管理中心工作總結4篇大綱

本文目錄管理中心工作總結住房公積金管理中心機關作風建設工作總結縣婚姻登記管理中心工作總結物業管理中心工作總結範文

提供一篇個人工作總結範文，作為參考！

主要負責公司所有在建項目的設備專業技術管理、支持與把控工作，同時在設計管理中心負責操作項目的綠色設計策略工作中，主要負責其技術路線部分的制定。具體工作主要有中新天津生態城、天津塘沽、杭州城市綜合體、北京天竺、北京龍山等項目。為公司綠色戰略實施和綠色技術推廣應用，奠定良好的操作基礎，提供有力的技術支持。其中，天津生態城項目成為華北地區首個，也是目前國內達到標準最高的綠色三星級標杆型項目，並獲得業內綠色專家和地產同行的認可與好評，為地產公司綠色社會形象的樹立及綠色理念的落實做出重要貢獻。

一、積極參與公司倡導的創新研發活動、創立低碳建築前沿課題

1.積極響應公司組織的創新研發活動，協同參與部門立項的創新研發課題工作並提供專業支持，包括工程常見的户式空調不製冷問題專項研究、設計合同標準化課題中的綠色諮詢合同標準化研究，同時還為公司其它部門及項目綠色相關課題提供專業意見與技術支持。

2.在公司領導直接支持下，與國內權威機構合作，創立低碳建築標準及碳排放核算等低碳建築相關課題，以期在公司執行國內外綠色建築標準的基礎之上，制定自己的低碳建築標準，建立碳排放計算方法學，將公司實踐綠色建築所做的碳減排貢獻科學量化，並指導新建項目的設計建造及既有項目的節能改造，提前應對未來可能的國家強制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場機遇。

二、負責公司在建項目設備專業的技術管理、技術支持和技術把控

1.按照各項目進度，通過各設計階段設備專業審圖、論證技術措施等專業支持手段，有效保證公司所建項目設備專業的設計質量，給予項目有力的技術支持。

2.重點解決各項目遺留及現狀難題。如：

a.針對天津項目户式空調不製冷現象，勘查現場，找出原因，提出可行解決方案。並協同部門創新研發團隊設立專項課題進行研究，以期未來避免類似問題出現。

b.協助相關部門，對公司持有寫樓節能改造及leed認證中出現的重大問題提供專業支持意見。

c.協同相關部門，制定寫樓雨水系統改造實施方案，現場勘查並督導施工單位嚴格執行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問題。

住房公積金管理中心機關作風建設工作總結管理中心工作總結（2） | 返回目錄

一年來，人事祕書科根據中心的統一部署和要求，結合本科室的實際工作，以“兩高一滿意”為目標，以提高“三服務”水平為核心，採取有效措施，紮紮實實抓好機關作風建設，形成了依法、廉潔、高效幹事的良好氛圍，進一步增強了科室內部的凝聚力和向心力，有力促進了各項工作的開展。

一、加強思想建設，強化服務意識

思想是行動的先導，良好的作風是建立在良好的思想素質的基礎上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學習、觀看反腐倡廉錄像片、發放理論學習書籍、組織參加政治理論考試、召開學習討論會等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產主義理想和社會主義信念。通過學習、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應開拓創新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責任意識教育。通過聯繫工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認識到自己作為人事祕書科的人員，身處領導身邊，更要樹立光榮感、責任感，加倍努力，更加嚴格要求自己，在機關作風建設中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事祕書科既是中心的綜合服務部門，又是管人、管財、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認真抓好“三服務”教育和“三個代表”教育，進一步激發幹部職工全心全意為人民服務的責任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公僕意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘於清貧，樂於奉獻。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準備市機關作風建設、政務公開、黨風廉政建設等檢查期間，人祕科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據中心的統一部署，狠抓以“為民、務實、清廉”為主題的紀律教育和兩個《條例》教育，使幹部職工樹立正確的權力觀，增強廉潔從政的意識，真正經得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔得起服務重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權謀私、不參加妨礙公務的宴請。由於思想教育抓得好，人祕科的機關作風不斷好轉，有力促進了各項工作的開展。

