辦公廳工作總結4篇

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市委辦公室是市委的重要工作機構，處於承上啟下、協調左右、聯繫內外的中樞地位，在全市工作中起着舉足輕重的特殊作用。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為羣眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓羣眾滿意）為目標，注重發揮辦公室是領導左右手、參謀部和後勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。

一、抓學習，努力提高自身素質找材料到文祕範文網上服務最好的文祕資料站點按照市委“應對入世、素質跟進”學習行動計劃和建設“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本着急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：一是學習鄧**理論和“三個代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強了踐行“三個代表”的自覺性；二是學習政策法規，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；三是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力；四是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經費緊張的情況下，又新購進微機6台，基本上保證了每科室一台；五是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文綜合能力。尤其對市裏下派到辦公室鍛鍊的後備幹部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了儘快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調研文章，並進行集中點評和互相學習。圍繞這些學習內容，我們有步驟、有計劃的深入開展調研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結合，即個人自學與集體學習相結合；走出去學與請進來學相結合；書本上學與實踐中學相結合；按需施教與學歷深造相結合。在學習制度上做到了三個落實。一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。二是學習時間落實。每週五下午我們都進行了集中學習。三是效果落實。採取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，並把量化積分考核結果當作年終考評的一個重要依據。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭着學，組織要求促着學，同志之間牽着學，科室之間比着學，逐月測評逼着學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內因”條件。

二、抓管理，嚴格行為規範為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規章制度，明確行為規範，着力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。一是狠抓制度建設，重點解決規範化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規範化管理工作規則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規定，並印發人手一冊，做到了有章可循，便於操作。一切事情按照制度規定辦理，力求規範化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認定質次，考核鑑定；科長的工作由副主任或主任認定質次，考核鑑定。科員發生失誤或問題同時追究科長責任，科長髮生失誤或問題同時追　究分管領導責任。三是進行集中整頓，重點解決精神狀態問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣着、形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態度，提高了工作效率。

三、抓重點，力求取得突破辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善於在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：

（一）在提高綜合調研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發展這個主題，深入基層調查研究，儘可能為領導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑑性的文材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文的服務質量。一年來，我們共起草領導講話11篇、其中全委會報告5篇，政協會、人代會等各類講話6篇；總結匯報6篇，領導個人材料6篇，下基層調研28次，出刊工作研究5期，寫出調研文章7篇。並有多篇文章被做為經驗交流材料，並在有關報刊上發表。其中，撰寫的《工業拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農村工作會和農村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農村税費改革的有關工作，起草各類講話、彙報、文件等20餘篇。

（二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛蒐集全市上下、省內外、國內外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數量明顯增大，採用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展。xx年共出刊《信息快遞》4期，採編信息212條，上報信息73條，其中a市信息採用43條，吉林信息採用10條，上報中辦5條，協助上級完成調研素材6篇，撰寫調研文章10餘篇。其中撰寫的《幹部帶頭幹，做給羣眾看》的調研報告，得到了a市市委書記的批示。

（三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民羣眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發揮了參謀助手作用。xx年我們對xx大期間的穩定工作，鄉鎮特色產業的發展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加　了a市市黨委辦公系統工作經驗交流會，並做了典型發言。a市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。

（四）在提高辦文質量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協調能力的具體標誌。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實，努力使領導從文山會海中和應酬中解脱出來，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、幹實事。xx年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，a市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20餘次。對辦公室內部辦的刊物，我們做了統一規範，確定了刊物名稱，保證了辦文質量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閲辦質量出發，建立健全了電報傳閲制度、登記制度、催辦制度、領導籤批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質量。

（五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領導佈置的事情在我手裏延誤、不讓傳遞的批件在我手裏中斷、不讓辦理的文件在我手裏積壓、不讓各種差錯在我的手裏發生、不讓前來辦事的同志在我這裏受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這裏受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調事事有迴音，件件有着落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內交付使用，對領導的辦公用品，我們積極採購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領導安全，又保證了辦公效率。我們還設立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領導提供服務。

