個人培訓計劃表（通用19篇）

個人培訓計劃表 篇1

一、禮儀

禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化粧給人感覺清秀，發粧隨時應注重打理，服裝要求得體。

二、微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會所業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費羣體的有力武器。微笑的到位也意味着引導消費的成功。

三、態度

員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快，那麼在為顧客服務時，一定會流露給顧客。

四、技能

態度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務環節和企業發展有着緊密關係和聯繫;要讓員工明白，企業是多麼需要他。通常培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓，經考試合格後上崗，其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練。

五、接待技巧

不能正確控制接待技巧，再好的服務、技能等於零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細緻觀察顧客心態及檔次。

六、溝通技巧

好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想做個簡單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護理、也許辦張會員卡;一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變為您長期固定的客人。讓員工主動努力學好溝通技巧也是美容會所重要的財富。

七、自信

樹立員工自信，是培訓員工首要環節。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，説不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產生多慮。要敢於面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態。

八、真誠關心顧客

當顧客進入店內後，顧客變為客人，員工應象對待親人一樣對待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。

九、培訓員工顧客至上“十不要”

1、不要認為有比你顧客還首要的人。

2、不要忽視顧客需求。

3、不要忘記未來。

4、不要害怕重新創業。

5、不要永遠聽信顧客。

6、不要認為“顧客至上”很容易做到。

7、不要忘記做到“顧客至上”需要時間。

8、不要給顧客出難題。

9、不要和顧客爭執。

10、不要忘了顧客永遠是對的。

十、培訓員工“十點”工作原則

做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、説話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務好一點。

十一、八條服務標準

客人進門問聲好，安排落座端飲料;輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好;翻查材料供參考，產品特點詳明白;引導服務最首要，下次服務還找我。

十二、接待客人八大用語

(1)歡迎光臨

(2)對不起

(3)請稍等

(4)讓您久等啦

(5)請這邊來

(6)是、知道啦

(7)請原諒

(8)謝謝

十三、員工七大服務要求

(1)永遠保持微笑

(2)知道、聲音乾脆、清楚、親切

(3)動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件

(4)永遠站在顧客立場着想

(5)永遠不要在客人背後議論客人

(6)記住客人的名字

十四、美容會所服務流程

1、美容會所前的準備階段

(1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個性化美容方案：

(2)向顧客對所要進行的美容會所體驗做全面介紹及體驗過程中的各種注意事項等。

(3)請顧客在更衣室寬衣。

(4)由美容師帶領顧客進入美容會所區。

2、泡浴

(1)針對顧客膚質。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中並將水温保持在35-40攝氏度。

(2)請顧客卸粧，淋浴全身。約十分鐘。

(3)換池時。請顧客用浴巾衷身。

(4)請顧客進入温泉池下池時水温可以從手、腳末端開始向中心侵襲最後。才是整個泡入温水中

(5)泡浴完畢後。請顧客稍事休息。美容師將化粧水以拍打的方式滲透到顧客體內。

(6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。

3、靚體

用祛死皮磨砂膏，以打圈的.手法全身脱屑按摩。

4、美體

播放節奏舒緩的音樂，香薰燈散發出自然的香氣。根據顧客體質調配複方精油。讓客人躺在鬆軟的美容牀上，芳療師用專業的韻美容會所手法進行按摩。

5、排毒

讓客人躺進一個類似熱毯的美容儀器裏身體被嚴嚴實實地包裹住。接通儀器加熱，進行深層排毒。

6、芳體

芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

7、粧點

(1)用專用花精通過按摩為顧客香身。

(2)請顧客穿衣，到休閒區休息放鬆。

個人培訓計劃表 篇2

4月18日，公司組織對新環保法進行學習。這部被專家稱為史上最嚴的環境保護法，內容更加全面，制度進一步完善。修訂後的法律條文從47條增加至70條，明確和增加的制度為排污許可管路理制度;我國生態環境面臨着嚴峻形式和挑戰，生態環境安全已上升到國家安全問題的高度，新環保法強化了企事業單位和經營者的責任。企業方面，對違法現象的處罰實行了按日計罰，不設上限，並將環境違法信息計入社會誠信檔案，向社會公佈違法者名單的方式。這次加大懲治力度，提高了排污企業的違法成本。結合本車間的實際情況為確保生產運行平穩，使排放合乎法律規定主要從以下幾個方面實施改造和管理。

1、 根據公司整體的雨污分流方案，積極落實車間排水系統的改造。使車間內的生產排放水彙集後通過專用管路輸送至環保站進行處理

2、 按照生產環節逐一排查可能造成環境污染的隱患點，並制定相應的改造方案。特別是原料儲存區製作防護、隔離圍堰，防止出現泄漏污染事故

3、制定環保異常情況出現後的應急處理措施，特別是針對生產過程中出現的突發事件，明確詳細的處理步驟，在異常情況出現後及時進行有效處理，避免造成大的影響

4、進行全員培訓，傳達環境保護的重要性並進行相關緊急處理措施的演練。措施制定後重在落實，通過實際演練使全員熟練掌握各項技能，達到緊急處理的目的

5、制定檢維修方案和可能產出的排放物的處理方式，確保檢維修階段無異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產生環保異物較多的階段，其間不確定因素較多，結合液體、殘渣的特性有目的的選擇進行處理，堅決杜絕任由其就地流淌，防止污染事故的發生

