商務談判報價技巧與策略（精選20篇）

商務談判報價技巧與策略 篇1

當收到詢盤的時候，你可以針對客户的需求做出一個報價單，當然這個報價單報的是虛價，也就是説比正常的價格高一些，但是也要在合理的價格範圍內，不能高得太離譜。此外，要記得在報價單後註明此報價僅為參考價格，具體價格需要根據品質、材質、包裝等寫定。

當客户第一次收到你的報價單時，會有兩種反應。第一種就是報價與他預期的價格差不多，這時候，客户就會很有興趣告訴他的詳細要求，或者讓你寄樣品。第二種反應就是發現報價太高，但是看到報價單後的備註“具體價格需要根據品質、材質、包裝等等來確定”，也有可能會把詳細的產品要求發給你，要求更準確的報價。

當客户要求再次報價時，你就可以適當調低你的價格，儘可能接近客户的目標價格，但是要確保這個價格降低3-4個點後，企業還有一定的利潤空間。因為客户很可能會再次要求降低，那麼你還可以保證利潤的情況下，再給客户2-3點的降價範圍，這樣一來，這張訂單就穩穩的。

如果你再次報價後，客户還是覺得價格偏高的話，那麼你就需要來説明價格偏高的原因了，一方面可以用市場銷售數據來證明，或者用技術參數來説話，另一方面，也可以報一個同類低檔產品的價格給客户作參考，並説明兩種產品之間的差距，讓客户自己選擇。

運用不同種類的貿易方式組合，讓客户覺得可能買CIF的價格比FOB的價格在總成本上更有優勢。其實外貿的不同種類的貿易方式，比如CIF、FOB、CNF、EXW等等都有自己的優勢，靈活組合這些貿易方式，能夠降低總成本。

很多時候，當客户發出一個詢盤之後，更希望聽到的是供應商基於報價基礎上的對產品的認知和分析，只要認知全面、分析準確，所報的價格與客户的目標價格就不會相差得太遠，那麼獲得客户的認可，贏得客户的訂單也就不再艱難!

商務談判報價技巧與策略 篇2

一、切片報價。一公斤西洋參8000多元，但推銷人員在報價時，則説每克0.80元。又如，在英國，當你向售貨員詢問好的咖啡價格時，營業員則會告訴你“50便士可買四分之一磅”，而不説“每磅咖啡兩英磅”。你看，兩英磅“切片”後成了一個小單位價，可使人有一種價廉的感覺，即使不能保證成交，但他決不會立馬掉頭就走。

二、比較報價。此種報價方法可從兩方面進行：一方面是將企業的產品與另一種價格高的產品進行比較，這樣相比之下就顯得自己的產品價格便宜了;另一方面可將產品的價格與消費者日常開銷進行比較。例如：一個推銷員推銷鋼筆時，他經常對男士説：“這支筆是貴了點，但也只相當於兩包紅塔山，一支筆可用四、五年，可兩包煙只能抽兩天。少抽兩包煙就可買一隻精緻的筆，而且在用的時候又有風度，值得!您説是不是?”經他這樣一比較，一恭維，有些人也就很想買一支了。

三、拆細報價。用此法的關鍵是，將價格與產品使用壽命週期結合起來，拆細計算出單位時間的用度和其對應支出，以表明產品的價格並不算貴。例如，一位男士看中了一塊價格為2400元的進口手錶，但又嫌價高，有點猶豫不定。此時，營業員對她説：“這種表2400元，但可使用20xx年，您想，每年只花120元，每月只花10元，每天僅花0.33元。3毛多錢算什麼呢?況且，它可在7300天裏，天天為您增光添彩。”經營業員這樣一算帳，那位男士立即掏錢買了這塊表。

四、抵消報價。對產品的高價，推銷人員可先將其構成要素一一列出，再與其可能抵消的價格因素相比較，這樣高價也就看起來成為低價了。例如，一位推銷員將一台設備報價為8000元，用户認為太貴。這位推銷員説：“該設備一台生產成本6200元，附設零配件500元，獲金牌加價300元，送貨上門運輸費200元，所以盈利只有800元，銷售利税率僅為10%，如果後面三項不計算，每台價格只有7000元，比其它同類設備還要便宜。”所以採用抵消法報價，更能顯示出企業產品在價格上的優勢。

五、負正報價。 經銷人員在報價時，要講究説話技巧，例如對同一產品的價格可以用兩種方式講：一是“價格雖然高一點，但產品質量很過硬”。另一種是“產品質量的確很過硬，只是價錢稍高一點”。這兩種方式用詞基本相同，但對用户卻會產生截然不同的感受。第一種方式是將重點放在產品的質量好上，所以價格才貴，用户產生產品質量好的印象，就堅定了用户的購買慾望;相反，第二方式是將重點放在價高上，用户產生一種望而生畏的感覺，這樣就削弱了用户的購買慾望。

商務談判報價技巧與策略 篇3

一、別忘了説聲我愛你

有人認為婚後夫妻不需要説“我愛你”“你真漂亮”等動情的語言，其實不然，學會用動情的語言，能增加夫妻生活情趣，是恩愛夫妻的感情紐帶之一。中國人夫妻間感情不像西方人那樣外露，而注重含蓄。但含蓄決不等於關閉感情的窗口。每個人都懂得不進食會產生飢餓，但許多人不知道缺乏感情交流也會產生“感情飢餓”。擁抱接吻使人得到感情滿足，動情恩愛的言語同樣使人得到感情滿足。醫學心理證明：一個人長期得不到感情滿足不僅會心情沮喪，而且有可能導致一系列心理障礙和心理疾病。因此，夫妻間善用“動情語言”是至關重要的。

當一方燒好了飯菜，另一方衷心地説一句：“你辛苦了，你燒的菜真好吃，謝謝!”一方穿上新衣，另一方馬上讚揚説：“你今天真漂亮。”出差在外，不妨寫幾封信，表達平時不易啟齒的愛慕之情。一句動情的話語，不僅使人感到舒暢、清爽、甜蜜、興奮，而且容易激起感情的浪花，避免夫妻間不必要的矛盾發生。因此，無論是少夫少妻，還是老夫老妻，當你的愛人心情不佳時，千萬別忘了説一聲“我愛你”!

