上半年工作總結（通用13篇）

上半年工作總結 篇1

今年是20___年，我局在縣委、政府打造“三化同步”示__縣、“三__市”示範區的奮鬥目標下，按照年初工作安排，以“雙創一鞏固”為契機，統籌兼顧、全面協調，着力加強環境監管，不斷深化服務理念，為我市實施“三大”戰略、建設“三宜”城市提供良好的環境支撐，推動環保工作全面開展。通過努力，完成了1—9月既定工作目標任務。現將主要工作開展情況總結如下：

一、2___年1—9月各項工作開展情況

(一)以創模工作為抓手，強化目標任務分解，確保工作落實到位

一是為保障創模工作的順利開展，成立了以黨組書記、局長為組長的創模工作領導小組，建立了創建考評制度、協調督辦制度和公眾參與制度;二是制定了《2_12年度__縣創建國家環境保護模範城市工作方案》，制定了縣環保局的工作方案和指標分解表，2月召開了全縣環保大會，縣人民政府與各鎮(鄉)及環保委成員單位簽訂了環保目標責任書，同時與27個責任單位和局屬各科(室)簽訂了“創模”責任書，切實將創模責任細化分解，工作責任落實到人，並明確了完成時限。三是加大了宣傳教育力度，在全縣境內設置了大型宣傳廣告牌，各責任單位主辦了專題宣傳欄，並在全縣開展了以“保護水源，我們在行動”為主題的宣傳活動，通過立體多元化宣傳，提升了“創模”公眾知曉率與公眾參與度。四是加強督導檢查。創模辦對我縣創模責任單位每季度進行1次督察，重點了解共性任務、及時整改存在的問題、深入攻克個性目標、促進工作整體推進。

(二)以推動經濟發展方式轉型為目標，強化服務意識，助推經濟發展

一是有序推進規劃環評，服務區域轉型升級。充分發揮環保引領、推進和槓桿調節作用，推進項目服務，加強項目對接，主動協調解決重大環保問題，積極為大項目、好項目的建設提出有創新性的思路和辦法，促進區域經濟協調發展。二是根據相關責任要求，建立健全了工作制度23個，特別是完善了5個重要科室的業務工作制度，制定完善了首問負責制、服務承諾制、限時辦結制等相關工作制度。通過制度管人、辦事，規範了辦事程序、提高了辦事效率和辦事透明度。三是嚴把環保準入關，否決了__縣景望建材有限公司年產2萬噸速凝劑(水泥)生產線建設等6個項目的選址，從源頭保護飲用水源和生態環境。目前為止共辦理排污許可證697個，審批項目221個。四是服務園區建設和重點項目落户工作。完成了__市和平工業園區和__市苟江冶金循環工業集聚區兩個園區規劃環評審批手續，做到規劃環評先行，同時加大了對重點建設項目的監督檢查與技術指導服務，對符合縣域產業發展規劃的項目，實現零距離對接，搭建“快速通道”、“綠色通道”，引導縣域產業“調輕、調優、調高”。五是依託環保優勢，大力招商引資。2_12年，我局已完成招商引資任務15500萬元，完成了縣政府下達的10000萬元任務，引進的2個項目，均已開工建設。

(三)以總量控制為着力點，強化監督管理，確保污染減排任務完成

一是通過對我縣2_12年污染物總量削減任務進行仔細分析、認真分解，與各鎮(鄉)政府、相關部門及重點企業簽訂了《__縣主要污染物總量削減目標責任書》(2_12年度)，將減排任務分解落實到了具體的部門和單位。二是狠抓減排項目建設，確保減排任務落實。樂山、石板鎮污水處理廠已經開工建設;鴨溪、團溪、尚稽、三合4個鎮集鎮污水處理廠已完成招投標工作;松林鎮已完成可研的編制工作;龍坑、蝦子污水處理廠升級改造的方案正在選定中;蘭家灣污水處理廠已進行徵地拆遷;鴨溪電廠、三岔拉法基水泥有限公司等重點減排項目正在積極組織實施。三是及時召開了規模化養殖場減排工作會，並對境內2_家規模化畜禽養殖場開展聯合檢查，基本掌握了我縣規模化畜禽養殖場的現狀及污染防治工作開展情況，並根據各個養殖場的具體情況分別提出了要求或下達了限期整改書。四是切實開展限期治理與汽車尾氣檢測工作，目前已驗收通過了貴州遵義金山磨料有限公司限期治理項目，鴨溪電廠的限期治理已完成，待驗收;今年，汽車尾氣檢測工作穩步推進，截至目前為止，我縣已發放黃綠標共計5956張。

(四)以改善民生為落腳點，強化環保執法效能，夯實環境管理基礎

一是加強監測預警，為環境管理提供科學決策依據。截止目前，我局共計完成監測項目108個，完成監測收入45萬元，另我縣2台環境空氣自動監測站已投入並正常運行，切實為縣域環境監管提供了科學有效的依據。二是切實開展了環保專項行動與環境風險排查專項行動。對危險化學品使用單位__縣城醫療機構進行拉網式排查，下達限期整改34家。對中國鋁業遵義氧化鋁有限公司等29家環境違法企業立案處罰，現已結案23家，已繳納罰款30萬元。三是加強鉬鎳礦山環境綜合整治和重金屬污染防治工作，現全縣鉬鎳礦督促檢查工作已完成，基本完成了渣場控燃、防燃工作。初步制定了我縣突發污染事故應急演練方案的編制工作，並將適時開展演練。同時，再次對我縣鐵廠鎮4家錳礦企業以及烏江潤豐肥業有限公司進行重金屬複測工作，經檢測未超標。四是積極實施放射源(含射線裝置)和危化源管理工作，通過聯合執法檢查，摸清了污染源底數和基本情況。目前，全縣現有放射源共136枚，射線裝置64台，涉及危險化學品(含重金屬及危險廢物)企業9家。針對存在的問題，我局協同公安、衞生、安監部門建立了監管台帳，形成聯合執法機制，積極實施放射源(含射線裝置)和危化源管理，有效保障了環境安全。五是加大排污費徵收力度，以排污收費為經濟槓桿促進企業開展污染治理。在徵收工作中嚴格按徵收程序實施收費，切實搞好核算，全面實行排污費電子開單，並對徵收單位進行公示。嚴格實行了收支兩條線，做到了公正、公平、公開。2_12年已徵收排污費1250萬元，比去年同期增長25%。六是強化污染糾紛調處，維護社會穩定。我局進一步完善和強化節假日、夜晚值班制度，確保全天24小時投訴熱線有人接聽，污染投訴能得到及時處理。截止目前共接訪處理各類污染糾紛107件,通過有力的協調和處理，未發生因污染問題未及時處理而引發的羣眾集體上訪案件，切實維護了社會穩定。