新環保法着眼於環境保護的現實問題和發展要求，補充完善了相關的法律制度規定，具有很多亮點，通過對新環保法的學習深刻認識到保護環境的重要性，保護環境是我們的職責和義務，我們必須從身邊的小事做起，做到保護環境人人有責。

個人培訓計劃表 篇3

目的：

為促進公司各部門儲備幹部的成長，突出企業人文關懷，完善公司人才儲備與開發管理，特制定本方案，以規範和指導新進儲備幹部的各項管理工作。

範疇：

公司各部門以儲備人才(幹部)引進的各職級人員。

定義：

儲備幹部：指公司為儲備人才所招聘的應屆專科以上學歷畢業生，在相關職能部門掛職培訓或工作，暫未授予實際行政職級的人員。

培訓與管理規劃方案：

1行政管理方案

1.1儲備幹部按辦公室月薪制人員，確定其考勤與福利待遇。

1.2儲備幹部公司優先協助其辦理調幹、調户、轉接黨團關係等事務。

1.3儲備幹部存在生活、就餐等方面存在困難的，行政及時予以協助處理。

2人力資源規劃方案

2.1定期培訓

2.1.1人力資源部應在每月《培訓計劃》中，安排4-8小時針對儲備幹部的培訓項目，並跟進完成與考評培訓效果。

2.1.2儲備幹部培訓項目應包括：

公司基礎認知、公司發展簡史與戰略規劃;

公司管理理念與方針、iso9001：質量管理體系理論;

公司生產技術標準與核心崗位技能、印刷行業技術動態;

外部拓展訓練與職業類專業培訓。

2.1.3儲備幹部所在部門最高負責人為該儲備幹部的指導老師，負責儲備幹部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高，並負責跟進解決其工作與生活所面臨的問題，確保儲備幹部的成長與開發。

儲備幹部在職期間為提高學歷考研，或為提高本職工作技能與水平，複習或參加外部培訓時，公司適當安排休假。

2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學習時，優先組織安排儲備幹部參加，且參加人數不低於總人數的30%。

2.1.6公司鼓勵儲備幹部以所學專業的基礎，參與公司培訓工作，向其它部門員工培訓或講解印刷行業專業知識。

2.2定期交流

2.2.1每月第一週由行政部安排儲備幹部座談會，對公司所存的問題與發展，以及儲備幹部對工作與生活的看法，進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經理審閲。

2.2.2對儲備幹部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑，行政部人力資源部應給予積極引導與處理。

2.2.3對公司所存的重大問題或生產、工作的重要改革、改善方案，可採取書面形式上交行政部或人力資源部，必要時，可通過適當方式，直接向總經理提出或反映。

2.3定期評價

2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門儲備幹部進行評價，以確定其在工作崗位上的表現與績效，做好人力資源開發工作。

2.3.2對儲備幹部的定期評價應以部門指導老師評價為基礎，參照儲備幹部本人自我評價意見，客觀、公正的對其能力增長、技術水平作出結論。

2.3.3人力資源部根據每季度儲備幹部的評價結論，對儲備幹部的工作崗位，進一步培訓方向、以及管理崗位的確定，提出合理意見報總經理審批後執行。

個人培訓計劃表 篇4

為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求，根據局安排部署，特制定20__年度鄉鎮規劃管理人員業務培訓實施方案。

一、培訓對象

各建制鎮村建站負責人、規劃員，鄉村建站負責人、規劃員。

二、培訓時間

3月——9月。

三、培訓內容

1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;

2、《城鄉規劃條例》;

3、鄉鎮建設項目規劃審批程序;

4、鄉鎮規劃實務;

5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術導則》;6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術導則》;

7、《建築工程建築面積計算規範》和《建設用地容積率管理辦法》;

8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。

四、培訓方式

堅持集中學習和個人自學相結合、專題宣講和討論交流相結合。

五、培訓要求

(一)嚴肅紀律。參加培訓人員要有較強的學習意識，按時參加集中學習，不準無故缺席，不準遲到早退。

(二)嚴格要求。學習必須做到有學習資料，有學習筆記，有學習效果。

(三)要妥善安排好工作，做到學習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，堅持立學立行、即學即改、邊學邊改、邊查邊改，努力做到真學真懂真用。

個人培訓計劃表 篇5

隨着社會的飛速發展，在企業的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已經深入人心，美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾説：“企業或事業惟一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作”。員工是企業的血液，他或者使你的事業轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。企業的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經説過：“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我，五年後，我將使拿走的一切失而復得”。社會在飛速發展，不斷變化的環境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。

(一)培訓需求分析企業作為市場競爭的主體，它必須是理性化的，以經濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來説，都是不低的，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據需求來指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。

培訓需求分析需從多維度來進行，包括企業、工作、個人三個方面。首先，進行企業分析。企業分析指確定企業範圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業的整體目標與戰略要求。根據企業的運行計劃和遠景規劃，預測本企業未來在技術上及企業結構上可能發生什麼變化，瞭解現有員工的能力並推測未來將需要哪些知識和技能，其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最後，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發現兩者之間是否存在差距。由於培訓的對象是員工，能否做好工作取決於諸多因素，培訓並不是萬能的，而且培訓要講求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等，則不是培訓所能解決的問題，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時，則進行員工培訓，設計具體的培訓方案。

