醫院行政部工作總結（通用15篇）

醫院行政部工作總結 篇1

本學年度__醫院在學__黨委和行政的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀和構建和諧社會為統領，__醫院領導班子帶領全院醫護員工，樹立情為病患者所繫，利為病患者所謀，為師生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路，服務於學__工作的大局。為學__的穩定，做好師生員工的

醫療保障服務工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫療、預防、保健、衞生宣教、醫療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學評估醫療保障等項工作中作出了一定的成績，現把所做的主要工作總結如下：

一、行政工作

(一)日常醫療,預防、保健工作

1.圓滿完成全__6000多名教職工20xx0多名學生的醫療工作，學年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術1187人次，新__區救護車出診189車次，沒有發生任何醫療差錯和醫療事故，全__師生員工在本__的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個__區醫療工作井然有序，有力地保障了我__師生員工的醫療保健需求。

2.較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成35156名新生及畢業生各項體檢任務，兒童計免1331人次，報告傳染病355例(其中肝炎10例，肺結核15例)，首次為全__名70歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全__2372名處級以上幹部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全__1132女職工進行了婦科檢查，早期發現二名癌症患者，並及時進行了手術，做到對教職工疾病的早發現、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院__安徽醫科大學362多名老幹部進行了健康檢查，我__醫務人員優良的醫德醫風，良好的服務給安醫大老幹部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開設健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理諮詢，衞生宣教工作開展得深入紮實，使大學生掌握常用的醫療衞生及防病知識，使他們受益終生。

(二)加強醫德醫風建設，大力開展優質服務工作

作為學__的職工醫院，全心全意為師生員工服務是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優質的醫療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫德醫風建設，提高服務和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫德醫風建設工作領導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫德醫風優秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫德醫風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫院和每一位職工簽訂了醫德醫風責任書，通過實行“醫德醫風一票否決制”，全院醫護人員醫德醫風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，(本學年醫院共收到15封病人的表揚信)，批評投訴的少了，醫患關係也得到了改善。我們在工作中立足於為病患者和師生員工做好事，立足於為構建和諧社會辦實事，細微之處見精神，__醫院熱情周到的服務，受到病患者的廣泛讚譽，大大地改善和提升了__醫院的形象，也增強了__醫院的戰鬥力和凝聚力，醫院呈現出奮發向上、有所作為良好的發展勢頭。

(三)拓寬服務範圍，開展社區醫療上門服務

在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我__離退休老幹部及高層次專家服務，拓寬我院的服務範圍，在充分調研及認真準備的基礎上，我院成立了社區醫療服務中心，該中心的任務是為我__廳局級離退休幹部和高級知識分子提供免費的定期上門醫療服務，為我__社區內的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務，社區醫療服務中心配備有專職醫生護士，配備常用醫療器械、藥品及車輛，並配用計算機管理系統，為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案，我院醫護人員上門服務把__領導和全__師生員工對離退休老幹部老教師的關懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老幹部及保健對象進行了上門服務624人次，急診出診36人次。

(四)醫療保險和醫藥費管理工作

本學年度，我__教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上繼續取得較好的成效。一年來我__醫保和__內醫療工作運行平穩，__醫院採取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本__的就診率進一步提高，離休幹部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我__教職工的醫療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高__處於較高水平。在保障教職工醫療保健需求的基礎上，作為醫藥費管理的職能部門，__醫院有責任和義務管理好學__的醫療費，採取各種措施減少支出，針對全社會醫療

費支出仍然大幅度增加(醫院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我__離__幹部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發期和高發期。。據統計，目前全社會平均住院率5%，我__20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍，對於涉及教職工切身利益的醫療費管理工作，__醫院既堅持原則，按章辦事，又體現人性化服務，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強管理、拓展服務，增收節支，堵塞漏洞，嚴格執行醫療費管理的各項規章制度，本任期內醫療保障工作是我__最穩定，師生員工滿意度很高的時期，我__的醫改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫改的一面旗幟”。

(五)計劃生育工作

20xx年度我__計劃生育工作繼續保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。

(六)醫院基本建設工作

本學年度，__醫院在學__領導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了南__區醫院500m幹部病房的改擴建工程。新建成8套間12張牀位的幹部病房，新建幹部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發、空調、電視、淋浴設備等生活用品，為我__離休幹部、保健對象在__醫院住院提供了物質保障。我院將定期聘請安醫、省醫的專家來院會診、查房、手術，為在本院幹部病房住院的患者提供技術保障。幹部病房的建成投入使用將會在我__的醫療保障工作中發揮很好的社會效益和經濟效益，本學年度招標採購了日本島津500MA高頻攝片機。德國愛克發CR系統，使我__的放射科裝備水平上了一個大台階，在全國高__處於先進水平。實現了從模擬圖像到數字圖像轉換，大大提高影像清晰度，將為我__師生員工提供優質的服務。

(七)本科教學評估醫療保障工作

本科教學評估工作是我__本學年度的頭等大事。__醫院承擔評估專家的醫療保障任務，以及大後勤保障體系中的學__衞生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者説是配角中的配角)。__醫院領導班子對於事關學__大局的本科評估工作，認識到位、工作到位，精心組織實施，制訂了周密細緻的迎評醫療保障工作預案。充分體現細節決定成敗和人性化服務的精神。醫院領導擔任正副組長，選調醫德醫風好、技術精湛的醫護人員在評估專家駐地現場服務，相關科室人員24小時值班待命。__醫院為評估專家提供醫療服務指南和温馨提示、醫療保健手冊，為患病的專家現場進行輸液治療。為頸椎病發作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。

