溝通的心得體會（精選13篇）

溝通的心得體會 篇1

CATHY馬上要為客户講管理溝通了，很不錯的一個專題。

顧名思義，溝通首先是有溝，即渠道，然後才有通。通什麼呢，一定得有內容。這就説明溝通只能是手段和形式，絕不是目的。可是有時候人就是這麼的怪，一旦強調了某事的重要，立刻就忘記了原本研究它運用它的目的了。就像走路，走走就迷失了。難道真的是開始的目標不明確嗎，我想不是。開始目標一定很明確，不然怎麼就想到了要溝通呢?只是一旦發現了新東西，我們的注意力就發生了轉移，就會自我遺忘原始的目的。所以，溝通一定是手段，在溝通的同時一定要牢牢記住自己的目的。

解決了溝通目的，接下來的情形又讓我們犯難了。因為在溝通的過程中我們往往直奔主題，太關注目標，結果欲速不達。這不是嗎?本來一個好端端的溝通，結果總是變得不歡而散，令人沮喪。何故?原來是我們又犯了一個錯誤：試圖説服別人。要關注目的，但不能只是關注自己的目的，不注意別人的目的。一個好的溝通，如同談判一樣，是一個換位思考、合作雙贏的過程。這裏就有一例：

記得一次我曾去給客户輔導，就出現了令人不快的結果。通過長期的觀察和研究，我發現客户老闆的問題很嚴重，因為企業的員工之所以不願意好好工作，關鍵在於他們十分的不認同老闆，甚至認為這個老闆“無情、小氣、不誠信”。我本着快速解決問題的願望出發，希望老闆做一個調整，特別是讓老闆更進一步地明白：“老闆文化決定了企業文化”。但結果令人失望。我們雙方都不開心地結束了溝通，甚至我也因此失去了這單業務。

原因何在?後來我經過多次反思，終於悟到：

如果溝通的一方，只想着用自己的思維方式和表達風格去溝通，不管對方感受如何，是不是認同，願不願接受?單純只是想着一個目的：證明自己是對的，讓別人聽自己的。這樣的溝通雖然目的很明確，結果適得其反，註定要失敗。

於是，結合我的實際體會，總結溝通要點不外有三：

1、端正態度，首先是尊重、肯定與欣賞，還有輔以極度的寬容與理解;

2、找準話題，直入痛處，只談行為後果，不要顛覆身份;

3、營造氛圍，從發掘優點開始，鼓勵與讚美並重，在過程中達成共識，只給建議不要代替決策。

溝通的心得體會 篇2

人們都説大學是半個社會，我覺得也不盡名副其實，首先一點是大學裏面沒有社會上的金錢、物質、等級等關係體現得那麼赤裸裸。其次大學裏的同學關係，也算是比較質樸的，涉及的厲害關係也不是很多，沒有社會上為生活為養家餬口的那種必要性，不喜歡做的事情，也很多是可以不做的，當然，這只是比較隨性的我個人的看法了。

細細一想，我已經是一個準大四學生了。從當七年級個面對陌生人總會害羞生怯的剛離開高中校門的高中生到現在一個開始倒數着離開學校的日子的大學生，在人際溝通上，我還是有些許心得的，因為我也曾在人際溝通上摔過許多跟頭。

談到人際溝通，我覺得首先應該秉持一個信念：不要怕!還記得大一時候，本來性格就有點內向的我遇到陌生人總會不由自主的緊張，而緊張所帶來的便是思維行為上的混亂，因為緊張害怕而説錯話而引起誤會的情況也實在不少。猶記得大二的時候參加導生面試，已經過五關斬六將堅持到最後的單獨面試，卻最後還是被刷下來。我還記得那時鼓起勇氣問導生組的組長我為什麼會落選，她只回復了我八個字：“能力足夠但太害羞”。這也算是我第一次因為人際溝通上的問題而吃了大虧，因為面試時面對陌生人的過度緊張而被定義為“害羞”，最後與快到手的機會失之交臂。