(二)培訓方案各組成要素分析

培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

1.培訓目標的設置

培訓目標的設置有賴於培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了企業分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發展規劃，制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，並可在培訓之後，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓後瞭解什麼?你希望員工通過培訓後能夠幹什麼?你希望員工通過培訓後有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析，明瞭員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什麼樣職務的職能，而企業發展需要具有什麼樣的知識和技能的員工，預期中的職務大於現有的職能，則要求培訓。明瞭員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利於總體目標的實現。

2.培訓內容的選擇

在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。儘管具體的培訓內容千差萬別，但一般來説，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓，這是企業培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力，減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統掌握一門專業知識，則必須進行系統的知識培訓，如要成為複合型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行，但其容易忘記，企業僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。

技能培訓，這是企業培訓中的第二個層次。這裏所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進新員工，採用新設備，引進新技術都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多麼優秀，能力有多強，一般來説都不可能不經培訓就能立即操作得很好。

素質培訓，這是企業培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。

上面介紹了三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來説，管理者偏向於知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

3.誰來指導培訓

培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

企業的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗;其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能;最後，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論採取哪種培訓方式，企業的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時，由於頻繁接觸，一種團隊精神便在企業中自然形成，而且，這樣做也鍛鍊了培訓指導者本人的領導才能，當企業業務繁忙，企業內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那麼就要求諸於外部培訓資源。工作出色的人員並不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業來量體裁衣，並且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用於瞭解企業的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本;另一方面，利用外部人員培訓，企業的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發展逃避責任。

4.確定受訓者

根據企業的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。

崗前培訓是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工，新員工來到公司，面對一個新環境，他們不太瞭解企業的歷史和企業文化，不瞭解企業的運行計劃和遠景規劃，不瞭解公司的政策，不瞭解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環境，企業必須針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業的新員工，對於老員工來説，這些培訓毫無意義。

對於即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異，職務大於職能，對他們就需要進行培訓。對他們可採用在崗培訓或脱產培訓，而無論採用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析後，根據需求會確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但並不等於説這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒有積極性，效果肯定不會很好;另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合於該工作，則他屬於要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。

5.培訓日期的選擇

培訓日期的選擇。什麼時候需要就什麼時候培訓，這道理顯而易見，但事實上，做到這一點並不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產，卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價更高，再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候，而此時其實並不需要培訓，卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。

第一，新員工加盟企業。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為標準，既使新員工進入企業時已擁有了優異的工作技能，他們也必須瞭解企業運作中的一些差別，很少有員工剛進入企業就掌握了企業需要的一切技能，這種培訓也叫“崗前”培訓。

第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業的老員工，對於企業的規章制度、企業文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求，儘管員工在原有崗位上幹得非常出色，對於新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進行培訓，這種培訓也叫“轉崗”培訓。

第三，由於環境的改變，要求不斷地培訓老員工。由於多種原因，需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備，要求對老員工培訓新技術;購進新軟件，要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化，企業都在不斷調製自己的經營策略，每次調整後，都需對員工進行培訓，這種“培訓”也叫適應性培訓。

第四，滿足補救的需要。由於員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下，必須進行補救培訓：一，由於勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員;二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現卻不盡人意，這種培訓也可以稱為“應急”培訓。

6.培訓方法的選擇

企業培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面着重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的'而擇一或擇多種配合使用。

(1)講授法

講授法就是指講授者通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用於教學時要求：

1)講授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件;

2)講授要有系統性，條理清楚，重點突出;

3)講授時語言要清晰，生動準確;

4)必要時應用板書。

講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優點，同時，也有很多缺陷。講授法的優點：1)有利於受訓者系統地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;

3)有利於加深理解難度大的內容;

4)可以同時對許多人進行教育培訓。

其缺點為：

1)講授內容具有強制性，受訓者無權自主選擇學習內容;

2)學習效果易受教師講授的水平影響;

3)只是教師講授，沒有反饋;

4)受訓者之間不能討論，不利於促進理解;

5)學過的知識不易被鞏固。

(2)演示法

演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示範，使受訓者明白某種事務是如何完成的。

演示法要求：

1)示範前準備好所有的用具，擱置整齊;

2)讓每個受訓者都能看清示範物;

3)示範完畢，讓每個受中者試一試;

4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。

演示法用於教學同樣優點與缺點並存。其優點為：

1)有助於激發受訓者的學習興趣;

2)可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合;

3)有利於獲得感性知識，加深對所學內容的印象。

個人培訓計劃表 篇6

第一講 新《環境保護法》概況

一、我國環境保護法律體系

二、《環境保護法》修訂的背景

三、《環境保護法》修訂的主要內容

1、明確了生態文明建設和可持續發展的理念

2、明確了保護環境的基本國策和基本原則。

3、強化了政府的環境保護責任

4、強化主管部門和相關部門的責任

5、強化企業事業單位和其他生產經營者的環保責任

6、完善了環境管理基本制度

7、完善環境經濟政策

8、加強農村環境保護

電話：

E—mail：

9、明確環境公益訴訟

10、確定公民的環境權利和環保義務

11、與其他相關法律的銜接

第二講 關於企業的重點條款解讀

一、推廣清潔生產，打造循環經濟

二、環保“三同時”和環評文件

三、防止污染，降低危害

四、強化內部管理，把環境保護責任落實到崗位、落實到人

五、企業開展自行監測

六、繳納排污費

七、重點污染物排放總量控制

八、排污許可管理制度

九、嚴重污染環境的工藝、設備和產品的淘汰制度

十、制定突發環境事件應急預案

十一、突發環境事件的處理和報告

十二、環境污染責任保險制度

十三、的建設項目編制環境影響報告書制度

第三講 罰則

一、經濟處罰：

1、違法排放污染物“按日處罰”