(五)以建設生態文明為宗旨，強化飲用水源保護，切實提高飲用水環境質量

一是加大了飲用水源管理工作力度，督促樂民河沿線6個鎮定期對生活垃圾進行清運，禁止在100米範圍新建設居民用房。積極編制樂民河水源保護區範圍內項目申報材料，完成了龍坑鎮蘇池村、樂山鎮樂山村2個農村環境綜合整治項目申報。完成了縣城南部城區生活污水治理項目的可研、施工設計和經費預算，預計今年內啟動項目建設。二是結合我縣水源保護區的實際情況，根據相關法律法規起草了《__縣飲用水源地保護管理辦法》和《飲用水源污染應急預案》，目前正在按照相關程序進行報批，切實推進水源保護制度化。三是嚴格執法，有力打擊違法排污行為。今年，對我縣飲用水源准保護區內的原194廠、264廠內的企業進行排查，共排查企業23家，對存在風險的4家企業依法進行整改。

(六)以環保宣傳為載體，強化全民環保意識，打牢環保社會基礎

一是在城區內放置小型環保展板，在道路沿線設置大型宣傳廣告牌，主辦宣傳欄，提高公眾知曉率。二是由責任單位牽頭，結合自身工作，發起志願環保活動，組織志願者在樂民河兩側撿拾塑料薄膜(袋)、泡沫等不易降解的白色垃圾約1000多公斤。三是結合“六.五”世界環境日舉辦大型宣傳活動，推動全民參與、支持環境保護和創建國家環保模範城市工作，向羣眾發放環保宣傳材料、環保袋、環保圍裙及環保扇2萬餘份，設立諮詢、投訴台，接受諮詢2_人次、投訴5件。四是積極進行綠色學校創建，確保環境教育的普及;我縣今年擬創建的縣級綠色學校12所、市級綠色學校9所、省級綠色學校4所已上報資料進行評比。

二、工作中面臨的機遇和挑戰

隨着我縣全面貫徹落實國發2號文件及打造遵義“三宜”城市示範區和貴州“三化”同步示__縣的深入實施，經濟社會的大發展，環保工作將任務更重、要求更高、責任更大。這既是機遇也是挑戰，我們將迎難而上、攻堅克難，以飽滿的熱情投入到環保工作中，為__縣的發展提供更好的環境保障。着重解決以下問題：

(一)創模工作需進一步加強

2_13年，是關乎全市創模工作成敗的關鍵一年，當前創模工作存在的問題，一是重視程度仍然不夠。部分責任單位對“創模”工作的重視程度不夠，沒有切實抓在手上、落到實處。二是工作步調明顯滯後。根據《2_12年度__縣創建國家環境保護模範城市工作方案》的相關規定，2_12年4月至9月是我縣“創模”工作的集中整治階段，但大部分責任單位依舊停留在建立工作機制等前期工作上，仍未對個性目標做相應工作部署和制定具體工作措施，離上級要求有明顯差距，整體工作明顯滯後。三是牽頭責任落實不力。創模工作中，部分重點工作牽頭單位對牽頭工作放任不管，既不主動與配合單位協調溝通又不向上級領導積極彙報，導致部分重點工作停滯不前，給完成指標任務帶來更大困難，指標壓力依然巨大。四是部分創模指標完成難度大。集中式飲用水水源地水質達標，環評、“三同時”執行率達100%，重點工業企業穩定達標排放等指標的完成尚需做更多工作。

(二)工業經濟的全面發展，給污染總量控制和環境監管帶來了難度

一是由於我縣企業大多是資源型和原料初級加工型，資源消耗大、能耗高、污染重，環境基礎設施建設投入不足，老污染源沒有的到徹底的治理，這為進一步實施污染物總量減排帶來了一定的難度。二是部分新建企業存在不嚴格執行“三同時”制度現象，環保治理設施未按環評要求建設就投入試生產，或長期以試生產為名違法排污。三是我縣礦產資源豐富，礦山企業較多，治理設施不到位，已成為現階段污染投訴的熱點和難點。四是由於以往缺乏統一規劃，導致部分廠址選址不合理，成為投訴熱點。

(三)飲用水源保護壓力巨大

縣城飲用水源水質目前雖然達到國家標準，但有個別指標已逼近臨界值，總磷時有超標現象。一、二級保護區內由於歷史原因還存在非農業污染源，保護區內垂釣現象嚴重;准保護區範圍內個別企業存在超標排放情況，樂民河沿岸集鎮生活污水直接排入河中和水泊渡水庫、水源沿線老百姓由於生活習慣、地理位置等因素，民房修建很難制止，一級保護區未建立硬隔離設施，水源保護和交通提醒標識。部分幹部羣眾對飲用水源保護認識不到位，不出現無水可用就不會在水源保護上投入，多數鎮(鄉)未編制飲用水源保護規劃、未對集中式飲用水源進行打樁劃界，部分鎮(鄉)集中式飲用水源達不到生活飲用標準。

(四)城鎮環保基礎設施嚴重欠缺

由於長期投入不足，全縣城鎮污水及垃圾處理設施建設嚴重滯後;大部分集鎮排污管網清污未分流，收集管網不完善。除蝦子、烏江鎮、楓香、龍坑鎮八里集鎮建有生活污水處理廠外，其餘鎮(鄉)均未建設生活污水處理廠，生活污水直接排放;各鎮鄉生活垃圾簡易堆存或亂倒，垃圾堆放場未行進防滲處理，垃圾淋溶液未經處理無序排放，對地表水和地下水造成污染。烏江流域和赤水河流域沿岸存在同樣問題，兩流域的環境綜合整治也亟待解決。