四、抓培養，促進幹部隊伍建設我們始終把辦公室當作培養優秀幹部的搖籃，在保證人員相對穩定的基礎上，積極做好乾部選優、培養、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關心，在生活上照顧，充分調動幹部職工搞好工作的積極性。xx年有2名同志在全市公開選拔後備幹部考試中脱穎而出，分別選派到政府辦和鄉鎮掛職鍛鍊。對市裏派到辦公室掛職鍛鍊的5名同志，我們給他們加擔子，交任務，為他們的迅速成長創造了各種有利條件。我們還從培養幹部市場經濟素質的角度出發，認真貫徹執行市委輪崗創業的總體安排和部署，充分調動幹部的創業積極性，併為他們積極創造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任＠＠同志在創業中表現非常突出，為全市的輪崗創業起了很好的表率作用。經過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，並得到了上級有關部門的高度認可，在a市市黨委辦公系統評比中，督查工作、信息工作、保密工作、祕書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領導要求差距還相當大，存在的主要問題有，一是文服務能力還有待提高。所形成的文材料缺乏思想性，不能與領導思想接軌；二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創新工作的能力；三是工作作風還有待進一步改進。面對新的形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法,轉變作風,推進辦公室工作高效運轉,全面提高服務質量和工作水平。

明年我們重點要“圍繞一箇中心,打牢兩個基礎,強化三項工作,狠下四個功夫”。

一、圍繞一箇中心:市委的工作中心,就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作,緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創造性,大膽開拓,積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法,做到服務全局,突出重點,找準位置,發揮好應有的作用。

二、打牢兩個基礎:一是全面加強隊伍建設,為提高辦公室服務水平和工作質量打好基礎。新的形勢發展要求,辦公室幹部隊伍在政治素質上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識;在業務素質上必須會起草公文、會表達意圖、會協調辦事、會思考問題。辦公室既要出人才,又要出幹部。我們要把幹部隊伍的培養擺上重要議事日程來抓,制定培養的規劃和目標,採取有力措施,加大培養力度。善於選人用人,堅持用好的作風選人,選作風好的人,嚴把入口關。二是切實加強制度創新,為辦公室工作優質、高效運轉提供保證。首先,要建立和完善與新形勢發展要求相適應的工作機制,包括用人機制、工作激勵機制等;其次,要強化辦公室內部科室職能,合理確定辦公室內部科室設置、人員配備、力量使用和工作佈局,根據階段性的工作安排,加強有效調節,減少工作層次,減化中間環節,確保高效運轉;第三,要建立科學規範的工作運轉程序,切實加強制度建設。要建立一套科學的管理體系和規範的運作機制,保證各項工作最佳運轉。要理順關係,對辦公室各項工作、各科室和各個崗位,都要明確工作任務、工作責任和工作目標,建立明確的責任制,做到既有合理的分工又有相互協作,儘量減少工作交叉和不必要的環節,縮短辦事流程,加快工作節奏,保證辦公室工作整體功能的充分發揮;要規範運作,重點規範工作程序,對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序,明確具體的工作標準和工作要求。要結合工作實際,進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規章,做到處處有章可循,用制度規範各項工作,堅持按制度辦事,按程序辦事,推進辦公室制度化、規範化、程序化水平的全面提高。

三、強化三項工作:一要強化調研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事,特別是關係改革和發展的重大問題及情況複雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調查，將問題及時準確地反饋給領導，供領導決策參考，切實把參謀助手的作用發揮在黨委決策的整個過程中。二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查,對領導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、羣眾反映強烈的問題的解決進行督查。要重視督查方式的創新，充分發職能部門、新聞媒體和人民羣眾的作用，形成督查工作的合力。三要強化對外服務工作。隨着對內對外開放的擴大,對外交往的增多,對外服務工作必須加強。目前,辦公室不少工作人員,在對外交往活動中,對禮儀服務懂的不多,會務工作不細,不規範,有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作,提高黨委系統接待服務工作水平;要加強機要、信訪、保密、後勤保障以及總值班室等工作;要進一步加強信訪工作,高度重視羣眾來信來訪,注意社會動向,積極、穩妥地處理好社會熱點難點問題;要適應改革開放和現代化建設的需要,積極探索保密工作的新方法,研究新對策,切實做好保密工作;要盡職盡責地做好後勤保障,規範為領導服務的工作,努力為領導提供優質、高效、便捷的工作和生活服務。

