税務局文化建設上半年工作總結範文

文化過渡是新民主主義社會向社會主義社會過渡的一個重要內容。過渡時期,黨一方面大力開展文化建設,促進社會主義因素的增長;另一方面,有步驟地進行文化改造,逐步地消除非社會主義因素。下面是本站小編整理的一些關於税務局文化建設上半年工作總結，供您參考。

税務局文化建設上半年工作總結範文一

温州市國税局認真落實省局税務文化建設指導意見，根據本地實際情況，豐富税務文化建設內容，創新税務文化建設舉措，外樹“三觀”，內增“三力”，多措並舉積極打造温州市國税局特有的税務文化品牌，取得了全員覆蓋、人人蔘與的良好效果，為推進國税事業健康、和諧發展注入新鮮活力和持久動力。現將税務文化建設工作彙報如下：

一、温州國税税務文化建設工作開展情況

以社會主義核心價值觀為引領，以“服務科學發展，共建和諧社會”為主題，以“修己明德，治税以和”的國税核心價值觀為導向，着力建設具有税收現代化特徵的精神文化、制度文化、行為文化和物態文化，將制度的剛性管理與文化的柔性約束相結合，税務文化建設有序推進。

(一)謀劃在前，制度支撐築保障

1.形成科學的制度體系。印發《温州市國家税務局20xx年度税務文化建設方案》，用制度規範文化建設和文化活動的開展與落實，以整體提升隊伍素質和精神氣，為温州國税率先實現税收現代化服務。結合“鞏固深化拓展”主題活動積極推進對現有行政管理類文件制度的“廢改立”工作，對已有制度進行了一次徹底梳理、摸底，進一步理順工作關係，明確工作職責，規範工作程序，有效地約束幹部職工的行政行為，提高工作效率。根據基層和羣眾的建議以及實際工作需要，市局計劃完成“廢改立”制度23個，目前已完成22個，並全部予以發文公示，完成進度為95.65%。未完成的項目待市直機關工委有關新制度出台後，將及時制定。進一步理順工作關係，明確工作職責，規範工作程序，有效地約束幹部職工的行政行為，提高工作效率。

2.實現“制度+科技”的防控力。在全體幹部中全面推廣應用省局的廉政風險管理信息系統，重視網絡廉政教育，建立短信提醒、兼職監察員督導、月末督查等方式，督促全體幹部積極參與網絡教育，及時完成黨風廉政知識測驗，充分發揮廉政風險管理信息系統的網教功能。及時收集系統運行中發現的不足並上報省局，努力構建“制度+科技”的全方位防控體系。

(二)德教為先，思想武裝牢根基

1.提煉共同價值觀，集思廣益齊參與。廣泛宣傳社會主義核心價值觀，在辦公樓電梯、辦税窗口多地，利用電子屏幕、宣傳板等途徑，積極倡導24字方針。圍繞“服務科學發展，共建和諧社會”的税務價值觀，結合温州國税實際，開展價值觀大討論，全局上下幹部建言獻策，在此基礎上提煉和總結，最終推出温州國税核心價值觀——“修己明德，治税以和”，使共同價值觀入腦入心，成為幹部職工的基本價值遵循。

2.加強學習教育，提升素質添活力。深入開展學習型機關建設，繼續推行學分制，紮實開展幹部職工教育培訓工作。今年市局共組織各類培訓35期，5244人次參加，通過一系列學習培訓，進一步提升幹部的業務能力和綜合素質，為做好各項税收工作夯實基礎。加強黨風廉政教育工作，通過觀看示範教育影片、旁聽職務犯罪庭審、徵集廉政文章等活動方式，結合每月廉政知識學習和測試，積極開展廉政學習和廉政文化活動，開展正面典型和反面警示教育，為幹部行為提供參照依據，進一步強化紀律意識和廉潔意識。

3.開展宣教活動，傳遞國税正能量。嚴格按照“八個一”流程，在全系統內舉行“道德講堂”主講堂巡迴宣講;以國税“微文化”建設為亮點，創新舉措，開展電子書、電腦屏保、微電影、微故事和微型黨課等多項比賽，讓更多幹部參與文化建設，採取靈活又直觀的方式開展教育，使思想教育實現了潤物細無聲。

