績效工作總結（精選18篇）

績效工作總結 篇1

一、工作業績

1、2月—4月，風電項目，參與完成項目徵地、合同管理、建前準備等工作，為項目建設開工做好基礎工作;

2、4月—6月，光伏項目，負責具體辦理項目前期手續、溝通協調、建前準備等工作;

3、6月—12月，輪崗至總部工程管理部，負責合同管理、公文辦理、在建項目質量檢查、在建項目建設信息收集、彙總、分析以及領導交辦的其他工作。辦理了20__年度合同立項、統計、審查、變更、備案工作、各種公文三十餘項、檢查報告等材料若干。

二、關鍵勝任能力

1、專業能力：工程管理專業技能較強，具備較好的工程管理經驗，能夠順利地完成個人承擔的崗位工作;

2、溝通協調能力：善於上下內外溝通，能夠切實領會工作意圖，與各部門(單位)、同事進行優良的合作;

3、學習能力：學習目標明確，善於學習總結，堅持參加各種業務培訓或相關的執業資格考試，並能應用於實際工作;

4、心理調適能力：有較好的適應能力，樂觀開朗、積極主動;

5、調查研究能力：較能實事求是地發現問題、研究分析問題並提出可行建議。

三、工作態度

工作態度態度積極主動，具有較好的宏觀意識、團隊合作意識和服務意識，能夠按領導要求完成工作。責任心強，能夠積極採取措施或行動處理工作中遇到的問題。較能吃苦，對自己要求嚴格，遵守公司各種規章制度，廉潔自律。

績效工作總結 篇2

對照年初領導班子績效考核工作目標計劃書的內容，現將本人--年度目標任務完成情況報告如下，敬請審查。

一、重點工作目標完成情況

1、完成了上級交辦的各項中心工作任務。今年上級安排的中心工作任務較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設”和“創先爭優”活動，一項是民主評議政風行風活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領導，我的角色主要是參與協管。拿“五個基本建設”和“創先爭優”工作來説，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再説民主評議政風行風工作，我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衞生系統民主評議政風行風工作，搞得風生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關鍵時刻，起到了很好的輿論與導向作用。

2、完成了新農村建設工作目標。今年，衞生系統16個單位有對口支援村級組織的工作任務。作為分管領導，我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領導、落實培訓，跟蹤督辦等途徑，促進衞生系統16個農村工作隊實現了“選好駐村人員、保證工作時間、認真辦好實事、嚴守工作紀律”的工作要求，履行了“制定發展規劃、發展特色經濟、推動公共事業、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。全系統共在16個聯繫村聯繫貧困户或黨員“雙帶”示範户165户，現場辦公33次，扶持現金和物質21萬元，尋找發展項目30個。

二、日常工作目標完成情況

1、完成了局直屬單位工會經費撥繳任務。今年工會經費，一是任務增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季後15日內主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協調與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經費91918元。

2、推進本系統職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚豔萍、市人民醫院的陳健參評--市勞動模範，推薦市人民醫院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由於我們公平公正，預審嚴格，推薦積極，材料齊全，三人順利當選相應級別的勞模與先進。

3、組織本系統職工積極參加“5.1”節等節慶文藝匯演。和醫政科一起，組織了“5.12”護士節的文藝匯演。推薦市人民醫院的團體舞蹈節目“沙漠玫瑰”，參加--市總工會5.1勞動節文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術節的文藝演出活動。

4、組織本系統老幹部積極參加重陽節活動。我們在堅持落實老幹部的政治待遇和經濟待遇的同時，還經常組織老幹部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節活動。重陽節那天，我們組織市直醫療單位的離退休老幹部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫療單位離退休老幹部發放紀念物品，為局機關的離退休老幹部首次增發過節費用，安排局機關離退休老幹部集體座談和聚餐，使離退休的老幹部感受到了孃家般的温暖。

5、認真開展本系統困難職工生活調查。根據市總工會的安排，我們於10月、11月，開展了全系統困難職工生活調查。調查中，我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質檔案和電子檔案，實事求是上報相關表冊，為制定春節前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準備。

6、積極建議開展機關文體活動。在組織好“5.1”勞動節和“5.12”護士節文藝演出的同時，還積極組織衞生系統的幹部職工參加“愛奇實業杯”市直機關幹部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發點是“活躍機關、重在參與”，但我局參賽人員平時訓練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。