四、狠下四個功夫:一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度,緊緊圍繞經濟建設這個中心,圍繞加快發展的主題,把為市委出主意、謀思路作為首要任務,充分發揮好參謀助手作用。積極協助黨委領導在解決社會熱點、難點問題上出主意,緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調研,向市委提供高質量的意見和建議.努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上,“謀”在關鍵處。二要在注重實效,突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負着為市委、為領導提供優質、高效、全面信息的重要任務。着眼於服務大局,積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領導的工作思路,按照“準、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質量、高層次、高品位的信息。三要着眼全局在抓好綜合協調服務上狠下功夫。把綜合協調作為發揮辦公室整體功能的基礎性工作,不斷改進協調方法,加大協調力度。要高度重視加強與各級各部門的聯繫溝通,增強工作的主動性,堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門,尊重同志,正確處理好上下左右的關係,爭取各方面的理解和支持,充分調動各方面的積極性,為改革開放和經濟社會發展提供優質高效的服務。四要在提高公文質量和辦文質量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風,大力提倡寫短文、講短話。加強對文祕人員的培訓,努力提高公文質量和辦文質量,提高規範化的公文製作水平和辦文水平。

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XX年，市政府辦公廳在市委、市政府的領導下，堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大、省第九次黨代會和市第十一次黨代會精神，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府城鄉統籌、“四位一體”科學發展的總體戰略和“三新”突破年中心工作，團結奮進、開拓創新，不斷提升“三個服務”工作水平，較好地完成了全年各項工作任務。

一、圍繞中心、服務大局，提高辦公廳政務服務工作水平和質量

緊緊圍繞城鄉統籌發展、“三新”突破年、“惠民行動”等市委、市政府戰略部署、中心工作和重大決策，開拓進取、紮實工作，充分發揮辦公廳為市政府領導服務的參謀助手作用和全市政務運轉的橋樑樞紐作用。

（一）積極投身城鄉統籌發展工作。XX年，辦公廳主動投身到城鄉統籌發展工作中，按照市委、市政府統一部署安排，加大統籌力度，把握協調重點，推動相關部門就發展現代農業、推進新農村建設，加快工業集中發展、打造產業集羣，加快全域規劃、實現區域協調發展等工作深入研究、穩步推進，進一步促進完善我市城鄉一體化的政策體系、規劃體系和工作機制。根據市委、市政府主要領導指示精神，辦公廳積極參與了我市申報全國統等城鄉綜合配套改革試驗區的聯絡、協調及調研工作，上半年多次組織人員赴天津濱海新區、重慶等地進行調研，及時完成了調研任務並形成報告送市委、市政府主要領導；先後十餘次專程赴國家發改委、國務院參事室等中央機關和有關部委協調試驗區申報事宜；承擔了全國政協副主席羅豪才和國家發改委領導率隊來蓉專題調研的組織協調工作，編印了84萬餘關於我市統籌城鄉經濟社會發展推進城鄉一體化的彙報材料、文件彙編和調研文集，為試驗區的成功申報做了大量前期工作。

（二）全力推進“三新”突破年和“惠民行動”工作。圍繞市委、市政府有關“三新”突破年、城鄉一體化、“惠民行動”等重大決策部署執行情況、重點工作落實情況、重大產業項目推進情況進行專項督查、重點督查和跟蹤督查，確保決策部署得到貫徹落實。作為市委、市政府重大決策督查的牽頭部門，建立健全了相應工作機制，組織協調市政府領導50餘人次到區（市）縣調研督查重大決策工作的落實情況；從市級機關抽調150餘人組成專項督查隊伍，每個季度對“三新”突破年等重大決策工作的開展情況深入基層開展專項督查，及時向市委、市政府反饋需協調解決的難點問題，促進了工作的落實；編印了《市委市政府重大決策督查專報》13期；積極推進“惠民行動”工作的開展，全年共完成市委、市政府“十大惠民行動”57項，完成了省委、省政府下達的“惠民行動”目標任務，使一些社會民生問題得以解決，人民羣眾得到更多實惠。