(三)以人為本，科學管理激活力

1.績效考核強責任。科學界定崗位職責，將目標層層分解、考評層層落實、責任層層傳遞，確保任務明確、責任到人。實行平時考核日誌式管理模式，採用“週記實、月小結、季考評”的管理模式，實現組織績效和個人績效的整體聯動，科學評判幹部工作業績，用制度對羣體成員的行為進行約束，以績效考核促進制度落實的成效。

2.傾情帶隊聚人心。推行“關愛工程”，落實談心談話制度和探訪慰問制度，暢通交流溝通的渠道;自編《温州國税幹部職工心理健康》電子書，疏導幹部心理壓力;開啟“微閲讀”，温州市局撥款5萬元，在19樓設立圖書閲覽室，精心挑選優秀書籍，為幹部職工打造出一處集藏、借、閲一體化的閲讀服務空間;倡導“微健身”，購置健身器材，開闢健身室、乒乓室、舞蹈室供幹部職工日常鍛鍊，舒緩工作壓力，培育團隊精神建立和諧融洽的人際關係，形成上下協調一致的工作合力。

(四)引導為重，文化傳播展風采

1.加強環境建設，重德守禮營氛圍。為弘揚並傳承中華民族優秀傳統文化，把儒家思想等優秀傳統文化與税務文化有機結合，市局撥款10萬元專項基金，用於佈置各樓層主題明確的文明環境，打造温州國税特有的文化建設長廊。在19樓建立温州國税榮譽室，陳列部分獲取的榮譽，展示我局發展歷程，並對我局“修己明德，治税以和”核心價值觀進行傳播。構築廉政文化陣地，佈置廉政文化作品展，在市局大樓懸掛書畫、篆刻、攝影作品，對內提高思想道德修養，對外發揮正面引導作用。

2.搭建“微平台”，流光溢彩展文明。通過税務文化上牆面，用温州國税幹部的攝影、書畫作品佈置辦公樓內和辦税大廳的税務文化牆，展示温州國税文明創建成果;廉政文化上桌面，採用幹部自己製作的廉政屏保，將其作為電腦桌面及屏保，促進廉政文化有效傳播;税務文化上網絡，將國税幹部原創的道德微故事、自編自導的微電影定期通過內網平台發送給每位幹部，寓教於樂;廉政文化上手機，每到節假日，通過短信平台為幹部職工送上由國税幹部自己編寫的廉政短信，警醒國税幹部要廉潔奉公，引導清風正氣。

(五)礪行為體，履職盡責樹典範

1.培育典型樹典範。充分發揮本系統先進典型的示範帶動作用，將去年評選出的6名“最美國税人”感人事蹟彙編成道德電子書，通過內網平台供廣大幹部職工學習，作為大家學習的榜樣，引領全系統幹部踐行“修己明德，治税以和”的温州國税核心價值理念。今年全市國税系統內舉行“十佳黨支部、十佳黨支部書記、十佳黨員”的評選活動，在温州國税掀起尋找身邊“微榜樣”、向榜樣學習的熱潮，進一步發揮了黨員先鋒模範作用。

2.熱心公益樹形象。深入推進“紅色細胞”工程建設，開展助學、助醫、助老、“微心願”等“8+X”活動，與社區結對，結對幫扶顯真情;下派科級幹部駐樂清市柳市鎮西潭頭村和社頭村任第一書記和農村指導員，為農村發展獻力獻策，指導幫扶出實效;組建政策宣講團到企業進行走訪宣傳，瞭解企業實際狀況，引導企業規範經營，宣傳最新税收優惠政策，政策幫扶見真章。

二、温州國税税務文化建設工作成效

今年來，温州市國税系統認真貫徹《浙江省國家税務局關於税務文化建設的指導意見》，緊密結合本單位、本系統實際，紮實開展“一局一品”爭創工作，積極探索新形勢下開展税務文化建設的新途徑新方式，取得了良好成效。

