系統實施工程師的工作職責説明(通用22篇)
- 崗位職責
- 關注:2.33K次
系統實施工程師的工作職責説明 篇1
職責:
1、負責系統集成類信息化項目實施,制定實施方案、進行需求收集、供應商管理、參與用户培訓及項目實施過程中的全面工作,保障項目的交付質量,直至完成項目交付;
2、根據公司實施制度及項目需要編寫相關的實施文檔、使用手冊、驗收文檔等;
3、負責項目售後及運維工作,建立良好客户關係,挖掘二次銷售機會;
4、負責協助項目的跟進,蒐集客户的反饋,為公司、部門提供相關依據;
5、必要時需可進行產品、系統集成項目售前方案撰寫、產品演示等技術支持工作,協助銷售經理完成項目目標;
6、完成團隊各項職能,計劃和目標,協助公司整體策略和目標的完成;
7、完成上級交付的其他工作。
任職要求:
1、計算機、軟件、通信等理工類相關專業,大專及以上學歷;
2、3年及以上系統集成技術支持、項目實施工作經驗;
3、具備獨立完成項目實施工作的能力及經驗;
4、熟悉計算機硬件、計算機網絡,具備教育信息化或政府系統集成類項目售前、實施、技術支持經驗優先;
5、溝通表達能力較強、有團隊合作意識、能夠接受出差工作。
系統實施工程師的工作職責説明 篇2
職責:
1. 能完成海外系統方案的交付,客户培訓,問題排查與定位,解決過程中的問題
2. 能參與現場調研,進行業務需求溝通
3. 居中溝通協調,完成項目立項與項目跟蹤
4. 對已經執行的項目,進行運維工作
任職要求:
1. 熟悉java、IT、Linux、數據庫等相關領域知識。
2. 有過軟件類工程項目現場實施經驗,包括設備安裝、軟件部署、調測、驗收等。
3. 可以海外出差,英語聽説讀寫良好。
4. 熟悉弱電領域相關的電力行業知識優先。
5. 有一定的項目管理能力,和客户能夠進行需求溝通和分析優先。
6. 有PMP,RHCE, OCP,CCNA等相應證書優先。
系統實施工程師的工作職責説明 篇3
職責:
1、熟練掌握公司主營產品的業務流程及業務模塊,熟悉產品系統功能,能夠在現場進行操作演示及培訓,提供現場技術支撐,有效解決客户的實際問題;
2、負責及時有效的跟進彙總處理客户提出的問題,能夠辨識問題類型,有效和產品、測試及開發人員溝通,跟進問題的處理結果;
3、負責編寫,修訂及維護產品的操作指導,培訓教材及FAQ等操作文檔和培訓教材,為客户提供及時高效的操作指導;
4、負責產品實施過程中客户的需求及優化建議收集整理傳遞及確認;
5、負責客户數據的配置、治理、報送、收集、驗證和修復工作;
6、完成上級交代的其它工作。
任職要求:
1、1年以上工作經驗,有服裝行業ERPSCMPOS,軟件開發、實施或運維工作經驗者優先;
2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等關係型數據庫操作;
3、具備較強的學習能力、問題分析,解決能力,能獨立承擔解決項目實施中的各種問題,並善於總結經驗和教訓;
4、具備優秀的內部及外部溝通協助能力,善於與客户交流,有很強的客户服務意識;
5、具備產品技術文檔的編寫和整理的能力,具備製作項目實施培訓教材並進行平台操作與演練的能力;
6、具備完整的項目交付、管理經驗優先;
系統實施工程師的工作職責説明 篇4
職責:
1、負責MES系統/Report系統/PDM系統,開發設計和管理。
2、組織MES系統/Report系統/PDM系統的實施工作:需求訪談,分析、業務流程優化、方案設計、系統測試和上線,系統支持等工作。
3、支持MES 系統/Report/PDM系統 系統日常基本運維,並對於系統源代碼進行修改優化及上線。
4、處理系統日常異常及提案改善工作。
5、負責的廠別系統操作手冊 OI撰寫。
任職要求:
1、本科以上學歷, 計算機技術、信息管理相關專業
2、有 MES與pdm 相關工作職位,3年以上經驗為佳.