二、認識與跨越“語言冰河期”

婚前戀愛期，男女情侶有説不盡的甜言蜜語，有時即使無話也要找話。婚後，特別是男方，“高倉健”式的色彩明顯濃重起來。美國一位心理學博士指出：“在婚後第一年中，夫妻間的情話與討好行動都會比戀愛時下降30%，這一‘冰河期’的到來，女方受的打擊較男方還要重些。”如果女方不能正確認識丈夫的變化，那麼就常會以“找話茬兒”來打破沉默，這時，丈夫如不能正確理解，便可能回擊對方，於是爭吵即刻發生。這時，藝術處理的方法之一是：丈夫或妻子應該靜下心來傾聽對方的意見，幫助其宣泄和疏導，並不時用幽默來打破生活的尷尬。

三、重温婚前的浪漫

已婚的女人常常對丈夫充滿抱怨，認為丈夫把精力都集中在麻將、撲克牌、電視畫面上，很少像婚前那樣浪漫，上公園，看電影，進咖啡館，有時連一些重要的節日，甚至妻子的生日都忘記了，這是一個重大的疏忽。

婚後，丈夫應該擠出一些時間來陪伴妻子，關心和安慰妻子。星期天、節假日，是該讓妻子休息的時候了，小兩口去飯館“啜”一頓，上公園遊樂一下或是看一場電影，都能增進夫妻間的感情，創造出新的契機。尤其是妻子的生日，做丈夫的更應該不失時機地送妻子禮物，表白自己的愛情，重温一番戀愛時期的甜夢。

四、走出形影不離的誤區

結了婚的男女，分別與昔日生活在一起的父母或同事、夥伴們分離開來，雙雙住進了精心佈置的新房，有較長時間生活在“兩人世界”裏。然而，隨着時間的推移，夫妻間生活習慣的不同、興趣愛好的差異、脾氣性格的矛盾便開始顯露，這時便需要調整和適應。

須知婚後夫妻間生活的質量重要的是心心相印而不是形影不離。保持一定距離是夫妻間相互吸引和愛慕的重要保證。俗話説：久別夫妻勝新婚，講的就是這個道理。

據調查，在鬧矛盾的家庭中，夫妻兩人工作都很穩定並很少出差者居多，這也很説明問題。婚前戀愛時兩人在一起的時間有限，因此親密異常。婚後適當分離，正是一種適當的調節。尤其是當夫妻雙方產生矛盾和分歧時，不妨暫時分開幾天，讓時間和距離來加深彼此的感情。

台灣女作家羅蘭女士説：“婚後的幸福只有一部分建立在婚前的選擇上，而大部分要靠婚後的適應，全憑日後你自己怎樣去耕耘。”誠然，要澆灌出甜蜜的愛情之花，需要夫妻間雙方的努力。愛情，永遠是兩個節拍的合奏。

商務談判報價技巧與策略 篇4

從原始社會開始，人類在日常生活和勞動中就嘗試着溝通，也正是因為溝通促使人類在惡劣的環境中可以生存和不斷髮展的重要原因之一，並且為此還產生了專門用於溝通的語言。古代尚且如此，更不必説現代社會科學技術日新月異，信息瞬息萬變，人與人之間的關係更加密切，無疑更需要溝通，人類甚至為此創造了許多用於通信的工具。

這一切都在宣告着溝通時代的到來。

溝通時代的到來對人類的作用是巨大的。

溝通可以讓人際關係更加和諧。兩個人在圖書館裏，因是否開窗問題而爭論，影響他人，也影響自己。一個人認為開窗户，便於流通;另一個人認為天氣冷，不能開窗户。館長在與兩人溝通後，瞭解兩人的要求，走向遠處的窗户輕輕打開它。館長通過溝通同時滿足兩人要求，解決爭端，讓人際關係更加和諧。

溝通可以讓企業絕處逢生。工廠因經營不善，資金週轉不靈，面臨倒閉的危險，幾百工人將在無遣散費且拿不到拖欠的工資的情況下失業。羣情激動的工人，打砸工廠設施。廠方出面，勸解工人，叫工人按工資分工廠股份，再努力幹兩個月。結果，在廠方和工人溝和解，工廠起死回生。

溝通可以讓兩國免於戰火洗禮。埃及和以色列因國家利益在西奈半島問題上針鋒相對，戰爭一觸即發。埃及必須取回自己的領土——西奈半島。以色列為保障國家安全又不能讓西奈半島成為軍事基地，不想歸還。最後，兩國政府經過溝通後，西奈半島成為非軍事區，以色列歸還半島。用溝通方式，和平解決領土爭端，免於戰爭。

總而言之，溝通時代，溝通讓一切更美好。

商務談判報價技巧與策略 篇5

巴西一家公司到美國去採購成套設備。巴西談判小組成員因為上街購物耽誤了時間。當他們到達談判地點時，比預定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿，花了很長時間來指責巴西代表不遵守時間，沒有信用，如果老這樣下去的話，以後很多工作很難合作，浪費時間就是浪費資源、浪費金錢。對此巴西代表感到理虧，只好不停地向美方代表道歉。談判開始以後似乎還對巴西代表來遲一事耿耿於懷，一時間弄得巴西代表手足無措，説話處處被動。無心與美方代表討價還價，對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮，匆匆忙忙就簽訂了合同。 等到合同簽訂以後，巴西代表平靜下來，頭腦不再發熱時才發現自己吃了大虧，上了美方的當，但已經晚了。

案例分析：

這個是一個挑剔式開局策略的運用，在一開始的時候對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責，使其感到內疚，從而達到營造低調氣氛，迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。

但是我與此同時我們更需要注意的是,這也是一個關於國際的商務談判,其中就沒有很好的運用我們上文中所提出的觀點應該在談判之前瞭解對方的文化,並且應該想好一旦遲到的情況下應該如何是好,如何地應對這種文化上的差異.接下來我們來看一下另一個事例,同樣是面對這種遲到的情況,日本的談判代表是如何做的:

日本有一家着名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時，急需找一家美國代理商來為其銷售產品，以彌補他們不瞭解美國市場的缺陷。當日本汽車公司準備與美國的一家公司就此問題進行談判時，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優惠條件。日本公司的代表發現無路可煺，於是站起來説：“我們十分抱歉耽誤了你的時間，但是這絕非我們的本意，我們對美國的交通狀況瞭解不足，所以導致了這個不愉快的結果，我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了，如果因為這件事懷疑到我們合作的誠意，那麼，我們只好結束這次談判。我認為，我們所提出的優惠代理條件是不會在美國找不到合作伙伴的。”

