保潔自我評價（通用20篇）

保潔自我評價 篇1

1, is responsible for superiors, fully implement the various tasks assigned by the leadership.

2, responsible for the management of the cleaning embodiments mall, shopping center checking each cleaning project implementation.

3, responsible for the disinfection service implementation.

4, regular inspections of the situation within the mall cleaning project completion.

5, responsible for outsourcing cleaning staff management, business training and assessment work.

保潔自我評價 篇2

20__年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下： 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。嚴格執行六大禁令，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。20__年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的滿意，是我們永遠的追求的物業服務宗旨， 以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先 的公司管理理念，以上水平，創效益，樹品牌作為公司的發展目標，服務第一、客户至上作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。

保潔自我評價 篇3

I am cheerful, helpful and respected leader, friendly staff, serious and responsible work. The ability to work with a solid and professional ng work has received several advanced personal honor can master the use of machinery and equipment, such as: carpet cleaning, floor waxing wooden doors, leather care, cleaning glass.

保潔自我評價 篇4

Health, not afraid of hardship, in Beijing for five years, he worked as a janitor on duty, cleaning and greening, migrant workers good health.

Cooking in general, normal family cook meals, cleaning, I love to clean,quality, there are more than three years of work experience in Beijingdomestic service.

保潔自我評價 篇5

I am 47 years old, the body is particularly good, 3 years experience in housekeeping, will do Shaanxi homemade dishes, cold dishes, soup and so on, I work diligently agile, clean, love, love does not pick and choose. Also like with children, I believe I'll hire you worry and effort.

保潔自我評價 篇6

XX年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下： 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。 一、一年來的工作表現 (一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。 (二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今後的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。 大概是這樣，稍微改一下吧。

XX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。 1.人員管理 保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現有人員14人，本年度共有9人離職和調職 其中1人調職到庫區，8人離職。 2.培 訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。 3保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。 在保證電梯地毯衞生達到標準的要

求，每20分鐘吸塵一次。 4保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外牆的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質上蠟保養工作。 5綠化工作方面 5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，XX年4月份應全面從新設計綠化。 附XX年5月份購綠植明細表 名稱 購進數量(棵) 現有數量(棵) 死亡數量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據街道的關於創建國家衞生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衞生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。 7衞生質量監督方面 隨着iso9001-質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。 8 成本控制方面 XX年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(捲紙和洗手液)例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養護每月費用近1000圓。 經9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。 2 現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衞生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，計劃在衞生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衞生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，

清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衞生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關每天近90次。 在XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兑好比例發放來控制使用量。

保潔自我評價 篇7

我很榮幸來到擔任保潔員，這份工作對於我來説來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在凌兆分理處，懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。每天早晨7：35左右到營業網點，開始我一天的工作。

首先，進營業廳內清掃的地面、打掃裏間的衞生間，清理出昨日留下的垃圾，再來是營業廳外地面的清掃、擦拭填單台、玻璃、等候區的椅子、大堂經理台、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。

其次，清掃營業廳問外的地面及自助機具區域的地面，擦拭門柱、自助機具區域內的機具，清洗和浸泡餐具，打掃二樓的衞生間。

最後，將營業廳清掃乾淨，垃圾桶的垃圾清理乾淨，清洗抹布和拖把。 在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己。

最後回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓導員教客户填寫單據。在今後的工作中，成為一名合格的保潔員。

保潔自我評價 篇8

Busy year for an instant be over, we will usher in a new year 20xx, 20xx years of review and looking forward to a better 20xx.

I am in the company under the guidance of competent leadership, adhere to the cleaning line of work as a monitor cleaning work can be proactive, serious and responsible, fully involved in cleaning work among all obey the leadership arrangements, work hard working, do not care about work personal gains and losses, to the letter of the completion of various tasks assigned by the leadership. Help support the leadership, colleagues, and actively mobilize employees at work the maximum mobilization of staff enthusiasm, in the "C" period to lead the staff organized labor, not to drag the company. Overall work throughout the year has made some achievements, get good grades at the same time, I will continue to redouble our efforts to work with colleagues to plot owners who have a clean, comfortable work environment .

At the same time get a good, there are many shortcomings, I will strive to improve in the new year, to improve, to overcome the deficiencies, for better results.

By the results we work hard work, but I personally can not do it, this also sincerely thank the leadership and colleagues help and support.

1, the staff at different levels of training, development objectives for employees, encourage employees to self-learning and self-development, and strive to improve their overall quality.

2, once again strengthen the management of cleaning staff. Directed to buildings, dispersion corridor, an area of large, complex nature of the public areas, large population movements and other characteristics, years need to increase the intensity of management, making systematic, standardized, benign operational.

1) strengthen the work of quality supervision, the better. Strengthen staff awareness of service, flexibility in handling problems at work, active service and other aspects of management.

2) emphasis on staff training and education, improve staff ethics and sense of service.

3) to strengthen the squad on the basis of management capabilities.

4) working standard to quantify and operable.

5) daily training, so that employees are familiar with the work processes and service standards, service quality sublimation.

3, for some unexpected events develop emergency contingency plans and staff training, and constantly improve and perfect satisfaction. Such as burst pipes, leaks, ice and other conditions so that employees master respond freely, not panic.

4, to further improve the efficiency and quality of work of the cleaning staff, excellence, strengthen supervision and inspection efforts. For cleaning staff awareness training for active service, to adjust staff thought, encourage employees to take the initiative to develop the habit of self-examination, learn to identify and solve problems. Only good plan to work step by step, in an orderly manner; be good at summing up, found insufficient, job performance to a virtuous circle.

5, years also oversee Taiyuan Street Wanda basement all the way to the sales office of management and the North, and West Wanda same standards, high standards and strict requirements, so the owners satisfied, Party satisfaction.

Fourth, the owner, check the satisfaction of the Party.

Higher levels of inspection for a high degree of importance to the timely organization of human and material resources, improve the work, let the party satisfaction, the company assured.

Fifth, the vertical relationship of harmony.

Correctly handle the relationship with the Party, correctly handle the relationship with employees, to normalize relationships, harmonization, and create a harmonious environment for good work.

No pain, a harvest, long way to go. We should conscientiously sum up past experiences and lessons, consolidate the achievements, overcome the shortcomings, under the guidance of the Corporation, under the direct leadership of the Fund Manager, Mo Bing Li Ma, spare no effort, threw himself into work, cleaning work for Wanda Plaza to a new level, as the Czech Republic, a special brand image, to make greater efforts.

保潔自我評價 篇9

本人今年47歲，身體特別好，有3年的家政從業經驗，會做陝西家常小菜，涼菜，煲湯等，我做事勤快利索，愛乾淨，不愛挑挑揀揀。也喜歡帶小孩，相信僱傭我會為您省心省力。

身體健康，不怕吃苦，在北京工作五年，做過看門值班，保潔綠化等，農民工身體好。

廚藝一般，正常家庭的做飯燒菜、打掃衞生，本人很愛乾淨，有素質，在京有3年多的家政服務工作經驗。

本人性格開朗，樂於助人,尊敬領導,善待員工,對工作認真負責.具有紮實的工作能力和專業的工作技能。在工作期間曾獲多次先進個人榮譽證書。可以熟練掌握機器設備的使用，如：清洗地毯、地面 ,木門打蠟,皮革保養, 玻璃清潔等。

保潔自我評價 篇10

You are good! I have since this year May 18 entry as the property unit in charge of cleaning. Responsibilities responsible for the park A, B, D daily cleaning, regular disinfection, garbage removal work, and property and office and reception area at the end of E, F, G group wasteland and daily cleaning service health regulatory management. A wide range of management, staff more scattered distribution, which has given the management of great difficulty, but did not change my passion for the work, which is both a challenge and a rare opportunity to exercise. We will work report this year are as follows:

First, the land reclamation work

At the beginning of the work, the focus is the public face of land reclamation area ABD group, pressed for time, maintenance work, and this has brought great difficulties to the land reclamation work, basically the entire time is a large-scale land reclamation work and maintenance work synchronization carried out, which resulted in the completion of land reclamation area there and repeat the cleaning secondary pollution problems. As owners of the water system centralized processing before moving still not opened, which is the work of pioneers came undoubtedly a huge impact, but in coordination with the Ministry of Wang's property, after careful communication, try to contact the total package chunks of construction waste clearing away the remaining part of the small amount of construction waste from the clean-up I arranged for pioneers who, in addition to coordination by temporarily borrowing the use of fire and water do wasteland. Daily site supervision and inspection procedures before the owners go through occupation, corrective rework, one by one, to ensure the successful completion of land reclamation work. Similarly at the end of takeover EFG group, cold, in the case of water most of the time can not overcome difficulties to complete the land reclamation work.

