大學生暑期社會實習實踐總結（銀行）

一分耕耘，一分收穫。歷時16天的學習與社會實踐，收穫的是我人生中最寶貴的經歷。

炎炎夏日，一次社會實踐的機會讓這個夏天有了真實的涼意。匆匆收拾行囊從家裏趕到學校，參加了動員大會，體會到了當代大學生那股鋭不可當的朝氣。51所高校派出四千多名老師學生代表聆聽黃市長的動員詞，每一句都體現出對當代大學生的關心和幫扶，每一句都透露出市中央對此次活動的高度重視。

三天的等待，實習單位終於落實——xx銀行xx支行，一起參加的還有另外三位其他學院的同學。內心的激動竟無法用言語表達，同時也開始期待着未來十多天的社會實踐。在學生處將注意事項告知各個分行的組長後，大家開始着手準備，迎接暑期社會實踐的第一天。

第一天，因為大家對具體地點都不是很熟悉，作為組長帶領大家在校門口集合再一起坐車到xx並在規定的時間到達了xx銀行xx支行。帶着學校的介紹信，銀行的工作人員熱心的帶領我們到銀行負責此事項的辦公室，銀行的負責人高度重視此次社會實踐活動，但是鑑於現實沒有足夠的空間安置實習生，所以一行四人分別被分到了xx銀行茶園支行和xx銀行彈子石支行，而我分到了茶園支行。接下來茶園支行的任主任把我們接到了茶園，開始了我真正的社會實踐。

到達茶園支行，因為地處偏僻，銀行工作人員總共5人。任主任為我們一一作了介紹，唐老師，屈老師，餘老師和保安小立。然後我們就跟着最資深的唐老師學習銀行櫃面上的基本事項。唐老師最先教我們的是驗印，這是個很基本的操作，可以幫助老師更快的處理業務，同時也熟悉了轉賬支票，現金支票，電匯憑證等一些需加蓋企業公章和法人私章的票據。在學習的同時，我們和老師們積極交流彼此熟悉，而另一邊任主任也為我們安排好了午餐和午休的地方，老師們的熱情讓我這一顆緊張的心終於平靜了下來。

在接下來的日子裏每天都在學習新的東西。在熟悉驗印之後，我們一行兩位同學一人上午一人下午在唐老師的指導下在櫃枱做一般的客户服務，比如為客户存取款，開户，為單位發工資。在熟悉櫃枱的工作之後，幫唐老師處理一寫小事：驗票據，審核身份證，寫傳票，登記退票或則重寫進賬單等。唐老師教導我們工作的第一要務：客户是上帝。在客户和工作不忙的時候，我們在一旁練習數鈔，每一位老師都教給我們一種方法，當然老師的速度是我們望塵莫及的，我們還得繼續努力。

一週之後在處理基本問題上我們已駕輕就熟，餘老師開始教我另一項銀行事務——交換。作為一個很不專業的實習生，餘老師説的那些高深的理論是很難弄懂的，但是實際操作卻是簡單些的。本着不懂就問的精神，我出了一些小錯然後問老師如何改正，在慢慢摸索的道路上學習成長，第二天我已能不出任何錯的處理好交換事項的全過程，當然是在很小心的心情下一次次的核對。我並沒有刻意去提高我做事的速度，因為我覺得如果我能一次性不出任何差錯的處理完整個交換程序，那就是我追求的結果。所以在接下來的每天兩次的交換中，我有速度有質量的完成了，沒有出現過一次錯誤，這是我最自豪的地方。當然餘老師每次的誇獎是對我最大的肯定。

我相信我是個很有能力的大學生，在漂亮的完成了交換程序後，餘老師又開始教我填寫交換之後的傳票。很慚愧的是無論餘老師怎樣解釋借方與貸方關係的由來，我都理解不了，只好用笨方法死記硬背，試着寫了幾張交給老師檢查之後終於過關了。這又成了我實習期間的一抹絢爛的色彩，我用最笨的方法做好了這項工作。

做完這一整套的工作，還有一個每天的收尾性工作。在一整天的驗印之後會生成一張總表，把櫃枱上所有的業務彙總之後需把每一筆需要驗印的業務與總表核對，包括每一張的賬號、編號、櫃員私章，金額。對於不相符的必須處理好，不能遺留下任何錯誤。在做這項工作時，我總是特別小心，在核過一遍之後還會再數一遍。雖然餘老師説沒必要，但是我覺得確定一下還是很有必要的。

櫃枱裏邊的工作基本能處理之後，任主任又交給我另一項任務——審核企業年檢資料，並通知沒有交的企業。因為有做貸款助理的經驗，這並不是一件多難的事，最需要的就是細心和耐心。50多家企業只交了20份，接下來就查出企業電話號碼一個一個的撥去通知，並做好電話記錄。之後也審核過企業的現金計劃申請書，基本操作都大同小異，但對自己也是一種能力的鍛鍊。

總的來説，首先，銀行工作是一份需要十二分的細心，同時也是需要為客户做好十足保密的工作，因此任何一點小細節都不容錯過，作為實習生也需做到真正工作者一樣的細心，謹記銀行的職責。其次，在學習中進步在學習中成長，社會實踐收穫的不只是經歷，還有一種人生態度。辦公室裏老師們的和諧相處，看似爭鋒相對實則其樂融融，這是需要有很高的情商以及智商來處理的辦公室文化。

實習結束了，這16天的分分秒秒都是值得用一生來回味的。同時也希望這種機會還會再有。