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一週工作總結怎麼寫十篇

一週工作總結怎麼寫十篇

一週工作總結怎麼寫 篇1

回顧過去的一週工作,留給我很多有成功的經驗,也有不足的教訓。為了以後更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:

一週工作總結怎麼寫十篇

一、工作內容總結

在過去的工作裏,經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:

1、協助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領導指示。

2、負責辦公室的文祕、信息、機要工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。

4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。

7、做好會議紀要,接待來訪人員。會議紀要多少份。

8、配合其它部門做好合同的打印,會籤、存檔工作。

9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衞生工作。

10、做好上級臨時交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,並建立了詳細的登記台帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞着做好會議服務工作,創造一個良好的會議接待環境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題,並及時形成書面會議紀要。

為規範印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,並監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認並簽字,現已經將過去的用章工作全部完成並歸檔。

合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今後我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。

回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!

一週工作總結怎麼寫 篇2

時間轉過太快了,轉眼又一週,一週銷售工作總結。領導要求我每週都寫一份工作總結,可我並不知道周工作總結怎麼寫。努力了兩天,終於免為其難,寫好了這份銷售周工作總結。

工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,一天一天在長大,總在追求完美,那個驕傲無知的現代人沒了,換來的是那個依然對工作充滿___、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執着的大男孩。

我是一個無比倔強的男人,就是我們常説的認死理,只要認準的事通常會一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己並不認為這肯定就是錯誤的。下面,我將個人工作總結如下:

每個月的最後一天是公司例行盤點的時候,在辦公室的中層管理者都要到店面進行監督盤點,昨天到第二個店面盤點的時候發生的事令我很既震驚又氣憤。

也許是職業病的原因,我最願意逛的商場是手機商場,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店裏看一看銷售價格,腦袋當時就蒙了,因為這些手機基本上都是我親手採購進來的,對採購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太瞭解不過了。

金立 某機型 採購價530元/台,我給他們定的價格是599元-699元/台,她們店的實際銷售價格是899元/台,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,我找到店長逐一問她這些機型的採購價格多少,零售價格應該多少,競爭對手的標價多少,實際成交價多少,她基本上一個問題都回答不出來,當時我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,可是實在看不過去,一名店長,一個店的負責人,對自己經營的產品毫無瞭解,對競爭對手的信息毫無瞭解,這樣的店長,要她做甚?

一直對公司大部分店長不滿,除了能力方面更重要的是工作態度方面,還有做人方面,工作總結《一週銷售工作總結》。

手機行業,採購部和市場部聯繫最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們採購進來的產品如果賣不好,市場部就會説我們採購的價格高了,要不就是產品性價比不好,同時採購部又説了,賣不好是你們市場部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。

説到經營每個企業的老闆都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老闆都在找這種平衡。

透過現象看本質,有時候各位韓國領導做的每次變革,如果細心觀察都會發現很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之於民,用之於民,韓國這幾大公司發展的好有它的道理,取之於它,將來用之於中國。

在這種企業工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人家,就要學習!

總在工作之餘或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有着強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。

這兩天我正在做一個關於控制終端零售價格的方案,初步想法已經被總經理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。

我們總監去美國旅遊8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不知道他回來會 。

一週工作總結怎麼寫 篇3

通過這周發生的事情,我不想再為自己的錯誤找任何藉口。俗話説"吃一塹長一智"再這次的錯誤中我深深瞭解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以後的工作中我還保留的自由散漫,漫不經心,沒有時間觀念感,那怎麼能及時把工作落實好,做好呢?我以後工作的提高將無從説起,業務也只能是紙上談兵。就像領導説的那樣"那你就不適合當一個業務員"。首先我是喜歡我現在的工作,我承認我的工作經驗不足,但經驗的累積來自無數次的錯誤的判斷。沒有無數錯誤的鋪墊,就無法攀上成功的巔峯。這次錯誤讓我懂得了於其當心未來,不如現在好好的努力,這條路上只有奮鬥才能給自己得到昇華,當你在猶豫的時候這個世界就很大,當你勇敢踏出第一步的時候這個世界就很小。我相信一切都來得急。在這次錯誤我深刻檢討。發現本人思想中的致命錯誤有以下幾點:

