與老闆的溝通技巧案例（精選3篇）

與老闆的溝通技巧案例 篇1

研發部樑經理才進公司不到一年，工作表現頗愛主管讚賞，不管是專業能力還是管理績效，都獲得大家肯定。在他的縝密規劃之下，研發部一些延宕已久的項目，都在積極推行當中。

部門主管李副總髮現，樑經理到研發部以來，幾乎每天加班。他經常第2天來看到樑經理電子郵件的發送時間是前一天晚上10點多，接着甚至又看到當天早上7點多發送的另一封郵件。這個部門下班時總是樑經理最晚離開，上班時第1個到。但是，即使在工作量吃緊的時候，其它同仁似乎都準時走，很少跟着他留下來。平常也難得見到樑經理和他的部屬或是同級主管進行溝通。

李副總對樑經理怎麼和其它同事、部屬溝通工作覺得好奇，開始觀察他的溝通方式。原來，樑經理部是以電子郵件交代部屬工作。他的屬下除非必要，也都是以電子郵件回覆工作進度及提出問題。很少找他當面報告或討論。對其它同事也是如此，電子郵件似乎被樑經理當作和同仁們合作的最佳溝通工具。

但是，最近大家似乎開始對樑經理這樣的溝通方式反應不佳。李副總髮覺，樑經理的部屬對部門逐漸沒有向心力，除了不配合加班，還只執行交辦的工作，不太主動提出企劃或問題。而其它各年主管，也不會像樑經理剛到研發部時，主動到他房間聊聊，大家見了面，只是客氣地點個頭。開會時的討論，也都是公事公辦的味道居多。

李副總趁着在樓梯間抽煙碰到另一處陳經理時，以閒聊的方式問及小主管和樑經理工作相當認真，可能對工作以外的事就沒有多花心思。李副總也就沒再多問。

這天，李副總剛好經過樑經理房間門口，聽到他打電話，討論內容似乎和陳經理業務範圍有關。他到陳經理那裏，剛好陳經理也在説電話。李副總聽談話內容，確定是兩位經理在談話。之後，他找了陳經理，問他怎麼一回事。明明兩個主管的辦公房間就在隔鄰，為什麼不直接走過去説説就好了，竟然是用電話談。

陳經理笑答，這個電話是樑經理打來的，樑經理似乎比較希望用電話討論工作，而不是當面溝通。陳經理曾試着要在樑經理房間談，而不是當面溝通。陳經理不是最短的時間結束談話，就是眼睛還一直盯着計算機屏幕，讓他不得不趕緊離開。陳經理説，幾次以後，他也寧願用電話的方式溝通，免得讓別人覺得自己過於熱情。

瞭解這些情形後，李副總找了樑經理聊聊，樑經理覺得。效率應該是最需要追求的目標。所以他希望用最節省時間的方式，達到工作要求。李副總以過來人的經驗告訴樑經理，工作效率重要，但良好的溝通絕對會讓工作進行順暢許多。

案例點評：

很多管理者都忽視了溝通的重要性，而是一味地強調工作效率。實際上，面對面溝通所花的些許時間成本，絕對能讓溝通大為增進。

溝通看似小事情，實則意義重大!溝通通暢，工作效率自然就會提高，忽視溝通，工作效率勢必下降。

結束語：作為專業監理人員，不僅需要紮實的業務技能和專業知識，而且需要良好的溝通能力，與內部人員溝通，與建設單位溝通，與施工單位溝通，處理各方關係等，都離不開良好的溝通技巧。希望大家通過以上的小故事，有所思考和感悟，在實際工作中有目的的加以運用，

與老闆的溝通技巧案例 篇2

若要影響他人，先要縮短心理距離。

相比起一般的人，人們更願意聽取朋友的意見。而有兩個有效的方法可以很好地拉進雙方距離：相似性和讚美。

有的領導人為了在下屬面前樹立自己的威信，採取指令性的語言，把自己跟下屬區分開。但是，請仔細想想，如果一個人用一種高高在上的語氣跟你説話，你會發現對方這種講話方式會讓你不願意認真聽，同時內心產生一種抗拒感。聰明的領導人會運用寬鬆的語言，找到與下屬的共同點，拉進心理上的距離。共同意識的提出，能使激烈反對領導的人，也不再和領導者意見相反了，而且會平心靜氣地聽從領導者的勸説，這樣，領導者就有了闡明自己觀點的機會，進而攻入下屬的心。

另外，讚美也是一個能夠拉進距離的好方法。作為領導，應適時地給予鼓勵慰勉，褒揚下屬的某些能力，引導他們順水行舟，更加賣力地工作。數據表明，對他人品格、態度或表現的積極評價可使被讚美者對讚美者產生好感，並心甘情願地遵照後者的意願做事。