日本代表的一席話説得美國代理商啞口無言，美國人也不想失去這次賺錢的機會，於是談判順利地進行下去。

商務談判報價技巧與策略 篇6

讓孩子每天和父母聊聊，可以讓家長更瞭解他們的變化，也能讓他們多瞭解父母的苦心，也可以減少兩代人思想觀念上的分歧，進而讓孩子和父母做朋友。

王小明自從上了高中，漸漸發現和父母沒有共同話題了。王小明的父母只有國中學歷，他説："我老爸老媽連怎麼上網都不知道，居然以為電子郵件要到郵局去收。他們整天只知道叫我多吃點兒，多穿件衣服，我真遇到什麼問題，比如學習上的，卻一點兒都幫不上忙。我真不知要説他們什麼好。"

曉軍説起和父母溝通的事情，就覺得很頭疼，他一臉埋怨地説："老媽太八卦了，關於我的什麼事都要知道，經常打電話給老師不説，還成天向同學打探我的事，查看家裏的電話記錄，搞得我一點隱私都沒有了。老媽這麼有’辦法’，還需要我跟她説什麼呢?"

小菲學習很優秀，最近一位師哥經常找她聊天，有不少同學都起鬨，説小菲和師哥"戀愛"了。小菲對這種起鬨感到很不安。家教甚嚴的她在爸媽面前很心虛，生怕自己在言語中不小心泄露這個祕密，於是每天除了必要的禮節性對話外，小菲總是藉口要學習，很少主動跟爸媽交談了，經常是大人問一句，她答一句，就像完成任務一樣。

一般來説，上了中學以後，青少年的自我意識逐漸增強，有強烈的獨立自主的願望，很多孩子和父母的關係也在不知不覺中疏遠了。而溝通本身就不是一件容易的事情。家長有時候雖然表面上與孩子相處得很好，可內心並不相通，經常覺得自己並沒有真正理解孩子，而孩子也沒真正理解自己。

當然，身為父母很願意和孩子多多溝通，甚至恨不得孩子把他們真正的想法都告訴自己。但這種霸道的"溝通"，其實並不是什麼溝通，至少你還沒有把孩子當做一個獨立的人來尊重，仍舊認為他(她)還是沒有長大的孩子。假如家長不能拋棄這種想法，就無法和孩子之間搭建一個平等交流的橋樑，更無從談及真正的溝通了。

友澤是一個貪玩兒的孩子。一次，老師準備組織學生去郊遊，但不幸的是，天下雨了，因此，這次活動被取消了。

友澤感到很鬱悶，他怒氣衝衝地趕回家。一進門，他甩下書包，一頭栽倒在牀上，一句話不説。父親見了，決定和他談談。父親用手拍一下友澤，用對待大人一樣的口吻説："小夥子，你看上去很不開心，有什麼不高興的事嗎?可以跟我説説嗎?"

本來任性的友澤在生氣的時候不願和任何人説話，但這次居然例外了。他抬起臉看了一會兒爸爸，然後坐起來，把下午去郊遊的事情跟爸爸説了一遍。

爸爸聽完他的話後説道："這雨什麼時候下不好，偏偏這個時候下，真是的。"

友澤緊跟着説："是啊，為什麼現在下呢?"

商務談判報價技巧與策略 篇7

1、多讀書看書。讀書的好處有很多，起碼可以積累很多的素材，比如道理，故事，實例，技巧等，讓你學到很多東西，頭腦中的材料多了，表達起來才能夠更流暢。

2、學習表達技巧。在表達的時候要注意表達技巧，比如重要的事情先説，然後再進行細節描述，先説最近發生的事情，在追溯到以前，表達技巧決定你的溝通成功與否。

3、語氣很重要。在進行表達的時候一定要注意你的語氣，委婉的語氣可能會讓別人更喜歡聽你説的話，命令的語氣則可能讓別人內心反感。

4、眼睛要注視對方。在表達的過程中，眼睛要注視對方，但不是一直盯着對方的眼睛看，那樣對方會很不自在的， 眼神可以停留在對方的額頭到下巴的區域之內。

5、運用多種表達方式。在進行語言表達的時候要注意多種方式並用，除了語言，語氣和眼神外，你的手勢和表情同樣也在傳達信息，要注意多種表達方式的公用。

6、克服緊張害羞心理。很多人在公共場合不知道該如何表達，主要是緊張，害羞等心理因素的影響，要學習克服緊張，那樣你就會發現其實事情沒有你想象的那麼難。

7、適當放慢語速。在進行表達的時候可以適當的放慢語速，這樣在交流溝通中就不容易出現卡殼現象。

8、迅速提高語商。語商高的人知識廣泛、頭腦靈活、判斷力強、信心十足，説話富有磁性而有吸引力，同時，他們還能在各種談話場合中，得心應手，滔滔不絕，贏得別人的尊敬和讚揚。如果你很想在各種談話場合中，利用自己的言談來贏得別人的尊敬和讚揚，就要記住和做到以下九點：

(1)説話時不應用俗語。常用俗語會妨礙你在語言方面的自如運用。

(2)要做到儘量多用數字。説話時多用數字，語言會更加生動，説服力強，自己也會更加自信。

(3)多看電視。電視是最感性的語言來源，但要注意：不要只看電視劇，而應該多看那些諮詢性及訪談性節目，這樣能讓你更好地學習別人的交談技巧。

(4)訓練目標感。説話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在説話中避免漫無邊際的東拉西扯。

(5)學一些新語言。在日常的工作、學習中，經常學習和吸收一些新的語言，能夠更好地豐富你的語言詞彙。

(6)培養探究精神。在學習和工作過程中，建議你努力做到：要麼不做，要做就做好，並不斷探索生活中的各種規律。做什麼事都要既知其然，還要知其所以然。

(7)訓練判斷力。這種能力對於語言來説是至關重要的。在與別人交談時，如果你判斷失誤，就可能做出意思相反的回答，這就很可能導致不必要的誤會越來越深。

(8)多説有力量的話。有力量的話就是指説話時能夠直截了當，行就是行，不行就是不行。比如：你最好不要説“我看……”“我想……”，而應該儘量説“我認為……”這樣你的説話才夠力量。

(9)多與人交談。你不妨嘗試擴大你的社交圈子，不斷增加你的説話機會，這樣更有利於提高你對語言的駕馭能力。

商務談判報價技巧與策略 篇8

原告：重慶某某實業有限責任公司

被告：重慶某某某保健品有限公司

訴訟請求：

1、判令被告立即搬出重慶市渝中區八一路53號大都會西側裙樓西樓商廈五樓商鋪，將該商鋪交還原告;