3、能夠熟練操作計算機,熟悉操作各類辦公軟件。
4、熟悉c#,web,html5 等程序語言。
5、溝通表達能力、親和力、計劃能力、協調能力、執行能力強,良好的團隊精神,強烈的責任感和事業心。
6、能承受一定的工作壓力。
系統實施工程師的工作職責説明 篇5
職責:
1、負責公司業務系統的實施工作,推進項目的順利進行,包含業務需求調研,產品部署,升級,安裝調試,業務部門培訓,數據遷移,數據備份;
2、日常提供用户技術支持服務及系統日常維護,向用户提供諮詢,指導,解釋相關業務和技術問題,收集用户反饋信息;
3、負責編寫相關實施文檔,使用手冊,測試文檔,驗收文檔等;
4、及時反饋軟件BUG及用户需求,主動跟進反饋進度;
5、上級交代的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關專業,本科以上學歷;二年以上軟件實施相關工作經驗;
2、具備一定的計算機硬件及相關網絡知識,熟悉常見應用服務器的搭建和配置,熟悉windows,linux等主流操作系統的安裝和使用,熟悉Windows server linux數據庫 SQL Oracle;
3、具備技術文檔編寫能力,具有培訓能力,具備較強的溝通能力,協調能力和口頭表達能力;
4、具備良好的服務意識,主動學習新知識的慾望和能力,工作責任心強。
5、具有供應鏈物流行業經驗優先。
系統實施工程師的工作職責説明 篇6
職責:
1、負責項目現場技術支持工作;
2、配合銷售完成與用户的技術交流、技術方案宣講、系統演示等工作;
3、參與產品相關的技術展會和市場相關的活動,並展示公司的產品和服務;
4、負責對客户進行產品特點演示與培訓;
5、負責售後維護服務工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機、通信工程、物聯網、電子信息工程、自動化等相關專業;
2、一年以上工作經驗,優秀應屆畢業生亦可;
3、工作認真踏實,為人熱情,善於溝通及與人相處,有團隊意識,能充分發揮團隊協作能力;
4、瞭解計算機網絡基礎,會製作網線,熟悉路由、交換機等硬件設備。
5、運用AutoCAD做一般圖案的處理,有方案設計經驗者優先
系統實施工程師的工作職責説明 篇7
職責:
1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用户現場進行安裝,實施;
2. 處理客户的服務請求,配置和修改系統以滿足客户要求;
3. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客户提出的有關軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客户需求,編寫需求文檔,引導客户需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統使用中客户碰到的問題,維護客户關係,提高客户滿意度。
任職資格:
1、計算機專科及以上學歷
2、有較強的閲讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機基礎,熟悉SQL數據庫的安裝。
4、熱衷於網絡開發事業,有較強的邏輯思維能力。
系統實施工程師的工作職責説明 篇8
職責:
1. 負責進行項目的實施,包括客户現場的系統安裝、調試、演示、培訓、應用指導,保證項目實施快速及具備良好的質量;
2. 負責在項目實施過程中,與客户進行有效的溝通;
3. 負責系統反饋、試運行過程中與客户技術部門和業務部門的溝通、反饋等工作;
4. 熟悉SQL ,Server,Oracle數據庫,會寫SQL語句;
5.與銷售人員協調客户關係,溝通項目實施進展情況;
6. 協助各類項目文檔撰寫;
7. 協助驗收文檔的準備。
任職資格:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業大專及以上學歷;
2、熟悉各類基礎軟件平台、網絡和硬件平台,熟悉數據庫管理和維護:
3、能夠適應不定期的出差;
4、具有良好的學習能力,邏輯思維能力和解決問題的能力;
5、具有2年以上現場實施與維護工作經驗,懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
6、具有良好的語言表達和溝通能力
系統實施工程師的工作職責説明 篇9
職責:
1、負責銷售產品的安裝和數據實施;
2、負責所有產品客户的售後服務&技術支持;
3、負責產品質量問題的收集、整理和分析,並提供質量改進建議;
4、負責產品使用指導和培訓
5、負責項目實施現場的調試與解決
6、負責終端客户使用問題反饋、解決方案驗證,相關產品使用文檔編寫;
7、負責完成特殊客户的售後巡檢工作;
8、對客户產品售後服務相關信息進行收集、整理和歸納,並提出相應改善優化建議;
9、負責跟蹤客户反饋的軟件或系統問題,協調內部資源完成解決方案,並提交客户測試及完成驗收。
10、負責驗收文檔的歸納整理
任職資格:
1.專科及以上學歷,計算機、電子工程、機械設計或相關專業者優先。三年及以上相關工作經驗;
2.精通Excel進行數據處理;
3.熟悉Linux或Windows系統的安裝;
4.熟悉Windows操作系統配置管理;
5.熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調試;
6.瞭解主流數據庫的安裝,包括(MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL)
7.具備服務器及網絡硬件安裝部署、調試、維護;
8.瞭解SQL語句,可使用SQL語句進行數據處理。
系統實施工程師的工作職責説明 篇10
職責:
1、熟悉公司理念及產品;
2、通過電話,網絡,上門等方式幫助客户實施維護系統;
3、輔助銷售人員作售前支持;
4、負責軟件項目的調研,實施安裝部署、用户培訓、協助項目驗收;
5、完成上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,計算機及其相關專業;
2、一年以上系統維護或者軟件實施工作經驗者優先錄用;
3、有良好的表達溝通能力,對待客户有強烈的服務精神;
4、電腦應用熟練,熟悉SQL數據庫,有外貿軟件或ERP系統維護實施經驗者優先;
系統實施工程師的工作職責説明 篇11
職責:
1、負責公司產品及系統的實施工作,推進項目順利進行;
2、用户現場技術支持及日常維護,包括接聽客户諮詢電話,向用户提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用户反饋信息;
3、負責用户培訓,編寫培訓文檔,解答用户系統使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;
6、模擬用户環境測試。
崗位要求:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷;
2、熟悉Oracle數據庫,Weblogic等安裝部署,對數據處理敏感,瞭解常用SQL語法,能寫出簡單的SQL語句;
3、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
5、有過軟件開發或醫療行業軟件項目實施經驗優先考慮。
系統實施工程師的工作職責説明 篇12
職責:
1、負責公司公司項目的現場安裝實施培訓、售後技術支持;
2、負責公司系統問題收集、分析及整理;
3、負責公司客户、技術支持和售後支持;
4、完成實施工作的同時建立良好的客户服務關係,收集深度服務需求;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關專業,大專以上學歷,1-3年工作經驗;
2、熟悉數據庫技術,至少掌握一種常用的數據庫系統(MySql、SQLSERVER等);
3、面對客户具備較佳的組織、溝通、協調與表達能力;
4、良好的溝通能力、應變能力,能夠與開發人員和客户暢通溝通;
5、有其他相關係統實施經驗者優先;
6、積極主動、責任心強、有良好的團隊合作精神、能承受一定的工作壓力;
7、有保税物流或者保税加工業務經驗者優先。
系統實施工程師的工作職責説明 篇13
職責:
1、負責公司產品售前技術交流,包括業務諮詢、技術方案宣講、產品演示等
2、結合客户需求,撰寫項目解決方案等相應文檔 。
3、負責公司項目的實施、進度管理,完成實施相關的文檔及常見問題處理。
4、瞭解信息安全標準和體系,熟練使用Windows、Linux等操作系統及MS-SQL數據庫。
5、鞏固客户關係,提高客户滿意度。
任職要求
1、具有良好的服務意識,並善於與人溝通,具有良好的團隊意識,具有責任心,善於學習新知識;
2、大專以上學歷,計算機相關專業優先,基礎知識紮實;