Second, the daily cleaning work management

Cleaning contractors as fieldworkers widespread be older, low educational level, staff mobility and other issues. Because this project for villa project, the working environment only park and garage, conditions are relatively poor, and the area under the jurisdiction of each person is also a great and heavy task. In addition to regular property company company background, management system, the company's corporate culture and leadership in-depth training, training to work with the company's own cleaning system cross-cycle training. And internal cleaning company cleaning tool for practical operation, cleaning knowledge skills training, regularly organized by one oral examination, survival of the fittest, to ensure that everyone can be improved as soon as possible. Also in the cleaning staff during their daily work, for the rest of them, and so be more concerned about the food problem, contact the engineering department of construction cleaning lounge in the garage during the summer heat paid summer cooling medicines, so that we can work without distraction. In effect from October, due within the construction side indoor cleaning dismantling my property department staff under tense circumstances, officers deployed within two months after the cumulative time home cleaning construction garbage, cleaning up 175 times in the home, clean up public area maintenance huddle during construction waste more than 200 times, to ensure that after the end of construction, the owner occupancy within the first indoor public areas and health requirements.

Working in conjunction with the actual rules I went to summarize and constantly revised the cleaning class rules in their daily work. Has updated the company's "cleaning operating instructions" has formulated a series of regulations to modify the rules and specific measures, the management a clear division of responsibility to the people. And according to the situation developed cleaning staff positions zoning, work processes, responsibilities, safe working practices, contingency plans and so on. Similarly to always check the work of the staff, fill out the "working report" and fill my daily  "cleaning inspection checklist" double patrol inspected by competent contractors. I daily staff performance, identify problems and rectification, and communication with other departments and working log consolidation in a piece of paper, reducing me a lot of paperwork, but also through communication with the security officer in charge and green in charge of , mutual supervision Bulletin, to cover the status of only one person visits to check the cleaning sector. By recording and checklist to understand how they work and the quality of the situation, be aware of, well documented, and organize your records. Closely with the Customer Service Department, the door handle two cleaning complaint, and in a timely manner the corresponding actions, giving top priority to avoid the same problem again. With sales offices and staff exchanges with the club, the successful completion of all times superiors to visit the check reception tasks.

Third, periodic disinfection work

In regular disinfection four pests work, the company proposed purchase their own medicines equipment, personnel arrangements by collecting information and consulting professionals, and explore multiple comparison, sorting out the list of processes and equipment for the project status of a pharmaceutical operation, cost savings, in conjunction with the installation of anti-mosquito lamp garage and weekly disinfection frequency, achieved the desired effect, and make written records archive. Gradually improve the park garage mosquitoes and more environmental problems.

Fourth, garbage removal

Garbage removal company since July 1 officially admitted, in order to pre-garbage-based, with the increase in the amount of owner occupancy, and an increase in household decoration, construction garbage piling up in the garage of each household, so the daily work and in addition of a trash patrol. Do not hesitate to contact estimated vehicle removal approach. Part of the decoration company construction materials and garbage stacked together, in order to prevent accidental removal, I designed a form to sign it by the removal personnel and on-site person in charge, and I also inform the front desk to contact the owners, so that double insurance.

Looking back more than six months of work, the superiors of help and care Despite some achievements, parks and clubs pre-cleaning work on the right track. But leaders at all levels of the company's requirements there is a gap in the management level, there is a lack of the ability to communicate, sometimes failing when cool enough, sometimes anxious often counterproductive. These shortcomings need me to strengthen their own learning, to guide their work with the knowledge, strive for better results with the leadership to return confidence in me.

They enter the new year I will have more enthusiasm and positive attitude and strive to do the following:

1. Strengthening business knowledge and corporate culture of learning and improving, innovative methods of work, and improve various regulations.

2. strengthen communication with the contractors in charge of cleaning to improve the quality of service, efficiency, strengthen all aspects of training.

3. The provisions of the combined company gradually establish and perfect from contractors for the assessment management system to improve the level of efficiency of the outsourcing company.

Please report over the leadership given to the Authority and correction.

保潔自我評價 篇11

伴隨着新年腳步的臨近，過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在大廈領導的正確指導下，__年我部門順利完成了上級領導下達的各項經營、管理指標。現將今年工作評價如下：

__年客房完成的營業總額為1353萬，月均完成123萬，客房出租率為62%，平均房價430、20元，各項指標較___年有所上升。我部門保潔人員高質量地完成了整個大廈的日常保潔工作，對大廈地面進行了不定期的整體保養，並對寫字間進行開荒作業及日常保潔。

一、回顧一年中的工作業績、重大事件及主要工作資料。

加強房務中心工作的管理。房務中心是酒店對外第二窗口，為加強對房務中心的規範化管理，本年度重點對工作人員進行了多次專業培訓，包括服務意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每一天對樓層服務質量、效率進行監察;對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品，贏得客人好評。

從硬件環境、軟件環境及控制成本方應對客房加強管理。在硬環境方面，為了給客人創造一個衞生舒適的環境，樓層嚴格按照酒店衞生標準，貫徹執行大廈客房管理制度，堅持按標準程序做住客房、退客房，進行布草更換，對杯具、衞生間消毒。在設備設施的維護與保養方面，對客房進行全面清潔，樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環境方面，客房服務員微笑服務，高效熱情，細心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的温馨感覺;

以“常用常新，天天亮麗”為目標，加強保潔管理。保潔人員50人，其崗位分佈在大廈的大部分區域，尤其是公共區域，環境衞生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風貌，所以，保潔工作是房務部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責細化及培訓，將職責細化落實到個人，各種業務操作程序及標準讓保潔員爛熟於心，嚴格按時間段、區域進行排班，提高了工作進取性、職責心，大廈的衞生情景煥然一新。另一方面，加強監督檢查。檢查環節始終是至關重要的。從經理到助理，從主管到領班，層層檢查，不放過一個衞生死角，不遺漏一個邊角區域，確保各項衞生指標到達五星級要求標準。

加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規模進行改造，以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房併入採購部管理，制服房只負責客人衣服送洗及保潔員制服管理，分工比較明確，有利於制服房管理的條理化，制度化，一是嚴格控制換裝時間，二是服裝嚴格分類懸掛，並做明確標識，以便保潔員在最短時間內找到工服，提高工作效率。

今年上半年，房務部一項重要工作，是院士會的接待工作。正是由於各崗位的齊心協力的工作，4月2至5日，“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間，房務部主要負責院士會議的組織、會議室佈置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中，各管理層緊張有序，研究周全，確保每一個環節不出紕漏。我們的優質服務，貼合標準要求和規範，得到了各級領導的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準備。其次，做好外部溝通及內部溝通工作，及時協調，迅速處理。