（三）加強重大項目、重要活動的綜合協調。充分發揮協調各方的樞紐和橋樑作用，認真做好中芯集團8英寸芯片項目、恩威中成藥擴建技改項目、巨石玻璃纖維項目、一汽搬遷改造項目、石化1000萬噸煉油項目、華為軟件項目等一系列重大產業化項目的綜合協調服務，促使我市重大項目的順利推進；積極參與首屆中國非物質文化遺產節、第四屆華文傳媒論壇、fifaXX中國女足世界盃賽區比賽、第五屆中國投資環境論壇、第四屆中國城市森林論壇、第五屆中國國際軟件合作洽談會等重大活動、大型展會的組織策劃、籌備佈置等工作，確保了全市重大活動的圓滿舉辦。

（四）加強信息調研工作。堅持開展“雙深入”調研，為領導決策當好參謀。廳領導帶頭深入彭州、崇州、邛崍等地基層調研，起到了良好的示範帶動作用。全廳全年共撰寫調研報告80餘篇，部分調研成果直接轉化為市委、市政府決策。市政府研究室致力於“全域”發展的前瞻性研究和現實性調研，全年共完成《區（市）縣區域合作發展調查報告》、《淺析城市綜合競爭力》等調研報告30餘篇，積極辦好《發展研究》刊物，強化刊物的針對性、時效性和內部參閲性，取得了明顯效果。突出信息報送工作，主動將“三新”突破年工作、“惠民行動”、試驗區建設列入信息報送重點，通過《政務信息》等刊物全面及時反映工作進展情況，加強對相關信息的收集整理，為市領導提供更有價值的參閲信息。全年共組織收集各類信息36000餘條，完成國務院辦公廳、省政府辦公廳信息上報2600餘條，市委、市政府領導在信息刊物上批示60餘條。

二、求真務實、與時俱進，推動全廳工作改革創新

解放思想、開拓創新，認真分析新形勢下政府辦公廳工作的新情況、新問題，進一步轉變工作方式，優化工作流程，提高工作質量和效率，推動辦公廳工作不斷開創新局面。

（一）深入推進規範化服務型政府建設。加大辦公廳牽頭推進規範化服務型政府建設的工作力度，繼續加快政府職能轉變，以實施並聯審批為突破口，加快行政審批制度改革，探索建立“許可預告、服務前移、一窗受理、內部運轉、並行審批、限時辦結、監控測評”的並聯審批模式，審批辦理時間平均縮短77％，我市並聯審批工作榮獲《中國城市論壇》頒發的“XX中國城市管理進步獎”；以流程再造實現組織再造，推動市級部門內行政審批事項的集中辦理，減少內部環節，促進審批部門內部增速提效；對市、區（市）縣兩級行政審批事項進行再清理，進一步壓縮辦理時限，優化辦事流程；全面推進政務服務中心建設，提高窗口辦事效率和首席代表服務質量。中心全年受理各類行政審批和服務事項22萬餘件，辦結17萬餘件，當場辦結率80%，承諾時限內辦結率100%。

（二）積極推動政務公開工作。充實完善《市政務公開內容目錄》，開通啟用政務公開依申請公開網上

辦理系統，加強對政策規章等政府信息公開的督促檢查，有計劃推進實施《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項準備工作；我市推動辦事公開工作經驗在全國公共企事業單位辦事公開電視電話會上交流；組織市政府例行新聞發佈會12次，通報重大政務工作32項，並及時發佈與人民羣眾切身利益密切相關的內容；做好《政報》編輯發行工作，全年共出版《政報》12期；做好市政務服務中心大廳法律、法規查詢服務區工作，將窗口部門在中心主要辦理事項的名稱、時限、收費標準等予以公示。

