當前位置:萬佳範文網 >

工作總結 >個人工作總結 >

總經理競聘報告範文(通用16篇)

總經理競聘報告範文(通用16篇)

總經理競聘報告範文 篇1

尊敬的各位領導、同志們:

總經理競聘報告範文(通用16篇)

大家好!

今天我懷着激動的心情,參加公司領導的職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心,這種機會對我來説是非常可貴的,如果競聘成功,我會更加努力的!下面我説説我的情況:

一、我的基本情況

本人叫,*年**月出生在一個貧苦的農民家庭,大學本科文化程度,*黨員,*年**月在地方組織推薦下到部隊服兵役,在部隊期間由於個人努力、組織關心,我從一名普通士兵成長起來,歷任班長、排長、連長、副營長,成為一名合格的軍事指揮員,*年轉業分配到中國人民保險公司**縣支公司,在組織的信任和同志們的關心支持下,先後擔任股長、經理助理、副經理,*年*月任支公司經理、黨組書記,**年選任**縣政協。

二、我的競聘優勢

1、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠於人保事業激情燃燒的心,鼓舞着我始終保持奮發有為的精神狀態,多年來,我一直從事着管理工作,無論是在部隊或是地方,我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己,兢兢業業工作、堂堂正正做人,服從於工作、服從於全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻,在部隊先後榮立個人三等功3次;所領導的連隊被北京軍區授予精神文明先進單位並記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先後受到各級嘉獎,被評為省分公司優秀黨務工作者、先進個人,*年被**市政府授予五一勞動獎章,*年被授予優秀管理者獎章。支公司連續*年被授予*級文明單位,*級服務質量獎,*誠信單位,*五一勞動文明班組,分公司先進單位、先進基層黨組織,連續數年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎,行風建設“二十強”單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業務發展,年年都有提高,險種結構調整非常合理,幾年來帶領**公司上繳利潤近*萬元。

我在不同的工作崗位上幹出了一定的成績,受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。

2、學習能力的優勢。我在工作後仍然堅持學習,積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業水平。長期的學習養成了我較強的自學能力,並能把學到的東西靈活運用於日常管理工作之中,真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時,我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓,即使工作再忙,只要是組織的培訓,我都要求員工參加,並給予一定的自學獎勵資金。現在,**公司**名正式員工,本科學歷已達5人、大專*人、國中*人。

3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業一線,對基層工作有較深的瞭解和管理經驗,並能處理好各種實際問題,同時本着“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規章制度。任職幾年來,未發生任何違規和責任事故。

4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決並有很好的結果,公關協調能力較強,與地方政府、各職能部門和保户之間的關係密切。幾年來,支公司業務年年有增長,市場份額穩居在90以上,險種結構調整最合理化,車險業務佔業務總量52,非車險48,每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。

三、競聘後的設想

如果這次我未能競聘成功,説明我在某些方面還沒有達到組織和羣眾的要求,但我將繼續為人保發展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業,服務他人。

我的具體工作設想是:

1、認真學習,努力鑽研業務,儘快進入角色。走上新的工作崗位,首先開展調查研究、結合業務發展實際,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人後做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。

2、擺正位置,當好助手,積極推進觀念創新和機制創新,當好總經理的助手,密切聯繫羣眾的橋樑,做好參謀,從方方面面想細做細,關心幹部職工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。作為副總經理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關係,既要尊重領導,顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創造性的開展工作。

3、當前在人保公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客户為中心”的經營理念。作為來自基層經營單位的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經理室關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客户為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客户的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規範嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。

4、在認真分析**地區、**地區,乃至現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在業務發展上,要抓住非車險業務發展,積極實施差異化的經營策略,大力發展以責任險為龍頭的新險業務、以家財險為主體的分散性業務和以工程險為代表的高風險業務,重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業務,為業務發展培育新的增長點。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定市場營銷的長遠規劃,加強營銷隊伍建設,加快營銷方式創新,以適應保險發展的新形勢。在“三個中心”建設上,要在現有組織架構的基礎上,進一步發揮信息技術的支撐作用,簡化內部流轉程序,提高內部流轉的自動化,提高工作效率,降低經營成本,以適應保險經營的“微利”時代。

5、採取措施,真抓實幹,務求實效。作為一名副總經理,我一定要認真貫徹總經理室意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時採取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業務計劃,確定展業重點,鎖定展業目標,並要身體力行,協調、疏通有關工作環節,解決有關具體問題,營造良好的展業環境。三是建議設立“創新獎”,對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的幹部員工,給予一定的精神和物質獎勵。

6、密切聯繫羣眾,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,依靠集體,盡職盡力,視權利為責任,視職位為服務,堅持廉潔奉公,奉獻人保,努力做實踐“”重要思想的楷模,鋭意進取,開拓創新,做好總經理的參謀助手,將**公司的各項工作不斷推向前進。

我的演講結束,謝謝大家!

總經理競聘報告範文 篇2

尊敬的領導、同事們:

大家好!

