見效的口才訓練方法（精選20篇）

見效的口才訓練方法 篇1

練聲法

練聲也就是練聲音，練嗓子.在生活中，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悦耳動聽的聲音，而不願聽乾癟無力、沙啞乾澀的聲音.所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悦耳動聽的聲音，是我們必做的工作.

練聲的方法是：第一步，練氣.俗話説練聲先練氣，氣息是人體發聲的動力，就像汽車上的發動機一樣，它是發聲的基礎.氣息的大小對發聲有着直接的關係.氣不足，聲音無力，用力過猛，又有損聲帶.所以我們練聲，首先要學會用氣.

吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個胸部要撐開，儘量把更多的氣吸進去.我們可以體會一下，你聞到一股香味時的吸氣法.注意吸氣時不要提肩.

呼氣：呼氣時要慢慢地進行.要讓氣慢慢地呼出.因為我們在演講、朗誦、論辯時，有時需要較長的氣息，那麼只有呼氣慢而長，才能達到這個目的.呼氣時可以把兩齒基本合上.留一條小縫讓氣息慢慢地通過.

學習吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習，做深呼吸，天長日久定會見效.

第二步，練聲.我們知道人類語言的聲源是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過氣流振動聲帶而發出來的.

在練發聲以前先要做一些準備工作.先放鬆聲帶，用一些輕緩的氣流振動它，讓聲帶有點準備，發一些輕慢的聲音，千萬不要張口就大喊大叫，那隻能對聲帶起破壞作用.這就像我們在做激烈運動之前，要做些準備動作一樣，否則就容易使肌肉拉傷.

聲帶活動開了，我們還要在口腔上做一些準備活動.我們知道口腔是人的一個重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有着直接的聯繫，所以不要小看了口腔的作用.

口腔活動可以按以下方法進行：

第一，進行張閉口的練習，活動嚼肌，也就是麪皮.這樣等到練聲時嚼肌運動起來就輕鬆自如了.

第二，挺軟齶.這個方法可以用學鴨子叫“gāgā”聲來體會.

人體還有一個重要的共鳴器，就是鼻腔.有人在發音時，只會在喉嚨上使勁，根本就沒有上胸腔、鼻腔這兩個共鳴器、所以聲音單薄，音色較差.練習用鼻腔的共鳴方法是，學習牛叫.但我們一定要注意，在平日説話時，如果只用鼻腔共鳴，那麼也可能造成鼻音太重的結果.

我們還要注意，練聲時，千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習，那樣會使聲帶受到損害.特別是室外與室內温差較大時，更不要張口就喊，那樣，冷空氣進入口腔後，會刺激聲帶.

第三，練習吐字.吐字似乎離發聲遠了些，其實二者是息息相關的.只有發音準確無誤，清晰、圓潤，吐字也才能“字正腔圓”.

我們在國小時，都學習過拼音，都知道每個字都是由一個音節組成的，而一個音節我們又可以把它分成字頭、字腹、字尾三部分，這三部分從語音結構來分，大體上可以説是，字頭就是我們説的聲母，字腹就是我們説的韻母，字尾就是韻尾.

吐字發聲時一定要咬住字頭.有一句話叫“咬字千斤重，聽者自動容”説的就是這個意思.所以我們在發音時，一定要緊緊咬住字頭，這時嘴脣一定要有力，把發音的力量放在字頭上，利用字頭帶響字腹與字尾.

字腹的發音一定要飽滿、充實，口形要正確.發出的聲音應該是立着的;而不是橫着的，應該是圓的，而不是扁的.但是，如果處理的不好，就容易使發出的聲音扁、塌、不圓潤.

字尾，主要是歸音.歸音一定要到家，要完整.也就是不要念“半截子”字，要把音發完整.當然字尾也要能收住，不能把音拖得過長.

如果我們能按照以上的練習要求去做，那麼你的吐字一定圓潤、響亮，你的聲音也就會變得悦耳動聽了.

這裏應多做一些這樣的練習：

①深吸一口氣.數數，看能數多少.

②跑20米左右，然後朗讀一段課文，儘量避免喘氣聲.

③按字正腔圓的要求讀下列成語：

英雄好漢 兵強馬壯 爭先恐後 光明磊落 深謀遠慮

果實累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優柔寡斷

源遠流長 山清水秀

④讀練口令

A.八面標兵奔北坡，炮兵並排北坡炮;

炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮.

B.哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗;

光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗.

C.洪小波和白小果，

拿着籮筐收蘿蔔.

洪小波收了一筐白蘿蔔，

白小果收了一筐紅蘿蔔.

不知是洪小波收的白蘿蔔多，

還是白小果收的紅蘿蔔多.

見效的口才訓練方法 篇2

(一)聲音的訓練

有聲語言，是演講的主要表達方式。好的聲音，不僅能準確恰當地表情達意，而且能聲聲入耳，娓娓動聽。要講究發聲的方法和技巧，如音準和音變、吐字和歸音、呼吸和換氣、停連和重音、語速和節奏等。除此之外，還要注意以下幾項訓練：

1.響度的變化性訓練

響度是指聲音的大小、高低、強弱的程度。演講者在整個演講過程中，要根據表達思想感情的需要、會場空間的大小以及聽眾分佈等情況，隨時地變化聲音的響度，以達到理想的效果。演講必須有一個合理的響度，才能讓聽眾聽真切、聽清楚。物理學上是亦“分貝”來計量的，而在演講中只能靠自己的耳感監聽，並從聽眾的反應中瞭解響度的效果，做到及時調控。