7、完成市總工會、市婦聯、市共青團交辦的其他工作任務。今年市總工會的一項重點工作任務是建設“百佳示範工會”。我們支持市人民醫院工會參與了第一批示範點的建設，前不久通過考評驗收並得到了很高的評價。按照市婦聯的要求，我們加強了和聯繫點上留守兒童的對口聯繫，幫助聯繫點上的留守兒童解決了一些實際問題。藉助基層組織“五個基本建設”的強勁東風，我們通過“黨團共建”的形式，加強了我局的`共青團工作，重點完成了團員信息平台建設，積極開展了“青年文明號”和“青年崗位能手”的創建活動。

8、完成局黨委交辦的其他工作任務。本人今年的職責分工，除了以上所述的主持局工會工作、協助分管黨建工作外，還有一個重要的工作任務是聯繫大垸衞生院和新廠衞生院。在履行聯繫基層單位的職責方面，主要是協助黨委調整充實這兩個單位的領導班子，積極支持這兩個單位爭取、落實基建項目，經常深入這兩個單位瞭解情況，督辦檢查，聯繫點的工作基本進入了科學發展、穩健發展的正常軌道。

三、自我考評初步結論

--年，是我在衞生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問題，但通過以上一番對照檢查，總的來看，我覺得自己還是較好地完成了績效考核工作的目標計劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標計劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標計劃。不僅較好地完成了本職工作計劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務。這既得益於局黨委的正確領導和同志們的大力支持，也得益於市委市政府改進年終考核方式，着手推行績效考核制度。我的感受，績效考核這一科學的考評方式，具有管理、激勵、學習、導向、監控等功能，能夠極大地激發黨員領導幹部工作潛力和才能。這種效應在我的身上是不是真的有所反映，敬請考核組領導批評指正。

績效工作總結 篇3

時間一晃而過,轉眼間來到東莞中原已經接近兩年了。如今看着鏡子中的自己,回想自己從一個懵懵懂懂的菜鳥到如今可以從容應付職場各種事務的地產專業人員,此刻的我,感慨萬千。毋容置疑,這將成為我人生中彌足珍貴的一段經歷。

是的,此刻的我正在在借這次總結,吐露我這一年的心聲,總結我這一年的經驗,分享我這一年的點點滴滴。相信領導們已經看到這裏了,所以,我要開始了。

首先,我再次在這裏強調,在即將過去的一年裏,我依舊認可中原,認可五部,依舊喜歡我們可愛的同事和領導,在未來,我也打算這樣持續下去,不虛偽,真心話!

老實説,我個人覺得我在中原的從業經歷是挺曲折的,以菜鳥身份進入東莞中原五部,屁股都還沒坐到辦公室的椅子,就馬不停蹄地前往客天下項目駐場,這個地方是在離東莞5小時車程的梅州。我家在茂名,地域處於粵西,而梅州處於粵東,東西相隔,不止離東莞遠,離家也就更遠了!然後就每天都忙,剛開始瞎忙,慢慢地才忙得有道理,但也忙得想回家找塊地耕田做地主。回來東莞以後,別人誤以為我在梅州山高皇帝遠,工作娛樂兩不誤時,我心裏只能苦笑不已~後來因為客天下項目工作結束,調回東莞公司,剛回到,承蒙領導照顧,讓我同時跟進了三個項目的工作,助我增加工作經驗。所以也突然就忙得不知所云,當時同事也笑稱我是五部最忙的人(這個永遠不敢當,偉哥才是五部最忙的);接着碧海雲天項目組需要進入深圳區域進行異地拓展,因此我”臨危受命“全力支援深圳外拓團隊的工作,所以也自而然地常駐深圳,包括後來增加的中原外拓團隊,也由我來主導團隊日常的工作事務,突然間我感覺我的人生充滿不一樣的色彩,中間還夾帶着一點榴蓮味呢。

我這兩年的經歷當然也不是那麼簡單地能用幾句話説得一清二楚,而我説這些也不是為了向領導們訴苦,我只是想借此表達三個觀點:其一,我不後悔這兩年的選擇,我不後悔梅州之行,我不後悔深圳拓展,我在這兩年裏得到了旁人羨慕的經驗,我在梅州很累,但讓我打開了地產世界,我回東莞很忙,但讓我瞭解了中原地產,瞭解策劃的種.種,正真踏入地產行業,我去深圳很煩,但我瞭解了拓展的基本經驗,也過了一把領導癮,體會如何帶領一個團隊衝鋒陷阱;

其二,我這些所謂的曲折經歷只是開始,我已經準備好迎接更曲折的工作與人生(我相信這是策劃的首要技能);

其三,不忘初心。請永遠都不要忘了,當初的你因為什麼而奮鬥的,請不要在這人生道路上迷失了自己,就算不經意間迷失了,也請調整好你的方向,相信自己,踏實走出每一步。這是對自己説的話,我會努力讓自己做到這一切。