本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學副__長趙繼教授隨機到__醫院考察學__衞生及醫療保障工作。趙繼教授考察了__醫院門診病房，參觀了__醫院化驗室、放射科、B超、口腔科、五官科、手術室，與各科室的醫護人員和就診的學生進行了交談，對我__重視支持學__衞生工作，培養德智體全面發展的高素質人才的醫療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我__本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫療保障工作，__醫院的醫療保障工作不是被動的提供服務，而是精心組織策劃，對醫療保障工作做了拓展、做了創新。既有專家可能提出要求被動的服務，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科CR系統、B超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到__醫院進行了健康檢查和其他服務，使他們在緊張的工作中享受到良好的醫療保健服務。專家們到__醫院體檢後，對我院整潔的院容院貌、先進的醫療設備、規範的管理、優質的服務留下良好的印象。紛紛稱讚我__醫院是全國高__醫院中一流的醫院。有的專家稱讚説，我到過很多高__參加評估，各__接待保障工作各有特色，合肥工業大學醫療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。

二、直屬黨支部工作

1.積極開展“保先教育”活動，努力擴大和鞏固先進性教育成果。__醫院直屬黨支部積極響應__黨委和上級的號召，嚴格按照要求在__醫院開展了保持共產黨員先進性的教育活動。針對__醫院的實際，很好地發揮了各個黨小組長在“保先”教育直接責任人的作用，直屬支部和黨小組都制定了詳細的學習活動計劃，分步實施，實行了簽到制，通讀了教育讀本，組織收看了保持共產黨員先進性教育活動的配套黨課系例講座8講，圍繞“什麼是黨員先進性、怎樣體現黨員先進性、如何保持黨員先進性”等以及新時期保持共產黨員先進性具體標準要求的大討論，提出了我院保持共產黨員先進性的具體要求。通過廣泛徵求意見，認真查擺和剖析問題，黨員班子成員能從講黨性、講政治的高度，對“三個代表”重要思想的內容和要求，有了比較全面、深刻的理解。並對座談會、個別訪談、意見箱等形式徵求到的意見進行了歸納和梳理，找準了領導班子存在的突出問題，並提出了整改方案。一要進一步提高業務水平和質量。在圍繞《學__體育衞生工作條例》做好醫療、預防保健、醫藥費管理、計劃生育、公共衞生等工作基礎上，進一步提高醫療業務水平和質量。二要進一步加強醫技隊伍建設。根據國家衞生部頒發的《臨牀住院醫師規範化培訓試行辦法》的通知等文件精神，結合我院的實際情況，對我院醫技隊伍的年輕人制定科學的培養計劃，認真組織實施。並每年根據工作需要選送至少一名主治醫師以下人員出去進修。三要進一步加強領導班子自身建設。一是進一步加強理論中心組的學習，切實建立起領導班子理論中心組學習登記制度。通過學習提高貫徹落實黨的路線、方針、政策和學__黨委及行政決策的思想認識水平和執行力度，始終與學__黨委及行政保持一致，與院黨政聯席會議形成的決議保持一致。二是進一步加強領導班子的溝通與協調。三是進一步貫徹執行好民主集中制的原則。凡是“三重一大”等重要問題，均做到會前廣泛徵求羣眾意見，會中充分醖釀討論，形成決議後堅決貫徹執行。並嚴格按照《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》中的規定要求執行。四要進一步建章立制加強管理。我院相繼制定了一些規章制度。但現在還存在規章制度不夠完善和已有的規章制度執行不夠等問題。對於需要建立的規章制度，應儘快建立;對於大家認為比較好的規章制度，要努力去貫徹好，堅決地執行好。五要進一步做好社區醫療服務工作。我院在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為離退休老幹部及高層次專家服務，拓寬了我院的服務範圍，把醫療服務直接送到病患者家中，深受他們的歡迎。為了把這項工作做得更好、更實、更細，尚需提高水平，加強服務。

2.積極發揮支部戰鬥堡壘、監督保證和黨風廉政建設的作用。一是認真組織中心組成員和醫護員工分階段按步驟地學習貫徹了“三個代表”重要思想和xx屆五中、六中全會文件精神，用科學發展觀統領各項工作。二是監督保證黨和國家方針政策及學__各項政策在__醫院的貫徹執行。根據教育部辦公廳、安徽省委教育工委、合肥市和學__等關於治理商業賄賂專項工作等文件要求，我院高度重視，及時傳達上級有關文件，根據文件精神，要求重點部門(醫院藥械科)負責人及相關人員認真學習有關文件，提高思想認識，按照要求做好自查自糾工作。並在全院醫護員工大會上傳達學習了有關文件精神，明確提出要求，如實上報相關情況。當然，治理商業賄賂工作是一個長期而艱鉅的任務。我院將進一步加強對黨員幹部和醫護員工的法律法規、黨紀政紀和職業道德教育，把黨和國家有關政策和法律法規教育與樹立社會主義榮辱觀教育結合起來，進一步增強抵制商業賄賂的自覺性;進一步建立健全相關規章制度;進一步加強對醫藥購銷等重點部位的監督檢查，強化內部管理，加強對重點崗位人員的管理，防止出現問題。