首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。

(個人簡介)。

每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自我的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。下面,就競爭總經理崗位,談談我的工作設想。

1、經營理念

市場經營活動是建築施工企業參與社會經濟活動的首要環節。作為建築施工企業,只有為社會創造出優質的工程、提供優質的服務,才有能給自己的經營活動創造良好的條件,擁有良好的企業形象和信譽,使企業立於不敗之地。

(1)健全和完善企業規章制度。抓好企業內部規章制度的建設,理順內部管理關係,建立健全企業內部標準體系,規範企業各項工作,減少工作中的隨意性,使集團經營走向現代化。

(2)強化施工項目管理。不斷改進施工設備和作業手段,重視現場職工生活,改善現場作業環境。同時加強施工安全質量管理,切實落實“安全第一,預防為主”的方針。

(3)增強核算意識,提高成本管理水平。加強定額管理,做到用定額編制計劃,用定員組織生產,用定額核算,使定額定員真正成為提高經濟效益的科學工具。使項目成本的預測、控制落到實處,解決項目管理體制中盈虧問題。

(4)加大科技投入,強化設備管理。牢固樹立依靠技術進步,強化技術改造來增強競爭力和發展後勁的思想。緊緊跟蹤國內外先進施工技術發展動向,加大新技術、新工藝、新材料、新設備等的研究,加強企業科學技術的進步。

2、提升員工待遇

20xx年,最熱的詞莫過於“通貨膨脹”。對於我們員工來講,通貨膨脹就是牛奶、麪包、雞蛋、水果、蔬菜一夜之間全部漲價了。正如歌詞:我在遙望,市場之上,有多少東西在自由的上漲。

“民富則企業富”這是一個真理,漲工資是當務之急。

與時俱進,提升員工待遇。首先落實各崗位最低工資指導制度;其次,進一步推動企業建立健全工資正常增長機制,確保每個職工真正分享到企業發展的成果;再次,加強對企業勞動定額和工時等勞動標準的管理工作,建立勞動定額標準管理體制;此外,加強加班考核制度,並推動落實艱苦崗位津貼制度。

3、企業文化建設

公司能夠較長期地保持發展的地位,最重要原因之一是要有能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平台,是有潛力、有才能的人真正發揮作用的平台。

開展職工喜聞樂見、寓教於樂、豐富多彩的文體活動和觀摩學習活動,豐富職工的業餘文化生活,激發幹部員工幹事創業的工作熱情。如開展“迎五一職工籃球賽活動”、“慶十一國慶節、攝影、書法、繪畫比賽”;參加工會舉辦的“乒乓球比賽”及“職工籃球賽”;組織公司員工在節假日到分公司學習,屆時遊覽一些旅遊勝地;在十一國慶節前期,將公司先進員工分批到各旅遊景點進行觀光。通過此類活動的開展,豐富員工知識,愉悦身心,增長見識,讓員工感受到**大家庭的温暖、和諧,增強廣大員工為共建美好家園而為之奮力拼搏、無私奉獻的決心和信心。

4、加強教育培訓

推進人才隊伍教育培訓工作的制度化和規範化,以“職工素質工程”建設為載體,多層次、多形式加強職工教育培訓。形成具有企業特色、健全完備、運行高效的教育培訓體系。明確各類人才參加教育培訓和在職自學的任務,建立健全組織調訓、計劃申報、在職自學、學習考核、培訓檔案、培訓效果跟蹤調查、經費保障等制度。提高報銷比例,放寬員工參加繼續教育的條件,調動廣大員工的學習積極性。

首先依據各類人才特點研究制訂培養計劃,圍繞生產經營為中心,按照優秀人才優先培養、關鍵人才重點培養、稀缺人才加緊培養、一般人才廣泛培養的原則,建立多層次的人才培育體系。二是提升員工技能,進一步完善崗前培訓和基礎教育,定期與先進企業開展技術、管理經驗交流;通過專題講座、參觀考察等形式向標杆企業學習。三是不斷豐富教育培訓內容。公司定期向管理人員推薦閲讀相關書目,交流知識與體會;根據發展需求,開展內部培訓和網上在線培訓,建立相應的考核機制,使學習成為一種常態。

工作重點:(1)全面提高員工整體素質;(2)提高員工的文化知識水平;(3)提高專業技術幹部的專業知識水平;(4)培訓高水平技工和特殊工種;(5)提高專業技術人員的資質、職稱級別。

5、加強競爭激勵機制

建立有效的績效考核與激勵機制,保證員工的福利。保證企業經營活動的健康有序,表揚先進,幫助後進,嚴格獎懲,樹立企業內部的正氣,從而提高整個團隊的凝聚力和創造力。發現個人才幹同時,在職務提升,職稱晉級,崗位薪資方面按照規定同步增長。逐步完善管理辦法,在效益優先,兼顧公平的原則基礎上,保障廣大員工基本福利基礎上有所發展。按照創新成果的質量,通過工資、福利、晉升和授予榮譽等方式給予研發人員相應的物質和精神回報。

誠然,我清楚地認識到,要成為一名合格的總經理並不容易。作為一個單位的負責人,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。如果這次競選失敗,説明仍然有許多不足與缺點,但我會繼續加強學習,通過努力,彌補不足,以期取得更大進步。謝謝大家!

總經理競聘報告範文 篇3

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!