一是幹部素質不斷提升。通過一系列宣教活動，營造導德齊禮的文明氛圍，強化精神文化建設。我局一部微電影、一幅幹部書法作品入選總局廉政文化作品展播，兩部微電影作品在全省“我的中國夢”微電影大賽中榮獲銀獎;在全市黨員幹部“微黨課”宣講活動和講故事比賽中獲得優勝獎。廉政建設工作紮實開展，隊伍建設成效明顯，多次被評為温州市黨風廉政建設先進單位。幹部工作能力和依法行政意識不斷增強，展現出作風嚴謹、務實進取的良好作風，全市各縣(市、區)國税局均被評為市級依法行政示範單位，實現創建滿堂紅，其中3家單位被評為省級依法行政示範單位。

二是機關氛圍日益活躍。幹部職工主人翁意識日益增強，積極參加各類活動，文化建設氛圍愈加活躍，文明創建基礎不斷夯實。目前全市國税系統創建成全國工人先鋒號1個，全國三八紅旗集體1個，全國青年文明號1個，全國巾幗文明崗2個，浙江省文明單位9個，省級青年文明號6個，省級巾幗文明崗10個，現正全力創建全國文明單位。

三是服務能力持續提高。幹部服務意識進一步增強，工作幹勁得到充分發揮，“全程服務、陽光國税”的服務品牌被評為全市十佳服務品牌。打造“納税人學堂”，今年全市已舉辦17期共計1800多人次的講座，為廣大納税人授課解惑。辦税服務廳標準化建設不斷深化，全市10個辦税廳通過省局“標準廳”考核，其中2個辦税廳榮獲“示範廳”稱號。市局辦税服務廳46個季度獲“紅旗窗口”稱號，連續20xx年被評為行政審批服務先進單位。

三、存在的問題和下一步努力的方向

今年，温州國税税務文化建設工作雖然取得了明顯成效，但面對税收事業的新變化、新情況，對照省局相關要求，對照幹部職工的需求，也還存在一些不足：一是部分單位和領導的重視不夠，不同程度存在税務文化工作和業務工作“兩張皮”的現象;二是税務文化建設工作的方式比較單調，文化競賽、政治教育等活動創新力度還不夠;三是部分幹部對税務文化建設的參與度不夠高，文化作品不能完全反映全系統幹部職工整體水平。

温州國税將繼續嚴格按照總局、省局的部署要求，以省級文明單位複評為契機，切實把税務文化建設工作抓緊抓實抓出成效，在20xx年將重點抓好以下方面工作。

一是加強組織領導。把税務文化建設納入國税總體工作部署，制定建設方案，落實責任部門，明確職責分工，強調協作配合，調動幹部積極性，使税務文化在系統內部覆蓋面廣、參與度高，合力推進税務文化建設。

二是加強總結提升。結合思想政治教育、爭優創先活動、績效管理考核等開展情況，對税務文化建設的過程和效果開展自我評價和系統內部互評，不斷總結經驗，不斷學習新的建設方法，使税務文化建設適應税務發展的新需求和新變化。同時，注重對優秀文化成果的彙編整理，為税務文化建設提供素材，推動税務文化現代化建設持續健康發展。

三是加強品牌建設。持續宣傳“修己明德，治税以和”的價值觀，使温州國税核心價值觀紮根於每一位國税幹部心中，增強轉變作風、服務羣眾的自覺性和主動性。加強對文化環境的建設，潛移默化中培育傳遞税務價值。注重對文化成果的展示，加強爭優創先的創建工作，加大對外宣傳力度，豐富文明創建活動內涵，提升創建影響力。

四是加強學習教育。繼續建設學習型組織，提高培訓工作的針對性和實效性，推進幹部思想和業務雙提升。繼續加強黨建和思想政治工作，發揮黨員的先鋒模範作用和黨組織的戰鬥堡壘作用;繼續開展正面典型和反面警示教育，為幹部行為提供參照依據。

五是加強作風建設。以“鞏固深化拓展”、“三嚴三實”等主題活動為抓手，確保質量和效果，持續強化作風建設督查力度，使督查內容更豐富、重點更突出，形成更具針對性的常態化督查機制。同時，還要結合落實八項規定、堅持整治“四風”、加強行風效能建設等工作，深化行政審批制度改革、便民辦税春風行動、各項“規範”落實等，不斷推進全局工作。

