銀行營銷培訓學習心得範文（精選3篇）

銀行營銷培訓學習心得範文 篇1

激情夏日，碧荷連天，為期兩星期的20xx年中行新員工培訓直至今天已經走進了尾聲。我通過本次為期兩個星期的學習，在老師慷慨激昂的授課中收穫到了很多東西，進一步瞭解了業務知識和規章制度﹑體會了一些難能可貴的人生哲理。

在培訓的第一天上午，首先為我們講課的是市行李副行長。李副行長給我們介紹了××省××市的地理位置和當地的經濟發展現狀，介紹了中國銀行××市分行的現狀以及未來的發展目標，明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質，為我們以後的職業發展規劃指明瞭方向。接着市行的章副行長也為我們授課，講了中行的企業文化和精神，使得我們更瞭解了中行。“追求卓越，持續增長，建設國際一流銀行”是中國銀行的企業戰略目標，以商業銀行為核心、多元化服務、海內外一體化發展的大型跨國經營銀行集團是中國銀行的戰略定位，“ 誠信，績效，責任，創新，和諧”是中行的追求卓越的企業價值觀。章副行長一樣對我們如何做一名中行合格的員工結合自身經驗提出了自己的看法，讓我大受啟發。下午綜合管理部的張主任，給我們講述了中國銀行的發展歷程和××市中國銀行發展的歷史，讓我們瞭解了××市中行現在的階段發展目標。我為自己能夠加入這樣一家百年的企業感到無比的驕傲和自豪。

在接下來的幾天當中，我們進入了銀行基礎業務知識的學習階段。個人負債業務，個人資產業務，公司業務，國際結算業務，資金業務，理財業務，電子銀行業務，銀行業務風險管理、櫃面英語、禮儀等各位主講老師都是各個部門的業務骨幹，通過他們的介紹，我們對以後所要從事的職業有了更清醒的認識。雖然大多數學員都不具備專業的金融知識水品，但經過這幾天的業務知識培訓後，我們對銀行的內部運營機制也有了大體的瞭解，也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質，學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。我們也在晚上參加了中國銀行的大講堂。在大講堂上我們看到了平時在工作崗位上拼命工作的前輩如何地利用工作之餘去學習，去領閲中國深厚的人文文化，去提升自身的精神素養，去提神自身的品位，這讓我倍受感動，也讓我更加具有學習的動力。

在銀行工作最重要的是要以客户為中心，真心為他們提供優質的服務，要有良好的道德品質，嚴格按照規章制度來做事，不要有錯誤的想法。要有良好的個人形象，因為那是對客户傳遞優質的產品和卓越的服務的信息。作為一名中行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員我要學習法律知識，加強風險防範。面對國有商業銀行、城市銀行爭奪市場，我要加強學習提高服務水平，提高自身競爭力，而這除了要按規辦事外，還需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客户。這些都是前輩和領導給我的寶貴精神食糧。

今天我們又進行了為期一天的素質拓展訓練，在這一天裏我對團隊有了更深的理解和體會。在進行大項目之前，教官給我們做了一些小遊戲，讓我們懂得什麼是團隊，怎樣讓個人融入團隊，發揮團隊的力量。首先進行的是空中抓杆項目，是一個讓人冠絕十分刺激又十分具有挑戰性的項目，我對這個並不危機，而且很想去體驗。我前面爬得很快，一會兒就到達了頂端，就剩下嘴和一個抓杆的動作了，我很想迅速地解決問題，為我的團隊贏得時間。於是我很快地站了起來，可是重心平衡沒有把握好，我沒有完成就掉下來了。於是我進行了第二次，這次我成功了。下來我認真總結了一下，這或許就是太希望迅速完成任務到達目標了，導致自己頭腦發熱，把最後關鍵時刻的關鍵行為沒有把握好，以致前功盡棄。而且本來可以為團隊節約時間的變成了浪費團隊的時間，這是得不償失的。因此，在今後的工作中，我一定要時刻清楚地認識目標，考慮周全，把臨門一腳踢好。端正自己的心態，牢記“欲速則不達”的道理。第二個進行的是八仙過海，這是一個訓練我們意志力的項目。通過三次的努力，用堅定的信念、將定的眼神和堅定的語言我通過了。接下來又進行了兩個我團隊合作、團隊信任的活動，都讓我大受啟發。時間匆匆消逝，我們來到了最後一個項目——“畢業牆”的場地，這是最難的一個項目，因為那牆有四米多高。我們幾個男生先進行了疊羅漢，我第一個以最快的速度攀了上去，而後一個一個地拉他們上來。而身體較強壯的廖子灃、王泰華和肖淞則一直在底下做最艱苦的羅漢，把其他人一個一個地送上來，最後才是他們自己。一個個揮汗如雨，最後更是雙腿無力，這是何等地奉獻精神，何等地令人感動。當把所有的女生都拉上來之後，就剩下他們了。而此時的我的體力也下降了，手上的力道也沒有前面足了，我有點擔心我能不能夠把他們拉上來，但我沒有放棄，我不能讓他們失望，不能讓團隊蒙羞。通過最後以倒掛金鈎的方式把廖子灃也拉上來之後，我感到無比的高興。我們成功地完成了任務，我們是一個卓越的團隊，團隊的力量是無窮的。