對於以上存在的'問題，我們要：一是增強緊迫感和責任感，以創建國家環保模範城市統攬全縣環境保護工作，認真研究部署，整體推進，實現指標攻克;加強指導、強化督察、推進落實，找準差距、整合資源、全面協調，協同全縣27個責任單位，形成合力，確保全面完成創模工作任務。二是在全縣大力實施工業建設的大背景下，我們要迎難而上，牢固把握管理減排、工程減排、結構減排三大着力點，積極對接上級部門，千方百計爭取總量，確保污染總量控制指標的完成。三是加大環境執法能力建設，嚴查環境違法行為，確保生態環境安全，加強對企業水、氣、聲、渣和建設項目的全方面監管，繼續開展各類環保專項行動，抓好各類掛牌督辦項目，深入開展環境綜合整治，做好環境安全保障及維穩工作;創新工作管理機制，設置區域環境監察中隊，確保環境違法行為得到及時制止;多途徑、全方位招進環保專業人才，解決我縣環保人員在數量、素質上的不足。四是建立飲用水源長效管理機制，加大建設污水處理工程，確保飲水安全;加大烏江流域、赤水河流域污染治理投入，確保流域環境安全。五是積極向上級申請、申報農村綜合整治項目和飲用水源保護區整治項目，多方面籌集資金投入到城鎮環保基礎設施建設之中。

三、2_13年的預期工作目標和重點工作措施

(一)全力狠抓“創模”工作，確保順利通過驗收

一要加強組織領導，形成創模合力，充分協調、利用各級、各部門資源;二要健全創模機制，完善工作制度，調度好創模工作進展情況，協調解決工作中存在的問題;三要強化技術工程措施，突破指標要求，加大投入，確保完成創模指標;四要強化縣城環境保護工作，多措並舉，確保2_13年通過創模驗收。

(二)堅持以實施環保目標責任制為基礎，推動各項環保工作的深入紮實開展

切實加強對各鎮(鄉)、各工作部門實施《__縣環境保護目標責任書(2_13年)》、《污染減排責任書》、《創模責任書》的協調指導和檢查督促,全面推進環保工作的開展，確保各項環保目標任務完成。

(三)切實抓好污染物總量控制工作，全面完成污染減排任務

及時對接上級部門，合理分解我縣減排任務，確保__縣經濟建設所需的環境容量。提出以下措施：一是加強新建項目的管理，嚴格執行環評、三同時制度，確保增產不增污;二是認真抓好污水處理廠的建設及運行管理，確保進水水量及濃度，並實施脱磷脱氮(或擴能)改造;三是開展畜禽養殖污染防治工作;四是完成上級下達運營黃標車淘汰任務。

(四)推動經濟發展方式轉變，服務縣域經濟發展

隨着工業園區建設步伐加快，將有一大批招商引資項目及退城進園項目落户我縣。要嚴格執行建設項目環境影響評價和“三同時”制度,優化縣域經濟增長,使建設項目按照環境功能區劃分要求相對向工業園區、工業小區集中,利於污染的集中防治;同時，積極做好縣重點建設項目環評審批中與省、市環保局的對接服務等工作，使各類新、改、擴建設項目儘快獲准建設並投產。

(五)強化環境執法監督，着重水源保護，維護環境安全，切實解決人民羣眾關心的熱點、難點問題

切實加大對工業污染源、重金屬行業、放(輻)射源、危化源的環境監管力度,保障環保設施持續穩定運行，實現重點源穩定達標。以赤水河、樂民河環境保護為重點，強化水源保護，確保縣城飲用水環境安全。切實抓好環境安全的防範和預警工作，及時處理好突發環境污染事故的應急處置工作,維護環境安全。積極調處各種污染糾紛、投訴和信訪案件，防止因污染問題集體上訪，維護好羣眾的環境權益,維護企業正常生產。

(六)認真開展縣城“整髒治亂”工作，加強農村環境綜合治理，促進城鄉環境質量改善

結合“創模”工作，推進縣城煙塵控制區整治，加強建築施工、交通幹線噪聲管制,預防和控制噪聲擾民;加強縣城舊城改造拆遷、建築施工場所環境管理，控制粉塵污染。

按照我縣社會主義新農村建設的總體要求,堅持以人為本和城鄉統籌,以農村環境綜合整治項目的申報和實施為着力點，全面促進社會主義新農村建設。

(七)切實抓好環境監測管理工作

認真貫徹實施環境監測管理制度，鞏固環境監測站標準化建設成果,加強監測技術培訓,進一步擴大監測範圍，建立健全環境監測質量管理制度,不斷提高監測服務水平，作好突發環境安全事故應急監測準備,以保障全縣環保工作需要。確保完成監測收費任務。

上半年工作總結 篇2

半年來，在__管理局的指導下，在接待中心_主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在以下幾個方面：

一、提高認識

__行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前台接待工作則為工作的首要環節，也代表着酒店的第一印象。前台服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前台工作的重要性認識，才能做好前台工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、紮實工作

半年來，本人對待工作勤懇紮實，嚴格按照關於前台工作的各項規定和要求，認真履行前台服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，並及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

紮實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

上半年工作總結 篇3

20--年上半年，--縣消費者協會在縣委、縣政府、市消協的領導下，在縣工商局指導下，緊緊圍繞中消協“消費與責任”年主題，開展了消費教育、投訴受理、誠信體系建設工作，加大投訴調解工作力度，努力提高消費維權工作水平，淨化了市場秩序，維護了社會穩定，構建了和諧的消費氛圍。現將上半年工作開展情況總結

一、採取各種形式，開展消費教育工作

(一)利用各種新聞媒體，向消費者傳播消費知識，上半年，共在各級媒體上刊播消費信息101篇，其中，國家級報紙2篇，國家級網站14篇;區級網站2篇;市級廣播電台75篇，市電視台1篇，市級報紙4篇;縣級電台3篇。

