旅遊個人工作總結（精選19篇）

旅遊個人工作總結 篇1

20xx年，我局認真學習在考察時的重要講話精神，深入貫徹國務院下發的《關於支持省加快建設海峽西岸經濟區若干意見》，以省、市、區旅遊工作會議精神為指導，圍繞“海峽旅遊”主題，落實區委三屆五次全體會議提出的“以旅遊帶動為抓手，突出發展國石觀賞、避暑度假、登山健身、生態休閒、農業觀光、温泉養生等六大服務產業”，進一步挖掘、整合旅遊資源，打造A級景區品牌，加強旅遊景點及配套設施建設，不斷豐富旅遊產品，開拓旅遊市場，搶抓海西建設機遇，突出特色品牌，全面提升旅遊品質，取得一定的成效。

從抓宣傳入手，提升旅遊知名度

宣傳工作在旅遊業發展中起着舉足輕重的作用，為了改變我區旅遊資源“養在深閨無人識”的局面，必須加大宣傳力度，提升知名度。目前，我局正在籌備編印旅遊宣傳冊，繼續策劃組織“三進三出”旅遊宣傳促銷活動(進賓館、進社區、進單位發放旅遊宣傳製品和出、出、出大陸舉辦旅遊促銷活動)。今年“9.8”廈門海峽旅博會上，我區在會刊《海峽旅遊》作了跨頁專版，北峯皇帝洞、卧龍谷、飛雲峽景區陸續在電視、報紙、廣播等媒體上進行宣傳，擴大了影響力。在抓好宣傳的同時，我們積極做好招商引資工作：一是配合市、區有關部門做好桂湖温泉旅遊綜合體項目開發前期工作;二是協助日溪鄉做好汶洋景區項目招商工作;三是協助壽山鄉做好北斗洋景區的二次招商工作;四是繼續協助做好壽山石文化村星級賓館招商引資工作;五是積極配合區、宦溪鎮抓好鼓嶺地區整治及旅遊項目招商工作。

從抓安全工作入手，營造我區平安旅遊氛圍

牢固樹立“沒有安全就沒有旅遊”的理念，高度重視旅遊安全工作。20xx年我局加大安全監管力度，推進“平安”、“平安景區”工作。新年伊始，我局就同各鄉鎮街旅遊辦和旅行社簽訂安全責任書，堅持從強化意識、重點防範和整改隱患入手，着重抓好“春節”、“五一”、“十一”旅遊黃金節假日期間的安全生產大檢查、促整改工作，確保全區旅遊安全。夏季到來前，我們着重抓好漂流企業的安全工作，繼續加強旅遊市場的聯合執法檢查，做好旅遊投訴協調處理工作，積極營造“健康、安全、有序”的旅遊環境。

從抓培訓工作入手，促進旅遊從業人員整體素質提升

今年，我們採取以會代訓的形式，有計劃、有步驟地通過繼續教育、強化培訓等手段，進一步強化旅遊隊伍管理，提高旅遊開發能力和服務水平，造就高素質、高水平的幹部隊伍和旅遊從業人員隊伍。我們還結合“爭先創優”工作，加強從業人員的思想政治教育培訓。今年5—6月，我們首次分三批完成了對北峯三鄉鎮鄉村旅遊從業人員的培訓工作，共培訓從業人員149人，並經考試發給上崗證。同時，我們還重視搞好局機關幹部隊伍建設，積極開展創文明單位、“創優爭先”和“平安旅遊”等多項活動，進一步提高旅遊隊伍的思想政治素質和業務水平。重視加強機關效能建設，經常深入基層瞭解區情民意，努力為基層為企業排憂解難、提供幫助，樹立良好的機關幹部形象。繼續聘請行風評議監督員，認真聽取各方面的意見與建議，不斷改進機關工作作風。認真自覺接受區人大、政協的監督指導，做好人大代表與政協委員的意見與建議的答覆和反饋，注重與各有關代表、委員進行面對面的溝通，認真聽取他們對全區旅遊發展的意見建議，積極推進我區旅遊業的大發展。

下一階段，我局將結合貫徹同志前段時間來閩考察的重要講話精神，在區委、區政府的領導和省、市旅遊主管部門的指導下，各項工作正按照年初制定的工作目標不斷穩步推進。新一輪旅遊業大發展格局已經開始初現端倪，一些實力派的企業及有識之士逐漸對這片旅遊發展熱土投入真情、信心與決心。一個以壽山石文化為靈魂，以壽山國家礦山公園為品牌，以“後花園”為載體的旅遊新貌已經躍然版圖之上。我們將在區委區政府與省、市旅遊主管部門的指導下，繼續貫徹確實區委、區政府的戰略部署，努力為實現旅遊跨越發展的目標作出新的成績。

旅遊個人工作總結 篇2

20xx年班莊鎮始終按照縣委縣政府的工作部署，立足班莊實際，認真規劃謀略，下定決心克難攻堅求突破。在旅遊景區建設上，突出生態環境抓開發，突出區位優勢抓規劃，高起點建設區域特色旅遊鎮。下面就20xx年上半年旅遊景點建設工作彙報如下：

一、統一發展理念

上半年，鎮黨委鎮政府圍繞旅遊業的發展，組織了一系列的外出考察、旅遊推介、專題研討活動;多次召開景區建設專題會議，現場協調景點建設。今年6月中旬，由臨沂市物流商會、臨沂市財源物流有限公司協辦、班莊鎮政府主辦的夾谷山投資説明，重點推薦了夾古聖境和環抗日山整體開發情況，並與臨沂市財源物流有限公司達成進一步的合作意向，加快了夾古山風景區建設步伐，為此縣領導王加陪、李武多次到夾谷山和抗日山實地查看聽取景點建設情況，提出了一些指導性意見和建議，全鎮旅遊業的發展意識明顯增強。

二、瞄準目標，實現時間任務雙過半

在縣委縣政府下達旅遊業投入目標的基礎上，我鎮自加壓力，明確20xx年旅遊投入實現翻番，重點項目實現新突破。截止20xx年6月30日今年夾谷山旅遊開發投入1000多萬元，封山育林工作紮實有效，投資50多萬元建設環夾古勝境綠色圍欄，投資80多萬元完成景區障礙物拆遷工作;投資150多萬元的夾谷勝境10千伏變壓，2100米線路目前已安裝完畢，可滿足夾谷山建設近50年的用電負荷;投資160萬元的夾谷山景區大門正在建設當中，爭地賠償工作已完成。

目前正在進行山門停車場的土建工程;與縣武裝部簽定的租用防空洞協議正式達成一致，相關清理和建設工作正在進展中。另外由徐州客商投資800萬元建築面積3000平米的萬得福大型超市已與今年五一期間開業，一定程度上推動了班莊旅遊服務業的發展。

雖然上半年我鎮景區建設有一定的進展，前景也非常樂觀，但也存在不少問題。

一是項目建設速度不夠快。旅遊業項目審批涉及多個部門，環節多、週期長，加之鎮級政府相關職能部門缺少職能能權限，自身協調能力弱，建設項目往往因為一些具體問題而延遲，不能按時開工建設。

二是開發商不能按照規劃具體實施。

三是由於開發週期較長，開發資金短缺，協調資金難度較大。

下半年我鎮將加大景區建設的推進和跟蹤管理力度，切實推進項目建設，確保全年旅遊工作目標任務順利完成。

旅遊個人工作總結 篇3

20xx年，我市旅遊工作在市委、市政府的高度重視，省、龍巖市旅遊局的關心支持，各鄉鎮(街道)、部門、旅遊企業的共同努力下，抓好旅遊規劃編制、品牌創建提升、發展鄉村旅遊、推進宣傳促銷等重點工作，旅遊業發展創新高，是歷年來編制規劃與榮獲品牌最多、宣傳推介最廣的年份。全年接待遊客105萬人次，旅遊總收入4.38億元，分別比20xx年增長65%和88%。

一、堅持規劃引領。編制市級總規2個，即《市旅遊發展總體規劃》和《市休閒農業與鄉村旅遊發展規劃》;項目規劃9個，即《大陸阿里山永福高山休閒農業旅遊區可行性報告》、《市香樟林濱江休閒景觀概念性規劃》、《百家姓古村·香寮旅遊總體規劃》、《市旅遊綜合服務區項目建議書》、《市木村工業旅遊示範點建議書》、《新橋龍津生態農莊項目開發建議書》、《雙洋寧洋古城旅遊項目建議書》、《溪南獅侖山生態旅遊項目建議書》、《蘆芝前坑休閒農業旅遊項目建議書》，通過規劃，使景區(點)開發建設有了科學系統、切實可行的規劃藍圖。

二、堅持品牌帶動。實施品牌帶動戰略，全年榮獲國家級旅遊品牌3個，即：我市被認定為“全國休閒農業與鄉村旅遊示範縣”，是全國第二批38家、省2家單位之一;永福高山休閒農業旅遊區被授予“全國休閒農業及鄉村旅遊示範點”，是全國100家、省4家、龍巖市2家之一;百家姓古村香寮被授予“第二批全國特色景觀旅遊名村”，是全國111個、省5個、龍巖市3個村鎮之一。省級旅遊品牌4個，即：九鵬溪景區、台緣山莊被授予省首批四星級鄉村旅遊經營單位稱號，香寮山莊被授予三星級鄉村旅遊經營單位稱號，在全省40家(龍巖市5家)星級鄉村旅遊經營單位中我市佔3家，香寮山莊同時被授予省第五批“水鄉漁村”稱號，是全省20家(龍巖市5家)之一。

三、堅持因地制宜發展鄉村旅遊。編制《市休閒農業與鄉村旅遊發展規劃》，結合各鄉鎮(街道)實際，圍繞古民居、自然生態、田園風光和民俗文化等具有地方特色的文化和產業，以周邊的景區、景點為依託，將農事活動和農業觀光等可參與性強的項目揉合到農家樂休閒旅遊中去，不斷拓展休閒旅遊項目，開通鄉村旅遊五條精品線路，針對“五鎮十村”進行重點培育。並且，在發展鄉村旅遊的過程中，堅持依託資源優勢，將文化融入鄉村旅遊，建立文化與旅遊產業相結合的示範村、示範點，打造了西山農家樂、厚福“江鮮美食街”、新橋倉阪龍津新村等，我市鄉村旅遊走上規範、有序的發展道路。6月21日，省旅遊局在上杭縣古田鎮舉辦的“省鄉村旅遊現場會暨首批星級鄉村旅遊經營單位授牌儀式”上，我局作了發展鄉村旅遊的典型經驗交流。

四、堅持宣傳促動。一是媒體宣傳成效明顯，撰寫信息報道調研126篇，省旅遊之窗發表21篇、龍巖市旅遊網33篇、閩西日報13篇、政府網28篇、旅遊網23篇、信息7篇、調研1篇。二是旅遊節慶活動頻繁，舉辦或協辦12場次活動，如元宵大型燈展及焰火晚會和“情繫國策”大型猜謎語活動，永福媽祖文化節、拱橋挖筍節、“農信杯”春季茶王賽、水仙茶包茶大賽、金秋九鵬溪釣蟹、象湖鎮首屆秋季茶王賽、厚福草莓採摘等活動。三是推介促銷加深拓廣，開展“大陸阿里山•旅遊推介暨線路開通儀式”、5月19日中國旅遊日推介活動、金秋萬人鄉村休閒遊活動;與永安聯合舉辦旅遊推介會，組織省名博採風團到我市“大陸阿里山”、九鵬溪景區採風活動。四是加強整體形象宣傳，開通省龍巖市旅遊局官方網站(旅遊網)，向社會公開徵集旅遊形象標識和主題口號，編印《休閒農業與鄉村旅遊線路》、《水上茶鄉——九鵬溪》等宣傳摺頁，通過多渠道宣傳促銷，拓展客源市場。