2、判令被告向原告支付拖欠的水電費38413。7元、房屋租金10225。5元、物業管理費1188。9元;

3、本案訴訟費用由被告承擔。

事實與理由：

20xx年12月30日，原告與被告簽訂《重慶大都會廣場西側裙樓西樓商廈商鋪租賃合同》，約定由被告承租大都會西側裙樓西樓商廈五樓商鋪(共壹個，建築面積2378平方米)，承租期為20xx年12月30日至20xx年12月29日止，被告的租金繳納時間為每年3、6、9、12月23日以前按指定方式向原告交納下一期租金，租金以叁個月為一期繳納。同時，合同第十條第3項明確約定：“乙方如有下列情況之一者，視為乙方違約，甲方有權解除合同，收回商鋪，不退還履約保證金和已交納的其他費用，並依法追究乙方的違約責任：①乙方不按約定時間繳納租金及相關費用達七天(自本合同約定的應繳租金之日起算)以上者”。合同訂立後，原告隨即按照約定將該商鋪交付被告使用。按照合同的約定，被告應於20xx年6月15日前繳納五月費水電費及七月份物管費，20xx年6月23日前繳納當期租金，經原告多次催收，被告一直未予交納。由於被告的違約行為非常嚴重，達到了合同約定的解除合同的條件，原告遂於20xx年7月3日依據合同約定解除了《重慶大都會廣場西側裙樓西樓商廈商鋪租賃合同》並通知被告於20xx年7月8日前退場。但直到今日，被告仍未退場。

綜上所述，被告沒有權利在租賃合同解除後繼續使用原告所有的房屋，理應搬出。原告為了維護自己的合法權益，遂根據國家有關法律規定，起訴至法院，請求法院依法判決。

商務談判報價技巧與策略 篇9

微笑，是脣角勾起的30度完美弧線;微笑是發自心底的欣賞與讚許;微笑是解凍心靈的火種與開啟溝通之門的金鑰匙。

生活中處處有微笑。世界五百強大企業沃爾瑪一直要求自己的員工面帶微笑，甚至硬性規定微笑必需露出八顆牙齒，因為這樣的微笑讓人感覺更加和藹，友善，使人樂於與你溝通。在競爭日益激烈的當今社會與商業界，沃爾瑪一直處於如此優勝的地位，他的成功，必然與這些細節聯繫重大。

微笑是化解尷尬的必勝法寶。周恩來，一位近乎完美的外交官，在一次與外國官員進餐時，有一道菜上面有一個用蔬菜雕刻而成的“萬”字，結果一不小心“萬”字翻了過來成了法西斯的標誌。外國官員帶着不無挑釁的口氣及意味深長的笑説：“怎麼這菜裏還有個法西斯啊?”隨從的我方官員大驚失色，紛紛把目光投向周，從容而大方的微笑，那個微笑，包含着一個國家的尊嚴與高度，面帶微笑地解釋：“那是我們中國漢字‘萬’，不是什麼法西斯標誌，不過即使是法西斯的標誌又怎麼樣?到頭來還不是被我們吃掉!”原本存心刁難周的官員不得不報以熱烈的掌聲，訕訕地笑着：“是啊，是啊!”而之所以在外交史上獨樹一幟，正是由於那臨危不亂的沉穩微笑與寵辱不驚的外交風格，才使得在他百年之後，聯合國破例為他降半旗。

微笑，是鼓勵人前進的動力。記得在一次擂台賽上，一個小男孩挑戰轉魔方，一共三次機會。只見他信心滿滿的上台，可是第一次，他沒有在規定時間內拼好，他有點沮喪，他看了看台下的媽媽，結果他媽媽向他微笑，很久之後我仍記得那個微笑真的好美，小男孩打起了精神，終於挑戰成功。

微笑是溝通之本，學會微笑，就等於一個完美而精緻的粧容，是最上等的脂粉。你拒絕得了利益的誘惑，但你絕對拒絕不了一個孩子滿腔熱忱的微笑。

請微笑吧，請掌握這門世界通用的語言，打破溝通的障礙吧!

商務談判報價技巧與策略 篇10

與書溝通，讓生活更美好

在閒暇之中，翻開散着墨香的書頁，端一杯水，營造出淡淡的書香味，細細地回顧過去，其實與書溝通，樂趣也是妙不可言的。

沒次放學回家，我都會細細地品味媽媽給我準備的‘大餐’。俗話説得好‘書中自有黃金屋，書中自有顏如玉’。激發了我對讀書的興趣，書陪伴我成長。它教我認字，教我成功，教我面對困難與挫折……它是一默默無聞的導師，它默默無聞地貢獻它的一切。

習慣了人與人之間的溝通，就想擁有一份寧靜的交流，你可以與書交流。讓它點亮你心中的那燈吧!

我喜歡與書溝通，它讓我明白‘一日無書，百事荒蕪。’的習慣，讓我品味到‘問渠哪得清如許，唯有源頭活水來’。的讀書之樂。

有一次，我邊吃飯，邊看書，看得十分投入，彷彿自己也身臨其境了，天意弄人，我陰差陽錯地夾起一片姜，把我辣得滿頭大汗。但從此以後我變得更加愛看書了。

書給予我的，不單單是體會，更多是人生的啟迪。

我失敗時，書教我勇敢地面對，勇往直前，把失敗看作成功的起點，它把我帶到成功的彼岸。當我成功時，他叫我再接再厲。與書溝通，你的生活會更美好。書像一個無聲的世界，讓我辨清善，惡，美，醜。

與書交流，在我迷茫時為我點明方向。在我無助時，他毫不猶豫地伸出援助之手。他是：“落紅不是無情物，化作春泥更護花。”的無私奉獻的導師，給你處事的道理。傳授你無限的知識，能使你縱觀歷史，橫看天下，從古至今，一覽無餘，一切都奉獻給你。

與書架起溝通的橋樑，會讓我們的生活更美好。

商務談判報價技巧與策略 篇11

保健品項目合資合作

談判甲方：某品牌綠茶公司(賣方)

談判乙方：某建材公司(買方)

甲方背景資料：

1、品牌綠：茶產自美麗而神祕的某省,它位於中國的西南部,海拔超過2200米。在那裏優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%,高於其它(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌症的發病機率。同時,它能提高人體免疫力,並對消化、防禦系統有益。

