關於前台接待工作職責（精選15篇）

關於前台接待工作職責 篇1

1、負責前台電話的接聽，做好來電諮詢相關工作;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀;

3、保持公司清潔衞生，展示公司良好形象;

4、完成上級交給的其它事務性工作。

關於前台接待工作職責 篇2

1、負責前台的來訪接待，並做好來訪人員登記工作;

2、負責為來訪人員提供接待、諮詢、引導服務;

3、負責有禮貌接聽來電，並做出相應處理;

4、負責工作區域內設施設備的報修工作;

5、完成領導交辦的其它工作。

關於前台接待工作職責 篇3

1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員應拒之門外

2、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確

3、前台辦公區域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衞生，展示公司良好形象

4、負責辦公室辦公用品耗材採購

5、監督提醒員工每日考勤、辦公室衞生值日狀況

6、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

7、負責辦公用品的盤點工作，並對辦公用品的領用，發放做好登記

8、保證飲水機正常供水，及時更換飲用水

9、每月按時更新通訊錄

10、做好行政費用登記

11、負責每月行政費用預算提醒

12、協助做好文件的打印、複印、掃描等工作

13、協助做好工商變更登記等工作

14、完成上級安排的其他工作任務

關於前台接待工作職責 篇4

1.服從前台接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、複印、文字工作

7.負責管理前台辦公用品及辦公設備的清潔保養

8.維護前台區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

9.完成領導交辦的其他或臨時工作

關於前台接待工作職責 篇5

1、負責為酒店客人辦理入住退房等各項手續，協助酒店管理 做好酒店各項工作的協調安排;

2、以飽滿的熱情和親和力做好對客服務，以良好的溝通幫助客人，為客人排憂解難;

3、做好集團會員發展工作(高提成);

4、保證酒店客人滿意度，爭取客人對品牌的喜愛和支持。

崗位要求：

5、相貌端正，品行正直，有良好的溝通和理解能力，樂於助人，有團隊精神;

6、熱愛酒店行業，可以適應倒班工作;

7、有較強的學習精神

關於前台接待工作職責 篇6

1、負責學員家長接待，介紹相關課程，進行課程推廣

2、維護現有學員，現有學員較多

3、協助培訓中心市場推廣的各種活動

4、負責與教學部及時溝通，確定續費人員，及時完成續費

5、負責定期回訪老客户，收集客户需求等信息，分析反饋，不斷反思

6、協助教務做相關課程的結算工作

關於前台接待工作職責 篇7

1、負責醫院來訪客户的接待工作;

2、負責聯繫預約客户就診時間;

3、負責每日報表(客户數據)更新和錄入;

4、領導交辦的其他事項。

關於前台接待工作職責 篇8

1、負責新老顧客諮詢或治療的預約工作，保證充分利用診所人力、物力資源。

2、負責在前台區域客户迎接、引領工作，與醫生助理共同服務好顧客。

3、負責前台收銀工作，確保符合規定、單據齊全、金額準確、現金安全。

4、負責診所其他行政後勤支持。

關於前台接待工作職責 篇9

1. 負責禮貌接待展廳和客户休息區的客户，遞上茶水或飲料，並且及時添加

2. 負責向客户講解會員卡的申請、更換方法，協助客户領取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發;

3. 登記並統計當日到訪客户資料，每週彙總上報;

4. 負責客户休息室及展廳的報紙、雜誌、展架等物品擺放;

5 協助保潔員維持展廳日常清潔;

6. 完成上級交辦的其他工作

關於前台接待工作職責 篇10

1、負責按照公司標準接聽所有來電、傳真、並做好轉達、轉接、記錄工作;

2、負責來訪客户的引領、前期接洽工作及客户資源登記工作;

3、負責本公司行政類(客户完結手續、合同歸類資料上報財務、考勤等相關)工作;

4、負責做好進出人員、物品的記錄工作;

5、配合並協助分公司總經理做好其他工作。

關於前台接待工作職責 篇11

1、接聽電話及處理語音信箱的信息

2、接待當日進店客户

3、統計當日客户進店量

4、收發快遞及傳真

5、保持工作區域整潔

6、負責車主精品店的維護和設備，確保符合標準

7、負責銷售部行政事務以及上級領導交辦的其他事項

關於前台接待工作職責 篇12

1、確保自己的儀容儀表符合規定的要求;

2、在客人到達和離開大廳時以熱誠的態度提供快捷的服務，給與客人應有的禮遇，確保的客人滿意度;

3、熟悉預訂資料，瞭解客情，按照酒店制定的程序為所有到達客人提供登記和護送服務;

4、確保所有數據均已按照預定分期分批地、完整地輸入到酒店系統之中;

5、熟悉總枱各項專業業務和技能，搞好對客服務，努力爭取經濟效益。

關於前台接待工作職責 篇13

1、前台電話的接聽和轉接、來訪人員的接待;

2、辦公用品的盤點，做好登記存檔，並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記

3、公司快遞、信件、包裹的收發工作;

4、領導交代的其他事務;

關於前台接待工作職責 篇14

1、快遞收發，訪客接待、預約應答;

2、協助公司招聘預約、接待，確定候選人面試信息;

3、辦公用品發放及領用登記，不固定文件複印掃描等;

4、辦公區域環境維護，與保潔、保安、物業的溝通;

5、前台應急事宜處理及其他領導交辦的事項。

關於前台接待工作職責 篇15

1、電話邀約，接待來訪試聽家長，報價，以促成簽單

2、安排學員試聽入班，協調上課時間

3、班級聽課，及時和家長反饋上課情況，做好服務，取得轉介紹資源

4、每天業績日報統計以及每日工作安排及工作反思