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公司月工作總結範文(精選9篇)

公司月工作總結範文(精選9篇)

公司月工作總結範文 篇1

從入職到現在剛好1個半月時間,這個月度總結對我來説剛好是新員工的入職總結,分成一下兩個方面:

公司月工作總結範文(精選9篇)

1.工作任務方面

在入職培訓中,完成了C語言的程序,接下來的幾個shell練習題,以及對系統的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起,從把問題分析清,考慮實現方法及工具的學習,最後動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題,也走過不少的彎路,但最後在調度組的同事的幫助下,都能夠順利完成。

其中遇到困難最多的是調研任務,可能是在學校做事方法的影響,思考這個問題時總是不能夠深入,動手收集數據時遇到了很棘手的問題,數據的組織,數據的量,數據的選取分佈等等都存在考慮的漏洞。後來看了馬總的調研報告,才有豁然開朗的感覺。由此也發現了自己在調研能力這方面的欠缺,日後還要繼續進行,把調研工作做到實處,加深對死鏈的理解。

到目前為止接手兩個模塊,大概用了兩三週的時間去學習和串講,在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快,剛開始進入公司以為會有很長一段的緩衝時間去接受陪訓式的學習,沒想到公司這麼勇於使用新人。後來我發現這也是公司進步的地方,通過任務的驅動,新人可以更快速的學習和提升個人能力,並且這種參與也讓新人有種歸屬感,自信心的到了提升,能夠調動新人的積極性。並且一開始就秉承認真負責的態度去做事,這也是一種寶貴的收穫。

當然也發現了一些問題,這些模塊雖然邏輯不難,功能也容易理解,但是還是缺乏足夠的文檔和説明,這是我最初沒有預料到的,導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,還是耽誤了不少時間的。不過後來理解了產生這種現象的原因,並且也算給自己上了一課,提醒自己以後寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮説明問題,時刻把讀者當成一個新人。

2.公司文化方面

剛走出校門能進入這麼優秀的公司,和這麼多優秀的人一同工作,我是很幸運的。同時開始也帶着很多的憂慮,害怕自己無法融入集體,害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經過一段時間的體會,我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處,溝通途徑也很多,向任何一個人請教問題,都很熱情的幫助答覆,這對一個新人來説是莫大的鼓舞。

公司的業餘活動很多,員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面,還以為工作後整天就是幹活,枯燥的盯着電腦。但這裏有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、週三的趣味運動等等,一切都讓人覺得很貼心舒適,在這樣的環境裏工作自然也覺得舒心和自在,從而可以更投入。

總之,這裏的每件事每個人無時無刻的不影響着我,讓我不斷的追求進步,享受工作帶給我的快樂。

公司月工作總結範文 篇2

8月的工作即將結束了,在一個月的工作裏,雖然沒有什麼突出的進展,但是工作也依然在穩步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。並且我也在這些工作中認識了一些新的客户,有希望能帶來今後跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力,併為接下來的工作做好準備,相信下個月之後的情況會有不一樣的發展。對此,我現在將8月的工作做以下總結,以保證之後的工作能順利進行。

1.自我能力的提升

作為__企業的職員,我的目標方向一直都沒有變過,向上努力就是的目標!但是向上就需要向上的樓梯,如果沒有,我就自己搭建出來!8月中,我依舊在不斷的提升自己的工作能力,積極的維繫自己和客户間的聯繫,並想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力,同時對公司產品的瞭解也在不斷的加深。8月中,我的業務水平有了很大的提升,給我的工作帶來了不少的優勢。但是我知道,這樣還是遠遠不夠的,看着排名上比我更高的同事,我就知道自己並沒有把工作做到。雖然現在還沒有做到,但是總有一天我會提升上去的。

2.對客户的聯繫

現在我的客户也是有不少,每天僅僅是維繫顧客就已經是佔去了很多的時間。8月中我抽時間將現有客户的情況做了分類,也做了一個詳細的計劃,對客户的方案也有一定的差異,以此稍微降低了一些我的工作壓力,但是這樣的放發始終過於機械化,我還是需要更加強化自己在這方面的能力,或者是優化客户名單