也是那時起，我開始有意無意地讓自己更多地與陌生人接觸，試着去練膽，比如積極地加入社團活動，參加座談會等，抓住每個機會試着與陌生人多接觸，多敞開胸懷談論一些想法，慢慢的消除怕生的情緒。經過一段時間我發現，我的朋友圈慢慢擴大，面對陌生人也不會再無所適從，甚至漸漸喜歡上與陌生人的交流、思想碰撞、情感傳遞，我也漸漸變得更加開朗，更加快樂。 其次，我覺得在人際交往中，要努力做到：多觀察。大學讓我認識了更多來自不同地方，有着不同社會、文化背景的人。在和他們的交往中我發現，如果在面對面或者其他方式溝通中不留心觀察的話，很容易便會因為一些不必要的事情引起誤解，給我們的人際關係帶來負面影響。而在我看來，觀察就包括周圍的人的生活作息、生活習慣、喜好興趣最後，我覺得，在人際溝通過程中，還要注意：別插手!不過這視乎你與溝通對象的關係而定。因為我便曾在這方面上吃過虧。

當初，我與班裏的兩個同學(一男一女)較為要好，而漸漸地也看出二者之間有些許火花，便有意無意地撮合他們倆，而也算是在我的幫助之下吧，他們兩個也最後走到了一起。不幸的是，不久之後，兩方便因為種種原因而關係破裂。而我，最後便無奈地像夾心餅乾裏的夾心層一樣夾在兩人中間，進退不得，關係十分尷尬。最後的最後，和他們的關係也越來越遠，由於種種隔膜無法再和當七年級樣溝通密切。所以，在我看來，當涉及到感情、金錢等敏感問題的時候，應該綜合關係親疏，利害與否等因素整體考量，再決定要不要牽涉其中，而如果是彼此關係尚未達到較為親密的層面的時候，對方的較為私人的事情，我們還是不要插手為好，謹慎地給予意見，以避免不必要的誤會和尷尬。

總而言之，人際溝通是一門高深的學科又是一門藝術，我還有很長的路要走。且行且努力吧!

溝通的心得體會 篇3

通過一天公司的集體觀看光盤學習，學後分享，使我更深的認識到有效溝通的重要性，人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。而這一切的橋樑就是溝通，而溝通的成本是最低的。

對於一個公司，一個團隊來説，溝通在工作中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其後果是可想而知的。所以要學會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個鼓勵的眼神，一句信任的話，抱一下肩膀，笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心，對於我們做服務的餐廳員工來説，顧客就是餐廳的命脈。而顧客的滿意，就需要餐廳的服務員為顧客提供優質的服務，員工與員工有效的溝通、員工與顧客的有效溝通是保證優質服務不可缺的途徑 之一。

建立起良好的溝通氛圍，尤其應建立並始終保持真正有效的溝通與過程。可以説，一個餐廳內部工作信息的傳遞速度將直接影響企業各部門工作效率的提高。信息的傳遞越快、越豐富、越準確、越充分，工作的效率就越高，失誤率也會隨之降低。反之，我們將會不斷地重複自己所犯的錯誤，最後的結果，是不能按時按質按量完成工作，我們不能總是在發現錯誤後去整改，而應積極做到預防。樹立預防勝於整改的新觀念。這就需要我們在工作中充分的去進行信息溝通。

有效溝通是提高餐廳管理執行力的途徑之一，我們經常講我們的團隊缺乏執行力，發現我們在平級之間、上下級之間安排佈置工作時，未有效的清除溝通障礙，導致溝而不通，通過對餘世維教授{有效溝通}一書的學習後，使得我瞭解了溝通中的個人障礙與組織障礙，如何去克服溝通障礙，但在實際工作中，我們又往往不能夠很好地去溝通，或者不能夠積極主動地去溝通。工作中的溝通不僅指思想或情感的溝通，還應包括工作信息的溝通，也就是各部門工作信息的傳遞與交流。思想與情感的溝通是一個較長的過程，需要時間的積累，它的障礙會導致壓抑員工的積極性，產生消極態度和對抗情緒，這是一個長期的過程。而工作信息的傳遞發生障礙，將使正在進行的工作無法完成，或至少無法達到相關方的要求。因此，這一點是我們在工作中首要應該避免的問題。

