11月份工作總結（精選26篇）

11月份工作總結 篇1

7月內，公司工會服務企業，圍繞重點組織開展工作。現將公司七月份工會工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、組織開展施工現場防暑降温慰問。進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領導心繫現場，工會及時組織開展了高温慰問工作。

7月5日，繆顯傑書記、張洪祿副經理等冒着酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。

7月13日、15日，繆顯傑、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業區。

7月19日，繆顯傑、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脱硫項目現場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。

7月26日，繆顯傑陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現場。

7月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅羣、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高温慰問。

高温慰問所到之處，各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結合;並再三要求項目班子進一步關心好全體員工，更好地落實防暑降温措施，在把工程促上去的同時，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業和和諧社會作貢獻。

公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日，為密切聯繫羣眾，關心職工冷暖，公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯傑、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學習結束後，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望並慰問了公司患重病和困難職工家庭，並送上了慰問金。公司領導們強調：一些職工和黨員為企業的發展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現在他們因個人及家庭原因，出現了生活困難，作為我們企業，不僅要讓在崗職工的收入穩步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業的關心和温暖，這是黨員領導幹部義不容辭的責任。月內，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作。公司各基層工會先後召開了民主懇談會，共有170餘位職工參加，並提出了18條意見，涉及到企業發展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面;同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份;主要內容為企業發展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將於下月上旬召開。

四、“安全挑刺”活動進入彙總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最後彙總、整理階段。相比較於“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現場的安全佈局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工羣眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點;等等。

目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”湧現。下月，工會將組織評比出“刺點”若干;並由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診後，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

五、公司立功競賽上半年度總結自查。月內，根據市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發展為突破口，以安全實效為着力點”為標題，進行了回顧和總結。今年，我們公司堅持以對上海發展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求，並結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養、創新管理等企業發展前瞻性領域中開展立功競賽，以努力推動企業兩個文明建設再創新的佳績。

從這份x年上半年工作總結報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發展推動競賽創新。四、針對安全生產強化競賽氛圍。

六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內，根據市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及安全生產月、羣防羣治月工作進行了總結，並做好x年安全工作總結及計劃。

“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;並由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規劃，有特色，有落實，並結合安全生產月和工會羣防羣治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內已先後組織了學習上海市安全生產條例、現場查違章及整改封閉、公司領導與羣眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

在安全生產月、羣防羣治月活動中，根據公司總體部署，公司工會組織各級工會發動職工，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容，聯繫當前施工、生產實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果。

安全生產月、羣防羣治月活動主要體現在七個方面：一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。

七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日，上海電建工會組織有關職能部門人員，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閲了x年全年及今後上半年的工會財務帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最後，上級檢查組認為總體情況很好，給予了較高的評價)

八、華東工委攝影書法展覽作品徵集準備。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，並有數幅優秀的書法和篆刻作品被選用。

九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。7月7日，為提高專項業務能力，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習，並接受了上崗考試。

十、完成工會二季度小結和三季度計劃。小結要點：二季度內，公司工會以各項計劃落實為重頭，結合企業工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事蹟宣傳、職工文體活動及對骨幹、困難職工的家訪慰問等工作，並取得了預期的效果。

計劃要點：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時，下半年還將進行保持共產黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學習兩不誤，繼續動員職工立足崗位勤奮工作，創造一流業績;繼續組織職工參與企業民主管理，維護好職工合法權益;繼續發動職工為企業改革發展提合理化建議;繼續加強勞動保護，確保職工健康安全;繼續關心職工生活，為職工排憂解難。

十一、組織企業基層班組長現狀情況調查。月內，按照上海電建工會的要求，公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現狀情況，進行了摸底調查，這為下一步班組建設工作的開展，創造了條件。

十二、開展##年職工子女中、大學聯考成績統計。x年度中、大學聯考已經結束，按照工x年下半年工作計劃，公司工會於月內發出通知，組織各基層工會對職工子女中、大學聯考成績進行了統計工作。

11月份工作總結 篇2

__ 在___已經有三個月了，雖然沒有構成一個完整的季度，卻是一個季度的時間。這三個月來我通過努力的工作，也有了一點收穫，其中有苦也有甜!而最近一個月，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。

進入九月份以來，天氣漸漸轉涼，往年的銷量經驗告訴我們，白酒行業的旺季到了。其實，金九銀十不僅僅只是針對白酒行業，各行各業都抓緊時間在這個時候做好出貨工作。公司也下發相關文件指示我們要抓緊機會，而我自己也不敢怠慢。九月底恰逢中秋國慶雙節，婚慶宴席等活動必定達到一個高潮。所以做好九月份的各項工作，才能為中秋國慶做好鋪墊。

下面簡要地描述一下本月來自己的工作情況。

一、鋪市活動

鋪市活動屬於基礎工作，也是擴大終端網店數量的一個重要手段。雖説旺季主要工作是出貨，但是擴大終端網點數是有效打擊競爭對手的一種強有力保障。所以九月份來，我們不遺餘力的去把公司的產品鋪到市場上，從而提高公司產品在市場上的見面率，搶佔終端市場。在開發新店的過程中，這個月自己新開發的餐飲店一共___家，其中___鋪進___家，流通鋪進___家，出貨總共__元。

二、小酒免品活動的持續執行

繼續在核心餐飲店開展小酒免品活動，每週都會定時去舉辦免費品嚐活動的核心餐飲店進行跟蹤，第一時間瞭解客户對公司產品的反饋情況，無論在口感上還是價格上得到消費者對公司產品與競品的區別對待。同時，核對餐飲店小酒贈飲情況，及時補酒。

三、品鑑基地建設

打造品鑑基地不僅是能向客户營造良好的就餐氛圍，更可以向客户樹立良好的郎酒品牌形象，有利於培養郎酒品牌的忠誠追隨者，培養固定的消費羣體。本月自己成功談兩家品鑑基地建設。

四、核心餐飲店的客情維護

核心餐飲店是餐飲渠道重點出貨的窗口，也是公司要求重點建設的標杆店。

所以我們要做好核心餐飲店的客情維護工作。每週定時去拜訪核心餐飲店，在拜訪的過程中不僅要和店裏的人員處理好關係，更要儘可能獲取較多有利於我們在該店開展活動的信息。

當然，工作總避免不了一些困難，有時候對於初次拜訪的客户，會因為沒預約到準確的時間，到了店裏卻見不到客户。和同事溝通還不是很密切，有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。所以我也會在今後的工作中努力學習，不斷總結經驗，從而提高自己的工作效率和工作業績。

11月份工作總結 篇3

(一)綜合性工作

1、組織了全局機關幹部學習中央經濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，並認真貫徹落實會議精神。

2、完成了20xx年局黨風廉政建設、學教活動、老幹部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結並上報書面材料。

3、上報了20xx年調研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿易、國內貿易管理等6個方面調研課題。

4、上報了省《政府工作報告》目標任務完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務，結合我局工作實際，認真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。

5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統計工作。按要求及時更新了局門户網站，將外商投資指南等相關公告內容上傳至市政府門户網站。據統計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內貿辦等相關部門報送各類信息共計361條。

6、做好了信訪維穩工作。採取積極有效措施，保持了局機關和商務系統穩定局面。

(二)外經貿工作

1、接待了分別由省外經貿廳副廳長王中陽、李文堯、外經處處長徐禮成帶隊的調研組來我市調研。

2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯合會幹事長原亮介先生一行、珠三角產業轉移/拓展發展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、海口市承接產業轉移調研小組等來我市參觀考察。

3、完成了《贛州市重點產業招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點產業招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產業推介暨經貿洽談活動工作方案》以及《關於組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產業推介暨經貿洽談活動的工作方案》的草擬任務。

4、做好了贛州市客商代表迎春聯誼會以及20xx年利用外資、對外貿易年終考評等各項籌備工作。

5、完成了全市外貿進出口統計分析。1-11月，全市外貿進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高於全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，佔全市外貿出口總值的25.71%，佔全省機電產品出口總值的16.27%。