3.做好新客户的開發

要想開發新客户,就要讓對方對自己銷售的產品感興趣,雖然流傳着一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來説的,要做到沒有賣出去的商品,那麼選擇好適合的客户也是非常重要的,不會需要的顧客,即使用上三寸不爛之舌説出舌燦蓮花的蜜言,到最後也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以,選好客户是最重要的,不能只是看着能不能賣出去,當然這點也很重要,但是更重要的是看着是否能通過這位客户開發出一條銷售線來。

我的工作態度是做好自己的工作,但是有機會也絕對不會錯過。這樣的準則讓我在工作中不斷成長,今後也是如此。

公司月工作總結範文 篇3

20__年_月份在公司領導和各位同事的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家團結奮進,踏實工作,較好地完成各項工作任務。現在我把這個月來自己的工作、學習等方面的情況做個簡要總結匯報:

1.愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德。

在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以《會計法》和《會計基礎工作規範》等財務法律法規為準則,遵紀守法,遵守財經紀律;認真履行會計崗位職責,一絲不苟,忠於職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯幹,服從組織安排,努力鑽研業務,提高業務技能,儘管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成工作任務;合理合法處理好日常財會業務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導彙報;認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導彙報財會業務執行情況,並能協調好會計中心與各單位之間的關係;在資金預算方面,為提高資金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有資金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

2.完成主要的各項工作:

1)、及時準確的完成各月記帳、結帳等賬務處理工作,粘貼憑證附件,並對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔,確保財務記錄資料完整保存。

2)、認真複核現金、銀行存款賬户餘額、收支進度等對帳工作,確保季度、年度決算順利進行。

3)、及時準確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表,並對財務收支狀況和資金使用情況進行認真分析和思考,定期向總公司報送彙總。

4)、積極參加單位組織的各項會議、業務學習並認真做好學習筆記。

5)、其它日常事務性工作。

3.加強政治業務學習,努力提高自身素質。

4.對以後的工作要求。

總結工作的同時,還充分認識到存在的不足,如:依法理財的觀念還有待進一步加強、處理問題不夠成熟等。對於以後的工作要求,在做好日常會計核算工作的基礎上,繼續不斷學習業務知識、更新知識、完善自我,使自身的業務能力不斷提高;同時向領導及同事們學習好的財務管理,積累經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動,加強事前瞭解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監督企業對資金進行合理、有效地使用,使企業效益化。最後,我決心再接再厲,在公司領導的正確指導下以及同事們的支持下,不遺餘力地作好工作。

公司月工作總結範文 篇4

在集團公司的領導下,八月份的工作開展的很順利。現將八月份個人工作總結匯報如下:

1.接管理部通知,依據設計室李國龍提供的簡圖,分別計算、審核高壓注汽鍋爐一號本體車、二號輔助車、三號保障車三套報價單工作量及其資料。

2.編制西南長嶺1號氣田2套1700kw撬裝全自動真空加熱爐結算書。(2套加熱爐內部結構、部件數量不同,所附帶的氣水分離器一台是碳鋼的,另一台是不鏽鋼結構的。)

3.編制西北開發部採一吳三聯3台1600kw加熱爐結算書。

4.和三區黃江山去濱南採油廠五個採油隊,根據甲方的要求並同意,丈量拆除、更換、維修等各工作項目的工作量。

5.分明別類整理編制丈量的濱南採油廠的工作量資料,經三區黃江山報經甲方審閲同意後,編制預算書報價。①濱南稠油首站維修項目7786.15元②濱南二礦4噸蒸汽鍋爐維修項目174415.91元③三礦6隊2噸蒸汽鍋爐維修項目240997.93元④三礦7隊4噸蒸汽鍋爐維修項目286878.96元⑤四礦1噸/2噸低壓鍋爐維修項目118909.81元報經甲方後,甲方從工作量及維修內容上又進行了幾次調整,還因施工的地點方式問題,濱南三礦7隊現在還沒有定下來。

6.編制中原油田1000kw、1500kw分體式相變加熱爐預算書,①1000kw加熱爐484690.14元。②1500kw加熱爐524134.16元。

7.依據藍圖、監理報告及甲方簽字文件等所掌握的材料,和董玉傑查對海開中心二號平台所幹工作量,再去現場落實後,編制出詳細的工作量。

九月份工作計劃

1.積極配合海洋遺留問題協調小組的工作,齊心協力,團結協作,編制出“海開中心二號平台”拆除、新上設備以及所幹了的工程工作量清單,有依有據的編制出一份在海洋平台上施工的結算書出來,把這項工作徹底解決好。