2、已註冊生產某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內正初步形成。

3、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。

4、已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。

6、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用於：

1)擴大生產規模。

2)擴大宣傳力度。

7、現有的品牌，生產資料，宣傳策劃，營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值300萬元人民幣。

(除以上內容外，談判代表還應自行查找一些相應的茶產品，茶葉市場等一系列資料，以供談判使用)

甲方談判內容：

1、要求乙方出資額度不低於50萬元人民幣;

2、保證控股;

3、對資產評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含：品牌，現有的茶葉及製成品，生產資料，宣傳策劃，營銷渠道等);

4、由已方負責進行生產，宣傳以及銷售;

5、乙方要求年收益達到20%以上，並且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠實現;

6、乙方要求甲方對獲得資金後的使用情況進行解釋;

7、風險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本);

8、利潤分配問題。

乙方背景資料：

1、經營建材生意多年，積累了一定的資金。

2、準備用閒置資金進行投資，由於近幾年來保健品市場行情不錯，投資的初步意向為保健品市場。

3、投資預算在150萬人民幣以內。

4、希望在一年內能夠見到回報，並且年收益率在20%以上。

5、對保健品市場的行情不甚瞭解，對綠茶的情況也只知甚少但甲方對

其產品提供了相應資料：茶產自美麗而神祕的某省,它位於中國的西南部,海拔超過2200米，在那裏優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%,高於其它(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌症的發病機率。同時,它能提高人體免疫力,並對消化、防禦系統有益。

6、據調查得知甲方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。

(除以上內容外，談判代表還應自行查找一些相應的茶產品，茶葉市場等一系列資料，以供談判使用)

乙方談判內容：

1、得知甲方要求出資額度不低於50萬元人民幣;

2、要求由 甲方負責進行生產，宣傳以及銷售;

3、要求甲方對資產評估的300萬元人民幣進行合理的解釋;

4、如何保證資金的安全，對資金的投入是否會得到回報的保障措施進行相應的解釋;

5、乙方要求年收益達到20%以上，並且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠實現;

6、乙方要求甲方對獲得資金後的使用情況進行解釋;

7、風險分擔問題(例如可以購買保險，保險費用可計入成本);

8、利潤分配問題。

談判目標：

1、解決雙方合資(合作)前的疑難問題。

2、達到合資(合作)目的。

商務談判報價技巧與策略 篇12

1、多讀書

通過讀書不僅可以懂得很多的人生道理，而且可以積累很多的素材，天南海北的趣事自己都瞭解這樣在和別人聊天的時候就不會無話可説，同時書中還會告訴你很多交流和口才的技巧，可以在一定程度上提高口才。

2、提前打稿

如果提前知道自己要在公共場合發言的話，可以提前打稿，及時補落實到書面上也要打腹稿，這樣不至於臨場發揮的時候太過慌亂，做到心中有數，可以很好的發揮出來不會怯場。

3、條理清楚

不管是説話的內容是哪個方面的，一定要注意説話的條理清晰，你可以沒有哪些救國救民的大道理，但是一定要有條理性，分條敍述，一是一，二是二，不要想到什麼説什麼，給人思路混亂的感覺。

4、放慢語速

口才表達的時候不要太快，語速快了會給人着急，緊張的感覺，聽者聽起來也不舒服，相反，放慢語速，既可以 給人從此不迫的感覺，又可以進行思考，組織自己的語言，反而能表述的更加清楚，流暢。

5、適當舉例

在演講的時候我們總是在表述我們的觀點，並且希望聽眾能夠接受和認同我們的觀點，但是隻是簡單的説教很難讓人信服，這時候如果加上生活中活生生的例子，或者講一個情節簡單但道理深刻的故事，效果就大不相同了，不僅會讓聽眾樂於接受，而且會記憶比較深刻，能較好的認同你的觀點。

6、增加自信

有的人其實口才很好，只是怯場，在公共場合發言就會覺得緊張，從而大腦空白，不知所措，原來準備好的內容也被説的絲毫不連貫，這樣的人主要注意克服緊張，增加自信心，可以在上台之前做幾次深呼吸，進行幾次自我暗示，演講成功之後及時表揚自己，強化自信，這樣以後就不會那麼緊張了。

7、利用手勢和表情

在演講的時候適當運用手勢和表情可以增加感染力和渲染力，增強演講的效果，可以更好的讓聽眾共情，從而接受你的觀點或對你產生認同。

商務談判報價技巧與策略 篇13

我孤零零地蜷縮在窗下的角落，絕望地幻想着窗外那美麗的夕陽，卻不敢如往日那樣抬起臉欣賞它。雖然我知道它會慢慢地消失，直至黑夜來臨。

看!趴在桌上聚精會神畫“美少女”的小姑娘;看!站在畫展作品前遲遲不忍離去的痴迷者;看!在商店裏認真挑選畫筆、顏料、紙等工具的小孩……她，就是我。從小就對畫畫一往情深乃至痴迷的我，直到十三歲那年，經過我的再三請求，無奈的父母才勉強答應讓我學畫畫。我高興得如同一隻兔子蹦來蹦去，心裏如同灌了蜜一樣甜。從此，我在學文化課的同時還要研修畫畫，似乎上天安排的一天二十四小時太少了，可是我依然不後悔，也未曾抱怨過。因為做自己想做的事是那樣的快樂，遨遊畫中，其樂融融。

當我還在五彩繽紛的圖畫中遨遊的時候，當我揮舞畫筆暢想人生的時候，當我還在感激父母給我這難得的機會的時候，爸爸的一個決定改變了一切。那天早上，我如往常一樣，揹着畫板準備去文化宮上課，可爸爸不知什麼時候來到我身旁，“以後不要學畫畫了!”我猛地抬起雙眼直直地望着爸爸，急得要哭出來了，問：“為什麼?不是説得好好的嗎?我要實現自己的夢想。”“下午，把所有的東西全拿回來，以後不準再練了，只管學習!”“學習?我的成績在學畫後不是一直進步嗎?沒有耽誤的……”我用乞求的目光看着爸爸。爸爸冷冷地回答：“我説過了，不讓你練了!”説完徑直走進房間，留下我孤零零地站在那兒，淚水不爭氣地流了出來……我從此結束了繪畫學習。我一直認為爸爸是因為怕我成績落下而這樣做，我理解他，所以拼命學習，希望能用進步來改變他的態度。

事隔許久，一切都恢復了往日的平靜。一天，放學回到家，房間裏傳來了爸爸和別人談話的聲音。我隱約聽到：“我們家就愛畫畫，老師也説她有這方面的天賦。可是，有一天別人告訴我要培養成才那投資可是一個不小的數目……女兒早晚是人家的人，我就狠下心不讓她練了……”我的心如同被一個大鐵錘狠狠地砸了一下，痛得我無法呼吸，眼前一片漆黑。

爸爸，您錯了!您不該對我隱瞞事情的真相;爸爸，您錯了!您不該因重男輕女的觀念永遠地擊碎了我的夢想。

我走出家門，一個人偷偷地躲在角落裏哭了整整一個下午。苦澀的淚水似乎浸沒了整個世界，一切是那樣冷漠無情，那樣蒼白無力，那樣暗淡無光。最後，我在心裏開一個房間，房間名為“女孩一樣可以”。我要把這傷心的記憶永遠裝起來，用它來激勵自己加油，奮進!

