政府的辦公室工作總結範文

提高辦公室工作的質量和效率,已成為當前迫切需要思考和解決的問題。如何作政府辦公室工作總結，下面是小編整理的政府辦公室工作總結，歡迎閲讀。

篇1：政府辦公室工作總結範文

20xx年以來，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室 緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，深入貫徹落實科學發展觀， 加強自身建設，進一步強化服務意識，完善工作制度，規範工作 流程，有效發揮了辦公室的綜合協調和參謀助手作用，全面完成 了辦公室的各項工作任務。

一、20xx年工作完成情況

(一)加強制度建設，政府運行機制進一步規範 加強制度建設，政府運行機制進一步規範 運行機制進一步 以制度建設為核心，着力提高政府工作制度化、規範化和法 制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區政府工作規則》、 《七里河區政府全體會議制度》、《七里河區政府“周安排、 月計劃、季調度”工作制度》等 9 項制度在內的《蘭州市七里河 區政府工作規則及制度彙編》。區政府常務會議、區長辦公 會等全區重要會議和活動的安排、組織和服務嚴謹細緻，做到了 上會內容規範化，會議議題重點化，會議服務細緻周到，會議記 錄完整準確，會議紀要編髮及時，有效提高了會議的質量和水平。 全年共承辦政府全體會 1 次，政府常務會 16 次，區長辦公會 12 次，印發會議紀要 28 期。“迎創建慶國慶”市容環境衞生綜合 整治、城市管理集中整治“百日會戰”、政府常務(擴大)會議 等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做 好各類工作的起草、審修和制發工作，嚴格控制公文規格和發文 數量，認真把好公文的格式關、內容關和程序關，力求辦文“零 差錯” ，起草、審修和制發政府、政府辦公文 302 件。同時，努力 貼近領導思路，不斷提高綜合材料的質量，先後完成了各類區政 府重要會議領導講話、省市發言材料、專題材料彙報等 60 餘篇綜 合材料的起草審修工作。

(二)強化信息化建設，信息服務水平不斷提高 強化信息化建設，信息服務水平不斷提高 水平不斷 加強政務網維護，確保政務網始終處於良好的運行狀態。按 照省市要求和“數字七里河”建設目標，積極構建七里河區政務 信息和應急管理傳送局域網，在市政務信息工程一期工程建設中， 已成功布點23個，節點成功與市政務專網調試對接完成，相應配 套設施已全部配備完成。對區政府的網站進行了改版，加入市政府 協同辦公系統，部分欄目做了相應調整，對公眾服務及企業服務 類欄目內容進行了大量充實。圍繞全區經濟運行情況、重點工作 進展情況等，發佈各類政務信息2916條。加強網絡輿情監控，及 時蒐集、摘編涉及七里河區經濟社會發展的重要網絡輿情信息。 加強信息報送工作，不斷完善信息採集、編制等制度，向市政府 信息處報送信息725條。充分利用省市政府門户網站網民互動板塊 反映羣眾關注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規範公眾 參與渠道，及時受理、認真辦理網站留言，回覆網民留言296件， 回覆率100%。定期編制《政務督查》等內部刊物，促進了信息工

作規範化、制度化、科學化。

(三)加大政務督查力度，政府決策落實有力 加大政務督查力度， 政務督查力度 按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決 策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍 繞區委、區政府中心工作，採取全面督查與專項督查相結合、經 常性督查與階段性督查相結合的方式，對區政府常務會議、區長 辦公會議確定的各項工作、領導交辦事項、區政府的重點工作進 行跟蹤督查，組織開展了“迎創建慶國慶”市容環境衞生綜合整 治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協提案辦理抓督 查。今年，共承辦省、市、區人大議案、政協提案93件，通過採 取領導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效 和質量，辦結率、答覆率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事 抓督查。協調、落實、辦理政府興辦實事14件、市政府興辦實 事17件、區政府興辦實事12件。四是是圍繞領導批示件抓督查。 辦理領導批示件18件、區長批示件7件，辦結率100%。五是圍繞羣 眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網民留言督辦力度，將 答覆工作與績效考核掛鈎，做到有件必答、限時辦理，共辦理市 長專線266件，辦結率、答覆率100%。