2.配合勝利三區完成濱南採油廠幾個單項維修工程的預算書編制、報價、審核以及結算等工作。

3.樁西採油廠準備大隊鍋爐房改造工程的驗收、結算工作;現河採油廠郝現聯合站鍋爐安裝及其他零散工程的結算工作,應積極主動協調甲方,儘早完成結算工作。

4.油氣集輸公司孤島原油庫鍋爐房改建工程,建築、安裝正在進行,要經常去現場,查看工作進度,掌握現場情況,督促落實圖紙外的工作量簽證問題,工程施工完畢,及時編制出結算書報經甲方審計。

5.陸續完成集團公司安排的編制20個不同型號設備製造的預算書價格。

6.完成好集團公司其他應急性的工作。

公司月工作總結範文 篇5

一、工作進度

1、海報:4517份,計劃量為6000份,完成比例為75%2、門貼:23470份,計劃量為15000份,完成比例為156%3、彩頁:3315份,計劃量為3750份,完成比例為88%4、數據:約520個,計劃量為1000個,完成比例為52%5、合計:完成計劃工作量的92%6、分析:計劃量與實際管理下的執行結果比較吻合,計劃與管理控制水平較好。

二、客户開發

1、諮詢:52名2、意向:總計38名,其中10萬元以上貸款32名5萬元以上理財6名3、總額:總計2400萬元,其中貸款20xx萬元,理財400萬元4、潛在:8名,其中貸款客户4個,合計660萬元,理財客户4名,合計85萬元5、分析:貸款成交額比例為0.15%,成交數比例為3%即每1000元的貸款申請只有1.5元可通過審核,每33筆貸款申請只有1筆可獲得通過從這兩個比例分析可以得出結論

1、商務展業方式需要進一步改進,人員作業素質需要進一步提升,以便挖掘優質客户資源

2、市場需求量較少(即符合公司貸款條件的客户極少)

3、公司對貸款客户的風險控制處於較高級別。如公司不降低風控級別,就需調整公司的業務戰略。

三、業務成交

1、產值:1單,30萬元,計劃量為150萬元,完成比例為20%2、分析:業務完成比例較低,已成交客户的情況較為特殊,客户用款屬於批零行業節假日因福利市場需求激增所需進貨款,具有較大的偶然性單純的粗放式市場宣傳不能適應市場需求與其他同行業企業相比,我們的放貸條件不具備優勢客户開拓的方式需要快速調整,逐步提高拜訪客户的比例開户開發過程中存在重量不重質的傾向,得勢不得分的結果,需要在簽單環節下功夫商機稍縱即逝,業務即商機,出現商機後在決策效率上我們應在探討如何提高

四、業務分析

1、貸款客户(10萬元以上)無法成交的原因主要集中在兩方面

一是符合條件的客户貸款承受的利息大都在3分以下,我們的要求集中在5分以上二是不符合條件的客户大多為抵押物不合格、變現能力差、不充足等

2、理財客户無法成交的原因

一是客户對理財投資的項目不明確二是客户對公司的環境不滿意,缺乏安全感三是公司管理層對理財項目的重視程度不夠,沒有早作準備四是員工對公司的實體企業不瞭解,對公司實力把握不夠,缺乏理財信心

五、團隊建設

截止10月30日在崗人數12人,入職3名,離職3名。員工穩定性較強離職員工2人屬個人家庭原因離職,1人屬於公司管理不善導致人均引進客户3名,上月開發客户數量人均為1人。較之上月客户開發數量提升200%,説明員工的個人客户開發能力提升較快。

六、人員素質

1、通過對《貨幣》紀錄片的學習,對金融行業逐步產生興趣。

2、通過對影片《杜拉拉昇職記》的學習,培養了基本的職業化意識。

3、通過培訓銷售拜訪技能的培訓,具備了初步與户接洽的能力。

公司月工作總結範文 篇6

在競爭激烈的壽險市場中,儘管沒有硝煙瀰漫,沒有旌旗助威,但保定這片熱土從來都沒有沉寂過。20xx年這必將載入民生史冊的秋天,保定民生也以“給市場衝擊、給團隊打氣”為目標,奮勇爭先,全力打拼。在秋季攻勢三個月的時間裏,實現436.31萬元的階段業績,在系統排名第18名。回顧過去三個月的征程,“執行、創新“,這樣的觀念已深深鐫刻在所有保定民生人心中。