二、管理要素的實施情景。

1、基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施，發現問題及時報修;十一月底利用淡季時機，對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查，並對存在的問題登記造冊，集中與工程部聯繫維修(如比較嚴重、數量較多的浴缸塞)，進行統一備料更換，以給客人營造方便舒適、細節完善的居住環境，為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。

2、各種標識的統一管理。對客房、公共區域及時做好各種標識，正確引導客人。

3、物資物料的管理。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度。客房一次性耗品及食品的領取、儲存、配送、報廢，全部按照規定進行，做到數字準確，手續無誤。

4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導保潔員供給服務，讓所有工作處於受控狀態。

5、工作環境、環保措施和環境衞生。確保貼合行業標準，客房經過衞生局檢查，理解不合格地方並進行整改，制定《客房衞生管理制度》及《消毒間工作管理規定》，擬配備消毒櫃，並將制度上牆。

6、職業健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風險進行識別，針對危險源制定措施，並對保潔員進行工作過程中的自我保護教育，確保安全服務。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。

7、內部溝通管理。確保內部溝通渠道暢通無阻，經過現代通訊工具(手機、呼機)、早會、文件等形式進行信息溝通。與其他部門及時就工作中一些接口處問題進行溝通，如與接待和收銀及時通話，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過失。為了更好地與其他部門配合好工作，在申總的組織下，召開了前台、房務中心及收銀三方協調會議，解決了日常工作中的一些共性問題，起到了良好的溝通作用。

8、顧客滿意度。客房配備《賓客意見書》，房務中心及時做好顧客意見的登記和傳達，以便能及時解決客人的意見和提議，改善我們的工作，也給客人留下良好的印象，體現我們對客人的尊重。9、過程監測及持續改善。加強各層次監督管理，確保優質服務，發現不合格及時制定整改措施。

三、加強人力資源管理，知人善用，重視培訓，獎罰分明，優化資源組合。

1、對保潔員進行不一樣層次的培訓，同時鼓勵他們參加飯店英語等級考試、物業考試、職稱評定考核及大廈內部各鍾培訓考核。供給學習機會和各種學習信息，為保潔員制定工作目標，鼓勵保潔員自我學習和自我發展，努力提高自我的綜合素質。

2、加強制度管理，賞罰分明，對受到客人表揚，為大廈做出突出貢獻人員進行嘉獎，對違反大廈規章制度的保潔員進行處罰。既嚴肅了紀律，又鼓舞了保潔員的工作進取性。

3、加強宿舍管理，嚴格落實宿舍管理制度，經常性地突擊檢查環境衞生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實及保潔員自身的安全。對外宿人員，嚴格執行外宿登記審批制度，並經常進行安全和自我保護知識的教育，控制保潔員各種意外事故的發生。宿舍衞生職責到人，定期檢查，及時整改不合格方面。

4、對樓宇自動控制及消防知識進行培訓，包括信息系統，網絡報吧系統及報房系統的使用，大廈內消防器材及設施、報警裝置、消防通道、火災發生時的應急方法等方面的培訓，提高安全意識與本事，防患於未然。

四、進取採取各種措施，節能降耗，控制成本。

我們主要採取以下措施儘可能開源節流：

1、為減少因食品滯銷造成的浪費，增加收入，5月對客房迷你吧食品進行更換，更換後的食品銷量比以前明顯增加。

2、制服房利用報廢的布草及棉織品，用來做抹布、口布、地秤套等。

3、配合信息部使用網絡辦公平台進行無紙化辦公，節儉辦公用品。

4、保潔、客房人員在工作過程中細心觀察，發現問題及時報修。

5、客房變更“環保卡”，擱置“環保卡”為換洗牀單，否則默認為不換，必須程度上避免了不必要的浪費，也有效保護了水資源。

6、教育保潔員，進取配合工程部，做好水、電、氣能源的節能工作，從點滴做起，以身作則。

五、發動廣大保潔員羣策羣力，搞好民主管理工作;

關心保潔員生活，不斷改善保潔員的工作、生活條件，豐富其業餘生活，組織動員保潔員進取參加各種健康有益的文體娛樂活動。

1、我部門定期召開例會，經過各種渠道聽取保潔員意見和提議，給保潔員創造機會，讓保潔員參與到管理中來。

2、進取組織保潔員參加各種文體活動，培養健康向上的高尚情操，創造競爭進取的學習氛圍，如組織他們參加體育活動，學校運動會，乒乓球，籃球隊、拔河比賽、秋遊登山等。這些活動不僅僅強身健體，陶冶情操，也體現了保潔員高度的團體榮譽感，體現了團結奮進的優秀團體，增強了大廈的凝聚力。

3、踴躍參加歌詠比賽、店慶晚會及有獎徵文活動，在這些展示才藝的文藝活動中，既在競爭中提升了保潔員的綜合素質，也拓展了保潔員的生活寬度和深度。

4、關心保潔員生活狀況和思想狀況，及時探望生病保潔員，讓他們身在他鄉依然能感受到家庭般的温暖。

六、分析改善工作中的不足之處。

1、制定突發事件應急預案。如火災、颳風、下雪、客人受傷、停電、停水及其他未知事件。“凡事預則立，不預則廢”。控制關鍵點，將職責化解，層層落實到人，提高警惕，防患於未然。

2、保潔員應變本事、綜合素質及英語口語表達本事，需要提高。客房每日都有外賓入住，作為服務人員不能很好地與客人進行溝通是影響酒店國際市場的嚴重不足，我們將繼續對保潔員進行口語培訓。把文化留人作為根本，把培訓人才作為人員管理的基本宗旨來抓。

3、客房維修率越來越高，作為酒店成本最高的基礎設施和硬件配備，降低維修率，加強維護保養是我們在搞好服務工作同時必須兼顧的另一項重要工作，也是大廈領導倡導開源節流、節儉成本的根本要求。

4、保潔保潔員的管理必須再度加強。相對於客房來説，保潔人員多，工作區域分散，面積大，公共區域性質複雜，人口流動大，所以崗位標準相對來説不好嚴格把握，今後需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性運作起來。①加強監督。②重視對保潔員的培訓教育，提高保潔員職業道德和服務意識。③加強領班、組長的基層管理功能。④提倡禮儀服務、禮貌服務、微笑服務。⑤工作標準量化，可操作性強。

5、走客遺留物品及在住客人財務安全性的管理，關係着酒店信譽度的好壞，近期有客人舉報丟失物品，如手錶等。經核實大部分是由於客人自我遺忘或者遺失在別處，但也有個別客人所以對酒店造成誤會。鑑於此，今後客房會更加註重對客人財產安全的管理：首先，保潔員要潔身自好，嚴於律己，對服務人員要嚴格管理教育，確保清者自清，客房偷竊為零。其次，要加強樓層監視工作，培訓服務員仔細觀察分析本事，留意可疑人員。再次，做房時認真仔細，小件物品遺失必須仔細查找。另外，也要禮貌提醒客人，將貴重物品存放保險箱內。

保潔自我評價 篇12

20__年立刻過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現評價如下：

在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞__內部保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把__單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則，腳踏實地，埋頭苦幹。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改善工作作風，不計較幹得多，幹得少，只期望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，在今後工作中，我必須認真評價經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

保潔自我評價 篇13

大家上午好!我叫___，是分管___保潔工作的副主管。藉此機會，向領導彙報一下，我在__年一年的工作情景，對於在工作中發現的問題和不足，請領導加以批評和指正。

__年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負着___鎮各村的環境淨化工作，深知自我的職責重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是__鎮__村人，自__年5月至__年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自我的衞生職責段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔保潔員作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。__年8月底，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管___鎮東片13個村及鎮府前公路衞生保潔的管理工作。崗位發生變化，職責隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入主角。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解各村的環境衞生情景，發現問題及時整改並向上級彙報。

二、與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作情景。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行，異常是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衞生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創立環境優美做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下，經過近4個月的努力工作，___鎮各村衞生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作進取性提高了，職責意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個村檢查衞生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每一天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我以往一度想要放棄，可是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也僅有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年裏，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國禮貌生態鎮做出一份貢獻。

多謝大家!