(四)大力推進依法行政，行政權力運行更加規範 大力推進依法行政， 嚴格落實政府常務會議學法制度，建立規章和規範性文件定 期清理和有效制度，嚴格執行重大決策“公眾參與、專家論證、 風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執法主體資格、執法人員資格、執法證件管理制度，網上錄入執法人員704人。嚴 格執行規範性文件前置備案審查制度，細化統一報送程序和格式， 做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規範性文件 的合法性、規範性，共審查各類經濟合同、規範性文件21件。做 好行政複議和行政應訴工作，參與行政應訴案件4件，其中3件由 蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執法主體和依 據清理工作，清理具有行政執法資格的行政主體單位49家。加強 法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發放法制宣傳單3 萬餘份，製作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制 講座1次。 加強與信訪、 法院的聯繫， 積極拓寬行政爭議解決渠道， 有效化解社會矛盾，協同信訪部門成功調解5起羣眾上訪案件。

(五)突出陽光透明，政務公開不斷深化 突出陽光透明，政務公開不斷深化 定期更新政務公開欄，在政務網上及時公開區政府的重大決 策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目 錄》編制工作，建成區政府政務公開網頁，實現與市政府政府公 開網頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務大廳管理，減 少審批環節，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目 高效運行。加快電子政府建設步伐，對所有入駐部門的行政審批 事項實行網上錄入、網上監督、網上公開，提高了審批效率，降 低了審批成本，做到了行政權力公開透明。全年共受理審批事項 5591件，辦結5569件，時限辦結率達98%。充分利用電子顯示大 屏，積極配合全區重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節目近100場次，約400小時。

(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解 落實信訪責任， 嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一 級，層層抓落實”的信訪領導責任制，形成“橫向到邊、縱向到 底”的信訪網絡和“上下聯動，左右互動”的大信訪格局。認真 執行《七里河區領導幹部定期接待羣眾來訪實施辦法》 《七里河 、 區信訪工作縣級領導包案制度》等制度，對全區經濟社會矛盾糾 紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領導包案 督辦方案，74 件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區委、區政府 領導按職責分工包案督辦，縣級領導按照“誰主管、誰負責”的 原則，接待上訪羣眾 132 件(批) ，使全區社會矛盾糾紛和信訪案 件得到有效化解。20xx年，區上投入 351.2 萬元解決了 7 件特殊 疑難信訪積案，並積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金 64 萬元， 解決了 5 件信訪疑難個案。 同時， 申請中央支付資金 10.6 萬，此資金已打入區財政賬户。積極暢通信訪渠道，熱情接待、 受理羣眾來訪、來信、來電，引導羣眾理性、合法表達利益訴求。 全年，共受理各類信訪事項 264 件(批)，其中，來信 22 件，個 訪 129 件，集體訪 113 批 2188 人次，辦結 237 件，結案率為 90%。 建成 220 平方米信訪綜合接待大廳。

(七)完善各項制度，應急管理工作不斷加強 完善各項制度，應急管理工作不斷加強 修訂完善了《突發公共事件應急處置運行規則》和《應急管 理辦公室應急值守制度》、《應急管理辦公室信息編報制度》等六項規章制度，應急管理逐步規範化、科學化、制度化。嚴格執 行24小時值班制度、節假日領導帶班制度和應急信息30分鐘內報 告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作 有章可循、有案可查，編輯應急專報14期。指導區農業局完成了 《七里河區草原火災應急預案》、《七里河區重大動物疫情應急 預案》、《七里河區重特大農機事故應急救援預案》3項專項應急 預案。利用應急管理短信平台，發佈各類重大氣象等預警信息100 餘條。加強與市應急辦、區級應急專項指揮辦事機構和各鄉鎮街 道、區直各部門及有關單位的聯繫，及時協調有關部門處理了60 餘起突發性事件。