3.支持主要行政負責人在其職責範圍內獨立負責地開展工作。直屬黨支部緊緊圍繞學__、醫院的中心工作開展黨建和思想政治工作。在實施保證監督的過程中，重視做好保駕護航工作，真誠地支持、協助和配合行政領導班子開展各項業務、行政工作。在醫院的發展穩定、基本建設、醫護隊伍培養、預防保健和醫藥費管理等重要工作方面，給予了行政班子有力地支持和協助，並配合做好相關的組織、協調和思想政治工作。

4.__醫院直屬黨支部始終把領導班子的自身建設當作首要任務來抓。一是加強領導班子整體團結和溝通，堅持每週二上午的領導班子例會、學習制度，有事議事，無事學習和談心，加強成員間的溝通與協調;二是加強民主集中制建設，嚴格執行《合肥工業大學醫院黨政聯席會議事細則》,凡是“三重一大”等重大問題，特別是涉及全院醫護員工切身利益的問題一定認真調查研究，廣泛聽取羣眾意見，以民主為基礎，按程序辦事，較好地把集中統一和民主決策統一起來，提高了決策民主化、科學化水平，防止和減少了決策中的失誤，提高了工作效率;三是加強政治理論學習，根據階段工作的需要，在學__安排的學習內容的基礎上還增加了一些學習內容。通過不斷地學習，使班子整體的理論水平、思想境界、黨性觀念和集體處置能力得到提高，思想更解放了，膽子更大了，團結合作的願望也更強烈了。

5.較好地發揮了民主黨派和羣眾團體的作用。發揮民主黨派同志的民主監督作用，讓院部門工會和直屬團支部依法獨立地開展各項文娛、體育、宣傳和相關競賽活動，並以此達到活躍氣氛，增進友誼，加強團結的目的。

三、存在問題和不足

1.醫改工作處於改革的攻堅階段，是計劃經濟的最後一快陣地。還處於相對的大鍋飯，還存在着學__有限的醫藥費供給和不斷增長的需求之間的尖鋭的矛盾，還有待於通過改革發展來解決。

2.管理工作還存在薄弱環節，部分管理措施尚未落到實處。

3.服務意識和服務質量還有待提高加強，

4.__醫院目前處於三處辦醫狀態，每個地方都要有相應的人員設備，戰線太長，力量分散，醫護人員隊伍建設有待加強。

延伸閲讀:

工作總結種類

根據不同的分類標準，可將總結分為許多不同的類型。

①按範圍分，有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。

②按內容分，有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。技術工作總結③按時間分，有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。

④按性質分，有全面總結、專題總結等。

區分以上總結的種類，目的在於明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學1999年度工作總結》，按性質講是工作總結，按範圍講是單位總結，按時間講是年度總結，按內容講是全面總結。同時，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研，那麼它也包容了教學總結和科研總結的成份。這説明在總結的分類上，應靈活掌握，不必過於拘泥。

醫院行政部工作總結 篇2

不知不覺又到了一年的年終，XX年即將來臨。即醫院開業以來有收穫、有不足、有感慨、有回憶，現將自己的工作總結

一、學習方面

1、因沒有接觸過醫院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力，細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

辦公室的工作是承上啟下，聯繫左右，協調內外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手。

(一)、人事管理方面

1、建立、健全、規範檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。

2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規範考勤制度。

(二)、行政、辦公室方面

1、做好醫院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

2、完善、制定醫院管理制度，並執行貫徹醫院制度。

3、監督、管理、檢查方面：不定期對醫院環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理，為醫院加強管理。

4、醫院會議的記錄和整理。

5、合同的擬定和送籤。

6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧於領導的囑咐和信任。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢説，對待工作我無愧於心、無愧於自己的崗位。

三、存在的問題

1、在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在着不少不足之處

2、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業務技能和理論水平，儘快提高業務能力，提高文字水平和綜合素質，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這裏我向領導道個歉，希望給予諒解。

不積跬步，無以成千裏。在今後的工作中，我依然會以我對工作的這份執着與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足。

醫院行政部工作總結 篇3

20xx即將結束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到工作，擔任行政專員，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程，儘快上手。

一、在這一年，我本着“把工作做快，做仔細”這樣一個目標，提高工作效率，完成了以下本職工作：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規範流程，學習檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發工作，協助好辦公室主任完成報刊雜誌的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙：烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜誌：《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發共5期。

(3)做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發台賬，協助領導修改和審核合同，走合同流程。

(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx對辦公區、生活區和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產登記造冊。

(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(6)做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

(7)做好車輛用油台賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表，做好行車記錄。行政辦負責管理着9輛車，協調車輛，為各部室提供服務。

(8)做好一週訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一週訊情43次，月報9次。

(9)做好會議記錄和來客接待工作。2xx年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

(10)做好生活區和工作區的後勤保障工作，與後勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

(11)安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日誌，做好值班人員值班情況記錄工作。

(12)協助黨羣工作部和集團團委工作。向黨羣工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。

(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。

二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之處和需要改進的地方：

1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細緻。改進的地方：完善登記流程，每個環節都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各項目部上報週報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述説的形式，容易出現誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報週報和月報。4、在專業技能上還有待提高，我將學習更多的專業知識，努力提高打字速度，加強書寫和閲讀的能力。

三、個人體會

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修，做好記錄工作。

2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多，鑑於食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現金收費，不存在掛賬。

3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯，團隊合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工作。在工作中要切合實際，發現問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發生。

四、下一年工作計劃

認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規章制度。做好每週工作計劃和每天工作日誌，辦公用品的出入庫建立台賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事!公司給了我們發展的平台，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!