1.思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。

2.思想覺悟不高的根本原因是因為本人遇事的隨遇而安,自以為是,對問題的分析不夠透徹,遇到緊急情況自認為自己可以解決而沒有及時的反饋導致問題不到的擴大最大無法彌補釀成大錯。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到團隊的意義。

對此我決定做出如下整改:

1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,並認清其可能造成的嚴重後果。

2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。

3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。

4、做事又有詳細的計劃要清晰的明白自己的目的,怎麼做,有沒有做好,怎麼做好

5、平時要多多問自己做事的目的,做人做得要清醒,做事要大膽,道理要融會貫通

還有在這次接到李經理的時候我有幸參與其中再這過程中雖然我發言不多但收穫很多市場信息,比如跟競爭產品我們的存在成本低,分類包裝挺高了利用率,避免物資的浪費等。這次對以後我怎麼跟客户面談怎麼進一步瞭解客户的需求與解除客户的異議問題一個啟蒙的作用。與此同時我認識到要加強學習怎麼跟客户交流的,處事的禮節,自己的表達能力。

領導反覆教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,不能辜負領導和同事對我的一片苦心謝謝領導能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以後我要努力工作,認真負責,爭取為公司的發展做出更大的貢獻。

一週工作總結怎麼寫 篇4

我作為公司的辦公室文員,經過三週的工作時間,現在的我已經大致能夠適應這份工作了,但是有些地方還是會存在着缺陷,仍待加強。這是我來到公司的第三週,公司領導逐漸的讓我的工作任務多了起來,這一週我主要的工作內容是,把公司辦公室所有的職員人事檔案進行分類整理,因為公司之前的那位辦公室文員已經把材料收集好,檔案都已經建立完畢了,我只需要負責核對一遍,然後進行整理歸納即可。然後就是公司辦公室各種財產的清點工作,比如説有電腦多少台,其中是否有損壞不可使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領導對公司的整體財產有個數,這樣可以很大程度的提高防偷防盜,並且合理的使用公司的東西,是能夠起到節儉的效果的。

這周的工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等着我,作為辦公室的文員,我的工作任務還有很多,不可能只是涉及到這麼一點,如果我要成為一個合格且優秀的辦公室文員,那麼我就得好好的對我下週的工作有個詳細的計劃了。

以下就是我對下週工作的計劃:

我之前的那個公司是不需要我參加會議的,因為他們都會有祕書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下週就必須在這方面下苦功夫,在這之後,我就需要正式的開始做會議重點紀要了,我不允許自己在工作職責上出現任何的不足,所以我需要提前做好準備,我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的。

1、多參考公司以往的宣傳欄內容和其組成稿件,這也是我以後的工作之一,這需要我非常的瞭解公司的情況,這樣才能準備出最正確的宣傳內容。

2、來到公司一週了,我一直在忙工作上的事情,對於辦公室同事們我都沒有挨個認識,這對於一個文員來説,無疑會增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發工作,我要是不認識人的話,我就沒辦法迅速的完成。

3、公司員工們的社會保險工作,我也要在下週開始落實了。這個不能疏忽,一點差錯都不能有,這是員工們關心的頭等大事,我務必要做到人人落實到位。

一週工作總結怎麼寫 篇5

一、對自己一週的總結

從假期中歸來,在開始的工作中真的非常的混亂,儘管不至於忘了工作,但是在工作上的節奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺,我先從手邊簡單的工作做起,慢慢的提高對自己的要求,讓自己能慢慢的找回工作的節奏。