6、完成了全市13家企業對外貿易經營者備案登記的辦理工作。

7、轉發了省外經貿廳、省財政廳聯合下發的《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿企業申請外經貿區域協調發展促進資金的準備工作。

8、組織全市外貿企業進行了中小企業開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進出口形勢及海外市場説明會的申報工作。

9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。

10、完成了崇義章源鎢製品有限公司對外投資項目的審核上報。

(三)內貿工作

1、開展了“萬村千鄉市場工程”農家店質量回訪抽查，上報了全市農家店質量回訪工作小結。

2、認真總結了20xx年貿易服務體系、促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展、市場運行情況等工作，並形成了書面總結。

3、制定上報了《贛州市貿易服務體系建設20xx年工作計劃》、《全市內貿工作會議方案》和《“抓項目、擴內需、調結構”的調研建議》。

4、指導協助市拍賣協會、市烹飪協會召開了拍賣協會年會和市烹飪協會第二次會員大會暨五週年慶典大會。

5、接待了商務部調研組在我市開展“贛南臍橙產銷情況”調研。

6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉結合部存在生豬私宰現象，督促興國縣商業局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。

7、召開了中心城區生豬屠宰工作協調會，重新安排生產計劃，調整生產時間，將中心城區上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。

8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調查。聯合檢查了貿易廣場酒類經營户隨附單使用情況。

9、起草了《贛州市人民政府關於進一步加強市中心城區生豬屠宰管理工作的意見(徵求意見稿)》。

二、20xx年個人工作計劃

(一)綜合性工作

1、認真做好20xx年全市商務工作總結和20xx年全市商務工作要點的報送工作。

2、做好全市商務系統困難黨員走訪、離退休老幹部慰問工作。

3、做好科學發展觀學教活動成果轉化工作。理論聯繫實際，切實將科學發展觀調研成果轉化為工作動力。

4、繼續做好信訪維穩工作，妥善處理全市商務系統改制遺留問題，確保元旦、春節期間局機關和商務系統的穩定。

(二)外經貿工作

1、做好省外經貿廳廳長伍再謙來我市調研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯誼會各項籌備工作。

2、做好20xx年利用外資、對外貿易年終考評工作。

3、抓好省外經貿廳、省財政廳《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》文件精神的落實，指導、協助符合條件的外貿企業做好促進資金的申報工作。

4、做好20xx年省級項目評審工作。加大項目初審力度，力爭更多項目獲評。

5、繼續推進國家級鎢、稀土科技興貿創新基地建設，按要求做好各項基礎工作。

6、繼續跟蹤服務崇義章源鎢製品有限公司在馬達加斯加合作投資項目的報批工作。

7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務項目的簽約工作。

8、協助贛州億通對外經濟合作公司舉辦赴日本研修生培訓班。

(三)內貿工作

1、抓緊制定《20xx年貿易服務體系工作方案》。

2、繼續抓好《贛州市商業網點規劃》的組織實施，進一步督導縣級城市商業網點規劃編制工作。

3、認真做好20xx年度拍賣企業年審工作。對全市拍賣企業經營場所、經營狀況進行核查，加強對拍賣市場的監管和協調服務。

4、繼續推進促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展，積極協調督導萬盛mall、贛州休閒娛樂城等項目開張運營。

5、繼續做好申報“贛州—中國客家菜之鄉”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創出特色。

6、繼續推進農產品網上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農產品的流通。

7、做好元旦、春節期間市場運行監測和豬肉市場監管工作。

8、做好全市生豬定點屠宰工作領導小組全體成員會議的相關籌備工作。

11月份工作總結 篇4

我公司經過幾個月對海湖新區第五合同段的服務和工作，逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度，同時，在管委會各級領導的幫助和指導下並通過每月月考核的講評，使我公司的各項工作滿足本合同段的要求，結合8月份的實際工作情況，對8月份的工作做如下總結：

一、 環衞保潔工作基本形成了有章可循的工作流程，這就是每日的清掃和保潔的區分，即每日上午10點以前為清掃時間，在這個時間段內全體清掃保潔員，思想態度端正，工作積極向上，從西站西口開始一直到轄區所有硬化路面進行清掃，基本做好整潔的程度路面分成三個工作區。

每個工作區留守一名清潔保潔員，進行路面保潔，其餘人員對濕地內遊人丟棄的白色垃圾進行清掃，並且對遊人進行勸説以及正面教育及引導、愛護環境，使濕地整潔、美觀、為市民提供一個優美的濕地公園休閒、娛樂，這是通過全體清掃保潔員的努力，使我轄區的保潔工作基本達到了管委會月考核的要求，並得到了好評。

二、 城管巡查工作也有了較大的進步，對轄區內的建築工地能夠做到積極去管理，勸説，提高要求、並且積極督查巡查，如：華能熱電廠工地的運土情況，污染路面嚴重。就是在我巡查人員的督查下，車輛少裝，施工方每天派出清掃人員配合我轄區保潔及時清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔。

另外，對海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作，我方巡查人員幾次上門對其提出相應的要求，施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔，我們巡查人員加強了夜間巡查力度，巡查人員的工作責任心也有所加強，工作主動性普遍提高，同時，加強了自身學習，特別是每週兩次的學習，針對“城市管理行改執法人員行為規範”的學習後，全體巡查人員都能嚴格要求自己按章辦事，嚴格遵守職業道德，明確執法職責和執法紀律，使我轄區內的城管執法工作有了較大的提高。

三、 存在的問題和不足並制定相應的改進的措施

通過7、8月份的實際工作情況，我轄區內有以下的不足並制定了相應的工作措施如下：

1、7月份湟水河以南濕地有個別遊人生火野炊現象，我巡查人員當即進行勸阻與説服。但對方置之不理仍然我行我素，我公司沒強制執行只是勸説，管委會領導為這種現象對我公司進行了批評，在8月份開始，我公司對此進行整改措施，從源頭抓起，在進入濕地的道口進行賭障設卡，專人負責，工資掛鈎考核辦法，來整治這種現象，通過管理基本杜絕類似事件的發生。

2、對火車西站前圍欄的白色垃圾，造成綠地的污染嚴重，每天清掃

量很大，我公司建議海湖管委會在圍欄前多設置一些果皮箱之類的垃圾堆放設施，避免造成人為的白色垃圾污染整個環境衞生，使我公司更好的服務和工作，從而保證我公司服務和管理的合同段圓滿完成各項工作任務。

以上就是我轄區的8月份管理工作總結，我公司還有很多不足之處，請領導批評指出，我公司會在海湖新區各級領導指導下，在工作上更上一層樓。

11月份工作總結 篇5

社區5月份工作總結

20xx年5月，石油東山社區在各級領導的指導和支持下，在社區全體工作人員齊心努力下，認真開展以人為本的社區服務，紮實開展各項社區工作，同時也組織開展了豐富多彩的活動，現將總結如下：

一、 首要工作抓黨建

1、 按照上級黨組織要求，社區積極開展黨的羣眾路線教育

實踐活動，5月共召開兩次黨員會議，集中學習羣眾路線教育實踐活動相關內容。支部要求每位黨員做好學習筆記，並撰寫心得體會不少於兩篇。5月20日在支部學習會上，向黨員發放《黨的羣眾路線教育實踐活動知識競答題》30份，要求黨員堅決落實此次羣教活動精，自覺學習，提高自身素質。

2、 認真開展“在職黨員進社區，志願服務零距離”工作，

截止5月31日，社區共有8名在職黨員前來登記，並認領志願服務崗位，為下一步零距離服務居民打好基礎。

3、 圓滿完成入黨積極分子王芳娟同志轉為預備黨員的工

作，社區黨支部嚴格按照會議程序，進行公開投票，最終全體黨員全票通過王芳娟同志轉為預備黨員的申請。

二、 維護穩定促和諧

1、5月初，結合寶石機械公司安全社區創建工作安排，

社區積極配合，開展了一系列的安全教育宣傳活動，在寶石機械礦區服務工作部的支持下，社區利用宣傳展牌、宣傳欄、宣傳彩頁等向廣大居民宣傳安全知識。

2、為了迎接省安推辦對寶石機械公司安全社區創建情況的檢查驗收工作，在礦區服務工作部的統一安排和部署下，社區積極補充完善安全社區創建資料，認真對社區各個死角進行隱患排查，重點做好防止動物咬傷安全促進項目實施工作，確保社區在檢查驗收中做到資料全，無隱患，安全穩定無事故。