溝通從心開始，這也是移動的一句廣告語，要真正做到溝通的渠道暢通無阻，建立良好的溝通氛圍，使我們的執行力提高，還必須從溝通的基本問題入手------------------心態

溝通的心得體會 篇4

前段時間有幸參加了公司組織的溝通. 服務等培訓講座，讓我學到很多東西，溝通中應注意的細節、溝通的要點、有效化解衝突、正確批評、讚賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時使我認識到自己以前在溝通中的不足，這對我以後的工作將會有很大有幫助。

首先要擺正自己的位置。溝通時心態要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便;相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態是溝通的基本問題。學習溝通使我瞭解了溝通的重要性，今後我會運用所學溝通技巧，處理好工作上的人際關係，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應對問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關係，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關係，就成為成功的關鍵。 溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會知道的。溝通是為了激勵職工，改善績效。溝通是為了表達情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悦，把握我們的工作持續、良性的發展方向。 溝通的基本問題是心態，這要求我們要端正溝通的態度，從如何提高工作效能出發，加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關心，這要求我們要時刻關心職工的成長，鼓勵職工把實現自身價值與為公司創造價值相結合，在努力工作的工程中實現個人發展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動，這要求我們管理者要主動的和職工進行交流，當職工出現困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處於積極的暢通的狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學會傾聽，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在後面，要掌握傾聽的技巧。

有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業知識支撐、豐富的工程實踐經驗、良好的職業道德素養、堅韌不拔的工作作風

今後我會努力做到：發揮主觀能動性，勤於學習，重視理論與知識的獲取;勇於實踐，在實踐中增長才幹，並且善於總結，以積累經驗，吸取教訓，從而增強團結觀念;時時反省、剖析自我，增強自我調控的能力，注重團結，紮紮實實幹事業;容人容言，提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業為重，寵辱不驚。

溝通的心得體會 篇5

我們的一生是一個不斷選擇、不斷學習、不斷溝通的過程。

我們從出生到現在是一個不斷選擇的過程。“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。”天氣的變化我們選擇不了，時間的流逝我們選擇不了，但是我們可以選擇以什麼樣的態度、心情及方式方法來面對自然界客觀事物的發展。我們選擇不了自己的出生，但是可以選擇成就什麼樣的人生;我們選擇不了天氣的變化，但可以選擇以什麼樣的心情來面對風雨陰晴。在不同的人生階段我們將面臨不同的選擇，我們為選擇文科還是理科而苦惱過，我們為選擇上哪所大學而糾結過，我們為選擇什麼樣的工作而權衡比較過，我們為選擇什麼樣的人生伴侶而深思熟慮過……我們每時每刻都在選擇，同時也在堅持自己的選擇，不同的選擇成就不同的人生。

唐太宗李世民説過：“以銅為鑑，可正衣冠，以史為鑑，可知興替，以人為鑑，可明得失。”我們的一生也是一個不斷學習、不斷溝通的過程。活到老，學到老，人在職場，重在溝通，通過溝通能很好地達成共識。要知道正衣冠方能懂禮貌顯氣質，知興替方能找方法謀發展，明得失方能跟對人做好事。

我們的一生是一個不斷選擇、不斷學習、不斷溝通的過程，我們的今天基於昨天的選擇和努力，我們的明天基於今天的選擇與努力，我們要在今後的人生路上學會選擇，學會學習，學會溝通，更要學會感恩。

溝通的心得體會 篇6

追求快樂，是每一個人的理想，但是每一個人對快樂的定義都不同。快樂在金錢，在權勢?快樂在興趣，在美食?又或者像梁啟超在《最苦與最樂》所説，“自然責任完了，算是人生第一件樂事”。可是我覺得，快樂，就在不盡的溝通中。