其次,我還整理好自己的工作任務,不讓自己在工作中忘了自己的任務的情況!也重新審視了自己作為辦公室人員的責任,貫徹好公司在去年制定的方向,積極的保證公司的各部門都能瞭解公司的方向,以及前進的計劃。

二、下一週計劃

“一年之計在於春,一日之計在於晨”,在這全新的一年裏,我決定做好對自己工作的整理工作。針對上一年裏留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對文件的整理,因為上一年有不少的新員工加入,還有不少的信息和資料沒有收集齊全,檔案狀況還非常的亂。我要爭取在這兩天做好。

在做完這些整理後,我要針對公司的器械材料都做一個整理和維護,檢查各個器材是否有出現問題,尤其是飲水機、打印機、傳真機等常用器械的正常運轉,確認公司在完全正常的狀況。如果出現了問題,要及時的和物業或者售後溝通維修。

而之後的幾天裏,我要負責好調理公司各部門的運轉狀況,確保各部門運轉正常,並能在年初優良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必須做好溝通和協助的工作。

在之後,根據公司的前進方向以及公司目前的狀況,我也可以開始準備開始計劃自後的工作了。作為文員,在工作中我主要還是協助好各個部門的工作,在後面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閒的時間的話,也不妨去網上找找資料提升自己。

短短一週,要做的事情確實很多。畢竟放了一個年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那麼,祝願我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己儘快的“啟動”!祝自己圓滿的完成工作!

一週工作總結怎麼寫 篇6

我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨着温度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

回顧這一週來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化説服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的'祕訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一週的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為座標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯幹的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力。

一週工作總結怎麼寫 篇7

1、例行工作

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜誌的管理規範化;協助做好招聘工作;做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

2、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動。

先後組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化温泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水準尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。公司網站的建設。由於沒有製作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知怎樣實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。

3、協助其他部門工作

銷售部成立後,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協助研發部製作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的製作。總的來看,-—-年年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不規範;長途電話也因為疏於管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;網站的建設太過於緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該幹什麼的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調換已無機會彌補。

調到研發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人來説是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好研發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在研發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我。

一、記錄每天所做的工作內容,做好工作記錄表。

二、做好會議記錄,列出一週的工作重點。

三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實到實處。

四、做好新人培訓計劃,讓新人入職到轉正更快地成長。

五、協助領導做好考核制度,加強對人事的管理。

一週工作總結怎麼寫 篇8

對於本週做個總結並制定好下週的工作計劃。

本週工作總結:

1、行政監督:上班期間大家都很賣力,沒有出現曠工現象,擔心的就是新來員工的流失。

2、衞生監督:要加強管理和監督,一切按制度來。

3、早會:現在早會主持還可以,不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。

4、員工心態:沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴重,想先從和員工談心開始。

5、考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的製作。

6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

7、員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學歷的複印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。

8、網絡招聘:近期由於員工心態普遍出現問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現在雖然就一個網站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現在自己申請了多個網站,不過現在好多網站封鎖不讓簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網站來所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,儘量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。

針對以上工作職責的總結,還有待學習和改進,現在做下下週計劃如下:

1、早會:以後多注意語氣,然後以鼓勵的語言激勵大家的信心

2、主持:按照主持表合理的安排時間,並向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及夥伴們的信心,好在通報業績時運用。

3、衞生:監督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前台要做到隨手打掃下。

4、行政監督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經的提醒到位。

5、網絡招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網站都用上,免費所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70—100之間,儘量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。

以上就是本週的總結和計劃,我會不斷用心學習和予以執行,得到領導的肯定,不讓領導失望。

一週工作總結怎麼寫 篇9

從9月1號開學到今天已經上學七天,在幼兒園度過了難忘的第一週。第一天因為沒有好朋友哭得稀里嘩啦,一直是老師抱着,第二天和第三天就只是在進教室那會小哭一下了,老師給媽媽彙報説:“進步很快,能自己吃飯,也能跟着老師的節奏參與班級活動,就是比較內向不太愛説話,小朋友找她説話她都不搭理。”。這些都是媽媽意料之中的,葡萄的本來就是不一般的酷,對一般人都是愛搭不理的,不過只要混熟了,那就是相當仗義了。