二、完善制度，構建機關作風建設的長效機制

加強機關作風建設是一項長期任務，制度的健全與完善是根本。人祕科作為中心機關作風建設領導小組的辦公室，十分注意在制度建設上下功夫，努力構建機關作風建設的長效機制。今年，我們根據中心領導的要求，以及機關作風建設工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預防和治理不正之風的新途徑，先後制定了《限時辦結制度》、《一次性告知制度》、《服務承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，並進一步完善了幹部使用、機關財務管理、車輛管理等制度。同時，我們認真落實科室作風建設責任制，實行科領導分工負責，一級抓一級，確保科室作風建設落到實處。工作中，我們隨時瞭解、掌握本科室人員的思想動態，檢查落實各項制度的執行情況，對作風過硬、廉潔勤政，表現突出的個人給予表揚；發現不良苗頭，及時找到有關人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人祕科機關作風建設的全面好轉。

三、提高服務質量，塑造良好形象

人祕科作為中心的綜合服務部門，工作上既對內又對外，我們的服務水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關作風建設中，我們注重實效，狠抓服務創優。

(一)以人為本，熱心服務羣眾

一是認真執行首問責任制。凡有外來羣眾來到人祕科，不管誰成為首問責任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬於自己職責範圍內的事馬上承辦；屬於業務上的問題，能解答的儘量解答，不能解答的，將來人引領到具體業務科室找到承辦人落實一次性告知職責，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。

二是認真做好羣眾的政策宣傳和解釋説服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業務諮詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規和管理運作情況20多次，組織發放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務窗口，搭建宣傳羣眾的平台。文印室是人祕科與外來羣眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用羣眾複印資料的機會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的羣眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導，使其進一步瞭解政策，提高認識，消除怨氣，從而使中心幹部與羣眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機關形象，推動了工作的開展。

三是加強檔案的綜合利用，全心全意為職工服務。檔案的綜合利用既對內又對外，用好了可以為領導、為機關、為羣眾解決很多實際問題。今年我們先後為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產證複印件，使他們順利解決了户口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工瞭解住房公積金的政策法規以及業務辦理程序，經中心領導同意，先後向市檔案局移送《XX市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《XX市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閲，受到了職工的一致好評。

(二)立足大局，努力服務領導和機關

在日常工作中，我們始終保持快節奏、高效率的工作狀態，發揚艱苦奮鬥、任勞任怨的精神，根據輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務。一年來，我們按照機關工作的要求，努力當好領導的參謀，積極做好行政、祕書、人事、勞資、黨務、計生、宣傳策劃、機關財務、工青婦以及其他各項後勤服務工作，同時根據領導意圖和工作需要，認真做好中心內部的上傳下達和組織協調工作。由於基礎工作做得好，後勤保障落實到位，從而確保了中心業務的正常有序開展。

四、落實政務公開，拓寬羣眾監督渠道　

一年來，我們根據上級要求，結合中心的實際，認真落實政務公開各項工作。一方面，認真做好政務公開資料的組織起草、審核、報批、登記備案工作。另一方面，講求實效，抓住重點，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關的事項，以及職工最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，如住房公積金的管理運作、財務狀況以及中心的辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限等，通過多種形式全面對外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時，將中心的人事管理、車輛使用、機關財務、計劃生育、通訊費用、廉潔自律等情況及時對內公開，方便中心人員掌握內情，更好地實施內部監督，促進中心的廉政建設和機關作風建設。

五、抓好廉政建設，杜絕不正之風

黨風正是搞好機關作風建設的基礎。因此，我們十分注重抓好科室的黨風廉政建設。一是通過組織科室人員認真學習《廉政準則》、《廉政守則》和《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，進一步規範幹部職工的從政行為；二是通過學習xx、XXX等人的先進事蹟，教育引導幹部職工敬崗愛業、勤政廉政；三是通過自覺執行《黨風廉政建設責任書》和《不收受和贈送“紅包”承諾書》，確保科室人員廉潔自律，乾淨幹事；四是通過規範機關財務管理、嚴肅人事工作紀律，確保科室人員依法行政、秉公辦事。