生活五彩繽紛，卻遍佈荊棘;有趣，新鮮，卻危險，可怕。所以我們需要別人的陪伴，我們必須找到相伴一生的人，那便需要溝通了。打從我們呱呱落地時喊出的第一聲，我們和父母便有人溝通，在往後的日子裏，他們陪我們走第一步路，説第一句話，相伴多少個春秋。通過溝通，找到良師，獲取知識;通過溝通，尋得益友，豐富情感。我們需要溝通，因為它能夠拯救一個孤獨的靈魂，一個乏味的人生。

溝通無處不在，無時不有。給落魄的人一個微笑，是一種溝通;給貧窮的人一些資助，是一種溝通;給失敗的人一個鼓勵的眼神，是一種溝通;給寒冷的人一雙温暖的手，也是一種溝通……最温馨的溝通，盡在不言中。全社會的人都在溝通，多少次，國家撥款給災區;多少次，社會捐款和衣物給貧困人民。溝通，傳情達意，不僅僅幫助了他人，更推動人全社會的進步，何樂而不為?正所謂“捎人玫瑰，手有餘香”，同樣的道理。

神話小説中所述，女媧造人。那麼我想我真應該感謝女媧。感謝她，給予了我們一張能説會道的嘴;感謝她，給予了我們一對能傳情達意的眼神，感謝她，給予了我們一雙温暖的手掌。我們擁有作為人類的快樂——那便是我們擁有語言，我們善於溝通，我們有溝通的武器。

相信溝通是快樂的代言，是幸福的真諦，是連接心與心的橋樑。但願快樂的我們通過溝通，傳遞快樂。

快樂在溝通中永駐!

溝通的心得體會 篇7

鳥兒的快樂在與它們可以在無垠的藍天中自由的飛翔，魚兒的歡笑在於它們可以在廣闊的海洋中肆意遊動。人類則不同於這些動物，他們只有自己的親人、摯友來交談，訴説自己的所思所想，而這隻停留在自己熟知的人。

曾經，有個糧倉中有很多老鼠，它們吃掉了很多糧食，村民們決定把它們趕出來，他們採取了煙燻的方式，這天，薰過煙後，村民們進倉查看情況，發現幾乎所有老鼠都從大門跑掉了，只有兩隻老鼠，一隻拼命往牆角跑，一隻拼命把它往大門拉，朝牆跑必定被薰死，而朝大門跑才是求生之路。

村民感覺很奇怪，就去一探究竟，原來往牆角跑的那隻老鼠雙目失明，另一隻則是它的同伴，村民們聽到後很感動，紛紛猜測它們是什麼關係，有人説：“是母子關係”，“是兄弟關係”，“是叔侄關係”，莫衷一是，這時，一個孩子問道：“為什麼一定要有關係呢”?孩子的一句話引人深思，人們的想法總是那麼複雜，人與人之間的溝通總是那麼少，以至於當災難來臨時的一瞬間，來自別人的一點幫助都認為老鼠之間有着血緣關係，竟不敢想象兩隻萍水相逢的老鼠的幫助。

在人類世界中，來自陌生人的幫助少之又少，而家人給予的幫助卻很多。人們在大部分時候拒絕了與別人溝通，總認為這種動機不單純，殊不知，在這種行為的背後，埋下的多少人際交往的盲點。

當一個人孤獨的時候，他渴望着與別人交流，但當有些陪伴在他旁邊時，有事那樣的苛刻，人性是弱小的，只有不斷溝通才能使別人瞭解自己，快樂地生活。試想，當世界上沒有語言，無法溝通時，又是一番怎樣的景象?這無法想象，不過，這總是留給後人無限的遐想。但在現在社會中，溝通還是非常重要的。

如果你的心是封閉的，那麼就敞開心扉，與別人交流吧。

溝通的心得體會 篇8

生活是樣樣俱全的，酸甜苦辣什麼都有。

打開記憶的大門，搜索“生活”。

記得那一次。我放學回到家，把書包隨手一扔，換上拖鞋。然後把書包撿起來，倒一杯果汁，向房間走去，媽媽這時也走了過來，生氣的説：“你這個孩子一點也不像一個女孩子。看看你的房間亂成什麼樣子了，餅乾盒，草稿紙到處亂扔，快給我收拾乾淨!

