鄉鎮辦公室個人工作總結大綱

篇一

在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不瞭解其職能。後來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從XX瞭解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

現在我已經在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民羣眾的關注與要求，而且也加強了羣眾對政府職能部門的監督，成為人民羣眾與黨和政府聯繫溝通的一個紐帶和橋樑，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：

一是加強學習意識。

古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。羣眾打熱線諮詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好羣眾的宣傳解釋工作。

二是增強工作責任心。

小細節也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題！因為人們更關注的是結果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位羣眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情！

我們一定要站在人民羣眾的角度，為民思考。説白一點，就是要急羣眾所急，想羣眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人，發生的事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們着想，把工作做到羣眾心眼裏。力爭把熱線打造成體察民情、瞭解民意、關注民生、維護民利的有效工作平台。

三是提高服務質效。

在熱線工作，服務於民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使羣眾對政策產生誤解，我們工作的不細緻就有可能誘發不穩定因素，而為羣眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！

在今後的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。

篇二

20xx年，人和鎮黨政辦在區委辦，區政府辦的正確指導下，在鎮委，鎮政府的具體領導下，全面貫徹落實曾辦發號文件精神，緊緊圍繞服務黨委，政府，服務基層，服務羣眾，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結拼搏，紮實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉，較好的完成了各項工作任務.

一、緊扣中心，抓好信息調研

信息調研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的千里眼和順風耳.我們加大信息資源的開發利用力度，及時準確，全面地向各級黨委，政府反映經濟社會發展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府瞭解情況，科學決策和指導工作服務.年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專班，並對各職能辦公室和鎮直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發事件和傾向性問題及時上報.全年上報市，區信息100餘條，被採用信息在全區鄉鎮中名列前茅.

調查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調研.工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預見性，針對性，深入基層調查研究，及時瞭解真實信息，及時發現傾向性的問題，及時總結新鮮經驗，超前性調研；緊扣發展主題，先後開展了農

業內部結構調整，小城鎮建設，農村基層組織建設，化解村組債務，農村財源建設等專題調研活動；緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調研.通過廣泛深入地調研，掌握了大量的基礎材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料。

二、講究實效，抓好督辦檢查

督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責。20xx年，我們突出三點，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有迴音，件件有着落.二是完善了督查機制，建立健全各種管理規章，實行工作落實通報制和責任追究制.三是抓交辦事項的督查.一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10餘件.在具體工作中，我們注重了三個結合，即平時督辦與階段性督辦相結合，事前督辦與事中督辦相結合，專項督辦與綜合督辦相結合.由於堅持了經常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效.會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段.以前，在召開會議時，總有少數單位負責人缺席，遲到，早退，於是，我們將參加會議情況實行定期通報並納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現象.為了落實好黨委，政府階段性工作，我們藉助於文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成.

三、理順關係，抓好服務協調

黨政辦公室的協調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關幹部，職工積極性的發揮.在抓綜合協調工作上，我們充分發揮辦公室的優勢，着重做好領導公務活動的協調和機關日常工作的協調，達到了三個滿意：即領導滿意；機關幹部，職工滿意；基層羣眾滿意，受到社會各界好評.在具體工作中，我們突出抓了領導公務活動協調和日常事務協調.對重要公務活動超前協調，努力把工作做到前頭；對領導臨時交辦的任務及時協調，隨叫隨辦，對多項活動安排統一協調，綜合權衡，通盤考慮.今年，儘管辦公室人手少，但從未因此而影響領導各項公務活動的開展，相反由於我們注重了方方面面的協調，使許多領導公務活動安排得井井有條，許多複雜的活動也處理得有條不紊.20xx我們積極參加市、縣組織的行業會議10餘次。

四、強化管理，加強自身建設

一是加強值班管理.對辦公室工作人員上班實行簽到制，並要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領導的好評和羣眾的稱讚.二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，並將考核結果作為公務員年度考核的重要依據.三是配合相關辦公室採購辦公設備，做好後勤保障。20xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協調配合相關科室，統計、購買辦公設備，做好了後勤保障工作。

五、高效運轉，抓好辦公室其它各項工作

我們創新建立了高效有序的工作機制，着眼於基礎，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優質運轉.重點在以下三個方面做出努力：一是辦文辦會出質量.在辦文上，我們本着規範，精簡，高效的原則，嚴把三關：即把好進口和出口關；政策和法律關；文字和格式關，做到及時，準確，保密.可發可不發的文件一律不發.在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過後再呈請書記，鎮長髮文.在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開.二是信訪接待保穩定.我們繼續實行信訪工作一把手負責制，堅持領導信訪接待日製度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規模羣體性事件。