首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫,是來自內導部一名員工,今年28歲,20xx年加入我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內導部經理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是內導部經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個部門的負責人,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。

2、目前的內導部發展迅速,已經是我們景區一個至關重要的部門。我來景區已經六年了,對景區的工作已經工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體內導部同仁的共同努力之下,肯定能協調好與部門之間的關係,把內導部的工作向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用的熱情投入到工作當中去,讓景區的業績更上一層樓。

目前,我認為咱們景區內導部的工作主要有以下幾點不足:

1、內導的工作不夠規範化、專業化。雖然內導的工作講究要有自己風格,但是好的東西可以總結出來在部門進行推廣,內導也可以有自己的講解風格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區形象。所以一定要有一個量化的標準。

2、內導人員對部分商品售賣的積極性不高。景區商品售賣的好壞直接關係景區的利益,內導是第一個與遊客接觸,也是最容易和遊客信任的一個羣體。所以一定要提高內導人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進景區商品的售賣。

3、內導的業務知識、服務意識和服務態度還有待於提高。如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面着手工作:

第一、開拓發展。小平同志曾經説過:“發展才是硬道理。”我們要從發展入手,

第二提升服務。樹立以遊客為中心,全心全意為遊客服務的經營理念。對內導�咳嗽倍ㄆ誚行培訓,ü培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升景區形象,φ讓每一個客户高興而來,滿意而歸A磽猓要處理好重大投訴事件C懇淮甕端擼都是對我們工作的監督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉8遊客一個滿意的答覆�

第三加強管理。沒有科學的、規範的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為景區創造更加完美的形象,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰鬥力的一個集體。

空談誤事,實幹興邦。我雖然沒有什麼豪言壯語,也沒有什麼搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。

坦誠地説,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來説,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。最後,祝大家身體康健、萬事順隨!祝願我們景區明天會更好!

謝謝大家!

總經理競聘報告範文 篇4

管理有問題,合作方有意見,員工有建議,沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,信息無法有效傳遞,方案提案無法上報,導致問題一直存在或重複產生。從而積小成多,本來是小問題,卻因處理的不及時,形成大問題而變得更加棘手,更難解決。20_年,我們可能有2—3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對於以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統的管理體系,加大規範管理力度,理順各業務流程,強化各部門職能管理,明確各崗位職責,切實體現各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執行有標準,過程有監督,結果有總結。具體要求是:

一、完善組織機構設置

組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據機構設置的戰略領先性原則,我們的機構改革必須以公司現狀為出發點,以未來發展為着眼點,以科學有效為關鍵點,建立以基於目前公司經營管理需要,放眼公司戰略規劃及未來發展的發展型組織機構。目前,機構設置已經初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負責人蔘與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰略規劃和發展目標,同時進行戰略目標分解,促進各部門更好的規劃、執行本部工作任務,從而更好的理解、支持、適應並推動公司整體管理的提升。

二、加強業務流程建設

公司的業務流程建設,應由業務主管部門為主導,由行政部門來組織,業務關聯部門來協助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業務流程綜合起來,編制公司業務流程手冊,今後一切工作按照流程、程序來推動。

三、深化制度建立與職能職責劃分

對於公司的基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關聯部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關聯部門給議案,共同研討以定案。而對於業務模塊應建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經董事長、總經理審批後執行。行政部應與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,並列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。

同時,各部門的職能、各工作崗位的職責,要建立系統的工作説明書予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,一定要落實到部門,具體到崗位。

四、強化項目管理與技術管理

根據新的組織機構,公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管,項目開發和工程技術則由總工室統一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,房地產項目部主要負責地產類項目管理,總工室主要負責工程項目的前期開發管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算,各項目的財務管理由公司財務部統籌管理,項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今後,各個項目在投資開發前,一定要由總工室、開發辦主導對項目進行充分的調研與論證,要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證後,編制生成項目開發報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告,上報公司以做出正確的決策。

當然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的徵地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。

五、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今後,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經理主持;部門例會至少每週1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要,由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的佈置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要並下發各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。

我們還將公佈總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。

六、切實提高執行力

執行力是檢驗組織工作的唯一標準,執行結果是檢驗執行力的唯一標準。現如今,我們已經具備了較好的工作條件和環境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今後流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,並不是沒有要求和規定,但就是因為執行不到位,才沒有達成預期的目標。所以沒有執行力,一切等於零,註定得不到好結果!有執行就必須有監督。今後,我們將推行部門負責制。各項工作的執行,要形成以部門負責人為主要責任人,以項目執行人為第一責任人,以總經辦、行政部為主要監察責任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監督,確保執行到位,目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,必須要對相關責任人進行問責。

提高執行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發,以高標準、嚴要求來規範和自我約束,達成自我提升!

七、提升員工福利水平,加強企業文化建設

公司得到了發展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創建互利共贏平台,提升福利待遇水平,建立職業發展通道,以公司與員工的戰略合作伙伴關係共同推動公司的進一步發展。

今後,我們將有針對性的開展業務技術培訓、管理技能開發等培訓項目,以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展,以提升員工的專業能力水平,輔以科學的職業生涯規劃,實現個人自我實現的需要。同時,通過外來優秀人才的引進與培養,帶來新的理念,借鑑新的方法,注入新的活力。

而公司的企業文化建設也需要進一步建立與完善。企業文化是企業長遠發展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業宗旨、企業精神以及價值取向和CIS識別系統,以提升公司形象,使客户認同公司的產品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經有了初步的規劃,並將編制形成系統的《企業文化手冊》,經過研究討論成熟後將逐步有序推行實施。

總而言之,20_是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統一:一是公司戰略規劃方向與部門工作任務目標要達成統一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統一。根據“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續的良性發展,否則管理的短板必將拖住發展的後腿。

展望20_,公司將面臨更多的機遇和挑戰,做大做強之路,我們任重而道遠。我們需要進一步優化資源整合,提高經營管理水平,強化員工專業能力,提高執行力,提升團隊核心競爭力。當然,細節決定成敗。我們既要從大處着眼,更要從小處着手,從日常工作的點滴做起,做好身邊的每一件事並堅持下去,通過量變的積累達到質變的昇華,我們一定能一步一步的達成理想目標。“態度決定一切”,做與不做是你的選擇。但是,昨天的選擇決定了你今天的狀況,今天的狀態決定了你明天的結果。“優勝劣汰,適者生存”是必然的發展規律。如果你做不好,達不到工作的要求,跟不上公司發展的步伐,經過學習培訓後仍然沒有改進與提高,你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!