我正在做數學題目，被媽媽一吵，我的思路都沒有了，生氣的説：“不要煩了，我一會兒會整理的，先讓我寫作業呀!￣媽媽怒氣沖天，説道：“不行，要等到什麼時候。理好了以後再做作業!我生氣了!大叫：“你們大人怎麼這麼煩呀，上學累死了，回來還有聽你們嘮叨。沒辦法和你們溝通的，有代溝。媽媽吃驚的看着我，思考了一會，讓我坐在她的旁邊，輕輕的撫摸着我的頭。説道：“嗯，上學時很累，但是這是你自己的房間，你都這麼大了，難道什麼事情都要讓我們幫你做嗎，依依，自己的事情要自己做，這是你早就知道了的，自己的房間也要自己整理，對不對?

我心想：媽媽平時這麼累。媽媽去上班可以我去上學累多了。我的眼眶濕了：“恩，媽媽我去整理，於是我和媽媽把房間一起打掃了一遍，不到10分鐘，房間又變得很乾淨了，我心想：”真好，我以後一定要和媽媽多多溝通呀!￣￣

溝通是一句話

打開記憶的大門，搜索“老師”。

記得那一次。“你看看自己考的分數，太讓我失望了。好好反省一下啊。我看着試卷上那鮮紅的數字：55。這是我有史以來考得最好的一次，心裏覺得特別的酸，似乎嘴裏含着一顆青橄欖。我哭了，老師語重心長的對我説：“是不是最近上課走神了呀，以後上課認真一點，把成績提上去，老師相信你，你一定可以的。我擦乾眼淚，説：”恩恩老師，我一定會努力的'，不會讓你失望的。老師笑着説：“恩恩，加油加油加油!

那一次，雖然嘴裏有一顆青橄欖，而這顆青橄欖。卻讓我回憶無窮。

溝通是人與人之間的一座橋

打開記憶的大門，搜索“同學”。

記得那一次。我穿着媽媽剛給我買的新鞋子。“呀，你踩到我的腳了，眼看自己的鞋子變成了一雙灰色的鞋子，我的心都碎了，大叫：“你幹什麼呀。踩到我了呀。同學説：“我踩到你，你也有責任的，誰讓你走在我的前面的呀。我生氣了。心想：”淡定，淡定，淑女形象!

我：“好吧，對不起，我走在你的前面。被我怎麼一説，同學害羞的看着我的鞋子，説道：“對不起，我錯了!我頓時心裏覺得很開心，只要我們溝通一下，什麼事情都沒有了呢，以後一定要多和被人溝通呀!

溝通時好的;溝通時很好的;溝通時最最好的。

當雨過天晴的時候，天空出現了一到絢麗的彩虹!

溝通的心得體會 篇9

悠悠中華五千載，我們的祖先在中華大地上生息繁衍，創造出一段又一段的輝煌，為後人讚頌。

翻開史書，我們不難發現每一段輝煌後，都閃現着一個盛事明君的身影，像漢高祖劉邦，唐太宗李世民為了百姓安居樂業，社會繁榮穩定，做出了巨大的貢獻。

他們所處的時期不同，可他們知道同一個可以使朝代延續千年的知名道理：得民心者得天下。

時間過了幾千年後，中華民族中又出現了一位歷史偉人康熙皇帝，它有着比劉邦更為出色的才華，一次他去長城察看城牆毀壞情況，面對早已破落的長城，有的大臣認為要加固，以防來襲，但康熙説：我要加固的是百姓心中的長城，這比真正的長城堅固好幾倍!是啊，這是明君的抉擇，他明白得民心者得的天下的道理，後來，他多次微服私訪，體察民情，用自己的真誠打動了百姓們，使百姓臣服，成為一代明君。

以史為鏡，可以知古今，我們不難看出：成就大業與百姓的溝通是必不可少的。

溝通的心得體會 篇10

世上的繽紛絢彩，需要的是美的交流，即使是妖嬈婀娜的花兒，即使是浩然壯闊的黃河，它們若不與泥土“交流”，不與浩海相通，又怎能以它們的氣節編織出一幅又一幅動人的詩篇?最終成為我們千古所傳唱着的美的神話……