(二)做好消協簡報的發送工作，消協簡報作為社會各方面瞭解消協工作的窗口，在聯繫消協與各有關部門工作方面，發揮了橋樑和紐帶作用。20--年上半年，共發送消協簡報6期，1800份，主要形式有3·15工作動態、投訴聚焦、誠信風彩展示等，既宣傳了消協工作，也宣傳了誠信企業，使消協工作進一步得到社會各界的認可。

(三)5月12日，市消協、縣消協開展了送《消法》進廟會宣傳諮詢服務活動。在此次活動中，共設消費示圖板13塊，發放《消法》小冊子2萬份，接待消費者諮詢257人次，受理投訴25件，為消費者挽回經濟損失1.6萬餘元。

二、積極做好受理消費者投訴工作，提高調解率，切實保護消費者的合法權益

1、--縣消費者協會20--年上半年共受理消費者投訴19件，成功調解19件，解決率為100%，為消費者挽回經濟損失32，163.00元，接待來訪諮詢124人次。投訴主要是：家用電子電器類1件，佔投訴總數的5%，與去年同期相等，主要商品是MP4;家用機械類4件，佔投訴總數的21%，與去年同期相比增長4倍，主要商品是助力車;百貨類3件，佔投訴總數的15.8%，與去年同期相比增長50%，主要商品是日用雜品和服裝鞋帽;農用生產資料類5件，佔投訴總數的26%，與去年同期相比減少44.4%，主要商品是農機具;服務類6件，佔投訴總數的32%，與去年同期相比減少80%，主要有對公用事業、房屋裝修、其他服務的投訴。

2、20--年上半年，消費者投訴與20--年相比呈下降趨勢，主要原因是消協“三站”的建立和消協開展的誠信體系建設工作,使大多數企業能自覺承擔起維護消費者合法權益的責任,使投訴在企業內部消化解決。

消協在處理消費者投訴過程中,針對消費者投訴的熱點、難點問題與有關部門積極配合，認真調查取證，使調解工作做到客觀、公開、公平、公正。

王家老太太過80歲生日，全村人都來祝賀，喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎麼也高興不起來，4月9日，一肯中王某向寧城消協投訴稱，自已為給老母親過生日，在天義某門市購買鞭炮煙花在晚上燃放，因煙花有質量問題將自已侄子炸傷，要求經銷商賠償，經銷商認為是人為導致推託責任。消協調查發現，王某購買的煙花共7個品種，價值1930多元，於9日晚燃放時其中一個大禮花爆炸導致王某侄子左胳膊炸傷，椐據《消法》規定，“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求”另外經銷商不能提供無過錯證據，因此應當承擔責任。最終經銷商承擔了王某侄子的醫藥費，王某表示滿意。

天義鎮某小區284户居民羣體投訴開發商違反合同規定收取有線電視入網費、合同工本費的投訴案件，自4月28日以來，寧城消協陸續收到小區居民投訴，稱他們在該小區購買的商品房，開發商收取了300元的有線電視入網費和250元的合同工本費，如果不交這兩項費用就不給住房鑰匙和合同文本，居民為了早日入住，大多數都交納了這兩項費用，但事後拿到購房合同才發現合同上規定電視入網費由開發商承擔，並且合同不應收取工本費，認為這兩項收費違反了購房合同的規定，要求退回所交費用，但開發商百般推諉，用種種理由搪塞，不予退款。經消協組織雙方多次調解，對開發商講明他們的行為違反了《合同法》，損害了消費者的合法權益，最後，開發商為284户居民退了所收費用合計156,200.00元。

三、確保食品市場消費安全

3月，縣工商局、縣消協嚴查食品安全，確保消費者食品消費安全，消協根據消費者投訴食品主要是過期、“三無”產品的實際情況，及時在有關媒體上發佈消費警示，提醒消費者在購買食品過程中要看包裝上有無廠名、廠址、生產日期、保質期、合格證。在購買到過期食品時要及時找商家退貨或向消協等有關部門投訴，對食用過期食品造成危害的要及時入院治療，並保留票據等相關證據。工商局、消協檢查了全縣45家超市、商店，查獲超期變質食品5大類，30個品種，價值5萬餘元，並進行集中銷燬。

四、實行農資“四項制度”，護農保豐收

3月底，消協配合縣工商局對流通領域重點商品種子、化肥、農膜、農藥實行“四項制度”，即：“進銷台帳制”就是種子、化肥、農藥、農膜經營企業要建四本帳對農資的進貨單位以及銷售情況進行登記;“封樣制”對企業經營的種子、化肥進行封樣，企業、有關部門各執一份，如發現農資質量問題及時進行化驗確定責任;“預先賠付制”根據企業信譽度拿出5000—10000元資金劃入消協指定帳户，對農資侵權行為在最短時間內進行賠償;“回訪制”消協和企業對農民田間進行不定期回訪。通過開展“四項制度”護農保豐收。

上半年工作總結 篇4

一.思想政治表現、品德修養及職業道德方面，

本人認真遵守內務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。

二.工作能力和具體業務方面

我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現金的管理和收支，銀行業務辦理及結算，現金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發放。回顧這一個月的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領導的幫助下，我更瞭解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重於泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現人生價值。其次作為出納，我在收付、反映、監督等幾個方面盡到了自己應盡的職責，過去的幾個月工作裏在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：1.嚴格的執行現金管理和結算制度，定期向主管會計核對現金與賬目，發現金額不符時，做到及時反映，及時處理。

2.及時回收單位各項收入，開出收據，及時回收現金存入銀行。

3.根據各部門和各人提供的依據，井然有序的完成了職工工資和其它應發放的經費的發放工作。

4.堅持財務手續，嚴格審查，對不符合手續的憑證不予付款。

三.存在的不足與下半年年計劃：

回顧檢查自身存在的問題，我在專業領域的學習不夠。我個人的理論基礎，專業知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：1.加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習，提高自己的專業技能。2嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，按現金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現差錯。遵守各項規章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發票最後一關審查，一定要堅持原則，即使是已經審核過的發票，如果存在要素不全，內容籠統等發票，堅決不予報銷。