一、 推行“激情營銷“,努力營造積極向上的營銷氛圍

個險營銷是感情營銷、感覺營銷,營銷員的心情和感覺在很大程度上決定着業績的高低。為了能讓每個營銷員都能在公司感受積極的營銷氛圍,在最短時間內領會公司的營銷意圖,中支和各四級機構想方設法在公司營造積極向上的營銷氛圍。在秋季攻勢戰役打響伊始,中支就積極策劃,召開規模前所未有的誓師大會,使得所有業務夥伴都能體悟戰役帶給公司和自身的重大變革,也以戰役勝利為己任,堅定信念全力爭取榮譽。十一月秋季收官戰役打響前,中支又在關鍵時刻組織主管短訓和強力啟動,打出了收官戰役首戰日73萬的輝煌戰果

二、 不斷創新,打造更多層次更高水平的經營活動

為了充分提升業務夥伴的展業效率,中支不斷改革產説會的召開模式,逐漸在秋季攻勢戰役過程當中總結出一套適合保定地區客户特點和業務夥伴推銷習慣的產説會運作模式,包括中支舉行了兩場以瑞獸貔貅為主打的開光法會、以及一場易經產説會;四級機構每週舉行的客户聯誼會、產創結合的説明會、家庭產説會。這樣多種形式、因地制宜的產説會組織充分盤活了架構人力、提升了業務夥伴的拜訪熱情,並且藉助產説會,在一定程度上對於件均的拉昇起到了明顯的效果。

三、 自我加壓豐滿架構,優化結構

中支總經理室歷來高度重視團隊架構的優化工作。中支每季度根據上級公司的考核方案,結合團隊實際情況,由四級機構經理組訓提前規劃團隊的季度考核目標,個險部設計製作完善的預警數據並定期發到各層級的主管手中,時時對照既定目標,修正努力方向。

通過新法的持續學習和規劃免談的深入開展,業務夥伴對於基本法這一最根本的利益來源領悟更深、更有信心;並且認識到組織發展,既是自身長期從業的保證,更是引領團隊由弱變強的必由之路。通過普法面談工作的持續進行,主管們的自我經營意識更強,同時目標也更加明確。

四、 持之以恆,紮實基礎管理

基礎管理之所以謂之“基礎”,就是因為它是公司業績和業務員收入的基礎。中通過工作日誌、調查問卷、緊急聯絡卡等多種活活動量管理工具繼續堅持實施活動量監控;並在每週二、四、日的中支視頻早會進行的同時能夠監督四級機構的早會組織和出勤情況。並且通過視頻節點會的經營,反覆向服務部經理組訓強調基礎管理的重要性,多家機構在秋季攻勢戰役過程中調整了早會召開的形式和頻次,機構的早會質量有了明顯的提高,並直接反映為活動率的穩步攀升和業務員精神面貌的進一步向好。

五、 戰役過後的思考

儘管轟轟烈烈的秋季攻勢已落下帷幕,但值得我們深思的還有很多。首先,準主顧積累不足,造成衝刺乏力;其次,產品銷售結構仍不盡合理,雙盈佔比仍然較低;再次,新增有效仍維持在較低水平,隊伍新鮮血液匱乏。結合這些問題,保定中支在十二月組織主管、準主任職級的組織發展專門培訓,並以準主顧激勵大賽充實業務夥伴的年底拜訪活動,並於十二月中旬在全轄同時開展產品再次研讀重新定位的一日訓,做到業務品質、準主顧存量和新增一起抓。

““堅決執行、不斷創新”是保定民生秋季攻勢中最響亮的口號,新的征程,保定民生將繼續發揚虎虎生威的氣勢,向着衝擊系統前十的高峯,勇往直前!