夕陽已下，黑夜來臨，我終於鼓起勇氣抬起頭向窗外望去，期待着黑夜之後的黎明!

商務談判報價技巧與策略 篇14

在本期的第十三週我們迎來了我們的商務談判實訓學習，這次實訓由我們的王鵬老師帶領，並且這次實訓主要圍繞着“若爾蓋草原生態環境問題”和“四川兩河鎮新農村建設”主題展開，為期一週的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛鍊我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用，理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組，並且這五個小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態環境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府並展開辯論;在“四川兩河鎮新農村建設”中有三小組同學分別扮演農民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞着這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收穫，以下是我對本次模擬商務談判的總結，希望通過此次總結吸取其中的可取之處並在以後的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

一、認識：

1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學之間的距離。

2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響着談判的進度和達成一致的成功率，

3、談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路，扭轉談判形勢。

4、學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。

二、不足：

1、在語言表達方面，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間，並且作為一個談判人員要時刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。

2、談判開局時雙方代表有一方態度一直很強勢，根本沒有站穩立場，沒有值得參考借鑑的觀點、想法，讓談判一度陷入爭執，甚至僵局冷場。

3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時候出現混亂。

三、收穫：

在這周的實訓中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點：

1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價，爭執不休，這樣會降低談判的效率，要協調談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題，多為對方考慮，在保持自己利益的上儘量為對方的利益考慮，然後再互贏得基礎上提出自己的看法，不要因為自己的原因去責怪對方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對方瞭解自己的談判是誠心的而不是虛情假意，當然，談判的人要言而有信，説話要留有餘地，少聽多講!

2、商務談判的技巧。在談判的過程中，要注意幾點：(1.講話技巧，不要言語粗劣，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要密切注意對方的反應，看對方的反應隨時改變自己的應對策略;(2.提問技術，再提問題的過程中要抓住重點，不要問一些無關緊要的問題;(3.回答技巧，回答的時候要注意言簡意賅，不要廢話連篇。(4.説服技巧，在説服對方的時候，要做好利益分析，簡化接收手續，當對方不滿時，要避免爭論。

3、商務談判的策略。要明白對方的需求，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優勢。

4、在商務談判中，我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利於自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位。

5、要了解對手，因為知己知彼，百戰不殆。

另外，經過老師的指點，我們充分認識了此次模擬談判的不足之處，讓我們學到更多談判技巧，經過了這次談判，我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西，或是幾點體會，或是一點經驗，或是認識到自己的不足，那就讓我們找準方向，這對我們以後的談判將有不少借鑑之處。

商務談判報價技巧與策略 篇15

有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責切橙子，而另一個孩子選橙子。結果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在麪粉裏烤蛋糕吃。

從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。這説明，他們在事先並未做好溝通，也就是兩個孩子並沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結果，雙方各自的利益並未在談判中達到最大化。

如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經過溝通後是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創造價值就非常重要了。

結果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他説：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊塗，父母上星期就不讓他吃糖了。

另一個孩子想了一想，很快就答應了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢，準備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打遊戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。

兩個孩子的談判思考過程實際上就是不斷溝通，創造價值的過程。雙方都在尋求對自己最大利益的方案的同時，也滿足對方的最大利益的需要。

商務談判的過程實際上也是一樣。好的談判者並不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發，創造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎上，如果還存在達成協議的障礙，那麼就不妨站在對方的立場上，替對方着想，幫助掃清達成協議的一切障礙。這樣，最終的協議是不難達成的。

商務談判報價技巧與策略 篇16

語言作為思想載體的形式，在這個越來越小的世界中變得猶為重要。

當今的社會，文化交流與商品流通已變得越來越頻繁，也越來越重要了。於是，在國與國之間、民族與民族之間的交流中，語言成為了最重要的溝通工具。

在當今這個社會，溝通的方式很多，但又有哪一種方式比用語言來得直接而迅速呢?是圖像，還是動作?也許圖像比語言形象，而動作會更有趣、生動。然而，用語言進行的面對面溝通會更加直接、迅速，更加親切，更加能夠營造出當時所想要的氛圍。我們可以用語言來進行心與心的交流，讓雙方可以隨時掌握情緒的變化，而讓溝通進行得更加融洽和深入。

當然，由於世界上語言有千萬種，而且即使同一語系也會因為方言而有着千差萬別的口音，加上科技發達和交通便利，人口流動愈來愈頻繁，因此，由語言交流不成功而引起的誤解，甚至爭吵的現象時有發生。但往往在這個時候，如果雙方都有耐心，進行更深入的溝通，彼此交換心中的所思所想，那麼，那些不愉快的結果是有可能避免發生的。

城市越來越多，樓房林立在城市的每個角落，鋼筋水泥為人們築起一間間寓所，但往往也築起了人與人心靈與心靈之間的那堵牆。因此，不少城市中生活的人心靈感到孤寂。而愈來愈高節奏的生活也阻隔了人與人之間的溝通。

在城市中呆久了的人，寂寞已成為一種習慣。但是，請你學習傾聽，傾聽各種各樣的聲音之後，你會感覺到，其實人類的語言最能真正地讓人倍感親切。也許你還會記得《紅樓夢》中的史湘雲，她的那句“愛哥哥”聽得讓人覺得又可愛又可笑又親切。也許這就是語言的魅力。它讓人的心貼得更近，讓文化的交流變得更融洽。