六是加強活動開展。繼續開展道德講堂系列活動，創新活動舉措，豐富活動內涵，導德齊禮，營造良好氛圍。開展羣體性文體活動，進一步培育團隊精神，建立和諧融洽的人際關係，形成上下協調一致的工作合力。繼續開展結對共建活動，做到共建用心用情;熱心公益事業，把志願服務與税收宣傳結合，開展税收宣傳等志願服務，傳遞正能量，樹立良好國税形象。

税務局文化建設上半年工作總結範文二

市國税局近期提出以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照“圍繞中心、服務大局，以人為本、人員參與，長期堅持、務求實效”的要求，努力在税精神文化、制度文化、行為文化、物態文化四個層面下功夫，積極開展國税文化建設，努力把**國税建設成為陽光國税、誠信國税、廉潔國税、魅力國税。為此，他們提出在以下幾個方面努力，探索加強國税文化建設思路。

一、加強教育薰陶，形成昂揚奮發的國税精神文化。

1、堅持以正確的理論武裝國税幹部，使國税幹部保持良好的精神狀態。通過開展馬克思主義基本理論、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀教育，不斷激發國税幹部獻身國税事業、報效祖國和人民的豪情壯志，做到振奮精神、佈滿鋭氣，昂揚向上，創新前進。堅持搞好人生觀、世界觀、價值觀教育，不斷調整國税幹部的價值取向，把個人的價值觀國税事業緊密結合起來。堅持搞好中國特色社會主義信念教育，不斷增強國税幹部執法為民，為國聚財的工作熱情。堅持搞好國情民情社情教育，強化國税幹部權為民所用、情為民所繫、利為民所謀的國税工作宗旨。積極開展形式多樣、生動活潑、入耳入心的思想政治工作，使全體國税幹部以創新的思維、勇爭第一的精神、攻堅克難的韌性、疑心聚力的境界做好各項工作，為國税事業的發展貢獻才智。

2、積極開展道德教育和實踐活動，使全體國税幹部保持良好的道德情操。認真搞好《公民道德建設實施綱要》、《國税機關工作人員行為規範》、《國税系統基層税務工作人員行為規範》、《各類人員工作職責》、《辦税服務廳各項制度》、《税務人員“十五”不準》、《江蘇省國税局“六條”禁令》等的學習、教育和實踐活動，使全體幹部明確“愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公”的職業規範內容，落實在税收工作之中，做到立足本職，勤奮工作，幹一行、愛一行，鑽一行，精一行，在自己的本職崗位上做出一流的業績;牢記社會公德、家庭美德，在社會上做模範公民，在家庭裏做子女榜樣、做長輩的孝子(女);在税收徵管查工作中，做到公正執法、聚財為國、執法為民;在辦税服務中，不斷拓展服務內容，不斷提高服務水平和層次。在廉潔從政上做到樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確對待權力、地位、名利，經受住錢欲、物慾和情慾的考驗。

3、大力弘揚團隊精神，不斷增強國税幹部的大局意識。加強集體榮譽、團隊協作教育，不斷增強凝聚力和戰鬥力，營造心齊風正、幹事創業、共同向上的良好氛圍。不斷增強個人服從集體、小局服從大局的理念，在促進社會進步、建設和諧社會中做表率;加強與其他部門之間的密切配合，在提高行政執法水平上做表率;加強內部機構之間的協作，在分工合作、相互制約、有效協調、心齊勁足、合力奮鬥局面上做表率;堅持既講黨性原則、又講感情友誼，在正確處理上下級之間、單位同事之間的關係上做表率。

二、健全制度體系，形成全面規範的國税制度文化。

1、健全人事治理制度，規範人事教育治理工作。健全乾部學習教育制度，使幹部政治學習、業務學習、專項培訓、專題教育成為日常工作的重要內容，通過監督、檢查、考核等各項制度的落實，調動幹部積極性;健全人員治理制度，使在職幹部治理、老幹部治理服務、臨時人員治理、工資治理、檔案治理，科學規範;健全黨建工作各項制度，落實黨建各項工作，加強黨的組織建設;健全思想政治工作制度，保證經常性思想政治工作的落實。健全系統內領導幹部競爭上崗制度，規範競爭上崗實施程度，形成公平公正公開的幹部晉升機制。