美，需要“溝通”，人世間最動人的便是人的靈魂。文壇上的不朽之作的背後更是一個個不凡的魂魄。每當捧起這些沉重，我感到似乎捧起的不只是書，更是一個靈魂，於是我把心坦露出來，與這個不凡的靈魂溝通。這一過程是美麗的，更是神聖的。它使我們的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峯。在放眼河川時，我們看到了五千年的風花雪月，滄海桑田。

我時常在想一名言∶“走自己的路，讓別人説去吧”傲然的風骨、不屑的氣節，似乎能推翻一切的勢氣。可是我卻隱隱地疼痛，這又是怎樣的一種避世啊!人與人真的彼此不能理解嗎?似乎真誠對於我們已是一個朦朧的慌言，似乎關愛對於我們已成為昨日一片温暖的霞光，似乎相愛已是那長滿荊棘的玫瑰。“人類啊，相愛吧，我們都是長行的旅客向着同一的歸宿”。理解只是是否彼此真切溝通的結果。這美麗的人世，當我們去回首也許有太多的懊惱，有太多的悔恨，然而，一切只要你在當時，為別人散下一片温暖的霞光，去真誠地呼喚他們的名字，對他們説出你心中的聲音，那麼，親愛的，你便能夠擷取到更多歲月的彩光，亦當你蹣跚着打開塵封的記憶時，你會發現原來你一直在造一座奇偉的橋樑，此刻它已成為了一座永恆的虹。

水澗山路，鳥囀燕鳴，桃啟柳舒，在這歲月的星光中，我們雙手捂胸，讓我們用血鋪成橋，用淚開成桃李，為他人，為自己，更為這湖光春色、大好河山，鋪成溝，鑿成渠，然後揮手奮書∶溝通，讓一切自由聯通。其實，最美、最真的是柳兒沐浴着春光，吮吸着土壤中的雨露的那一瞬，因為，在那一刻一切都連成了環，溝通成為了真切的渴望與需要……

溝通的心得體會 篇11

每個人的內心世界就宛如彼岸與此岸，人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達彼岸，就必須建造一座堅固的橋;要想走進他人的內心世界，就必須建造一座通向心靈的橋——學會溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成，心靈的溝通也可以通過各種方式達到。

溝通可以以言相傳

語言自古以來是人類文明的體現。不同國家、不同民族，有不同的語言文字，然而，語言是溝通彼此情感的紐帶，這一點卻是相通的。我們現在學習外語，不就是為了更好地與外國人溝通，更好地認識世界嗎?

在現實生活中，我們可以聽到來自不同地方的人的話，這都是通過語言這溝通之橋來實現的。聽朋友説話，是溝通心靈的友誼;聽老師説話，是溝通學習的內容;聽父母説話，是溝通幸福愛意……每天，我們都聽着各種各樣的話語，其實都是心靈的'溝通，交往的溝通，它使我們認識外界，發展自我。

溝通可以以目示意

有時我們的一個眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗户，內心情意可以通過眼神這窗户很好地表達出來，因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個帶有微笑的眼神，溝通的是快樂;一個含有憤怒的眼神，溝通的是惱怒;一個目無色彩、眉頭緊鎖的眼神，溝通的是憂愁;一個瞳孔閃光，睫毛揚起的眼神，溝通的是驚奇……人生的喜怒哀樂、酸甜苦辣，都可以通過眼神與他人溝通，同他人一起體驗人生。

溝通可以心領神會

沒有語言，沒有目光，甚至在伸手不見五指的夜晚，如果能與他人溝通，那就是要靠心領神會了，這或者可用一個時尚的詞“默契”來代替。我覺得這是溝通的最高境界。能心領神會對方的人，必定對對方十分了解，可以用心與心來溝通，能用心來感受到對方內心深處最深層的底藴。

希望我們能非常瞭解對方，能經常地與對方交心，這樣方能慢慢進入到心領神會這一境界。

不管哪種形式的心靈溝通，都要求我們要打開自己的心靈，用一顆真誠的心去接觸對方，感知世界。也可以這樣説吧，真誠、坦然，是彼此心靈間的一座牢固穩定的橋，踏上它，才能到達對方心靈的彼岸。