保潔自我評價 篇14

14年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們從改革環衞運行機制，加強隊伍建設;建立健全規章制度，提高服務質量;增加投入，加大環衞基礎設施建設;用心完成環衞日常管理及衞生費收取工作等四方面入手，使環衞工作發生了較大變化，得到了社會各界和廣大市民的一致好評。現將今年上半年的環衞工作評價如下：

一、主要工作狀況

1、環衞服務精細化作業進一步提升。①對縣城區內主次幹道的清掃保潔實行“一洗掃二清洗五普掃”“二灑二保潔”工作模式，保證每一天近295名環衞工人正常作業，近40輛環衞車輛、19座垃圾壓縮站的有序運轉，確保城區120萬平方米的清掃範圍持續“五無五淨”省級衞生縣城標準。同時充分履行縣城區周邊城鄉結合部垃圾清運職責，做到垃圾清運及時，日產日清。在今年年底，我們還將解決縣城區30公里以內鄉鎮的生活垃圾全部集中在垃圾場進行無害化處理的問題。②加強小街小巷的清掃保潔力度，個性是對互通主幹道的巷子每一天完成兩遍普掃、保潔，其它小街小巷的垃圾由環衞工人定時收集，整個縣城區小街小巷的垃圾收集務必在當天12：00前完成。③為進一步提升城市環境衞生質量，我們成立了環衞街道清洗隊，每一天輪流對城區主次幹道及人行道進行集中沖洗，確保城區環境衞生得到較大改觀。④在一線隊伍中開展“流動紅旗”勞動競賽活動。我們以羣眾教育實踐活動為契機，大力開展“流動紅旗”勞動競賽。按照“突出重點樹形象，服務百姓促發展”的要求，全面加強黨員幹部職工思想道德建設，樹立先進典型，着力構建“髒了我一人，潔淨千萬家”核心價值觀，努力提升環衞服務水平，不斷提高環境衞生質量，切實改善城區

人居環境。

2、建築渣土市場管理逐步規範規範。①着力規範渣土處置行為。實行建築垃圾、工程渣土處置許可制度，運輸資格核准制度，加強對建築垃圾和工程渣土的源頭管理。②加大宣傳力度。渣土辦每一天出動兩台宣傳車，在城區不間斷的宣傳相關法律法規，同時與城區在建項目工地簽訂了渣土管理環境衞生職責狀20餘份，向城區渣土、礦產運輸車主散發城區渣土管理宣傳資料200餘份。③加強實地巡查，及時消除污染源頭。對建築工地實施動態跟蹤監管，個性是對主城區的建設工地，進行重點關注，加大巡查力度，提高巡查頻率，加大城區渣土沿途撒落、隨意傾倒等違法行為查處力度。渣土監察隊針對渣土運輸、處置的實際狀況，建立了早晚巡查值班機制，及時查處各類違法行為。今年來，共查處了廣島蘭庭、火車站廣場等項目工地施工車輛沿途撒落和個體工商户違章運輸渣土行為13起，立案13起。現場制止、處罰渣土運輸車輛超限超載、沿途撒落等違章行為80餘起。

3、衞生監察工作進一步加強。自20__年底我單位劃歸到城市管理局後，因我單位無獨立衞生監察執法權，無法對相關違規行為及時進行查處，衞生監察工作無法落到實處，環境衞生管理的權威性、有效性難以保證，治理過後又回潮現象嚴重。今年3月，城管局將市容衞生監察工作交由建築渣土管理大隊負責，透過開展環境衞生專項治理，城區亂丟、亂扔行為得以制止，城區衞生得到有效改善。

4、環衞收費實現了公開、公平、透明。加強對垃圾處理費地收繳力度，嚴防死守收費漏洞。今年，我們對環衞收費工作實行了網上服務、網絡監管，實現環衞收費全公開。即，將城區3500餘家門店全部登記上網，按照門店經營類別、面積核定好收費標準。收費工作人員務必嚴格按照門店已核定的標準，透過網上後台服務統一開具發票。杜絕了超標準收費、自立名目收費、收費不開發票及隨意減免等現象的發生。

5、督促檢查進一步落實。加強對全局工作的日常監管。成立工作檢查考核組，每週安排一名班子帶隊，機關、生產、渣土、收費各安排一人蔘加，協助該班子對單位全體幹部職工上班紀律及工作落實狀況進行督促檢查，有效解決黨員幹部職工工作自由散漫、無故曠工、遲到早退、擅離職守等行為，堅決杜絕上班時間上網炒股、玩遊戲、觀看娛樂影視節目等現象，切實轉變工作作風。

6、環衞基礎設施建設力度進一步加大。隨着我縣城鎮化建設的不斷加快，對環衞基礎設施的投入也大幅提高。今年來，投入166。4萬元，添置了5台垂直壓縮站設備，待苗市鎮、廣福橋、景龍橋、朝陽等集鎮的垃圾中轉站建成後即可投入使用，解決部分鄉鎮垃圾處理難題;投入26。2萬元，新增果皮箱1000個;投入2萬元，更換果皮箱內膽100個;投入75。6萬元，新增垃圾掛桶20__個;投入19。6萬元，添置了2台垃圾中轉車;投入10。4萬元，添置3立方米垃圾集裝箱12個;投入18萬元，添置了2台垃圾集裝箱轉運車。

二、存在的問題

1、環衞作業標準參差不齊。如城區零陽路、筆架路、慈姑路、環城南路等主幹道環境乾淨、清爽，小街小巷衞生較差;城區環境相對較好，城中村和城鄉接合部“髒亂差”現象仍較嚴重，且協調難度相當大，有些存在的問題始終得不到落實。

2、渣土運輸市場管理混亂。受重點工程影響，有部分黑車湧入渣土運輸市場，建築渣土運輸車輛超高超限、沿途撒落、揚塵污染等現象嚴重，致使城區路面重複污染，給環衞清掃保潔工作帶來了很大壓力。

3、衞生監察工作無法實現城區全覆蓋。目前，衞生監察工作主要靠在路上巡查來發現問題，此項工作由渣土管理大隊負責，因事多人少，一般對主街道巡查的多、監控的緊，對小街小巷管理相對較少，有些問題既發現不了，也得不到及時處理。

三、下一步工作安排

1、加強環衞作業管理，全面推進環衞作業精細化。

①中心區域建立立體式清掃保潔模式，提高機械化作業率。在中心區域老街、幸福路、筆架路、慈姑路、零陽路、城南路等主幹道實行人工、機掃、清洗、保潔、監察五位一體作業模式，確保城區主次幹道路持續“五無五淨”省級衞生縣城標準。

②加強對居民小區和小街小巷的清掃保潔。一是將沒有物業進駐的商住小區納入環衞作業統一管理，確保小區衞生得到徹底改善;二是加強對已有物業公司進駐的生活小區環境衞生管理，督促他們搞好小區衞生，並將垃圾倒入指定地點;三是加強小街小巷的清掃保潔。目前，我單位僅對互通街道的巷子進行了清掃保潔，還有部分小街小巷我單位只負責垃圾收集，推薦將城區所有小街小巷的清掃保潔落實到位，確保城區無縫隙作業。