公司發展至今,離不開全體員工的艱苦奮鬥和努力貢獻,是大家共同創造的成果,公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望,你在灃盛實業不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應該把它當作自己職業生涯和事業發展的一個平台,把個人的成長與公司的發展緊密結合起來,協同發展,打造共贏,一起開創更加美好的明天!

20_已經來了,讓我們團結一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標,為我們共同的事業而繼續努力奮鬥!

最後,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,並祝願大家在接下來的團年宴會上開開心心!

謝謝大家!

總經理競聘報告範文 篇5

20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月裏,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設

設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:營銷總監李湧、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活的企業使命,堅持以客户為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;

組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。

四、業績建設

在短短的半個月裏,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關於盈眾汽車成立9週年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最後,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

以上是我的報告內容,謝謝!

總經理競聘報告範文 篇6

尊敬的領導和各位股東你們好:

今天在這裏我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20xx年上半年工作總結彙報。

首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這裏我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背後默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單保可是我們的成果卻是喜人的,我們的營業額遠遠大於我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。

火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。

當然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來説,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術部對此進行放鬆,任其發展,那我們的後果是什麼?顆粒無收!那就意味着我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優質優量,受到廣大消費者的歡迎。

提到我們的產品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神聖的使命。從如何出售我們的產品,在哪裏,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不苟的考慮。對於公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收穫到最大,為我們有如此的營業額做出自己的貢獻。

在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經理劉媛劉經理,另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。

在各式各樣的公司中,人事部是一個比較複雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環境複雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側面支持着各部經理的工作,調動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發揮到最嘉水平!

最後提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗,她們一個負責帳目,一人看管現金。每一分錢花在哪,什麼時間花的,具體數目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄着。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目瞭然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。

與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活髒、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄着我們職員留下的汗水。

總經理競聘報告範文 篇7

轉眼間,XX年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的説來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

二、客户反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來説,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如客户的球閥,客户的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客户怨聲載道。

2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客户造成很壞的印象。

3、交貨不及時:生產週期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關於運費問題客户投訴較多,尤其是老客户,如、等人都説比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題:客户的問題不回答或者含糊其詞,造成客户對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客户等級無法體現,老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客户服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客户貨物的重量,到貨時間,為客户儘量把運輸費用降低等等。

總經理競聘報告範文 篇8

_年的銷售任務自己是很好的完成了的,也超出了公司規定的銷售額,雖然超過的並不多,但我對這樣的一個情況是比較的滿意的,因為自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結果,我心裏是非常的高興的,我覺得努力還是會有收穫的。雖然自己現在跟其它優秀的銷售還有着一定的差距,但我想只要我肯花時間,也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個好的銷售的。在開始明年的工作之前,我想要為今年的工作做一個總結,並且制定好明年自己的工作計劃和要完成的銷售目標,在明年的工作中努力的去完成這一個目標。

一、工作完成情況

今年自己的銷售額是比公司規定的要多出_%的,這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的,我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天,規定自己每一天一定要銷售多少產品,沒有完成也會有一些懲罰,自己監督自己去完成銷售目標,在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的,跟去年相比我的銷售額是提高了很多的,所以我覺得還是要努力的去工作的,但同時也要掌握好方法和技巧,這樣才能夠做好自己應該要做的工作。

二、工作中的感悟

銷售這個行業其實是有很多的技巧的,自己在這一年中也學到了其中的一部分,對自己的工作是有很大的幫助的,至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內也是看不到什麼效果的,努力一天兩天也是不可能有很大的進步的,不管做什麼工作都需要堅持,才能夠看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應該要怎麼去跟顧客推銷產品,所以才會自己一直在努力但又沒有什麼收穫,之後花時間去學習了銷售技巧之後就改善了很多,這就是“磨刀不誤砍柴工”。

三、新一年的計劃

在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的計劃:

1。在今年的基礎上再提高_%的銷售額,這個目標可能看起來是很難的,但其實平均到每一天的話也就不多了,並不是不可能完成的任務。

2。多學習一些銷售技巧,比如怎樣跟客户溝通,怎樣讓客户對我們的產品產生好感和購買興趣,這些都是我需要學習的地方。

3。把一年的銷售額平均到每一天,制定好每天的工作計劃。

在明年我是一定會努力的去完成自己制定的目標的。

總經理競聘報告範文 篇9

__是總經辦工作充實、團結奮進的一年。總經辦___在業務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在後勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛鍊和考驗。現將年度工作總結如下。

一、加強工作協調,認真履行職責。

總經辦作為後勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。__度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。

__度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標採購、合同審籤、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠發送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收後,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關係,增進了理解和友誼。

在與生產計劃部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視台環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們瞭解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,並且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。並壓價____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。

總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。__度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衞生先進單位的檢查複審等工作。