溝通的心得體會 篇12

小時侯，我們對父母依附。崇拜。進入青春期後，我們有了自己的思想，開始獨立行事，渴望從家長那裏拿到“解放證書”，渴望父母像對待大人那樣對待我們，甚至挑戰父母的權威。而在父母的眼裏，我們總是長不大的孩子，沒有生活經驗，沒有豐富的閲歷，卻有自己的主意。父母責怪我們越來越不服管教，越來越不懂事，而懷念我們小時侯的乖樣子。他們對我們的關愛之心沒有變，只是要求更加嚴格，免不了多叮囑幾句，在我們聽不進時，就覺得家長嘮叨。羅嗦。於是，我們與父母之間就產生了矛盾。

望子成龍。望女成風，是天下父母共同的心願。我們與父母的衝突，往往基於父母對我們的高期待。嚴要求。這種在我們看來有些苛求的“嚴”，反映出父母對於我們的愛。我們要理解。體諒父母的一片苦心。

與父母發生衝突，如果以強硬的態度頂撞，以粗暴的舉止反抗，或者對他們不理不睬。冷淡相對，或者由對某事的分歧遷移到對父母本人的惡感，甚至採用極端的辦法來處理，都是錯誤的，會造成極大的危害。

在家中，父母與我們之間容易產生矛盾和代溝，對此不能否認，不能漠視，但也不能誇大。積極的做法是從中架起溝通的橋樑。溝通是雙方的事。我們做子女的，要走近父母，親近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行。

在家庭交往中，與父母不必太計較。即使父母錯了，也要多原諒，不要非與父母爭個高低上下。有時即使爭贏了，也不一定給自己帶來快樂，給家庭帶來幸福;我們認了錯，也不會丟面子了，反而讓我們丟掉包袱，得到更多的愛和快樂。

溝通的心得體會 篇13

溝通——是人與人之間架起信任友誼的橋樑。因為有了溝通我們才會有這麼多情深義重的好朋友;因為有了溝通，我們才會有負責任的家長;因為有了溝通，我們才會懂得感恩!

小時候，我家裏很早很早就購進了一台電腦，而且還上了寬帶網。那時候，爸爸、媽媽上班時，他們就把我鎖在家裏，我就像只籠中雞。漸漸地，我開始注意起家裏的那台“鐵傢伙”——因為它，爸爸遠隔千里卻能知道外國發生了什麼驚天動地的大事;因為它，爸爸隨時都可以看電影、玩遊戲;因為它，媽媽交了那麼多的網友。慢慢的，我在其他同學的“指導”下，也玩起了一款叫“傳奇”的網絡遊戲，因為我的技術好，所以，我的級別越來越高。由剛開始的殺雞為生的人變成了一個武林高手。我的技術好，裝備也好，因此在網絡裏許多人都想“拜我為師”。我小小的虛榮心和自尊心得到了滿足。有時候我輸了一場比賽後，就不斷的買更好的裝備，尋找那個人“報仇”。這樣惡性循環下去，我便對遊戲的痴迷度也越來越高。即使小夥伴在外面玩十分精彩的遊戲我也無動於衷。因此，我便使自己陷入了一種寂寞的狀態，使我變成了一個只會玩遊戲的人。

幸虧爸爸、媽媽及時發現了我這一情況，便主動找我談心，鼓勵我説出心裏話，這時，我心裏的寂寞再也忍不住了，便主動説：“我很孤獨，我想玩電腦遊戲。”爸爸、媽媽聽到我説的這些話後，主動為我做思想工作。通過這次談話，我終於明白了——現實生活裏的事物也很精彩，依賴這個虛擬世界是弱者的表現。同時，我也明白了爸爸、媽媽的一片苦心。

通過這件事，我明白了溝通是打開心結的密碼，溝通是人生道路的鋪墊者，因為有溝通才會有我們精彩的今天!希望大家多多溝通，共同創建美好的未來。