3、按照陳倉鎮的要求，認真做好聖德康集資人員的維穩工作。5月14日，社區書記帶領工作人員親自到行政中心，對我社區集資上訪人員進行勸導和攔截，及時控制激烈局面，避免事態擴大，造成嚴重影響。

三、各項工作有序開展

1、民政工作：

①社區民政專員參加陳倉鎮組織的低保工作培訓活動;②上報20xx年低保年審資料;③5月共上報70歲、80歲新增老人5人，為3名老人發放老年優待證。

2、計生工作：①繼續做好計生網絡平台日常數據維護;② 5.26日，開展第三季度三查工作，共為30為育齡婦女進行檢查，並認真做好記錄;③為社區育齡婦女張倩辦理一胎生育登記

3、勞動保障工作:

①5月份，按照上級要求，向居民廣泛宣傳《小額人身保險》相關內容，發放《小額人身保險單》21人。辦理《小額人身保險》5人，共收取保費150元。月底前將投保人名單和保費交陳倉鎮勞動保障所;②辦理居民醫療保險3人;辦理居民養老保險繳費69人，新參保3人;③辦理職業介紹人員共50人;④辦理60歲以上待遇享受人員共計2人。

4、其他工作：

①20xx年5月12日下午4:30社區緊急召開樓長和老年秩序協管員會議，主要向大家傳達礦區服務工作部關於安全社區創建的要求等內容，要求各位樓長和老年秩序協管員在省安檢局檢查驗收的關鍵時期，充分發揮自身作用，維護社區安全穩定。

②20xx年5月13日下午，省安檢局專家在礦服安推辦負責人陪同下，來到東山社區對安全社區創建成果進行現場檢查驗收，並對仍然存在的安全隱患提出整改要求。

③5月16日下午，區委組織部長郭沅直、副部長周紅麗一行人來我社區調研，在詢問了社區創文準備情況和實地查看後，提出整改意見，希望我們積極準備迎接國家創文組驗收。 ④20xx年5月23日上午，金台區殘聯、肢殘協會趣味運動會在我社區舉行，運動會開始前區殘聯袁理事做了發言講話，併為石油東山社區送上“扶殘助殘，共創和諧”錦旗。這也是我社區第二次協辦金台區殘疾人運動會。

⑤為了積極響應鎮黨委和正政府關於在全鎮開展慈善募捐活動的號召，5月24日，社區特別將募捐信息張貼於宣傳欄內，在社區內廣泛宣傳，號召居民奉獻愛心，踴躍捐款。 ⑥認真做好各項宣傳工作，及時更新科普宣傳欄和計生宣傳欄。

⑦全力協辦寶石東山幼兒園慶5月28日慶“六一”文藝匯演，積極協助幼兒園做好音響調試和安全保衞等工作。

以上就是石油東山社區五月份各項工作開展情況， 在今後的工作中，我們務必要做到“以服務為主體、以民主為目標、以創建為動力”，以服務居民為出發點和落腳點，切實為居民辦實事，為社區的安居、和諧盡心盡責，從而推動社區各項工作更上台階，把社區營造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現代化和諧社區。

11月份工作總結 篇6

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的温暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要彙報。

根據公司安排目前我的工作重點：

一、瞭解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客户最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。

二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，並進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，xx銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、 檢查工作規律化

4、 銷售指標細分化

5、 培訓業務例會化

6、 服務指標進入考核化

對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據今年的銷售形勢，我們採取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客户保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解客户換車的需求，每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解車輛的使用情況，並瞭解一些常見故障;為以後的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

11月份工作總結 篇7

轉眼間七月份的工作已經接近尾聲了，七月主題好吃的水果和落葉飄飄教學活動也畫一個圓滿的句號。在此把七月個人工作總結報告如下：

一、教育教學活動

進入七月，各種水果琳琅滿目，讓人目不瑕接。水果是幼兒熟悉的、喜歡的，當我們專注於它時，會看到水果中藴含着豐富的教育資源，於是主題好吃的水果便應運而生。在吃水果的過程中，幼兒知道了如何剝水果，如何文明進食;在動手操作中，幼兒懂得了榨汁、做沙拉等多種加工方法;在遊戲中，幼兒學習了瓜果與蟲害的關係;在誦唸兒歌中，幼兒認識了各種各樣的瓜。還記得幼兒剝桔子時的爭搶，品嚐沙拉時那饞饞的樣子，唱蘋果歌時的開心

一陣風吹來，樹葉紛紛落下。搖曳飄落的、多姿多彩的樹葉就是一方天地、一個世界。我們同幼兒一起進入落葉飄飄的世界，去探究、去發現、去思索、去想像、去表現毛毛蟲爬出來了!大樹爺爺笑起來啦!唱到《撓癢癢》時，孩子們發出哈哈的大笑。你看見過樹葉蝴蝶嗎?讓孩子們帶你去領略吧!你知道小路為什麼會響嗎?你知道怎樣用樹葉來裝飾嗎?你看見過樹葉跳舞嗎?哈，你都不知道吧!那麼你跟樹葉做過遊戲嗎?兩個星期的活動，充滿了孩子們的笑聲，小小一片樹葉，竟能讓孩子學到這麼多的知識，得到這麼多的鍛鍊，真是想不到啊!

二、班級日常工作：

幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意願和思想的權利，但只有他們有了好的常規我們的工作才可以得心應手。因此，和孩子共同制定一些班級規則是更好開展班級工作的必要途徑。通過商量，孩子們樂意學習與他人協作創作、尊重他人勞動成果;學習互相謙讓，合作遊戲。經過一個月的努力，我班大部分孩子在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：

孩子有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，並懂得與同伴分享快樂;在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。

天氣越來越涼了，我們班的老師認真做到給帶藥的孩子按時服藥;根據天氣變化隨時增減衣服;天氣乾燥，鼓勵孩子多飲水;平時注意鍛鍊身體，增強身體素質。

三、家長工作

因為天氣的關係，經常出現孩子身體不適不能按時來園的情況。我們及時與家長溝通，瞭解幼兒不來幼兒園的原因，如果身體不好，就好好在家休息。教師工作的開展離不開家長的支持與理解，主題活動的環境創設及活動的實施，更需要家長的配合。如讓家長帶孩子去水果商店觀看各種水果，並鼓勵孩子自己選購不同品種的水果。雙休日帶孩子去公園等地方，踩踩樹葉，採集葉片或小果實;蒐集有關葉子的書籍、圖片等，和孩子一起觀賞等等。引導家長積極投入到幼兒園的各項活動中來，共建家園合作的教育模式。在本月我班家長能夠按照老師的要求將孩子所需的材料按時帶到幼兒園來，積極配合老師的工作。除此之外，寶寶成長記錄也是我們和家長的一個溝通的橋樑，我們認真填寫，將孩子在園情況準確及時地反饋給各位家長，讓家長了解他們在園情況，以便更好的跟老師溝通，並將孩子在家的一些情況及時告訴老師。家園互動幫助孩子更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!

以上是我們小二班七月簡單總結，今後我們將不斷努力，做好教學工作計劃，齊心協力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力!