正是由於主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。

觀念變、天地寬,我感覺到總經辦__年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與__年相比實現了大的跨越。在以後的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。

二、嚴格績效考核,提高執行力度。

在企管部職能合併到總經辦以後,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。__年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。

在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兑現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由於工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。

總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固並養成了良好的工作習慣。__年度總經辦印製《月度工作要點》12期,編髮《生產經營簡報》16期,並結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。

通過嚴格細緻的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鈎,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。

三、發揮宣傳職能,當好紐帶橋樑。

在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,並積極刊登職工文章,開展了專題徵文活動,使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋樑,促進了經營管理工作的開展。__度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞台,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。

__度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視台開展了“3.15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。並結合工程安裝情況,錄製了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的讚揚。

為了記錄工程安裝資料,便於員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,並刻制了光盤,對於工程施工和設備安裝中發現的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時,總經辦還積極發揮局域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上發佈,不僅加快了信息傳播速度,而且實現了資源共享,提高了辦公自動化水平。

四、規範檔案管理,積極為生產經營服務。

在技改增容工程建設中,由於設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。__度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設備,並抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閲教訓,嚴格技術資料的籤批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚,並被評為省一級檔案室。

五、搞好車輛服務,保證行車安全。

總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車裏程和車輛費用的控制工作,依託魯陽公司以每輛車____的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了____元的車輛賠付工作。__年度總經辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權限,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備採購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。

為了激發駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對於發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司於6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。

在經常出發的情況下,為了保證工業園工程用車,車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑,加班加點,並主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之餘,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,__度實現了安全行車____公里無人身傷害事故的目標。

六、履行行管職責,當好後勤保障。

__,公司在機構調整中,將土建管理工作合併到了行管科,擴大了行管職能範圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定並執行了內部例會和零工計劃單等規定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受並認同了團隊文化。

在工業園技改增容工程建設中,總經辦協同工會組織義務勞動____,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程餘料。協同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前____米的綠地進行了聲價改造,協同集團公司完成廠區門前綠化____米。粉刷了西廠院牆和圍欄,做好了衞生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衞生。行管科在精簡____的情況下,繼續發揚去年的工作作風,細緻耐心地做好了衞生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之餘能夠洗上温暖舒服的熱水澡。

按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。並於__年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。

七、加強伙食管理,滿足職工需要。

__年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現場的防暑降温活動。為了保證飯菜可口,食堂建立並實施了定期徵求意見活動,到生產一線徵求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。__年度食堂共完成營業額____元,月均___元,比__年度增長了12。完成業務招待____元,保證了工程建設和生產經營接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低採購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數,補發了____快餐杯,統一進行了編號,發放了托盤,做好了供餐準備工作,並於12月1日正式供餐。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期徵求意見制度。經過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。

__年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了__年度報刊及專業雜誌的徵訂和配發工作。

過去的一年緊張忙碌,總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收穫。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌並快樂着是__年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經受的鍛鍊和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。

我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閲方面,檔案管理員把關不嚴,違背了籤批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作,自己感到慚愧。

作為部門負責人,過多的陷於事務攤子之中,佔用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細緻,信息反饋不夠及時順暢。總之,一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。

365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經辦___也決心在公司領導的帶領下,一如既往持之以恆地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。

總經理競聘報告範文 篇10

回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設

設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:營銷總監李湧、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、*創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客户為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。

四、業績建設

在短短的半個月裏,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關於盈眾汽車成立9週年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最後,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

以上是我的報告內容,謝謝!

總經理競聘報告範文 篇11

時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20--年已經成為過去,我們又迎來嶄新的20__年。20--年是成功的一年,是收穫的一年,在這一年中,我們在總經理的英明領導下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業公司取得了驕人的成績,在服務意識上有了新的認識,在物業管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領導和各位同事將本人20--年所負責的工作總結匯報如下:

一、片區管理成績顯著。今年,我作為公司副總經理,直接負責片區的物業管理工作,該片區所轄小區個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務小區住户户。在所管理的所有小區中除小區因價格原因撤出管理外,其餘小區管理規範,服務到位,獲得居民好評。20--年我所管轄的片區共收取物業管理費萬元,盈利萬元,未出現拖欠物業管理費和公司職員與小區住户發生糾紛的情況,全年片區物業管理投訴率為零。

二、小區管理成績驕人。今年,我直接兼任了和小區經理工作,其中:小區剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數居民還在對房屋進行裝修,根據這一特點,我積極調整服務方向,重點做好了居民房屋裝修的服務工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進行了規範,防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發生,小區管理井然有序;小區是我公司入駐多年的小區,重點加強了管理的規範性和服務的人性化,通過問卷調查和走訪的方式積極徵詢住户對物業管理的意見和建議,進一步瞭解了住户的需求,並根據住户的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區宣傳欄,組織小區住户中的積極份子和“老黨員”、“老幹部”“老骨幹”開展義務巡防和“我愛我家”等小區環境保潔活動,極大地提高了我公司的小區管理和服務水平,經過社區民主推薦,該小區代表社區參加了全市示範小區的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進了我們的物業管理工作。

三、積極介入純別墅高檔小區的早期物業管理。根據公司的要求,本着早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區和一個純別墅區的早期介入工作,該高層小區小區位於,是公司打造的小區,純別墅區位於,是公司打造的別墅區,針對這兩小區的不同情況,我公司積極介入,對小區物業管理進行了規劃,積極與業主溝通,製作了精細的物業管理方案,交由業主委員會討論,並在競爭中獲得成功,為公司拓展業務打下了堅實的基礎。