演講的合理響度，應該是使坐在會場裏的每一個位置的聽眾，都毫不費力地聽清演講者都毫不費力的聽清演講者的每一句話並且耳感舒服為原則。超過了這個合理的響度，會使人感到刺激、煩躁、易於疲勞，而且也易於是演講者造成聲帶損傷。如果響度過低，聽眾聽不真切，也同樣會造成聽力疲勞。

響度要有變化，這與演講對象、演講內容、演講環境等因素有關，也要同思想感情的變化相一致。切不可正在怒海狂濤般地呼嘯，驟然就變成小溪流水般地清唱。為喚起聽眾聽講的注意力，要做到：低而不虛，沉而不濁，聲音強弱，錯落有致，用以顯示演講口語的層次感和聲音的錯落

訓練方式

(1)設想會場聽講的人數是200人、100人、50人、30人、20人、登上講台，作有準備的，響度適中的演講練習。

(2)如果你演講聲音過低，可到郊外或空曠地，射向前面50米、30米處有“一羣人”，然後放開嗓子演講一個片斷給“他們”聽。

2.聲音的清晰度訓練

演講是靠有聲語言來表達思想感情並與聽眾進行交流的，如果演講者聲音含混不清，就無法準確地傳情達意。演講時，要使聲音集中、清晰，首先要靠咬字器官的力量集中，這主要表現在舌和脣上。

舌頭在口腔中活動最積極、影響最大，漢語普通話所有音節中，除輔音的脣音以外，全都要靠舌頭的積極活動。舌頭彈動力強，聲音就會發得清晰;如果舌頭是軟綿綿的，缺乏阻氣力度，聲音就會模糊。可見，聲音的清晰與舌的活動狀態密切相關。語言的清晰度訓練要首先進行舌的訓練，可作如下口部操：

3.語言的流暢度練習

演講是一種口語表達藝術，它不僅要求聲音清晰、準確，而且要求演講者的語言流暢自然，婉轉甜美，以充分顯示嚴謹的邏輯力量和語言魅力。語言流暢度訓練重在加強語言實踐，多讀、多講。

讀，就是多讀演講名篇。包括默讀、朗讀、快讀。練讀要注意以下幾點：

語意要連貫。就是多連少停。在演講過程中，有時若按文字標點停頓，有聲語言的語句就容易被掰“碎”，因此，應不受其限制，連起來説。

重音的選擇要少而精，重音過多，勢必拖沓，影響語速，使語句難以流暢。

句尾不能下墜。句尾下墜，就阻止了語句的行進和流動。所以，在一個意思沒有表達完，即使是換氣和停頓，句尾也不能“往下掉”，要多用向上的流勢。最好是在讀熟之後，多練快讀。限定時間，逐次加快速度，快而不亂，快而不錯。以這種速度訓練，既能鍛鍊靈敏的思維，極好的記憶，又能鍛鍊演講者把一長串優美的語句傾斜直下的本領。

講，就是隻要條件允許，就不要放過機會，理清思路，不停地講下去，甚至參加辯論。以提高話語的流暢度。

設想你是一位中學的班主任，請面對全班同學，作5—10分鐘的即興講演，題為“珍惜時間”。做到出語乾淨，咬字清晰，語流順暢，語意銜接自然，沒有口頭禪。

4.語氣的多樣性訓練

語氣的多樣性是語言豐富的反應，是演講者語言能力強的表現。正是由於語氣的多樣性，語氣的分類方法也比較多。如果從演講者與聽眾的關係來看，有上下關係與平行關係，還有親疏愛憎關係;如果從語句類型來分，有陳述、祈使、一文、感歎四種語氣;如果按語法、邏輯關係分，可分為並列、順承、假設、因果等多種類型;如果按表達方式來分，又可以分為敍述、議論、描寫、説明等不同語氣;要從演講的心境和感情的變化來分類，那就更多了，有愛與恨、悲與喜、憂與懼、信與疑等等。各種語氣的表達一般通過句調的省升、降、平、曲和聲音氣息的控制變化來實現，如敍述語氣是平直調，疑問語氣是上揚調，愛的語氣一般是“氣徐聲柔”，懼的語氣則是“氣提聲凝”。

5.語氣的交錯性訓練

一篇演講稿，固然有它某種相對穩定的基本語氣形態，也叫基調。但在演講過程中，語氣要隨着演講內容的發展變化而發展變化，有時在表示某種感情基調的同時，又出現其它的感情色彩，於是就有了語氣的交錯和重疊。聞一多先生的《最後一次的講演》，整篇的基調是憤怒、激越的，但其中也滲透着對李公樸先生及其家屬的強烈的愛以及對光明未來的期待和追求。因此，在進行語氣訓練時，要注意到這種語氣的交錯，分清主次，處理好重疊和過度，使語氣更好地為內容服務。

(二)態勢語言的訓練

演講的態勢語言，是指演講者的姿態、眼神、表情、手勢等，它不僅有一定的表情達意的作用，而且更主要的是可以彌補口語表達的不足使思想感情表達得直觀、充分，形象，具體。因此，一位好的演講者，不僅要有較強的口語表達技能，還要努力掌握態勢語言技巧，從聽覺和視覺兩方面來調動、感染聽眾，使演講達到一種趨於完美的境界。