首先,我在此表明,在這一年裏,我的能力絕對有矚目的提升。同時,我在此要作以下彙報:

一、堅持積極的工作態度與樂觀思想

我熱愛策劃工作。

在這一年裏,我認真履行崗位職責,保持對工作負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的策劃專業水平,力爭把領導分配的每一項任務做到,同時,勇於發表自己的想法,為項目為團隊做出貢獻。

二、加強學習,努力提高自身素質

在工作中,努力把知識技能運用到工作實踐當中,豐富閲歷,開闊視野,使自己更快地適應工作以及融入團隊。積極參加公司的集體活動,堅持總結工作中的得與失,使自己的策劃素質有了較大提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足並積極糾正,為更好完成本職工作夯實了基礎。

三、今後工作展望

“業精於勤而荒於嬉”,雖然進入地產行業已經快兩年了,但是學無止境,尤其對於千變萬化地產行業來説,我還需要不斷累積自己的工作經驗和提升專業能力,人無完人,現在的我還是有許多的不足,我必須要毫不停歇地向前走着,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為中原的發展貢獻自己的力量。

四、對部門的意見和建議

1、建立完善激勵機制。無論是銷售人員還是策劃人員,好的制度可以激勵員工,好的制度也可以強化管理。

2、要做好後繼人才的培養工作。雖然地產是一個流動性極強的一個行業,但是當新鮮血液進入部門的時候,還是要考慮去挖掘和培養新人,無論是銷售還是策劃,他們都是部門重要的組成部分。所以要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,在中原傳承下去。

3、既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。

在此想提一個小小的要求,我希望可以和領導單獨在月光下,柔情浪漫地喝上兩杯小酒,輕鬆扯淡~

績效工作總結 篇4

一、20--年績效考核工作完成情況

在推行前為了保證此項工作的效果，集團公司做了兩項工作。第一，為分公司和項目部各崗位制定規範的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經營內容基本一致，分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同，因此為各崗位制定規範的考核指標，有利於對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合，集團公司副總經理陳慶君，集團公司企業發展部經理陳-軍偉，人力資源

部經理鄒巖，以及其他相關人員在一起經過多次的討論，最終在20--年形成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含A+、A、B三類指標，分別適用於A+、A、B類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二，對集團公司總部各層級管理人員，以及分公司經理、副經理，項目經理進行了績效管理知識的培訓。20--年3月，由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和項目經理進行績效管理知識的培訓，為績效考核工作開展進行思想上的引導。由於集團公司常年施工任務繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對管理方面知識積累和儲備不足，對績效管理了解的很少，存在一定的錯誤理解，更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是非常必要和有效的。第三，20--年4月，集團公司範圍內對09年一季度進行模

擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題，集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃，制定考核指標，分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核。考核程序按照《績效考核管理辦法》進行。在模擬考核過程中，發現對於項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態，而忽略了項目部在進入施工場地，但未正式開始施工時的狀態，缺少對這種狀態下的考核指標。在發現這一問題後，採取了項目部根據實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。

從4月份開始，整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核週期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核週期為一個季度。在每個考核週期結束後，各部室、分公司、項目部都要按照規定的時間進行考核評分並且完成績效面談，形成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》，並在下個考核週期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結果。對於不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正，改過仍不符合要求的，對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。

7月作為集團公司聯合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查，既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度，也發現了一些在上報材料中未曾發現的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部，詳細瞭解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施，項目部對績效考核的認識，項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查，也給項目經理補充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經理的交談中瞭解到，項目部每天都會開例會，在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結，並安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。，這相當於績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重，很難抽出時間做正式的績效面談並形成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項目部績效面談的要求。此後，各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進行。

績效工作總結 篇5

作為一個剛進入公司的新人，我對陌生的環境充滿着好奇。和同事打打招呼，來個自我介紹，很想為以後的工作打下穩定的友誼基礎，開拓一個和諧的人文環境，更有幸者，能遇到知己，成為人生路上的夥伴。

懷着這樣那樣的憧憬，我為自已制定了一個短期的發展計劃。

一、瞭解我的本職工作並盡力做好。

我的責任如下：

1.負責網站的日常更新工作;每天網站更新文章30篇;每篇文章儘量帶上以上關鍵詞;文章儘量原創和偽原創;

2.負責策劃、製作、維護網站的相關專題;

3.負責網站相關的活動策劃和推廣;每月創作原創文章10篇以上;

4.負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;

5.根據網站發展的總體方向，策劃、建設所負責的欄目;