總之,20--年是不平凡的一年,是奮進的一年,是收穫豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們去努力,在來年的工作中,我將繼續在總經理的領導下,積極開展工作,為公司發展貢獻自己的力量。

總經理競聘報告範文 篇12

20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨>xx屆三中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。

一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年>工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定着科學決策,指導着全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。

1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高於全市四星級酒店的平均值。

2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別佔酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

3、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的>培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前台待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆讚揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的後勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時,勤於巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,羣防羣控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衞班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂範,組織指導黨員幹部及全體員工,認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調,幹部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補台、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領着主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標,抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前台等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,並將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理後,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,並按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前台接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前台的站台時間,及時解決了客人的各種疑難問題,並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的户籍登記等檢查並簽字,增強主管、領班的責任心。今年户籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來佔客房總收入的%提高到%,最高日創收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本着“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前台接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待並處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客户送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。

(二)以改革為動力,抓好餐飲工作

1、績效掛鈎。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鈎的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鈎的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反後果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每週或至少隔週創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜餘種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(三)以客户為重點,抓好物業工作

1、耐心售房。如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處於剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目瞭然的房間,於是他們看中了3322房,離台口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。

2、售後服務。夏天到了,空調不製冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客户進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(四)以質量為前提,抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行佈置,對每個員工的儀表儀容不整進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結,對下週的工作進行佈置並形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衞分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上牆,強調“誰主管、誰負責”“羣策羣力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。

(五)以“六防”為內容,抓好安保工作。

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衞工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

(六)以降耗為核心,抓好維保工作

1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔着酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。

(七)以精幹為原則,抓好人事工作

1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精幹、高效為用人原則,人事部在年初名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,並未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密雲、懷柔、天津等地,聯繫職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。

(八)以“準則”為參照,抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓餘批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每週二、四下午2小時,定期組織前台部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前台員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前台的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩週進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前台部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王雲;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鍾玉彪。酒店分別予以獎勵並宣傳通報進行表彰。

四、四星標準,客户反饋,酒店仍存三類問題

一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自於客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、設施設備不盡完善。

2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。

3、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衞生不仔細,設備維修不及時等,也影響着酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策着全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

總經理競聘報告範文 篇13

一年結束了,回顧一年的工作,我們公司取得了較優秀的成績。作為我們公司的總經理,在任何的工作方面,我都擔負着巨大的責任。總經理是一個公司良好的業績的重要基礎,只有我的工作發揮好了,才能給員工做好帶頭作用,才能讓所有的員工更好的發揮他們的最大才能。所以,我一定要盡我最大的努力去完成我應該的工作,做好最好的帶頭作用。下面是我公司的具體總結:

一、20xx年重點工作回顧

20xx,是我公司自成立以來基礎建設發生重大變化的一年,也是公司生產逐步走向正常,內部管理逐步走向規範化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領導下,在全體員工的艱苦奮戰下,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產品研發、技術創新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。

回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:

1、有機肥廠基礎設施建設已初具規模。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000餘萬元,完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產後可年高效有機肥3萬噸,復混肥料、有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。

2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產,首先得解決合法生產的問題。20xx年5月開始,公司根據上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經近半年時間,在公司各部門的大力協作下,於20xx年11月合法取得了生產許可證,為公司20xx年正常生產鋪平了道路。

3、產品研發初具成效。公司為了走差異化可持續發展之路,提高公司的核心競爭力,20xx年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產品的研發工作。工作開展過程中得到生產部門、銷售部門的大力協作,目前為止,已開發出芒果專用肥、煙草專用肥、複合微生物肥、膨果鉀寶衝施肥、葉面肥等系列產品,為公司20xx 年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。

4、生產管理、設備管理和安全生產工作穩步推進。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規範生產管理流程,完善質量管理控制程序,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質量管理手冊,為公司生產各環節提供了理論依據,使公司生產管理工作逐步邁向規範化和標準化。

20xx年公司各項工作取得一定成績,一些經驗和做法值得我們認真總結。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這裏,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這裏公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現突出的幾位同志進行表彰

總經理競聘報告範文 篇14

20xx年,對我來説是充滿挑戰性的一年,雖然崗位沒有變化,但工作任務和工作內容都發生變化。工作中,我能夠時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,堅持在學中幹、幹中學,不敢有絲毫大意和懈怠,努力地完成領導交給的各項任務。一年來,雖然辛苦很多,有時候感到時間不夠用,但對我來説是一種鍛鍊。簡要總結如下:

一、主要工作回顧

(一)強化學習,從嚴要求,不斷提高自身素質。面對新的工作要求,我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。一年多來,我重點加強了政治理論和黨建知識的學習,通過報刊雜誌、新聞網絡以及為領導起草各類廉政、保密、xx屆三中全會等講課材料等各種方式,系統學習xx大、xx屆三中、四中全會精神,習總書記的講話精神以及公司的黨建制度等,並結合工作實際撰寫了心得體會。通過學習,提高自身的業務技能,也堅定了做好本職工作的信心和決心。另一方面,我積極落實從嚴管理年活動要求,始終嚴於律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,白天服務領導、落實督查,晚上草擬文件、撰寫紀要,做到加班加點不叫累。