（三）大力加強應急管理工作。審核完成23個專項應急預案，指導區（市）縣加快應急預案編制工作，全市四級應急預案體系逐步形成；協調處置重大突發公共事件（ⅱ級）1起、較大突發公共事件（ⅲ級）12起；參與省、市聯合反恐演練1次，指導市級相關部門和區（市）縣組織各類應急預案演練18次；認真做好市政府總值班室和市長公開電話工作，受理羣眾來電11萬餘次、電子信函1萬餘件，市長公開電話辦公室榮獲“全國青年文明號”稱號。

（四）積極深化金融服務工作。推動金融後台服務中心建設，配合做好高新區天府軟件園引進各類金融後台服務中心工作，打造金融後台服務業集中發展區；加強銀政合作，積極與國家開發銀行、工行、中行、建行等金融機構簽訂合作協議，為我市重大項目爭取各類貸款，為試驗區建設提供強有力的金融支持；指導完成市商業銀行不良資產處置、股權結構調整和戰略投資者引進；健全我市農村金融體系，配合銀監局積極開展村鎮銀行試點工作；建立我市金融信息交流工作網絡，完善監管部門、金融機構和地方政府的日常工作聯絡機制。

（五）切實做好政務運轉保障工作。建立健全公文質量考評制度，堅持每季度對各區（市）縣政府、市政府各部門報送市政府的公文質量情況進行考評通報，每月對辦公廳內部辦文情況進行檢查通報並嚴格納入目標管理，有效提高了政府公文質量，全年共審核印發以市政府或市政府辦公廳名義發佈的各類指導性文件1200餘件；組織協調辦好重要政務會議，進一步規範市政府各項會議辦理工作，為市政府領導出席全市性會議提供細緻周到的服務，全年共承辦市政府全體會2次、市政府常務會33次、市政府黨組會2次，組織安排市政府領導各類專題協調會及市政府召開的各類工作會議3000餘次；市政府研究室狠抓文稿質量，全年高質量完成《政府工作報告》及市政府主要領導在市委全委會、市政府全體會、全市推進試驗區建設重大項目工作動員大會上的講話等重要文稿300餘篇。

（六）不斷改進機關後勤服務工作。健全內部管理體系，完善服務規章制度，協同市機關事務局研究制定改進機關食堂服務、營造良好辦公環境及進一步做好市政府領導車輛服務工作的具體措施；嚴把資金使用審批關，加強專項經費使用情況的審計監督，推進節約型機關建設；做好公務接待工作，全年圓滿完成各兄弟城市政府系統辦公廳（室）赴蓉考察學習的政務接待工作50餘次；熱情、貼心為老幹部服好務，切實保障老幹部的政治、生活待遇；協助做好市行政中心建設和市級機關南遷前各項準備工作，辦公廳多次牽頭召開協調會，幫助解決重點、難點問題，加快中心工程建設、室內裝修進度，優化傢俱配置、軟裝飾方案，幫助制定園區服務管理、運行保障方案，確保南遷準備工作有序開展。

三、團結協作、廉潔自律，進一步加強領導班子和幹部隊伍自身建設

高度重視領導班子和幹部隊伍自身建設，堅持講團結、聚合力、帶隊伍、促發展，充分發揮領導幹部的表率作用，以自身優良的作風帶動全廳形成團結共事、風清氣正的良好氛圍，增強了隊伍的凝聚力和戰鬥力。

（一）不斷增強班子凝聚力。廳領導班子嚴格執行民主集中制各項規定，班子主要領導帶頭髮揚民主，維護班子團結，協調發揮“一班人”的積極性，按照“集體討論、民主集中、個別醖釀、會議決定”的原則，集體研究決定全廳思想組織建設、黨風廉政建設、幹部提拔任免等重大事項，黨組一班人齊心協力、團結共事。認真組織召開辦公廳領導幹部作風整頓建設專題民主生活會，黨組成員充分交換思想意見，查找分析存在的問題和差距，研究制定整改措施，分解落實整改任務，進一步強化了服務大局意識，凝聚了班子整體合力，增強了班子貫徹落實市委、市政府決策部署的執行力。