3、做好現金、銀行存款日記賬行賬目相符的工作。

4、及時核對銀行存款ψ齙秸絲釹嚳管理好相關憑證。

5、與部門會計人員密切配合。

6、完成領導臨時交辦的其他工作.以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的--年將在充實、喜悦、收穫中度過。

在此，祝願怡然酒業如豐收的葡萄一樣碩果累累，--年蓬勃發展、再創佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長

上半年工作總結 篇5

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級業務主管部門的大力支持下，__區農委一手抓現代農業發展，按照“加快發展、奮力跨越”要求，以項目建設為抓手，不斷提升為農服務手段、促使全區農村經濟持續、穩定發展，一手抓機關效能建設，按照“雙百工程”實施要求，以“提速提效”為目標，不斷創新服務形式，促進機關工作作風進一步改善。

一、上半年全區生產形勢

(一)午季麥油繼續奪得高產。據調查，20__年全區午季夏糧夏油再獲豐收。夏糧面積21.5萬畝，與去年基本持平，實現總產7.67萬噸，在去年較高水平的基礎上，保持穩定增長勢頭，其中小麥面積21萬畝，平均畝產358公斤，實現總產7.52萬噸，從而實現自20__年以來連續5年豐收;油菜生產面積復甦，長勢較好，面積、單產、總產比去年“三超”，預計面積12萬畝，畝產168公斤，總產為2.02萬噸，分別比去年增長28.6%、14.9%和47.8%。

(二)畜牧業穩步發展。今年各地養殖户的積極性較高，全區上半年生豬飼養量14萬頭，同比增加10.2%，其中存欄6.8萬頭，較去年同期下降20%，出欄7.2萬頭，較去年同期增加71.4%。母豬存欄0.82萬頭，同比增加82%。家禽飼養量395萬隻，同比增加3.9%，牛存欄1.38萬頭，出欄0.2萬頭，同比基本持平，其中奶牛0.24萬頭。羊存欄6.8萬隻，較去年同期增3%。

(三)漁業生產形勢較好。全區8.03萬畝可養水面，養殖率達100%。去冬今春投放魚種9500萬尾，比上年同期增長11.7%;投放幼蟹200萬隻，比上年增長11.0%。人繁魚苗15億尾，與上年持平，其中繁殖鱖魚夏花300萬尾，比上年增長25%。水產品產量1萬噸，比上年增長5.2%。

(四)農民收入迅速增長。據農户抽樣調查，全區上半年農民人均純收入1601元，比上年同期增長31.5%。

二、主要工作

(一)深入開展機關效能建設活動。今年作為區委提出的“機關效能建設推進年”，區農委精心組織，按照廉潔、勤政、務實、高效的總體目標，在全委上下強化勤奮、責任、爭先三種意識，努力營造一流的機關作風。為達這一目的，農委重點開展了三項工作：

一是進一步規範機關管理，出台了“機關十項管理制度”，對機關所有股室和二級機構工作職責進行細化和完善，通過制度的剛性作用，以崗位責任制來規範崗位職責和權限，以承諾制來明確管理和服務要求，以責任追究制來嚴肅工作紀律，用制度管事、管人;

二是進一步提高工作效率，在對委機關重要科室和工作崗位進行人員調整與充實的基礎上，一律推行AB崗制度，實行限時辦結制，做到人盡其才、才盡其用;

三是進一步改善服務質量，針對千家萬户的服務對象，農委將提升服務手段，改進服務方法，繼續做好農技“110”、“12316”農民萬事通兩個電話,為農民提供方便、快捷的信息服務，同時，組織農技人員走出辦公室，實施直接到户、到人、到田的指導模式，強化主動服務、超前服務，。四是積極推進招商引資工作，農委及時組織召開了全委系統的招商引資動員大會，對去年招商有功人員給予獎勵，並對今年4000萬元的任務進行了分解，任務到人，不僅成立招商小分隊外出招商，而且農委直接深入所聯繫的產業化龍頭企業進行調研，幫助企業解決在發展中遇到的困難和問題。通過多措並舉，全委上半年已完成招商引資20__萬元。

(二)紮實開展水稻產業提升行動。通過去年的成功實施，今年我委爭取到省農委核心示範區建設任務20萬畝，為確保核心示範區建設取得預期成效，一是做好品種供應，從去年底開始，區農委就組織開展了水稻主推良種的評選活動，經過廣泛徵集、科學考評，選出08年水稻生產豐兩優香1號、新兩優6號、皖稻119號等10個主推品種，全部簽訂了供種協議和承諾書，同時，農委和糧食局共同發文至各鄉鎮，對優質品種給予每市斤6分錢的加價，印發《致全區農民的一封信》5萬多份到户，廣泛宣傳。二是落實基地。20萬畝核心示範區分別安排在__等7個鎮辦的44個行政村，分別進行逐户登記，以村為單位整建制實施。三是積極示範，區農委在沙河鎮新塘村柿樹隊安排了31個水稻品種的對比試驗，組織7個鎮辦“萬、千、百”高產示範活動，其中農委直接在沙河、烏衣，分別建立了1萬畝的高產攻關示範片，在施集鎮李集村建立了20__畝的豐兩優香1號品種展示片，安排專人駐點指導，做到統一品種、統一技術指導、統一生產管理。四是開展訂單生產、加價收購。與區糧食局緊密合作，輻射帶動全區簽訂優質稻訂單21萬畝。

(三)積極組織實施農業科技入户工作。為進一步促進農業科技成果轉化，提高農業生產綜合生產能力，今年我區承擔實施了農業部的油菜、水稻農業科技入户工程，在全區擇優聘請了50名技術指導員，聯繫1000名科技示範户，輻射帶動2萬户農户選用優良品種，應用主推技術。區農委成立科技入户專家組，進行指導、監督、檢查。在今年的油菜生產中，示範户平均畝產達到189公斤，高產田塊達到206公斤，比一般户畝增產45公斤，增幅達31.3%，取得了明顯的經濟效益和社會效益。