2、超標排污與超總量排污

3、未批先建

4、不公開環境信息

二、拘留處罰

1、對未依法進行環境影響評價

2、未取得排污許可證排放污染物

3、違法排放污染物

案例：某化工廠通過暗管違法排放污染物案

4、生產、使用國家明令禁止生產、使用的農藥

三、刑事處罰

1、嚴重污染環境罪

案例分析1：中石油松花江重大污染環境案

案例分析2：中石油大連某公司原油泄漏嚴重污染環境案

2、其他犯罪行為

四、侵權責任

案例1：魚塘承包人訴延長油田環境污染損害賠償案

案例2：南京市一中學生李某訴金陵石化煉油廠環境污染侵權案

個人培訓計劃表 篇7

為進一步提高我縣產科服務質量，規範產科操作技能，提升產科人員服務能力，降低孕產婦死亡率和嬰兒死亡率，我縣決定在全縣範圍開展產科適宜技術培訓。為確保培訓質量和效果，特制定本實施方案。

一、培訓對象

縣直醫療機構及各鄉鎮醫療機構的產科醫生及助產人員等50人。

二、培訓形式

培訓參照高級生命支持培訓模式﹙ALSO﹚,採取理能講座和技術操作相結合的形式進行。

三、培訓師資

由參加市級培訓的人員、縣人民醫院和縣婦幼保健院的科主任及骨幹醫師擔任此次培訓師資。

四、培訓內容

培訓以ALSO教材為主要參考，並結合我縣實際情況調整培訓內容，具體分為理論講座及技術操作內容。

(一)理論講座內容：

(1)孕早期併發症

(2)孕期內科合併症

(3)孕晚期出血

(4)早產/胎膜早破

(5)難產

(6)產後出血及第三產程急症

(7)孕產婦復甦

(8)重大婦幼衞生項目相關問題解答

(二)技術操作內容：

(1)胎兒監護

(2)胎位異常

(3)陰道助娩

(4)肩難產

(5)產科病例討論

(6)會陰撕裂

(7)超聲

(8)新生兒窒息復甦

(9)剖宮產

五、培訓時間和地點

為保證培訓效果和質量，本次培訓分期分批舉行，具體安排如下：

第一批：縣婦幼保健院負責院內婦產科醫生及助產人員等12人的培訓。培訓地點：婦幼保健院會議室。時間：20__年7月23日。

第二批：縣人民醫院負責院內婦產科醫生及助產人員等20人的培訓。培訓地點：縣人民醫院會議室。時間：20__年7月25日。

第三批：縣婦幼保健院負責各鄉鎮衞生院婦產科醫生及助產人員等16人的培訓。培訓地點：婦幼保健院會議室。時間：20__年8月3日。

六、考核要求

(一)場地要求：準備1個獨立的場所。用於筆試和操作考核。

(二)設備要求：

進行筆試的場所應有一定距離的桌椅;操作考核的場所應配備相應的模型。

(三)考核程序

首先集中進行筆試，然後分別前往授課技能和操作考核考場，依次進行考核。

1、知識問卷測試

知識問卷筆試時間共30分鐘。全部學員集中答題。

2、操作考核

學員按照抽取的考題題簽進行技術模擬操作，每人15分鐘。由教員對技術操作情況進行評估。

七、相關要求

各單位要高度重視本次培訓，嚴格按照要求認真組織實施。培訓完成後，應及時總結培訓情況，並及時將各批培訓總結(包括培訓計劃、培訓通知、培訓日程、參會人員名單、相關照片、培訓小結等)上報到縣婦幼保健院保健部彙總後，以電子郵件的形式報市婦幼保健院保健部和縣衞生局公衞股。

個人培訓計劃表 篇8

為進一步提升全民消防安全素質，街道決定自20__年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓演練集中活動。根據市、縣總工會關於《全市工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》。現就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動制定如下實施方案：

一、切實履行職責，充分發揮工會組織在職工全員消防培訓演練活動中的監督和推動作用

生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利，也是工會維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動是提高職工火災防範意識和消防應急處置能力，預防和減少火災危害的重要舉措，也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發展”活動，維護職工生命健康權益的重要體現。全街道各級工會要切實履行好《安全生產法》賦予的職責，監督企業行政落實主體責任，發揮工會組織在安全生產工作格局中羣眾監督參與不可替代的作用，通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式，切實保證消防培訓演練活動落實到位，取得實效。要進一步發揮工會組織網絡健全、聯繫職工廣泛的優勢，大力倡導“安全生產為了職工、安全生產依靠職工”的理念，廣泛組織發動全街道職工主動參與到消防培訓演練活動中來，不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質，達到“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識;會報火警、會撲救初期火災、會自救互救)。督促生產經營單位加強消防安全“四個能力”(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設，推動企業安全管理水平提升，促進全街道安全生產形勢持續穩定。