態勢語句包括儀表的裝飾、體態的協調、手勢的運用、眼神的表露、表情的展示等諸項內容，下面只談主要的幾種。

1.身姿訓練

身姿主要指軀幹的形態。一個優秀的演講者，他演講的每一個時刻，無論動與不動，都應當像一尊優美的雕像，給人健康、有力、丰神秀逸、端莊瀟灑的感覺。

身姿訓練主要是練習“站”。站的時候，肢體要端正，略前傾，目視正前方。站姿主要有兩種：一種是“丁”字步。一隻腳在前，一隻腳在後，兩腳之間呈九十度垂直的“丁”字形，兩腿前後交叉距離以不超過一隻腳板的長度為宜，全身的力量集中在前腳上，後腳足跟略微提起。(這種站姿多用於表達強烈感情的典型的演講，有利於激發聽眾的興趣和感情)。另一種是“稍息式”，兩腳之中任何一腳略向前跨步、兩腳之間成七十五度角，腳跟距離在五市寸左右。兩腳均直立，全身力量多集中在後腳。(這種站姿運用廣泛，説理、達意、傳知性的演講一般都用此勢。)

演講要有一個基本的立足點，但也可根據演講內容的需要小幅度移步。一般地説，向前移步表示積極性的意義，如支持、肯定、堅信、進取等;向後移步則表示消極性的意義，如疑慮、否定、頹喪、退讓等;向左右移動則表示對某一側聽眾特別的傳情致意等。

總之，站如鬆，要挺拔、堅定。肢體要協調一致，由一邊轉向另一邊時，不能單扭脖子，腰部也要隨着轉動。

2.表情訓練

表情是指面部的顏色、光澤、肌肉的收縮舒展以及紋路的變化。表情也是一種重要態勢語言。它如同一面心靈的鏡子，以最靈敏的特點，把人複雜的內心世界，如幸福、痛苦、悲哀、失望、憂慮、憤怒等，都充分地展示出來，使聽眾在“察言觀色”之中瞭解到演講者豐富而微妙的內心世界，並因此而受到感染。

表情的訓練，可對着鏡子做如下練習：

3.眼神訓練

眼神是指演講者眼睛的神態，是通過眼睛來傳遞信息的一種態勢語。人們常説：“眼睛是心靈的窗户”，演講者可通過豐富巧妙的眼神“眉目傳情”，以此影響聽眾的情緒，調整會場的氣氛，進而達到理想的演講效果。眼神訓練可按如下步驟做眼部“體操”。

預備姿勢：自然站立，頭正直、下頜微收。練習中，頭的位置始終不變。

第一節：①眼瞼抬起，瞪大眼睛，正視前方某一物體，努力將其看清。②眼瞼漸漸放鬆眼球回縮，虛視前方。③反覆重複上述動作。

第二節：①眼瞼抬起，眼光自左向右緩慢掃視，直至看到最側面的東西，目光所到之處努力看清視線內的物象。②目光由右向左掃視，方法同上。③動作同上，只是速度加快，一拍向左，一拍向右。

第三節：①眼光由下向上緩慢掃視，眼瞼儘量向上抬，直至看見最上方，眼過之處，努力看清視線之內的物象。②由上向下掃視，直至看見自己的前胸，但應控制眼瞼的下落，不使其遮住瞳孔。③動作同上，速度加快，一拍向上，一拍向下。

第四節：①眼光緩慢向左斜上方斜視，左眼瞼比右眼瞼抬得更高。②眼光緩慢向右斜下方斜視，右眼比左眼用力稍大。③動作同上，速度加快。

第五節：動作與第四節相同，只是改變方向，成為右斜上方到左斜下方的動作。

第六節：①雙眼從左側視起，經由上—右—下方向，按順時針轉動一週，環視幅度儘可能大，速度均勻。②重複一次。③方法同上，向相反方向，按逆時針方向轉動一週。

眼神的操練，可提高眼球、眼瞼運動的幅度、靈活性和可控能力。

4.手勢訓練

手勢指能夠傳情達意的手各個部分的姿勢動作，它也是態勢語言的重要組成部分。手勢可以抒發感情、指示對象、摩擬事物，還能夠體現個人風格，在演講中有着不可低估的作用。從手勢在演講中的活動範圍來看，可以分為三個區域：

上區(肩部以上)：手在這一區域活動，多用來表示思想、宏大、張揚、向上的內容的感情，如表示堅定的信念、殷切的希望、勝利的喜悦、美好的憧憬等。

中區(肩部至腹部)：手在這一區域活動多表示敍述事物和説明事理，演講者心情較平靜。

下區(腹部以下)：手勢在這一區域活動多表示憎惡、鄙夷、不屑、厭煩等內容和感情。

按照這三個區域的手勢活動範圍，可做以下五種常用手勢的訓練：

一是號召手勢：配合口語，“讓我們團結一致，為實現四化這一宏偉的目標而奮鬥!”右臂向斜上方推出，掌心向外，以表示實現奮鬥目標的決心。

二是象徵手勢：口中説：“請相信我這一顆忠於祖國的赤子之心吧!”右臂抬起，手撫心區，表示忠誠。

三是摹狀手勢：口中説：“生命的意義不在於索取，而在於奉獻!”雙臂從胸前平伸向外，臂微彎，手心向上，摩擬奉獻狀。

四是情感手勢：“貪污、受賄這些社會上的不正之風，必須徹底清除!”右臂先收回胸前，然後迅速向右斜下方劈出，表示痛恨和厭惡。

五是指示手勢，口中説：“抗戰勝利後，在中國人面前擺着兩個前途：一個是光明的中國，一個是黑暗的中國。”右手在胸前成微握狀，然後伸出食指，再伸出中指，以引起聽眾對這兩種前途，兩種命運的關注。

