教育局實習報告3篇

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教育局辦公室實習報告

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XX年6月12日，開始我為期一個月的實習，實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區教育局，主要負責辦公室這邊的工作，協助一位打員的工作，比如説，文件的出稿、打印、文件的複印、打印、速印、傳真（這個用得比較少）、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物！在短短的20天裏，我學到的知識，聽到的，看到的，學到的，相信在我日後工作之時，會有着舉足輕重的意義。就我個人而言，自己學到了在學校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關於這段實習時間學到的一些知識與經驗。

自學能力

實習，將理論與實踐相結合，在學校，更多的是強調課本的理論知識，譬如説，我們的一門課程《辦公設備的使用與維護》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會更好的應用。來到這裏的第一天，局長幫我們幾個人分配到不同部門，我跟另外一個同學分到辦公室，當時，説心裏話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會高一些，看到那些辦公設備，複印機，速印機等，就嚇到我了。http:///主任問我有沒學過，我微笑着對她説，學過，但那是理論的，這些我還沒有實踐過，她説，不怕，慢慢來，慢慢學！就這樣，我開始跟着辦公室的打員，一位大姐姐學習，學了三天左右，基本上都會操作，接着就教我怎麼樣排版，怎樣做excel表格，word的應用。公文需要的格式，標題的體、號、日期的格式等。大概一週的時間，我基本掌握她傳授給我的知識，遇到不會的，就請教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應。

工作繁瑣

之後的日子裏，我都是做這方面的工作，每天都是重複，單調，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如説辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會議中的服務，發放資料，斟茶倒水，給相關單位送文件、拿文件……還記得老師説過，祕書工作無小事，確實是這樣的。這一次，切身體會到，感觸很深。

工作態度、正視錯誤本站

俗話説：“人無完人”，剛出來，走出學校，融入到這個複雜的社會之中，確實有很多的不懂，有許多的不會。還記得有一次，在速印的時候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因為之前沒有接觸到這麼多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時候，忘記了先“製版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發現到，按下“停止”，不然，就浪費了好多紙張，辦公室的人員也跟我説，一定要記住，先“製版”！儘管沒有説我什麼，但我已經認識到自己做錯事情了，很內疚，希望這是個教訓，以後不要再犯同樣的錯誤。

作為一名祕書，在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個分寸，隨時保持一名祕書應有的的氣質與修養。

堅守自己的崗位、不説空話

檔案的管理，這段時間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強的保密性，有些文件是內外有別，上下區分，所以並不可以在工作之餘過多地去談論涉及的文件資料，以避免涉及機密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會有事的，大家都是同單位的人，第二天，負責檔案管理的楊老師跟我説，以後別人向我借鑰匙，一定要及時拿回來，檔案室裏面很多重要資料，不然，後果很嚴重的。在這些細節上，切忌粗心大意，一定要謹慎，不能馬虎從事。

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實習人：06級工商管理系，物流管理（2）班，穀子

實習時間：7月28日至8月25日

實習地點：xx教育局電教站

今年7月28日至8月25日，我有幸在xx教育局電教站進行為期28天的實習。在實習中，我在部門領導同事的熱心指導下，積極參與部門的購銷工作，注意把書本上學到的採購與供應鏈管理知識及相關的物流知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物流管理理論，探求物流管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

此次實習主要崗位是購銷員，我實習所在的電教站主要是負責採購與供應電教設備給整個縣的5所高中，10所中學，和8個鎮的國小。電教站在採購之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評估”，為此必須對每所學校所申請的電教設備需求進行調查與鑑定，然後定義和評估各學校的需求。這一過程很繁瑣，根據各學校提交的申請報告，電教站有責任對實際情況進行核實，以防資源的浪費與虛假。實習的第一週，賴主任就帶我到其中的一所中學進行鑑定與評估。第二步是根據需求確定採購的類型，進而進行市場分析，分析當前市場電教設備的生產與供應情況。第三步，選擇供應商。確定所有可能的供應商，並對所有資源進行初步評估。某些供應商為達到目的難免會弄虛作假，誇大其詞，所以電教站得對這些資源進行調查，選擇有信譽的，能提供優質服務與有保證的設備，這不僅關乎教育局的經費有效支出，更涉及用户也就是學校教師與學生的學習質量。這一系列的工作都是為了達到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應商後與其就價格，質量，運輸與配送及售後服務的談判。爭取彼此信任，友好合作，再簽定合同。第四步，接受產品發運與服務。當然這過程中的產品損壞或者是丟失問題的解決辦法是由供應商與其所選的運輸公司之間確定的，所以設備在此過程中出現的問題，電教部只需與供應商交涉。此外，運輸採用的是門到門的方式，也就是供應商直接將設備送至學校。因此電教部避免了庫存問題，節約了庫存費用，實現了零庫存，jit的理念。最後，對所採購設備進行評價，及供應後的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門的人員負責與學校方面的聯繫，將學校反應的情況及時收集整理，再反饋給供應商。

“千里之行，始於足下”，這21天短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個面臨兩年後將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習的知識與道理很多。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這兩年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的採購與供應，但是，這幫助我更深層次地理解採購與供應鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。此次實習，受益匪淺。