2、健全人員崗責體系，規範工作人員崗位職責。根據徵管改革的進程，當前工作實際，明確系統內各類人員職責，使各類人員任務明確，職責清楚，做到人必有職，職必有責，失責必究。

3、健全税務治理制度，規範税收徵管行為。針對税收徵管工作的各項內容，進一步建立健全相關制度，使每一項工作都有制度規範、具體的工作標準和要求、具體的考核方法、具體的獎懲規定。

三、優化人員行為，形成展現精神風貌的國税行為文化。

1、規範着裝，維護國税幹部良好的儀態。嚴格辦税服務廳工作人員穿着税務制服制度，使國税服務窗口人員形象統一，與服務廳整體協調;堅持系統內大型會議統一着裝制度，體現系統內統一行動、令行禁止作風;堅持集體參加地方活動着裝制度，在各項活動中充分展示國税系統良好形象。在日常生活中保持着裝整潔樸素，不穿奇裝異服，不留奇異發須，不濃粧豔抹，不配戴奇異首飾。

2、規範姿態，使國税幹部養成良好的舉止。加強國税人員的姿態練習，注重日常工作生活中姿態的養成，逐步形成“站如鬆、坐如鐘、行如風”`的良好個人姿態;搞好國税幹部日常生活中的個人行為姿態的養成，按文明市民的要求做好個人行為，符合文明市民行為規範;加強日常工作生活中的禮儀練習和養成，做到會見面問好行禮，待客會敬茶讓座，來客介紹領路。

3、規範語言，使國税幹部在社會上和藹可親。加強國税日常工作中的語言練習，在辦税服務和外出執行公務過程中堅持使用普通話;人人學會禮貌規範用語，壓縮與納税人之間因語言原因產生和距離;辦税務服務嚴格使用規範用語，消除納税人辦税過程中的誤解，提高辦税效率。

四、規範內外佈設，扮靚體現底藴的國税物態文化。

1、搞好辦公樓、辦税服務廳統一裝飾。本着因地制宜、勤儉節約的原則，搞好市局及各分局辦公樓及辦税服務廳外部裝飾，使其達到形式統一、莊重自然、體現國税特色。市局新建辦公樓，要廣泛調研，認真聽取省、市局意見，使建成的新辦公樓簡單實用、美觀大方，體現文化內涵。

2、搞好辦税服務廳內外佈設和統一規範標識。廳內設置分區合理、功能齊全、美麗整潔，便於較好地發揮其治理服務功能。按照省局關於辦税服務廳統一規範標識的通知精神，搞好辦税服務廳的規範標識，做到莊重、嚴謹、協調、統一的要求，使其達到公示税收政策、組織機構、相關流程、服務承諾、監督渠道、引導辦税人員的作用。

3、搞好基層分局“五小”設施的統一配置。積極改善基層分局工作人員的工作和生活條件，搞好基層分局小食堂，統一炊具、桌椅、餐具，提高炊事人員烹飪水平，使基層工作人員就餐環境好、口味好、營養好;建好基層分局小浴室，解決值班人員和進行體育運動室和重體力勞動後的洗浴問題;辦好基層分局小閲鑑室和娛樂室，活躍業餘文化生活，讓基層幹部忙有所事，閒有所樂;建好小菜園或小花園，讓税務幹部在工餘時間種植蔬菜，培育花木，增強勞動觀念，樹立環保意識。

五、規範税收服務，弘揚“執法為民”的國税服務文化。

1、搞好提高全社會對税法認知水平的税收宣傳服務，在税法宣傳月開展集中性宣傳，在日常工作中堅持進行長期性宣傳，提高公民、納税人對相關税收實體法和程序法的認知水平和遵從度，提高納税人的税收核算水平，提高非凡產業、行業納税人對税收優惠政策規定的運用水平。