每天接回家的時候,媽媽都要鼓勵和表揚一番她當天的表現,葡萄也總是“喋喋不休”和媽媽彙報幼兒園的情況:“我喜歡老師,老師愛我,喜歡上幼兒園,我今天尿褲子了,明天不尿了,今天老師給了我托馬斯小貼畫,明天我進教室就不哭了。”這麼小的孩子就知道自我總結真是難能可貴,而且基本能説到做到,令媽媽着實感到欣慰。

看着在幼兒園短短几天的進步媽媽在安慰、開心之餘也有很多感概。週四媽媽正巧看到她們户外活動,看着小小的個子自己提着水壺排着隊跟着老師出來,老師安排小朋友們騎小車,左看右看小車都被大孩子搶光了,自己只能站在那發呆,看着沒車了只得去找球玩,老師給她一個小紅球,抱着球也只知道呆呆地站着,看到這裏一向堅強的媽媽鼻子居然酸酸的,眼淚都在眼眶裏打轉了,要知道平日在小區可是最牛氣的孩子啊,到了幼兒園居然這麼面!還好這是老師過來了,帶着一起滾球、拋球,也立刻高興起來和老師開心地玩球、追球。此情此景,媽媽不禁感慨,我們家長真的不能太呵護孩子了,孩子早晚一天得獨立,參與社交、融入社會,在社會裏沒有人會像父母那樣呵護和照顧你,機會只給能力強、有競爭力的人準備。幼兒園就是孩子進入的第一個小社會,如果孩子的自理能力和競爭能力弱了就會很吃虧、很可憐,所以為了孩子的將來,父母一定得放手,授之以魚不如授之以漁。

前幾天情緒已經基本穩定,可是玩了一個週末以後又有些反覆,週日中午睡午覺就開始嘮叨:“媽媽,我不上幼兒園。”而且整個晚上一直在嘮叨,到了週一早上,打死也不起牀,堅決不穿衣服,爸爸、媽媽和外婆三個人把她按住才殺豬般穿上了衣服,強行抱到車上,一路鬼哭狼嚎地去了幼兒園。到了教室門口,老師一把把她抱了過去,奇蹟發生了,沒等媽媽把水壺交給老師,人家已經沒有了哭聲,沒等媽媽填完每日健康表,人家已經坐在小桌子上吃早餐了,搞得媽媽一頭霧水,哭笑不得。下午3點媽媽來接,老師彙報:一切都好,小腦瓜聰明着呢,什麼都知道,就是很酷,吃飯挑食,睡覺很好,12點半一直睡到2點半,既不喝奶也不摸商標了。

今天早上照例又是昨日重現,一番新的戰鬥繼續打響,這個戰鬥或許還會持續十天半月,不過我們充滿了信心,堅持就是勝利!

一週工作總結怎麼寫 篇10

工作一週後,針對公司老闆提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權,什麼都可以賣“等問題,我們作出如下週工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題:

因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客户互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:

1. 公司經營產品及價格定位:

a. 公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家,買家遠是專業的。 作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客户信賴的。

報價並不是一個很簡單的活動,它是企業與新客户溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客户查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

b. 報價表

公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。

此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。 價格的定位也就將客户進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客户羣,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略, 發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客户往往會從你的報價來判斷你的誠實性,並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這説明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。

摸清客户動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。

外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大於求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。

2.公司(包括業務員)給客户的信心及信譽度如何?

這是網絡開展客户最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客户最想了解的是什麼:

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品瞭解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客户會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那裏,質量如何控制,價格的定位為什麼是這樣,原材料又是如何如何....。客户才會對你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

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