(四)積極實施其它相關項目。一是測土配方施肥項目，在去年採樣的.基礎上，於今年3月底完成了4100個樣品的化驗任務，總化驗項次達6000萬次。根據土壤化驗結果，製作並印發施肥建議卡6.3萬份，同時安排“3414”試驗20個、示範對比試驗20個、配方肥校正試驗5個，建立配方肥示範片10處。二是積極實施國家植保工程項目，在多方爭取之下，今年總投資297萬元的國家植保工程正式得到農業部批覆，目前項目站建設已完成建設選址工作，項目初步設計正在進行，項目的建成將進一步改善我區植保工作條件。三是江淮分水嶺綜合治理理項目，20__年省級項目共申報資金277萬元，20__年度9口磚石井、12個塘壩工程和老黃水庫除險加固工程都已完工，__鎮滁菊示範片基礎設施建設基本完成，溝、渠、路、涵配套，300多畝菊花長勢良好。四是陽光工程培訓項目，20__年申報了六家培訓基地，對培訓基地進行動態管理,新增了滁州農機校為培訓基地，新增施集茶場為農民合作社社員培訓基地，08年申報培訓任務4200人，到6月底完成培訓1870人，轉移1084人。

上半年工作總結 篇6

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住户的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄彙總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;

私家花園養護費50386元;光纖使用費XX元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收穫

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

上半年工作總結 篇7

20_年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能説是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

1、強化自制力。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

2、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

3、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

上半年工作總結 篇8

一、強化組織領導，精心安排部署

一是及時成立領導機構。局領導高度重視精準扶貧活動，迅速成立了由局長趙平安為組長的精準扶貧活動領導小組及辦公室，並按照班子成員包片分工，制定了《代縣民政局機關幹部包村分工表》，每村指派一名班子成員和三名包村幹部深入基層開展包村工作，全局共選派包村幹部5名。同時確定了工作聯絡員，及時與包鄉單位聯繫溝通，確保了與縣鄉村三級配合協調、運轉有效。

二是認真制定工作方案。我局多次召開工作會議，根據縣“領導幹部大下鄉”活動有關文件要求，結合縣委“領導幹部大下鄉”活動實施方案，在充分研究討論的基礎上，結合我局實際，制定了《代縣民政局扶貧工作實施方案》。

三是超前安排準備。為切實開展好“領導幹部下鄉”活動，下鄉包村前，組織專人對各村情況進行了摸底調查，並將各村的基本情況分別印發到每個工作組，為他們儘快熟悉情況、進入角色提供了第一手參考資料。同時印製了《幹部下鄉活動下村入户民情民意調查表》。

四是認真組織業務培訓。下村入户前，我局組織包村幹部進行了業務培訓，認真學習傳達了縣有關文件精神，重申了工作紀律，指出了工作方法，明確了任務目標，使工作組和有關人員掌握了重點，學會了方法，促使下鄉工作迅速啟動。會上，重點對下鄉幹部提出了具體要求，要求他們在下鄉工作期間，結合實際，發揮優勢。

二、採取有力措施，紮實有序開展

(一)落實領導責任制。實行了局領導班子聯繫村責任制，1名副科級領導幹部和其他4名幹部職工，全部建立了聯繫點，每週至少到聯繫點調研指導工作2次。活動期間，我局領導幹部共深入聯繫點調研指導工作38次。

(二)建立健全工作機制。局活動領導小組辦公室將工作組成員名單、分組情況和聯繫方式等基本信息製成表格印發到每個工作組包村幹部手中，同時，建立了定期彙報制度，每週彙報一次工作進展情況，要求每一名包村幹部都要記好工作日誌。

(三)迅速上崗到位。包村工作組主要到峨口鎮對接並和鎮、村幹部羣眾座談。座談會上，包村工作組和鎮黨委以及所包村黨支部書記，分別介紹了有關情況，順利完成了對接。我局5名包村幹部，派駐到南新村，全部到崗到位。

上半年工作總結 篇9

今年上半年，我公司在馬總裁和董事長的正確領導下，以董事長在五峯米業20__年度管理幹部會議的講話為指針，“以上市、業績、管理、安全”為核心，求真務實、幹事創業、團結拼搏、鋭意進取，發揚五峯精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續穩步健康發展。現將上半年工作情況總結如下：

一、完善和強化領導班子建設，提高管理規範化水平。20__年糧食收購前，王顯祿總經理着眼企業發展，以更好的完成集團交給的任務，廣納英才，聘請精通糧食財務管理的張文華為公司主管會計、具有原糧儲存豐富經驗的鄭春濤主管公司的倉儲業務，在此基礎上，集團總部委派了孫立付擔任公司副總經理，使公司的管理團隊得到進一步加強。同時，着力完善公司各項財務制度，健全財務手續，確保資金安全，以適應上市公司發展要求。

二、我公司按照總部年初工作計劃安排，我總公司在總經理王顯錄領導下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22,907噸水稻收購任務，其中完成17,459噸水稻潮糧烘乾任務。本糧食年度烘乾整理完成後共計入庫水稻22，384噸。

三、增收節支，降低成本。我公司在糧食收購期間，在人員不足的情況下，不外僱人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購任務，就此一項為公司節約開支3萬元以上。

四、切實做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實工作責任人。嚴格遵守《糧油儲藏技術規範》的各項規章制度，規範性的開展倉儲工作：1是做好倉儲基礎工作。定期或不定期清掃庫區衞生，清除雜物，確保庫區乾淨衞生;2、是嚴格遵守《糧油儲藏技術規範》，每年3月到9月進行糧食品質鑑定，對儲糧一年的品質有了總體掌握。每月進倉查蟲，每一倉佈置6-10個抽測點，分表層、上、中、下四層檢測，並對重點部位重點檢測，發現問題及時向主管領導回報，並積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態。3是每週一進行糧情檢查，分析本週儲糧變化情況，做到了儲糧情況明。4是堅持“風、雨、雪三查”制度，以確保倉頂、門窗不漏雨，倉底不返潮，保證了儲糧安全;5是在11月底-到來年2月的時候庫房會進行通風，每個星期會去庫房踩糧面，防止糧食結露。