這次培訓我感受最深的就是一種思維的轉變，從學生時代的思維方式轉換成為一個職業人的思維方式在學校期間，我對自己將來的發展雖然有一些籠統的概念，但是不能具體的細化的學習生活中的每一個環節，而自從參加完這次培訓以後我知道了，要想實現自己的職業追求，必須從日常的點滴進行積累，改變自己的習慣，重塑自己的價值觀。一個人的價值觀

決定他的思維方式，思維方式決定他的行為，而行為會逐漸形成習慣，習慣最終會決定一個人的命運，這些道理相信每個人都懂，但是做起來確實很難。“思維和行動之間的距離是最遠的”這句話一點也不假，有了自己的目標，如何行動？怎麼執行？這些問題都是我這幾天不斷在腦子裏面思考的東西作為一個剛加入到銀行的新人來説，目前的我對自己的行動指引是：要端正態度、儘快的融入到團隊當中，多學習、多問、多思考，快速行動，少説多做，從點滴的小事做起，全面深入的瞭解單位，培養自己的業務技能和職業操守 。

短暫的培訓結束了，同學們雖然來自不同的學校，但是短短的十幾天時間大家培養了深厚的感情，這段經歷終將在我們的心裏留下最珍貴的回憶。我是一個學習信息管理與信息系統專業的人，而且又是來自一個並不是很好的學校，我對這份工作格外的珍惜，因此能夠參加這次培訓，我心中激情澎湃。時間雖然短暫，我學到的也畢竟有限，但它至少讓我對自己喜歡的行業有了更多的瞭解，讓我學到了一些自己喜歡的東西。這次培訓對我們來説是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙，但是我相信在這些目標的指引下，肯定會伴隨中行的發展而逐漸成長起來，會使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。希望我們把這份激情帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，做一個優秀的員工。

銀行營銷培訓學習心得範文 篇2

在學習了高老師的《合規經營與防範案件是銀行人的永恆主題》，使我感觸很深，俗話説：“沒有規矩不成方圓”，道德是防範犯罪的第一道屏障，道德的基礎就是一種自律行為，在工作中我們需加強行為管理，預防犯罪，樹立合規理念，預防案件。轉眼間上班也有5年了，回想過去，我從來沒有收過老百姓的一分錢，反而曾經為了贏得客户的認可和理解，親自去客户家為客户排憂解難，我覺得這樣做是值得的，因為客户是我們的衣食父母，我們必須跟客户建立良好的合作關係，這樣才能為我們的企業帶來效益。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。自律也是一種習慣的養成，我們一定不要無德做出一些損害國家財產，單位財產的事情。在工作中真正做到忠誠、盡責、守規、敬業。

作為一名90後的我，在學習張老師的《90後新聲代員工管理》後，讓我感觸頗深，我也有張老師所説的90後特徵，工作和興趣有衝突的時候，我選擇興趣;工作和友誼有衝突單位時候，我選擇友誼。但是自從擔任二級支行長之後，我深深的感受到自己肩上的重任，工作和生活應該合理安排時間，取捨有度。在未來的銀行業中，會不斷注入90後甚至00後的新生力量，我們應該改變傳統的管理方式，多從員工的情感方面入手，不僅僅在他工作中給予幫助，還需在生活中給予關懷。