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6月12日，開始我為期一個月的實習，實際工作的時間是20天。我被分配到曲江區教育局，主要負責辦公室這邊的工作，協助一位打員的工作，比如説，文件的出稿、打印、文件的複印、打印、速印、傳真（這個用得比較少）、文件的整理與歸檔等其他辦公室日常的事物！在短短的20天裏，我學到的知識，聽到的，看到的，學到的，相信在我日後工作之時，會有着舉足輕重的意義。就我個人而言，自己學到了在學校之前沒有接觸到的東西，下面我先介紹關於這段實習時間學到的一些知識與經驗。

自學能力

實習，將理論與實踐相結合，在學校，更多的是強調課本的理論知識，譬如説，我們的一門課程《辦公設備的使用與維護》，這是一門很好的課程，但是單單是理論，遠遠不可以達到用人單位的需要。這些東西是很具有操作性的，只有親身操作，才會更好的應用。來到這裏的第一天，局長幫我們幾個人分配到不同部門，我跟另外一個同學分到辦公室，當時，説心裏話，很害怕，怕自己做不好，畢竟辦公室要求會高一些，看到那些辦公設備，複印機，速印機等，就嚇到我了。主任問我有沒學過，我微笑着對她説，學過，但那是理論的，這些我還沒有實踐過，她説，不怕，慢慢來，慢慢學！就這樣，我開始跟着辦公室的打員，一位大姐姐學習，學了三天左右，基本上都會操作，接着就教我怎麼樣排版，怎樣做excel表格，word的應用。公文需要的格式，標題的體、號、日期的格式等。大概一週的時間，我基本掌握她傳授給我的知識，遇到不會的，就請教，遇到不懂的，自己回到宿舍看視頻，慢慢地，逐步可以適應。

工作繁瑣

之後的日子裏，我都是做這方面的工作，每天都是重複，單調，平凡，每件事情都很瑣碎，譬如説辦公室的打掃，搞清潔，桌面的的整理，會議中的服務，發放資料，斟茶倒水，給相關單位送文件、拿文件……還記得老師説過，祕書工作無小事，確實是這樣的。這一次，切身體會到，感觸很深。

工作態度、正視錯誤

俗話説：“人無完人”，剛出來，走出學校，融入到這個複雜的社會之中，確實有很多的不懂，有許多的不會。還記得有一次，在速印的時候，需要的是80份文件，它的原稿一共有五份，雙面的，因為之前沒有接觸到這麼多，一般的量都是比較少的，居然在速印第二張的時候，忘記了先“製版”，天啊，打印出來的東西全部是跟第一張的模式一樣，幸虧我發現到，按下“停止”，不然，就浪費了好多紙張，辦公室的人員也跟我説，一定要記住，先“製版”！儘管沒有説我什麼，但我已經認識到自己做錯事情了，很內疚，希望這是個教訓，以後不要再犯同樣的錯誤。

作為一名祕書，在更多的場合需要時刻提醒自己注意自己的言行舉止，凡事都需要有個分寸，隨時保持一名祕書應有的的氣質與修養。

堅守自己的崗位、不説空話

檔案的管理，這段時間，我也接觸到一小部分，檔案具有很強的保密性，有些文件是內外有別，上下區分，所以並不可以在工作之餘過多地去談論涉及的文件資料，以避免涉及機密。有一次，我很粗心，別的部門需要去保密室找些資料，我就把鑰匙給了他們，等到下班的時候，自己忘了把鑰匙要回來，心想不會有事的，大家都是同單位的人，第二天，負責檔案管理的楊老師跟我説，以後別人向我借鑰匙，一定要及時拿回來，檔案室裏面很多重要資料，不然，後果很嚴重的。在這些細節上，切忌粗心大意，一定要謹慎，不能馬虎從事。

從學校這個小環境突然轉變到社會這個大環境之中，有着很多的不適應。接觸到的人，不再是我們的老師、同學，而是來自社會上不同領域的人。有些時候，對於機關單位的工作作風，有些看不慣，上司的冷漠，同事之間勾心鬥角，只為爭那麼一個職稱，那麼一個職位，為的就是一個“權”跟“錢”。而那些奮戰在第一線的工作人員，卻保持沉默，沒有發言權，社會，就是這樣，這樣不公。單位裏的人跟我説：“要好好珍惜現在在學校的時光，現在的我們是最幸福的、這段時光是最幸福的！出來社會，那才叫無奈，很多東西是身不由己的，你不想做，不喜歡做，但還是必須要去做。”生活就是這樣的。時間並不長，但學到的卻是我這14年來，沒有接觸過的，不管是做人、做事方面，意義重大、影響深遠。在這裏，有不少的壓力，但過後，卻發現自己學到不少，也成長了，過程辛苦，流過的汗水，值得，因為我學到我想要的東西。