(八)狠抓基礎性工作，區志編纂紮實推進 狠抓基礎性工作，區志編纂紮實推進 紮實 按照省、市部署和《七里河區志》(1991年—20xx年)編纂 方案，組織召開了區志編纂動員會，對加快全區第二輪區志修編 工作進行安排部署，編制下發了《蘭州市七里河區區志》(1991 —20xx年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料蒐集任務目標 責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料蒐集任務落實到各單位 和具體負責人。加強區志編纂資料蒐集的督促與指導，通過以會 代訓的形式，邀請蘭州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓， 採取上門走訪、電話諮詢等方式對各單位區志續修工作進行督導 檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，並將《資料長篇範本》分 發給各單位，以便參考。加強區志續修隊伍建設，聘請4名區志續 修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續修工作質保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務， 佔總任務量的29%。同時，完成了《甘肅年鑑》(2019卷)、《蘭 州年鑑》(2019卷)關於七里河區部分的編輯、上報工作。

(九)樹立高效服務意識，行政後勤工作運轉順暢 樹立高效服務意識， 樹立大行政、大後勤、大服務意識，高標準、高質量完成各 類行政後勤、會務組織及接待工作。一是精心做好會務及大型活 動組織工作。積極參與全區性重要會議和活動的組織協調工作， 着重在會前、會中、會後三個環節上下功夫，會務準備、車輛調 度、通信保衞等工作周密、細緻，確保了“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”等大型會議的 順利召開。二是全力做好機關後勤工作。加強安全措施，與機關 駐樓單位簽訂了《機關消防安全管理責任書》，實行工作時間辦 公區域樓房日巡查、節假日和採暖期前後全面檢查制度，辦公區 域實施24小時監控，確保機關內部的安全。定期對辦公區域水、 電、暖、通訊、消防等進行調試、維修。多方籌措資金，改造了 機關食堂，為領導和機關幹部職工提供了整潔衞生的就餐環境。 始終堅持低成本、高質量，嚴把進貨渠道質量關，食品衞生安全 關，全力保障機關幹部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服 務意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待 各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協視察及友好縣區考 察等政務接待任務。同時，協調做好區政府政務大廳、“三維數 字管理中心”、 信訪接待大廳等建設工作，完成機關自行車棚拆 除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設和水、電、暖對接前的相關工作。 (十)加強自身建設，行政效能不斷提升 加強自身建設，行政效能不斷提升 以加強幹部隊伍建設、提升班子整體合力和強化為民服務水 平為重點，着力加強自身建設。一是加強隊伍建設。嚴格落實集 中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制， 加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學 習機會，利用週末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作 水平高的人士講課，着力提高辦公室人員業務水平。加強年輕幹 部培養，有意識給他們壓擔子，促進全面發展進步。二是加強班 子建設。堅持民主集中制，凡是有關人事、重大工作安排、重大 財務支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。 班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作 熱情，形成了合力，凝聚力和戰鬥力不斷增強。三是加強作風建 設。以開展“創先爭優”為載體，進一步完善辦公室各項規章制 度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室幹 部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設責任制，嚴格 執行《廉政準則》的各項規定，促進了辦公室黨風廉政建設任務 的落實。

