行政助理的個人年終總結

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篇一：行政助理個人年終總結

20xx年9月3日，我成為北京欣特鋭盾技術發展有限公司的一員，在行政助理的工作崗位上貢獻自己的力量。在工作中，我努力做好本職工作。20xx年12月3日，我成功成為公司的一名正式員工，收穫了不少，成長了不少。現在已經到了年底，短短四個多月，對自己所屬的這個部門也駕輕就熟了。以下從幾個方面彙報自己的工作情況：

一、工作模塊

四個多月的工作過程中可以把我的工作簡單分成兩個模塊。

首先，行政管理對於公司的管理、協調、服務有非常重大的意義;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。之所以理解了這句話，是我從自身工作中深刻體會到的。對自己的工作職責有了清楚的認識。也就開始適應各項“服務”工作。適應行政工作的繁瑣，把每一項工作的完成當成是對責任心和工作能力的考驗。

入職四個多月以來，關於行政辦公室工作，我的工作情況如下：

1、首先是加強溝通，使各部門員工儘可能去了解、支持後勤的工作。執行總經理指示，做好各個部門的溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合、協調工作，對各項工作和計劃的督辦。

2、環境管理維護：每天對公司各部門環境衞生進行管理維護，保證員工有個良好的工作環境。認真養護公司的花草樹木。

3、公司日常行政、總經理日常服務、辦公事務等管理工作，負責公司來往信件的收發、處理、傳遞工作;做好公司文件的通知、傳遞、催辦、檢查。保證工作項目的良好的協調，負責公司打印設備的管理和維護及維修聯絡，保證工作項目順利運行。

4、各項單據的管理：對公司各個部門的快遞單子進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了快遞記錄的完整性。

5、公司禮品酒水的出入庫登記領取。認真辦理物品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。

6、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真轉接每個客户的電話。

7、加強辦公文件、檔案管理。檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

8、公司各種表格管理，建立公司各類規範表格，管理打印。使公司的工作流程得以更加規範，提高工作效率。

其次，人力資源管理的工作對公司人員配備、人員優化有很大的幫助，人力資源的工作同時也關係着公司正常的運營和管理。作為主要負責人我主要擔負着招聘工作、每月考勤統計、部分制度培訓、會議記錄整理以及公司活動的組織的職責。

關於人事，具體的工作情況如下：

1、根據總經理意圖，起草有關規章制度和其他文稿。落實到位後對員工進行講解培訓。

2、公司辦公、會議安排、記錄和整理會議記要。使公司各重要事項記錄在案，及時落實實施。

3、考勤管理，每月月初做出上月考勤，每人的日考勤異常情況記錄，考勤分析表、考勤明細表。

最後，商務工作，努力協助公司標書的製作。不斷完善自己的專業技能。

二、工作效果

自9月份工作入職以來，我的工作能力都有了一定的提高。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。在執行行政助理的工作中，我始終謹慎地思考着如何化繁為簡，如何提高工作的效率，如何協調好團隊，使公司的大小事物都能如期運作。工作中，我積極配合總經理進行全方面的管理工作，完成總經理交代的任務;配合進行公司規章制度文件的制定;

第一個月的工作由前台和祕書開始，是耐心，細心，責任心的初期培養。

在“多看書多學習，要掌握本事”的思想主導下我開始獨立地處理工作中細緻繁雜的事物：如製作簡單的值日表、整理排版公司相關文件、學習公司的章程、處理財務填寫票務、電話接聽與轉接及中秋禮品選購快遞等。第一個月的工作中，在總經理的指導下，我也學習着用“在其位，思其職”的想法，細緻認真地思考自己的職責。“細節決定成敗”，鍾總對工作的細節的認真負責的態度對我之後的工作有着極其重要的影響，教會了事無鉅細地對待工作。