醫院行政部工作總結 篇4

轉眼間XX年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：

一、工作中所取得的成績：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。

(3)草擬各項協議並走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打印、複印工作並做好每週的會議紀要。

(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

(6)做好公司會議及各部門的客户接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟：

1、工作會考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

3、半年的行政工作讓我更加註意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年裏，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。

醫院行政部工作總結 篇5

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在X公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

醫院行政部工作總結 篇6

一、二季度工作總結

1、制度建設上，建立並印發了《公文管理規定》、《辦公用品管理規定》、《工服管理規定》、《會議管理規定》，草擬了《保潔工作標準及流程(試行)》，行政體系化建設逐步趨於規範化和標準化。並執筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等，為公司領導決策和參考提供了依據。

2、日常管理上，改變行政部工作等待領導來安排的習慣，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄。一是加強了公文的收發管理，公文由行政統收統發，把好發文審核關，做到嚴謹準確。收文及時，文件督辦承辦落實迅速。二季度，規範內外發文份，處理外來文件份;二是加強了辦公用品管理，嚴格審查各部門的辦公用品使用情況，並做好物品領用登記，做到了辦公耗村管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;三是加強了會議管理，清晰明確，嚴格規範，分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責任，改變了以往責任不明晰，要麼重複交叉管理，要麼無人管理的現狀;四是初步理順了員工宿舍和環境衞生管理工作，制訂了《保潔工作工作標準及流程(試行)》，擬從三季度開始試行，加大監督檢查力度，定期對公區域清潔衞生進行抽查，營造良好的辦公環境;五是日常工作及領導交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋，當日事當日清，酒店、飯店、機票預訂等，及時主動完成，並堅持做到有審批、有記錄、有彙總。

3、內外協調上，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

4、員工培養上，為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等

方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。二季度，從加強自身學習入手，認真學習了行政業務流程、制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性。並把培訓工作納入部門整體工作計劃之中，先後組織進行了公文管理規定、辦公用品及工服管理規定、會議管理及辦公OA操作4次培訓，培訓人次達80人。

5、活動組織上，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有總結。一是成功組織了4月-日公司1週年慶活動。克服活動準備時間較少，資金不充足的困難，積極籌備，活動效果超出大家預期，贏得了外來嘉賓、公司領導和全體員工的一致好評。活動結束後，開展滿意度調查，及時總結活動的經驗和不足。二是主導了6月指揮部的搬遷工作。在公司領導的指導下，各部門的極力配合下，順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。

6、存在的不足。一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

二、三季度工作計劃及重點

1、加強員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求，制定《辦公秩序管理規定》和《環境衞生管理規定》，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造良好的辦公環境和秩序。

2、加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續，建立登記簿，區分盤點公司購臵與房東購臵資產，明晰權屬。不定期組織宿舍衞生抽查，保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環境。

3、加強車輛管理。制定《車輛管理規定》，規範公司車輛的行車管理、

油耗管理、維修保養管理等，建立並完善車輛設備檔案管理、駕駛員檔案管理，增加車輛安全行駛，提高車輛使用效率。

4、加強計算機管理規定。規範電腦保管、使用、維護管理規定，保證電腦合理使用，資源有效利用。協助財務、行政、人力資源部做好辦公OA流程設臵，實現全自動辦公，提高辦公效率。

5、加強辦公設備管理規定。制定並完善《辦公設備管理規定》，設臵電腦、傳真機、打印機、複印機等辦公設備的購臵、使用、保管及維護規定，保證辦公辦公設備的合理配臵和使用。

醫院行政部工作總結 篇7

行政部一個是承上啟下、溝通內外、協調左右樞紐，行政部工作繁雜瑣碎，尤其是公司目前正在改革中，所有規章制度、辦公環境都需要重建，而我們的員工也由最初的30來人迅速擴張到現在的70人，因為職業特性和公司懂事的人性化關懷，所有員工住宿與餐飲均為公司統一解決，繁雜事務具多。所以行政部成立後建立了行政、財務、人事三個崗位，分別來做好公司的後勤保障工作。

一、行政部工作職責任分配

行政：公司各項規章制度編寫、績效管理、辦公區域、宿舍區域環境衞生管理、公司各項外聯工作、公司網絡管理、資產等辦公用品管理。

人事：主要負責員工招聘、員人入職離職手續辦理、員工轉正手續辦理、考勤統計。

財務：主要負責財務預算管理、各網站報表的核算、公司各項財務報表的登記核算、員工工資核算發放、員工借款管理、賬務憑證管理。

二、工作總結

行政：1、裝修了30B辦公室，購置了全新的辦公桌、辦公椅，整體提升了辦公環境。

2、規範了試用期與轉正流程、出台了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動合同、保密協議、績效考核規定，大大提升了員工紀律，員工着裝規範，逐漸做到對待每一位員工公平公共、不偏不倚，事事有制度可依。明確了員工的入職流程，使員工在入職時既能感受到公司的正規劃、程序化、制度化。

3、因宿舍近期房租上漲等原因，公司放開宿舍政策，允許部分員工在外自己租房，每月補貼1500-20xxRMB補貼。

人事：1、招聘人員9人(其中2研發、3平台、2測試、1客服、1產品)

2、招聘人員中離職2平台、1客服，1測試，招聘人員中2名已過適用期，3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。

