什麼是教育培訓

教育培訓概念解讀

怎麼樣來認識教育培訓的概率呢?首先我們要對培訓的定義要有一個科學的理解。

所謂培訓是幫助公司實現戰略目標、提升員工個人競爭力的一種教育、培養方式，包括有形的培訓和無形的培訓兩種形式。有形的培訓是指有固定的時間、地點和講師的培訓，我們通常講的培訓就是這種有形的培訓。無形的培訓則是指主管、骨幹員工在平時工作中對下屬、一般幹部、員工的指導、培養。這種指導、培養的方式可以是開會，也可以是一對一的當面交流，甚至可以是批評勸導。在實際工作中，無形培訓對提高績效的作用更大，影響更深，成本也更低(幾乎沒有什麼成本)。要想培訓工作產生實效，這一塊培訓就不能忽視，必須仔細加以規劃，因為無形培訓不是自動就能作好的。

其次要樹立以戰略為導向，以業務為核心的培訓指導思想。所謂以戰略為導向是説培訓項目的確定要根據公司的經營戰略目標，而不是市場上什麼培訓熱門，我們就搞什麼培訓。在上任何一個培訓項目前，培訓負責人應該仔細想一想，這個培訓對實現我們公司的戰略目標有沒有作用，有作用就上，否則就不上，以免資源浪費。例如，公司決定要實施國際化戰略，那培訓部門就應該上英語培訓項目。當然這就要求培訓負責人對公司的經營戰略有比較深刻的理解和認識，能夠根據公司的戰略找出公司經營管理中的“短板”從而確定培訓需求。以業務為核心是指培訓工作要緊緊圍繞公司的核心業務而進行，因為任何一個公司的培訓資源都是有限的，要想培訓效果最大化，培訓資源必須向公司的核心業務部門傾斜。比方説零售公司的核心業務部門是門店，培訓工作就應該緊緊圍繞門店的需求進行，培訓人員應深入門店，努力挖掘門店的培訓需求，然後再根據門店的需求安排培訓項目。

在培訓體系當中，首先是無形培訓體系的建設，如何建設?

無形培訓體系的建設關鍵是要在企業內部形成一種開放的、願意交流、願意指導、願意分享知識和經驗的文化。形成這種文化有多條途徑：可以通過招募具有開放心態的新員工來促進這種文化的形成，人力資源部在招聘新人時，應考察應聘人的性格和品質，看是否具備開放的心態;可以通過正式培訓、宣傳來形成這種文化，人力資源部門可以通過內刊，領導會議講話，課堂培訓，研討會等形式來營造一種開放，分享的氛圍;可以通過考核、激勵機制來形成這種文化，公司在設計或修訂考核制度時，可以將是否經常指導員工工作為考核管理人員，骨幹員工的一個重要指標。指標完成得好的予以獎勵，反之予以懲罰。此外，順應信息化的潮流，企業還應該建立內部知識管理的平台，通過內部網絡促進知識的快速保存、分享和傳播。在實際工作當中，員工的成長和進步70%是通過無形培訓完成的。

有形培訓的體系主要包括項目體系和支持體系兩部分。

培訓項目體系可以按部門分類建設，也可以按人員管理流程來建設。如果按部門建設，則可以分為市場與銷售系列培訓、研發系列培訓、人力資源管理系列培訓等系列。按人員管理流程來建設，則可以分為：入職培訓項目，又可以細分為各類人員的入職培訓;在職培訓項目;晉升培訓項目等。在培訓項目體系建設的過程中應按照先業務部門，後職能部門;先管理層，後員工的順序，重點放在業務部門和管理人員身上，這樣才能保證效果，保證容易獲得公司領導和各部門的支持。