(二)強化服務意識,做好督查督辦工作。辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內協調、對外溝通的橋樑和紐帶,起着重要的窗口示範作用。工作中,圍繞公司重點工作,認真貫徹公司工作部署和重要決定,堅持從小事做起,從大事着眼,精益求精,嚴格程序,做好督查督辦和服務工作。一是正確貫徹領導的意圖,做好督查督辦,當好參謀和助手。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協調部門、單位之間的關係,正確處理問題,尤其是領導關注的重點問題,我都深入瞭解情況,及時反映給領導,以便及時決策,同時也使自己得到很大的鍛鍊和提高。特別是領導會議佈置和現場檢查發現的問題,我都仔細記錄,制定督查督辦計劃,和有關部門一起,逐條進行落實情況,有效的推進了現場工作。全年就綜合調度會精神落實、黨政聯席會、基建例會等佈置的1000多個事項進行跟蹤督查,並向領導及時提供準確全面的信息。二是深入基層,做好服務工作。工作利用一切時機,深入基層,與基層職工“零距離”接觸,面對面交流,不僅傳達公司的調度會、班子會以及各項部署的要求和精神,更瞭解職工羣眾困難和期盼,收集建議和意見,並及時督查有關部門落實解決。比如我先後陪同領導參加了熱電、聚酯、短二等多個基層單位的副班學習、黨課活動等,對職工提出的具體建議和要求,我都做了詳細記錄,並落實相關職能部門做好整改措施,一般2個工作日內都及時反饋給職工。基層反映的文件流轉慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問題、項目令號遲遲不落實、採購設備週期超長等問題,都能主動協調相關部門落實,努力做到讓基層滿意。同時,深入做好調研工作,帶着課題,特別是領導重點關注的的問題,深入基層職工,通過交朋友的方式,傾聽民意,問計於民,當好調研員。比如黨建工作、技改項目的推進、脱硝項目建設等方面,先後到基層瞭解實情,提出相關建議,督查有關部門儘快落實,有效解決了基層反映的問題。

(三)強化精品意識,做好各類文稿起草和會議接待工作。一是認真辦文。公司發文具有很高的嚴肅性和權威性,代表着公司形象。在文稿起草過程中,我始終把高質量完成文稿起草任務作為重中之重,努力把領會上級精神與吃透總公司情況緊密結合、領會領導意圖與吸收採納各部門意見緊密結合,注重材料收集,加強調查研究,反覆討論,確保彙報材料主題明確,條理清楚、重點突出,確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求,又切合公司實際,能在實踐中起到較好的指導作用。一年多來,我負責或配合完成了各類總部彙報材料、年度工作會議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料;完成主要領導民主生活會、述職報告、黨羣例會、改制企業會議、老幹部情況通報、從嚴管理等重要會議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇;完成各類會議紀要、黨建考核、用户走訪報告、專題調研等文件材料20多篇;撰寫政務信息24條,採用4條。二是嚴格辦會。全年共負責完成基建例會、投資例會、專題協調會、各類設計審查會等會議80多次,無論是何種會議,我都仔細考慮每個細節,認真做好會前準備、會中服務及會後落實等工作,調動各方面的力量,保證了工作的順利進行,並及時起草會議紀要。

(四)精誠合作,做好辦公室相關工作。辦公室工作紛繁、瑣碎,作為辦公室一員,在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則,努力做好保密、檔案、接待、機要相關工作。能夠主動協助其他板塊,任何一件領導交辦或同事託付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好,從不推諉。對於要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,並請其他同事幫助校稿,減少了出錯的機率,保證了文件準確、及時發放。

二、存在不足及下一步打算

總結一年來的工作,深感存在很多不足之處,具體表現在以下幾個方面:一是寫作能力還有待進一步提高。有時行文、辦文中還存在不夠嚴謹、要點把握不準確、效率不高等情況,對領導要求有時不能一步到位,總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠,尤其黨建方面的知識還需要進一步充電補課。三是督查督辦工作還要加強。有時候對公司領導部署安排的帶有長期性的任務,還不能做到有效跟蹤,對存在問題只看表面,沒有深究,處理一些工作關係時顯得缺少辦法,參謀作用發揮不強。

針對以上不足,結合半年來的工作經歷,為了更好的做好工作,要努力做好幾點。一是要加強學習、深入實踐、勤於動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,團結同志,共同把祕書工作做好。三是進一步強化服務意識,積極協助辦公司做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的窗口示範作用。四是用心向領導學習工作的方式方法,努力提高自己處理問題的能力,當好領導的參謀和助手。五是要堅持理論聯繫實際,深入調研,掌握第一手資料,為領導決策反映準確信息,提供可靠依據。

以上總結報告,請領導批評指正!

總經理競聘報告範文 篇15

20_年,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。

一、各項經濟指標完成情況

1、銷售額:全年實現銷售額5800萬元,其中出口銷售額5200萬元,實現了加大增長。

2、其中_2600萬賈國濤1700萬樑向平400萬,張娜400萬。

我們在抓住老客户的同時,20_年的主要突出增長點為_TRI英國客户,提供了__萬的訂單,還有賈英國UK系列,樑美國護羣等都做出了很大的貢獻。

二、20_年公司總體戰略的目標是--突破一個億(4個渠道)

新的一年,我們制定了工作計劃和細化指標,通過多渠道多手段開闢市場,更大的佔有市場份額。

(一)國內市場

1)構建國內營銷網絡,設立子公司,採用公司“倍得樂”商標推廣室內體育用品,如我們自己的蹦牀,也可以採購其他公司的扭腰機,踏步機,鞋套機轉為我們自己的銷售品等。通過網絡,超市,專營店等,多產品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌。