請你掌握好語言，用好語言，讓語言發揮其最大的功用，切勿讓語言成為你與他人之間燃起戰火的火花。用好語言，讓語言真正成為溝通的橋樑。

商務談判報價技巧與策略 篇17

二、索賠談判成功的案例

案情簡介

雲南省小龍潭發電廠，就6號機組脱硫改造項目於20xx年跟丹麥史密斯穆勒公司簽訂了一系列脱硫改造合同，改造後檢測結果，煙囱排放氣體並未達到合同所承諾的技術指標。該電廠於20xx年又與史密斯穆勒公司為此事進行交涉，要求對方進行經濟賠償。

索賠談判前，我方在確認對方的責任方面進行了大量調研和數據收集工作。首先，諮詢清華大學、北京理工大學等國內該領域的知名專家，在理論上對這一問題有個清楚的認識。其次，對改造後煙囱排放氣體進行採樣分析以及數據計算。另外，對比分析對方提供的石灰品質以及脱硫效率。根據調研結果，對照20xx年原合同中的條款和參數，我方最終認定是史密斯穆勒公司的負責。

在索賠正式談判中，雙方在責任問題上各執一詞，談判出現了僵局。史密斯穆勒公司採取了“打擦邊球”的策略，試圖推脱責任，把賠償金額壓到最低。合同要求脱硫率是90%，脱硫率瞬間值達到了這一指標，甚至還高於90%。但我方要求的是長期值而不是瞬間值，對方試圖以瞬間值逃脱一定責任，而我方則以平均值説明問題。我方經過長期統計，平均值僅有80%左右，遠遠沒有達到合同要求。在脱硫劑石灰上，丹麥的國家制度規定石灰原料由國家提供，而我國則由企業自己提供。史密斯穆勒公司認為，脱硫效率低是我方未提供合適的石灰造成，我方應負一定責任。

雙方最終達成協議：一方面，史密斯穆勒公司派遣相關人員繼續進行技術改造，另一方面，對方就無法實現的合同技術指標部分進行賠償。

商務談判報價技巧與策略 篇18

模擬商務談判終於結束了，忙了12天了，終於可以喘口氣了，其實比賽結果並不重要，重要的它的過程，雖然我們輸了，但是我們已經完全盡力了，我沒有什麼太多的遺憾。

這次比賽我給自己總體打65分，剛剛及格的分數。在團隊中我的角色是市場總監，主要負責市場計劃的設計以及推廣，一開始報這個職位主要是感覺自己適合搞市場，沒想到市場其實是裏邊一個最重要的(我是這樣認為)，財務要以市場為基礎才能制定，其它談判策略也是由市場為基礎，如果市場做不好，那麼整體效果會十分的不理想。我對我的市場計劃基本滿意，從生產到銷售，從公司的品牌建設到公司未來的發展戰略的制定，以及公司價格的制定、單位產品成本的細化等等，都做了詳細的調查，然後虛擬了自己的公司背景，制定出自己的商業計劃，這一些我是比較滿意的。但是有一些方面我也不太滿意，計劃整體上來説還行，但是細節上來説，可能做得不夠，而且方案的設計有自己不合理的地方，使得在談判過程中被對方抓住把柄，導致我們一度被動，而且因為我的計劃，使得我們談判必須虛擬一個年代才可以進行，否則無法進行，這樣也就導致我們只能使用博弈，而且只能一次成功，不幸的是，在雙方非正式會談時並未對這些達成共識(雙方都對此都比較模糊)。這也許是對方的一種策略，畢竟這是比賽，不是真正的談判，就連組委會的主席今天也説到這一點，所以一旦留下把柄，那麼後果…如果為談判本身打分的話，我最多隻能給自己40分，也許是第一次穿着西裝，打着領帶感覺不適用，也許是自己太激動，也許太多的太多，在場上完全被對方壓制着，而且自己的言語表達確實欠缺太多，影響了整體的得分，到後邊，沒辦法，只好有總經理自己抗，一挑四，我只能低着頭看着文件，太狼狽了，如果不是對方的市場總監嘴下留情，恐怕我真的不知道要如何面對了，最後老師對我們的評價是，總經理能力出眾，但是團隊合作不太好……

不過我覺得沒有太多的遺憾，從五月二號開始忙，每天基本凌晨3點睡覺，早上9點半起來搞計劃，很多東西都不懂，只能到處去查資料，因為使用虛擬環境，所以所有市場定價都必須符合虛擬背景，我和財務被這些東西搞得暈頭轉向，每定一個價格都需要將近2個小時，那幾天，感覺真累，而且我們第一個計劃是按現實背景來制定的，但是最終發現不合理，使得我們又重新再計算，耽誤了好久，這些感覺挺對不起大家的，因為我的失誤導致大家的辛苦勞動白費了，還好，我們比較團結，沒有因為這些起矛盾，反而對我挺支持，這才能讓我安心的把計劃做出來。到後來我們基本每晚都要開會，甚至最後幾天大家都在一起工作，完全為了這個比賽，很感動!特別是看到我們的財務每天晚上熬夜，第二天經常揉眼睛，感覺挺不是滋味，大家完全是拼了，助理也是，草擬各種文件和合同，設計名片，總結我們所有的資料，很辛苦，老大那就不用説了，每天都在拼命，不，應該是在玩命，特別是我們其它人基本屬於菜鳥，很多東西都要老大親自解決，每天看他那疲憊的臉…唉…比賽過後大家，不，所有參賽選手基本都有了熊貓眼，可見比賽外大家的準備情況…畢竟大家都是從565個報名者中突出的32名之一，可以説是精英，如果不拼命，不玩命工作，那就辜負了這精英的稱號…

因為四組談判題目是相同的，所以準備也差不多，但是我感到驕傲的是我們的計劃書是最認真的，最詳細的，最少出錯的，也是最厚的……

比賽是結束了，但是通過比賽我所學到的東西，所得到的東西，我覺得是什麼也不能衡量的，我為我自己驕傲，我也為我的團隊驕傲，為我們所有為這次比賽付出太多的選手們驕傲，我們是最好的!!!

最後，應該是結束了，但這不是徹底的結束，而是一個全新的開始，感謝所有支持我的人!特別是總經理：梅軍(老大)，財務總監：謝徽，總經理助理：姜海珠，還有我的舍友，我的父母!