11月份工作總結 篇8

經過了緊張的籌備，我們完成了第五屆婚禮發佈會的準備工作，併成功的召開的《品·愛》第五屆婚禮發佈會。3月份除去日常婚禮的準備工作和婚禮剪輯製作工作外。所有的工作都是圍繞着第五屆婚禮發佈會做準備。從設計到製作，從製作到佈置。看到一個個圖中的場景變成真實的佈置，心中會有一份成就感。我喜歡挑戰，每一年的婚禮發佈會對於整個團隊，對於我來説都是一次歷練一次挑戰，我相信只有經過這樣的歷練，我們的團隊才能有進步，經過這樣的歷練我才能成長。逆水行舟不進則退，就像我製作的婚慶團隊短片的最後一句話。我是金橋人，那麼我永不止步。

在這一個月的準備工作中，我也發現工作中存在的不足。從噴繪布的製作上，我覺得自己經驗不足，對於色差的控制上，沒有及時的校對。對於人員的安排上也存在着不足。沒有調動傳媒團隊的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在着問題。這點應該向潘哥和慶賀學習。有些時候，語言的力量是強大的!我需要在這方面多加學習，能夠更好的管理傳媒團隊，使得整個團隊良性的運作。在即將到來的婚禮高峯中，發揮出更好的水平。

我始終相信，沒有天生好的管理者，只有不斷學習的管理者。我會努力的去學習，努力的去改正自己的不足和缺點。讓我在整個團隊發揮更大的作用。我會努力提高自己的專業水平和服務水準，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。

對於下一步工作

1.組織傳媒團隊整體的學習和交流活動。提高團隊的協作能力和提高團隊的技術水平。

2.逐步的嘗試高清視頻的製作，如何克服計算機硬件的問題。

3.做好公眾平台的日常更新和維護。逐步的擴大金橋品牌的影響力。

11月份工作總結 篇9

為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的統一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現將有關工作彙報如下：

一、切實抓好市政設施建設，繼續做足文明城市複查準備

為迎接全國文明城市複查， 我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的牆面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最後，協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。

公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規範的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果乾淨、大方。為達到春熙路全面的統一規範，公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建築相關事宜。

二、學習先進經驗，改進工作方法

為促進春熙路商業步行街創新發展，實現管理運營模式優化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。

為使春熙路能與世界上不絕於口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法，立足於公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。

三、自查自糾，完善各項規章制度

按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習文件精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規範日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質，根據《成都市錦江區機管事務管理局關於進一步加強空調運行管理的通知》(錦事管發?20xx?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，並形成書面的自查報告材料。

四、加強資產管理，確保資產的保值增值

在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委託聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建築租賃合同，聯繫有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建築

特步專賣租賃費10餘萬元，並督促了春熙路西段臨時建築1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48餘萬元。

在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現收益50餘萬元。

五、十二月工作計劃

第一，繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識，築牢思想防線，遏制腐敗現象的滋生。

第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。

第三，加強空調運行管理工作的培訓。

第四，梳理十二月份擬處置廣告位、臨時建築、形象展示亭，繼續做好資產處置、資金催收、合同審核等工作任務，確保資產的保值增值。

第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規範進行，並對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協調性。

11月份工作總結 篇10

為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業人員簽訂承諾書，採取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員准入門檻，建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度，充分調動所有從業人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：

一、強化組織領導，落實管理職責。

為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，瞭解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發現有違章行為的車輛後，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。

二、深入宣傳，營造活動氛圍。

開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份，並編印活動簡報1期，發放活動簡報420餘份，橫幅一條，利用GPS發佈活動信息60餘條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先後找了淮海晚報、淮安電視台分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。

三、建立從業人員資質審查考核制度。

針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然後要通過公司組織的行業行規知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金後，方可辦理服務證，通過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。

四、強化教育管理，引導從業人員文明服務。

從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，採取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對後期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業人員認識到出租車行業的特殊性，規範經營的重要性，在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。

五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。

公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，並且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，並將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。

目前由於出租車行業出現個別不規範經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業的發展。當公司得知此事後，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關於出租車的情況，做到信息及時瞭解、反饋，將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。

六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。

為進一步規範出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今後不再發生以往違規經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。

七、建立違規經營舉報獎勵制度。

為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中，發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規現象，公司將及時對違規者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。

舉報獎勵制度出台後，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那裏等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發現後，這位駕駛員及時與公司聯繫，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司瞭解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.

通過這種方式方法，充分調動從業人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來，公司相當於又多了400多名路面監督人員。

11月份工作總結 篇11

八月份，我公司在市委市政府、市安監局的領導下，繼續深入開展“打非治違”專項整治活動。現將活動開展情況總結如下：

一、防範自然災害，嚴格抓好防汛、防硫化氫中毒等重點工作。

八月初，公司召開安全例會，進一步強調了防汛工作的重要性和緊迫性，再一次對防汛工作提出嚴格要求。加強對各單位防汛物資備品、車輛、應急演練等情況的檢查，嚴厲打擊擅自挪用防汛物資的行為。對各單位領導帶班值班情況進行抽查，發現領導不帶班、值班人員缺崗、空崗的嚴厲處罰。本月，公司在每次大雨來臨之前都下發“防洪預警通知”到各單位，要求嚴格落實各項防汛準備工作，確保安全度汛。

“7.17”、“8.14”兩起硫化氫中毒事故，給公司全體人員敲響警鐘，嚴厲打擊受限空間作業違規行為刻不容緩。根據8月x日，市安監局硫化氫中毒事故現場會上崔津渡常務副市長、何樹山副市長提出的對涉及到的受限空間作業進行全面梳理，認真排查的工作要求，鐵路集團立即制定《鐵路集團防止硫化氫中毒專項整治方案》，並對所屬各單位、各區域進行嚴密排查梳理，凡涉及到受限空間作業的，外包項目重點檢查分包方資質是否合格，自營項目重點檢查是否配備了氣體檢測儀器和防毒面具等安全防護裝備，是否有專職安全管理人員現場盯控等，通過全過程的督促檢查，確保了各項防範措施的有效落實。

為防範高温中暑和雷擊現象，各單位都調整了高温作業時間，為作業人員發放藿香正氣水、風油精、蚊不叮和綠豆等防暑降温藥品、食品，加強對宿舍、食堂等環境衞生檢查，嚴把食品採購關，防止食用變質食品。要求打雷天氣關閉好門窗，減少外出，必須外出的，避免使用手機。加強對用電設備進行遙測檢查，防止出現私拉亂接線路行為，確保夏季用電安全。

二、禁止無證上崗，加強對分包隊伍管理。

本月，公司各單位認真檢查特殊工種作業人員、機械設備操作人員、道口工等各類作業人員持證上崗情況，未發現無證上崗行為，證件均在有效期內。並組織對三類人員進行安全考核，提高管理水平。加強對分包隊伍安全管理，落實好安全技術交底、簽訂安全協議、進行班前教育等各項安全保證措施，加強對作業人員安全教育，嚴厲打擊違章指揮、違規操作和違反勞動紀律等行為。

三、加強對工程項目監管，改善作業環境，確保作業人員安全。

加強對工程項目安全監管，重點查找防高空墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、坍塌等的安全防護措施是否落實到位，現場物料堆放、管線鋪設等是否能嚴格執行標準要求，工作環境是否安全，各項安全管理制度和操作規程是否齊全、作業人員是否能正確使用勞動防護用品、食品衞生是否安全等內容，對發現的問題隱患，制定整改方案、落實好責任人、時限和資金保障，逐項進行整改，保證環境、職業健康安全運行。

四、加強對維修線路安全檢查，打擊違規作業行為。

重點檢查各維修工區標準化作業的執行情況，巡道工是否能夠堅持做好雨季“三巡”，道口工是否堅守崗位、堅持瞭望，做好交接班工作，確保鐵路道口暢通。是否定期開展技術比武和技能演練，提高技術水平和業務素質。維修工區，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘檢查頻次，維持好維修秩序，保證人民羣眾出行安全。通過檢查，各維修工區都改善了自己的不足，保證了維修線路的安全運營。

八月份以來，公司累計組成“打非治違”檢查組39個，檢查人員150餘人，檢查基層32處，打擊非法、違法，治理糾正違章違規行為276件，其中作業規程不完善、缺乏針對性和可操作性，以及現場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀律的行為221件，作業環境、勞動防護用品不符合規定的55件，已全部整改完畢。保證了公司安全生產秩序的穩定，為後續安全工作的開展奠定了紮實的基礎。

11月份工作總結 篇12

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以説是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得説起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裏面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總説的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她説這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間裏，我一定再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來説，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好!