2、搞好節約時間類的便捷辦税服務，做到“一窗式”服務，“一站式”辦税，“一户式”治理，“一次式”稽查，進一步提高辦税服務的效率。

税務局文化建設上半年工作總結範文三

省局現代化分局建設提出：以人為本、鼓勵創新、抓點帶面、分類實施、追求卓越，着力提升現代技術應用水平，加快培養現代税收人才，使基層分局建設成為政治過硬、執法公正、服務規範、管理科學、業務精湛的堅強集體。市局在地税文化建設中進一步提出：堅持以人為本，充分調動幹部職工的積極性和創造性，樹立“崇法尚德，聚財興宣”的責任感和使命感，在全市地税系統營造風正氣順心齊、團結和諧奮進的良好氛圍，促進地税事業科學發展。近年來，縣地税局堅持以人為本，將地税文化建設作為激勵廣大税乾的一種方式和手段，通過開展“樹立宣城地税人共同價值觀”大討論活動，引導税幹牢固樹立“地税工作為經濟社會發展服務，地税幹部為納税人服務，地税機關為基層服務”的核心價值理念，通過踐行“三個服務”的過程中體現自我價值的實現，達到“讓黨和政府滿意、讓納税人滿意、讓全體地税人滿意”的“三個滿意”的目標，並將其作為地税人的共同價值取向和共同願景。

一、主要做法

(一)踐行共同價值觀，大膽探索現代化分局的新路子。如何圍繞省、市局的現代化分局創建理念，充分發揮地方經濟特點，將踐行共同價值觀運用於現代化分局建設中，是地税人一直探索和實踐的目標。首先，縣地税局從充分整合人力資源和加強服務管理理念出發，大膽嘗試，打破現有的區域管理模式，在引入“地税整體進步”概念的基礎上，追尋“有區域管理、無區域服務”的徵管模式，在不改變機構設置的前提下，將部分分局的工作職責和人員崗位職能進行合理調整。

(二)合理整合工作職責，明確工作崗位。從現代化分局建設出發，調整徵收管理分局的工作職能，變原來的負責縣城城區重點税源户為目前的負責全縣基金費、條條企業、縣直行政事業單位和所有車輛税收的徵收管理工作;調整城關、西鄉、北鄉三個分局的工作職能，將該三個分局統一為大城關分局的規模，原三個分局的機構設置和規格不變，所屬的管理範圍不變，內設的管理職能不變;變東鄉分局原來的徵管合一的工作職責為以徵收全能服務為主的辦税服務廳和納税服務中心的模式，實行以税費徵收和納税服務為主的工作職能;縣局計會股在原有職責的基礎上，實行會計集中核算工作，分管各分局的税收會統、票證核算工作，取消了各分局的税收會計、税收統計、税收票證管理工作;局機關股室中增設了基金辦、法制辦。

(三)整合人力資源，打破區域壁壘，實現優秀人才的資源共享。

一是整合現有人員。我局行政編制為70人，其中局機關為19個編制，基層分局51人。現調整工作職能後的人員分配情況為：在職在崗的局機關28人，分局40人，機關與股室人員調整後，加強了業務股室的力量(增加法制辦、基金辦、監察室、計會股、徵管股的人員)，整合了西、北鄉分局的管理人力資源。現如今大城關內部的人員整合後，原城關分局、西鄉分局、北鄉分局的管理人員互為ab崗，全縣的徵收職能主要集中在東鄉分局，而在西、北鄉以徵收點的形式管理，分別有一名管理人員和徵收人員，調整後的人員力量進一步加強和集中管理。

(四)設立納税服務中心，全面推進“一桌全能”的模式。東鄉分局的工作職能調整後，全面落實現代化分局建設要求，按納税服務中心的模式進行管理，全面推行“一桌全能”的納税服務模式，所有的窗口均為綜合服務窗口，負責辦理全縣範圍內所有納税人的涉税事項;對辦税服務區域進行了整合，將綜合服務區域分別設置填單區和懇談區，增設納税人休息區、自動服務區的服務設施，設置了辦税服務綠色通道。