在你講話的時候，你什麼都聽不到

在日常工作中，有些領導人在下屬還沒彙報完就開始自己滔滔不絕。細想一下，當一個人話説到一半被別人打斷，心中記着還沒講完的話，他又怎麼能好好地聽你的話呢?領導傾聽不是隻聽自己想聽到的內容，而是要做到敞開心胸，毫無偏見，試着站在對方的立場來理解他的處境。把“自我中心”拋在一邊。當領導認真傾聽的時候，我們會發現，員工的反應會更積極，覺得自己的意見受到領導的重視。其實，聚精會神地傾聽是讓員工覺得自己有存在價值的方式之一。

推心置腹，替員工講出顧慮

作為一個領導，在工作當中有時會把一些相對困難的任務交給下屬。下屬面對領導的要求，只能勉強答應，心中難免會有怨言。此時領導不妨站在員工的角度上，替他把顧慮講出來，比如：“我知道你現在比較忙，你可以先把手頭的事情做完後再完成這個事情。”或者：“我知道短期內要聯繫這麼多家公司有難度…”如此一來，員工便會覺得老闆在安排工作之前有考慮實際的情況，而不是隨意地分配任務。這樣，老闆隨後説的話也就更容易被員工聽進去。

運用你的“認同權利”

領導者可以在員工中建立自己的專家權威。員工在做事的過程中可能遇到一些自己的專業知識無法解決的問題，如果此時領導能提供對員工有幫助的指導，比如提供自己過去積累的經驗、對企業產品的認知、怎麼樣提高工作效率，員工會慢慢信賴你的水平。除了專業知識以外，管理者還可以利用自己的人生閲歷，或者一些優秀的性格特徵、人格魅力，讓員工發自內心地欽佩。這在現代管理學中被稱為“認同權力”。當領導成為員工的“仰慕對象”，領導的影響力會大大提升。

如何與員工有效溝通是一門藝術，還有更多的技巧需要領導在實際經驗中慢慢積累。善用以上四個技巧，可以有效地提升領導與下屬的溝通能力。

與老闆的溝通技巧案例 篇3

通技巧實訓總結報告

第十一週是溝通技巧 實訓周，通過這一週系統地討論、分析、模擬，強化了我們溝通技巧的知識，感悟到了一些平時忽略的細節。而且每個小組獨立討論完成，所以每個人都要放開思想參與其中。

第一天上午，我們準時到達吳文化園，先聽了老師的對這一週安排的講話，然後開始做今天的第一個模擬。我們先討論了我們模擬的公司所要經營的方向，確定了方向後，我們又開始討論公司的名字，在同組同學的建議下，確定了我們公司的名字為CXZ4，然後分配好每個人的任務後，我們就轉戰疏3-302開始製作下午公司成立的發佈會的文稿以及PPT。 經過忙碌的一個上午，我們很快就到了模擬展示的時間，剛開始，大家都很緊張，尤其是開出場的幾組，但後來大家的表現越來越好。老師後來的評價就可以證明每個小組的優秀，第一天就這樣完美的結束了。

第二天，我們主要模擬案例五，我們先在疏3-302集體討論了模擬的具體思路，確定了能夠表現祕書轉變的過程，然後分配角色，制定腳本，完成腳本後我們認真地做了彩排，在彩排過程中，我們發現問題並解決問題，但下午表演時仍然存在問題，正如有的同學所説:經理做事太魯莽,沒有做到寬容與勸戒,這不僅告訴我們下次要好好斟酌每個角色的特點,還告訴我們我每個人要學會寬容,只有溝通才會互相理解.

第三天,我們主要任務是案例分析,主要用一個視角來分析案例中同事與同事之間,上級與下級之間的相處之間,通過案例我們學會到了與他人之間尤其是與上級相處時要主動適應,靈活變通,要服從上級的領導但不要盲從.

第四天,我們同樣做模擬.但這次不是每個組單獨行動而是與其他小組合作,完成職場新人小夏的蜕變的過程,這次模擬更是增強了我們的團隊意識,整體意識也得到充分體現. 很快,實訓來到了最後一天,每個組都在忙着一週實訓的成果彙報,每個人都沒有時間閒着,都在為本組的彙報出謀劃策,精心準備PPT,細心規劃小組的彙報流程，忙忙碌碌一個上午後，緊張的彙報時間終於到了，在各位資深老師的見證下我們成功結束了本週的實訓，正如很多同學所言，這次實訓帶給了我們許多感悟，不管是小組情感還是溝通技巧。也如很多同學所説，雖然溝通技巧的實訓結束了，但我們溝通技巧的學習還未結束。

英國文豪蕭伯納説過：“假如你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這兩個蘋果，那麼，你我仍然是各有一個蘋果;如果你有一個思想，我也有一個思想，而我們彼此交換這兩種思想，那麼我們每個人都有兩種思想。”這告訴我們在以後我們要更加註重溝通，要有求同存異的理念，從而打造出良好的溝通氛圍。