11月份工作總結 篇13

光陰似箭，兩個月的時光轉瞬即逝，通過在門店幾個月的實習與努力，我對公司的企業文化以及一些專業的知識有了初步的瞭解，7月x日聽説集團成立管理輸出中心，這種工作性質正好又是自己所感興趣的，便做了充分的準備來應聘這一職務。值得慶幸的是，我的努力沒有白費，終於競聘上了我所喜歡的崗位，便開始了我的職業旅途!

這個月的工作主要是圍繞着鞍山分公司北方三家大店升級改造的工作，和收購哈爾濱常壽堂五家店的盤點工作。從加入管理輸出中心這個團隊以來，學到了一些有關開新門店的前期準備工作和開業流程等，下面我將我這個月學到的東西進行以下總結：

首先，開一家新的門店要學會選址，這一過程比較重要，話説“萬事開頭難”，所以選門店要儘量選形狀較規矩的店面，這樣可以有利於設計，更有利於銷售藥品。

選好店後要進店量好尺寸，把數據記錄準確，圖畫好，在用AUTO CAD 畫出平面圖，根據平面圖的比例與形狀，擺放貨架，加入貨架、中藥櫃、收銀台等。再最後用3D Max做出效果圖，根據效果圖進行裝修。

當裝修準備的同時設計市場調查問卷，讓員工訪價，把對手比我們家貴的藥品價格進行調整，設計準備發放的幾期宣傳單頁，做市場調查，然後進行總結。再發宣傳單頁，等到門店準備開業的時候，一定要做好安保措施，事先分配好人員，確保開業忙而不亂。

收購哈爾濱常壽堂時，要盤點準確，確認好每個商品的批號，效期，找出近效期和過期的商品，計算出這些商品的價值，收購的時候這些類型的商品要減去，以免增加公司的支出。

在鞍山分公司的時候，有些空餘的時間久用來修改運營手冊，使以前的運營手冊不完整的加以補充，錯誤的進行修改，讓營運手冊更加完善，清晰，明瞭。

八月份大多時間就是做了以上的工作，希望在接下來的工作中可以學到更多的知識，能讓自己成長的更多，更快。

11月份工作總結 篇14

今秋我主動申請到涼水國小支教，擔任三年級(1)班的語文教學教學和班主任工作。轉眼間已經有一個月的時間了。在這一個月的工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的l政治筆記與理論筆記。。迅速完成國中教師向國小教師的角色轉變,從思想上儘快適應國小教學方法,用最短的時間熟悉新的工作環境,和新的教學對象。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每

個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法， 博採眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關係促進了學生的學習。

三、班級管理方面

1、制定班級班規，主抓學生日常行為習慣的養成。

2、選定班幹部，建立班委會。、

3、瞭解學生情況，用最短的時間認識全班學生。

4、佈置踢毽比賽。

四、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，平時，經常查閲有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫，時時關心他們,當然在教學工作中存在着一些不足的地方，須在以後進一步的努力。、

總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

11月份工作總結 篇15

一、通過一月份日常工作和學習積累的一點認識。

這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠，以後要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我感覺主要的環節在於與同事之間的溝通，既然知之，必然要付諸於行動，未來的日子裏我會先從我們自身做起，與公司同事共勉，以促共同進步。

二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。

質檢部全體人員嚴格遵守公司各項規章制度，全員出勤率100%，無遲到、早退等違紀現象，全體檢驗員認真參加每月一次的質量培訓學習，努力學習業務知識，全面提高操作技能。嚴格按照公司現場管理制度的要求，抓好現場管理，所有物品擺放整齊有序。檢驗員進入車間取樣，穿工作服、戴安全帽，安全事故率為零。

三、認真學習加強提高工作能力。

這個月我的主要工作任務是：

1、完成對渤海石油、中海油髮油罐車油品的各項檢測。

2、完成對質檢站的日常運營和維護工作。

3、完成與公司主管領導和同事的溝通工作。

四、幾點建議：

公司正處於高速發展時期，是一個非常關鍵的時期，我感覺首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作幹勁，才能使企業能夠健康、快速發展。

其次，結合唐山質監站的工作的實際情況和髮油車次、以及工作強度，經過反覆權衡，我站請求公司考慮一下，人員的增添問題，以便我們能更出色的完成公司交給的任務，創造更好的業績。

11月份工作總結 篇16

1年3月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及11年度的年報工作。

首先説一下日常工作：

1 審核和調整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤

配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金

3 根據會計制度與準則結合實際情況，進行業務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據;在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。

這個月最最重要的工作就是11年度帳的審計工作和統計年報工作。

對於我來説，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什麼大問題，只有一些數據需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的註冊會計師也誇我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什麼問題了。這對於我們來説就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統計局的年報工作，以前的統計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統計年報對於我們來説也是一個挑戰，每一個數字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終於全部審核通過。

下面是總結的一些關於財務上面的問題：

由於新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之後沒有人整理、記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現象的再次產生。

還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以後耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這裏也對給大家帶來麻煩的同事説聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。

下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

新的一月又開始了，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以後財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規範經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家

11月份工作總結 篇17

一、黨建工作

1、召開離退休老幹部迎新春團拜會;對XX年上半年社區黨建工作進行部署;製作《黨員手冊》和流動黨員服務卡;制定“增三力工程”實施方案。

2、召開新聞界新春聯誼座談會;籌備編輯《廣外要聞播報》。

3、對羣眾反映的物業收費不合理問題及社區掌握低保政策不公平等問題進行了調查答覆。

4、舉辦廣外地區各界人士新春團拜會。

5、組織召開廣外街道工會工作研討會及春節團拜等聯誼活動;組織機關幹部冬季趣味運動會;組織召開社區婦代會XX年工作研討會;舉辦團市委慰問進京創業青年暨在青年中心推廣愛心超市項目啟動儀式。

二、政務工作

1、辦事處、社保所、24個試點居委會全程辦事代理，共為羣眾代理了724項事務(其中辦事處代理室48項;社保所代理站168項;24個試點社區居委會代理服務站508項)。

2、接待海淀區羊坊店街道一行到我街道就如何落實第五次城管工作會精神和XX年工作思路進行調研。

三、城市管理工作

1、繼續對地區燃氣供暖單位的供暖情況進行監督檢查。

2、組織召開馬連道西里小區市運公司宿舍小區整治工作現場會，制定整治方案和建設規劃設計;完成灣子小區綠化改造設計方案;做好三義裏小區圍牆開工的前期工作。

3、積極落實鏟冰掃雪工作。2月份，先後出現3次降雪，對轄區6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進行了檢查監督;28個社區組織人員對轄區內街巷、甬路、院落進行清掃;環衞所幹部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸，同時清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進行了清掃。

4、對工地進行控制揚塵檢查80次。

5、組織開展以“美化環境，迎接兩會”為主題的城市清潔日活動，1350人蔘加，清理垃圾衞生死角15處;清理綠地4萬平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報35塊。

6、做好校園周邊環境整治，取締無照經營，規範門店經營;加大黑車打擊力度，暫扣黑車4輛。

7、2月份，城管分隊共糾正各類違章328起，批評教育425人次，實施處罰208起，拆除違法建設52平方米，罰款合計1XX元。

四、社區、民政、勞動和社會保障工作

1、慰問特困失業人員480人，發放慰問金96400元;對廣外轄區8家工地進行矛盾排查，確保春節期間建築工地的安全穩定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題。

2、完成《自強風韻》報第二期的出版工作;組織地區殘疾人蔘加廠甸春節廟會，銷售編織產品;召開社區殘協主席會議。

3、大力開展送温暖活動，對街道低保家庭、孤老户、優撫對象、軍烈屬和敬老院、共建部隊進行慰問;召開廣外地區雙擁共建軍政座談會。

4、指導社區做好XX年度項目申請工作;對XX年度天北等3個社區的社區建設項目完成情況進行驗收和評估;繼續做好社區合併的準備工作;召開社區專職工作者新春團拜會;協助專家組完成小康社區指標體系的編制工作;指導社區應用北京市社區信息管理系統;完成北京市市級試點街道和特色社區的申報工作。