二、精心組織實施，紮實推進職工全員消防培訓演練活動

全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動的要求，積極配合同級行政，結合實際制定切實可行的消防培訓演練計劃和實施方案，精心組織、周密安排，紮實推進每個階段、每個環節的工作。

實施培訓階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯網和工會宣傳陣地，廣泛組織發動職工積極主動的參與到消防培訓演練活動中來，大力宣傳消防培訓演練活動的重要性，提高職工羣眾對火災危害性的認識，普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業工會要主動參與本單位消防培訓演練活動實施方案的制定，廣泛徵求職工代表的意見，確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時，組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、徵文等豐富多彩的文體活動，營造濃厚的消防安全文化氛圍，寓教於樂，讓職工更生動形象地掌握消防常識，增強消防意識和防火自救能力。

組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會要結合開展“進企業促安全集中活動月”活動，深入企業一線加強對消防培訓演練活動的督導，通過抽查、座談、問詢等方式，檢查消防培訓演練的內容、時間、效果，確保每名職工都參與活動，都受到教育。企業工會要配合行政制定科學有效的演練方案，實行全員演練。演練結束要及時組織職工討論、總結，通過寫心得體會、談感想等方式，查找演練中存在的問題，提出解決的思路辦法，進一步加深廣大職工對消防演練活動的印象，讓演練過程和應急處置方法牢記心中，實現一次演練多重收穫。要充分發揮車間分會和工會小組的作用，選取一定數量的消防骨幹，進行重點培訓，反覆演練，發揮消防骨幹在實戰中的組織帶動作用。

查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會要圍繞火災隱患的重點、難點和薄弱環節，發動職工立足崗位，以防火安全、用電安全為重點，全面排查各類火災隱患，排查各項設備是否符合消防安全標準，企業車間是否進行消防“三同時”驗收，是否達到防火等級，應急疏散通道是否暢通，各類供電設施是否符合標準要求等，排查工作要做到橫到邊，縱到底，不留死角和盲區。企業工會、車間分會和工會小組要明確專人負責隱患建檔、報送和監督整改工作，確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時向職工羣眾公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進和產品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議，並予以表彰獎勵，獎勵費用從工會經費中列支，充分調動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。

檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會要對消防培訓演練集中活動進行總結梳理，對隱患建檔報送整改情況進行跟蹤問效。企業工會要充分保障職工的知情權、參與權和監督權，組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動開展情況，重點查看職工是否全員參與，消防知識是否全員掌握，火災隱患是否得到整改，整改方案是否進行公示，重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過，整改完畢是否經職代會驗收備案等。要通過集中活動督導企業建立完善消防培訓演練工作長效機制，推動消防安全知識普及教育持續深入開展。同時，各公司工會、各企業工會要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等於9月20日前書面報街道總工會。

三、加強組織領導，確保職工全員消防培訓演練活動取得實效

一是明確責任，加強督導。全街道各級工會要把消防培訓演練集中活動作為“一把手”工程，切實擺上重要議事日程，按照羣眾性安全生產工作長效機制建設的要求，明確責任，落實分工，做到與工會業務工作同部署、同檢查、同督導。集中活動期間，街道街道兩級工會到基層和聯繫企業督導每月不少於兩次，街道總工會每月調度通報一次活動進展情況，確保每個階段的工作都落實到位。

二是協同配合，注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統一領導下，主動與安監、消防等職能部門進行對接，相互配合、密切協作，整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協助企業做好聯繫協調和服務保障工作，保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流，對排查出的較大火災隱患要逐級上報，並及時會同有關部門共同研究，監督整改落實，重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。

三是分類指導，典型引路。要加強分類指導，對高危行業領域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓演練的基礎上進一步提高標準，監督企業按規定配齊配強專兼職消防員隊伍，加強消防軟硬件建設，定期排查火災隱患，堅決把隱患消除在萌芽狀態。活動中要注意發現總結不同類型的企業開展活動的好典型、好做法，通過工會網絡、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道，推廣交流，充分發揮典型的示範帶動和輿論引導作用，激發更多的職工羣眾和社會各界參與到活動中來，提高全民消防安全素質，有效預防和減少火災事故，為促進全街道經濟持續健康發展和社會和諧穩定營造良好的消防安全環境。

各企業工會要結合實際，迅速制定切實可行的實施方案，並於4月15日前報東城街道總工會。

個人培訓計劃表 篇9

一、狀況分析：

1、年齡結構：在25歲左右

2、學歷結構：大專100%(其中一位教師正在進修本科)