一年來，儘管我們在機關作風建設方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級和羣眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進。今後，我們要以“三個代表”重要思想為指導，按照《XX市直機關作風測評辦法》實施細則以及中心《崗位測評方案》的要求，紮實工作，與時俱進，進一步推動人祕科的機關作風建設，為優化中心的服務環境，促進三個文明建設作出新的貢獻。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

《[推薦]住房公積金管理中心機關作風建設工作總結》

縣婚姻登記管理中心工作總結管理中心工作總結（3） | 返回目錄

XX年縣婚姻登記管理中心按照民政部門的工作要求，狠抓工作作風效能建設，大力樹立廉潔自律形象，全心全意地為廣大結婚登記的青年男女服務，得到了他們的好評，下面是我們一年來的工作總結：

一、履行職責，紮實做好本職工作

(一)嚴格依法登記。為了保證婚姻登記的質量，在婚姻登記工作中，始終嚴格按照《婚姻登記條例》及《婚姻登記工作暫行規範》的要求，堅決執行“五不辦”：當事人不到法定年齡不辦；當事人不到場不辦；當事人不履行聲明不辦；當事人手續不齊或不符不辦；當事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦。由於措施得當，全年未發生一起違規登記事件。

（二）積極協助計生、衞生部門開展免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測工作。為有效控制遺傳病的蔓延擴散，深化計劃生育優質服務，不斷提高我區育齡羣眾生殖水平，最大限度減少出生缺陷，切實提高出生人口素質，我中心積極協助計生、衞生部門開展“兩免”工作，取得實質性成效。1至10月份，參加婚檢的對象為3148人，婚檢率為69.13%；參加孕檢對象為2642人，孕檢率達105.05%。

（三）圓滿完成“11月11日”婚姻登記工作。XX年11月11日是百年一遇的“世紀光棍節”，被許多新人認定為“史上最佳結婚日”。區婚姻登記中心破例加班開放辦公，採取提前網上預約、增加工作人員、延長上班時間等多項保障措施，確保當日婚姻登記工作有條不紊，進展順利。全天共辦理結婚登記180對，創下了單日結婚登記人數新記錄。

二、注重自身建設，爭創規範滿意窗口

（一）婚姻登記信息化建設邁上新台階。為方便羣眾辦事，從今年4月1日起，區婚姻登記管理中心開通了結婚登記網上預約服務。在市局相關業務處室的支持和幫助下，升級更新了婚姻登記系統。同時，新配備了兩台電腦，普及使用了身份證讀卡器等，控制了工作中人為的失誤，大大地提高了辦證的效率。

（二）婚姻登記檔案管理逐步完善。在檔案室配備了足夠的檔案專用櫃等設備，並按檔案管理的規定配備了防火、防蟲、防盜、防黴等器材。特別安排專人利用每週五下午及上班的空隙時間，對歷史遺留的檔案進行校對輸入，使之逐步得到完善。

（三）注重加強窗口隊伍建設。經常組織登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規、組織學習上級的文件精神及相關業務知識，努力提高登記員的辦事效率和服務質量。對工作中碰到的疑難問題採取集中分析、互相探討等形式加以解決，從而做到思想素質和業務素質共同進步。

三、規範婚姻服務，積極推進政務公開

在日常工作中堅持“當事人至上，服務為第一”，把當事人“滿意不滿意”作為衡量婚姻登記工作好壞的標準，從細節處入手，努力實踐“以民為本，為民服務”的民政宗旨。在工作過程中無論當事人態度好壞，始終堅持文明用語，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不良習氣，積極倡導“依法辦事，公正廉潔，愛崗敬業，文明服務”的行業精神，保證服務對象高興而來，滿意而歸。