五、經濟統計工作

1、完成各類統計月報。

2、研究XX年馬連道開發辦工作思路和主要工作任務;籌備召開馬連道採購中心區城市設計專家評審工作會;配合市、區有關部門進行馬連道採購中心區1#地的上市交易工作。

3、召開茶業同業會XX年工作會。

4、召開廣外地區XX年度重點開發項目調度會。

5、繼續做好經濟普查工作。

六、社會治安綜合治理、人防工作

1、完成春節期間的保穩定工作。組織地區治保力量開展值班巡邏強化社會面控制;重點加強對有線電視光結點、延放點、樓放點及練功人員的嚴密監控;發動社區力量，參與矛盾排查調處工作，及時掌握地區不穩定因素，採取有效措施，化解各類矛盾糾紛;加強科室規範建設，建立健全矛盾糾紛排查調處工作制度，整合地區排查調處資源，建立“大排查”、“大調處”監督制約機制。

2、繼續開展安全生產大檢查。共檢查17家商市場及19處人員活動密集場所，對本轄區8處早期人防工事，進行了全面核實，重點檢查各項安全管理措施的落實情況。

3、完成春節期間禁放工作。落實《廣外街道XX年春節禁放工作方案》，制定《廣外街道XX年春節重點時段禁放工作實施方案》，發放禁放宣傳畫1500張。

4、籌備召開地區綜治委XX年第一次工作會。

5、繼續修改、完善地震應急預案。加強防震減災應急值班，做到一旦發生險情，能及時採取救助措施，儘量減少災害損失。

6、春節期間對地區進行矛盾糾紛排查，共排查各類糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來人口糾紛3件，刑釋解教人員糾紛14件，涉及拆遷5件，其他糾紛12件。查出的重大糾紛隱患1件，防止民間糾紛激化1件。

7、對社區調委會人員進行調整，整理刑釋解教人員檔案，由原來的163人調整為148人，共有23人超出了刑釋解教期限，接收新出監的刑釋解教人員8人。

8、加強冬季防火安全以及防震減災工作的宣傳、檢查工作，加強地震應急值班。

七、計生、文教衞體、精神文明建設工作

1、做好XX年流動人口婚育證明查驗工作;對社區辦事代理服務站站長及計生主任進行有關法規政策培訓。

2、召開地區義務教育志願者工作座談會;籌備地區精神文明建設綜合表彰會;籌備召開地區精神文明建設委員會、社區教育委員會工作會。

11月份工作總結 篇18

大學生村官五月份工作小結

回顧過去的五月份，自己學到了很多寶貴的東西。在農村基層這片沃土裏，我發現自己已經深深地紮下了根，在不斷學習與成長的過程中，我發現自己對村官這份工作又有了新的認識和體會。

在思想方面，在各級領導的指導與關懷下，我認真學習黨的方針政策和黨的理論知識，時刻以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行，積極向黨組織靠攏，堅持向黨員學習，向先進典型學習，向人民羣眾學習，使自己的政治理論水平有了很大的提高。我更加堅定了小小村官也能幹出一番有意義大事的信念!

在學習方面，我從未間斷文化知識的繼續學習，由於自己所學是農學相關專業，更貼近農村生產實際，所以我更該學好用好所學專業知識，希望自己所學能對農民生活、生產有所幫助。另外，通過農村黨員遠程教育這一寶貴的信息資源，為農村黨員羣眾學習新理論、新科技做好服務與宣傳的同時，自己也從中學習和掌握了不少東西，實踐水平也進一步提高了。工作之餘，我也經常關注一些黨和國家最新的一些惠民、惠農政策，並及時的為羣眾做好宣傳。

在工作方面，除了積極的參與本村的各項中心工作之外，我更努力做好遠程教育工作，曾多次組織農村黨員羣眾收看了全國及省級先進模範宣傳教育片和農業生產、養殖等相關科教片，促使廣大羣眾瞭解現代農村創新與發展的新趨勢，改變傳統生產方式，掌握最新、最科學，最適宜的農業生產技術，為加快本村經濟發展發揮自己應有的作用。通過人口普查掃尾工作：農村住房普查工作，使自己對本村生活實際有了更進一步的詳細瞭解，為以後開展各項工作打下了基礎。

在今後的工作中，我一定堅持自己紮根基層、服務農民的理想，不拋棄，不放棄，以積極飽滿的工作熱情，踏實肯幹的工作作風去做好每一件事。

11月份工作總結 篇19

為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的統一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現將有關工作彙報如下：

一、切實抓好市政設施建設，繼續做足文明城市複查準備

為迎接全國文明城市複查， 我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的牆面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最後，協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。

公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規範的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果乾淨、大方。為達到春熙路全面的統一規範，公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建築相關事宜。

二、學習先進經驗，改進工作方法

為促進春熙路商業步行街創新發展，實現管理運營模式優化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。

為使春熙路能與世界上不絕於口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法，立足於公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。

三、自查自糾，完善各項規章制度

按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習文件精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規範日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質，根據《成都市錦江區機管事務管理局關於進一步加強空調運行管理的通知》(錦事管發?20xx?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，並形成書面的自查報告材料。

四、加強資產管理，確保資產的保值增值

在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委託聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建築租賃合同，聯繫有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建築

特步專賣租賃費10餘萬元，並督促了春熙路西段臨時建築1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48餘萬元。

在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現收益50餘萬元。

五、九月工作計劃

第一，繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識，築牢思想防線，遏制腐敗現象的滋生。

第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。

第三，加強空調運行管理工作的培訓。

第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時建築、形象展示亭，繼續做好資產處置、資金催收、合同審核等工作任務，確保資產的保值增值。

第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規範進行，並對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協調性。

11月份工作總結 篇20

轉眼春節假期早已結束，這是工作後的第一個年假，我已能順利轉入工作心態，加上人口普查進入市一級核對、修改階段，全國普查數據公佈時間已然靠近。下面就近一個月的工作、學習作如下小結：

工作上，人口普查工作進入市一級相關信息核對、修改。由於工作量極大，鎮人普辦積極配合市局工作，我們先後參加了普查表電子掃描、短表相關信息核對、長表和死亡表相關信息核對、部分信息的修改工作，經過跨度數十天的加班加點工作，保證了人口普查數據的準確性、可靠性，這項工作的順利完成，增強了我的辦事認真的態度和辦事責任心。

思想、學習上，通過閲讀大量的黨建、紀檢方面的書籍，瞭解了三個代表重要思想及保持先進性教育的基本內容，使自己在思想覺悟上有了很大的提高，並積極參加黨員培訓，嚴格按照黨員標準要求自己，爭取在下一季度順利轉正，成為一名正式的中共黨員。另外，我深知，只有武裝起大腦，才能更科學合理的工作。在工作之餘我不斷學習，努力提高自身素質。除了向黨員、幹部學習外，我還積極向村特別助理請教工作經驗，在大家的幫助下，逐漸成熟起來。我還利用空閒時間上網下載國家關於新農村建設的文件精神，瞭解全國新農村建設的形勢和動態，學習中國農大教授何慧麗在蘭考當掛職副縣長的工作思路和方法，學習全國優秀大學生村官的工作經驗，不斷充實自我。

回顧過去，我所做的工作既取得一些成績，同時也存在許多的不足，一是執行能力還不夠，不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在某些想法是好的，但是做起來卻感到心有餘而力不足;還有就出缺乏創新的精神，領導佈置什麼就做什麼，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。希望在以後的工作中能夠不斷地發揮自己的長處，同時也能彌補自己的短處，從而更好地服務於農村。