見效的口才訓練方法 篇3

1、瞭解你的溝通對象

“知己知彼，百戰百勝”，進行溝通前一定要先了解你的溝通對象，才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠對其有影響的人等等。設計問題時或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對方立場來思考，從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受，如此溝通一定可以事半功倍。

2、熱情地傳遞堅定信念

如果連自己都不能被説服，又要如何説服他人?面對對方的疑慮、質疑甚至冷漠，我們一定要充分藉助自身的熱情來帶動、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿熱情並且堅定地表達出來，這種情感是會感染他人的，也能夠增加你的説服力，畏縮遲疑只會讓對方懷疑。

3、多聽少説

往往因為時間、環境的限制，我們需要在特定範圍內表露談話目的，面對對方的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達意見是很重要的，如此一來既可以聽到對方真正的心聲，也能針對提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述，這樣只會加速關上彼此的溝通大門。

4、不斷總結檢視自身

成功總是屬於擅長總結的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優缺點，並思考可以如何運用或改進，這樣即使有突發狀況，也不致慌張失措。

見效的口才訓練方法 篇4

我覺得相親有以下幾點好處。1：可以增加臉皮厚度。2：增強你的應變能力。3：體驗什麼叫一見鍾情。4：對交際能力的一種考驗。5：可以讓他人對自己進行一次綜合性的評估。6：明白感情是怎麼從零開始的。

見效的口才訓練方法 篇5

1.T.P.O原則

在商務禮儀的着裝原則中有個T.P.O原則，T代表時間;P代表場合;O代表對象。在人際

溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則。説話是一門藝術，只有在合適的時間、合適的場合、面對合適的對象、説出恰如其分的話語，你的語言才真正產生生產力。

2.學會傾聽

人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽，才能瞭解對方的

想法、需求和期望，我們才能有針對性地採取下一步的溝通和行動。

3.共鳴原則

在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點，願意與自己觀

點相同或接近的人成為知己，從而產生更加深入的溝通和交往。

4.不要做無謂的爭辯

在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的

分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了訂單”的狀況。

見效的口才訓練方法 篇6

最近在讀《客服人員超級口才訓練》，這本書使我受益匪淺，做醫院客服大概有一年半的時間了，以前認為客服人員只要為患者解決了問題，讓患者滿意，就是完成了使命，卻不懂得這項工作要是做到精做到細，是要用心去為患者服務的，要把患者當成是我們的朋友，甚至是家人。以下就是我讀這本書的一些感想：

首先，談吐文雅、語調輕柔、説話流暢、保持愉快的聲音、注意抑揚頓挫尤其適用於我們諮詢客服，我們要表現出對患者的尊重，並且要懂得適用禮貌用語，來提高溝通服務的質量。我們客服人員只有熱情地對待患者，才可能和患者建立起相互信任的良好關係，我們諮詢人員在接聽電話這短暫的溝通中帶給患者的印象會被患者擴大到整個醫院及醫院的品牌。如果在溝通中，客服人員給患者留下了不好的印象，這個負面印象就可能長久地影響患者對我們醫院的看法以及信心。在我們的服務中，誠實守信也是非常地重要的，我們預約的患者，答應患者的事情一定要做到，如有什麼變動，一定要及時的電話通知患者，不能給患者造成不必要的麻煩，只要這樣，才能得到患者的認同。每個患者，我們都要做到一視同仁，不能説一個做準分子的患者給我們帶來的效益大，我們就熱情接待，一個看結膜炎的患者，我們就以冷漠相待，所有的患者都是我們的潛在顧客，我們都要重視。耐心為患者服務，也是我們客服人員的一項比較重要的責任，客服人員工作時，要明確自己的責任就是為患者服務，讓患者滿意。

其次，客服人員的營銷意識也是很重要，要讓更多的患者選擇我們的醫院接納我們的醫院，但是在營銷的過程中，要把握一個正確的尺度，要把握患者的心裏，首先要讓他有尊重感、安全感、舒適感，所以客服人員要注重個性化服務，並讓患者認為是在其他醫院所享受不到的。只有得到患者的認可，才能讓患者敞開心扉，發現個性化的患者的心裏需求，這也是滿足患者心裏需求的最佳途徑。認真傾聽也是非常重要的，每個人都有表達的慾望，所以客服人員在溝通中應儘量鼓勵患者多説話，自己則做一名忠實的傾聽者，這樣可以讓患者感到尊重，有利於取得患者的信任，讓服務處於良好的氛圍中，同時，只有客服人員認真傾聽，才能明白患者的真正的需求是什麼。在傾聽的過程中，我們要做到有效的發問，

只有發問才能打開患者的“話匣子”，需要了解患者的想法時就利用發問讓患者開口。發問是傾聽的前提，通過發問讓患者讓患者開口，進而認真傾聽，有助於縮短客服人員與顧客之間的距離。客服人員説服患者的關鍵就是取得患者的信任，這要求客服人員從一開始，就在溝通中營造認同的氛圍，為患者着想，再理性的分析，站在專業的角度為顧客出謀劃策。並且客服人員在工作中還要注意判斷患者的性格類型，不同類型的患者容易接受的勸説方式是不一樣的，所以客服人員要先準確判斷患者的性格類型，然後採用有針對性的技巧進行説服，這樣工作效率就會提高很多。