(五)縣局機關的職能逐步前移。在現有編制不變的情況下，業務股室的部分服務職能前移，如計會股擔負着全局的票證管理職能，計會股直接到市局領取票證後，既承擔着縣局的票證管理員又承擔着全局性的票證管理業務，取消了各分局的票證管理員崗位，在減少基層的票證管理工作的同時，增強票證安全和提高票證填寫質量，縣局統一要求統一審核，由縣局對每個開票人員進行工作佈置，確保填票口徑統一、指導口徑統一，雖然增加了縣局計會股的工作量，但在工作質量上是進一步提高，減輕基層工作量，進一步達到基層税乾的滿意，真正做到“統一領取、統一核算、統一管理”的模式。

二、取得的成效

(一)降低了税務機關的徵管成本。實行大城關後，減少了税務徵管經費的使用，優化資源配置，提高工作效率，降低税收成本，節約了納税成本，每年減少公用支出約10多萬元。

(二)降低了納税人的納税成本。我局以納税人的需求為導向，建立大城關和納税服務廳以後，改變了原有的徵管模式，全縣的任何一個納税人可以到地税的任何一個服務廳辦理涉税事宜。大大地方便了納税人，減輕了納税人的負擔，節約了納税人的時間，達到了讓納税人滿意的目的。比如，我縣的税源重點户黃山膠囊公司，以前按屬地管理原則，其國税的申報地在縣城內，而地税的申報和發票領購業務應在西鄉分局;再如，有些財務人員家住城區，卻同時身兼城區和農村數個企業，以前要城區農村兩頭跑，分別為數個企業辦税;還比如，有些鄰近城區的農村飲食業主，本來每天就要去縣城購買原料，以前是經營購物和辦税領票反方向的兩邊跑;如今他們都可直接到縣城的納税大廳申報納税、領銷發票及其它涉税事項，再不需往返奔跑，圍着税務機關“轉圈子”了。

(三)推動了現代化分局建設。應用全新税收徵管理念和納税服務理念，實現了徵管模式和納税服務優化，提前實現了全縣範圍內的徵收職能“同城通辦”的目標，有力地推動了現代化分局建設的進程。今年上半年，全城“無區域服務”異地納税申報449户，辦理涉税諮詢52人次，入庫税款348.4萬，辦理髮票領購31户次。

(四)優化了資源配置。根據國家政策的調整和現代化分局建設要求的不斷提高，對縣局的管理職能要求越來越高，也越來越細，對納税人的服務的要求也不斷提升，通過整合人力資源後，變原來的人力資源的浪費為人員合理調配，原來農村兩個分局税源較少，税收收入任務也相對較輕，卻有八個正式税乾的配置，如今，將其中六個正式税乾的主要工作職責調入税源較多，管事較繁、任務較重的城區，既保證了農村分局運轉，減輕了城區的負擔，也緩解了人力資源上的分配不平衡。

(五)基層對機關更滿意了。機關和分局的職能整合，如計會股的職能前移，減少了基層分局的計、會、統、票的工作量，確保了工作質量的提升，在一定程度上達到了讓基層税乾的滿意。

三、幾點思考

一要強化業務能級考核。推行人機結合的績效考核模式，明確兩套考核模式(徵收、管理)積極倡導以人為本和業務能級考核機制相結合，充分利用現有的徵管軟件和執法考核軟件完善執法考核體系，通過“事前培訓、事中監測、事後評價”的模式，提高税乾的責任意識，充分發揮税乾的主觀能動性。

二要加大培訓工作的的力度。以按需施教為原則，充分利用系統內外的教育資源，將幹部教育培訓的重點從學歷教育轉向實際工作能力的培養上，結合各類徵管軟件的運行、應用，大力開展技能培訓和崗位練兵，大力提倡在工作中學習，在實踐中提高。

三要加大人力資源的開發力度。通過崗位能力教育培訓、獎懲激勵措施等多管齊下，營造一個因人而異、因材施教的多層面、全方位的人力資源開發格局。

四要進一步完善競爭上崗等幹部人事制度。在現代化分局的建設和試點中，我局利用一切可能機會營造不拘一格開發人才、不拘一格選用人才的良好工作氛圍，做到“注重實績用幹部，注重能力素質用幹部，注重品德修養用幹部”，使努力工作者得到尊重和認可，逐步建立人才信息檔案，在組織內部產生良性的競爭機制，調動幹部自覺“充電”的熱情、投身工作的激情，為税收事業可持續發展提供精神動力、人才保證和智力支持。