6.每月制定發展計劃;做好總結工作。

這些職責既有用到我以前工作的經驗，也有新的學習方向的努力，比如：策劃和創作。我會汲汲地學習，盡我所能，把網站管理好。

二、建設友好的人際關係

結實新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結識人，認識人，相依相知，有個和諧良好的人際關係的環境。這是很有利於工作的。在此基礎上，大家多些關心，多些瞭解，多些溝通，可以進一步成為朋友，建立起友誼。在公，我們在工作上可以互相幫助;在私，業餘生活可以更加美好而充實。

三、實現自己的願望

工作的目的，説低了，是為了飯碗，説高了，是精神上的信仰。沒有工作，你靠什麼來生活，沒有經濟來源，你會食不果腹，衣不蔽體，病了無錢醫治，餓了無飯餬口，根本養不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了，我們才能談獨立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢，高層建築的設施更是你精神的食糧。我需要安穩，安穩的工作，安穩的生活。我討厭有太多的空閒時間，這會讓人漸漸消磨了鬥志，變得消沉。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛鍊的機會，能認識人，接觸事，見世面，長見識。我相信，但凡是有一丁點志氣的人，都想做好，哪怕是唯一的，僅有的一件事。無論任何目的，任何企圖，任何動機，無論志氣的長和短，大或小，那都值得讚揚的，鼓勵的，發展的。我想成為一個職業編輯人，有豐富的編輯經驗，通曉網編的工作流程，工作內容，也能掌握網站的發展方向。只為掌握更多的經驗，不斷地充實自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責任編輯、主編邁進。

四、業餘時間的安排

業餘時間和工作無關嗎?錯了!業餘時間是工作的充電時間。拳頭縮回去了，才能更有力地打回來。業餘時間休息好了，既放鬆了身心，緩衝了壓力，也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘，娛樂和工作兩不誤，做得勞逸結合。我一向認為，做什麼事都要全身心的投入，一心一意想着你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂，休息的時候儘量放鬆，享受娛樂的快感。

總之，本月工作計劃為試用期一個月的工作安排，希望轉正後，能規劃出更具體的工作計劃和發展方向。請你見證，也為我自己打氣和爭取!

績效工作總結 篇6

員工個人發展規劃，一年做一次，在年初做，每半年(或一個季度)討論一次，可以與績效考核匹配，也可不匹配，個人感覺不匹配好，因為個人發展規劃，是主要用於自我發展和自己監督用的，以自己的發展為出發點。但績效考核是用於考核和發薪水的，同時，二者是有關聯的，可以用個人發展規劃，去督促該成員呈現出好的績效考核。

作為主管，幫助成員制定個人發展規劃，引導他圍繞團隊工作為核心，進行規劃工作。另外，主管通過該規劃和交流，發現該成員更多的閃光點，為團隊工作做出更大的貢獻;同時，主管可以根據個人發展規劃，為每個成員創造他需要的崗位和條件，以期每個人都能工作在離自己興趣和特長相近和重合的地方。

另外，注意引導成員，當工作有時不能達到規劃需要時，也應該努力工作，即工作永遠比個人規劃優先;而不應該以個人規劃去否定當前工作的必要性。

個人發展規劃包括的內容：

a) 近期的職業目標：近期希望達到一個什麼樣子的職業狀況，如職位、工作內容描述、行業定位等，儘可能的明確，越清晰越好，可評估性要強。

b) 期望發展的方向：自己的興趣愛好是什麼，近期期望向那些方面發展。

c) 從那些方面有待提高：為達到“近期職業目標”，根據自己的期望發展方向，在那些方面需要進一步提高，如技術、項目管理、交流溝通能力、文檔寫作等。

d) 合理化建議：主要列寫對團隊和項目的發展建議。

e) 自己當前主要工作：列寫自己當前工作的主要內容，一看這份文檔，就很明白目前做的事情，與他的期望契合度，以及有多大差距，(此內容根據需要，可舍掉)。

f) 注意：既然是規劃，不要太宂長，2頁紙即可，關鍵實現目標明確，也好評估即可。

這個規劃是我自己根據自己經驗總結的，實施了好幾年，還是為團隊成員的進步，起到不少的指導和監督作用。

績效工作總結 篇7

今年以來，雨花區東塘街道根據市區績效考核的精神，創新理念，科學量化，實行對部門對個人雙重考核，採取“一述兩評三運用”的方式，建立客觀、公正的“考評用”工作機制，充分激發機關幹部隊伍的活力，得到廣大羣眾的廣泛贊同，取得了初步成效，為全街各項工作的可持續發展奠定了基礎。

一、績效考核的基本做法

街道在考核的內容、方案設計和實際操作中着眼於科學合理、創新突破，體現在兩個方面。

1、內容更加系統、全面。街道詳細對照市區考核細則，制定了對部門和社區的績效考核辦法，制定了幹部工作職責，幹部崗位、職責、任務清楚。在考慮內容全面的同時，注重部門實績和幹部個人表現的緊密聯繫，實行雙重考核。