公司月工作總結範文 篇7

一、十月份工作總結

市場部按照投資公司總體發展戰略規劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準備工作,為領導審批、決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業統一思,以發展凝聚力量,以實幹樹立形象”。

(一)基本的學習與培訓方面學習與培訓方面包括:公司規章制度的學習、專業知識的學習、綜合素養技能的培訓等。

通過公司規章制度的學習,讓我迅速瞭解公司工作環境與流程,促使我快

速地進入工作狀態,提高了工作效率。市場部門專業知識的技能培訓,讓我儘快熟悉部門相關的工作內容,並且瞭解房地產一二級開發的基本流程和基本操作,初步學習了“基礎設施、地產開發、礦產資源、股權投資”這四大板塊的基本內容,提升了我對投資行業的認知和了解。綜合素養的培訓,加深了我對辦公系統和軟件的運用規範,做出符合要求的工作文件,強化我的商務禮儀、提高我的展業技能,在培訓中熟練掌握展業技巧。

學習和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發展規劃等;

2.學習理解土地儲備和一級開發工作流程、BT項目和BOT項目的內容和區別、三舊改造方案內容等;

3.學習公司接待工作手冊和閲讀商務禮儀方面的書刊。

(二)業務拓展方面

一個月以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發現行業最具投資潛力,進而,對行業進行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關於早教的數據統計和基本情況,並且獨自撰寫了項目的可行性研究報告的初稿。經部長對報告內容的指點,我進行了多次的修改,基本完成了的初步可研報告。為下一步該項目被上級認可提供了有力依據,和部門以後業務拓展提供了參考。

(四)信息收集工作我的本職工作是負責市場信息收集,這同時也是我的優勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網絡渠道等,以及個人的人際關係,收集各種業內相關信息,以此來完成上級和部門交代的任務。

(五)市場部內務工作

完成了平時的會議相關信息記錄,項目相關數據統計,項目相關圖表的修改與製作,並及時製作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日後查看與參考;

2.完成了平時相關項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、複印等。

(六)項目的跟蹤工作

我們市場部各負其責,做到“宏觀不漏項,微觀要精準”。

配合部門完成了對**項目周邊的樓房等售價的信息收集;

2.協助部長完成了對*項目的整個經濟指標分析的修改與調整;

3.與部員一起研究*項目的風險控制,並羅列出相關的存在風險及相對應的規避方法供部長審定;

4.在部長的帶領下,經過反覆的論證,一起完成了**項目的《初步合作意向方案》,並由部長提交給公司審核。

公司月工作總結範文 篇8

自今月**月份入職++公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況彙報

一、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚瞭解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、認真負責地抓好保潔後勤服務工作。

婦幼保健院的工作是**月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔後勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調到新婦保後,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員**人,本月度共有2人離職和調職;

其中1人調職到老婦保,1人辭退。

四、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況着重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不鏽鋼飾物,傢俱的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

五、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對醫院所負責區域的衞生日常維護工作。

(3)完成對婦保與海關的開荒工作。

(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養工作。

(5)完成醫院垃圾的清運工作。

(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

(7)完成海關外圍地面沖刷工作。

(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。

六、主要經驗和收穫

(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。

(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責。

(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

七、存在的不足

由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx月的工作存在以下不足。

(1)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠,特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時。

(2)醫院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。

(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

公司月工作總結範文 篇9

八月下旬我加入藍鋭這個團隊,展開做電話銷售的工作,當時對於電話銷售也沒有深入的瞭解,但是還是有做好這份工作的心理準備。

在這個月以來,這份工作帶給很多感受。剛開始,我試着給客户打電話,在跟客户溝通的過程中,遇到各種的問題。個人工作總結如下:

第一,我對於我們的產品不熟悉,每打一個電話都會擔心問到產品知識,我該怎麼回答,但是這個情況都比較少,一般都需要給他發資料。

第二,我給客户打電話的時候,他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的藉口,當時感到不好受的滋味,但是我會意識我溝通方式是不是不夠好,會讓客户都沒興趣聽下去。

第三,現在有加了 100 個 QQ ,但是有些發了信息都是沒回的,有幾個現在聊的還是不錯,不過還沒有提到合作的事,暫時只是把關係搞好。

第四,我的溝通能力有很多不足的地方,因為我之前也沒接觸到這方面的,跟客户溝通時還不能抓住重點,也沒想到怎麼跟客户展開話題聊天。每次都是跟他要到 QQ ,就把電話掛了,這方面我也意識到自己做的很不好,現在我會看一些關於這方面的書籍提高自己的溝通能力。

下個月的計劃:

1、 首先要對於我們的產品深入的瞭解

2、 其次提高溝通能力

3、 需要經過不同的方法收集資料

4、 希望下個月的月績是一萬

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