③加強垃圾清運工作。一是及時將城區19座垃圾壓縮站的垃圾進行清運和處理;二是進一步抓好鐵路以南沿線垃圾收集工作，透過定時定點入户收集垃圾，消減垃圾污染源，改善羊角山一帶人居環境。三是搞好集鎮垃圾收集處理。按照縣委、政府的指導意見，在今年底，縣城區30公里以內鄉鎮的生活垃圾務必全部集中在垃圾場進行無害化處理，以後還將逐步解決其它各鄉鎮的垃圾處理難題。

2、調整理順建築渣土運輸管理職能，建立健全建築渣土管理長效機制。由城管局牽頭，繼續抓好渣土管理，堅決杜絕在建工地不按要求施工、建築渣土運輸車輛超載超限、沿途灑落、揚塵污染等違規行為，規範渣土運輸市場秩序。

3、進一步強化衞生監察工作。對城區實行路段監察職責制，拓寬衞生監察範圍，嚴厲整治亂潑亂倒行為，對單位、門面屢教不改的，嚴格按照《城市生活垃圾管理辦法》進行處罰。

4、統籌城鄉發展，加快推進城鄉環衞一體化管理。以加快推進新型城鎮化為契機，按照政府指導意見，我單位將派人協助各個集鎮搞好環衞基礎設施建設、垃圾收集、處理、環衞收費等工作，實現垃圾處理無污染、零廢棄的目標，徹底解決集鎮環境衞生“髒、亂、差”現象，有效改善城鄉人居環境，以到達進一步加快推進新型城鎮化、改善城鄉人居環境、提升城鄉整體形象的目的。

保潔自我評價 篇15

十華誕迎喜慶，萬眾一心戰惡魔。枯木朽株齊努力，萬紫千紅滿地春。正當我中華兒女躊躇滿志地喜迎新中國成立六十花甲年之際，卻遭來了令人憂心腫腫的甲型h1i1流感病毒的侵襲和世界金融風暴的席捲，同時還有來至國內直線上漲的住房價格(經濟危機)的困擾。

金猴奮起金酷棒，試看天下誰能敵!我勤勞勇敢智慧的中國人民豈能被這小小的困難所嚇倒!在以為首的黨中央的堅強領導下，我秉承着堅持科學發展觀，堅持以黨的xx大精神為指導的信念，運籌帷幄，乘風破浪，頑強拼搏，克服困難，戰勝險阻，加強學習，提高技能，創新工作，最終圓滿地完成了自己的本質工作。回顧一年來的工作業績，我主要做到了以下幾點，現總結如下。一、嚴明號令，一切行動聽指揮。對於領導部署的工作任務和臨時號令我做到了絕對服從和雷厲風行的執行。做到了全所一盤棋，上下一條心，政令暢通，號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統性。在歲月的蹉跎中，我因為對偉大領袖毛主席的崇拜逐漸形成了一個一切行動聽指揮的“壞習慣”，因此工作中常常用三大紀律八項注意的條條來約束自己，用軍事化戰略思想的框框來規範自己。

如有幾次領導寅時叫我打掃好衞生關好鐵門，我當機立斷地就執行了起來，而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時去完成，再如領導通知我開會學習看電視，也從沒有搪塞推脱藉故不參。等等這些堅果行為都是馬列主義毛澤東思想照耀我的結果，是改革開放政策温暖我的結果，是社會主義榮辱觀滋藴我的結果。二、遵章守紀，以身作則揚法威。偉大領袖毛主席早就教導我們説，紀律是執行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律，就會出現一盤散沙的現象。因此一年來我堅持做到了不遲到，不早退，不礦工，不賭博，有事請假，自覺遵守和維護了所裏的一切規章制度。保障了所務工作的順利開展，維護了中國共產黨領導下的企業規章制度的絕對權威。三、愛崗敬業，克盡職守創佳績。

一年來我做到了每天打掃周圍環境和室內外的清潔衞生，防止了疾病的傳播，美化了工作環境。做到了每晚八點鐘以前關大門。做到了對車庫車輛的責任管理。做到了對外來入院人員和車輛的盤查與登記，保障了院內職工的財產和生命的安全。做到了艱苦樸素，勤儉節約，克勤克儉，不鋪張浪費，空調非極熱極冷時不打開使用。做到了微笑服務，説話和氣，禮貌待人。做到了不玩忽職守，不以權謀私，不徇情枉法，不徇私枉法，不貪髒枉法。做到了以身作則，以人為本，精益求精，虛懷若谷。做到了不因利小而賤為，不因責大而胡為。做到了工作向先進看齊，向徐黎看齊，一絲不苟，兢兢業業，高標準，嚴要求。

保潔自我評價 篇16

一年來在業主方的指導幫忙下，我們以業主滿意為目標，以為業主供給優質服務為宗旨，嚴抓內部管理，強化服務意識，樹立品牌形象。經過項目部全體員工的共同努力，較好的完成了___的各項保潔工作任務。異常是節假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員，確保了每場來___的消費者都能夠在一個乾淨、整潔、衞生、優美的環境中度過。並得到了上級領導和業主的認可。現將一年來的工作彙報如下：

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的職業道德教育，讓每位員工都能認識到“客户是上帝”、為客户供給優質的保潔服務是我們的使命。

教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設，針對保潔人員大部分是弱勢羣體這一事實現狀，我們主動關心員工的思想，幫忙他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業，較好的穩定了員工隊伍，確保了出勤率。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習教育活動，使員工的思想業務素質不斷得到提升。

二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。

先後制定了“保潔衞生標準”、“崗位職責範圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上牆、每月業主意見表等，以規章制定來嚴格規範每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，職責到人頭”。在有章可循的基礎上，我們嚴抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負責人每一天堅持現場巡查監督，並經過考核將制度落實到每個人每件事。發現問題及時整改糾正，讓每位員工都能認識到自我的不足之處，不斷規範自我的行為，不斷提升服務質量。

三、狠抓節儉環保。

為響應國家的節能環保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節儉降耗工作。首先是注意把好採購關，杜絕偽劣產品和不貼合國家環保要求的耗材流入，確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節儉降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發現問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主着想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關掉水龍頭，從一點一滴的小事做起，儘可能為業主節儉開支。

四、加強安全防範。

在工作中我們注意安全事故的防範與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防範和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業主供給保潔服務的工作任務，但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

1、保潔人員素質參差不齊，人員流動量大，給我們的工作帶來很大困難，雖然員工基本上能按標準完成工作任務，但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足，監督管理還有待於進一步加強。

2、保潔人員的專業技能培訓還不夠系統全面，專業化、規範化水平還有待提高。

3、各項記錄、考核不夠齊全，經過規範化、制度化建設讓員工變他律為自律還需進一步加強。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自我存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力為業主供給一流服務保障。

1、堅持“業主至上，服務第一”。要經過學習教育和嚴格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經常徵求、聽取業主對我們工作的意見和提議，認真落實業主對我們工作的要求，不斷改善和提升保潔工作水平，做到業主放心，客人滿意。

2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定，保潔人員素質的高低直接關係保潔服務工作的質量。在新的年度裏我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓，崗中教育工作，並使之制度化、規範化。三是獎優罰劣，力戒幹好幹壞一個樣，實行評優促差、末位淘汰制，對服務態度不端正、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質的提高。

3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制，培養員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規範化。使每位員工熟知自我該幹什麼、不該幹什麼。用標準規範統一員工的行為，確保保潔服務質量讓業主滿意。

保潔自我評價 篇17

我局幹部職工在、市政府的正確領導下，認真學習貫徹黨的精神，以建設國際旅遊島為契機，緊緊圍繞全市環境衞生為中心，大力開展環境衞生綜合整治工作，着力增強環衞發展活力，使城市環境衞生管理水平有進一步提高，現將20__年度工作評價及20__年度工作計劃彙報如下：