2、方法更加科學、嚴謹。街道改善了考核的科學性，採取一述兩評三運用的辦法，使結果更合理、更真實，更能反映部門、社區、幹部的工作狀況，更進一步推動下步工作的開展。

“一述”，組織各部門、社區和幹部根據績效考評指標體系確定的內容，就工作的開展情況、存在的問題和不足以及今後改進的措施，認真做好全方位的自查自評，然後在考核講評會上進行述職，並以書面形式將述職報告交黨政辦存檔，作為下次對照考核的標準之一。

“兩評”，一是領導點評。各分管領導根據每位幹部的自查自評情況，依據《績效考核細則》，肯定成績，指出不足;二是民-意測評。民-意測評分為幹部之間的互評、社區和服務對象對幹部的評價以及隨機走訪聯點社區羣眾的評價。民-意測評嚴格將幹部分為三個等次，要求必須選出一等10名，三等3名，其中，被評為一等的得2分，二等的得1分，三等的得-1分。根據領導評價佔40%、幹部互評、社區評價和羣眾評價各佔20%的比例進行彙總，評選出“末位幹部”、“問題幹部”、“錯位幹部”和“潛力幹部”，分別採取不同的措施和獎懲兑現。

“三運用”，考核測評結論一經形成，將及時運用到工作實踐中，最大限度地激發幹部的內在動力，真正使其才有所用、勞有所得、功有所獎、劣有所罰。一是作為幹部選拔使用的重要依據。在政治待遇上，對績效考核突出的給予優先使用和優先推薦;二是作為機關幹部評優評先的依據。在全區的績效考核中排名前列的部門、個人可以優先推薦，排名靠後的部門、個人不得參與評優評先;三是作為落實機關幹部待遇的重要依據。通過績效考核，獎勤罰懶，獎優懲劣，機關幹部待遇的差距逐步拉開，大大地激發了機關幹部為民辦實事、辦好事的熱情。

二、績效考核的初步成效

1、幹部積極性進一步提高。自年初開始實施績效考核政策以來，幹部精神振奮，工作積極性提高，作風空前好轉，與以前相比，呈現“三多三少”的趨勢：紮實幹事的多了，無所事事的少了;談奉獻的多了，講待遇的少了;愛學習的多了，玩遊戲的少了。

2、工作推動力進一步增強。通過述、考、評、測，我們及時發現一些問題，如干部的思想傾向、工作的薄弱環節，並予以解決，推動了工作的良性發展。目前街道各項工作進展順利，經濟工作半年度排名居全區第四;重點打造黨建品牌——雨露基金和雨露卡;社區五日活動引起中央文明委高度重視，被評為長沙市十大羣眾性創新品牌;城-管工作獲得一季度十佳，並大力創建文明衞生示範區;重點工程赤黃路取得實質性進展，馬上進入拆遷動建階段;社會治安形勢好轉，平安創建卓有成效;計生工作基礎紮實，半年度區排名第一;民政和兩保工作實心為民，各項指標超進度完成;街道內部管理井然有序，高速運轉。

3、羣眾滿意度進一步提升。本着以民為本的思想，街道各項工作充分考慮民情民-意，如在楓樹山社區綜合改造處理垃圾站的問題上，召開聽證會，聽取居民-意見，充分尊重了羣眾主人翁的權利。同時機關服務意識的提高，幹部作風的改進，進一步提升了執政能力，也為羣眾帶來了實惠和方便，如街道開發政務網站，實現一站式辦公，為轄區居民羣眾辦事提供了快捷途徑;如政務中心實行微笑服務活動以來，羣眾揣着問題而來，帶着微笑而去。在今年7月長沙市對街道轄區居民進行了一次以社會綜合治安為主的調查問卷時，居民滿意度達98%。

績效工作總結 篇8

今年轉到技術部門來一直為了自己目標努力!奮鬥，勤奮學習，刻苦工作，今年我的計劃有三點：

1、在技術部門用心把自己工作崗位做到位，比如，和客户保持一系列關係，能和客户有相應溝通方式，把自己工作做到位，讓客户感覺到我們公司做事認真，這樣會更有效能和客户進一步加深再次合作利益;

2、表達能力，在轉到技術部門以來!

我一直在努力學習表達能力，總體來説一年比一年要更專研，我希望在這下半年裏自己能更有效表達自己方式語言，更希望公司各位銷售能多給我們上上表達方式和説話方式銷售技巧，這樣自己想表達説出的話更能讓客户明確，清楚的傳達到客户那。

3、十月份想轉銷售部門，計劃如下!