五、堅持政策保障。3月份，市政府召開“五一”黃金週旅遊工作專題會議，並出台“財政連續二年給予貸款貼息、年貸款額1000萬元、貼息3釐扶持鄉村旅遊景區基礎設施、旅遊定點購物中心建設的”政策。先後出台《關於加快休閒農業與鄉村旅遊發展的若干意見》、《市農家樂星級評審獎勵暫行辦法》，為加快我市旅遊發展提供了政策保障，形成了融合互動的整體格局。

旅遊個人工作總結 篇4

今年對於“年輕”的**市旅行社有限公司來説是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅遊新課題的一年。回首過去的一年，我們在**市旅遊局、禪城區旅遊局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

(一)內部改革脱胎換骨，隊伍建設卓越成效

一個企業如果沒有一支素質高，業務能力過硬的職工隊伍，任何的先進管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。在20xx年是**市旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅遊學校為新鮮血液，社會優秀資深旅遊從業員為骨幹，在短短一年內我公司從無到有，從小到大，至今已有幹部職工100多人，使企業步入了飛速的發展軌道。

(二)搶佔旅遊市場佔有份額

20xx年全年我公司國內旅遊收入達：72，216，776.00元。組織遊客出遊119，529人次。並增設大瀝、樂從、裏水三個營業網點，在短短半年內營業網點增致10個，遍佈五區。

(三)公司屢獲殊榮，省內遊屢創佳績

我公司曾獲珠江時報等媒體評為最受歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅遊局的倡議下，每月均推出各款特色鄉村遊，全年組團出遊累計過萬人，並在20xx年11月19日協同**日報旅遊俱樂部等單位，同旅、旅一起成功組辦了“一環萬人遊”活動。

回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發展和進步，都與各級旅遊局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的，但我們深知：工作中還存在很多不足，離廣大遊客的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰和考驗，我們將以：以文化帶動旅遊，以服務鑄就品牌，以質量贏得市場，以創新引領業界的公司宗旨為指導，以專業專注，專家品質為工作指針，振奮精神，鼓足幹勁，與時俱進，開拓創新，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，勵精圖治，為實現**市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。

旅遊個人工作總結 篇5

__旅遊，緊緊圍繞着“__”宣傳主題，充分利用報刊雜誌、網絡媒體、户外廣告、節慶活動等多種形式，強抓旅遊營銷，以此來提升_旅遊的吸附力。

一是開展豐富的活動。20__年1至8月，在__各個景區內，每個月都會開展不同主題的大型宣傳活動，開展了“美麗__·共建共享”登山活動，“__鄉村旅遊文化節”，“生態_、永恆愛戀”的西式大型集體婚禮，第十屆登山節活動，“__”省級農業觀光園開園儀式等共8次。

二是積極參加各種展會。赴__參加“20__年中國國內旅遊交易會”，參加第xx屆“渝洽會”，參加中國旅遊日_分會場選傳活動，派員參加紅色旅遊論壇;積極組織旅遊商品參加“旅博會”，參加____“資源、項目推介”及首屆“長三角自駕遊博覽會”活動等等。

三是加大網絡傳媒宣傳。繼續拍制《導遊__》、《人文__》電視欄目，在__電視台黃金時間播出;及時更新__天氣預報背景圖片;在機場大型電子屏上播放__旅遊美景;錄製、發佈10餘首突出__特色的旅遊歌曲，_成央視“百山百川行”拍攝活動，並在_視_台播出_美食美景;完成__旅遊政務網改版工作;完善__政府網站上鄉村旅遊專題欄目等工作。

四是繼續強化報刊宣傳力度。

旅遊個人工作總結 篇6

隨着最後一輛旅遊大巴順利抵達校園，李家湖國小歷時一個星期的“的課堂在路上”研學旅行系列活動畫上了一個圓滿的句號。

此次研學旅行活動是李家湖國小舉行的第一次研學活動，經過前期周密的準備，全校六個年級分批走出校園，親近自然，提升自我，並取得了圓滿成功。

研學旅行結束後，學生和家長都對這次研學旅行做出了高度評價，201班徐鑫磊媽媽説“我很榮幸能成為家長中的代表，參加這次研學旅行，研學旅行説是一次遊玩，不如説是一次體驗。是學校培養國小生的自立自強能力而準備的，自我認為，這一門學科，是遠遠勝於我們八本教科書的。因為現在國小生需要的不只是一味的灌輸知識，而是需要一次真是的體驗。只有在體驗中才能收穫書本上學不到的知識。看到孩子們對外面的事物都充滿了好奇與期待，這次研學也讓孩子們學到了非常多的知識，看到孩子們一路上互相幫助團結向上。感謝學校提供了這麼好的一個機會，才能讓孩子們學校這麼多，更應該感謝老師的默默付出無私奉獻。也希望以後有更多的機會讓孩子們出去有這樣的學習體驗。”

在全體教師會上，左清龍主任評價此次研學旅行活動超出了預期，全校一千多師生在活動中未發生一起安全事故，並在活動中充分展現了李家湖國小堅持，專注，漸進的恆進精神，展現了李家湖國小的風采。牟雲校長高度評價此次研學旅行活動，並對今後的研學旅行提出了學校參與活動項目設計的意見。

旅遊個人工作總結 篇7

20xx年，大漈鄉的旅遊工作在縣委、縣政府領導下，在省市縣各級政府和部門的關心支持下，在各級領導的親切關懷下，認真踐行“三個代表”重要思想，積極落實科學發展觀，在國家4A景區創建成功後，按照“啟動營運、分步完善”的思路，立足實際，搶抓機遇，迎難而上，開拓創新，啟動景區營運工作。

一、20xx營運情況

根據縣委縣政府的要求，為了促進雲中大漈景區旅遊業的發展，在景區未實行市場外包前，由大漈景區管委會開展營運工作。通過兩年年的努力，取得了明顯成效。景區遊客量大幅增加，與往年同期相比遊客量翻一翻，景區門票收入實現零的突破，實現景區發展的重大突破，旅遊總收入大幅增長。

20xx年全年，景區接待總人數75.6萬人次，同比增長31.5%，旅遊總收入1405.3萬元，其中門票收入65.9萬元，超過了年初的預期目標，成績喜人，成為帶動區域經濟發展的新亮點。

(三)多渠道多形式加大宣傳，提高景區知名度。

中央電視台、電視台、麗水電視台和縣電視台等電視媒體進行專題宣傳。中國鄉土文化電視紀錄片《夢迴古村》攝製組在大漈鄉進行全方位實景拍攝，以古村落的歷史文化底藴為拍攝基礎，運用現代高清影像、三維還原、歷史演繹等拍攝手法，介紹古村落的變遷和現狀，為古村落的保護和文化旅遊帶來更為廣闊的前景。該片記錄了大漈傳統的文化資源和豐富的自然資源，其中將大漈所特有的傳統孝道文化、非物質文化遺產大漈罐和鹹菜製作技藝、省唯一的鄉村電影博物館以及幽靜的原始森林、小佐梯田和梅坊坪排房、古宅等記錄保存下來，並在中央電視台、杭州電視台等記錄頻道播出，向中國和世界全面展示人文厚重、風光旖旎、欣欣向榮的大漈風光;衞視天天6頻道《我愛自駕遊》欄目組走進大漈，進行了為期兩天的專題拍攝，展現雲中大漈獨特的旅遊風光。攝製組走訪了護關橋、時思寺、雪花漈等景點，並以“傳統大漈罐”的製作為素材重點拍攝，展現了省非物質遺產大漈罐經久不衰的獨特魅力和80歲傳承人潘仁根精益求精的執着精神;滬蘇著名媒體深入大漈景區採風，《新民晚報》社區版旅遊主編孫慶榮、中國江蘇網兼揚子晚報網產經資訊部記者浦瓊月、華東旅遊報採訪部主任吳仲銀、記者竇庭荺等一行五人到雲中大漈景區消夏採風，他們尋訪古蹟，採訪老村民，對大漈不同於山下城市的風光、飲食、風俗興趣，以記者特有的細膩和敏感觸碰大漈的歷史文化和田園風光，相約各自擬題，分別寫成一篇反映大漈風光風俗的文章，對景區宣傳增添了亮麗的一筆。宣傳人員積極維護雲中大漈景區實名認證微博，全面開展宣傳營銷工作，現已有20xx左右粉絲，發帖將近20xx條，互動效果良好，特別是在縣內獲得較好的反響，雲中大漈官方微博舉辦“轉微博，贈茭白”活動，提高了知名度，擴大了影響力。參加了麗水519旅遊推介會、上海旅遊推介會、金華旅遊推薦會、杭州農博會等，反響良好、進一步擴大了遊客覆蓋面;連續四年在金麗温高速公路製作宣傳廣告，製作宣傳手冊8000多份、宣傳片等系列宣傳品開展宣傳，在縣城各大賓館和旅行社宣傳推廣景區，大大提高了景區知名度，縣內各大賓館的景區展示版效果明顯，據景區營銷人員對來景區遊客的調查，有相當一部分是在賓館裏看到宣傳牌慕名而來的;同時，在雲中大漈景區專題網站、各級政府網站和同程旅遊網、協程旅遊網、旅遊互聯等專業網站發佈信息進行宣傳，在各大旅遊網站、論壇發貼跟貼，提高景區影響力;通過報紙刊物進行宣傳，如在日報、江南郵報進行了專版宣傳，在市、縣各級報刊上也進行積極宣傳，此外，鼓勵景區工作人員積極向報刊、網絡投送信息，不斷提高景區的知名度和美譽度。

(四)加強基礎設施建設，提升景區功能。以只爭朝夕的精神，加快推進項目前期工作，根據“邊運行邊建設”的思路，緊鑼密鼓地謀劃進士府、茶藝館、陶藝館、景區二期立面改造工程。景區一期完善提升項目及景區管委會業務用房(省特扶項目)20xx年以來累計完成投資650萬元，完成年度計劃87%。“雲中大漈”景區一期完善提升項目：進士府已進入木結構安裝階段，陶藝茶藝館項目內部裝修階段。景區管委會業務用房項目於12月底完工。景區二期立面改造基本方案已出台，現即將進入工程招投標階段。此外圍繞“興旅旺旅”目標的景區房產項目也在積極地論證之中，在條件進一步成熟時將開展和投資方的意向接觸，為項目前期開展創造積極條件和機遇。3、繼續完成投資750萬元的立面改造和景區遊覽項目及功能提升工程，立面改造項目已基本完工，現正完成最後局部場地硬化平整及清理工作，遊覽功能提升已進入項目論證階段。

(五)加強景區內部管理，提高服務質量。20xx年根據景區發展需要新招聘了景區工作人員3名，包括綜合管理、售票檢票人員，景區工作人員達到23人;健全景區人員管理制度，加強日常監督管理，結合旅遊旺季特別重點加強節假日、雙休日的管理。鄉政府和管委會領導班子實行兩塊牌子一套人馬，有利於工作的協調開展，在旅遊旺季期間景區出現工作人員緊張時，招錄臨時人員到景區進行加班，做到景區管理和政府工作兩不誤。加強內部人員培訓，通過送出去請進來的方式，對景區的高中層人員、服務人員進行了從業資格、崗位職務、專業技能、景區知識等業務培訓，提高了景區工作人員和服務人員的整體工作能力和素質水平。管委會的管理人員參與了在旅院舉辦的景寧生態休閒旅遊高層管理人員研討班，獲益匪淺，景區導演踴躍參與國導培訓，提高了導演技能和水準

旅遊個人工作總結 篇8

我於20--年-月-日進入公司，-月-日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領下我也履行了本職工作。20--年-月-日被調到了辦公室當文祕。在公司領導的引導下，這一年以來，憑着敬業、勤奮、學習的心態，雖然平時偶爾有些懶惰，眼中無事，但這並不代表我內心貪婪，我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文祕。在這期間我也不斷學習有關知識，也謝謝領導們能給我這樣一個發展平台，我也想利用這樣一個平台不斷突破自己，以提高自己內心的素質。現將這一年來在思想、工作、學習等方面情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質