3、具有ERP/OA等項目實施經驗優先;
4、有駕駛證優先考慮;
系統實施工程師的工作職責説明 篇14
職責:
1、負責項目調研,實施方案的制定,組織完成項目的各項實施工作,保證客户軟件的正常使用;
2、負責項目問題的管理、反饋以及解決跟蹤;
3、負責客户現場培訓,編寫培訓文檔並對客户培訓效果進行總結;
4、協助銷售進行技術支持,產品演示、解決客户使用中的問題;
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機、信息管理等相關專業;
2、1年以上ERP管理軟件實施經驗,瞭解企業的運營過程,具有財務軟件、ERP軟件維護實施經驗者優先;
3、具有良好的團隊合作精神,責任心強,有良好的溝通、表達能力;
4、工作熱情、主動、耐心,具親和力,能與客户保持良好的合作關係;
5、思路清晰,有獨立分析、解決問題的能力,能承受工作壓力,適應外派或出差。
系統實施工程師的工作職責説明 篇15
職責:
1、 負責編寫公司產品説明書和操作手冊。
2、 負責項目中軟件硬件的安裝調試、升級維護。
3、 用户現場技術支持及日常維護,包括接聽客户諮詢電話,向用户提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用户反饋信息。
4、 負責用户培訓,編寫培訓文檔,解答用户系統使用過程中的疑問。
5、 編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
6、 熟悉windows等主流操作系統的安裝和使用。
7、 客户問題反饋及跟蹤、用户使用問題收集和處理。
崗位要求:
1、計算機或計算機通信等相關專業大專或以上學歷。
2、具有出色的文檔能力,熟練掌握office等辦公軟件。
3、善於溝通協調,具有較強的團隊合作精神和服務意識。
4、較好的應變能力和清晰的邏輯清晰。
5、能夠適應經常性出差(出差地:江門)。
6、有很強的主動學習能力。
7、具備需求分析和系統設計能力,以及較強的邏輯分析和獨立解決問題能力優先。
8、有監控設備安裝調試經驗的優先;有駕駛證者優先。
9、熟悉MySQL的優先。
系統實施工程師的工作職責説明 篇16
職責:
1、參與項目前期方案設計;
2、制定項目計劃,並對項目計劃具備高執行力;
3、項目需求調研,需求説明書編制及確認;
4、負責項目團隊管理;
5、負責項目分包管理、項目採購協調、項目分包款項、採購款項支付審批;
6、負責項目成本、進度、質量、回款工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有五年以上大型軟硬件集成項目管理經驗(軟件合同金額在500萬以上,或軟硬件合同20xx萬以上),熟練運用項目管理方法、對項目把控性搞,掌握需求調研方法;
2、溝通能力強,作認真負責,團隊意識強;
3、有較強的敬業精神,吃苦耐勞,作風嚴謹、工作紮實,能承擔一定的工作壓力;
4、能夠適應外地出差;
5、通過高級項目經理認證或PMP認證優先;
6、有電子政務行業經驗優先。
系統實施工程師的工作職責説明 篇17
職責:
1、負責電力行業信息化項目的項目管理及實施;
2、負責項目需求調研,完成需求分析,並做好與設計、開發等相關人員的需求溝通;
3、負責項目整體計劃管理,跟進設計、開發進度,把控項目實施計劃,並控制項目風險;
4、做好項目範圍管理,並做好變更控制和相關干係人的溝通協調工作;5、依據實施方案,開展數據遷移、功能測試、培訓等工作;
任職資格:
崗位要求:
1,正規大學畢業,有信息化系統經驗。
2,有2-3年工作經驗,信息化系統實施和運維,熟悉oracle,pl/sql語句,電力業務優先
3,項目負責人,有實施項目交付工作經驗,溝通協調能力好,有項目全過程管理經驗者優先。
4,熟悉需求調研,需求分析,能夠編寫相關設計需求文檔,有相關工作經驗。
5,優秀應屆畢業生,可放寬以上要求。
系統實施工程師的工作職責説明 篇18
職責:
1、蒐集與定義業務目標、業務規則、業務流程,將獲得的需求清晰、準確的形成“業務需求”和“用户需求”,並完成與客户的確認過程;
2、編寫“需求規格説明書”,以專業知識協助產品、產品組件、接口的需求開發;
3、收集行業信息,發展趨向,研究用户行為習慣,進行新業務軟件的需求分析;基於產品為客户提供諮詢服務,指導用户使用產品創造業務價值,形成產品的業務價值案例庫;
