得会的！现在这个时代的管理学说是“一抄、二超、三创新”！管理上不管是模式还是制度，这些东西可以去复制。但是说来说去，管理毕竟需要很多人为的因素存在，管理终究是管人，没有人，就没有管理！但人与人之间怎么可能会一样呢？一家企业有一个非常优秀的管理者但并不见得能管理好另外一家企业一样！最后我在《海底捞·你学不会》这本书中找到了一个答案，其实管理并不单单只是一门管理科学，还有更为重要的一项是管理艺术！同样都是管理者，海底捞的管理者并不见的比我的知识更丰富，并不见的他们的社会关系比我更扎实，并不见的开创企业的时候资金比我们来的多（我记得好像才8000元）。他们并不是全靠着什么标准化啦，什么制度化啦等等冷冰冰的条条框框。他们的管理方法是在冷冰冰的条条框框上，突出运用了“人性和亲情”，从而把管理这样枯燥的工作，艺术化了！这就是之前我们业兴地产所真正所缺失的东西，模式、制度固然非常重要，但模式是“死”的，制度也是“死”的，人却是“活”的！我们忽略了真真属于企业的核心“我们的员工，我们的家人”！一家企业缺少了人性，缺少了亲情，就像我们一回到家，发现没有床睡觉一样的！虽然都是家，但怎么就感觉不到踏实呢？过于“冰冷”的制度到最后一定是适得其反。企业的运作中，缺少了至关重要的文化，真的是很可怕的，所以之前企业中越到的总总问题，此时浮现在我的脑海里……是制度的问题？是模式的问题？还是其他的？当然，有很多问题都是在企业发展中一个一个暴露出来的，企业的日益成熟也将积累大量的的管理精髓，这个东西不管是任何一个人都学不走的！所以最后我总结企业管理其实是一项实践中的艺术！

在厦门这个经济特区大窗口里，我们很多同事都是刚来的外地人，或者刚刚踏出校门。在这里我们还没有家，也没有亲人，但是当大家选择了房地产行业，踏入业兴地产这个大门的那天开始，业兴地产就已经把大家当作一家人来的对待，也就是业兴地产将成为大家在厦门的第二个“家”！那既然是家人就少不了情感上的支持，把人当人待，把员工当顾客待，当自己的家人待！这些就是公司进一步改革的核心！员工是战斗在业务一线的，业务一线一定是直接面对客户的，我们的收入哪里来？客户！如果客户对我们的工作不满意，问题一定就出在我们的业务一线，业务一线的问题都来自于一线的员工，一线员工的问题都来自与管理层，管理层的问题来自于企业本身的文化！所以作为企业的最高管理者，我觉得不关只是把制度、模式传达到位，有没有发自真心的对待每一位员工，这个才是关键！我相信用心，用真心对待每一个人这个力量是可以传递的！企业要服务好员工，让员工满意，设身处地的为员工着想，让员工感动！同样的道理员工感觉到了来自于管理层的用心，同样也会对客户用心，同样也能做出让客户感动服务！当我们全体家人都开始用心的时候，我们的大脑就开始变化，思想和行为也随之变化，当心里没有负担的情况下，任何问题都能迎刃而解！别人学不走的企业文化也就这样诞生了！

“知屋漏者在宇下,知政失者在朝野”既然我们作为管理层都知道了企业的问题之所在，那为什么不行动起来呢？我作为一名企业的负责人，我的职业价值观是“我并不是因为我拥有很多，而是我要求的很少。”我知道钱并不能给我带来幸福，所以我的幸福来源是得到社会的认可！要得到社会的认可当然要从企业中做起！在一次管理层例会上，我们王谭智总监说过“当官不为民做主，不如回家卖红薯！”我诠释一下这句话，作为管理者不把员工当家人，不为家人着想，不为家人分忧，就不配成为大家的家人，更不配做一名管理者！这时候有“调皮”的人就问了，回家卖玉米行不行啊，笑！卖什么都行，最后也可以把自己都卖了！中国就有多少贪官，“落马”之后身败名裂，落得个妻离子散，一无所有，那就等于把自己卖了吗？这难道不能给我们在座的管理层一点启示吗？

家！不仅是爱和情的象征，家也有家法！家法在企业中的根本来自于“公平、公正”， “公平、公正”是一个“家”的责任！企业的责任是让大家满意，管理层的责任就是要让大家感动！企业要做一个有良知的企业，管理者要做一个有责任心的管理！

企业的责任是要做到“公平、公正”，因为“公平、公正”不仅仅是分“蛋糕”，还涉及到了人的尊严和希望！尊严来自于信任，企业给予了大家信任，大家同样也给予了企业忠诚，忠诚能让大家成为一名值得信赖的人，可以被委以重任的人，能让我们在职业生涯中立于不败之地！那“希望”呢？“希望”就是刚开场的时候，我要回答那位来应聘的人的两个字！我们都希望一些什么呢？我希望……我希望……我希望……等等！对！我们就是因为一份份的希望而活着！对！加入业兴地产就是为了一份希望！业兴地产也一定为大家准备一份希望！为了把希望寄托在企业上的家人！为着这一份份的希望，我叶星时刻都不敢掉以轻心，这是企业的责任！一个富有良知企业的责任！！！做一家企业的希望，希望有更多的家人加入我们，有更好的业绩，开更多的门店，提供更多的职位，从而改变更多人的命运！而这些“希望”都是从基层开始的，因为基层最重要，客户都在基层，正所谓万丈高楼平地起，能改变命运的办法就是从基层抓起、做起！这些靠的是什么呢？靠墙？墙会倒！靠人？人会跑！靠父母？父母会老！只有靠我们自己，靠我们自己的双手来改变命运！

真心的希望，我这一番话能打动各位的心灵！一百次的心动，不如一次的行动！还说什么呢？我先行动……

好！谢谢大家！