10月份的工作漸入軌道，我也在為自己的思想終於能夠有所作為而開心。十月份的工作有：制度培訓，主要培訓了考勤制度(包括請假、遲到等)、出差報銷制度、獎懲制度等;工作安排，要求分清輕重緩急地負責協調每日的固定工作量及額外工作量;商務文書：學習並協助做標書;執行跟進，主要負責跟進各部門考評方案、制度制定。十月工作最大收穫是：學習領悟不以物喜，不以己悲的境界，努力完善自己。

工作上的事情漸漸得心應手了，積極性也增強了許多。

11月的工作是持之以恆的磨礪。在公司制度的制定、部門崗位職責的編寫、考評方案的改進過程中，我在學着羅列計劃中學習分清主次，靈活機動地協調好各項瑣碎的工作。

12月，轉正的第一個月，繼續完成上個月遺留的任務。忙碌中總需要提醒自己注意時間安排，注意效率。十二月的工作在忙碌中成長，閒暇中思考，且行且走，期待着在堅持學習中積累更多的經驗，走好前進的每一步。

三、工作安排

根據部門的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，我的這個部門除做好日常管理工作外，計劃從以下幾方面重點開展本年度的工作：

1、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，落實公司新的規章制度，規範各項工作流程，使其更加高效完成公司的實際工作。

2、加大人力資源管理力度，完善勞動人事規範及合同的管理，做好以事設崗設薪，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

3、嚴格辦公室管理及辦公用品費用的管理、以及環境衞生管理。控制預算，節約成本，同時順利完成工作。

4、加大內部人才開發力度，規範會議制度。在實踐中真正提高人員的各項能力。

四、小結

行政辦公室工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此希望公司領導繼續予以重視和支持。希望在各部門的配合工作上能夠順利施展。當然，行政辦公室的工作在今年的工作中還存在許多不足的地方，將在來年工作中改進和糾正。

總結這一路走來的日子，感謝總經理對我的悉心栽培，以及日常融洽的同事關係，這些都讓我在工作的路上不斷成長、不斷進步。在未來的日子裏，我將更地認真學習各項工作中需要用到的知識，不斷調整自己的心態，堅持不懈，始終保持積極進取的狀態!

篇二：行政助理個人年終總結

行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外，其運行情況直接影響着公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成05上半年的工作。現將XX年上半年工作總結如下：

一、配合公司各部門，解決節前堵路事件。許平南高速公路通車後，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級彙報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。

二、組織參加省建投文藝匯演並榮獲一等獎。元月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統“XX年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，並從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。

三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。許平南高速公路公路歷時三年於XX年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設三年來，特別是在XX年的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的XX年底全線建成通車的目標任務，同時公司湧現出一批先進集體和先進個人。

為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中，繼續發揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的於XX年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司XX年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業務文化活動，增強公司的凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”，大會辦出了幹勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

四、充分準備迎接省建投XX年度考核工作。XX年3月11日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的XX年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。

五、成功創辦了六期《許平南人》報。報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業餘生活的工具，更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業裏的重要的作用，創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》，迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來後，員工們都爭先恐後的搶着看，甚至帶回家讓家裏人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今後辦好《許平南人》的目標。

六、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑑於公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。

七、加強管理制度,部門團結空前加強。沒有規矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出台了《經理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印複印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領導值班制度》等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規範了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是幹不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利於團結的話不説、不利於團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關係融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。

八、組織召開公司成立五週年座談會。XX年5月20日上午,為慶祝公司成立五週年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上幹部、養護工區、路政大隊、收費站等四十餘人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今後行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現社會主義和諧企業的目標貢獻自己的力量。

九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,並制定了<<車輛管理辦法>>。根據公司計劃合理購買車輛,並安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。

十、參加省建投召開的控股企業辦公室主任工作會議。XX年6月3、4日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上，省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對XX年度各控股企業辦公室的工作做了充分的肯定，並對辦公室今後的工作提出了要求。此次會議是省建投系統召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。