3、專業結構：90%

優勢分析：

1、年輕教師學歷層次較高，而且都好學，能利用休息時光自我在提高學習。

2、年輕教師創新意識、現代化教學技能比較強，善於理解新信息、新事物，有十分大的挖掘潛力。

3、新教師有愛心、有活力、有衝勁，對工作的用心性十分高。她們能相互學習，用心的團隊工作氛圍正在構成。

4、能根據自我的需要拜師，提高自我的專業化水平，珍惜外出學習何園內的各種學習機會。

5、教師資源比較豐富。

弱勢分析：

1、非專業教師缺乏相應的專業理論知識。同時0-2年新教師較多，實踐經驗嚴重缺乏。

2、對幼兒園一日環節的組織和實施缺乏相應的措施，對如何抓好班級常規比較困惑。

3、缺乏班級管理經驗和與家長交流的藝術，處理家長工作存在困難。

4、實踐經驗少，在實際的操作過程中理論與實際相脱節的現象普遍存在。

5、由於對幼兒的年齡特點把握不準，教師在羣眾活動設計中缺乏對活動價值的挖掘，不能很好地把握活動的重難點。同時活動資料缺乏新意，活動環節缺少聯繫性。

二、指導思想

以《幼兒園教育指導綱要》為指導，以“幼兒發展為本”的理念為準繩，依據幼兒園教師隊伍培訓規劃，以師德教育為核心，以教師專業成長為重心，聚焦課堂，切實提高教師的課堂教育教學的水平，促進新教師專業化發展。

三、培訓目標

1、加強新教師師德修養，透過理論與實際相結合和師徒帶教等培訓方式，提高教師專業化水平和實際操作的潛力。

2、聚焦羣眾教學活動，以教學活動的設計與組織實施為研討重點，提高教師羣眾教學活動的潛力。

3、採取有效培養措施，使我園新教師遵守師德規範提高師德水平，在專業理論、教育技能、班級管理等諸方面，做到熟悉本年齡段課程。

4、初步運用有效教育手段實施教學，班級管理基本到位，最終做到教學常規入門、課堂教學過關、教學潛力基本達標。

四、具體措施：

(一)0年新教師

培訓目標：

1、加強新教師師德修養，提高教師專業化水平和實際操作的潛力。

2、透過各種學習活動和實踐活動，使新教師儘快發展成成熟型教師。

具體措施：

1、根據幼兒園三年發展規劃，制定自培計劃，成立0年新教師成長檔案。

2、透過參加縣級新教師培訓及幼兒園的自培活動，促使新教師儘快成長。

3、透過一對一跟班觀摩、老教師經驗談、理論學習、案例分析及自身的實踐等，提高新教師的一日環節操作的潛力。

4、透過每月的考核課及課後的交流和反思，提高新教師設計與組織實施的潛力，同時使新教師不斷積累實踐經驗。

5、加強周、日計劃中各個環節的教學反思，提高新教師的反思潛力和調整潛力。

6、用心觀摩其他教師的活動，並能大膽地反思和評課，鼓勵新教師對活動進行反思和調整。

7、成立“老帶新、新促老”組，運用網絡等平台不定時地開展各項活動，分享經驗，使新教師向成熟型發展。

8、鼓勵新教師承擔教研課、公開課等，在實踐中提高新教師的教育教學潛力。

9、除了幼兒園羣眾的理論學習外，要求新教師自學各類專業書籍，結合實踐作好學習筆記，每月兩篇。

10、每月不定期地組織管理層、骨幹教師、教研組長對新教師進行聽課指導。

11、創設機會，組織新教師階段彙報展示活動。

(二)1-2年成熟型教師

培訓目標：

1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的潛力和各學科領域的組織與設計的潛力，使自我更趨於成熟。

2、創設能者為師的相互學習氛圍，開展技能技巧的自培和他培的活動，提高專業技能水平。

具體措施：

1、透過培訓活動，以教學活動的設計與組織實施為研討的重點，提高教師開展羣眾教學活動的水平。

2、運用“優秀課例”等資源，開展課例研討活動，提高教師教學活動環節設計潛力。

3、以“一課三研”“同課異構”等方式，開展實踐研討活動，提高教師羣眾教學的組織實施的水平。

4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課，鼓勵教師對活動進行反思調整。

個人培訓計劃表 篇10

一、本園情況分析：

我園現有教師14人，有4人大學本科畢業,6人大專畢業，4人正在參加本、專科的函授學習或自考;現任教師中教齡最短的XX年，最長的20xx年，教師的工作經驗較豐富，但個體的業務能力還參差不齊。建園四年來在園本培訓方面我們已積累了一定的經驗，但也存在一些不足，還有待於進一步改進。

二、教師培訓。

(一)目標：通過崗位培訓、繼續教育、業務學習、外出參觀、課題研究、基本功考核等多種渠道，並以業務培訓為基本形式，提高教師的教育教學實踐能力及個人業務素質。

(二)教師培訓措施：

1.開展園本教研，實現教師專業上的共同成長。

每位教師都是活生生的個體，都具有不同的能力和個性，在實際工作中都會遇到這樣、那樣的問題，也會產生這樣、那樣的想法，他們需要一個能施展才華髮揮能力的平台。本學期我園將把教研活動內容與教師的實際工作經驗相結合，再以實際工作經驗為基礎，進行一定的程度的碰撞、分享，這樣的形式對提高老師的教育行為、提升老師的教育理念最有幫助。而年級組的集體備課，能更為有效地促進參與進來的所有教師都能獲得新的認識，並在未來的實踐中做出新的嘗試，進而促進她們實現專業上的共同成長。所以説園本教研將為教師的專業成長構築一個理論與實踐的互動平台，成為促進教師專業共同成長的主渠道。

2.園本教研的方式

(1)定期開展業務學習和教研活動，提高教師的教育理論水平和教學實踐能力。園內的業務學習和教研活動已形成制度。通過課題交流互動的活動，進行課題研究及探討，以課題研究帶動教學研究，幫助老師解決實踐中存在的共性問題，促進教學能力的提高。