一、工作評價

(一)紮實推進黨風廉政建設

1、制定了《20__年黨風廉政建設和反腐敗工作方案》，將工作任務分解到局機關各處室和各基層單位。年初由我局起草了《黨風廉政建設職責書》，局主要負責人與各處室、各基層單位負責人都簽訂了職責狀，並組織黨員幹部簽訂了廉政承諾書。2、進取組織以開展作風建設整治“庸懶散奢貪”問題為主要資料的宣傳教育月活動，開展警示教育和創先爭優教育。3、為切實加強對廉政風險的防範管理，認真貫徹落實辦公廳、市政府辦公廳《關於在全市進一步深化廉政風險防控工作的實施方案》的通知精神，我局按照上級工作要求，認真組織落實廉政風險防控工作。

(二)深入開展機關效能建設

1、我局對20__年起草的效能建設十項制度進行了修改和補充，對於過於籠統、不便操作的制度進一步細化;對管理上存在的盲區和漏洞的，及時制定了相關制度加以規範，使我局的制度體系建設得到了進一步完善。2、針對工作作風散漫、工作不紮實等問題，嚴格落實管理制度，進一步加強考勤和監督檢查，重點加強對上班遲到、早退、曠工以及工作時間上網聊天、玩遊戲、炒股等行為的查處，經過開展整治工作紀律，進一步強化了全體職工的服務意識，取得了實實在在的成效。

(三)認真組織開展依法行政工作

1、結合工作實際，制定我局20__年依法行政工作要點。組織幹部職工學習環衞法律法規，嚴格執行上下班考勤、外出請銷假和節假日值班等日常制度。2、重新梳理和完善《城市環境衞生管理法規彙編》。3、根據市政市容管理委員會《開展“深化‘法律六進’、推進‘法治海口’建設”法治宣傳教育主題活動實施方案》的通知，結合本單位實際情景，制定《__市環境衞生管理局“法律進機關”工作方案》並組織落實。

(四)認真組織開展“五大工程”環境衞生綜合整治

今年以來，全市各級環衞部門以黨的精神為指導，根據、市政府關於在全市範圍內開展環境綜合整治“五大工程”的決策部署，紮實開展城區環境綜合整治“清潔工程”工作，在實際工作中堅持做到“七個到位”。認真查找分析存在的問題及癥結，不斷尋求切實有效的解決方法。經過開展全面整治，我市城市環境衞生面貌得到極大改善。一是自今年以來各級環衞部門共組織投入了近10萬人次，清理衞生死角1000多處，清理生活垃圾4多萬噸。二是做好門前衞生管理工作，確保垃圾不落地，各區政府和環衞部門進取實施“攤前一個桶”活動，向店鋪、居民和排檔設置放垃圾容器共計45000多個。三是各區環衞部門還和城管部門聯合行動，組織專門人員上街巡查、糾正、勸阻各種違章行為。

(五)做好重大活動、突發事件環境衞生整治和保障工作

今年上半年以來我市接連舉辦了20__博鰲國際旅遊論壇、海口遊艇論壇、冼夫人文化節、萬春會、第八屆泛珠大會、新能源汽車展、書博會、“外媒看海南”、啤酒節等重大活動，為保證這些重大活動順利進行，我局結合“五大工程”綜合整治，精心組織各區進一步加大了環境衞生綜合整治力度，為以整潔優美的城鄉環境迎接各項活動的召開，經過深入紮實的工作，我局被市政府評為“第八屆泛珠大會協調保障工作先進單位”。同時為了確保這些重大活動期間人員如廁問題，我局按照活動的部署和要求，協助有關企業累計安裝環保移動公廁60個次。

(六)狠抓安全生產工作

為進一步加強安全生產工作，切實保障環衞工人的人身安全，近期我局組織各直屬單位和各區環衞局召開專項工作會議，對近期環衞系統安全生產工作進行研究部署，主要採取如下措施：一是重新制定《__市環境衞生管理局安全生產管理規定》、《環衞作業安全生產管理工作方案》、《__市環衞行業安全操作管理規定》等制度，並要求各單位進行分解細化;二是邀請交警部門舉辦道路作業安全專題講座，為環衞工人講解安全基本常識和防範措施，各級環衞部門500餘人參加，並指導各區環衞局組織10期安全生產培訓班，共4000多人次參加，改善環衞工人安全生產環境。

(七)抓好日常環衞業務管理工作

一是各級環衞部門對公廁管理按照《城市公共廁所衞生標準》(gbt17217—1998)和《城市環境衞生質量標準》(城建[1997]21號)的要求，做到“六無、四淨、三通”管理，公廁設施設備完好，實行專人管理，24小時開放制度，持牌服務，公開監督，使公廁管理全面達標，同時監督和指導轄區其他單位的公廁按此標準管理。同時建立和完善公廁引導系統，我市由環衞部門管理的69座固定公廁全部安裝了醒目的公廁標示牌和導向牌，極大地方便了市民和遊客如廁問題。二是完成了市財政局到我局的調研及編外合同工提高工資工作，我市編外合同工工資由1230元月提高到1680元月。三是落實創衞經費345.45萬元，採購一批環衞工人勞保用品(環衞工作服、反光雨衣、反光背心)。四是落實白水塘轉運設備經費542.60萬元購置一批轉運設備。

(八)__市為民辦實事項目

20__年為民辦實事事項涉及4個區4個鎮43個行政村的農村生活垃圾收運工作，包括__區海秀鎮6個行政村、__區城西鎮9個行政村、__區府城鎮6個行政村、__區靈山鎮22個行政村。該項目共採購13輛後裝式垃圾壓縮運輸車、5輛拉臂車、11個連體式移動垃圾壓縮箱、8輛桶裝垃圾車、2698個垃圾收集桶。目前設備已全部到位，板房已建成，正在進行外接水電等收尾工作。

(九)農村生活垃圾收運工程

__市農村生活垃圾收運工程項目一期投資2830萬元，涉及4個區8個鎮88個行政村的農村生活垃圾收運(其中4個鎮列為為民辦實事項目)，其餘4個鎮為__區的長流鎮、西秀鎮;__區的龍塘鎮;__區的演豐鎮。該項目一期工程主要工作已基本完成，目前正在進行水電安裝等收尾工作。該項目二期投資估算5888.31萬元，涉及4區15鎮161個行政村的農村生活垃圾收運，包括__區石山鎮、東山鎮、永興鎮;__區新坡鎮、遵譚鎮、龍橋鎮、龍泉鎮;__區雲龍鎮、大坡鎮、舊州鎮、甲子鎮、紅旗鎮、三門坡鎮;__區三江鎮、大致坡鎮。目前該項目二期工程正在開展前期工作，計劃20__年底完成任務量50%。

(十)海口顏春嶺垃圾處理場滲濾液處理廠改擴建工程

該項目為20__年省重點項目，總投資4472萬元。項目計劃將滲濾液處理廠的滲濾液處理本事由原先300md改擴建為500md，出水水質到達國家最新標準。該項目中央預算內資金2300萬元已到位，省級地方債20__萬元已落實，至目前為止累計完成投資2400萬元。項目已完成立項、可研、環評、用地選址、用地規劃、初步設計及概算的批覆，已完成土地證辦理、規劃報建審批及施工招投標，設備已採購進場，目前正辦理施工報建。計劃20__年11月份開工建設，20__年6月底完工。

(十一)長流中型生活垃圾轉運站工程

長流片區作為__市“西拓”的重要發展區域，其垃圾轉運需求日益增長，該區域的生活垃圾轉運本事已不能滿足現狀。20__至20__年，我市計劃投資2898萬元，在長流片區選址建設1座150噸日的中型轉運(預備300噸日的轉運本事)。該項目已完成立項、環評、可研、規劃選址意見及用地預審意見的批覆;初步設計與概算已評審完畢，報省發改委審批中，目前正在開展徵地工作。