為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強自身學習。這一年當中，我也利用了幾個月的時間到--縣旅遊局實習，也領悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，努力提高自身素質。這一年來，我認真學習公司的各類文件、郵件、收發傳真等。通過學習，在工作實踐中努力提高自身素質。通過學習，自身素養得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。

二、虛心請教，履行工作職責

網上的知識與實際工作所接觸的內容有很大的差異。俗話説隔行如隔山，對於我這個從來沒有接觸過文祕工作的新手來説，工作中常常在細心、認真、專業上做的不夠，時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室主任學習請教，主動接受辦公室薛主任的指教，改正錯誤並不斷的從網上學習一些有關的知識。通過這一段時間的學習，能明顯感覺到自己有了一定的進步。

三、虛心進取，努力更新工作思路

從參加工作以來，我始終把學習放在首位。

一是，切實加強辦公室文員制度。

二是，虛心聽取領導的指導意見;

三是積極參加有關的學習培訓。總之，這一年以來，在辦公室的工作上，雖然沒有什麼轟轟烈烈的成績，但一直都能兢兢業業、踏踏實實、堂堂正正的工作，切實履行了“辦公室文員的規章制度”。在以後的工作中，我將一如繼往的工作，揚長避短，為了更好的適應發展，更進一步系統的學習文祕知識，充實自己專業知識和觀念的轉變，使自己對文祕的工作有了更準確的把握。

為公司景區未來的發展，也為了自己家鄉以後的昌盛，作出自己不懈努力和最大貢獻。

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旅遊個人工作總結 篇9

20xx年，在區委、區政府的領導下，在鄉黨委的帶領下，我鄉以壽山石國家礦山公園建設為契機，以“生態旅遊文化”為主題的旅遊格局，突出皇帝洞景區建設為重點，加快旅遊開發建設，促進旅遊業逐步復甦，現將今年以來旅遊工作情況彙報如下：

近年以來旅遊工作簡要回顧

(一)加快景區景點建設，促進景點多樣化。

日溪旅遊業從年起步建設，隨後逐年升温，到年底，初步形成了以皇帝洞景區為龍頭，輔以桃源溪漂流、畲家百年蘭府、密溪漂流的旅遊格局。年共接待遊客近5萬人次，增加了村民的經濟收入，成為農村重要經濟增長點。年10月皇帝洞景區發生遊客意外安全事故，停止營業，加上受20xx年“龍王”颱風襲擊，景區設施損毀嚴重，開發商不願再投資恢復建設，皇帝洞景區長時間的停業，失去了其龍頭作用及品牌效應，全鄉的旅遊業受此影響，進入蕭條期。為扭轉旅遊業這種不利的局面，鄉黨委、政府始終把促進旅遊業復甦作為全鄉工作的重點，積極協調，加快開發建設。

1、恢復皇帝洞景區建設。堅持不懈地與皇帝洞景區開發商進行協調、談判，經兩年多的努力，取得突破性進展，通過高位嫁接的辦法，完成了皇帝洞景區二次招商，由龍騰貿易公司轉讓給實力雄厚的國廣一葉裝飾公司進行開發建設。並幫助國廣一葉完成日溪村54畝徵地和皇帝洞景區部分用地工作。目前，皇帝洞景區正在建設中，為加快景區建設，我鄉專門成立了旅遊開發建設協調領導小組，加強督促、協調、指導，切實幫助開發商解決在開發建設過程中遇到的土地徵用、用電、與周邊村民關係等問題和困難。

2、開發建設卧龍谷、桃花巖新景區。為減少皇帝洞景區長期停業給我鄉旅遊帶來的影響，由區旅遊局牽頭，邀請對鄉域內的旅遊資源進行整合，重新規劃旅遊業發展。對景區景點進行功能定位，力求功能互補，各有側重。通過各種渠道融資，引導社會閒散資金在華林溪投資建設卧龍谷景區。目前卧龍谷景區開發有滑草、射擊、悠波球、攀巖等運動參與型旅遊項目，總投資近390萬元。該景區已於20xx年5月1日對外開放，自開放以來，已累計接待遊客3萬多人次，取得了良好的效益。在皇帝洞景區尚未開放的情況下，該景區的建成進一步豐富了旅遊內容，改善了單一靠桃源溪漂流支撐日溪旅遊的局面，在培育壯大旅遊客源市場，樹立旅遊品牌，實現日溪旅遊由季節性向常年性轉變起到一定的作用。同時，桃花巖景區也完成了規劃，並進行建設。根據規劃建設項目有遊客休閒、渡假、農家樂、果樹採摘、燒烤、飲食一條街為一體的旅遊觀光園。同時今年還完成了礦山公園景觀標誌選址工作，景觀標誌目前正在審定中。

(二)完善旅遊配套，實現產業多元化。

目前，我鄉旅遊配套服務單位主要集中在日溪村中心集鎮。去年以來，為提高產業間的配套能力，加大資金投入，完善旅遊配套設施建設。為解決“行”的問題，硬化了日溪至壩坑3.5公里的道路，及日溪集鎮中心至日溪二隊畲家百年蘭府的道路，建設了日溪農村客運站。目前，水上交通工具2艘環保船隻正在購置中，預計明年三月到位。為解決“購”的問題，正在與壩坑綠龍竹木製品廠民間工藝人員、農副產品生產者商洽開發旅遊產品相關事宜。並收回了原皇帝洞景區接待站，作為旅遊產品的展銷窗口。為解決“住”的問題，中止了鄉招待所承包合同，並進行重新裝修，增加住宿牀位40張。為解決“吃”的問題，利用庫區移民後期扶持的有利機會，建設日溪集鎮自來水廠，以緩解餐飲企業與村民用水緊張的狀況，並確保飲水衞生安全。目前，該項目已正在建設中。

(三)強化旅遊環境整治和安全管理。

為旅遊者創造安全、舒適、有序的旅遊環境，結合家園清潔行動，在旅遊重點村日溪村、梓山村店阪自然村開展了畜禽整治，共取締搬遷畜禽養殖場所17900M2。積極開展創建省級優美鄉鎮活動，並通過了驗收。深入開展安全生產百日督查專項活動，加強安全管理，與各景區景點簽訂了責任狀，對桃源溪漂流、卧龍谷景區、餐飲住宿企業進行安全大檢查，針對檢查中發現的桃源溪漂流河道過窄、危險地段沒有設置友情提示、卧龍谷景區護欄不牢固、餐飲住宿企業滅火器配備不齊、過期的情況，當場發出通知，責令限期整改，經整改消除了安全隱患。

下一階段工作思路

1、旅遊項目建設方面：全力支持皇帝洞景區建設，充分發揮旅遊開發協調領導小組的作用，採取全程跟蹤服務的辦法，協調解決開發商在開發建設過程中遇到的實際困難和問題、重點抓好景區配套項目碼頭、停車場、酒樓等項目建設。

2、旅遊基礎設施建設方面：整治日溪壩坑至鳳凰亭旅遊主幹道交通黑點，整修日溪至梓山店阪皇帝洞景區的道路。

3、旅遊規劃方面：進一步整合旅遊資源，編制修訂《日溪鄉旅遊發展規劃》，用於指導日溪鄉今後的旅遊開發建設，正確處理在開發中保護旅遊資源與在保護旅遊資源中開發建設的關係，達到資源利用有效，開發建設有序的目的。

4、旅遊招商引資方面：理順汶洋山景區的開發關係，利用各種招商平台，做好二次招商工作。

5、旅遊管理方面：進一步落實安全生產責任制，加強安全生產督查，強化旅遊從業人員培訓，努力提高服務水平和質量。

6、旅遊營銷、包裝方面：一是製作旅遊宣傳品;二是開展各類主題活動。三是組織促銷、推介活動，擴大影響。

旅遊個人工作總結 篇10

為了更好的促進我公司企業文化的發展與傳承，全體同仁放鬆心情，減緩壓力，增強同事之間的交流與溝通，我公司上月(__年__月)組織了一次為期一天的__旅遊活動。出遊前，我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統計、行程安排、活動通知，事無具細，每一個細節無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切願望。

旅遊活動當天，全體同仁在公司大院集合，清點人數，然後按照安排的入座順序上車，踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程，我們到達活動的第一站——_____，各種琳琅滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進行了燒香拜佛，以求得平安與財富。

遊玩與拜佛結束後，中餐已經定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進入下一站——海邊。__的海真是碧藍碧藍的。一到海邊眼前就豁然開朗起來，心境猶中被重新洗刷了，呼吸着海水的味道，心中一陣感歎在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風景。

接着公司又安排我們跟上當地的船隻，出海打魚，非常有趣，收穫也不小——有小蟹，各種小魚，海螺等。然後大家又下海戲水，不知道有多歡樂。一天始終就要結束了，大家帶着依依不捨上了回程的班車。

此次的活動，讓我們更有了家的感覺，體會到我公司的企業文化與傳承。

旅遊個人工作總結 篇11

主要任務是學習貫徹全省旅遊發展大會精神，這次全市旅遊發展大會。安排佈置全市旅遊業發展工作，分析研判形勢，動員全市上下積極行動起來，超前謀劃旅遊資源開發建設，推動旅遊業跨越式發展。

印發了市委、市政府關於加快旅遊業發展的意見，會議傳達了全省旅遊發展大會精神。市旅遊局就旅遊業發展和行業管理工作作了發言。剛才，市委張書記的講話，充分闡釋了發展旅遊業的重大意義，對全市旅遊業發展作出了全面安排安排，請大家認真領會，抓好落實。下面，就貫徹這次會議精神，再強調幾點意見。

一、加快旅遊業發展。發展思路上有新拓展。市加快旅遊業發展具有豐富的資源、較好的基礎，當前正面臨着難得的機遇。各級各部門要進一步轉變觀念，放寬視野，把旅遊業放在經濟社會發展的大格局中來超前謀劃，發展大旅遊，開拓大市場，形成大產業。一是與歷史文化相融合。旅遊是文化的載體，文化是旅遊的靈魂。近年來，市依託文化節會，為旅遊業發展搭建了良好平台，但融合得還不夠深、不夠精。要大力推進歷史文化資源旅遊化，通過革命激進教育、香包刺繡、繪畫等創作和演藝、節會、全國乃至國際性學術會議等多種載體，使無形的文化形象化，零碎的文化系統化，豐富旅遊資源，拓展旅遊空間，空虛旅遊，提升旅遊品位。二是與城鎮化相協調。城鎮在現代旅遊中扮演着客源地、集散地與目的地的三重角色，旅遊業發展的支撐點和大本營。快速推進城鎮化進程中，無論是舊城鎮改造，還是新城鎮建設，都要充分考慮旅遊功能，把每一個工程都作為一處景觀來雕琢，更多地汲取人文元素，植入旅遊基因，賦予旅遊，使城鎮建設風格個性化、功能人性化、建築風景化，使城鎮文明和旅遊發展和諧推進。三是與新農村建設相結合。農村是旅遊發展的廣闊天地，現代都市人嚮往田園生活，迴歸大自然，探尋原生態，鄉村旅遊成為一種時尚。新農村建設中，要充分考慮旅遊業發展的要求，規劃要與旅遊相銜接，基礎設施建設要與旅遊相配套，環境建設要與旅遊相適應，大力發展鄉村遊、民俗遊、觀光遊、採摘遊等，使新農村成為旅遊業發展的大舞台。四是與產業發展相融合。圍繞吃、住、行、遊、購、娛六大要素，積極盤活各類旅遊資源，綜合開發旅遊項目和旅遊產品，帶動旅遊紀念品、民俗文化產品生產製作銷售，帶動餐飲服務、酒店住宿、交通運輸、商貿物流、文化娛樂等產業發展，延長旅遊業的產品鏈、服務鏈、經營鏈，提高旅遊經濟的整體效益。促進旅遊與工業、農業、林業、水利、體育、文化等相關產業和行業的融合，加快發展工業觀光旅遊、農業觀光旅遊、生態旅遊、體育賽事和健身旅遊等旅遊新業態。利用我市20__年舉辦全國紅運會的契機，大力推介和組織開展紅色旅遊，紅運會與紅色旅遊的結合上實現創新和突破。