(2)進行專題研究實踐。我園本學期加入了省級德育課題的研究，重點研究幼兒的習慣培養，研究課題為“好孩子，好習慣”。為使課題研究能落到實處，也為了在研究中提高教師的科研能力和執教水平，我們將有計劃、有步驟地開展實驗研究，組織老師定期進行教學實驗與研討，使課題研究穩步向前發展。

(3)觀摩研討。由教師們與業務園長商討進行教學活動觀摩，時間、內容由老師在學期初就敲定，業務園長再組織全園教師觀摩，並讓教師自評、互評，形成一定的共識，提高教學實踐能力，調動教師的積極性。這是理論聯繫實際的一種培訓方法，讓教師把學到的理論運用於評析中。老師們在活動中要學會觀察、分析、評價，還要發表自己的看法，有助於老師獨立思考、反思教學。

(4)堅持開展師徒弟結對、崗位練兵活動。教師們從自身實際出發，選定師傅，商定培訓計劃，以師帶徒，全面提高全園教師的教育教學能力。組織青年教師積極參加各種業務評優，為青年教師提供互相學習的良好機會，通過交任務、壓擔子，放手讓更多的青年教師上公開課、觀摩課，使她們較快獲得實踐經驗，迅速成長為幼兒園的骨幹教師。

(5)創造機會讓教師外出參觀、學習、聽講座。要為教師提供多種學習機會，讓教師外出參觀、學習，或接受先進的理論，或參觀其他的實驗園，以提高教師的教育教學能力。

(6)創造一切條件對教師進行教學技能培訓。本學期我園進行幼兒“早期閲讀”的教學實踐，對於這個新的教材，我們將通過“頭腦風暴會”“教學沙龍”等促教師們探索其教學手段及方法。此外，我們還將進行課題實驗研究培訓、信息技術培訓、美術新畫法培訓等，以真正幫助教師解決工作中存在的新問題，更好地為教學服務。

(7)踩實教師基本功的培訓。本學期將改變以往每月做基本功作業的做法，在園內設立教師基本功作業展示窗，每學期展示教師各項基本功作業一次，以點帶面，促進教師自身培訓積極性提高。

(8)重視教師的繼續教育。鼓勵教師積極參加進修學習，以提高自身的學歷層次，迅速向大專化、本科化發展。每位教師每年要完成繼續教育任務，要求教師利用時間自學幼兒教育理論，做好學習筆記。

個人培訓計劃表 篇11

1、培訓需求分析

新員工剛進入--公司，對於公司的背景、文化、組織結構以及人力資源部門的具體情況還不瞭解，需要進行入職培訓，儘快的熟悉業務，以便更好的投入到工作中去。

2、培訓目的

使新員工在入職前瞭解公司的背景、文化、組織結構、未來發展願景

熟悉公司對於員工制定的各種規範制度，並做到遵守

使新員工明確自己的崗位職責,儘快勝任

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

3、培訓對象

--公司所有新進的招聘專員

4、培訓內容

公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業知識培訓

基本知識培訓：

本部分主要內容分為以下幾點：

公司發展簡介：介紹公司發展歷史，使新員工能夠充分領會公司發展的歷程，對公司經營歷史有所瞭解和掌握;

公司紀律要求：瞭解着裝要求、行為規範、工作時間以及其他一些對員工的具體要求

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工瞭解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務;

公司企業文化：介紹公司企業文化的產生和發展，使員工瞭解、並最大可能的融入企業文化之中。

專業知識培訓：

專業知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。具體進行人力資源管理培訓、招聘甄選技巧培訓。

5、培訓時間

基本知識培訓為期三天，專業知識培訓為期一週

6、培訓地點

--公司內部教室或會議室，有多媒體設備

7、培訓形式

基本知識培訓為脱產培訓，由學員集中到一起進行培訓

專業知識培訓為招聘專員到自己的崗位中去進行實際培訓

8、培訓教師

培訓的教師為內部培訓師，基本知識培訓的教師為公司內部的資深員工，專業知識培訓的教師為人力資源部門經理或招聘主管

9、培訓教材

新員工培訓須知、公司宣傳手冊、公司制度條例、招聘專員工作説明書、相關的視頻資料

10、培訓方法

對於基本知識培訓採用直接講授的方法

對於專業知識培訓採用講座法、案例分析法等方法

11、培訓費預算

講師費用--元 資料費用 --元 場地設施費用--元 其他 --元

合計 --元

12、培訓簽發人

--公司總經理

13、培訓實施

⑴準備工作：讓本部門其他員工知道新員工的到來，並介紹新員工

? 準備好新員工辦公場所、辦公用品?