二、存在問題和2019年工作打算 回顧一年來的工作，辦公室的整體服務水平得到了進一步提 高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室 工作還存在很多不足。主要表現在以下三個方面：一是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強; 二是以文輔政能力還不夠突出，年輕幹部的綜合文字能力還需加 強;三是信息來源不寬、質量不高。這些問題我們將在今後的工 作中認真研究，加以改進。 2019 年，我們將緊緊圍繞區委、區政府工作中心工作，進一 步強化大局意識、責任意識、服務意識、創新意識，不斷提高“參 與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，努力在提高行政 效能、優化服務環境上取得新突破，開創區政府辦公室工作新局 面。重點抓好以下四方面工作。 嚴格標準，提高辦文辦會水平 辦文辦會水平。 (一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發、 傳閲、送閲。嚴格執行印鑑管理程序，完善使用登記制度，禁止 無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照 各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各 項工作都有章可循，有據可依。 注重實效，增強督辦工作力度。 (二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為 保持政令暢通、發揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區委、區政府 重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現場督查、 調研督查等多種形式，創新推動督查工作。規範市區領導批示辦 理制度，確保件件有落實，事事有迴音。對重要問題、重點工作， 加大專項督查力度，建立台帳，全年督辦事項辦結率達 100%。 (三)改革創新，加大推進政務公開力度。按照公開為原則、 改革創新，加大推進政務公開力度。 不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開羣眾普遍關心、涉及羣眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、瞭解外情，着力開發整理有情況、有分析、有建議、高質量 的調研類、專報類信息，反映社情民意，為領導決策提供依據。 嚴格執行辦公室內部全員辦信息、搞調研的考核辦法，保持信 息工作在全市 8 個縣區的前列。 優化素質，加強自身隊伍建設。 (四)優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合 部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效 地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作 風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔 次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深 化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質 和業務素質。

篇2：政府辦公室工作總結範文

20xx年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的堅強領導下，緊 緊圍繞全縣中心工作，充分發揮“參謀、服務、協調、督查”職 能。辦公室全體人員團結協作，勤奮苦幹，充分發揚“以辦公室 為家”的工作精神，盡職盡責地把自己工作幹好、幹出成效。回 顧一年來政府辦的工作，我們取得了驕人的成績，辦公室祕書、 調研、綜合公文、政務信息、提案辦理、機要檔案、地方誌、法 制、督查、後勤、縣長公開電話等工作在市政府系統繼續保持先 進位次。

一、緊扣中心，服務大局，進一步強化職能作用 (一)深入調研，服務領導決策。先後深入工業園區、重點 企業、機關單位以及縣城商業區開展了主導產業發展、招商引資 分析、縣財税收入狀況等系列調研，掌握第一手資料，認真分析 梳理，撰寫調研報告和工作意見 30 多篇。同時力求拓寬調研渠 道，建立部門聯繫人制度，加強與各鄉鎮、各部門的聯繫。 (二) 積極協調， 助推經濟發展。 充分發揮辦公室樞紐作用， 加強聯繫。一是提前做好與縣領導的工作溝通。精心做好縣政府領導日常工作的安排，提高領導日常事務處理的工作效率。二是 主動加強與縣委、人大、政協三大辦公室的互動聯繫，及時做好 縣四套班子領導的事務協調， 確保在重大決策上四套班子領導意 見統一、步調一致。三是牽頭做好與各單位、有關企業的事務協 商。主動深入部門和企業，幫助解決項目建設、招商引資等工作 中遇到的一些困難。 (三)加大督查，督促決策落實。進一步健全大督查工作機 制，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，真督實查，保障各項決 策“按時完成不拖延、按質完成不走樣” ，加快了各項工作進度。 全年共開展各類督查活動 150 餘次， 《督查專報》 期， 印發 68 《督 查通報》 期; 14 承辦縣領導批交辦事項 60 件， 按時辦結率 100%。 向省、市反饋調研文章 10 篇，得到了省、市領導的肯定和表揚。 (四)破冰借力，參與經濟建設。20xx年，政府辦高質量 完成了承擔的經濟工作。 金港國際大酒店於今年十月份完成裝修 並開始營業;積極協調推進盛創遮陽網、行政服務中心、人民廣 場建設進度，順利完成了年初所定目標。