二、加快旅遊業發展。規劃編制上有新水平。編制旅遊發展規劃，思路要新，起點要高，措施要實。新，要體現在思路和運作機制創新上;高，要體現在旅遊業發展的定位上;實，要體現在規劃的可操作性上。要在前一階段工作的基礎上，加快制定一個總體規劃、四個專項規劃，即：全市旅遊業發展總體規劃、紅色旅遊規劃、民俗文化旅遊規劃、重點景區(景點)建設規劃、鄉村旅遊規劃，構成完善的旅遊業發展規劃體系。強化旅遊規劃的權威性，堅持先規劃、後建設，加大監管力度，防止盲目開發和低水平重複建設。

三、加快旅遊業發展。王牌景點建設上有新突破。立足建設全國重要的紅色旅遊基地、西部重要的特色旅遊基地，努力爭取和實施一批在全國、全省叫得響、有較高知名度的骨幹項目，做大做強標誌性王牌旅遊景區。突出打造我市旅遊“四大名片”一是立足老區豐富的革命遺蹟，打造紅色革命旅遊品牌;二是立足底藴深厚周祖農耕文化和岐黃中醫文化，打造歷史文化旅遊品牌;三是立足豐富多彩的民俗文化，打造民俗文化旅遊品牌;四是立足“天下黃土第一原”和子午嶺自然風光，打造黃土生態、鄉村旅遊品牌。堅持在奇”字上造勢，特”字上作文章，精”字上下功夫，充分挖掘景區、景點的豐富和獨特魅力，進行全方位包裝、精細化雕琢，使每一處景觀特色鮮明、引人入勝。

四、加快旅遊業發展。體制機制上有新活力。一是優化政府管理體制。依照政府主導、市場運作、企業經營、社會參與、依法管理的思路，積極探索適應市場經濟要求、順應現代旅遊發展規律的管理體制。健全旅遊監管網絡，規範旅遊市場秩序，維護旅遊消費者合法權益。二是提高開放開發水平。大力吸引國內外客商到市興辦旅遊業，培育充溢活力的現代旅遊市場主體。加強區域交流協作，與眾多的旅行社和景區建立廣泛聯繫和龐大遊客網絡，把慶陽融入周邊地區大旅遊圈線路，實現線路相連、景區互補、客源共享、互利雙贏。三是拓寬投融資渠道。依照“誰投資、誰經營、誰受益”原則，把旅遊項目招商作為招商引資工作的重點，充分調動社會力量投資旅遊項目建設。金融機構要擴大對旅遊企業和旅遊項目的貸款規模，支持旅遊企業通過市場手段融資。

五、加快旅遊業發展。服務保證上要有新舉措。一是加強交通設施建設。圍繞解決遊客“進不來、出不去、走不動、回頭路”問題，精心設計旅遊精品線路，圍繞快速便利、不走回頭路、形成大小循環線，加快構建立體交通網絡，從根本上改善旅遊交通條件。二是加強人才隊伍建設。強化旅遊人才培養，提高從業人員專業素質和服務技能，努力建設一支綜合素質高、業務能力強的旅遊工作者隊伍。三是加強宣傳推介。圍繞打造精品線路、招牌景區、特色旅遊產品，提煉叫得響、打得出、能誘人的宣傳廣告，謀劃提出“南有麗江、北有慶陽”形成南北呼應之勢。設計特色鮮明、主題突出的旅遊標識，綜合運用各種手段、各種媒體，強化旅遊景點、品牌的宣傳和推介。四是加大支持力度。市財政每年安排旅遊發展專項資金1000萬元，縣級財政也要安排一定資金，作為導向性投入，帶動各類資金投入旅遊發展。發改、建設、財政、交通、國土、林業、文化、商務、環保、水務、電力等相關部門要從旅遊發展的需要動身，立足自身職責，積極發明條件，大力支持旅遊業發展，全市形成合力發展旅遊業的良好格局。

​　　旅遊業我的這一年工作總結範文【5】

通過20xx年的學習，我個人最大的收穫是，在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下，完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高，對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識，“與時俱進”理念更加強化，對自己也有了更加深刻的瞭解，進一步發現了自己存在的問題和不足，具體表現如下：

一、20xx年工作總結

1.提高素質與思想認識。在領導的正確領導及同事們的關心幫助下，瞭解到想要幹好工作，就要有良好的工作作風，做到學習與實踐相結合，努力從頭幹起，堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統的學習，我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。

2.加強學習，提高專業水平。領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴於律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例，及時瞭解、掌握旅遊發展的新動向、新經驗，努力向領導同志學習，樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻。一是我們積極為《鄉村旅遊手冊》進行了各景區、旅遊線路、農家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。二是在質監所積極做好各項工作，與旅遊經營者簽訂“旅遊安全目標責任書”;積極參加 “安全生產月”宣傳諮詢日活動並設置諮詢台;做到認真及時受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節的安全工作，及時下發安全文件;旅遊項目方面，做到了每月及時與項目負責人進行溝通。

二、存在的問題和不足

1、在日常生活中，在保持和發揮先進性方面，時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標準。

2、在學與做、知與行的關係上處理得不好。有時忙於工作而忽略了學習，有時忙於學習而忽略了工作，雖想全面協調，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務重後，新知識長進不大，已學知識卻在滑坡。

3. 在20xx年的學習工作中，雖然有了一點進步，但仍然還有很多的不足之處，專業知識和自身的綜合素質有待提高。

4. 工作統籌計劃和科學安排不夠全面，工作程序不夠規範。

三、今後努力的方向

1、牢固樹立“與時俱進”思想，不斷提高學習和工作的自覺性，用先進的理念和方法引導具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優”。

2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。

3、努力學習專業知識，提高自身的綜合素質，科學安排工作計劃，規範工作程序。

在今後的工作中，在領導的正確領導下，我要進一步明確“為什麼做、怎麼做”這一根本性問題，提高認識、修正錯誤、檢討不足，在今後的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學習，鍛鍊自己，擴大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學習專業知識，提高自身綜合素質，規範工作程序，取得更加優異的工作業績。

旅遊個人工作總結 篇12

西溝生態村項目策劃

西溝生態村簡介：

西溝生態村位於兩省(河南、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮境內，面積20平方公里，平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%，河水流徑10餘公里，是國家級重點生態林和太行獼猴保護區。

西溝生態村主要特徵是：高山林立、奇峯怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉湧溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡，桃梨滿園;深秋時節，紅葉漫山;名貴藥材，亨譽中原;自然冰雕，別有洞天。生態村內現有景點：潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍潭、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石，還有眾多奇峯待命名，這裏集雄、秀、奇、幽於一體，攬山、水、林、洞於一溝。專家讚譽西溝生態---貴在原始，美在天然----。

一、項目背景分析

旅遊產業的發展必須依賴於一定的旅遊資源。旅遊資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅遊勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。隨着人們思維方式和審美情趣的改變，自然資源成了旅遊中最具魅力的優勢資源，並直接影響着該地區經濟的發展。而西溝生態村卻隱藏着與世隔絕的自然資源。

(一)國家對旅遊產業開發的政策形勢

當前國家正在大力提倡發展旅遊產業，爭取把中國發展成為旅遊強國，目前我國旅遊產業的規模位居世界第7位，但與世界旅遊強國還有很大差距，發展旅遊業已經成為我國一項基本產業政策。

為適應加入世貿組織的要求，中國旅遊業將盡快改變政府的主導地位，變政策調節為市場調節，以加速與國際旅遊市場的接軌步伐。

(二)國際國內旅遊業發展的趨勢

1.21世紀世界旅遊的發展對景區內涵提出了新的要求。眾多旅遊專家一致認為，生態、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅遊業的主題。

2.中國旅遊景點的開發將從以政府為主導轉變為以市場為主導。

3.旅遊市場越來越呈現出細分化的特點。

(三)西溝生態村資源開發現狀分析

1.成功點

(1)對自然生態環境的保護良好(景區內的水、空氣、植被等未受污染和破壞)

(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內)

2.不足點

(1)配套設施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設施匱乏)

(2)景區自然景觀尚未開發(峽谷內沒有步道和安全保護);

(3)景區運營機制未制定(國家所有國家開發的運行模式難以適應市場需求);

(4)尚未市場定位。

(四)景區旅遊資源優劣勢分析

1.優勢

(1)景區有豐富的水資源，適合開展一些水上項目，;

(2)峽谷內有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;

(3)具備良好的植被覆蓋，生態環境良好;

(4)景區內有林果種植特色農業。

2.劣勢

(1)景區內峽谷較窄，地勢複雜，汛期水大無路可行。

(2)景點地理位置相對較偏，交通不便。

二、西溝生態村總體開發規劃原則

堅持保護生態、倡導環保，實現可持續發展的原則

堅持突出特色的原則

堅持傳統特色與現代理念相結合的原則

堅持統籌規劃，分步實施的原則

堅持在保護環境的前提下追求最佳社會效益和經濟效益的原則

三、景區遠景規劃目標

建設成為“河南著名、全國知名”的生態休閒避暑度假區;

1.發展特色運動，如短矩離剌激漂流、拓展等，使自然景區成為河南知名的野外拓展訓練基地;

2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態環保教育基地。

3、建一個世外桃園。

四、階段性開發規劃

(一)第一階段：立足景區現有景點，完善基礎配套設施，開發鄉村旅遊，加大營銷力度，實現景區遊客量的較大增長。

1.在景區內統一規範若干個農家旅館

2.在景區附近建設一座集住宿、餐飲、停車、娛樂於一體的賓館;(潭頭、平甸)

3.對景區內現有遊覽線路上的泥石路、棧道進行改造或新建;

4.沿遊覽路線開設數個遊客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃;

5.新建景區內的郵電通訊、水電等基礎設施;

6.新建景區內的簡便醫療點一個、生態環保廁所若干間;

7.建一燒烤一條街

8.設置兩處篝火場。

9.開發鄉村旅遊(農家樂項目)

鄉村旅遊，以農民為市場經營主體，以農民所擁有土地、庭院、經濟作物和地方資源為特色、以為遊客服務為經營手段的農村家庭經營方式。換言之，鄉村旅遊是以鄉野農村風光和活動為吸引物、以城市居民為目標市場、以滿足旅遊者娛樂求知和迴歸自然等為目的的一種旅遊方式。無論如何理解，鄉村旅遊作為一種旅遊形式，其在旅遊業中的產業關聯帶動、吸納當地就業和促進改革開放、脱貧致富等諸多方面，都能夠發揮獨特而顯著的作用。

考察國際上流行的綠色旅遊、旅遊農業等不同的旅遊方式，其實質都是以生態農業、生態林業為背景或載體、人們環境保護意識和旅遊迴歸自然的生活質量意識的加強而發展起來的。因此，大力發展鄉村旅遊對生態環境的保護尤為重要，應視為取得發展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進行綜合開發和高效利用，有關部門將高科技引入農業並與旅遊事業相結合，興建了10個農業科技公園，遊人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嚐，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅遊和觀光農園及務農旅遊、馬來西亞的農林旅遊區、澳大利亞的牧場旅遊、美國的農場旅遊、法國的遠離城市的綠色旅遊、意大利的鄉村度假旅遊、德國的“森林輕舟”旅遊等等。鄉村旅遊的內容涵蓋了上述多種旅遊方式，甚至比其更為廣泛。

品牌：西溝生態度假旅遊莊園。

項目：西溝生態村發展項目

內容：

(1)觀賞山村田園風光，親手採摘農家果蔬。

(2)吃住在農家，體驗山村飲食文化：品嚐有當地特色的綠色民俗風味的“山村農家小吃”，如：擀麪皮、決麪湯、山豆角鹹大米飯、山野菜糊塗麪條、小奧饃、發麪鍋盔等。

10.請專業營銷諮詢機構或廣告公司對景區進行專業策劃、宣傳。

(二)第二階段：細分旅遊市場，針對特定顧客羣，開發特色旅遊景點及設施。

1.開發以西溝生態村為主題的峽谷景觀

峽谷的命名：××××××

對峽谷內已有的天然石像、山峯，進行命名並賦予相應的典故傳説。並在峽谷內設置相應的説明性文字標誌牌。峽谷內設置指示路牌.