三、工作中存在的問題與解決方案

員工流失率

目前新員工流失率達到45%，這一原因一部分是由於行業特性，一部分還是需要了解的，建議在招聘時從員工背景、各項需求、技能水平方維度進度審核，避免人員流失。

員工離職時，建議行政部能入手做員工離職面談，瞭解員工真正意圖和離職的原因，做到有的放矢。

員工加班頻率

自出台員工考勤制度以來，員工加班、調休成災，每月統計加班和調休成了人事很大的一塊工作，目前正在引進績效考核，以任務完成時間為標準，避免一些任務拖延而造成的不必要加班單。人事也會每週統計各部門人員的加班、調休、請假情況發放給各部門主管，以便各部門主管詳細瞭解本部門人員出勤情況。加班時間以一個月為週期，遇30日加班可延續下一個月，其他假期一個月結清一次。

公司資產統計

目前公司資產均已統計在冊，但是原資產價格目前查起來較難，後期由行政珊珊和財務小黃進行財產預估統計大概價格。

運維機房的資產是大塊，因機房內的設備較為複雜，需配合運維部主管一起統計。統計方式為:統計裏面的多少機箱，再細分機箱裏面的配件、查找價格。

辦公室環境衞生

30B由於上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時間比較長等原因導致30B菲傭不停更換，現在已和最新的兩個菲傭開了會議，明確他們是我們其中一員，享受和公司員工一樣的福利待遇(定時分開水果、可以食用公司零食等)，上班時間由原6點更改為7點，下班時間由原10點更改為7點。

醫院行政部工作總結 篇8

20xx年即將過去，在一年裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政祕書，協助行政部經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助行政部經理做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好行政部經理順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好行政部經理做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及行政部經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

醫院行政部工作總結 篇9

20--年即將過去，新的一年即將到來。我於20--年10月30日進入公司，主管行政部工作，前期基本處於熟悉、磨合階段。在公司領導的指導、各部門的配合以及各位同事的支持協助下，按照公司要求，逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什麼成績，但也經歷了一些考驗和歷練，積累了一些經驗。

20--年工作總結：

一、部門職能工作：

1、日常事務工作：

行政工作，千頭萬緒，基本延伸至公司各個事項，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，行政部通過完善部門內部制度、重申公司相關制度及各崗位工作流程，來強化員工主動工作意識，提高工作效率，確保工作質量，力求和諧、周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

(1)圍繞公司制度及工作流程，已下發執行“行政部轄區衞生管理制度(補充條款)”，對各崗位工作要求進行強調，並實時檢查工作情況。

(2)按公司績效考核模板，新建了行政部各崗位績效考核指標，將在12月份的績效考核中，開始實行。以逐級考核的方式，進行評分。以考核結果指引員工用積極正確的態度、方式工作。

2、後勤輔助管理：

(1)生產設備設施做到及時、完好處理。鍋爐供暖隨氣温變化進行供暖時長調整，同時保證生產用氣。

(2)對生產加班時，食堂、寢室同步有序安排，保證加班人員的食宿需要。

(3)做好了辦公用品領用登記與保管工作，對各部門的辦公用品的使用狀況進行了嚴格審查，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地消耗辦公用品。

(4)加強食堂管理，嚴格按照公司制度及相關法律法規執行，保證讓員工用上健康、衞生、營養的食品。同時，從計量驗收、入庫、出庫、統計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數和食材消耗比，最大限度避免食物浪費。

(5)積極做好夜間值班調配工作，強化門衞安全值班意識，安排值守人員做好各項事務記錄，保證了公司財產、人員安全。

(6)按照衞生標準隨時抽查公司環境衞生，並及時告知保潔、保安整改，保證了公司環境的基本良好。

二、工作中存在的不足和問題

1、行政部工作事無鉅細，臨時工作也佔有一定比重，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力有限、管理不到位，未能把每件事情都做到盡善盡美。

2、由於保安崗位處於隨時待命，補充、協助本部門及各部門的工作，在人員配備上捉襟見肘，一定程度的影響了保安負責的院區環境衞生、安全巡視工作。可否增加一位長白班保安，請公司領導批示。

3、對於行政部近期出現的不和諧事件，其根本原因是：管理力度、抓制度落實不夠，內部協調不完善。由於公司事物繁雜，有些檢查不到位，存在一些重製度建設，輕制度落實現象。解決想法：嚴格執行公司制度，加大管理力度。強化各崗位員工間團結、互助意識，統一思想，提高責任心和主觀能動性。

4、與各部門之間的協調存在一些問題。主要改變想法：傾聽部門與員工意見和建議，做好部門的支持與配合工作，提出合理化建議，主動溝通，嚴格監督公司制度在各部門落實的情況。

在公司領導的指導和各部門大力協助下，行政部基本完成了部門職能工作，各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在着許多不足，我們有自信通過自身素養的提升、管理能力及方式方法的提升，這些不足都會隨着20--年的到來，得到進一步改善。

1、日常辦公事務及內部管理：做好日常事務的計劃安排，及時組織實施、重點檢查工作進度和最終質量。加強內部管理，強化並適當調整績效考核指標的管理功能。

2、後勤保障工作：嚴格控制各項成本，強化安全管理。繼續做好辦公用品、設備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等後勤方面的工作。針對目前垃圾區亂擺亂放、衞生環境較差的問題，擬在20--年春季時進行清理，並劃分區域，指定位置放置指定廢棄物品，及時清運。對生產設備設施所用的易耗材料，可在生產旺季到來前，進行合理的儲備，以便應對突發故障。