二、細心辦文，謹慎辦會，進一步提高服務水平 (一)關於公文辦理。進一步規範來文審查、發文審核等規 程，嚴格實行公文專人負責制，提高公文質量。全年共起草、審 核政府及辦公室文件 200 餘件、縣政府常務會議、縣長辦公會議 紀要 10 多期、 政府工作周志 20 多期。 嚴格執行收發文辦理流程， 簡化文件流轉環節，分發四級文件 3800 餘份，均做到了傳遞迅速、送批及時。認真研究上級政策，分析我縣縣情，精心起草工 作報告、領導講話、彙報材料等資料，全年完成各類文稿 500 餘 篇 90 多萬字。 (二)關於會務承辦。認真做好縣政府常務會議、縣長辦公 會議、縣政府碰頭會議等重要會議的承辦工作，參與籌備了縣委 全委(擴大)會議、人大、政協“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”等綜合性大型會議，組 織召開了三幹會、安全生產、三年上水平、項目建設、招商引資 等專題會議、調度會議和電視電話會議。積極參與籌備我縣在韶 山舉辦的辣椒節活動。 (三)關於事務處理。堅持“辦公室無小事” ，嚴格要求值 班人員認真處理來函、來電，及時拆封、傳達，沒有造成信件積 壓、貽誤;合理安排領導公務活動，為領導騰出了更多時間，便 於集中精力思考我縣經濟發展等重大課題; 隨時掌握領導外出情 況， 遇到緊急情況及時與領導聯繫溝通， 保證了工作的正常進行。

三、強化責任，規範管理，進一步增強日常工作有序性 (一)信息工作。全年共編髮《政務信息》47 期 500 餘條， 《政務信息·特刊》12 期;整理上報信息 650 餘條(篇) ，市府 採用 120 餘條(篇) ，省府採用 4 條。信息工作在全市繼續保持 先進位次。 (二)法制工作。建立健全規範性文件審核備案機制，全年 審核規範性文件 6 件，確保政府文件合法有效。加大行政執法人員資格審查，對行政執法人員進行法律知識培訓，促進了依法行政。 認真做好政府信息公開工作， 建立健全信息公開工作制度。 承辦市人大代表建議 1 件、縣人大代表建議 81 件、縣政協委員 提案 127 件，按時辦結率 100%，滿意率 99.4%。 部門預案 (三) 應急工作。 目前我縣共制定預案 23 件， 件，涉及自然災害、事故災難、公共衞生事件和社會安全事件多個領 域。加大應急宣傳工作力度，今年五月份應急辦組織縣直相關部 門和各鄉鎮開展應急管理、防火減災宣傳，提高了預防和處置突 發公共事件的能力。 (四)民族宗教工作。深入一線調查研究，積極宣傳黨的宗 教政策，把我縣宗教工作作實作細，較好地完成了市對縣考核目 標。 (五)地方誌工作。二輪修志的前期準備工作已經完成，市 交辦《邯鄲市志》雞澤分稿撰寫工作順利進行。按照省、市的工 作要求， 完成了兩部年鑑稿 7000 餘字的編寫任務和 30 餘幅圖片 資料的收集整理任務。同時為《邯鄲概覽》提供 5000 餘字和 30 餘張的圖片資料。 (六)政務值班工作。嚴格實行主任帶班的值班制度，通訊 員保證全天在崗。確保值班不斷人，信息傳達及時，對來訪羣眾 細心接待，並認真記錄來訪問題。進一步提高縣長公開電話辦理 質量，暢通訴求渠道，全年共受理羣眾來人來電 412 次，反映問 題 359 個，下發《縣長公開電話督辦卡》97 期，受理羣眾來信 84 封，辦理和轉辦縣政府領導批示 87 次，承辦市網絡中心督辦件 40 件。 (七)檔案管理工作。嚴格歸檔制度，檔案移交時進行高標 準檔案整理， 整理歸檔 卷 餘份， 歸檔率 100%， 完整率 100%。

(八) 後勤服務工作。 強化對外接待的制度化、 規範化管理， 高質量地完成了上級領導、兄弟縣市、外地客商到我縣檢查、調 研、觀摩、考察的接待服務工作。儲備冬季取暖用煤 600 餘噸， 保證了機關按時、高標準供暖。加強機關車輛管理，嚴格車輛檢 修保養，確保車況良好和安全行車，保證了領導用車安全。嚴格 財務管理，嚴把財務支出。在供電、供水、食堂、門崗保安等後 勤管理上，均做到了經常檢查，同時，切實抓好機關節能工作。