2.開發道教、佛教文化(周易文化)特色旅遊項目

道教、佛教文化旅遊，即以現有的道教佛教文物古蹟(老爺頂、寶泉廟、平甸玉皇大地、西溝廟、小寨廟)為依託，藉助一定的物質手段，利用優美的自然風光以及獨具特色的園林環境，再加上觀光遊客和香客受到的藝術感染或各自的精神寄託，通過藝術的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅遊活動。

整合景區內道教文化旅遊。設計一條道教文化旅遊路線：老爺頂、平甸玉皇大地、西溝小寨山、東寨託福寺、等歷史悠久的道教名勝古蹟。

3.建設生態休閒活動中心

具體方案：

(1)設施建設：開發3----4個水面約500平方米的人工魚池，(潭頭、西溝、小莊溝)同時因地制宜在溪谷中開發若干個天然魚池，在魚池周圍配備有釣魚台統一標識的遮陽傘、特色石凳等設施。

(2)目標顧客羣：政府機關、企事業等單位有釣魚愛好的離退休老幹部、其他專業或業餘垂釣愛好者。

(3)山果超市 1---2個(潭頭、西溝)

4.開發攀巖、遠足、探險、漂流、露營等户外運動項目，建設野外拓展訓練基地

(1)攀巖、遠足、探險

休閒生活與探險運動現代人隨着經濟起飛，物質生活不再匱乏，相對的，對於生活品質要求的聲音與想法也越來越多。生活的品質已不再僅是要求温飽而已，更重要的是希望建立工作與身心健康、休閒品質、家庭親子關係等相對的平衡。攀巖、遠足、探險活動，則可以完全滿足這些聲音與需求，並且完全沒有危險性。除了以上這些好處外，這些活動更因為沒有體型、性別及年齡上的限制，因此無論男女老少皆可享受攀登的樂趣。目前現代人在飽受生活壓力與工作壓力，他們可以從攀巖活動中獲得成就感，舒解壓力。

目的：吸引年輕的，追求刺激與冒險的消費者

成立“探險俱樂部”，組建“××遠足俱樂部基地”，

在合適的地點建造攀巖基地。

促銷：每年舉辦一次攀巖比賽，來提高知名度。

(2)漂流、露營

對峽谷的某些地段進行適當改造，因地制宜地開展一些局部的漂流項目。

在峽谷沿途附近，尋找幾塊較平坦的空地作為露營基地。每個露營地都有相應的本地人或訓練有素的工作人員，對露營者提供必要指導和應急服務。

通過以上各種户外運動項目的開展，將景區局部區域建設成為一個野外拓展訓練基地，為省內外的工商企業訓練員工隊伍團隊精神、凝聚員工隊伍、提升員工素質服務。

5.開發“森林木屋度假莊園”項目

(1)規劃概述：依據峽谷開發附加價值高的特色住所

(2)具體產品的開發

產品：在風景區內建造1----2處木屋度假莊園。

目標消費者：年齡較大的富翁和國內外遊客

概述：在風景區內建造1---2處木屋度假莊園，每處僅建造10套木房子。每間房子都有獨立的門院，菜地。度假莊園的組建以產權式為主。

品牌：度假莊園

6.建立“體驗貧困”專區

有道是“千金難買少年貧”，少年時代的苦痛經歷是一筆財富，對人的健康成長和意志磨練非常有益。

當今許多家庭因為生活條件非常優越，子女長期生活在 安逸的環境中，從不知道什麼是苦和累，這對他們的健康成長尤其是優良意志品質的形成十分不利。一些高層次家長已經認識到了這一點，非常渴望能有一個特定的艱苦環境來教育和磨礪孩子。“體驗貧困”專區正是針對這一需求而開發的。

(1)目的：通過這個產品，滿足一部分人特定的需求，同時也可以間接幫助貧困山村脱貧。由於此產品在省內很少，所以新聞性較強，易於形成新聞抄做的賣點，這對我們開發整個風景區，會起到良好的宣傳作用。

(2)方式：讓有條件的家庭和想體驗貧困的人，進行一段時期的實際體驗。制定一套體驗活動程序和相關標準，嚴格按照標準操作。如：體驗人必須穿上當地人的衣服、同吃同住，並與當地人一起幹農活等等。

(三)第三階段： 發揮產業互補優勢，大力開發觀光生態農業，形成綠色環保產品產業鏈

1.建設高科技生態農業觀光園

建設*果蔬種植基地，組建生態農業觀光園供遊客參觀。遊客同時可親自採摘、品嚐或購買綠色無公害果蔬。

這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區內的賓館、飯店，在產量具備一定規模的情況下，還可以成為城區各超市無公害綠色食品專櫃的緊俏商品。

2.將高科技環保產業與風景區的開發結合起來，打造中國杜絕白色污染的自然風景區，(用當地的精條編制包裝)開展生態旅遊，建設環保教育基地

在風景區的開發過程中一定要堅持環保、生態效益至上的理念，發揮高科技環保產業的優勢，加大環保設施投入，加強景區環境管理，杜絕白色污染，在景區開發全過程中、全範圍內時刻關注環境保護，傳播環保理念，宣傳環保知識，倡導環保行為，形成環保至上的景區特色管理文化。

將整個景區建設成為青少年學習環保知識、增強環保意識、塑造環保行為的教育基地。

通過三個階段的開發建設，景區將形成一個以生態為特色，集觀光、探險、休閒、度假為一體的“河南著名、全國知名”的旅遊勝地。

旅遊個人工作總結 篇13

20xx年轉眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了知道了，風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結一下。

投身旅遊這個事業已經8年了，8年了，抗戰都可以結束了，可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：為什麼自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結，但總是觀點太多辦法太多最後覺得一切就像沒説。

於是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個行業做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大遊客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構，你做到了，遊客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實，所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社説組團社是上游，人家不給地接社發團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什麼呢?不是人家不禮貌不專業，是自己的東西對人家來説就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏鋭的，他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你説：你好經理，一，我現在手裏有幾條精品線路。夠新穎獨特，科學合理，並且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經典常規的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團社經理每天不就是想着這些事情嗎?他會給你倒杯茶，請上座，願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功，一定要去挖掘自己的亮點，提高自己的實力，人有的我優，人無的我有，自己把吃住行遊購娛每個環節好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，只有好的不是一點你才會脱穎而出。只有這樣替組團社着想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最後追根求源大家一致認為問題出在遊客身上了，我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估遊客的智商了?山寨版的手機很仿真，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱着圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品，總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價註定不夠，市場需要高質。

我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推託到找不到高素質的人才上面來，旅行社需要一個精幹的團隊，有創意有幹勁的朝氣蓬勃的一羣業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發現，培養，管理，到最後留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的雲台山可以在全國這麼多同類景區中脱穎而出，成為山水景區的一匹黑馬，是他有自己獨有的品味，獨有的區位優勢，創新的宣傳方式，創新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容，並且留下他的腳步，選擇在雲台山如畫如詩的美景裏度過自己假期。我們四聯也能做到，一份付出一分收穫，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。

​　　旅遊業我的這一年工作總結範文【3】

轉眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過，欣然回首所走過的每一步，除了收穫了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩步健康的發展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質生活的先行者、服務行業的領頭者。現緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅遊市場。現總結如下：

(一)組、接待團情況

客觀地講，在20xx年一年的時間裏，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉鎮，訪散客，通渠道，辛苦換來了收穫，儘管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、佔領市場的決心和信念。

缺點：知名度宣傳力度不夠。

(二)人才建設情況

導遊員是旅遊市場的靈魂、生力軍，導遊素質的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業聯繫，為了使他們學到的東西學以致用，我們在社裏開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為儘快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反覆演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導遊員們真正做到即為單位講究經濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導遊員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。 缺點：導遊員素質有待進一步提高。

(三)存在的問題：

1、售後服務不到位，電話回訪次數不夠。

2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。

3、融資渠道尚待完善，資金不富餘。

4、政治學習時間不夠多。

5、生產安全需進一步重視。

總結以上的經驗，改善我們社以後的面貌。我們以後要做到以下幾點：

第一 勤學習

進一步規範了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規範地經營。我社應該在團隊組建方面本着寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅遊的服務質量，同時積極學習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點，每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅遊業務培訓、政策法規培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務意識、守法經營、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅遊服務質量的永續提高提供了保障;

第二 抓質量

為了讓旅遊服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，我們雖然已經開通了散客回訪，團隊同樣也應該及時回訪，不能單憑遊客意見表來反映。我社結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規定，制定一系列旅遊服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話諮詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導遊帶團的有關規定等等，從個個環節監督旅遊服務質量，加強了與遊客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅遊的理念，使旅遊服務質量得到了提高，變一方義務為雙方權利，變被動為主動。

第三 常回訪

為了確保旅遊市場，旅行社品牌的提升新客户、老客户、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客户在沒有定下來及時回訪，並做好詳細的處理結果。實行一週一查。行程中的客户也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時彙報。每筆業務最少一個電話，落實到個人。行程結束了的客户要定期回訪，每人每週XX個電話，包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的瞭解旅遊市場，拉籠客人，保證客源。

總之20xx年是我社不斷積累經驗、團結奮進的一年，展望20xx年，我和我部門的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年裏把旅遊部的工作在提升一個台階。盡心盡力為旅行社的發展和壯大作出應有的貢獻。“乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅遊經濟騰飛做出我們應盡的貢獻!

旅遊個人工作總結 篇14

“”規劃的開局之年，也是實施《區旅遊發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅遊主管部門的指導下，我區旅遊工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅遊工作簡要回顧如下：

加強理論學習，不斷提高全區旅遊系統全員的政治素養和業務水平

認真學習《國務院關於支持省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》、《國務院關於加快旅遊業發展的意見》、《省關於加快旅遊業發展的若干意見》、《市人民政府關於進一步加快旅遊業發展的意見》等重要文件，以黨的xx大精神和科學發展觀為指導，結合我區旅遊業發展實際，進一步明確我區旅遊業發展的指導思想、目標和主要任務，不斷增強全體同志對我區旅遊業發展的信心和決心，不斷提高全體旅遊業從業人員的整體素質和業務水平。同時，我局專門聘請了師範大學旅遊學院鄭耀星副院長為我區旅遊管理與部分從業人員進行專業培訓，大家普遍反映效果良好。

大力培育特色品牌，旅遊核心競爭力進一步增強

一是繼續打造壽山石文化旅遊品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主幹道沿線旅遊交通指示牌等設計，為實現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。

二是繼續打造避暑度假旅遊品牌。首先，積極推進鼓嶺避暑度假旅遊區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱裏擬建設集高端旅遊酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設，完善旅遊景區的標誌系統建設，召開鼓嶺山莊業主大會，強化旅遊業經營者的服務意識和遵守法律法規、規範經營的理念，不斷提高從業人員的整體服務水平，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅遊品牌，帶動全區鄉村旅遊產業化發展。其次，努力配合市有關部門和區內有關單位共同推進市旅遊重點項目——桂湖生態温泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利，現已完成了項目控規、地質災害評估、項目環境影響評估，桂湖分村分類、項目地塊選址，現正進行項目土地利用指標等土地報批工作。