（二）切實提高隊伍戰鬥力。按照中央、省、市關於加強領導幹部作風建設的部署要求，上半年集中開展了辦公廳處級以上領導幹部作風整頓活動，進一步樹立了良好的工作作風；加強幹部教育培訓，着力提高幹部的綜合素質和實際工作能力，全年共選派幹部參加專題班培訓、市委黨校主體班培訓104人次，為幹部素質、能力的全面提高創造有利條件；堅持正確的用人導向，嚴格貫徹落實幹部選拔任用、交流和調配有關規定，優化幹部配備，加強幹部交流，擴大選人視野，完善辦公廳後備幹部梯隊。全年向市委推薦提拔局級幹部4名，提拔處級幹部15名，交流處級幹部9名，從基層選擇16名同志充實到辦公廳幹部隊伍中。

（三）繼續強化黨風廉政建設。認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，專題研究廳領導班子黨風廉政建設和反腐敗工作，逐項分解各項牽頭任務，黨組成員按照職責分工，抓好協調落實；組織學習中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，對照“八個禁止”開展自查自糾活動，自查自糾面達100%。班子成員秉公用權、廉潔從政，帶頭保持黨員幹部隊伍的清正廉潔，在廳黨組的帶動下，各管理單位和廳內各處室均能按照要求，認真落實黨風廉政建設責任制，一級抓一級、層層抓落實，較好完成了全年黨風廉政建設目標任務，全年全廳無任何違反廉政規定情況，未發生任何違法犯罪和以權謀私案件。

總結辦公廳XX年工作，雖然取得了一定成效，但與市委、市政府的期望和要求相比仍有差距，主要存在以下不足：一是圍繞黨委、政府重點工作，綜合協調服務的工作水平和效率還需進一步提高；二是規範化服務型政府（機關）建設還需不斷深化；三是突發公共事件應急預案體系有待進一步完善。對此，我們將在今後的工作中認真研究，不斷加以改進。

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一年來，辦公廳黨總支把深入開展正確成長觀教育作為全部工作主線，抓住廣泛開展的學習實踐科學發展觀活動和創先爭優活動的契機，緊緊圍繞辦公廳服務書記處、服務機關、服務全團的基本職能，從黨員幹部的思想和工作實際出發，主要開展了以下4個方面的工作。

一、抓理論學習，力求在深化認識的基礎上堅定信念。我們一直要求黨員幹部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導青年的本領，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員幹部的意識形態工作能力作為重點。一是認真組織學習黨的路線、方針、政策。通過集中學習與分散學習相結合、理論與實踐相結合的方式，組織學習中國特色社會主義理論體系，特別是科學發展觀、加快轉變經濟發展方式等重大戰略思想和舉措，進一步提高黨員幹部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什麼”的學習討論活動。以各支部為單位，集中學習《六個“為什麼”——對幾個重大問題的回答》；在支部學習和個人自學的基礎上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什麼”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學習體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎上堅定信念的效果。

二、抓素質提高，為積極做好本職工作提供有力支持。認真落實書記處對加強機關幹部學習提出的一系列要求，結合辦公廳工作實際，堅持開展各種形式的學習活動。一是着眼研究全局性重大問題，定期開展集中學習交流。圍繞新形勢下共青團工作所面臨的三大挑戰、書記處重要工作思考和工作部署、支持基層工作的思考等專題，組織全體黨員幹部在深入研究的基礎上交流學習體會，辦公廳負責同志最後進行點評。這種學習方式使大家既加深了對重大問題的理解和認識，又充分鍛鍊了表達能力和創新意識。在上一個年度中，我們共組織了13次集中學習交流，取得了好的效果。二是把務實與務虛相結合，積極開展“今日我開講”活動。結合辦公廳的具體工作職能，確定了調查研究、機要保密、信訪工作、檔案管理、信息化建設、財務管理、國有資產管理與審計等專題，由各職能處室的處長擔任主講人，從國家有關法律規定、團中央的相關制度安排、工作中存在的問題、開展工作的新思考等角度進行講解，與會同志進行提問交流。會後，要求相關處室結合討論交流情況梳理工作思路、提出整改意見，努力把學習研討的成果轉化為推動工作的具體措施。近期已經圍繞機要保密、財務管理開展了2次活動。