四、加強建設，提高素質，進一步增強凝聚力、戰鬥力 (一)強化大局意識。始終如一地把政府辦工作放在全縣工 作大局中去考慮，擺脱封閉、狹隘的“小圈子”意識，嚴格按照 縣委、縣政府的統一部署、不講條件、不打折扣地開展工作。保 證了思想、目標、行動、步調與黨委、政府高度一致。 (二)強化學習意識。完善了各項學習制度，使得辦公室人 員學習制度化、 常態化。 認真學習了xx七一重要講話、 黨的xx屆六中全會、 省、 市、 縣中國共產黨地方各級代表大會精神， 並撰寫學習心得。 (三)強化責任意識。結合創先爭優活動，認真執行服務承 諾制、限時辦結制、首問責任制等工作制度，把每一項工作明確 到人，有效避免了工作推諉、責任推卸。 (四)強化奉獻意識。積極加強辦公室人員道德素質建設，努力培樹“貢獻講加法、索取講減法”意識，發揚公僕精神，養 成認真做事、踏實做人的良好習慣。 雖然取得了不小成績， 但與發展需要和領導要求還有一定差 距， 今後工作中， 我們將進一步堅定信心， 鋭意進取， 堅定執行， 加強協調，強化服務。以更昂揚的鬥志、更飽滿的熱情推進辦公 室各項工作再上新台階。

2019 年工作謀劃 政府辦將以科學發展觀為指導，積極貫徹xx “七·一”講話精神、中央xx屆六中全會精神，圍繞落實縣第 九次中國共產黨地方各級代表大會決策部署， 結合政府工作特點， 頑強拼搏， 接續奮鬥， 力爭辦公室工作再上新台階、再出新亮點。

一、堅持“一箇中心” ，目標明確做輔政 搞好經濟建設，提升人民生活水平是縣政府工作中心，政府 辦作為政府工作落實的關鍵環節，將緊緊圍繞政府領導班子，目 標明確，思路清晰做好輔政參謀工作。

二、實現“兩個提升” ，態度端正幹工作 (一)提升服務質量 樹立優質、科學的服務理念，以羣眾滿不滿意、領導滿不滿 意為標準，通過強化自身素質，提升服務民生辦實事、服務領導 好參謀能力。 (二)提升工作效率 將辦公室人員科學合理分工， 明確各自職責， 優化辦事程序，力爭辦公業務事半功倍。加強時間觀念，加快工作節奏，杜絕拖 沓、推諉現象發生，堅持日常事務提前辦，緊急事務爭先辦，最 大限度提高工作效率。

三、深化“三個注重” ，手段巧妙抓落實 (一)注重綜合協調 適應縣長分工負責者要求，強化協調職能，確保高效運轉。 突出政府辦橋樑作用，加強與上級單位和業務主管部門聯繫，增 強工作主動性。積極接應人大建議、政協提案，保持政府與其他 班子的行動一致。注重部門、單位之間的綜合協調，確保政令暢 通，反饋及時。認真做好政府領導之間的工作協調與銜接，統籌 活動安排，確保規範科學運轉。抓好工作人員之間協調，確保工 作環環相扣。 (二)注重信息調研 健全信息網絡，暢通渠道，緊扣政府中心工作和全縣發展大 局，及時、準確、快捷地反饋項目建設、民生工程、安全穩定等 重點工作和階段性熱難點問題方面的信息。 政府辦人員要積極主 動深入到村、鄉鎮和縣直單位進行調研，撰寫調研報告，整理上 報信息，為領導提供決策依據。嚴謹規範檔案管理，科學分類， 方便快捷提供歷史參考。 (三)注重督促檢查 進一步完善大督查機制，將政府年初工作目標細化分解，進 行定期督查督辦。 對階段性重點工作和政府領導交辦事項進行跟蹤督辦。 對各部門、 縣直各單位管理制度落實情況進行定期督查。 所有督查結果彙總整理後，報送督查工作領導，定期公示。