三是繼續開展鄉村旅遊建設年活動。以建設城區北部地區北峯鄉村旅遊帶為目標，積極發動、努力實施北峯地區鄉村旅遊“滿天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實施，重點抓好日溪鄉點洋村、壽山鄉沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅遊試點等，同時引導扶持有條件的北峯日溪卧龍谷、鼓嶺部分山莊等旅遊企業對照《省鄉村旅遊經營單位服務質量等級劃分與評定》標準，努力完善服務項目，建設鄉村旅遊接待示範單位，並帶動周邊景區、鄉村發展鄉村旅遊項目，擴大鄉村旅遊發展的規模，提升鄉村旅遊發展水平。

四是繼續打造生態之旅。充分利用佔全區總面積77%的北峯山區廣袤的生態資源打造我市一流的生態旅遊目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態旅遊景區建設水平，不斷完善旅遊景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、卧龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛雲峽景區等生態旅遊項目，形成合力，打造北峯生態旅遊品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅遊項目開發途徑，通過引進大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態旅遊度假景區，重點打造在省內外具有強大影響力的大型生態旅遊度假區。目前，主要配合省中旅、師範大學、市旅遊局、市廣電集團等相關單位拍攝製作北峯生態旅遊推介片的工作，爭取如香港中旅等實力強、有經驗的企業投資我區旅遊業，打造生態旅遊品牌。

旅遊個人工作總結 篇15

20xx年，鹿城區風景旅遊管理局在區委、區政府的正確領導和市旅遊局的精心指導、幫助下，在廣大旅遊工作者的大力支持與配合下，積極響應以 “走進綠色旅遊、感受生態文明”主題的“生態旅遊年”口號。上半年，雖然由於全球經濟衰退和甲型H1N1流感等不利因素，海外旅遊者人次和海外創匯受到一定影響。但鹿城旅遊業堅持以科學發展觀為指導，以鞏固和發展浙江省旅遊經濟強區成果為標準，繼續打造“文化鹿城、魅力商都”品牌，積極推進旅遊精品建設，強化宣傳促銷，加強市場整治，提高旅遊業整體素質，不斷提升旅遊產品、服務質量、品牌形象和管理手段，全區旅遊業仍實現平穩較快發展。1—5月份，鹿城區接待遊客326.77萬人次，同比增長23.77%，旅遊業總收入31.27億元，同比增長21.57%。具體來説，上半年我們主要抓了這麼幾方面的工作：

一、周密部署，認真開展學習實踐科學發展觀活動

根據區委關於深入開展學習實踐科學發展觀活動工作統一要求和部署，我局高度重視，周密部署，突出特色，認真抓好項工作。在學習實踐活動中，我局積極營造氛圍，把抓好理論學習作為學習實踐活動的首要環節。在學習調研階段，我們採取集中、自學、專題輔導、互相交流相結合等形式，重點學習了xx大和xx屆三中全會精神、學習《毛澤東鄧小平論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》、等中央領導同志一系列重要講話精神等規定的學習篇目，做到學習有計劃、有簽到、有專題、有座談、有記錄，個人有學習筆記和心得體會。並利用業餘時間加強自學，將自學貫穿於學習活動的全過程，積極撰寫讀書筆記和學習心得，不斷提高思想認識。通過形式多樣的學習活動的開展，加深了對科學發展觀科學內涵的理解，進一步增強了貫徹落實科學發展觀的堅定性和自覺性。進一步理清了旅遊工作在推動科學發展方面的思路和措施，增強了為推動科學發展的服務意識和責任意識。同時，在開展學習實踐活動中，我局緊密聯繫工作實際，把實踐特色貫徹活動全過程。認真開展調研活動，發現和找準不符合科學發展觀要求的問題，及時研究提出解決問題思路和措施，使旅遊工作更加科學化。在分析檢查階段，我局已於日前分別召開了民主懇談會和民主生活會，並事先通過《徵求意見函》形式向全區相關單位、旅遊企業徵求意見;通過多次座談會向基層代表徵求意見;通過調查研究和認真學習提高認識，同時也進行了班子成員之間相互談心，交換意見。這些都為切實找準問題，完成高質量的分析檢查報告以及下一階段整改落實階段奠定了紮實的基礎。

二、夯實基礎，着力推進景區項目建設

發展旅遊業，做好規劃和課題調查研究是發展旅遊產業的基礎。一是實施江心嶼景區規劃修編工作。作為國家4A級景區，江心嶼景區原有的規劃已不能完全適應景區日益發展和江心東西園共同提升的需要。為全面樹立作為温州市重要窗口的整體形象，全力提升景區的整體競爭力，經我局努力後，市旅遊局、市規劃局牽頭進行了江心嶼景區規劃修編工作，修編單位温州市規劃設計研究院現已開展修編工作。

二是開展西部鄉鎮鄉村旅遊發展思路調研。根據今年區人代會政府工作報告中提出的關於發展西部鄉鎮旅遊的思路，為進一步推進鹿城鄉村旅遊的發展步伐，串點成線，形成特色，我局邀請了浙江林學院專家對西部有關鄉鎮進行了調查研究，特別是對仰義鄉、臨江鎮、雙潮鄉等鄉鎮的旅遊資源和鄉村旅遊發展現狀進行了深入的瞭解，編制完成了《鹿城區西部鄉鎮鄉村旅遊發展思路研究報告》。

同時，我局加快推進江心嶼景區基礎設施建設進度。完成了防洪堤加高加固工程前期報批工作，並向上級有關部門申請資金補助。目前主體工程施工招投標、監理招投標相關工作正在順利進行;英領事館舊址開發項目繕工程主體部分已基本完工，附屬部分的臨時建築正在做局部調整;根據景區北首輪渡碼頭的安全隱患，局機關牽頭北首輪渡碼頭整改修建工程的實施，目前已完成了施工圖紙，落實了工程施工招投標代理單位，並正在進行施工招投標前期相關準備工作。

三、注重規範，不斷提升行業管理品質

今年以來，我局圍繞加強服務，樹行風，深化監管、規範市場、提高品質、創優環境的工作思路，加大管理隊伍建設力度，推進依法行政，不斷強化行業管理，認真開展“品質管理年”活動。

一是加強培訓，提高旅遊從業人員服務水平。開展了對新《旅行社條例》、《旅行社等級標準》的學習和討論會議，參加了由市旅遊局、國安局、安監局等部門組織的條例宣貫講座、安全生產知識培訓等。

二是推進星級飯店行業創星、創綠及提升工作。完成温州大酒店星級評定推薦工作;推薦維多利亞大酒店、紅太陽賓館為綠色飯店。

三是開展旅行社設立、年檢及導遊人員的年檢工作。截止5月底，共有6家單位申請設立旅行社，其中3家已經順利拿到業務許可證，3家正在審批中。目前，我區旅行社數量已經達到70家。經我局辦理的導遊人員已達730多人。

四是加強長效化的景區經營管理服務體系。倡導景區經營户從業人員文明經營、誠信服務的理念。配合工商、質監、衞生、物價、消防等部門的監督檢查工作，實行微笑服務，明碼標價制度，杜絕無證經營和偽劣商品及欺客宰客現象，做到管理、服務、徵費的有序規範。

五是在全區旅遊企業積極開展20xx年度市級“巾幗文明示範崗”、“青年文明號”、“青年崗位能手”活動。

六是加強維權宣傳。開展3.15消費者活動日，積極宣傳旅遊安全事宜，現場提供各項旅遊服務諮詢等服務，受到了羣眾的好評。

七是加強市場監管、深入開展誠信旅遊活動，加大行風整治力度，聯合有關部門開展了打擊旅遊黑車，黑導活動，進一步規範了旅遊市場秩序。

四、落實措施，全面加強旅遊安全生產工作

旅遊安全工作是實現旅遊產業又好又快發展的前提和基礎。今年以來，我們繼續認真貫徹落實“以人為本，安全第一”的理念，強化措施，落實責任。一是積極開展安全宣傳工作。圍繞區委的總體工作部署，創新社會治安綜合治理宣傳活動內容、形式和手段，開展“平安綜治宣傳月”活動，大張旗鼓地宣傳社會治安綜合治理和基層平安建設活動，維護社會和諧穩定。在主要景區和多家星級飯店，張貼社會治安綜合治理宣傳月活動標語;打印宣傳月宣傳材料發給各旅遊企業，積極宣傳區委、區政府，關於建設“平安鹿城”的決策部署、目的意義、目標要求;宣傳區委、區政府加強社會治安綜合治理和維護穩定的工作要求;宣傳社會治安綜合治理方針、政策和治安安全、交通安全、消防安全、森林防火等有關法律、法規、條例，提高從業人員遵紀守法、依法辦事的法律素質和治安防範、見義勇為的意識和本領。下發《關於要求鹿城區旅遊企業做好甲型H1N1流感防控工作的通知》文件，制定防控工作方案。要求全區各景區、星級飯店、旅行社等旅遊企業通過宣傳、教育提高意識;加強措施，做好防範工作。認真開展星級旅遊飯店安全生產隱患排查，並將存在的問題和治理情況上報相關單位。

二是切實強化旅遊安全管理工作。會同有關部門，開展 “五一”節前的旅遊安全檢查工作，對有安全隱患的經營場所責令整改，有效遏制了安全事故的發生;加強與旅遊企業的聯繫，建立了鹿城區旅遊企業做好“甲型H1N1流感防控工作”分管領導和聯絡員聯繫表，並積極上報給區衞生局配合工作;組織入境接待社參加區法治辦組織的內部反邪教會議。並按照“維穩、創平安景區”的工作要求，創建“平安景區”，加強景區的日常管理和全天候巡查制度。同時開展以食品安全，旅遊安全為主題的專項整治活動。加強景區業餘消防隊的實地演練和業務學習工作，對景區的各個重點部位進行全天候巡邏，嚴密佈署防範邪教活動的具體措施，進一步完善了景區旅遊安全的應急救援體系建設。

五、強化宣傳，全力推進旅遊品牌建設

今年以來，我局採取多種宣傳推介手段和方法，努力提高旅遊產品知名度，擴大市場份額佔有率，鞏固和拓展鹿城旅遊客源市場，全力推進旅遊品牌建設。

一是更新制作新的江心嶼摺頁、鹿城旅遊風光片封面、向全區星級飯店、客運中心、火車站等場所免費發放旅遊宣傳資料。上半年在區內組織了3.15旅遊消費維權活動和温州麗水百城兩地互地活動，向市民發放旅遊宣傳品無紡布袋4000個，深受市民喜歡，極大提升了景區旅遊宣傳形象，推動了鹿城城市旅遊。

二是大力開展旅遊市場推廣工作。20xx年上半年參加大連、山西、河南、廣州、杭州、武義等地的各類旅交會、促銷會、推介會。同時也邀請上海市、浙江省等地旅遊同仁、新聞媒體參加在我區舉行的攔街福、森林旅遊節等活動，進一步宣傳鹿城旅遊資源情況。

三是重視原有的客源市場廣告媒體宣傳，分別在江南遊報、浙江日報、上海旅遊時報等知名報刊不定期刊登整版廣告，並第一時間更新我區在浙江省旅遊信息中心的各類旅遊諮詢信息。

四是豐富鹿城旅遊網站內容，增鏈浙江省旅遊信息。完成江心嶼網站整體框架，並增添信息內容，啟動該網站英文頁面製作。

五是積極開展各項活動，擴大鹿城旅遊的影響力。舉辦了“五一”江心童玩會、江心寺水陸大法會、鹿城青年“青春有約”聯誼活動等，各項活動均取得了圓滿成功，受到了遊客的歡迎。

六，強化服務，竭力營造良好的行業發展環境

在工作中，我局始終明確行業管理服務原則，也就是牢固樹立管理也是生產力的思想，堅持寓管理於服務中，立足於為旅遊企業解難題、辦實事。今年以來，我們結合深入學習實踐科學發展觀活動，本着為基層和旅遊企業解難題、辦實事的原則，積極實施“陽光暖企”活動，增強企業發展信心。通過努力查找影響和制約全區旅遊企業科學發展的突出問題，廣泛徵求社會各界的意見和建議，掌握遊客最關心、企業最關注、基層反映最強烈的問題，深入開展蹲點調研，力求幫扶解困，以切實推進全區旅遊企業科學發展、和諧發展。4月9日，組織召開了旅遊企業座談會。來自全區部分旅遊企業的負責人紛紛結合工作實際，就當前在經營管理中所遇到的一系列問題，以及旅遊業扶持政策、旅遊服務管理、旅遊人才引進與培養等內容提出了意見和建議。

同時，在當前全球金融危機的背景下，今年上半年組織旅行社向市旅遊質監所退還50%的保證金。我區旅行社總量佔到全市旅行社總量的40%多，按照最低退還金額計算，將至少一次性增加我區旅行社行業週轉資金340萬元，緩解了旅行社的資金壓力。

旅遊個人工作總結 篇16

為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業餘文化生活，開闊視野。公司於__年__月__日-__年__月__日組織開展了__集團__年度旅遊活動。

旅遊過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們__人本着“外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則。”在旅遊過程中樹立了極好的企業形象。

尤其是___一站，地勢險峻，還下起了濛濛細雨，我們__人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的___，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。

總結過往，是為了更好的把握未來!__年度旅遊在__劃了一個圈，留下了__人燦爛的笑臉;__年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在__年度旅遊將會做得更好!