我們從辦公廳服務全局的工作需要出發，調動黨員幹部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎上形成了編“黨總支學習資料”這一工作載體。黨總支結合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員幹部推薦階段性學習題目，黨員幹部圍繞這些題目開展學習，並向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優編印供全體黨員幹部學習，形成了“人人用心選，人人動手編，人人蔘與學”的良好局面。在上個工作年度裏，我們共編印學習材料14期，約18萬，內容涉及“六個為什麼”，民族問題，團xx大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應對國際金融危機，加快經濟發展方式轉變，國家戰略性區域發展規劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務危機，“四個重大界限”，最低工資調整等方面，很受大家歡迎。

三、既講普遍性，又強調高標準，增強針對性和實效性。針對辦公廳黨員幹部人數多、年齡跨度大、工作經歷多樣等特點，工作中我們提出了多層次的學習要求，努力使每一位黨員幹部都能夠通過學習取得實實在在的收穫。對黨和國家的重大決策以及重大理論問題，我們要求所有黨員幹部都要認真學習掌握基本精神，要求處級以上幹部、年輕同志更要努力從歷史、政治、經濟、社會、文化以及法律等不同維度進行延伸學習，深化理解。對書記處作出的重大工作部署和重要工作思考，要求所有黨員幹部都要認真學習領會，要求處級以上幹部、年輕同志更要從方法論的角度深刻把握工作部署背後的思想內涵、邏輯脈絡和工作機理，提高融會貫通的能力。對團的建設總體情況和團的重點工作推動情況，要求所有黨員幹部都要結合從事的具體工作努力掌握，要求處級以上幹部、年輕同志更要從黨的建設、從執政黨的意識形態工作規律以及黨的羣眾工作整體格局等更寬的視角進行思考和把握。

四、既強調思想交流，又注重生活關心，營造良好氛圍。一是認真落實談心制度。注重與業務工作相結合、與階段性重大工作任務相結合，把談心活動分散到日常工作謀劃、落實、總結的各個環節，在坦誠交流思想、溝通認識中找問題、談不足，力求取得改進工作的效果。二是關心幹部成長。一方面，在部門倡導講奉獻、重實幹，為黨員幹部創造全身心投入工作的良好環境；另一方面，關心並解決黨員幹部遇到的各種困難和問題，特別是對於家庭有困難的同志，盡力給以幫助，努力把工作做到大家的心裏。三是熱誠關心非正式員工的工作與生活。辦公廳除了正式幹部之外，還有許多從事打複印、網絡維護、安全保衞等工作的合同工、臨時工，他們是機關正常運轉不可缺少的重要環節。我們專門成立了信息團支部（共9名團員青年）、保衞團支部（共11名團員青年），把這些團員青年有效聯繫起來，使他們在辛勤工作之餘能夠感受到黨、團組織的關心和温暖。

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一年來，辦公廳黨總支把深入開展正確成長觀教育作為全部工作主線，抓住廣泛開展的學習實踐科學發展觀活動和創先爭優活動的契機，緊緊圍繞辦公廳服務書記處、服務機關、服務全團的基本職能，從黨員幹部的思想和工作實際出發，主要開展了以下4個方面的工作。

一、抓理論學習，力求在深化認識的基礎上堅定信念。我們一直要求黨員幹部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導青年的本領，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員幹部的意識形態工作能力作為重點。一是認真組織學習黨的路線、方針、政策。通過集中學習與分散學習相結合、理論與實踐相結合的方式，組織學習中國特色社會主義理論體系，特別是科學發展觀、加快轉變經濟發展方式等重大戰略思想和舉措，進一步提高黨員幹部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什麼”的學習討論活動。以各支部為單位，集中學習《六個“為什麼”——對幾個重大問題的回答》；在支部學習和個人自學的基礎上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什麼”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學習體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎上堅定信念的效果。