四、着力“四個加強” ，程序規範塑形象 (一)加強辦文辦會質量 嚴格辦文程序，堅持限時辦結制度，進一步規範、及時運轉 各類公文。嚴把文件法律關、政策關、文字關、格式關、用印關、 裝訂關，不斷提高辦文質量，做到內容實、質量高、運行快，多 出快出精品佳作。紮實搞好會前準備、會中服務、會後督辦，提 高辦會質量，確保會議效果。 (二)加強內部事務管理 通過轉觀念、調思路，嚴格執行制度，強化專人管理責任， 着力加強對政府環境衞生、領導食堂、公務用車、水、電等內部 事務的規範化管理， 為政府工作的順利開展提供強有力的後勤保 障。 (三)加強黨務政務公開 不斷提高政府決策的科學性和透明度，打造陽光政府。切實 辦好政府黨務政務公開欄，將領導職責、職能分工和縣黨組、政 府重大決策部署、發展規劃、工作重點及事關羣眾切身利益的相 關政策法規公之於眾，適時更新公開內容，及時傳遞時事信息， 充分保障人民羣眾的知情權、建議權和監督權。 (四)加強值守值班制度 明確值班責任，合理值守安排，將日常值班、應急值守、縣長公開電話值守等制度進一步完善，切實提高政府應對事故災 難、公共衞生事件、社會安全事件等突發事件的反應速度，將政 府與羣眾之間的紐帶作用發揮好。

篇3：政府辦公室工作總結範文

在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。

一、積極輔助政務，努力搞好服務

1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規範。認真執行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據關、內容關、格式關”，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府的工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2xxxx項重要會議議定事項的督辦;完成市、區兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有迴音，事事有交代;堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14xxxx人大代表建議、8xxxx政協委員提案按期辦復，當年解決率達，滿意和基本滿意率達到10xxxx。

3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區、招商引資、園區建設、社區建設、社會穩定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編髮和向上級報送反映全區經濟建設和社會事業發展成效的信息。全年共編髮《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦採用105條，被國辦、省廳採用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業園開發、城市建設、社區建設及招商引資等多領域的調研文章2xxxx篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜誌上發表，實現了超歷史。

4、着眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔着本科室的工作職責外，還承擔着跟班服務區領導，以及服務全區、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷着強烈的工作責任心，以高度負責的態度對待每一項工作，對區領導的服務尤其是區長跟班服務全面周到、細緻嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區的區情實際，條理分明，言之有物。對區各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節假日加班加點照常辦。對來訪的基層羣眾做到平等熱情，解釋耐心細緻，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發生。遇有需同上級部門或區內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優質、高效。

5、強化法制，依法行政，政府法制服務進一步完善。積極開展對規範性文件的審查和清理，認真做好政府規範性文件的審核備案工作，按照揚府發〔2019〕8號文件精神，組織了政府規範性文件清理工作“回頭看”，對新出台的規範性文件嚴格審核把關。依法辦理行政複議和行政應訴案件。加大監督檢查力度，進一步完善行政執法責任制，認真開展行政執法監督檢查，加強執法證件管理，促進依法行政。

6、周密細緻，強化保障，後勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的後勤服務，能提前做好會場佈置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對後勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區)市領導蒞臨我區檢查、調研、考察、參觀等75批，近30xxxx次。

此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪鬥爭的階段性重大勝利發揮了積極的作用。能積極響應區委、區政府大力開展全員招商、舉全區之力招商的號召，配合全區中心工作，在辦公室內部發起招商引資“百日會戰”攻勢，迅速落實項目，引進民資註冊資本200xxxx元人民幣，超額完成區政府下達的引進民資註冊資本40xxxx元人民幣的年度目標。

二、加強作風建設，樹立良好形象

按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發揚“五種作風”，即解放思想、勇於創新的作風;求真務實、真抓實幹的作風;勤於學習、理論聯繫實際的作風; 以民為本、密切聯繫羣眾的作風;嚴於自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以“三個代表”重要思想統攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，堅定不移地同黨中央保持一致，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執行組織紀律，在提拔任用幹部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善於想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和羣眾的意見，為部門、基層和羣眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業的良好形象。