再次，處理患者的投訴，是我們客服人員經常要應對的，作為客服人員，首先要做到尊重患者的抱怨。要理解患者抱怨是因為患者的期望值和他們所得到的服務之間的差距造成的，可能是我們做的還不夠好，還不能滿足患者的需求。因此，患者產生抱怨是很正常的事情，客服人員需要保證自己的情緒不受患者影響，然後耐心安撫患者。保證自身情緒不受患者影響，不要因為患者的出言不遜與患者發生爭吵。我們要安撫患者的情緒，試圖跟患者講道理，化解患者的抱怨，要試圖找出患者抱怨的事由，這個過程需要注意的是委婉發問、仔細聆聽和認真記錄。在瞭解到患者抱怨的具體事由後，如果確實是我們的錯誤，就應該勇敢承認，並向患者道歉，不要試圖和患者狡辯，要重新贏得患者的信任。有些時候，我很努力了，也可能出現一些自己無法處理的抱怨，這是客服人員就需要尋求上級的幫助，否則可能會使矛盾激化。處理完抱怨後，我們客服人員要記得再次向患者道謝，展現醫院對待患者抱怨的積極態度。在處理投訴期間，我們最忌諱的是不夠專業、缺乏耐心、急於開脱，所以，一名優秀的客服人員要做到不斷提高自己的專業水平，耐心盡職，敢於承擔責任。

最後，對於我們諮詢客服來説最重要的一點，就是巧妙的與患者進行溝通，解答患者的問題。充滿自信是客服人員需要掌握的第一項溝通策略，無論是電話溝通，還是面談，客服人員都要語調平穩柔和，充滿自信，但是自信源於專業，一個得體的回答、一個流暢的問題解決過程、一個成功化解患者抱怨的流程等，都能給患者留下一個專業性強的印象，贏得患者的尊重。要有換位思想，把患者當成是自己的家人，以這樣的心態和患者進行溝通，只有這樣才能滿足患者的期望，服務效果也能達到最好。及時反饋，給患者一顆“定心丸”減輕患者的焦慮，

增加患者對醫院的好感，所以説回訪電話就很重要了，無論是電話回訪還是其他，客服人員都要事先告訴患者回訪的目的，並對自己的打擾向患者表示道歉。

醫院設立諮詢客服就是説在患者還沒有到醫院之前，就可以對醫院有一個大致的瞭解，那麼我們的職責是非常的重要的，是患者對於醫院的第一印象。讀完這本書，使我感受頗多，我要學習的客服知識還很多，在今後的客服工作中，我會努力做到像書中介紹的一樣，熱情、細緻、盡職、盡責地完成客服的工作。

見效的口才訓練方法 篇7

打比方

將一個道理用通俗的方法説出來，統一個理論，用不通的方法表達出來。要越形象越生動越容易接受越好。這是在辯論中一個很重要的手段，一定要多加聯繫。

見效的口才訓練方法 篇8

一、每天大聲朗讀10分鐘

找一個空曠的地方或者沒人的地方，大聲讀書或者是讀報，大聲才能釋放自己，才能鍛鍊自己，這樣可以鍛鍊到自己的膽量，同時可以讓自己講話更流利更有自信。

二、每天進行3分鐘的演講

可以找自己的朋友或者親人傾聽，實在不行的時候就對着鏡子自己練習。找一個話題進行三分鐘的演講，剛開始的時候可能詞不達意，沒點，但練習多了自己的思維能力會變強，講話可以信手拈來。

三、完整敍述一件事情

可以把故事或者生活中的趣事當話題，跟朋友完整地敍述出來。剛開始的時候只要求完整敍述，慢慢要增加幽默，讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽，通過別人的反應去掂量自己的練習效果。

四、每天有意識跟人交流

業務員最怕的內斂，一定要強迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要緊。要自己找話題，製造氣氛，有意識得去跟人打交道，不要老想着不知道説什麼，開口就知道怎麼説下去了。

五、技巧訓練

同一件事情有多種不同的描述方法，跟人打交道也是，不同的人説不同的話，要學會隨機應變，要抓住人的心理。平時説話的時候多觀察別人的反應，要針對不同的人找不同的話題。

想做好業務員的話一定要把口才練好，上面幾種方法都是可以提高口才的，一定要多練習、如果有條件的朋友可以找卡耐基演講口才培訓機構來提高口才，因為專業的口才培訓機構都會有一套系統化的培訓流程。

見效的口才訓練方法 篇9

司儀主持婚禮詞(二)

各位親友、各位來賓：

你們好!

今天是大灰狼先生與小綿羊女士新婚的大喜日子。首先，我代表東家對諸位嘉賓的光臨，表示熱烈的歡迎。

尊敬的女士們、先生們，你們是友誼和吉祥的使者，你們的光臨，給新婚喜宴增添了光彩。我代表東家對各位嘉賓表示深深的謝意。

同時，我也代表各位嘉賓祝新郎新娘相親相愛!白頭偕老!幸福萬年!

典禮開始：

一拜天地

二拜高堂

夫妻對拜

好!現在鳴炮奏樂，喜宴開始!請大家開懷暢飲，我提議，為新郎新娘幸福快樂，乾杯!