3、團隊建設：以制度、崗位職責、工作流程為中心，通過培訓、溝通，建立順暢的內部交流體系，提高員工的各項素質，將精力完全投入到工作中。

4、溝通工作：做好公司內部的溝通協調工作，及時將領導安排下達給部門與員工;及時將部門與員工的需要上報給領導，協調好公司內部關係。

5、在生產淡季，按公司要求，組織全員進行體檢或集體活動。

6、逐步完善細節工作。

7、及時完成領導交辦的其他工作。

在新的一年裏，公司即將迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰。行政部將繼續圍繞公司中心工作，深入學習，克服缺點，改進方法，掌握技巧;加強管理，改進服務;以更高的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。從小事抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出應有的貢獻。

醫院行政部工作總結 篇10

自20--年7月份，公司正式運行ISO9000質量體系以來，本部門做了大量的工作，將之前不規範、不完善的動作方式通過編制文件規範動作流程，行政部負責的主要工作包括：文控中心管理、人力資源管理、行政後勤服務工作等。文件控制：主要負責公司ISO體系文件及內外技術資料的發放、回收及存檔的管理。要求所有文件均按質量體系的要求規範，做到每次發放的文件均有發放登記記錄：更換版本的文件，均應回收前版本文件夾，形成回收記錄，並將回收的文件進行作廢處理，文件夾的存檔有目錄，便於查詢。

人力資源管理：從人員的招聘、培訓、考核、離職等方面完善規範根本任務流程，人員招聘需有《人員招聘申報表》，人員報到後，按《入職申請表》錄入花名冊，進行入職引導培訓，月底組織當月入職的員工進行統一的入司培訓，用人部門根據崗位需求進行上崗前的培訓，崗位領班對實際崗位進行崗位培訓;特殊崗位培訓合格後，發放上崗證，進入試用考核，考核合格後主可轉正，員工在工作當中要進行持續性的在職培訓，培訓項目按《年度培訓計劃》進行，可臨時增加培訓項目，每月培訓項目均進行培訓合格的統計，自文件發佈以來，參加培訓的人員達到200多人次，通過現場提問及實踐考核，或工作觀察，參加培訓人員都滿足能力要求，培訓合格率達到100%，但在培訓考核方面，需要進一步提高要求，根據培訓的內容採取不同的考核方法，確保培訓合格率達98%以上，員工內部調動或職位變動，均通過給予試用期，並通過試用期後的轉正評估評價滿足能力的要求。

行政後勤管理主要包括，公司消防設施按照程序文件實施與改善，對宿舍及產線的5S制訂與實施，公司內部對ISO9001質量體系的宣傳。

通過三個多月的運行，與本部門有送的文件在運行過程中得到較好的執行，並且適合於本部門的動作，與本部門有關的文件暫時不需要進行修改，但在運行過程中應加強對文件的熟練程度，將文件規定納入實際工作之中運用好，並使公司的質量管理體系為公司帶來效益。

醫院行政部工作總結 篇11

忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況彙報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月裏按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況並擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關係管理

20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作，並制定和推行了公司員工手冊，進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業餘生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務

作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持着密切的聯繫，行政部也承擔着與總部人資、行政、法務、董祕、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100餘次，認真細緻的完成或組織完成了集團佈置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用;

2、個人對醫藥相關知識瞭解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂於助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善於與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、2019年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化採購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執行薪酬福利預算，推行並不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標;

6、建立員工溝通平台，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才;

7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務，關注可利用的共享資源;

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

醫院行政部工作總結 篇12

行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外，其運行情況直接影響着公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成05上半年的工作。現將XX年上半年工作總結如下：

一、配合公司各部門，解決節前堵路事件。許平南高速公路通車後，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級彙報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。

二、組織參加省建投文藝匯演並榮獲一等獎。元月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統XX年迎新春文藝匯演。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，並從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。

三、成功組織許平南高速公路工程建設總結表彰大會。許平南高速公路公路歷時三年於XX年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設三年來，特別是在XX年的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞公司抓質量、促進度、保通車和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的XX年底全線建成通車的目標任務，同時公司湧現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中，繼續發揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的於XX年1月14日組織召開了許平南高速公路工程建設總結表暨公司XX年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業務文化活動，增強公司的凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了迎新春文藝匯演。這次大會是一次動員會、總結會、聯歡會，大會辦出了幹勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

四、充分準備迎接省建投XX年度考核工作。XX年3月11日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的XX年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。

五、成功創辦了六期《許平南人》報。報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業餘生活的工具，更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業裏的重要的作用，創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》，迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來後，員工們都爭先恐後的搶着看，甚至帶回家讓家裏人看。對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象是我們今後辦好《許平南人》的目標。

六、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑑於公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。

七、加強管理制度,部門團結空前加強。沒有規矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出台了<<經理辦公會議制度>>、<<車輛管理制度>>、<<打印複印管理辦法>>、<<公司總部辦公用品使用辦法>>、<<公司領導值班制度>>等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規範了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是幹不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利於團結的話不説、不利於團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關係融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。

八、組織召開公司成立五週年座談會。XX年5月20日上午,為慶祝公司成立五週年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上幹部、養護工區、路政大隊、收費站等四十餘人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今後行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現社會主義和諧企業的目標貢獻自己的力量。

九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,並制定了<<車輛管理辦法>>。根據公司計劃合理購買車輛,並安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。

