互聯網公司需要專注的3個重要領域

互聯網三大領域

在快速的互聯網創新過程中，取得成功的戰略通常意味着持續推出與競爭對手匹敵的功能。總部位於芝加哥的團購網站groupon於2年多之前上線。目前，谷歌、facebook、yelp、opentable和其他多家網站也已推出了團購服務。而許多網站同時允許用户通過手機進行“簽到”，這一功能則是對foursquare的模仿。

同類的服務越來越多表明，面向普通消費者的互聯網公司正在努力開拓3個重要領域：移動服務、社交網絡和本地商務。將這三者進行適當的結合將有助於互聯網公司獲得營收，並提升用户忠誠度，應對用户信息來源和娛樂方式越來越多樣化帶來的問題。

投資公司institutional venture partner副總裁索梅什·達什(somesh dash)表示：“移動服務、社交網絡和本地服務是很明顯的三大發展趨勢，也是使創業企業生態系統不同於以往的主要因素。”

移動通信網絡的速度正越來越快，而智能手機處理器也越來越強大，這推動了移動服務的發展，而社交網絡在互聯網上也非常常見。greencrest資本管理公司高級分析師a.b. 門德茲(a.b. mendez)表示，將移服務動和社交網絡相結合是一種非常有效的方式，因為用户正越來越多地通過手機上網，而社交網絡提升了互聯網內容的互動性。

門德茲表示：“移動社交網絡可以通過廣告和電子商務兩方面獲得巨大的收益。這類服務更容易將關注度和用户轉化為交易和消費。”

不同的整合方式

不同公司在整合這三大領域時採用不同的做法。這些公司分別關注各自的強勢領域，並逐漸向其中加入其他功能。例如，groupon的業務模型是社交網絡加本地商務，而groupon的團購平台已經成為一種新的在線廣告形式。上週，groupon推出了名為groupon now的新應用，根據用户的位置信息向他們提供更多的團購交易。

位於紐約的foursquare則是將移動服務和社交網絡相結合。該服務最初的目標是幫助用户與好友分享當前所在位置，並通過簽到獲得各種虛擬徽章。xx年，foursquare在全球範圍內擁有近900萬用户，以及超過5億次簽到。目前，foursquare開始逐步向服務中加入本地商務的元素。

foursquare已針對商户開發了自助服務平台，使商户可以通過特定的促銷活動吸引用户再次消費。這些促銷活動可以是折扣，也可以免費停車位等。foursquare還關注基於手機提升用户忠誠度的項目。例如，如果一名用户每月超過10次在一家體育館簽到，那麼就可以獲得佳得樂提供的優惠券。foursquare業務開發經理傑克·福斯特(jake furst)表示：“當消費者到那裏以後，才能發生商業活動。而手機可以引導消費者到那裏。”

在社交網絡發展的早期，盈利並不是企業優先考慮的問題。芝加哥風險投資公司sandbox industries聯合創始人尼克·羅薩(nick rosa)表示，許多新的創業者會不願談論他們的公司未來將如何賺錢。

商户逐漸接受社交網絡

羅薩表示：“商家以往不願接受社交元素。這與商業模式和銷售的商品無關，而是與社會需求有關。”不過他同時表示，這一情況正在發生改變，商家正越來越多地接受社交元素，例如facebook的“like”功能，並將這些社交元素變為有意義的事物。

對許多公司來説，集成facebook是必須的，因為facebook在社交網絡領域非常重要。目前，facebook已有超過6億用户。通過廣告業務，以及與第三方開發者分享營收，facebook的盈利能力也逐漸提升。facebook這種做法已成為其他社交網絡的典範。研究公司emarketer預計，facebook今年在全球範圍內的廣告營收將達到40億美元。

門德茲表示：“在某些層面，你需要與facebook分享收益，無論具體形式是在facebook上投放廣告，還是分享通過facebook平台獲得的營收。這並不是一件壞事，如果facebook不存在，你花費的成本有可能更高。”

去年，facebook與社交遊戲開發商zynga簽訂了為期5年的合作協議，以建立更為緊密的合作關係。zynga的遊戲在facebook上非常受歡迎。達什表示，facebook已經改變了網絡遊戲行業，因為“在社交圈中與你認識的人玩遊戲更加有趣”。

隱私保護引發關注

許多創業者承認，消費者並不願意在網上分享太多的信息，而隱私保護和信息氾濫等方面的擔憂有可能導致用户抗拒社交網絡。企業正試圖消除用户的這些擔憂，推出更加自然的社交功能。

創業企業poggled聯合創始人喬伊·馬修斯(joe matthews)最初計劃開發一款基於社區的平台，幫助消費者發現夜生活熱點場所。然而他很快發現，這一服務無法獲得很多用户。馬修斯隨後改變了計劃，致力於通過手機提供酒吧和俱樂部的優惠活動。這一策略幫助馬修斯的服務獲得了用户和營收。

poggled近期獲得了560萬美元的融資，而馬修斯則開始專注於向該服務加入社交功能。他表示：“你總是希望找到用户的目標，並幫助他們實現目標。如果這一目標只是出門遊玩，那麼只需向他們提供合適的信息，幫助他們決定是否出門，以及與誰一同。如果你問他們的出生日期、長相，以及是否希望約會，那麼你問的信息過多。”

與此同時，一些創業者和投資家開始關注科技行業下一輪的發展。羅薩表示：“我正在很廣的範圍內尋找新的點子。市場已有許多複製品。社交網絡、應用和移動服務已經形成了巨大的雪球，創業者只是依附在這個雪球上並隨之一同滾動，而我們希望看到更多的雪球。”

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