4、針對設計、開發、測試人員進行業務和需求方面的培訓並提供內部諮詢;
5、參與各級別需求的評審和確認;
6、維護業務需求、用户需求的跟蹤矩陣,依據需求接受標準,接受並控制各級別需求的變更;
7、參與技術解決方案的評審;
8、編寫測試用例、進行系統集成測試與系統支持
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、財務管理及其他相關專業
2、有較強的溝通表達能力、創新意識、承壓能力、及團隊合作精神;
3、具備良好的學習能力及較強的客户服務意識;能充分發掘用户潛在需求、有較強的客户需求引導能力、項目跟蹤能力;
4、熟練使用Office Word,Excel,Powerpoint工具,有較好的文檔編寫能力;
5、具備獨立分析、總結問題、編寫説明文檔的能力
6、能適應出差。
系統實施工程師的工作職責説明 篇19
職責:
1. 負責軟硬件系統的安裝、部署、調試;
2. 瞭解modbus通訊相關協議,瞭解各類終端硬件監測類設備接口協議;
3. 集成接入第三方廠商傳感器信號或數據,通訊線路的部署改造;
4. 瞭解施工規範,能夠編寫項目實施方案,有一定的弱電知識;
5. 熟悉變電站站內輔助控制系統相關信息系統:如:安防系統,監測系統,門禁系統,視頻監控等系統;
任職要求:
1. 系統集成實施相關經驗兩年或以上,具有一定的項目管理能力;
2. 專科及以上學歷,專業不限;
3. 有良好的組織協調能力,善於維護客户關係,能承受工作壓力;
4. 熟悉服務器,硬件相關部署,熟悉常用數據庫如:Mongodb,Mysql;
5. 有過國網信息化項目實施經驗者優先;
6. 熟悉變電站日常工作流程和安全規範者優先;
系統實施工程師的工作職責説明 篇20
職責:
1、負責各項目系統搭建;
2、負責上線系統日常運維;
3、負責用户溝通、需求調研、系統設計、文檔編寫、系統演示培訓等。
4、客户羣維護及商務推廣。
任職要求:
1、吃苦耐勞,敢於挑戰苦難;
2、良好的溝通能力,善於與用户交流;
3、良好的學習和理解能力,能儘快掌握平台搭建操作;
4、良好的文檔撰寫和語言表達能力;
5、思維清晰,敏捷,較強邏輯分析能力;
6、有軟件實施及商務助理相關工作經驗優先。
系統實施工程師的工作職責説明 篇21
職責:
1.建設工程質量安全智能監管平台系統的項目前期業務項目調研,需求分析,方案設計;
2.根據項目需要制定資源規劃,項目任務分解,項目總體實施計劃;
3.執行過程協調,風險識別控制,進展彙報溝通;
4.項目績效評估改進,團隊建設,支持知識管理建設;
5.售前支持,採購管理,交流談判;
6.從事部分項目的技術工作。
7.與客户溝通順暢,帶領團隊保質保量按時完成項目進度,並及時完成項目付款。
崗位需求:
1.大學本科以上,3年以上工作經驗;房建、市政、公路、鐵路等行業從業經驗優先;
2.專業要求:計算機專業、土木工程、工程管理等,如果有建築項目或者建築機械方面的經歷,又懂一些計算機軟硬件的項目經歷的人員會更好;按實施找,技能一般的做運維;
3.誠信;工作有激情,有責任感,積極主動,目標導向;
4.至少有2個完整的項目生命週期;
5.有ERP、管理信息系統、 PMP證書者優先;
6. 具有獨立工作能力和協作能力,能夠承受工作壓力,良好的溝通能力和較強的語言文字表達能力;
7.需要寫作能力比較好,文案寫作和培訓方面都能做的好的。
系統實施工程師的工作職責説明 篇22
職責:
1.指導施工人員對設備進行規範安裝及調試;
2.對業主、合作方、使用者進行設備的基礎知識培訓;
3.對已經投入運行產品進行巡檢、故障統計、現場維修;
4.對已經投入運行產品運行狀況、市場信息及時反饋回公司;
5.解答客户的有關技術方面提出的問題;
6.解決客户遇到的疑難問題及其他部門人員反饋的問題;
7.定期做好客户回訪,聽取客户對公司售後服務態度、質量、建議與意見,並做好記錄;
8.建立產品維修檔案和維修記錄。
任職要求:
1.電子、信息、計算機等相關行業;
2.有高速公路或者城鎮快速路電子設備或者工程施工安裝經驗;
3.瞭解電子設備,從事過安防監控類或者道路電子設備;
4.具有較強的溝通能力,協調能力,為人踏實,對工作認真負責,態度積極;
5、能適應出差,會開車。
- 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/zh-mo/wenmi/gangwei/dv6glm.html