朗讀指導：婚禮主持人應表情親切、自然，聲音宏亮、充滿喜悦，語速中等、抑揚頓挫感強。“你們好”、“熱烈的歡迎”，“深深的謝意”及“開始”、“乾杯”都是重音。祝福詞、典禮詞聲音宏亮，帶一些唱腔。排比句應該由慢及快、由低漸高，感情充沛。

見效的口才訓練方法 篇10

【這位帥哥，你好像我下一任男友】

【大叔，幫我在配偶欄籤個名唄?】

【 新世紀女性：上得了廳堂，下得了廚房，寫得了代碼，查得出異常，殺得了木馬， 翻得了圍牆，開得起好車，買得起新房，鬥得過二奶，打得過流氓... 】

【 對你微笑，純屬禮貌 】

【人和豬的區別就是：豬一直是豬，而人有時卻不是人】

【你到底喜歡我什麼，我改還不成嗎?】

【我愛你時，你説什麼就是什麼。 我不愛你時，你説你是什麼。 】

【生命這麼長，等你幾年算什麼】

【來世記得早點來娶我。】

【有本事.你就愛我一輩子!

見效的口才訓練方法 篇11

人際溝通與口才訓練技巧1、語言的運用

與人溝通時，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞着明確的主題，説話要簡潔、條理、有目的性，觀點要明瞭，儘可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。

人際溝通與口才訓練技巧2、聲音

人在説話時要注重語音、語調、音量、語速、節奏與語氣，多多讀書、説繞口令、練聲等有利於你提高發聲的準確率，讓你聲音悦耳，別人也會更願意和你交談。

人際溝通與口才訓練技巧3、克服社交交流障礙

很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然後解決問題，克服自卑感與消極，去改善個性上的問題。

人際溝通與口才訓練技巧4、理性溝通

任何溝通都應該理智狀態下進行，一旦帶有負面、消極、衝動的情緒去溝通，你的談話過程就不會順利，談話結果也會不盡人意，甚至可能與人交惡。

人際溝通與口才訓練技巧5、話題的開展

好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就誇誇其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要儘量避免一些已引起爭執的敏感話題。

人際溝通與口才訓練技巧6、善於思考

在溝通中，要善於思考，思考他人的心理與他想要表達的東西，以此來提高自己的應變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機應變，減少缺失。

見效的口才訓練方法 篇12

1)認真對待顧客的肢體語言，與認真傾聽顧客講話是一樣的道理，若顯得心不在焉，就可能引起顧客的不悦。

2)肢體語言和口頭語言是互相協調、互相補充的，客服人員注意觀察肢體語言有助於理解顧客的話語。

3)肢體語言的一個不同於口語的特點是不易偽裝。

4)複述顧客的原話是給他肯定的迴應，會讓他產生成就感，對溝通非常有利。

5)客服人員應養成在傾聽顧客的表述後摘要複述的習慣，待得到顧客的肯定後再提出解決方案。

6)複述一定要簡潔明瞭，“摘要”一定要抓住重點。

7)學會傾聽顧客的話外之音，注意到顧客有難言之隱時，應委婉試探。

8)發現顧客有怨氣時，應詢問是什麼事情讓顧客不滿，排除顧客的怨氣之後再試圖解決問題。

見效的口才訓練方法 篇13

在推銷過程中，談話是在傳遞信息，聽別人談話是在接受信息，作為推銷中的一方，即使在聽的時候，也是主動的。聽人談話，並非只是簡單的用耳朵就行了，也不只用心去理解，還需要積極地作出各種反應。這不僅是出於禮貌，而是在調節談話內容和洽談氣氛。

1、耐心

就一般交談內容而言，並非總是包含許多信息量的。有時，一些普通的話題，對你

業説知道得已經夠多了，可客户卻談興很濃。這時，出於對客户的尊重，應該保持耐心。不能表現出厭煩的神色。

2、用心

真正的推銷員必須是一個好的聽眾，許多推銷員在推銷商品時，常常錯誤地認為滔滔不絕才是推銷，才能顯示出自己的伶牙俐齒。其實，最高明的推銷員恰恰在於多聽。

“聽”是一種藝術，這種藝術的首要原則就是全神貫注地聽取對方發表高見。要聽清楚別人講話的內容就需要全神貫注，這是對他人的尊重，也是你獲取信息的重要途徑，對此絕不能掉以輕心。

不過有一點，推銷員一定要留意，就是話題不能被客户牽着走，而在由自己掌握主動權。有些客户説起話來天馬行空，很容易把話題扯遠，推銷員有必要把話題拉回來，繼續討論原先的事情。

3、會心

聆聽客户説話，不只是在被動地接受，還應主動地反饋，這就需要作出會心的呼應。

在客户説話時，你不時地發出表示聽懂贊同的聲音，或有意識地重複某句你認為很重要、很有意思販話。有時，你一時沒有理解客户的話，或者有些疑問，不妨提出一些富有啟發性和針對性的問題，客户一般是樂意以更清楚的話語來解釋一番的，這樣就會把本業比較含糊的思路整理得很明晰了。同時，客户心理上也會覺得你聽得很專心，對他的話很重視，會有“酒逢知己千杯少”之感，話題也會談得更廣、更深、更多地暴露他的內心。

見效的口才訓練方法 篇14

經典繞口令

過 溝 打 炮 兵

哥哥挎筐過寬溝， 八百標兵奔北坡，

快過寬溝看怪狗， 炮兵並排北邊跑，

光看怪狗瓜筐扣， 炮兵怕把標兵碰，

瓜滾筐扣哥怪狗。 標兵怕碰炮兵炮。

嘴 與 腿 反 正 話

嘴説腿,腿説嘴， 夾着火車上皮包，

嘴説腿愛跑腿， 回頭一看人咬狗。

腿説嘴愛賣嘴。 拿起狗來打石頭，

光動嘴不動腿， 又怕石頭咬着手。

光動腿不動嘴，

不如不長腿和嘴。

八 座 屋

八隻小白兔，住在八稜八角八座屋。八個小孩要逮八隻小白兔，嚇得小白兔，不敢再住八稜八角八座屋。

連念七遍就聰明

天上七顆星，地下七塊冰，樹上七隻鷹，樑上七根釘，台上七盞燈。呼嚕呼嚕扇滅七盞燈，噯唷噯唷拔掉七根釘，呀噓呀噓趕走七隻鷹，抬起一腳踢碎七塊冰，飛來烏雲蓋沒七顆星。一連念七遍就聰明。