(十二)雲龍計劃單列鎮環衞工作任務

該任務包括在雲龍鎮配備4輛後裝式垃圾壓縮車，改造2座公廁，安裝500個果皮箱。目前，後裝式垃圾壓縮車已到位2輛，餘下2輛計劃今年年底前完成;2座公廁的改造工作已完成。

(十三)完成垃圾無害化處理工作

垃圾處理場每日平均進場垃圾約1700噸，大部分運至焚燒發電廠焚燒處理，小部分進垃圾場填埋處理，至今年10月累計處理垃圾總量為5.1萬噸。無害化處理率達100%。滲濾液處理廠按操作規程﹑要求和標準運行，實行24小時不間斷運作，每日處理污水約310噸，至10月累計共處理了污水9.5萬噸，處理出水水質接近達國家排放標準，完成460噸cod的減排指標。垃圾沼氣收集發電正常運轉，至今年10月前發電量為653萬度，減排15000噸二氧化碳當量，到達資源回收利用，節能減排的目的。

(十四)完成白水塘、江東垃圾轉運站垃圾轉運工作

隨着我市市區範圍的不斷擴大和城市快速發展，城市生活垃圾量迅猛增長，現已遠遠超出原設計日轉運1000噸生活垃圾的規模。一年來，白水塘垃圾轉運站每一天收集各區生活垃圾車輛進站車數260多車次，日均轉運生活垃圾1200多噸，截止至今年11月1日，共計轉運生活垃圾358500噸。

江東垃圾轉運站今年內完成轉運各區垃圾量約138700噸，平均每一天轉運垃圾量約為380噸，已經超過設計要求300噸天的轉運量。

(十五)做好建築垃圾的清運工作

20__年，我局下屬單位渣土管理所共計清理無主建築垃圾約77516立方米;清洗被污染路面約5556210平方米，用水13650噸;發現各類建築垃圾處置違規情景121例，受理及辦結各類數字城管案件187宗。全年對111家開工工地進行了監督，其中50家開工工地建築垃圾是場內回填和場內處置不用外運，其中未經核准擅自處置建築垃圾違規情景49例，工地未按要求對工地出入口道路實施硬化、設置沖洗槽、配備沖洗設備和泥頭車帶泥污染路面等各類違規情景72例。

(十六)認真組織開展美舍河上游河道水浮蓮清理整治工作

今年5月，我局收到市作風建設領導小組辦公室轉來《集中整治“庸懶散貪”問題羣眾舉報督辦函》和中新社王辛莉記者的投訴信件，反映美舍河上游河段堆積很多的水浮蓮問題，按照市政府的要求，對美舍河上游河段的水浮蓮進行清理。我局召開了關於《研究美舍河上游河道水浮蓮清理問題》的會議，認真制訂美舍河上游河段水浮蓮打撈工作方案並組織實施。從5月29日開始組織力量對美舍河水浮蓮進行全天侯的打撈。我局下屬單位渣土管理所各外勤中隊長輪流具體負責組織現場施工，並採取有效措施，防止水浮蓮在運輸途中的拋撒遺漏，防止造成二次污染，並對水浮蓮清理情景進行實時統計。在汛期來臨之前，及時清理了美舍河上游河段的水浮蓮，確保了美舍河水域水面的清潔及河道的暢通。

(十七)完成生活垃圾處置費的徵收工作

我局下屬單位生活垃圾處置徵收所截止今年10月，已入財政系統銷票金額達3570萬元。財政預算安排的生活垃圾運輸經費3000萬元已全部下達，理順了市、區環衞部門以及生活垃圾運輸經營企業在垃圾清運業務和經費支付方面的管理關係。

(十八)認真做好乾部選拔任用工作

嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》的規定和《__市黨政機關中層領導幹部競爭上崗暫行辦法》，按照德才兼備的標準，依據制定方案、報名與資格審查、筆試、面試、民主測評、組織考察和任職的程序進行，完成了1名正科級領導職務和2名副科級領導職務的競爭上崗工作，完成1名主任科員選拔任用手續，確保了幹部選拔任用的質量，切實做好了幹部的選拔任用工作。

二、20__年度工作計劃

20__年我局機關的指導思想是：堅持科學發展觀為指導，深入學習宣傳貫徹黨的會議精神和黨風廉政建設各項規定，突出學習型、創新型、服務型機關黨組織建設，開展豐富多彩的廉政教育活動，緊緊圍繞市直機關中心工作，為城市環境衞生工作供給堅強的組織保證。

(一)認真組織開展第十二屆環衞工人節暨“清潔工程”環境綜合整治評價評比工作

20__年10月26日是海南省第十二屆環衞工人節，這是環衞工人的重大節日。為了表達黨和政府對環衞工人的深切關懷，按慣例，屆時將以市政府的名義通報表彰一批在“清潔工程”環境綜合整治工作中湧現出來的“優秀城市美容師”、先進工作者和一批先進團體;組織優秀環衞工人外出學習考察、慰問困難職工等一系列活動。

(二)深入紮實開展創立國家衞生城市工作

為了進一步推動我市創立國家衞生城市、全國禮貌城市步伐，根據“海府[20__]69號”《__市創立國家衞生城市實施方案》的部署與要求，牢固樹立以人為本、全面、協調、可持續的科學發展觀，經過努力工作，使我市環境衞生整體質量得到明顯提升，確保20__年順利經過國家考核驗收。一是協調各區、各單位認真抓好市區道路的清掃保潔管理，確保城區街道乾淨整潔;二是建設環衞工人休息屋;三是老舊小區、安置小區、倒閉企業衞生管理工作;四是認真做好垃圾分類工作;五是加緊生活糞便無害化處理廠改造升級工作;六是認真抓好生活垃圾焚燒發電廠二期工程建設。

(三)認真做好雲龍計劃單列鎮環衞管理各項工作

根據《中共__關於加快鎮域經濟發展的決定》、《中共__關於對雲龍等鎮實施計劃單列試點的意見》的文件精神，雲龍鎮應建立起環衞管理機構，配足環衞清掃保潔人員，按標準做好轄區環境衞生的管理工作。所以，我局根據國家住建部《城市環境衞生設施設置標準》規定的每50米距離配置一個果皮箱計算，19045米道路需要配置約500個(按雙邊道路安裝計算)。

(四)繼續實施__市農村生活垃圾收運二期工程

__市農村生活垃圾收運二期工程投資估算5888.31萬元，涉及__區石山鎮、東山鎮、永興鎮;__區新坡鎮、遵譚鎮、龍橋鎮、龍泉鎮;__區雲龍鎮、大坡鎮、舊州鎮、甲子鎮、紅旗鎮、三門坡鎮;__區三江鎮、大致坡鎮;共計15個鎮的農村生活垃圾收運。該項目計劃20__年完成工作量50%，20__年全部完成。

(五)推進__市餐廚垃圾無害化處理工程

該項目計劃投資1.15億元(採用bot投資模式)，建設一座日處理150噸日的垃餐廚垃圾無害化處理廠。項目已於20__年5月經市發改委批准立項(《關於__市餐廚垃圾無害化處理工程項目立項的覆函》市發改投資函[20__]413號)，由於原選址變更，造成前期工作受阻，目前項目在重新選址，計劃20__年完成前期工作並開工建設，20__年底建成投入使用。

(六)繼續推進長流中型生活垃圾轉運站工程

該項目正在辦理徵地工作，計劃20__年6月開工建設，20__年上半年完工。

(七)新建江東生活垃圾綜合處理基地

根據《海南省“十二五”生活垃圾處理設施規劃方案》的要求，我市計劃投資24000萬元，在“十二五”期間新建江東生活垃圾綜合處理基地，該基地按600噸日的衞生填埋場的處理規模進行建設，主要承擔江東片區生活垃圾處置、焚燒發電廠灰渣爐渣處置以及作為顏春嶺焚燒發電廠停產檢修期間的垃圾消納場所。目前該項目已向市政府申報立項，處於初步選址階段，計劃20__年開展前期工作，20__年開工建設，20__年建成投產，屆時將滿足今後十年全市生活垃圾的消納需求。