下半年工作思路：

上半年工作告一段落，下半年任務更多更繁重，面對新形勢、新任務、新要求，我們要用科學的糧食發展觀統領全年的工作，牢固確立發展意識、市場意識和大局意識，以飽滿的精神狀態和昂揚的精神風貌投入到下半年工作，確保圓滿完成全年工作目標，為五峯上市、健康、快速發展做出貢獻。

一、繼續抓好職工學習教育。繼承和發揚上半年的良好的學習風氣，繼續認真學習，把學習作為最好的老師，認真學習經濟理論知識和自身崗位必須掌握和過硬的業務知識，做到武裝頭腦，指導工作，在我公司形成良好的學習氛圍。

二、循序漸進，加強儲糧管理，確保糧食安全。儲糧安全既是我公司的工作重點，又是倉儲部的工作要務，為了確保糧食安全，使糧倉達到了“四無”標準。我公司不定期清掃倉內外衞生，時刻保持清潔，按《糧油儲藏技術規範》要求定期進行糧情檢查，並加強對重點部位的檢測，發現問題，及時分析處理。保管員每天都要進倉觀察和進行測温，及時掌握糧食水分的變化，如遇大霧天或陰雨天，半夜都要起來及時關閉倉內窗户及通風口。

三、做好秋糧收購前的各項準備工作，調查瞭解掌握秋糧生產形勢，品種產量以及收購倉容和器材的準備，對秋糧收購的市場調查，分析秋糧市場走勢，及時給領導提供有價值的數據和信息。

上半年工作總結 篇10

轉眼間，20__年上半年的時間結束了，在上半年的計劃生育工作中，我們總體來説做的非常的好，但是其中也夾雜着一些事情的發生。因為有很多人的思想能力和素質都沒有得到提高，超生的情況還是有發生，所以計劃生育的工作一刻也不能放鬆。

20__年我社區圍繞街黨工委、計生辦下發的人口與計劃生育工作要點開展各項工作，在迎奧運創和諧之年，我社區做好宣傳發動工作，抓住機遇，圍繞穩定低生育水平及《決定》做好計劃生育優質服務工作。

從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結合轄區實際情況，利用轄區資源，下面，我將計劃生育20__年上半年工作總結如下：

一、 轄區基本情況

認真學習計劃生育微機管理系統，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，並與微機數據相符，截止5月底我轄區共有2241户、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人最新20__年上半年計劃生育工作總結最新20__年上半年計劃生育工作總結。

二、 為育齡羣眾辦實事

1、20__年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦“救助困難母親啟動儀式”，我社區困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節前為把政府温暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現金、大米、食用油等，合計人民幣1200餘元。

2、對轄區內26名新生兒家庭及時入户訪視服務，宣傳優生優育知識和新生兒護理常識，並送去避孕藥具及宣傳材料。

3、經常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，瞭解她們的生產、生活、生育等情況，發現她們有各種心理障礙及時溝通解決並進行心理調適

半年來為重點人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發現早治療。

三、充分發揮計劃生育協會作用，做好計劃生育工作計劃

結合轄區情況，今年協會項目定為：“關愛流動人口，共創和諧社區”。圍繞此內容開展以下活動：

1、20__年1月30日，我社區舉辦“迎新春聯歡會”，有43人蔘加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。

2、20__年2月1日，為加強社區青少年的思想道德教育，社區對假期學生進行法制安全教育講座，有58名學生參加，教育學生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進網吧，拒絕毒品，遵紀守法，過一個健康快樂的假期。

上半年工作總結 篇11

建立城鄉居民社會養老保險制度，;是實實在在解決廣大農村居民“老有所養”的重大惠農民生工程。自20xx啟動新農保工作以來，我鄉按照有關部門要求，嚴格執行各項政策制度，我們鄉村統一思想，重點抓管，落實到位，新農保工作取得了顯著成效，：

一、創新方法，明確責任，明確獎罰制度，不斷督任務完成。

1、責任明確。面對如此巨大的收繳任務，鄉多次召開專題會議，將社保作為全鄉三大中心工作來抓，鄉黨委政府制定了中層幹部辦樣板村、包村幹部、村幹部辦樣板組的辦點示範工作措施，定時定責。各辦公室為單位捆綁考核，激勵各辦比學趕超，良性競爭，推動新農保工作進行。鄉幹部和村幹部不分白晝地走組串户，宣講政策，解答疑惑，親征保費。為了解各辦各村收繳任務完成進度情況，鄉領導及時召開會議，聽取彙報徵繳進度，進行督戰。農保工作得到了鄉領導的高度重視，為我鄉農保工作順利開展打下堅實基礎。

2、獎罰分明，影響考核。鄉黨委政府把農保納入鄉、村幹部目標管理考核。對於完成任務的村，給與一定獎勵。

二、保質保量，吃透參保政策。

按參保條件規定，外出打工已參進企業職工養老保險人員不予再進，另外公安數據中還有户口異動、部隊服役、出嫁户口未遷出、死亡人員，此部分人員也是無法參保人員，導致各村要完成任務更顯困難，加上外出務工人數較多，有的根本聯繫不上。但全鄉上下克服種種困難，鄉、村幹宣講政策，解答疑問，收繳保費。鄉人社中心嚴格把關絕不允許非農户口人員都上報參保，，嚴格按照政策要求，不合條件不予參保，給村幹部和村民解釋，做好了第一關審核工作，卡關切源，禁止所有不符合政策的人員進保，保證了參保人員 100%符合新農保的參保條件。

三、克服人手不足，完善資料

我鄉人社工作主要是兩個人負責的，而新農保工作具體業務工作僅由2人完成。我們為克服時間緊、任務重、難度大的困難，加強了業務學習，理清思路，加強責任心，總結出一套相對簡單且準確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時加班加點，放棄週末休息時間，在最短的時間裏，我們先已完成了人員錄入，我們採取業務上一人專門負責收集和審核表格，核對姓名、身份證號碼、户籍地、户口性質等，保證了資料準確性;一人專門負責錄入和上傳信息，更全面地完成了數據錄入，在最短時間保證參保人和保費的落實到位。有時為了一個人的資料不齊全，我們要打電話通知村級聯絡員，要求資料報送齊準，村幹部更是頂着烈日，奔波於村民家、派出所、農保站之間，為的就是將每一個合條件的人員準確參保。目前資料收集工作也正在有秩進行中。