商務談判報價技巧與策略 篇19

説話總要表達某種內容、某種觀點，在這個前提下，説話技巧就是關鍵因素。小則可能影響談判者個人之間的人際關係，大則關係到談判的氣氛及談判的成功與否。語言表達是非常靈活、非常有創造性的。因此，幾乎沒有特定的語言表達技巧適合所有的談話內容。就商務談判這一特定內容的交際活動來講，語言表達應注意以下幾點：

1. 準確、正確地運用語言

談判就是協商合同條款，明確雙方各自的責任、義務，因此，不要使用模稜兩可或概念模糊的語言。當然，在個別的時候，出於某種策略需要則另當別論。例如，賣方介紹產品質量時，要具體説明質量、性能所達到的標準，不要籠統地講性能很好、質量過硬。這一問題在產品廣靠中得到明確證實。人們對廣告語言使用的研究中發現，使用具體、準確並有數字證明的語言，比籠統、含糊、誇大的語言更能打動消費者，使人信服。 在談判中，運用準確的語言，還可以避免出現誤會與不必要的糾紛，掌握談判主動權。

2. 不傷對方的面子與自尊

在談判中，維護面子與自尊是一個極其敏感而又重要的問題。許多專家指出：在洽商中，如果一方感到失了面子，即使是最好的交易，也會留下不良後果。當一個人的自尊受到威脅時，他就會全力防衞自己，對外界充滿敵意。有的人反擊，有的人迴避，有的人則會變得十分冷淡。這時，要想與他溝通、交往，則會變得十分困難。

在多數情況下，丟面子、傷自尊心都是由於語言不慎造成的。最常出現的情況是由雙方對問題的分歧，發展到對對方的成見，進而出現對個人的攻擊與指責。這種由於沒能很好地區別人與問題而造成的雙方隔閡或感情上的傷害，在談判中屢見不鮮。因此，要避免上述問題，必須堅持區別人與問題的原則，對問題硬，而對人軟。對運用的語言尤其要進行認真的推敲。例如，當對方提出某種觀點，而你並不同意時，你可以説：“根據你的假設，我可以知道你的結論，但是你是否考慮到……，”或者是“有些資料你可能還不曉得。”這要比“你們的意見是建立在片面考慮自身利益的基礎上，我們不能接受。”要好得多，前者既指出了對方用意的偏頗，表明了我方不能接受，又避免了直接正面衝突，從而避免了招致對方不滿的可能。而後者，雖然維護了己方立場，但很可能激怒對方，使談判陷入僵局。

3. 應避免的言詞

在談判中，語言的選擇運用十分重要，有些語言應儘量少用或不用。

(1) 極端性的語言。如“肯定如此”、“絕對不是那樣”。即使自己看法正確，也不要使用這樣的詞彙。

(2) 針鋒相對的語言。這類語言特別容易引起雙方的爭論、僵持，造成關係緊張。如“開價五萬，一點也不能少”;“不用講了，事情就這樣定了。”

(3) 涉及對方隱祕的語言。如“你們為什麼不同意，是不是你的上司沒點頭?”與國外客商談判尤其要注意這一點。

(4) 有損對方自尊心的語言。如“開價就這些，買不起就明講。”

(5) 催促對方的語言。如“請快點考慮”，“請馬上答覆。”

(6) 賭氣的語言，它往往言過其實，造成不良後果。如“上次交易你們已經賺了五萬，這次不能再佔便宜了。”

(7) 言之無物的語言。如“我還想説……。”“正像我早些時候所説的……”。“是真的嗎……”等等。許多人有下意識的重複習慣，俗稱口頭禪。它不利於談判，應儘量克服。

(8) 以我為中心的語言。過多地使用這類語言，會引起對方的反感，起不到説服的效果。如“我的看法是……”，“如果我是你的話……。”必要的情況下，應儘量把“我”變為“您”，一字之差，效果會大不相同。

(9) 威脅性的語言。“你這樣做是不給自己留後路。”“請你認真考慮這樣做的後果。”

(10) 模稜兩可的語言。如“可能是……”，“大概如此”，“好象……”，“聽説……”，“似乎……”。

4. 説話的方式

説話過程中的一些細節問題，如停頓、重點、強調、説話的速度等往往容易被人們忽視。而這些方面都會在不同程度上影響説話的效果。

一般來講，如果説話者要強調談話的某一重點時，停頓是非常有效的。試驗表明，説話時應當每隔30秒鐘停頓一次。一是加深對方印象，二是人對方機會，對提出的問題做出回答或加以評論。當然，適當的重複，也可以加深對方的印象。有時，還可以運用加強語氣，提高説話聲音以示強調，或顯示説話的信心和決心。這樣做要比使用一長串的形容詞效果要好。

説話聲音的改變，特別是如能恰到好處抑揚頓挫，會使人消除枯躁無味的感覺，吸引聽話者的興趣。此外，清晰、準確的發音，圓潤動聽的嗓音，也有助於講話的效果。

在商務洽談中，應注意根據對方是否能理解你的講話，以及對講話重要性的理解程度，控制和調整説話的速度。在向對方介紹談判要點或闡述主要議題的意見時，説話的速度應適當減慢，要讓對方聽清楚，並能記下來。同時，也要密切注意對方的反應。如果對方感到厭煩，那可能是因為你過於詳盡地闡述了一些簡單易懂的問題，説話羅嗦或一句話表達了太多的意思。如果對方的注意力不集中，可能是你説話的速度太快，對方已跟不上你的思維了。 總之，你要收到良好的説話效果，就必須注意説話的方式

商務談判報價技巧與策略 篇20

英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務旅行時，接到總部的傳真，要他在歸途順便去牙買加和當地一家甜酒出口公司的經理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務旅行的簽證，想臨時辦一個，時間又來不及。 於是，他只好以旅遊者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機場。

在檢查護照的關口，移民官從他皮包的工作日誌及來往信函中判明他是在作公務旅行，所以不許他入境。他反覆向移民官聲明，自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強被允許入境。 他一在旅館安頓好，便打電話和那位甜酒出口商聯繫。剛打完電話，就來了位移民局的官員，説他是懷着商務目的來到此地，而沒有取得應有的簽證。

對他説，他將受到有關方面的嚴密監視，一旦發現從事商務活動，便將立即驅逐出境，並處以高額罰款。 足足兩天，他身邊總有一位警察，像個影子似的。使他不得不像個旅遊者一樣打發時光。看來此行是隻能白費時間和金錢了。

但是在他離開之前，卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。 旅館設有游泳池，池旁有個酒吧供客人喝喝飲料，稍事休息。監視的警察只見他與一位身着比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒，還有一搭沒一搭地和酒吧服務員聊天。 誰知那位服務員竟是出口商打扮的，而那名妙齡女郎則是他的女祕書。