以上就是對這幾天學習的心得體會，希望未來還有這樣的機會再次學習，多與老師、前輩溝通交流，以提升自己，為吉林農信更好的明天貢獻一份自己的力量。

銀行營銷培訓學習心得範文 篇3

五天的入職培訓轉眼間就過去了，然而培訓的一個個場景卻恍如昨日，記憶猶新。培訓的時間雖然很短暫，但對我的觸動卻很大，在這短暫的五天裏，我學到了很多知識，有金融知識，也有老師的經驗，同時也比較深刻的認識了農行。培訓期間，我就像一顆剛發芽的豆芽急需養分一樣，不停的汲取各種知識，使我的視野得到很大的拓展，受益匪淺。

這次培訓，是我平生第一次比較正規意義上的培訓，不但重新塑造了我的職業觀以及人生觀，還讓我明白了以前的觀念的滯後性以及狹隘性。就如教課老師所説時代的發展速度是我們難以預測的，尤其是我們金融行業，不更新觀念就會落後。我們只有不停的學習，開闊視野，才能更得上業務發展的需要。

還有，在培訓過程中，讓我有了一種歸屬感，讓我在思想上更靠近農行，樹立了身為農行人的一種主人翁感。看到每個農行人並不覺得陌生，反而有了一種特別的感覺。“歡迎加入農行大家庭!”這句温馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。每天的行程都安排得很充實，上課學習，各種小遊戲的開展，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現自我，融入農行大家庭的舞台。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的瞭解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞台上，充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!這次培訓一共有11個授課老師，有上一屆入職農行的博士生，也有各個部門的領導。從他們的授課中，讓我看到了他們知識的淵博以及不凡的談吐，很是讓我羨慕不已，同時也讓我發現了我自身的不足之處，尤其是在專業知識理論方面，還有待進一步提高啊!

在這五天的學習過程中，不但讓我重新認識了農行，同時也讓我學到了很多有用的知識，可以説對我的影響很是深刻，下面就讓我來談談我的一些心得體會吧!

首先談談我對農行的認識：農行自1951年成立以來，就肩負國家賦予的發展農村金融事業的神聖使命，雖然在此過程中經歷了很多挫折，但依然在風雨飄搖中不斷成長。所以我們新入行的大學生應樹立“行興我榮，行衰我恥”的思想，要不斷開拓進取，不斷創新，緊跟時代發展潮流。當前，建行、工行以及中行都已經上市，我們農行也與20xx年上市，但由於各方面的原因，與其它行還存在很大的差異，給我們農行改革以及轉型帶來了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。農行的歷史包袱重，不良資產佔比高，機構網點多，這就對我們農行改革以及轉型要比其它三家銀行要複雜困難。我們做為農行的新員工，我們要堅定農行改革的信心，用自己良好的言行服務塑造農行良好的形象，打造農行一流的品牌。還有，我們要時刻以農行的發展為己任，開拓進取，不斷創新。中國農業銀行自成功上市之後，以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標，努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客户提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本着愛崗敬業，勤勉盡職，依法合規的職業心態，為農行奉獻我們的一份力量。近幾年，分配到基層農行的青年員工比較少，所以我們應積極向農行前輩學習他們的經驗，為以後的本職崗位發揮好主力作用。

其次，要立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守。但做為青年人，也許會好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多麼瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也説明了這個道理。我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂範，勇挑重擔，愛崗敬業。作為剛入行的大學生，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，積極主動的學習各種業務知識，並在實際鍛鍊中得到充分的運用。

再次，要努力提升自己的思想覺悟，時刻樹立服務意識。一方面要積極擁戴和配合農行轉型的有關政策。另一方面，要樹立以客户為中心的服務思想，在學習和實踐過程中，進一步地認識了農行“以客户為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客户為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，並沒有切身體會。來到了專櫃後，才發現這並非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客户為中心的思想，盡心盡力為客户服務，為客户創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客户為中心”的觀念，切實為客户服務，才能在競爭中立於不敗之地。

在本次新入職人員培訓過程中，學到了很多，不僅是金融以及銀行的有關知識，還懂得了其它方面能力的重要性，如交際能力、組織能力以及較高的服務能力等等。這對我的影響很深，給我的人生上了一場有意義的一課，這對我以後的成長奠定了基礎。從這五天的培訓以來，我感受到了我各方面的認識有了很大的改觀，也有了一定的提高。好的開始是成功的一半，我想在接下來的工作和學習中，我會以更加飽滿的熱情來對待工作，做一名合格的農行人。