十、參加省建投召開的控股企業辦公室主任工作會議。XX年6月3、4日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上，省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對XX年度各控股企業辦公室的工作做了充分的肯定，並對辦公室今後的工作提出了要求。此次會議是省建投系統召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,

醫院行政部工作總結 篇13

光陰似箭，歲月如梭! xx月份已經劃上了句號，在過去的一個月裏，在公司領導、各部門同事的配合和協助下，也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下：

一、人力資源管理方面：

人事招聘方面

(1) 完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職後試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。

(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一週內簽訂好合同。

(3)人事表格、辦公用品基本配齊。

二、行政事務工作方面

月初做好iso認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，往後行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習。

三、公司規章制度

各部門對公司的規章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在着各部門在請假，調休上隨意安排，未按照行政部流程嚴格執行的情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，並沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導致了有組織，沒紀律的現象。

四、宿舍管理方面：

針對宿舍管理要以衞生為根本，每個星期定期進行三樓宿舍衞生檢查。如發現在衞生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態工作，不過總體來説，現在男生宿舍衞生有了很大的提高。

五、與裝修李老闆對數事宜：

前期都已經把數量基本上對好了，後期還有一小部分由於李老闆業務繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，儘管將剩餘的一部分數量全部確認好。

六、工作中的收穫：

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。

七、工作中出現的一些問題：

自身問題：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

5、對於公司的授權還未很好的利用，對於一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。

6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。如店面招牌後期維護之事，在聯繫不上李先生之前，就不應該拖着，而要事先請示楊小姐，如何解決，由於個人的疏忽，從而影響了公司的形象。

7、對於每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用於工作中。

8、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養出來。

9、工作中與同事們聯繫得不夠，缺乏交流。

其他問題：

1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況，維修工人把整台空調拿走的時候沒有讓他們留下收據，因工作的不細心，導致再去格力空調公司取回收據，這樣浪費了大量的時間。

2、個人崗位職責不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至於一些工作被延誤。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領導的支持和同事們的協助是分不開的。以上是我對x月份工作的總結，對於做得不夠或不好的地方，我將在以後的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!

醫院行政部工作總結 篇14

回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間裏，我接觸了人力資源各方面的工作，最後培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：

一、培訓工作的開展狀況

截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300餘場次，參與人數達4105人次。其中企業內部培訓佔比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓佔比10%左右，培訓經費達20680元，培訓範圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

二、培訓課程概括主要分為以下幾大類

1、新員工入職培訓：隨着公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度；安全教育；微生物基礎知識；GMP基礎知識；薪資福利制度以及社保基礎知識培訓由相關部門帶給課件支持，並由相關人員講授，最後會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。

2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入超多人力、物力、財力開展製藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衞生管理培訓、安全生產培訓等等）它是整個培訓體系中佔比最大的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際狀況以及培訓需要進行相關的考核。

4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束後，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際狀況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

三、培訓工作分析

1、取得的成績：

a：順利完成了20xx年度認證需要的培訓方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

C：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃裏面的相關培訓。

2、存在的不足：

a：自身對專業培訓方面瞭解的不夠，導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。

b：培訓執行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。

C：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓着是否理解或者聽懂，對着培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。

d：原則性不強或者説沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程潛力有所欠缺，所以，需要改善並進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

F：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，務必要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實貼合實際的執行下去。

根據過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優化，併合理化的執行：

1：從各種渠道去了解，學習培訓專業知識，並根據實際狀況去解讀分析，將自身專業水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2：切實瞭解，分析員工對於培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓以年度計劃為方向，每月監督執行，完成後務必帶給相關的資料包括現場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個年度我都在從事着培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業的瞭解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業領域方面的滲透，能讓自己瞭解到該行業廣闊的的前景，讓我在今後的工作當中能更好的找到自己的定位，併為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

醫院行政部工作總結 篇15

回顧人事行政部20____年上半年來的工作，現總結如下：

一、全員銷售情況

人事行政部客房計劃任務24萬元，上半年完成16.65萬，完成年計劃的69%;餐飲52萬元，上半年完成31.26萬元，完成年計劃的60%;KTV13萬元，上半年完成7.16萬元，完成年計劃的55%。

二、職能發揮情況

1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關，配合市場部門做好宣傳工作。

2、認真組織好早晨會及周例會，及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次，形成會議紀要173期，周例會26次。

3、認真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人(離職88人)，基本保障了賓館各部門的用工需求。

4、強化員工培訓工作。20____年按照賓館班子的統一安排，通過“請進來、送出去”與內部培訓相結合的辦法，把員工培訓工作制度化、常態化。1—6月份，通過“請進來”的辦法，培訓員工達1100人次、“送出去”培訓員工53人次，人事部組織內部培訓員工455人次。

5、理順並規範了單位人事管理工作。上半年，對全單位近500名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔，目前已基本做到了人事檔案管理的規範、有序，已簽訂《勞動合同》並參保人員達到440人，參保覆蓋達到92.6%以上。

6、加強薪酬管理，力求員工滿意。20____年，新的薪酬體系實施後，一方面及時完成新舊工資的過度，保證了每月工資表的按時交付;另一方面反覆在工資表的項目明細上進行修改，並通過發放工資條等力求員工滿意。

7、用心做好後勤服務，不斷提升員工滿意度。20____年，在總經理的大的工作積極性、主動性。第二，用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閒等環境氛圍，提升員工的滿意度。如月月更換事業欄宣傳內容，申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閒娛樂用品，開設了一次可容納21人同時上網10餘人閲覽的員工網吧及閲覽室，豐富了員工的業餘文化生活，讓員工有一種生活在家中一樣的感覺，提升了員工的企業歸屬感等。