11月份工作總結 篇21

一.建立完善組織管理體系

在下點前，根據我校頂崗實習支教管理文件，參照往期駐縣管理的好經驗，我制定了分隊的頂崗實習管理條例，並要求各個小組以宿舍為單位張貼上牆，提醒實習生自覺遵守和相互監督執行。通過建立每個實習生的個人檔案和徵詢匯華學院各學部輔導員的意見，確立了各個實習小組的負責人，並明確了組長職責。在小組中成立臨時團支部，小組內部分工明確，責任到人，有例會制和應急聯絡網。還建立了實習小組長日報制度，將各實習小組每天上報的工作和發生的情況記錄在案，並及時解決和處理。周簡訊，月計劃和月總結制度也逐漸規範化，使得分隊頂崗實習工作的計劃性和條理性都加強了。

我分隊下點後迅速召開了全體團員大會，選舉成立了臨時團總支，安排和部署了今後的具體工作。隨着山東聊城大學幾名學生黨員的到來，我們又成立了分隊的臨時黨支部，充分調動和發揮黨員的先進模範作用，組成了堅固的戰鬥堡壘。我分隊創新性地成立了新聞宣傳部，負責編輯分隊的報紙《行知週報》，採用圖文並茂的方式對頂崗實習期間的重要活動及時記錄報道，該報得到了兩縣教育局的讚揚和鼓勵，在各實習學校也有了一定影響力。

二.安全保障放首位

八月底初到實習基地，兩個縣的教育局和實習學校都做好了充分的準備工作，實習生即刻被安排到各自的實習點。我為實習生統一辦理了當地的手機號，第一時間送到了他們手中，並迅速建立了我分隊的通訊聯絡網，保證信息暢通。在本次轉點過程中，我認真查看了實習生在各實習學校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況，發現問題的馬上找學校溝通協商，保障我實習生在當地學校的基本生活保障，排除各種安全隱患。

在接下來的一個月內，我又多次到各個學校看望實習生，用以前頂崗實習中出現的典型事件提醒教育學生，讓學生牢固樹立“安全第一”的思想意識，時刻不放鬆警惕性。有的學校打熱水的鍋爐不安全，我就建議他們自己坐水;有的學校廁所離住宿處較遠，我就讓女同學晚上一定要做着伴一起去;有的學生用“熱得快”和電熱杯之類小電器，我一再向他們強調要注意用電安全，降低安全隱患;有的學校位置偏僻或者門口過往車輛多，我就特別加強了請假出校門的紀律性……

對於一個駐縣老師來説，學生的安全是第一位的，要時刻繃緊這根弦，及其嚴肅認真對待這項工作。中秋佳節，縣城裏的大部分學校都放了假，有個別學生離家遠未回家，我搬到未回家的實習生處同住，給他們鼓勵和温暖，也保障假期學生的安全。國慶節，安排好實習生離校和安全保障後，我在家待了兩天又回到了實習基地。駐縣教師是學生的定心丸、主心骨，多費心，多動身，多用腦是老師的職責和良心所在。要時刻牢記——做好安全工作，是頂崗實習支教順利實施的基礎和保障。

三.教學工作很重要

到點兩週左右後，大部分學校都已經開始安排實習生試講和上課，但因為各學校師資力量不同，有的實習生課時較多，有的較少。這期間，學生們出現了急躁等情緒。我得知情況後，下到各個實習學校向有關領導瞭解我校學生試講上課的情況，這些學校對實習生的教學實習安排等;同時安撫實習生的各種情緒，進行心理疏導和鼓勵，也找機會向校方表達了希望可以多給實習生試講和上課機會，多支持我們的頂崗實習工作這樣的願望。經過這次跟實習學校的接觸協商，實習生上課得到了落實，教學工作逐漸步入正軌。

我分隊按照我校頂崗支教中心的文件要求，開始逐步實施三輪聽評課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課，以“如何站穩講台”為主題，組織小組內成員互聽互評，邀請實習生指導老師和學校領導聽評課做指導，駐縣教師巡點聽評課等。第一輪聽評課進展順利，我分隊實習生逐漸克服了初登講台的不自信和放不開，在教學實踐中互相促進和成長，在教學設計、教學組織、課後反思等環節有了明顯的進步。

我在各實習學校轉點過程中進行了聽課，每堂課聽下來，我都要就實習教師講課的優缺點進行分析和建議。當然，他們初登講台，有一些要改進的地方很正常，所以我基本上是以鼓勵為主，同時給他們指出進步的方向和方法。總之，看到這些實習生在三尺講台上越來越穩健自如的教師風度，心裏真是為他們感到驕傲和幸福。更多工作總結盡在本站工作總結頻道

四.積極開展各項活動

實習生的到來為當地的教育帶來了鮮活的力量。我分隊共有69名成員，隊員們有才藝，有能力，有素質，有想法，來到實習基地，他們也渴望找到一個能展示自我，奉獻社會的舞台。

在這一個月中，實習生結合各實習學校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動。威縣二中的實習生策劃、組織和主持了八年級年級組的“國學經典知識競賽”，他們積極認真籌備此次競賽，活動設計得既有新意又有意義，競賽在熱切的期盼中開始，在熱烈的掌聲中落幕。二中的領導和老師對活動稱讚不已，對實習生的工作表達認可和感謝。威縣高公莊中學實習生結合該校推廣普通話的活動，利用板報、櫥窗、廣播宣傳説普通話的意義和作用，並精心組織了校園普通話演講比賽，受到了師生的歡迎和好評。高公莊實習生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽，她聲情並茂的演講贏得了在場觀眾最熱烈的掌聲，並取得了優異成績。威縣常屯中學的實習生在教師節當天組織學生們排列隊形表演手語《感恩的心》，向學校老師們致敬感謝。這次活動豐富了校園生活，促進了師生交流，受到該校領導的稱讚和鼓勵。廣宗二中的實習生在中秋節到來之際，來到縣敬老院看望老人，並給老人們表演了文藝節目。他們充分體現了當代大學生繼承發揚中華民族傳統美德的精神，並在當地樹立了師大頂崗人的良好形象……目前，威縣幾所學校的實習生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術節”排練文藝節目，相信他們又會有精彩表現。

五. 結語

實習生們有熱情，有活力，我鼓勵他們結合當地需求，大膽實踐，勇於創造，多給當地做些有意義的事情。而這些學生們也不負眾望，很好地參與和組織了各項活動。我也悟到，我們駐縣教師就像一根線，實習生是有價值的珍珠，我們要想辦法把他們串起來，讓他們可以熠熠發光，光芒照人。這根線要結實，但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項鍊。

我們的工作還有很多有待改進的地方，度過了實習的初期階段，我們要做好下一階段的計劃和準備。踏實，勤奮，樂觀，創新是我們的口號，願分隊一切順利，願第十一期頂崗實習一切順利。

11月份工作總結 篇22

六月的工作在忙忙碌碌中過去了，在本班三位老師的共同努力下，我們順利地完成了各項工作，總結如下：

一、教育教學工作：

本月和孩子們一起告別了主題《我家和我家附近……》、《交通工具博覽會》，在這兩個主題裏，我們帶領孩子們認識了各種各樣的交通工具，讓孩子們感受了交通工具與生活的關係，同時還幫助孩子們瞭解了乘坐交通工具時應有的基本規則。最大限度的滿足了孩子們對交通工具的好奇心和探索願望。在平時的生活中，孩子們大多數接觸到的都是準備好的東西，如香噴噴的米飯、乾淨的街道等等。藉着主題“我家和我家附近的……”，讓幼兒來了解一些我們生活周圍的早起的人。讓幼兒知道因為有了清潔工叔叔和阿姨早起掃馬路，才有了乾淨的路面;因為有了早起做早餐的師傅，我們才能吃到好吃的早餐 ;因為有了早起的公交車司機，大人們上班才不會遲到;因為有了早起送報紙的人，才能讓爸爸媽媽在上班的路上能看到報紙……。通過這樣一個教學活動，幫助孩子們瞭解了幫我們做事的人的辛勞，從而產生感激之心。告別前兩個主題的學習孩子們又進入了新的主題《奇妙的蛋》，我們結合主題需要，告知了家長鬚配合和準備的工作，開展了課題研討會，通過研討學習提高了自身的業務水平。