人際關係

應酬，是一個祕書必須面對的一項必不可少的工作。對於一個剛踏進社會的我，説心裏話，我不喜歡這樣的場合，那裏有太多形形式式來自不同的人，還記得老師説過，要學聰明點，在這樣的場合。很多東西沒法改變，但是要學會察言觀色，隨機應變，就説喝酒吧，我們要學勤快點，儘量幫領導們斟酒。但是實際遇到的時候，往往不是這樣子的，理想總是那樣美好，現實卻是如此殘酷。儘管説能喝就喝，但還是要喝的，沒理由領導拿着酒杯來敬你，你不喝？或許，是我還不適應這種生活，主任跟我説，這些都是必須的，不管在哪個單位，人際交往，單位之間的合作與發展，大部分都是通過這個來實現的。我想，在以後，我會努力着去改變自己的態度，努力嘗試着做好自己的工作，學着去適應！

在這次段短短的實習過程中，我總結了幾點我們作為文祕專業學生應該注意的問題:

一、現代文祕要專業，更要全面、掌握的知識要廣

或許我來到教育局的時間還很不長，對許多工作還不是很瞭解，所以不能做太多的事情，譬如説撰寫公文，一般這些都是領導自己寫的，然後再交給我們打進電腦，出稿核對。但是，總有一種這樣的感覺：文祕的主要工作就是寫文章，在我看來，文書寫作是祕書最基本的工作，但是祕書工作無小事，不能把文祕工作狹隘化。隨着社會的發展及其各個單位的需求，對於祕書人員的要求越來越高，要做一個全能手，而不是隻是一個專才。在我們開設的課程中，這點也是顯得非常重要，學校給我們開了多門關於文祕這方面的課程，《公文寫作》、《祕書禮儀》、《公共關係》、《行政管理》、《經濟學》、《祕書實務》、《祕書學》、《會計基礎》等，就是希望我們能在未來職場上先發揮更大的作用。當下很多單位要求作為文祕的我們要會開車，懂電腦，懂談判，識合同……這些要求確實會高了點，但卻是現代祕書人才所應具備的的第二專業知識。尤其是在計算機跟英語這兩個方面，要更為突出。在政府部門，還不會很明顯，在課餘聊天中，辦公室人員跟我説：“趁年輕，要多考幾個證書，不見得個個都有用，但畢竟多個證，多條路，尤其是在企業中。”

二、辦公室工作要細心對待

辦公室對於任何一個單位來説，是一個強大的後盾。文件從這裏發出，從這裏收回。每件事情，辦公室人員都要細心，仔細認真檢查、核對、不敢粗心對待、在核對的過程，一不漏地校對。生怕出一點意外，尤其是對於數，多個零跟少個零，那就差好遠。

三、辦公室工作要求祕書人員要勤

“現在是出來實習，多做些事情，無所謂的，要學着勤快，嘴巴要甜點，面帶微笑，不懂就要虛心向大家請教，很多東西大家不説，卻是看在眼中，印象好與壞，是從平時的工作中形成的，譬如説早上來到辦公室先打掃、整理下，開空調，倒下垃圾，幫忙洗茶杯，擦辦公桌等，看似很簡單，但卻能夠給人留下一個不同的印象”這是辦公室一位大姐姐跟我説的。有時候看到其他部門人員在忙碌的身影，我想大家都是同一個單位的，有些時候完全可以互相幫忙的。但是，説實在的話，畢竟我只是一個實習生，不能代表辦公室，有些事情是辦公室所要求的，用他們大家的話來説，那就是“堅守自己的崗位，做好自己的本分，那就可以！”所以我也不能違背這樣的原則，只好由他們自己解決，只有當他們實在需要幫忙的時候，經過我們的上司批准，我們才得以給予幫忙。對於單位裏的部門來説，分工很細，誰做什麼工作，劃分得很清楚，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什麼，有點疑惑，有些不懂，許多的不理解，但有一點我想可以肯定的，那就是一些機關工作作風的問題！這是誰都沒法改變的！

四、服從而不盲從附和。

這需要我們要有自己的觀點，切忌盲從附和。有些時候在辦公室幫不上忙，記得老師這樣跟我們説過：“要學會看別人怎麼做？”很多時候，我在觀察身邊的工作人員，面對領導提出的問題，辦公室主任都會提出自己的觀點、分析自己觀點的由來、提出解決的方案，很佩服他們，考慮很周到，我未能做到，但給予我的啟發很大，那就要多瞭解相關的知識，不然是不可能提出適合單位需要的方案。

總結

逝者如是乎，時間總在不知不覺之中偷偷溜走，歲月無情，短短的20天實習，就這樣結束，回首這段時間，有笑也有淚，有快樂也有悲傷，有壓力也有活力，收穫到許多的東西，但還是有一些的遺憾，因為自己未能用上更多自己學過的專業知識，譬如説，公文的寫作，會議的安排，接待等工作，我想在這些方面以後還需多加鍛鍊與加強，掌握的知識還很欠缺，需要再考驗。知不足方能進，看到不足，我將會從這裏出發，給自己學習的動力！實習，收穫到很多我平日裏沒接觸到的！這次的實習將會為我未來的工作奠定堅實的基礎，提供一定的借鑑經驗。