三、打造員工良好精神面貌

一是從制度建設上入手，先後制定了《人事部管理制度》、《總經辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實施細則》、《總經辦職能和崗位職責》等，從制度層面上，規範大家的工作行為和應盡職責，明確大家的工作方向、方法;二是從工資考核機制和集體榮譽感上，積極引導部門員工樹立責任意識，發揚高度負責的精神;三是通過自學和參加各種形式的會議，加強對賓館整體發展思路的理解，與賓館班子思路保持高度一致，服務好賓館經營班子及各部門。

四、黨務工作情況上半年共組織召開支部黨員大會5次，召開支部委員會2次，組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養對象8名，預備黨員6名，轉正黨員2名。

總經辦還以__號樓前展板為宣傳陣地，對黨的方針政策、地區時事及發展等進行12期的宣傳。在開展“創先爭優”活動中，上半年賓館評選出地區級“優秀共產黨員”1名、賓館黨支部被評為國資系統“優秀黨支部”、還有3位員工被評為“優秀服務標兵”、1名被評為“優秀共產黨員”，總經辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。

在離退休人員工作方面，一是在年初兩節期間組織離退休座談會及宴會，並從__市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出，同時給每人發放了______元的慰問品、慰問金等，對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問;二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農場參加義務植樹活動;三是五一期間組織離退休職工到__市短途旅遊。

五、農場及綠化班工作

農場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作，創造價值16萬餘元;完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養護、採摘工作;同時飼養了上百隻雞和37頭羊。截止6月__日，共產各種蔬菜1.68噸，與去年同期相比較多產1.38噸，價值6.7萬餘元，為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤，預計到9月底，可產各種蔬菜50餘噸(不包括各種冬菜)。

綠化班通過分片包乾的辦法在保證賓館正常衞生、綠化工作的前提下，對賓館草皮進行了剷除和重新種植，按年初計劃對外承包估算，為賓館種草一項節約資金10萬餘元;此外，我們還將綠化班6人與農場進行整合，抽調參加農場勞動達107人次。

六、安全生產工作情況

安全生產是賓館一切經濟活動的前提和基礎，人事行政部從職能角度出發，認真做好此項工作。

1、嚴格做好總值管理，通過制度完善、每日及每週的總值情況反饋等，充分發揮總值的作用，確保賓館24小時的安全運行;

2、認真把好人員進口關，通過規範招聘程序，與保安部共同做好新招聘人員的政審工作等，保證了全單位的用人安全;

3、制訂完善了單位的勞保制度及發放標準，並認真執行;同時及時向各部門員工提供了防暑降温飲品、藥品等，為各部門用工提供了勞動安全保護;

4、為員工公寓安裝了監控系統;在員工宿舍公共區域及員工網吧分別申購了滅火器，員工餐後堂配備了滅火毯等。

5、強化了員工餐食品衞生安全管理。一是堅持用來蘇水對前後堂等區域進行定期消毒;二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺;三是堅持每餐結束對前後堂地面進行徹底清洗;四是定期邀請衞檢專員對食品安全進行指導等。

七、存在的問題及今後的努力方向

1、部門人員政治理論和專業知識水平還不夠高，尤其對現代企業人事行政職能鑽研還不夠，理論指導實踐的能力還有欠缺;個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。

2、服務質量不高，如在辦文、辦會時有時不夠細緻，工作力度不夠;

3、各項工作流程、工作制度還不健全;

4、部分人員自覺性不夠，工作熱情、工作效率以及工作責任心較低，工作主動出擊少，被動應付多;

5、宣傳、教育、引導、跟催、協調及培訓職能仍發揮的不到位;

6、黨務工作中，工青婦、民族團結等檔案管理還不到位，有部分檔案未健全;

7、員工公寓的治安安全還需進一步加強;

8、農場蔬菜種植水平還需進一步提高。

針對以上存在的問題，在今後的工作中採取的措施：

1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業務知識的學習，做到每週抽出1—2小時進行部門內部學習，力爭讓每個人都能成為本崗位上的業務能手，以更好地發揮職能，服務全體員工。

2、完善制度建設，提高工作質量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等，並做到讓大家直接參與，自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程，最後由總監指導、把關，從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。

3、加強部門員工隊伍建設。要通過以身作責的言傳身教，和公正公平的考核機制，進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育，努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。

4、細化工作分工，提升工作效率，強化職能發揮。要進一步細化工作分工，明確工作職責，充分發揮每個人的特長和潛力，針對職能發揮上的薄弱環節逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面，在跟催落實會議內容及總經理安排的各部門工作方面，在協助各部門加強制度建設方面，要下大力氣進行強化和提高。

5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衞的值班制度以及申購員工公寓門禁系統等手段，解決外來及離職人員進入員工公寓區的難題，同時進一步加強對住宿員工的教育，杜絕引入外界人員進入公寓區，共同打造員工公寓的安全環境。

6、不斷提高蔬菜種植質量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題，下半年我們將虛心學習種植技巧，提高種植的產量和質量，同時通過充分與使用部門溝通，合理選擇種植品種及種植時間，力爭為使用部門生產出更多、更滿意的蔬菜。

7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感，強化工作力度和工作嚴謹性，緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路，發揮好部門職能，為總經理及各部門員工做好服務。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中，使各方面職能發揮得到明顯提升。