(八)繼續做好垃圾無害化處理工作

一是對垃圾焚燒發電廠進行嚴格的監管;二是繼續做好垃圾滲濾液處理工作;三是做好爐渣及飛灰及未焚燒垃圾的的填埋處理工作。按照規範要求繼續對日產300多噸爐渣進行填埋，對日產50噸的飛灰固化處理，杜絕二次污染;四是配合其它部門做好污水處理廠的改擴建工作。

(九)繼續做好渣土管理工作

提高渣土所的應急處置本事，對運輸建築垃圾的車輛途中遺撒、泄露污染路面和施工車輛輪胎帶泥上路污染路面的行為做到早發現，快速處置，及時對違規情景拍照取證上報給相關執法部門責令其整改並予以處罰。協助市城管執法支隊打擊運輸建築垃圾未按要求密閉遮蓋的車輛，爭取在20__年底全市的渣土運輸車輛都安裝密閉遮蓋裝置，實現建築垃圾規範運輸。

保潔自我評價 篇18

20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下： 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。嚴格執行六大禁令，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的滿意，是我們永遠的追求的物業服務宗旨， 以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先 的公司管理理念，以上水平，創效益，樹品牌作為公司的發展目標，服務第一、客户至上作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，

保潔自我評價 篇19

本人今年47歲，身體特別好，有3年的家政從業經驗，會做陝西家常小菜，涼菜，煲湯等，我做事勤快利索，愛乾淨，不愛挑挑揀揀。也喜歡帶小孩，相信僱傭我會為您省心省力。

保潔自我評價 篇20

Over the past year, I am responsible for # 1 to the work environment, leadership support in the company under the leadership of the company in accordance with the work requirements, in line with the intentions of the purpose of service, "service first, customers first" as every employee creed. Through the joint efforts of all staff, we launched a series of services working in this for years of work to do with a brief summary. Sum up experience and lessons learned, identify shortcomings, to lay the foundation years of work.

First, years concentrating on tasks: a good grasp of the overall quality of construction cleaning team to strengthen ideological education of employees. Pay close attention to employee service awareness, and establish "owner first, service first" and "customer is God," so that each employee in the service can put ourselves for the sake of tenants - "would like to think tenants, the owners of the worry worry "before opening the owners satisfied with the owners, tenants deeply feel the warmth of home. Also focus on training some professional skills and knowledge, because only in continuous learning and strive to forge ahead in development. So that every employee always summon the strength to keep the morale.

Second, to further build the whole of the rules and regulations. With relevant rules and regulations to strictly regulate the daily work of each employee code of conduct, so that "people given posts of responsibility to the people" so that each employee can recognize their shortcomings, and actively seek to improve and progress.

Third, pay close attention to the instrument, appearance and image building cleaning staff, pay close attention to the staff's courtesy management, and uniform dress code, always check the staff of the instrument appearance, inspection staff courtesy, so that the cleaning team did dress neatly, have courtesy courteous, full of energy, so that service with a smile.

Fourth, it is people, posts, positioning, responsibility to the people. According to the actual situation of the park, based on each employee's ability to work and expertise, dash-dot, dicing, zoning, building planning, set people, posts, positioning, so that everyone something to do, personal responsibility area, according to the division area of responsibility, the daily inspection and found the problem immediately noted immediately corrected, and always maintain the district, each building sanitation clean and tidy.

Second, there is the question:

1, professional skills to master is not comprehensive enough. With an endless stream of high-tech materials, we can not conduct a comprehensive knowledge on methods to clean thoroughly cleaning work for future work that may cause errors leaving a hidden danger, we have to continue to learn in the future work, efforts to enrich their knowledge for the smooth working of the future expansion paved road.

2, all kinds of records are not standardized, incomplete. Lack of professionalism of the various systems of records, imperfect, no professional record forms, records lack uniformity, aesthetics.

Third, the corrective measures:

For at least the shortcomings, I will be in the coming year to focus on learning and training in professional skills and knowledge on the strengthening of each employee's service standards, so that our "personalized service" to develop better go out, adapt to different needs, so the owners satisfaction, satisfaction Party, a strong professional performance culture, warm and thoughtful service, to fight tough cleaning team to return the company to our cultivation, let us continue the family's prosperity, continue to grow.

In years, some cleaning work on improving overall, but details of the work, there are still insufficient cleaning costs as well as potential. Under the guidance of the company's leadership, under the direct leadership of the Fund Manager, in all the efforts of the cleaning staff, we will have a better performance in .

Fourth, -year work plan and standards, goals.

According to the work of years, according to the company's requirements, root out detailed work content, work plan years, standards, goals.

First, the cleaning work standardization.

1, standardized training staff. Efforts to cultivate and foster a strong technical expertise, work style, high-quality team. It is to do the cleaning work of premise, only professionally trained team to adapt to the modern Czech special company management and specialized cleaning requirements. To establish good working order, and improve staff quality and efficiency, we will have a comprehensive plan of organization staff training. Implementation classes for new employees more reality speaks theory, training in the process of post demonstration. Monitor taught; older employees pass, to help with play monitor business skills, mobilize the enthusiasm of older employees. Such new employees easy to accept and master. That improves employee skills and shortened the distance between colleagues. Off strict training, operating essentials clarifying points, so deft eye ground (namely: the eye ground look deft do); fine after the first rough, step, people walking was clear (ie: time to do a thorough, people walking garbage, miscellaneous material, tools, took it all). The training of employees as an indicator of daily work tasks, using appropriate time once a week, every intensive training, training includes: "Clean basic skills", "job responsibilities", "operational safety" Performance "and detergents use "," use of equipment "and so on. At the same time in their daily work ongoing guidance and training, training throughout the year, finished training to conduct the assessment, evaluation criteria: assessment of the actual operation of 100 percent qualified, 95% of the theoretical examination pass.

2, according to standardized do, posts, will be people, fixed floor, responsibility to the people, jobs to people, sign posts of responsibility. Let the hearts of the staff standard, are arranged on the order sheet date, the operation specification. The entire work area no dead ends, no omissions.

3, according to standardized to check, supervisor, team leader is not going through the motions in the inspection work, we must adhere to the standard examination, self-examination, peer review, monitor inspection, the competent inspection, sampling and other inspection system combined with the test results effectively linked to wages and salaries . Adhere to daily inspections, supervise cleaning work, identify problems promptly corrected.

Second, the implementation of elements of management normalization

1, infrastructure management normalization. Usually double-check facilities, identify problems and Times repair the fault but the night.

2, materials management normalization. Picking process and procedures are complete, strict implementation of approval system, root out potential cleaning costs, eliminate waste, for companies to save costs and improve efficiency.

3, the working methods of normalization. Develop various positions working standards and processes, and constantly improve vulnerable place to ensure proper use of the methods of work to guide employees so that all work in a controlled state. Develop various positions according to the actual situation, "Post Practice" and "inspection procedures", "training regulations," "Language Code of Conduct" and the relevant work skills. And let the cleaning staff to heart.

4, occupational health and safety management and standardization. For each cleaning job at risk to identify, develop measures against hazards, and employees work in self-protection education. High-profile, 3 high windows, outdoor, electrical equipment, machinery and equipment as a key educational content and tips to ensure safe and accident, so security services.

5, monthly, weekly commentary, week, the attendance regularized. Various reports in a timely manner, and to formalize procedures.