1、首先先學會如何製作報價單,然後再學習如何合同上一些細節,

2、轉銷售以後再這幾個月多跑幾個地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個資源, 對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方,方法。

績效工作總結 篇9

在20年度裏，我本人能夠擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真學習各項規章制度，遵守國家的各項規章制度，在工作中做到刻苦耐勞，任勞任怨，按時完成領導佈置的各項任務，能夠團結同事之間的關係，在完成本職工作之餘，積極幫助有需要的同事。原則性強，積極肯幹，認真負責，有較強的進取心。處理故障時有條不紊，辦事利落，準確;有整體觀念，能團結同事，共同完成任務。在完成本職工作之餘，積極幫助有需要的同事。

我在20年主要工作有：

1、努力學習新業務知識，在鞏固原有知識的基礎上，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除着系統的完美，除國際業務的黃金買賣外，其他的如fmis,cms，人行的反洗錢系統，人事管理系統，工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版，每更新一個系統，都會主動了解相關操作及技術情況，通過不斷的學習和虛心請教，使自己永不落後。

2、處理好同事之間關係，做到用最快的速度去解決故障，如一時去不到，會説明原因，所有故障儘量在兩個工作日內解決，特別是重要部門，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦，都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份，重要文件一定要存放在非系統盤，並耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想，急同事所急，通過耐心細緻的工作，既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。

3、遇到硬件損壞的電腦，及時通知廠家更換設備，分行現時大部分電腦都較新，還沒有過保修期，期間當有壞件時，及時通過800電話通知廠家過來更換零件，保障了系統的正常運作。

4、理清各科室的設備，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放，除留下少量配置較高的作為備份機外，把沒有用的舊電腦全部上收，使之後的資產清理減少很多工作。

5、 管理逐步規範化：現時分行大部分電腦都是dell和聯想，還有少量方正。

dell中的520和320都配備了系統光碟，當這兩種電腦系統崩潰時，用隨機光碟恢復正版winp系統。

6、重視計算機安全運行環境，分行現有超過200套計算機，每台機都有自己的相關專業軟件，為保證每個系統正常工作，每台機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件，為了防止木馬傳播，在pc cillen的基礎上加裝360安全衞士等安全軟件。

7、分營的維持工作，分營在分行大樓下，除接待普通客户外，機關所有員工業務都在此辦事，有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多，包括了互聯網，辦公網與生產網，由於高度集中，網與網之間的暢通成了最主要的工作，其次是各個設備的正常動作，比如影像支票系統，支票打印系統，種類業務的查詢等，為保證對外對內的正常業務進行，經常是加班加點排除故障。

績效工作總結 篇10

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。

過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開並取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脱離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由於板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路，下一年度應該沿着既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實説話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定11年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味着新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

績效工作總結 篇11

一、職能部考核試行結果

本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最後的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況説明如下：

部門KPI指標考核(TP)：部門的績效考核本身的難度係數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門KPI的考核。

崗位工作目標考核(IP)：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的IP考核試行情況來説，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

員工工作能力評估(CP)：職能部經理的CP考核是通過多維度(如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客户)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力)，並採用的是上司直接考核的方式，從最後的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的.考核是有效的。

員工工作態度評價(AT)：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自於員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也説明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

2、溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最後的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那麼最後的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由於這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

3、認識問題

根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者説是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的牴觸與排斥情緒。

4、推動問題

考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1。探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系;

2。通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣;

比如：最近的的<目標管理>培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

3。加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，並通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

4。強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

5。與績效掛鈎

只有與績效掛鈎，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然後通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作思路

工作目標：建立並全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，

工作思路：

職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展(5—7月)。

9月份人力資源部將着手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，並提出在物流系統推行的具體措施。並同時開始進行前期的培訓與引導工作。

10—12月(三個月為一個考核週期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鈎，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鈎(確保在下年年初實現)。

下年上年，將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣，最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

“績效考核”，是企業管理逐步走向規範與成熟的具體表現;有效的考核不僅是員工個人利益與發展的需求，也是企業科學規範管理，不斷提高內部運營質量，降低運營成本，提高運營效益的要求和實現手段。

績效工作總結 篇12

為加強機關行政效能建設，改進機關作風，提高公務人員的積極性、主動性和創造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規定(試行)》(中組發2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發24號)文件精神，**鄉結合實際，全面組織實施績效考核工作，並取得了明顯成效，現將一季度以來績效考核工作總結如下：

一、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調研

為確保績效考核工作的順利實施，20xx年8月至11月，鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研，就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查瞭解，通過調研，為制定方案打下堅實的基礎。