為了進一步方便羣眾辦事、接受羣眾監督，我們將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、收費標準和投訴電話進行了公開。還印製了《結婚登記須知》、《離婚登記須知》、《證件補領須知》和《無婚姻登記記錄證明辦理須知》對前來諮詢的當事人進行一次性告知，得到了辦事羣眾的一致認可與好評。

四、樹立廉政意識，提高拒腐防變能力

婚姻登記管理中心全體工作人員能對照黨風廉政建設有關要求，時時事事處處對照窗口服務工作規範，審視自己的行為，嚴格執行廉政準則和各項廉政規定，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟紀律、服務紀律，自覺遵守和執行各項管理制度。在實際工作中，做到不義之財不取，不正之風不染，不利之事不做。一年以來全體工作人員沒有發生任何吃、拿、卡、要的行為，樹立了良好的窗口形象。

物業管理中心工作總結範文管理中心工作總結（4） | 返回目錄

XX年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質量、改革、發展”的工作目標要求，在總公司領導的關懷下，全體員工團結一心，艱苦奮鬥，紮實工作，不斷創新，進一步提升了物管中心的管理和服務質量，取得了一定的成績，現將XX年的工作總結

一、品牌建設

物管中心始終把提高物業管理服務的質量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便着手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。

（一）貫徹iso質量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月1-2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定並實施了《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

（二）形成以客户滿意為中心的質量體系

“服務為本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯繫，主要做了以下工作：

1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯繫，做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場佈置及周邊環境佈置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼温馨提示，堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報；如元旦、春節、勞動節、60週年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦 “11月18日後勤總公司物業客服聯繫接待日”活動，發放“交大物業安全優質服務卡”，廣泛徵求家屬區業主對物業服務意見建議；張貼服務聯繫電話，方便大家在第一時間聯繫物管中心進行相關事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內部日常管理工作

（一）人員素質方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓，二是管理幹部的培訓。員工培訓包括：利用每週各部門的早會，分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓，培訓內容主要包括企業文化培訓，專業技術培訓等；對管理幹部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業管理條例》以及新版的《gb/t19001--XX》質量管理標準展開。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

（二）保安方面

XX年，在總公司領導的正確領導下，保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣大師生員工生命財產安全服務為宗旨，加強對學校園區進行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現有的物業管理條例、總公司內部保衞工作條例及物權法，充分發揮了保安的“人防、技防、羣防”的有利條件，全面維護了校區內的人、車、物的安全，具體工作

1、根據總公司提出的“安全、質量、發展”的思路為切入點，結合保安部具體工作為實際重點，加強對校區的人、車、物管理。

2、制定門崗管理制度，來人來訪、物品出入登記，車輛實行“一車一杆一證”的放行制度。

3、加強整個區域的巡邏範圍，白天隊員實行交叉巡邏，不定時對各區域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏，以季節變化為準。隊員分批進行巡邏，做到防患於未然。

4、加強對校區內所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主，防消結合，隱患險於明火，責任重於泰山”的高度責任感。

（三）保潔及環境衞生方面

1、始終按照iso質量管理體系要求，堅持以《清掃質量檢查月報表》逐項對各責任區進行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務。

2、嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衞生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，為廣大師生員工創造了一個乾淨、舒適的的生活、辦公環境。

3、對家屬區主幹道及家屬區樓前後影響住户的樹木進行了適當修枝，對綠地雜草，按每個清潔工以責任區的形式分片包乾負責。

（四）維修方面

1、在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，及時定期對各種設施進行保養、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發現問題及時維修，及時處理，做好電梯、消防設備的維保工作。

2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。

3、部分家屬樓房頂漏水、自來水管鏽壞，許多住户水電氣方面問題的出現，使維修任務重，難度大，物管中心積極與住户進行協調，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區水電氣、土木的維修工作得以順利進行。

4、為節約經費，對於一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護，修繕，如維修第一、四教學樓的桌椅200多套，門窗100多扇。