健康教育方面：利用户外晨練和户外體育活動時間來開展各種體能訓練活動，達到身體的正常發育，技能協調發展。為了六月份運動會的順利進行，我們還利用了户外活動和課間的時間訓練幼兒的動物模仿操和體育項目，幼兒在訓練的過程中，表現積極、認真。在日常生活中，增強幼兒的生活自理能力和做一些力所能及的勞動：擦桌子、擺椅子等，大部分幼兒都主動做到。

語言教育方面：利用晨間活動和區角活動時間開展分享閲讀活動，提高閲讀能力。日常活動中堅持培養本班孩子説普通話，學會正確運用禮貌用語 ，培養了他們的文明禮儀。

社會性教育方面：通過活動“逛公園”，“幼兒園附近”，全班幼兒都能享受扮演遊戲的樂趣，瞭解社區及幼兒園的周邊環境，在這些活動中，培養了幼兒在集體活動中的合作能力。

藝術教育方面：培養幼兒聽音樂創編動作的能力，讓幼兒大膽地在集體面前表現自己，同時還培養幼兒的合作精神和集體榮譽感，美術活動進行繪畫、手工、泥工等發展幼兒塗、折、撕、剪、捏的技巧，培養幼兒的動手能力以及豐富的想象力、創造力，鞏固對色彩的認識和塗色的技巧。

數學方面，幼兒學會了正確書寫數字5、6;瞭解了部分與整體的關係;知道用一一對應的關係比較兩個量的多少;比較5以內兩個數量的大小。

英語方面：通過一個月的學習，孩子們學會了各種交通工具的英語名稱，還學會了各種好聽的英文歌曲。

二、保育工作：

四月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病，針對這一點，我們班三位老師認真做好晨檢和消毒工作，每天認真觀察幼兒的精神狀況，每天提醒幼兒多喝水，並注意對個別幼兒保健工作，按時按量喂藥，提醒幼兒洗手時卷好袖子，別弄濕了衣服，督促幼兒飯後使用餐巾擦嘴巴、勤剪手指甲。教育幼兒不玩口水，不挖鼻子，減少幼兒的發病率，教育幼兒要愛護自己的身體。

三、其他方面工作：

堅持每月寫家園聯繫手冊，並準時發放。堅持更新博客內容、給三天以上未來園的幼兒家長大電話瞭解情況。堅持執行接送卡制度。

四、問題與不足：

教育教學不夠創新，應進一步豐富環境，進行環境創設，豐富教具，採用多種教學方式來進行教學，以孩子為中心，組織幼兒是聲音要輕，幼兒方面，有個別幼兒需控制自己的不良情緒，在進餐時，有個別幼兒的衞生習慣還需繼續培養。

五、下月工作設想：

1、做好教育教學工作。

2、繼續加強小動物模仿操和體育項目的訓練。

3、繼續加強幼兒英語口語訓練。

4、做好各種傳染病的預防及消毒工作。

11月份工作總結 篇23

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮幹事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閲等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、 今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

11月份工作總結 篇24

5月份忙碌的工作已經過去，現根據部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結。 首先在經營收入方面：

5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，佔計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元;另外，餐飲完成營收收入 元，佔計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，佔據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入彙總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所佔的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了飯店品牌，同時也獲得了客户的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃並結合飯店指導思想，主要對周邊市場客户進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間飯店客源的穩定;另外，本月完成了對許昌地區客户的走訪，通過此宣傳了飯店產品，開拓了部分新客户;同時，本月結合飯店評星要求，對飯店各區域所有宣傳品進行了重新設計，使飯店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一製作，將於下月投入使用;另外，本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客户的進一步消費。

5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在着諸多不足之處，結合市場情況和20xx年度全年營銷計劃，現將20xx年6月份的工作從以下幾個方面開展：

1.部門工作方面：

本月部門的主題活動確定為優質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，並在活動中評選出服務標兵;另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性。

2.市場銷售方面：

本月將飯店的客源結構所佔比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補;從去年數據分析結合今年飯店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保飯店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收; 會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，蒐集行業信息，把握各種會議信息，把握該季節會議，確保飯店收入的穩步提高;團隊市場方面，銷售經理積極瞭解市場動態，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協議，確保該客源的穩定性，同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面，擴大市場開發範圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護，多走訪周邊單位，深入客户中回訪客户真實意見並及時反饋與飯店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續加強對外地市場客户的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪。

3.營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察，確定今年飯店銷售方式;以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃。

4.市場競爭對手報告

5月份周邊主要飯店客房情況統計：

1)*飯店 62% 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫療器械會議，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2)*賓館 71% 本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高，未接旅遊團隊;

3)&大酒店 59% 散客出租率不高，因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人;

4)&飯店 78% 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議，房間均按門市價銷售;

5) 89% 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;綜合以上各酒店並結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對於價格的競爭也較激烈;進入6月份以後，整體酒店市場進入到全年中僅次於春節之後的淡季，內賓 團隊客源和散客市場客户下降較為明顯;會議市場方面根據情況不同，主要是產品發佈會和訂貨會為主。

11月份工作總結 篇25

本人入職4個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結：

本人主要負責部門數據統計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表製作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系文件和收發工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。

在過去的4個月裏，在領導的指導下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況製作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表併發放到車間同事核對。生產和設備運行週記每週錄入以及設備故障時間情況統計讓我對公司設備有了一些瞭解。除了每週的部門例會需要參與並且記錄紀要，電儀車間每週四也召開周例會，通過完成每週的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業詞彙也對日後工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。

協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發工作，201*年底協助好辦公室主任順利地完成了201*年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示和並付諸於實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得一定進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。

本人入職4個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結：

本人主要負責部門數據統計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表製作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系文件和收發工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。

在過去的4個月裏，在領導的指導下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況製作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表併發放到車間同事核對。生產和設備運行週記每週錄入以及設備故障時間情況統計讓我對公司設備有了一些瞭解。除了每週的部門例會需要參與並且記錄紀要，電儀車間每週四也召開周例會，通過完成每週的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業詞彙也對日後工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。

協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發工作，201*年底協助好辦公室主任順利地完成了201*年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示和並付諸於實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得一定進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。

11月份工作總結 篇26

回顧酒店試業的一個月時間裏，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。

正式運作的前半段，由於經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規範了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：

1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，並嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。

2.成立酒店質檢小組，每週二下午全酒店範圍內大檢查，發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!

3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時彙報總經理，建立起快速的處理機制。

4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規範開展保衞工作，使保安部逐步向好的方向發展。

各部門經過試業後將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：

前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最後退房，無不起到一個橋樑的作用。對於這一批新進的員工，由於經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規範化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規範，經常導致客人投訴。有鑑於此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規範。

在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人羣進行了短信羣發，並在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悦商務酒店的知名度進一步提升。

今年的廣交會，由於政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會後半段，成功接待了耐恆公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峯。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐後送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，並不斷向更高的營收進發。

管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作範圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營後，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規範，把好質量關，做到了客房衞生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，並逐步走上正軌。

人力資源部作為酒店的後勤部門，從員工進店到離職的最後一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規範了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上牆，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。

酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：

1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。

2.由於員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。

3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規範。

4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。

5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。

6.財務流程不清晰，特別是前台收銀錯帳多、漏洞大，必須儘快完善管理。

7.採購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時為部門採購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。

8.管理人員權限不清晰，難以規範管理。

下月份工作計劃及安排

一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。

二.敦促各部門加強員工培訓工作。

三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。

四.整頓前台接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。

五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防範財務漏洞。

六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。

七.跟進好保安部內部管理工作，把保衞安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。

八.加強與員工的溝通，及時瞭解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。

九.日常檢查客房衞生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。

十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關係，統一步伐向更高的目標衝刺。

急需解決的問題細分：

1.房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。

2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。

3.房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。

4.牀墊太軟，部分已變型。

5.前台不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。

6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。

7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。

8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。

9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日後維修留下麻煩，3F4F居多。

10.天台門還沒裝，留下很大的安全隱患。