(二)成立領導小組

為加強績效考核工作的組織領導，20xx年11月底，鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉長和黨務副書記任副組長，涉及的站所長、紀檢專幹、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組，並設立領導小組辦公室在鄉組織辦，明確鄉組織人事專幹全權負責處理績效考核工作的日常事務，確保了績效考核工作的順利推進。

(三)制定考核方案

在認真調研的基礎上，鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責，細化崗位指標，20xx年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。

20xx年12月15日製定了《**鄉績效改革實施方案》(討論稿)，12月15日至20日，通過召開羣眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分徵求意見和建議，認真借鑑和採納羣眾和職工所提的意見和建議，最後經全體幹部職工三分之二以上人員同意後，自20xx年1月1日起實施。

**鄉績效考核方案明確規定：考核範圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉黨委、人大、政府主要領導;事業單位人員暫不列入考核範圍。考核資金來源為鄉政府機關工作人員和參公管理人員(鄉黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編幹部職工隨工資發放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責，並結合出勤和領導交辦的工作完成情況，由鄉考核組負責組織考核、兑薪，考核分每分值為15元，考核分低於80分以下視為不合格，不得領取考核資金。

(四)全面組織實施

20xx年1月起，鄉黨委、政府按照職工通過的《**鄉績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責，由職工自願報名、組織考察、羣眾評議的方式來決定各自的崗位，當同一崗位出現3人以上來報名，採取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現輪崗交流任職，全鄉16個股級崗位全部調整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責。

二、20xx年一季度績效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日，鄉領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，並按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示後報縣財政局發放績效工資，一季度共兑現績效工資420xx元，平均人均兑現1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標的數據難於計算，扣分和加分難度都很大。

三、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標難於細化量化，特別是工青婦等羣團組織

二是我鄉在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現有的人員滿足不了崗位的職責要求;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

四、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監督檢查;

二是全面細化、量化指標，根據指標定分值、定工資;

三是加強痕跡管理。

建議：一是縣直部門對應鄉鎮的站所或業務人員，出台相關的考核內容，由鄉鎮直接來執行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。

績效工作總結 篇13

本年度績效考核工作總結，是每一位從事績效管理工作的HR(特別是績效主管或經理)應當要完成的一項重要工作，主要有兩大部分的工作內容。每當一個經營管理年度結束後，從事績效管理工作的HR，都要對整個年度的績效管理工作做一個年終總結，這也是年度績效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績，也要分析工作中存在的不足和問題，沉澱好的做法和經驗。主要分析內容如下：

績效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結果和原因分析);全年績效管工作中的亮點;工作中存在的不足和問題以及改進計劃;值得借鑑的經驗和教訓。

績效管理體系運行效果分析與檢討，主要目的是評估績效管理體系自身的運行效率和效果，診斷與分析績效管理體系中存在的問題，並制定相應的改善措施進行完善。

在完成20xx後，就要開始着手20xx年度績效管理工作規劃和準備，主要包括20xx年度績效管理的“體系規劃、工作規劃及工作準備”三個方面。

第一，根據公司戰略及20xx年度經營計劃和目標，制定20xx年度績效管理工作的總體目標和政策，明確20xx年度績效管理的工作重心和方向，確定相應的績效管理策略和目標;

第二，根據20xx年組織架構和業務流程的調整以及人員任免情況，適當調整20xx年績效管理的組織方式和運行方式;

第三，根據20xx年度績效管理工作的總體目標、方向、管理策略、工作重點以及組織方式等，再結合20xx年度績效管理體系運行效果的分析和檢討結果，開展具體的績效管理體系規劃，包括績效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關表單等。一般來説，每個公司的績效管理體系都比較穩定，年度績效管理體系規劃通常只需要在原有的體系上進行診斷、調整和優化即可。

年度績效管理工作規劃，是對公司全年績效管理工作任務的部署、計劃和安排。需要根據公司戰略和年度經營計劃、20xx年度績效管理體系運行效果的分析檢討結果以及20xx年度績效管理體系規劃三個方面進行綜合分析，逐個確定20xx年度的重點工作項

目，明確每個項目的工作目標、評估標準、責任人、行動方案、時間進度、可能遇到的問題/障礙/挑戰、相關對策以及資源分配和支持等。

同時，需要建立年度績效管理工作規劃的管理機制，制定年度績效管理工作規劃跟進表，適時跟進、反饋和調整跟進表中的工作項目，確保年度績效管理工作計劃順利完成。

以上這些績效管理準備工作，每個公司都各自的不同，要根據公司的實際情況具體準備，而且這些準備工作很可能在年前無法全部完成，但應當開始着手規劃和推進，至少應當在20xx年3月底完成，否則可能會影響公司整個經營計劃的工作進度。