2)彈簧,冷拔鋼是我們最早的產業,在本地早就具了一定的知名度和影響力,20_年,必須要在原有的基礎上增強服務,改進設備,擴大市場。

(二)國際市場

3)激發銷售人員的潛力,通過制定銷售目標,改進提成方式,參加國內外展會,擴大網絡宣傳等,讓銷售人員有更大的發揮空間。同時深入瞭解客户需求,市場走向,產品走向以及我們的競爭對手,做到知己知彼。改進產品結構,研究開發新產品,進一步促進戰略目標的實現。

4)努力構建國際直銷模式~減少中間貿易商的環節,直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客户的依賴性。

三、車間內部管理

作為銷售工作的堅強後盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理,以6S為突破口,提高人員素質和執行力,20_年,在加強培訓的同時,一定要貫徹“請進來,走出去”的理念,邀請有關單位有經驗的管理人員或技術人員來給我們指導,我們也要主動走出去向大企業學習。

四、20_年存在問題和不足

(1)訂單不穩定,我們喜憂參半,上半年銷售佔據57.3,下半年42.6。產品過於單一化,力爭20_年開發一個新產品來彌補。1月份,_會有2個重要客户來我們公司,這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,各部門務必竭力配合。

(2)圖紙設計與保留不完整,縫紉下料理論圖紙與實踐不符。

(3)採購-質檢-入庫-付款,還不是很流暢。進一步改進。

(4)安全事故上半年頻發,這個我們已經做出了20_年的要求,已經下達。

(5)產品檢驗標準還不夠完善~交由質檢部春節前完善。

(6)年輕技術力量不足,20_年在招聘會上儘量直接引進新鮮血液,年齡在30歲之後的,有學歷的,有時間經驗的。

(7)冷拔鋼規格凸顯出的的侷限性,我們要加強設備的改造和引進。

(8)急需招聘一名有經驗電工。

總經理競聘報告範文 篇16

在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了20__,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了20__。

回顧過去的一年,是努力拼搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年裏,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本着不斷促進企業發展的精神,健全公司架構,提升員工素質,提高服務質量,優化品牌形象,同時湧現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業,一絲不苟,為企業的發展奉獻着自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工緻以誠摯的問候和衷心的感謝!

20__年,在整體經濟低迷、零售業多數出現滯增長的大環境下,我們也在面對着多個困難:朝陽店主街道修路封閉、學府店大範圍改造、同時競爭店的開業也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,羣策羣力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業業,無私無畏的付出,才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。

為更好地提高單店盈利能力,我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造,擴大了外租面積,其中二層外租區在引進三友電器進駐的同時,還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、並豐富了動漫遊戲廳及兒童樂園等娛樂項目,與此同時,我們還在爭取德克士、週六福等知名品牌入駐一層外租區,使學府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動為一體的商業模式,使學府店成為該地區新興商圈的主體。

為了實現20__年團購業績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發展,今年在下半年公司設立了總部團購部,先後制定並完善了團購相關制度,為未來公司團購方面的發展奠定了基礎,同時也為公司的整體發展創造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中,突出了人才梯隊建設的現代化,使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出台了一系列的管理、營運、採購的標準。我們在大力度開發新供應商的同時,也開始專注於商品結構的優化調整,重視並加強品類管理工作,以單店為試點,細作陳列標準,不斷研究、不斷複製;營運方面,我們加強日常督導機制,狠抓現場監督管理,從商品質量到環境衞生,從庫存管理到服務機制,從制度的完善到執行力的優化,每一步都要求做到精細管理;同時,我們制定並完善了一系列考核機制,更包括我們在制定SOP作業考核方面都在逐步健全我們企業內部組織架構,讓我們在體系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實現了內部管理上的大發展,也為今後的跨越提供了強有力的內部支持。

在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代,____建立農業蔬果園基地,以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯於消費者的視線。20__年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西____超市有限公司壽陽農業蔬果園基地,兩年多的時間,蔬果基地的發展已經逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞,同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創造了百分之十增長的驕人成績。

明年將是我們繼續經受考驗的一年,我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅持做實社區,同時繼續加強品類管理及商品結構的優化調整,使商品符合各區域的消費特點,從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的營銷活動,主打親情營銷聚集人氣,深入優化供應鏈管理,降低採購成本。通過各店個性化調整、改造,在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,強調一店一議、一店一樣。節流方面,我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。

我們深知,人才是企業的第一資本,是發展的力量之源。“強化以德為先的用人標準,合理引進人才,注重員工的心態培養”是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系,加強企業內部訓練,從入職上崗到轉崗升職,每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。

“優化制度不如先優化我們的執行力”,只有關注執行力的企業才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學習過程中,細緻研究,建立一種注重執行的企業文化,使戰略、人員與運營的的每一個環節都能通過“執行”的精神來指導、落實。

即將走遠的20__年是成功的一年、奮鬥的一年,也是收穫和考驗並存的一年。在這一年裏,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績。“雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰的20__年我們將面臨更加繁重而艱鉅的任務,我們一定要善於抓住機遇,一如既往的發揚敢於拼搏,鋭勁進去的精神,為____的騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責任感開創____發展的新局面!

  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/zh-mo/zongjie/gerenfanwen/mqene0.html
專題