對企業軍轉幹部，民師，改制企業職工，對越自衞反擊戰的退伍軍人，我們按照責任捆綁到人，解決問題具體的原則，維護了社會穩定.三是專項工作上檔次.認真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作.對於專項工作，做到專人負責，提檔升級.我們及時組織專人收集資料，建立政府網上主頁，開闢宣傳窗口，加入區政府網站，並不斷豐富網頁內容，擴大宣傳面，增強實用性.繼續宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統的保密技術防範和管理.在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設和檔案創新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優化了檔案結構，打造了檔案精品.

20xx年，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績.在今後的工作中，我們將堅持用科學的理論武裝幹部，用團結向上的工作氛圍凝聚幹部，在壓力中提高幹部，廉潔自律，艱苦奮鬥，力爭把辦公室工作推上一個新的台階！

篇三

今年以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養成為政治素質好、業務能力強的辦公室工作人員為目標，認真學習，紮實工作，較好的完成了各項工作任務。現就20xx年的工作情況總結如下：

一、勤奮學習，努力提高工作能力和水平

自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。始終堅持把政治理論學習放在頭等位，作為豐富工作經驗，提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了黨的xx屆五中、六中全會精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業餘時間全面系統地對相關理論知識和業務知識進行了深入細緻的學習，不僅從書本、網絡上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，逐步強化了自身的素質。系統的學習了《公文寫作》、信息寫作、等業務知識，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬餘字。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負着領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，

我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責，努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到。

一是積極參與全鎮重點工作。年初，配合農業工作隊，全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務。

二是加強宣傳報道工作，全年共報送宣傳信息100餘篇。三是協助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。

四是協助完成了鄉鎮黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和製做工作。

六是做好機關電腦、網絡維護工作。

七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協助完成機關後勤管理和採購工作。九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。

三、工作中存在的不足和問題

雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力，但是與組織對我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問題和不足，通過深刻反省，我認為主要表現在以下幾個方面：

一是政治理論素養依然欠缺。由於現在網絡發達、信息暢通，自身的學習內容有很大一部分來自網絡，在這種模式下，雖然可以隨時瞭解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針，但是在閲讀的過程中，常常是以獵奇的心態去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什麼事情都曉得，但是什麼事情都不懂的狀態，導致了在寫材料時引文據點十分困難，成文思想相*限，工作目標難於實現。

二是繁忙工作中精神時有鬆懈。一年以來，有的時候，心情舒暢，工作認真，加班加點，保質保量，但有的時候，情緒低落，態度浮躁，人浮於事，支差應付，這就是容易把個人情緒帶到工作中，導致工作紀律鬆懈，持之以恆的精神和對待工作的緊迫感時有不足。

三是工作的動性還不夠。要幹某件事情的時候，往往都是等着領導、主任去安排，領導不安排我就視而不見；有些本屬於自己工作範圍以內的事情，甚至是每月每週重複性的工作，但是當有臨時性的工作時往往會擱一邊，工作的主動性還不夠，缺乏對工作的預見性。

四是組織協調能力不足，突發事件應變能力不強。在鄉鎮工作，尤其在辦公室工作，組織協調能力和應急處變能力顯得越來越重要，面對各項工作檢查和考核，我常常感覺無所適從，難以分清輕重緩急，往往表現為得過且過、疲於應付，組織協調能力和隨機應變能力需要全面提高。

四、今後的努力方向

針對自身存在的問題，我今後將從以下幾個方面努力改進：

一是要加強學習，提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加強學習是途徑，只有經過學習，我的政治理論修養和崗位知識才能有進一步的提高。

二是要勤於動筆，增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見肘，只有依靠網絡下載，但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力，我將從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和同事幫把關，提出意見和建議，逐步提高。

三是要擺正位，端正工作態度。工作中，我將隨時提醒自己擺正位，不斷提高為領導、為同事服務的質量，努力做好領導的助手、同事的幫手。對於工作中存在的問題，積極動腦筋、想辦法，獻計獻策，充分發揮助手和參謀作用。

四是團結同事，努力工作。在工作中，要做到團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、羣眾託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。注意細節，講求質量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮的社會經濟發展奉獻自己的一份綿薄之力。