績效工作總結 篇14

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開並取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脱離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由於板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。

1、明確工作思路，下一年度應該沿着既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實説話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味着新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

績效工作總結 篇15

尊敬的公司領導：

我於20xx年2月x日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢x項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事並肩工作至今，看着a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客户接觸的實際工作情況，為我轉崗後的工作，打下了堅實的基礎。

兩個多月後，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客户建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客户羣必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客户服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客户的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定並逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客户，同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，並對每一起建議投訴，都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客户滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今後出現類似投訴，在報公司領導後，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客户反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在着許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今後的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回覆。對我個人來説，如果能被批准，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批准，説明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

績效工作總結 篇16

今年以來，根據*20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務發展、注重實效的原則，結合本科室實際紮實開展了績效管理各項工作，現將半年來工作開展情況簡要總結如下：

一、上半年績效管理工作開展情況

1.加強領導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，主要領導負總責，分管領導親自抓，機關各部門具體落實考核工作。出台了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協調配合，明確責任，細化工作任務，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。

2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，組織本科室人員積極學習績效管理考核相關新理論、新方法，時刻關注兵團師市相關績效政策，不斷總結績效管理過程的經驗教訓，大力宣傳績效管理工作先進典型和經驗。

3.大力推進績效管理工作。在牽頭部門領導下，制定了本部門各項考核指標。為正確評價工作人員德才表現和工作實績，考核指標的完成情況與科室工作人員的年終

績效掛鈎，這樣調動了科室人員的工作積極性。

4.認真執行績效管理考核實施辦法。績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，於6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從管理、招商工作、安全生產、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。

二、開展績效考核工作取得的成效

1.績效考核工作的開展，是加強幹部隊伍建設重要基礎，對調動幹部的積極性、主動性和創造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。

2.與各部門、機關各部門間就管理工作、經營工作方面的溝通比以前多了，達到“發現問題，解決問題”的目的。

3.在績效管理工作中，由於實施了績效與獎金掛鈎的績效制度，在一定程度上促使機關由上而下都比較重視績效考核，為提高服務質量和工作效能，確保各項工作任務圓滿完成提供有力保障。

三、存在的主要問題

1.部門少數人員對開展績效管理工作的相關文件學習領會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。

2.加強績效管理工作業務知識的學習，進一步提升工作能力。

3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。

四、下半年工作打算

1.嚴格按*年度經營目標，分解好各項指標，科學合理的完成年度考核指標。

2.加強對部門績效管理相關文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好績效考核小組交辦的各項工作。

3.從和機關工作人員的利益出發，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使績效管理工作更上一層樓。

績效工作總結 篇17

每個公司都在尋找那些能夠“送信給加西亞”的人，目前，我還不是這個人，因為温泉文化的欠缺和服務意識的不完善，但是我有敬業的精神和努力的實踐，我相信，不久的將來，我一定可以完成那樣的任務。

以下以時間為序，對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結：

5月14日，我到公司報到，左臣剛的話我記憶猶新：服務工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業精神。

5月17日，谷正主管吩咐我熟悉《優質服務年》裏的重要內容。

5月20日，李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務，使我從大事不注意，提格到小事要仔細。期間，得到了同事杜延君的多方幫助。

5月29到31日，我們同一批的新員工一同參與我們“温泉公司內部的培訓”，我以理論不及格宣告準備補考。

6月1日，我從2部調到園林，當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學習，別看是個女娃娃，做事還真比我有幹勁。佩服、佩服，一定要改善自我。

6月?日，温泉公司的員工會議讓我思索良深，我更加堅定了對温泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給“送信”任務的勇氣。

6月裏，我開始慢慢的熟悉園林的環境、服務意識和工作流程。其間，各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排，有幸參加温泉文化和服務意識的培訓，豐富了旅遊服務產品的相關知識，對後續的工作有足夠的幫助。

至今，已經對服務意識的要求進行了兩次心態調整，最棒的心態能夠在7月初內調整完畢，服務意識以及禮貌、幹勁、業績的不斷完善也在進行中，正期待轉正的那天。

在這兩個月裏，我對温泉公司室外園林區的環境和相關工作，從略知一二到基本熟悉，算是一個小小的進步和成功，而取得這個成績的時候，我要真心感謝海泉灣給我職業生涯中的第二個機會，李鋼對我(們)職業規劃的指導，主管的中肯提點，領班交給我有挑戰性的任務，所有員工在工作、生活方面的幫助!

績效工作總結 篇18

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開並取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脱離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由於板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的工作計劃與安排。

1、明確工作思路，下一年度應該沿着既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實説話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味着新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。