銀行實習日記範例

XX年6月25日

今天，那兩個菲律賓女顧客又到銀行來辦理業務

我又很自然得被同事們“拉”出來翻譯

由於隔着厚厚的防彈玻璃，今天的顧客又異常多，同事喊我直接到門口接待她倆

這2個女顧客中的一個要把定期存摺上的美元現金取出來

她不明白為什麼銀行要收她手續費

我向同事們詢問完，如實轉達，她依舊無法理解銀行為什麼要制定這樣的政策

我內心多麼想説我也想取消這樣的政策，可以簡化我很多手續，但這畢竟只能想想不能説

只能告訴她們這就是規定的，並且給她分析了鈔户，匯户取現，存現的區別

也幫她分析了為什麼她一起來的朋友為什麼沒被收手續費，她會被收

她依然惱火，她的朋友反倒臉露悦色，心平氣和得和我一起安慰她

她覺得銀行同事幫她朋友而不幫她有點不公平，氣得要銷户

我安慰她，告訴她銀行對待每一位顧客都是一樣的，不存在不公平，希望她考慮一下

並且告訴她就算她到別的銀行辦這樣的業務一樣該收的得收

她還是要關户，自己問了她3遍是否要關户，她確定關户，還問我為什麼問她3遍

其實我也是為她着想，關了再開很麻煩，希望她重新考慮不要關户

她覺得銀行政策真是“有趣”，自己的錢從自己的帳户出來還得收她手續費，堅持要關户

自己也很無奈，本銀行條條筐筐真的太多，又時常變，可憐一線工作人員

她也懶得再問，願意支付匯户取現費50多元，付完她很鬱悶

她埋怨道：利息才2美元，手續費卻得付銀行50多人民幣，早知道就不存了

呵呵大家也很無奈，沒辦法，政策終歸是政策

她們走了，剛付手續費那位怕有什麼疏漏又回來取了存摺內頁呵呵

估計她是帶資料回去問下她們學校的中國老師怎麼回事吧

她們辦完業務走了

自己思緒卻挺亂的，畢竟還是實習期，對於鈔買匯賣價根本搞不清楚

只能慢慢領會

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附：

“賣出價是銀行將外幣賣給客户的牌價，也就是客户到銀行購匯時的牌價；而買入價則是銀行向客户買入外匯或外幣時的牌價，它分為現鈔買入價和現匯買入價兩種。現匯買入價是銀行買入現匯時的牌價，而現鈔買入價則是銀行買入外幣現鈔時的牌價。

現匯和現鈔是不同的概念，是外幣存入銀行後的兩種不同形態。鈔是可以存入取出的，匯不行，只能兑換成鈔才可以取；但匯是可以像匯款一樣匯往國外的，鈔不行，一定要兑換成現匯。

至於為什麼會不同，那是因為銀行在外匯交易的過程中會承擔風險，所以要控制價差賺取提供服務的費用。

現匯賣出價和現鈔賣出價是相同的，即賣出價。

中間價=（現匯買入價+現匯賣出價）/2

基準價是人民銀行公佈的一種中間價，其他商業銀行可在基準價基礎上，按照人行規定的浮動範圍制定自己的買入、賣出價。

中間價是市場所形成的，基準價是人民銀行公佈的

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如果你是個人用外匯換人民幣，按照現鈔買入價折算。

如果你是個人用人民幣購買外匯，按照賣出價折算。

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如果你是企業，用銀行外匯存款換人民幣，按照現匯買入價折算

如果是企業用外匯現金換人民幣，按照現鈔買入價折算

如果是企業用人民幣購買外匯，按照賣出價折算。

”

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現匯: currency

現鈔: cash

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現鈔是具體的、實在的外國紙幣、硬幣。當客户要把現鈔轉移出境時，可以通過攜帶方式或匯出。但是當客户採取“匯出”時，由於現鈔有實物的形式，銀行必須將其出運至國外，運輸費用將由客户承擔，表現為“鈔賣匯買"(客户賣出現鈔、買入現匯）。可見現鈔不能變成等額的現匯，如果要把現鈔變成現匯，客户將在外匯金額上遭受一定的損失

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現匯是帳面上的外匯。它的轉移出境，不存在實物形式的轉移，可以直接匯出，只是帳面上的劃轉。現匯支取現鈔時，由於匯入方已經承擔了運輸費，因此現匯可以支取等額的現鈔。

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在外匯指定銀行公佈的外匯牌價中，現鈔買入價小於現匯買入價，而現鈔現匯的賣出價則相等。這説明國家的外匯管理政策是：鼓勵持有現匯、限制持有現鈔，因為現匯作為帳面上的資金比現鈔更便於外匯管理.