__年度旅遊，會重點在以下事項中加以改進：

1、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供儘可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。

2、選擇旅行社：業務員負責任，旅行社有實力，重視我們公司這個團。

3、洽談價格有技巧，三家左右競爭，讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅遊補助一覽表，確定好參與人員名單。

4、旅行方案製作：行程合理，緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉，內部員工分工明確。安保組尤為重要，一定要選擇責任心較強的男士擔任。

5、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨特的風土人情。開展有獎徵文，攝影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;

6、注意事項：1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。

7、旅行過程：1)安全工作要做好，強調強調再強調，安排好一前一後負責人;2)內部分工主要在於清點人數與叫早一定明確責任人;3)認識導遊，並告之自己是主要協調人，溝通一些基本信息，彼此熟悉，介紹公司相關領導;4)行車過程比較枯燥乏味，需要與導遊溝通好，營造良好氛圍，提供娛樂節目;5)組織活動需要提早看場地，通知羣發信息;6)出現狀況反應要迅速，解決過程需及時向領導反饋。

8、旅行收尾：確保最遠的同事回家的安全性，這個要在旅行開始之前就考慮好，必須將其納入合同內。

旅遊個人工作總結 篇17

時光荏苒，白駒過隙，轉眼間時光的車輪就走完了20____，這一年對我來説是極其重要的一年，來到新單位，結識新同事，接受新工作，一切都是從頭開始，一切又都井然有序。回顧這一年來的工作，我在單位領導和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業務，掌握基本操作業務流程，思想上積極要求進步，工作中努力學習提高，紀律上嚴格要求自己，業務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛鍊。現將今年以來的工作情況總結如下：

一、努力學習，以高度責任心做好本職工作

在來公司的初期，我主要圍繞公司業務展開學習，儘快熟悉和掌握公司主要業務流程，遇到難題及時向領導和同事虛心請教，使我快速進入角色，融入到公司的大家庭中來。年初我被調至會展小基地餐廳負責管理工作，期間我盡職盡責，積極主動完成各項任務，得到了領導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區負責船上的接待工作，這是一個隨叫隨到的工作，無論任務多晚完成，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，努力做到領導滿意同事放心。入冬以來，船上的接待工作停止，我回到辦公室後，始終堅持旅遊理論知識學習，時刻關心旅遊實時動態，掌握前沿性信息，不斷提高個人綜合業務能力，始終嚴格要求自己，努力工作，爭做表率，不斷提高思想政治素質。

二、熱情服務，以高品質服務回報客户

旅遊工作是一項腦體高度結合的.服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，學會換位思考，從客户的角度出發，急遊客之所急，想遊客之所需，在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。

三、精誠團結、以高效率的工作熱情創造佳績

一支有活力、有激情的工作團隊，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我認真向領導和同事虛心請教學習，把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會，注意在工作中總結學習，在學習中轉化提升，使我快速融入了單位的環境，適應了新的工作崗位。在業務中，我們緊密配合，互幫互助，共同追求業績的快速提升，並在實踐中不斷交流工作心得體會，在加深業務知識的同時，更好的和同事們一起成長。在生活裏，我積極與領導同事打成一片，使之成為領導和同事們的好幫手，好夥伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算

在過去一年的工作中我個人也存在很多不足：一是業務還不夠熟練，與領導和實際工作需要還有很大的差距。二是業績不是很突出，沒有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心，還不夠細緻。在未來的時間裏我會努力改正自身存在的問題，希望領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

新的一年，我將從以下幾個方面努力提高自己：一是繼續加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業務流程，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領導分配的其他任何工作，以便更好地為領導排憂解難，更好地為單位服務。

旅遊個人工作總結 篇18

為確保全年工作任務和目標順利實現，藉此機會，全省各級各部門要對當前經濟運行中一些問題引起高度重視。強調兩個方面。一要對固定資產投資引起高度重視。今年以來，全省固定資產投資總體進展順利，1-8月，全省完成投資2698.24億元，增長22.8%但環比增速逐季逐月有下降趨勢，存在着新項目開工難、建項目進展不快、項目資金不足、財政資金支出慢等問題。這要引起全省各級各部門的高度重視，要在加快項目審批、加快項目建設進度、加強資金籌措、加強部門工作協調上下功夫，促進全省投資保持持續較快增長勢頭。二要對庫塘蓄水引起高度重視。今年以來，省遭遇了百年不遇的特大旱災，經過努力，全省抗旱救災工作取得明顯成效。雨季來臨後，降雨主要為單點集中暴雨、形成徑流量小，當前，全省水庫、壩塘蓄水嚴重不足，蓄水形勢十分嚴峻。全省各級各有關部門，特別是各州市縣和省水利廳、農業廳等相關部門要對此引起高度重視，對加強蓄水工作進行安排部署，切實採取有力措施，抓住後汛期還有雨水可蓄的時機，多蓄水、蓄好水，為今冬明春和明年的供水用水早作打算、提前安排。

省旅遊業按照轉型升級、提質增效的思路，近年來。推進旅遊“二次創業”取得了明顯成績。特別是推進旅遊發展的決心大、措施實、效果好。這次全省旅遊發展大會放在召開，也是讓大家學習和借鑑推進旅遊重大項目建設的成功經驗。昨天，大家現場考察了西雙版納旅遊“二次創業”重大項目建設情況，參觀了全省旅遊“二次創業”成就展，舉行了西雙版納重大旅遊項目簽約儀式。今天，召開全省旅遊產業發展大會，白書記、邵局長兩位領導作了非常重要的講話。書記從全省經濟社會發展全局和戰略的高度，對我省培育旅遊戰略性支柱產業作了全面部署和安排。

一是對指導思想提出了要求，即要堅持科學發展;堅持一條主線，促進轉變發展方式和優化結構、轉型升級、提質增效;堅持改革創新，推進管理體制和運行機制改革;堅持形成新起點、新思路、新格局，實現新目標。

二是對目標提出了要求，對把我省旅遊產業打造成為戰略性支柱產業、現代旅遊業，主要旅遊經濟指標翻一番、旅遊業佔gdp10%等目標提出了明確要求。

三是對工作提出了要求，要實現旅遊產品特色化、旅遊服務人性化、旅遊管理國際化、遊客進出便利化、旅遊環境優質化的六化”要求，用高的起點、寬的胸懷、新的謀劃、大的項目，打造大旅遊。

四是對領導工作提出了要求，要加強組織領導，着力改善旅遊發展環境、落實旅遊發展各項政策，真正把旅遊工作抓好、抓實、抓出成效。

邵局長的精彩講話，一是站在戰略和全局的高度，深刻分析後金融危機中國旅遊發展的趨勢，使我深刻了解當前國際國內旅遊發展的背景;二是從新的思維、新的視野、新的角度，分析了旅遊發展的優勢和特點，進一步堅定我把旅遊作為戰略性支柱產業和人民羣眾更加滿意的現代服務業建設的信心;三是對旅遊新發展提出了許多內容新穎、針對性強、富有創造性的指導意見，給我很大啟發。四是對旅遊發展要實現“再大、再快、再精、再實”目標，給予了肯定，對旅遊“二次創業”再一次鼓勵、再一次動員、再一次促進。邵局長的講話，堅持以科學發展為指導，深入貫徹《國務院關於加快旅遊業發展的意見》一次深刻而生動的輔導，省按照旅遊產業發展兩大戰略目標，編制旅遊“”規劃的指導性講話。

把思想認識統一到兩位領導同志的重要講話精神上來，要把兩位領導同志的重要講話精神領會好、傳達好、宣傳好、落實好。統一到建設旅遊戰略性支柱產業的總體要求上來，切實把會議精神落實到各級、各部門的工作實際中，推動旅遊產業再上新台階。就貫徹落實兩位領導同志的重要講話精神，推進旅遊戰略性支柱產業建設，再強調幾點意見。

一、高度重視抓好旅遊項目建設

省旅遊項目建設有所突破，產業發展需要項目支撐。近年來。項目數量不斷增加、投資規模大幅增長。初步統計，目前我省投資在3億元以上的旅遊重大項目達到226個，計劃投資總額4400多億元。全省各地要繼續把項目建設作為重要抓手，堅定不移地實施大項目帶動大發展戰略。一是突出抓好重大旅遊項目建設。各級政府、各有關部門要全力以赴，加快推進已經確定的重大旅遊項目建設，確保項目在”期間建成併發揮效益。二是提升項目謀劃和建設水平。要結合當前旅遊業發展的新趨勢、新要求，再規劃一批市場前景好、策劃水平高、影響力大、涉及帶動面廣的重大項目。三是加大開放合作力度。針對全省旅遊產業發展中存在薄弱環節和重點領域，再引進一批重大招商合作項目，帶動旅遊產業水平的提高。四是進一步提升項目管理服務水平。加強對項目開發建設的全程指導和管理，確保項目前期高起點規劃、中期高標準建設、後期高水平管理，真正達到建設國際化、服務現代化、管理精品化”要求。要研究制定相關的審批管理辦法，對項目的審批、核准、備案等開闢綠色通道，簡化辦事程序，加強服務保障。

二、高度重視發展休閒度假旅遊

也是充分發揮我省資源和區位優勢，提升旅遊業質量和水平的重要選擇。目前，省休閒度假旅遊已經具備大發展的基礎，要下決心推進全省休閒度假旅遊邁上一個新台階。一是發展度假酒店。今年6月，省政府在麗江召開了酒店業發展大會，對發展度假酒店工作進行了專題研究部署,休閒度假旅遊是當今旅遊發展的趨勢。發展休閒度假酒店、引進國際品牌管理、建設便捷服務酒店等方面出台了獎勵政策。全省各地要圍繞“建酒店、樹品牌、創特色、抓服務”幾個關鍵環節，大力引進國際品牌酒店，提升我省度假酒店水平。同時，也要努力扶持、培育本土旅遊酒店的核心品牌。二是開發温泉旅遊。温泉旅遊以健康養生為特色，正在成為21世紀旅遊度假的一大熱點。全國地熱資源最豐富的地區之一，已查明的温泉共有1200多處，約佔全國總數的1/3數量居全國之冠。目前已經開發運營的西部大峽谷、騰衝熱海、柏聯spa紅河彌勒湖泉生態園、安寧温泉等在國內外有一定知名度的温泉旅遊項目，為我省温泉旅遊開發積累了寶貴經驗。要把温泉旅遊產品開發與休閒度假酒店建設緊密結合起來，依託豐富的地熱温泉資源和良好的生態環境，打造提升“温泉遊”品牌，逐步將建設成為全球温泉養生度假王國、高原spa度假勝地和地熱資源及温泉產業開發基地。三是開發以高爾夫球為引領的高端旅遊產品。要順應國際旅遊發展趨勢，科學規劃、合理佈局、依法報批的基礎上，規範發展高爾夫球場、大型主題公園等旅遊項目，不斷豐富、完善和提升休閒度假旅遊的內容，提高旅遊消費需求及水平。四是建設一批生態旅遊區。按照保護優先、適度開發的理念，建設管理好國家公園試點項目，推進一批生態旅遊區建設。