四、克服問題複雜，爭取理清思路，保證不漏不缺。

1、改錯信息，不留疑點。大面積的工作已經告一段落，但是遺留下來的一些個體化問題，這部分人是符合政策人員，如姓名和身份信息有誤、外地嫁入我鄉的人員、特殊參保人員、參保費數額不對等問題的存在，需要一一解決，更改成正確信息，但是這個更改需要多個部門聯動，多項手續協調，相對難度較大，花費時間較多，要求業務員思路清晰。我們正在逐一完成這項工作，為防止打印票據後難以修改，我鄉在錄入名單後又返回各村，要求各村認真核對信息，錯誤的信息將報縣、省有關部門修改。此外每月全鄉都有密碼遺忘、農保卡丟失人員上報，每月都有年滿60歲人員需要去查詢上報，每月有死亡人員待遇需要暫停或中止，並報相關資料，

五、月報增減，落實各項政策，確保發放到位。

新農保工作是一項全年性的，常年性的業務型工作，日常工作明確，我們根據上級指示，定於每月20日前定期報送60歲到齡表格和死亡表格。全鄉新農保工作每月發放準時到位，讓老人每月按時拿到錢。

今後我們將繼續圍繞黨委、政府的中心工作，積極開展農保等各項業務工作，尤其是社保歸檔材料的整理工作，更加規範經辦業務流程，做到內部管理嚴格有序，不斷提高服務水平和服務質量，不折不扣地完成黨委、政府交辦的各項任務，為黃灣鄉的發展做出應有的貢獻。

上半年工作總結 篇12

一、上半年工作完成情況

(一)強化預警預測分析，確保經濟健康發展

(二)加大投資工作力度，確保投資穩定增長

按照省委、省政府“止滑提速、加快發展”以及市委、市政府提出的“項目攻堅年”的要求，以“擴權強縣”試點改革為契機，緊緊把握中央擴內需、保增長一系列有利政策，結合__實際，精心篩選編報項目，積極向上爭取資金，加快項目建設，確保投資穩定增長。1.“四個一批”重點項目2.擴內需中央新增投資項目——第一批新增__億元中央投資項目——第二批新增1300億元中央投資項目3.向上爭取工作情況項目報批方面：抓住擴大內需及擴權強縣的有利契機，繼續加大向上爭取工作力度。在委領導的帶領下，多次去省發改委有關處室彙報銜接工作，成效較為明顯。

(1)寨子河水庫已通過省水利廳會同省發改委、省移民辦組織的可研評審，正與省發改委農經處銜接項目審批等相關事宜，省發改委已安排該項目前期工作經費100萬元。

(2)向省發改委報送城萬快速通道項目可研報告及相關補充資料，已通過可研評審。

(3)立項並上報魏家至長樂、廟埡至紅峯、大__至中坪、__灘至長壩、鷹背至望京等五條農村斷頭公路建設56.3公里，總投資4504萬元，申請補助資金2252萬元。

(4)向省發改委農經處專題彙報並申請了生豬和奶牛養殖場建設項目，項目總投資1047萬元，申請中央投資900萬元。

(5)向省發改委彙報、銜接__市綜合檔案館建設項目，爭取納入__省第一批縣級檔案館建設，儘早實施。項目總投資1972萬元，申請國家補助資金1725萬元。

(6)報送了《關於申報__年城鎮污水中央預算內投資備選項目的請示》，申請補助資金__萬元。

(7)報送了《__市__—20__年地方電力農網完善工程項目規劃》，規劃項目總投資7.7億元，申請中央預算內資金1.5億元。

(8)已向國家發改委爭取總投資7900萬的__省巴山雀舍清潔化富硒茶葉生產加工項目納入國家貸款貼息改造項目。

(9)向省發改委爭取黃鐘鎮中心衞生院、__灘鎮中心衞生院、舊院鎮中心衞生院3個總投資為185萬元的農村衞生服務體系二期建設工程，項目前期工作已全部進行完畢。

(10)申報了太平鎮等40個鄉鎮文化站建設儲備項目，計劃投資1200萬元。

(11)我市民用天然氣管網長輸項目已經省能源處同意備案，並可望爭取相關天然氣指標。

(12)關於淺層天然氣開發及相關項目規劃，達州市發改委同意納入全市總體規劃。4.項目立項批覆及備案情況上半年共對基層派出所、基層人民法庭、達陝高速公路用電工程、山溪口至曾家鄉農村斷頭公路建設等46個項目進行了審批立項，總投資13757.64萬元。

(三)體制改革穩步推進

嚴格按照“3個100%”的要求，快速推進企事業改制工作。目前，除水泵廠、陶瓷廠、民生供排水公司，白__自來水公司等4户國有企業尚未啟動實施外,飲料廠和電影公司的改制即將結束。

上半年工作總結 篇13

20__ 年已經過去半年年，逝去的時光已成為歷史，屬於我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就半年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客户

做為一名前台櫃員，窗口是一個極其重要的，前台服務的好壞直接關係到整個行在客户中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客户為中心”的理念，想客户所想，急客户所急，幫客户理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客户。、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。行裏組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客户，贏得客户的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。

二、努力提高自身服務和業務素質，積極為客户服務

__年是對公業務轉型的一年，培育核心客户的關鍵是增強客户忠誠度。要增強客户忠誠度，就必須把客户關係擺上重要位置，在提升客户滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客户需求為標準，特別是要針對不同層次的客户，制定差異化的服務規範，為高端客户制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重，深度挖掘客户價值。要通過強化客户關係管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客户形成利益均沾、雙贏互利、脣齒相依的關係。

三、工作中存在的不足及今後的打算

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟着形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。

在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應建行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最後，半年來工作取得了一定的成績，但也還存在着諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在下半年裏我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展，爭取更好的工作成績。