天上七顆星

天上七顆星，地上七塊冰，台上七盞燈，樹上七隻鶯，牆上七枚釘。吭唷吭唷拔脱七枚釘。喔噓喔噓趕走七隻鶯。乒乒乓乓踏壞七塊冰。一陣風來吹來七盞燈。一片烏雲遮掉七顆星。

練習繞口令最好從兒童時期開始,尤其是方言地區。初練繞口令速度要慢,務必保證發音準確,在此基礎上逐步提高速度。

見效的口才訓練方法 篇15

如何跟同事溝通?

跟同事之間，由於各人性格、工作性質、工作側重點的不同，平時的小矛盾難免存在。那麼在工作中如何使溝通變得更順暢呢?韓先生認為，同事之間存在的一些利益方面的衝突，會讓溝通變得複雜，在這種時候，儘可以把問題變得簡單一些。溝通的時候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關係，是單純的同事還是朋友的關係。特別是利益上有衝突的雙方在溝通的時候，一般都會搶着表達自己的意思，卻忽略對方的意思。那麼，當你過多地考慮自己的利益，對方卻沒有什麼感覺的時候，溝通就無法進行。所以，既然利益是雙方共同的關注點，那麼，在溝通的時候，一定要考慮到對方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。

要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題，溝通雙方的細節問題也很重要。對於心理有缺陷的人，若他能夠有意識地來改變自己的缺陷，這是最好的。當然，跟這樣的人進行溝通時，一定要了解對方的這個缺陷。因為，在溝通不暢時，心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意，但不在此事上表現出來，卻會在其他事情上表現出來的結果。這主要是因為在溝通的時候，溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經到了影響工作的地步，可以找一個具體的時間，跟這個人進行面對面的直接溝通，把你們真實的想法都直接説出來，看對方的反映是什麼，他究竟需要怎麼樣，才會滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式，很容易令對方誤解。

一、同事之間既然存在競爭，那麼必然有幹好幹壞之分。幹得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。幹得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理，在對方面前注意放低姿態，儘可能幫助對方提高業務水平。切忌趾高氣揚，給對方製造更大的刺激。

二、與普通朋友相處，尚且需要保持適當的距離，跟同事朋友相處，更要有“距離”意識。儘量少在同事面前抱怨單位領導，指責其他同事。如果一時憋不住勁兒，非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒，也要注意説話的方式。

三、提倡與同事做朋友，並不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友，那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子裏有選擇地結交知心朋友。初到某個單位，先用心觀察周圍的每個同事，發現共同點較多的同事後可主動接近，與之向知心朋友發展。其他同事也不應劃為異己，應該努力保持良好的同事關係。

溝通裏包含了很多要素，其中重要的一點就是情緒控制問題，如果能在溝通前，把要説的話，先從腦子裏過一遍，也許會保險一點。人往往在遇到不公平待遇的時候，情緒受到刺激，就不能保持冷靜的心態去對待溝通。當一個人處在情緒激動的狀態下，智商幾乎等於零。如果你是一個情緒波動非常大的人，在和別人説話時，不妨用一些強制手段，如數數，念你12345這樣的方式，來調整心情，為理智反應爭取時間。換用專業的話來説就是，當人們出現溝通障礙時，情緒的反應速度會比理智的反應快。

見效的口才訓練方法 篇16

一、説出你的想法

當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

二、理解溝通的細微差別

溝通早已不再侷限於口頭的交流，而變成人與人之間聯繫的有效方式。溝通過程中存在着許多幹擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

三、善於傾聽

溝通不是單向的過程。傾聽與説話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比説的多。傾訴能緩解人際關係的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

四、保持眼神的交流

每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看着對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得説話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

五、交談中，觸摸對方的手臂

在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好願望，你會發現你們的情緒都變得平和。很快你會發現這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接説不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。

六、別再繃着臉了，笑一笑

不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理並不難受。當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然後我們的身體就會放鬆下來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環的確會使我們更快樂。

七、跟朋友聊天時，站得近一點

與朋友親人聊天甚至出遊時，任何時候，我們都習慣跟人保持着自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環境，甚至職業習慣決定的，遠近不一，但是距離並不一定總是產生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發現站得近，你們的心靈也更近了一些。

八、其他有效的溝通方式

人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，並在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的説話方式和習慣。隨着時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

九、與人交往時，説出你對他的欣賞

看到小區保安扶着一個老奶奶上樓，馬上稱讚他，不要心裏覺得這個人原來還不錯，但不説出來，説出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學會真誠而主動的讚美人，發現別人的優點，馬上讚美他，表達正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯繫進一步加深。一段時間後，你會發現自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。

十、肢體語言也很重要

肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的説話方式。多和自己對話，對着鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。