三、高度重視旅遊商品的開發

也是旅遊產業收入的一項重要來源。多年來，旅遊商品是旅遊業的重要組成部分。省旅遊商品生產經營缺乏龍頭企業支撐，存在品牌意識差、技術含量低、產業化程度低、附加值低等問題。省既有豐富的民間工藝品和旅遊商品資源優勢，又有巨大的市場潛在空間。要加大力度搞好旅遊商品開發和營銷，滿足旅遊者購物需求。一是加大扶持力度。省級相關部門要認真組織調研，制定一個支持辦法，資金、税收、土地、人才培養等方面給予必要的支持，為旅遊商品設計、生產和銷售創造良好條件。二是突出開發重點。要根據遊客的特點，設計、開發一批特色鮮明的旅遊商品，提高產品檔次。三是建設開發基地。要在全省培育和發展一批涵蓋類型多樣、檔次不同的旅遊商品開發基地，推進實現旅遊商品開發及銷售服務的規模化、規範化、標準化、優質化。四是發展特色購物商店。要積極爭取國家支持，省主要旅遊城市和出入境口岸城市設立免税旅遊購物區。全省主要旅遊城市、線路和景區建設一批服務功能完善的大型旅遊購物點。開發本地名特旅遊商品的同時，要積極引進國內外品牌，特別要在旅遊城市和重點景區策劃建設一批國內高檔消費品牌產品的集中展示、銷售商店，使之逐步成為旅遊購物的一個亮點。

四、高度重視推進我省面向東南亞、南亞、西亞的國際旅遊合作

尤其是國面向西南開放橋頭堡建設的推進，隨着中國—東盟自由貿易區的建成。為提升旅遊產業發展的國際化水平，提供了千載難逢的發展機遇。要更加重視“引進來”走出去”相結合，加大旅遊對外開放合作力度。一是積極推進與南亞國家的合作。近年來，省與南亞國家的友好交往更加密切，南亞諸國對的認識也在日益加深。最近，省代表團出訪孟加拉、斯里蘭卡和馬爾代夫三國，這些國家都非常重視與開展旅遊合作。馬爾代夫總統還特別提到要通過合作，使歐洲遊客來到馬爾代夫看海，再到省觀山，使更多的中國遊客通過昆明—科倫坡—馬累這一便捷航線來到馬爾代夫，實現奇特的旅遊體驗。有關部門要抓緊跟進，加強與南亞國家旅遊部門的聯繫與合作，使成為我國遊客赴南亞旅遊的中轉站，使與南亞諸國之間互為旅遊目的地、互為客源市場。同時，還要通過與南亞國家的合作，吸引第三國遊客赴旅遊觀光、休閒度假。二是鞏固拓展與東南亞國家的合作。這是省多年來參與和重點推進的國際區域性旅遊合作，目前已經有了很好的基礎。要在合作機制、項目建設、線路設計、服務規範等方面進一步深化合作，加快推進西雙版納、瑞麗、河口、麻栗坡和騰衝五大特色沿邊旅遊區的建設，着力打造一批跨國旅遊精品線路和國際性節慶會展品牌。還要積極整合區域旅遊資源，完善傳統旅遊線路的基礎上，新開闢一批跨國旅遊精品線路。三是更加重視與西亞國家的旅遊合作。西亞國家海洋旅遊資源豐富、民族風情濃郁，與我省的互補性很強。昆明-迪拜航線的開通，為發展旅遊提供了重要條件。要充分利用好這條航線，組織客源，策劃線路，發展與西亞、非洲以及地中海沿岸國家的旅遊合作。

五、高度重視落實好我省與國土資源部簽署的合作協議

省與國土資源部簽訂了探索建立國土資源管理新機制、促進省旅遊產業改革發展的合作協議，今年7月。這為我省旅遊產業改革發展提供了強有力的支撐。根據協議，國土資源部將在創新旅遊產業土地利用規劃機制、建立旅遊產業發展與耕地保護相結合的新機制、積極探索旅遊產業用地新方式、探索建立旅遊產業節約集約用地評價體系、建立健全旅遊產業用地執法監管體系、建立部省合作工作機制等方面，加強對的指導與政策支持。要充分用好、用足這個協議的政策空間，抓緊制定工作方案，細化保障措施，確保協議得到全面貫徹落實。一是堅守基本農田這條紅線不突破;二是堅決貫徹落實好節約集約用地的有關要求，提高節約集約用地水平;三是充分發揮未利用地和劣質山地較多的潛力，多利用荒山荒坡荒地進行開發建設;四是創新用地管理機制，積極探索建立旅遊用地管理的新模式、新辦法。當前，要抓緊完成《全省旅遊用地專項規劃》編制工作，爭取在新增旅遊建設用地指標上有重大突破，創新旅遊建設用地方式、建立節約集約用地評價體系、建立健全旅遊產業用地執法監管體系上有新的思路，推進試點工作上有實質性進展。

六、高度重視編制“”旅遊產業發展規劃

總的要求是要力爭完成各項旅遊經濟指標在基礎上翻一番的目標。相關部門要認真做好目標測算和任務細化工作。二要突出提質增效這個核心。目前，謀劃好“”對旅遊業發展非常關鍵。要高水平、高質量編制好旅遊產業發展“”規劃。一要確立發展目標。”期間。省旅遊接待人數已突破1.2億人次，未來幾年還將保持兩位數以上的速度增長，要着力促使旅遊由數量擴張向質量效益增長轉變。要以旅遊業轉型升級為重點，更加重視產業層次的提升問題，努力完善產品體系，延伸產業鏈條，強化服務保障能力，增強消費水平，走出一條特色化、精品化、集約化和高水平的發展路子。要高度重視現代科技對旅遊業發展的推動作用，把現代科技手段，特別是信息技術、網絡技術，廣泛運用於旅遊發展的各個領域，落實到旅遊項目開發、行業管理、宣傳促銷、交通運輸、環境保護的全過程，推動新產品、新業態的建設發展，着力提高旅遊產業的科技含量和創新能力，增強旅遊產業核心競爭力。三要進一步完善旅遊發展佈局。相關部門研究提出了一心、三層、四帶、五線、六區”空間佈局：即以滇中大昆明國際旅遊區為中心，以省內各區域中心城市、口岸城市、邊境城市三個層次為支撐，以昆明—曼谷、昆明—河內、昆明—仰光、昆明—加爾各答四條跨國旅遊經濟走廊帶為骨架，建設滇西北香格里拉生態文化精品旅遊、滇西南熱帶雨林及多國精品旅遊、滇西火山地熱及跨境精品旅遊、滇東南喀斯特地貌景觀及跨境旅遊、滇東北生態及歷史文化精品旅遊五條精品旅遊線路，着力打造滇中大昆明國際旅遊區、滇西北香格里拉生態旅遊區、滇西南大湄公河國際旅遊區、滇西火山熱海邊境旅遊區、滇東南喀斯特山水文化旅遊區、滇東北紅土高原旅遊區六個旅遊區，努力把建成為國際性區域旅遊集散地和重要通道。這個思路供大家討論完善。四要注重與全省經濟社會發展規劃相銜接。旅遊產業具有外向性強、關聯度高的特點。各相關部門要加強溝通，推動旅遊產業發展規劃與省內各行業規劃、專項規劃的有機對接，更好地實現旅遊產業與其他相關產業的融合互動、協調發展。

按照這次會議的總體部署，抓好旅遊產業發展對於具有至關重要的意義。全省各級黨委、政府和相關部門要認真貫徹落實國務院關於加快旅遊產業發展的意見精神。努力調整結構、轉型升級、提質增效，推動旅遊“二次創業”取得更加顯著的成效，努力把旅遊產業培育成國民經濟的戰略性支柱產業，推進從旅遊資源大省向旅遊經濟強省的轉變。

旅遊個人工作總結 篇19

旅遊業是我省第三大支柱產業，在金融危機席捲全球后，給我省旅遊業的發展帶來了極大的影響，在黨中央通過擴大內需拉動經濟增長，抵禦金融風暴衝擊的良好政策下，在省委省政府的大力領導下，我們從實際工作出發，圍繞全省經濟運行情況、面臨的經濟形勢和發展環境、進行分析探討，在省委、省政府的堅強領導、科學應對下，採取各項有效工作措施，使得我省旅遊產業發展經受住了多重嚴峻考驗，旅遊產業恢復態勢良好，現將20xx年全省旅遊業工作總結如下：

一、全省旅遊市場基本情況

(一)介紹旅遊產業情況

今年，我省累計接待遊客總數*萬人次，旅遊總收入億元，同比增長%，這其中共接待國內旅遊者*萬人次，同比增長%，國內旅遊收入億元，共接待海外旅遊者*萬人次，其中港澳台同胞*人次，旅遊外匯收入萬美元。

1、港台旅遊市場

中國台灣遊客，1-11月份共接待*萬人次，同比增長高達%，保持我省最大的入境旅遊市場地位。1-11月份香港遊客數量Ji增，共接待*萬人次,同比增長高達%。港台遊客佔我省入境旅遊者總數的比例從去年同期的%躍升到今年的%，提高了*個百分點。

2、歐美旅遊市場

今年以來歐洲市場保持穩定增長，美洲市場回暖，1-11月份累計接待歐洲遊客*萬人次,同比增長%，其中法國遊客*萬人次,同比增長%,英國遊客*萬人次,同比增長%,德國遊客*萬人次,同比增長%,俄羅斯遊客*萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲遊客*萬人次，同比增長%，其中美國遊客*萬人次，同比增長%。

3、亞洲旅遊市場

受國際金融危機的影響，1-11月份亞洲各客源國發展情況不甚樂觀，我省累計接待亞洲遊客*萬人次，同比下降%。除日本遊客略有增長為%外，絕大部分客源國接待人數同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國遊客同比下降%，所佔海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞遊客同比下降%，泰國遊客同比下降%。亞洲旅遊市場所佔海外市場比重與去年同期相比下降了*個百分點。

(二)指導精神

我省旅遊產業在今年能取得穩中有升的好成績，這和上級領導的工作指導是分不開的，今年，我們以“保增長、擴內需、調結構、促就業、強基礎”做為精神指導，大力落實科學發展觀到各項工作中去，團結一致，積極發揚黨員優秀幹部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅遊產業造成影響的嚴峻性，搶抓機遇，提振信心。抓住中央擴大內需、快速出台一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內需的政策措施作好了準備，具備了用好政策機遇的條件;同時全省幹部羣眾精神狀態好，謀事幹事熱情高，為抓住和用好機遇奠定了基礎。提高企業的投資信心，提高居民的消費信心，提高幹部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下，較好地完成了全年的工作任務。

(三)採取有效工作措施

1、面對全球金融危機導致的全球總需求的疲軟和對我國旅遊業帶來的不利影響，省委省政府認為旅遊業總體發展趨勢不可能改變或逆轉，但是旅遊業發展的動力依然強勁，我省旅遊業對於擴大內需、促進增長的作用不可低估。旅遊資源豐富是我省的優勢，旅遊業是富民產業。我省明確提出了旅遊業擴大內需保增長的具體要求，在今年的政府工作報告上又再一次強調實施旅遊振興工程，培育新的消費熱點，使旅遊業成為現代服務業中的先導產業。省委省政府領導對於旅遊業發展前景的精闢論述，極大地鼓舞了我省旅遊從業人員恢復重建旅遊業的信心和決心，是實現今年旅遊產業開門紅的關鍵。