酒店管家崗位職責(精選3篇)
- 崗位職責
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酒店管家崗位職責 篇1
1、負責全場生活物資採購與保障
2、商品兔與死淘兔銷售銜接
3、協助統計員工作與現金的臨時保管
4、負責緊急物資的立即採購
5、跟蹤病死兔肢解(冷凍櫃+肢解槽消毒)以及廢棄物和垃圾的離場
6、跟蹤和維護車輛消毒池
7、對來自屠宰廠車輛的.清洗/消毒
8、飼養區域衞生、消毒情況檢查、督促執行
9、負責協助場長對外事物的溝通及協調
酒店管家崗位職責 篇2
1.參與總經理對管家部經營管理方針政策與計劃的制定工作,並負責組織實施,向總經理負責。
2.負責督促、指導部門的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務,以確保能夠取得最佳的工作效果,保持部門管理、服務及衞生等工作在最佳狀態。
3.督促、指導、檢查、培訓部門的樓層主管、洗衣房主管、公共區域主管、倉管以及領班等管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,並定期向總經理助理提出幹部任免和員工獎懲方面的意見與建議。
4.負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,並負責接受賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5.巡視抽查客房等本部門負責管理的區域,並作好有關記錄,收集賓客的各項意見與要求,以便及時發現問題,不斷改進工作,提高服務水準。
6.負責協調部門各項工作,與各相關部門經理做好工作溝通與配合。
7.加強與酒店業同行之間的`聯繫與交流,促進部門各項工作、服務與同行接軌並超越。
8.負責督促、檢查部門管理區域內的安全防火工作,加強有關培訓,確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉瞭解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產的安全。
9.監督、檢查、控制部門各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況,做好部門的成本控制。
10.處理好賓客遺留物品,做好各類報表的管理和檔案資料的存儲工作。
11.做好部門的年度預算,控制好部門的財務支出。
12.協助工程部做好管家部各類設備設施的維修保養工作,積極參與客房的改造工作。
13.關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高,不斷提高部門內員工的素質,鼓勵員工發揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓,注意發現並提拔有潛質的員工。
14.參加日常經理會議,主持部門日常管理會議及員工例會。
15.制定部門的人員編制及培訓計劃,合理分配及調度人力資源。
16.決策部門員工的調動、獎懲、錄免、提升及加薪等事宜,發展員工關係,解決人事問題。
17.建立部門完善的工作體系及工作流程標準,不斷改進工作,提高工作效率。
18.做好部門年度、季度及周工作計劃計劃與工作總結,不斷跟進與改善工作質量。
19.負責部門日常物品的採購申請及新物品的採購選樣和設計。
20.處理部門的日常管理事物。
酒店管家崗位職責 篇3
1、認真執行部門經理的指示和交付任務,嚴於職守,以身作則;
2、加強業務、管理技巧的`學習,全面熟悉管轄範圍內的操作規程,提高工作效率、保證質量;
3、認真做好本職業務工作,勤檢查、勤督促。嚴格要求員工執行崗位職責;
4、主管是管理者,又是培訓者。既要對新員工進行入職培訓,又要對在職員工進行在崗培訓;
5、勤巡查、勤發現問題,勤向經理彙報工作,聽取指示;
6、搞好團結,加強對各班與其它部門之間的聯繫和合作;
7、帶頭做好本班工作,越是困難,越要挺身而出;
8、每天檢查員工出勤,上下班情況,儀表儀容,工作質量,工作效率,勞動紀律等情況。
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