見效的口才訓練方法 篇17

⒈四是四，十是十，十四是十四，四十是四十;説清十四、四十、四十四，是件大好事;説混十四、四十、四十四，他是在混事。

⒉是班幹部管班幹部，不是班幹部不管班幹部。

⒊大門外有四輛四輪大馬車，你愛拉哪兩輛就拉哪兩輛。

⒋打南邊來了個白鬍子老頭，手裏拄着繃白的白枴棒棍。

⒌一平盆面烙一平盆餅，盆平餅，餅平盆。

⒍吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。

⒎三山撐四水，四水繞三山;三山四水春常在，四水三山好村莊。

⒏紅鳳凰飛，粉鳳凰飛，紅粉鳳凰飛，粉紅鳳凰飛。

⒐老頭端湯上塔，塔滑湯灑湯燙塔。

⒑高高山上一根藤，藤條頭上掛銅鈴。風吹藤動銅鈴動，風息藤靜銅鈴停。

⒒獅子山上獅山寺，山寺門前四獅子;山寺是禪寺，獅子是石獅。石獅鎮守獅山寺，山寺挨着石獅子。

⒓有個面鋪面朝南，門上掛着藍布棉門簾。摘了藍布棉門簾，面鋪面朝南;掛上藍布棉門簾，面鋪還是面朝南。

⒔你會燉我的燉凍豆腐，來燉我的燉凍豆腐;你不會燉我的燉凍豆腐，別胡燉亂燉我的燉凍豆腐。

14.山前有個顏圓眼，山後有個嚴眼圓。二人山前來比眼，不知是山前的顏圓眼的眼圓，還是山後的嚴眼圓的眼圓。

15.山前有個崔粗腿，山後有個崔腿粗。二人上山比腿粗。不知是山前的崔粗腿的腿粗，還是山後的崔腿粗的腿粗。

16. 肩背一匹布，手提一瓶醋，走了一里路，看見一隻兔。卸下布，放下醋，去捉兔，丟了布，撒了醋，跑了兔。

17.説有九十九頭牛，馱着九十九個簍。每簍裝着九十九斤油。牛背油簍扭着走， 油簍磨壞簍漏油，九十九斤一個簍，還剩六十六斤油。你説漏了幾十幾斤油?

18.桌上放個盆，盆裏有個瓶，砰砰啪啪，啪啪砰砰，不知是瓶碰盆，還是盆碰瓶。

見效的口才訓練方法 篇18

演繹推論

給出一個前提，就可以更具前提得出無數了結論。並且能證明結論是由前提推出的。例如説筆可以用來寫字，那麼可以推出筆能用來記錄、筆不但可以用來寫字還可以做其他用途等。然後反方向推出荒謬的結論，聯繫歸繆能力。

見效的口才訓練方法 篇19

演講

這個是隻給一個題目，準備1分鐘。然後發表一個3分鐘的演講，要求條例清楚，説明的問題能被聽眾清晰的瞭解，而且能讓自己的觀點被大家接受。分為論理和抒情兩種，無論是以理服人還是以情動人都必須由聽眾來平判。這個訓練可以在公開場合做，以訓練自己的心理素質。

見效的口才訓練方法 篇20

常聽多練，反覆練習

聽也就是我們所説的“聽力”或“練耳力”，良好的聽力是學好普通話的基礎，所以多聽是初學者要注重的一個方面。聽的素材可以選擇中國人民廣播電台和中央電視台的節目，看電視時應注意播音員的口形，可以邊聽邊模仿。也可把普通話標準者的錄音和自己的錄音的比較，找出差異。加以改進。

多動口，説是重點

説好普通話應以字音準確為前提，所以在學員學習的過程中，一定要注意學習的步驟，否則本末倒置多費氣力而仍改不掉語音的錯誤。首先要學好漢語拼音打好基礎，打好了基礎等字音比較標準了，可以試着練習有針對性的繞口令，以便提高發音器官的協調的發音的能力。等字音掌握準確了，再演繹作品，多加練習，培養良好的語感。

吐字歸音

吐字歸音的要求是：字頭彈出、部位準確、氣息飽滿、結實有力;字腹拉開立起、氣息均勻;字尾完整自如、歸音到位、乾淨利索、趨向乾淨。其實一個漢字的音程很短，要在短短的時間內兼顧聲韻調和吐字歸音，所以必須從日常訓練開始嚴格要求：出字要求聲音的發音部位準確、彈發有力。立字要求韻腹拉開立起，做到“開口稍閉，閉音稍開”。歸音收音時要乾淨利索不可拖泥帶水。尤其是“i、u、n、ng”等做韻母時，要注意口型的變化。注意克服韻尾不到位、歸音不到位以及調值不準確的問題。同時還要注意輕音、兒化、重中格式以及音調的發音特點。

繞口令

首先繞口令的作用是促使頭腦反應靈活、用氣自如、口齒伶俐、吐字清晰。針對繞口令，學生在繞口令練習中不要過急過快，先要按照普通話正確的發音方法發音，練習應做到速度有慢到快。聲音有小到大，段子由易到難。否則不科學的訓練導致發音不準、吐字含糊，唸的越快錯誤發音重複的次數越多，離正確的發音標準越遠!

演繹朗讀

在讀作品時，要注意停連、重音、語氣、節奏。也就是一句話裏，哪裏該停，停多久;哪裏是重音，哪裏該輕讀;一段話中，哪幾句該連，那幾句不連，哪幾句是重點;整個句子的聲音形式是升還是降，是強還是弱，是急是緩這些都要細細品味，多多練習;告訴你一個朗讀文章的方法：快看快想穩出口、少停多連。把握好氣息的調整和文章的整體性。