二、抓素質提高，為積極做好本職工作提供有力支持。認真落實書記處對加強機關幹部學習提出的一系列要求，結合辦公廳工作實際，堅持開展各種形式的學習活動。一是着眼研究全局性重大問題，定期開展集中學習交流。圍繞新形勢下共青團工作所面臨的三大挑戰、書記處重要工作思考和工作部署、支持基層工作的思考等專題，組織全體黨員幹部在深入研究的基礎上交流學習體會，辦公廳負責同志最後進行點評。這種學習方式使大家既加深了對重大問題的理解和認識，又充分鍛鍊了表達能力和創新意識。在上一個年度中，我們共組織了13次集中學習交流，取得了好的效果。二是把務實與務虛相結合，積極開展“今日我開講”活動。結合辦公廳的具體工作職能，確定了調查研究、機要保密、信訪工作、檔案管理、信息化建設、財務管理、國有資產管理與審計等專題，由各職能處室的處長擔任主講人，從國家有關法律規定、團中央的相關制度安排、工作中存在的問題、開展工作的新思考等角度進行講解，與會同志進行提問交流。會後，要求相關處室結合討論交流情況梳理工作思路、提出整改意見，努力把學習研討的成果轉化為推動工作的具體措施。近期已經圍繞機要保密、財務管理開展了2次活動。

我們從辦公廳服務全局的工作需要出發，調動黨員幹部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎上形成了編“黨總支學習資料”這一工作載體。黨總支結合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員幹部推薦階段性學習題目，黨員幹部圍繞這些題目開展學習，並向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優編印供全體黨員幹部學習，形成了“人人用心選，人人動手編，人人蔘與學”的良好局面。在上個工作年度裏，我們共編印學習材料14期，約18萬，內容涉及“六個為什麼”，民族問題，團xx大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應對國際金融危機，加快經濟發展方式轉變，國家戰略性區域發展規劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務危機，“四個重大界限”，最低工資調整等方面，很受大家歡迎。

三、既講普遍性，又強調高標準，增強針對性和實效性。針對辦公廳黨員幹部人數多、年齡跨度大、工作經歷多樣等特點，工作中我們提出了多層次的學習要求，努力使每一位黨員幹部都能夠通過學習取得實實在在的收穫。對黨和國家的重大決策以及重大理論問題，我們要求所有黨員幹部都要認真學習掌握基本精神，要求處級以上幹部、年輕同志更要努力從歷史、政治、經濟、社會、文化以及法律等不同維度進行延伸學習，深化理解。對書記處作出的重大工作部署和重要工作思考，要求所有黨員幹部都要認真學習領會，要求處級以上幹部、年輕同志更要從方法論的角度深刻把握工作部署背後的思想內涵、邏輯脈絡和工作機理，提高融會貫通的能力。對團的建設總體情況和團的重點工作推動情況，要求所有黨員幹部都要結合從事的具體工作努力掌握，要求處級以上幹部、年輕同志更要從黨的建設、從執政黨的意識形態工作規律以及黨的羣眾工作整體格局等更寬的視角進行思考和把握。

四、既強調思想交流，又注重生活關心，營造良好氛圍。一是認真落實談心制度。注重與業務工作相結合、與階段性重大工作任務相結合，把談心活動分散到日常工作謀劃、落實、總結的各個環節，在坦誠交流思想、溝通認識中找問題、談不足，力求取得改進工作的效果。二是關心幹部成長。一方面，在部門倡導講奉獻、重實幹，為黨員幹部創造全身心投入工作的良好環境；另一方面，關心並解決黨員幹部遇到的各種困難和問題，特別是對於家庭有困難的同志，盡力給以幫助，努力把工作做到大家的心裏。三是熱誠關心非正式員工的工作與生活。辦公廳除了正式幹部之外，還有許多從事打複印、網絡維護、安全保衞等工作的合同工、臨時工，他們是機關正常運轉不可缺少的重要環節。我們專門成立了信息團支部（共9名團員青年）、保衞團支部（共11名團員青年），把這些團員青年有效聯繫起來，使他們在辛勤工作之餘能夠感受到黨、團組織的關心和温暖。