確認並通知參加培訓的學員，確認場地和設備，檢查資料的準備，確認課程安排

⑵實施培訓：課前的學員報到，安排就座，宣佈紀律

課程開始時介紹培訓內容和安排，學員、培訓師的自我介紹

講授培訓內容

過程中注意維護、保管培訓器材

⑶後期工作：對學習進行回顧和總結

做問卷調查

清理、檢查設備

14、培訓效果評估

⑴培訓考核

基礎知識考核由公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以書面考核為主，佔考核總成績的40%，由培訓師進行評定。

專業知識考核由人力資源部門自行組織，在新員工入職後一週內完成。專業知識考核由書面考核和實際操作考核相結合進行，佔考核總成績的60%。由人力資源部的領導、同事共同鑑定。

⑵反饋

考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，並計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;

對基礎考核不及格的員工，應及時瞭解相關情況，並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;

對專業考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，並決定是否重新培訓或勸退;

考核完成後，應向員工發放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優化調整的重要參考。

個人培訓計劃表 篇12

一、指導思想

通過深入開展食品安全法律法規和案件警示教育，增強食品經營者的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力，提高監管人員的責任意識、業務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。

二、工作重點內容

(一)對我縣區域內酒類、肉類生產經營企業、商户集中進行食品安全生產、警示教育、相關法律知識的培訓，主要從事生產經營活動的人員保障每人每年不少於40小時培訓時間，確保生產源頭食品安全。

(二)商務綜合執法大隊人員集中進行食品安全監管專業培訓，每人每年不少於40小時的培訓時間，確保執法的準確性和實效性。

(三)食品安全宣傳教育，重大節假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發放和公示，並設立展位現場講解酒、肉類食品安全的相關法律法規，以及酒類真偽辨別的相關知識。使食品安全深入人心。

三、教育培訓進度安排

(一)工作部署階段。結合我局職責，制定具體的教育培訓工作實施方案，明確20--年食品安全教育培訓工作重點內容和意義。

(二)工作實施階段。7月21日至11月31日，認真組織實施教育培訓工作方案，按照計劃安排開展教育培訓工作。

(三)工作總結階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓工作開展情況，尤其是本轄區或監管領域內是否完成20--年工作目標及取得的成效進行全面總結。

四、工作要求

(一)認真組織，切實落實。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認清其重要性，認真組織、落實方案，嚴格按照計劃執行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實到位。

(二)科學分工，層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室，有序的進行組織，做到點面結合，統籌進行。

(三)建立培訓評價機制。把培訓內容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓的實效性。

(四)倡導、鼓勵開拓創新，積極推動開展食品安全教育培訓示範點創建活動，總結經驗，逐步推廣。

個人培訓計劃表 篇13

一、目的

為了加強對新入職員工的管理，使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要求。

二、培訓工作流程

1、到職前培訓準備

A、新員工到達公司報到(人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

B、正式上班第一天(人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料)

C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。

D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)

E、分發公司內訓材料及課程表

F、指定一個老員工做新員工的引導人。

2、正式培訓(講課式，報到第二天，時間為一天)

A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)

B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)

C、培訓內容

a、人力資源部門(9：00-12：00)

①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架

②企業文化：標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會

③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

④公司福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閲覽室、一年一次公費旅遊、部門定額費用、提供食宿

⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動(可圖片式)

⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、台山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、採購部經理

b、相關部門(14：00-16：00)

①部門業務介紹

②工作崗位職責介紹

③業務知識與技能

④操作流程制度

⑤與其它部門的業務關係

c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)

d、新員工討論時間(約1小時)

三、參觀活動(正式培訓結束後的.第二天上午，時間為半天，8：30-12：00)

主要到分廠參觀，時間為半天，使用金盃車，各個分廠安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。

四、娛樂活動(參觀活動結束後的下午及晚上)

1、聚餐(18：00-19：30)

2、茶話會(20：00-22：00)

3、人力資源部主導，後勤支持，至少有1名公司主要領導，其它部門抽3-5人蔘加

五、培訓總結和評估

1、新員工培訓總結

2、新員工培訓反饋表

3、新員工表現評估表(一星期後)

4、資料歸檔

六、其它

1、各部門的抽調人員名單

2、培訓費用申請

3、人員出勤情況登記

個人培訓計劃表 篇14

一、 活動背景和目的

(一)活動背景

20__-201__年校團委各部門招新工作已然結束，在熱火朝天的招新結束後，各部門的新干事需要通過各種活動及平台來儘快適應大學學生工作的模式和學習學生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神，以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下，我校團委創就部深切認識到為共青團的紅色事業而培養一批有能力、有思想、有奉獻精神的接班人的迫切需要。

(二)活動目的

鑑於創就部新干事們剛加入校團委創就部，對部門並不完全清楚瞭解，為了讓新干事更好更快的融入創就部，特舉辦本次見面會，介紹創就部的架構和各部門基本職能，宣讀創就部總章及組織紀律條例，令幹事更好了解創就部的性質以及自己工作的部門，熟悉今後的工作任務，並進行一些簡單的培訓，培養幹事的團結合作精神，使創就部的工作能更好地開展進行。

二、 活動時間及地點

(一)活動時間：10月30日下午14：30~17：00

(二)活動地點：江安校區綜合樓c407

三、活動組織部門:創就部導航站

四、與會人員：校團委創就部指導老師，校團委學生副書記，創就部部長等各位部長以及創就部全體幹事

五、活動具體流程：

(一)前期籌備

1。 宣傳部分

(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿，發送至校團委網站並確認貼出。

(2)手繪海報2張，噴繪海報(部門簡紹)

(3)簽名噴繪的製作

2。 其他準備

(1)邀請指導老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借)。

(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資採購及準備。

(3)主ppt及各部門ppt的製作

(4)簽到表的製作

(5)老師及主要幹部座牌的製作

(6)活動場地的申請(容納約200人)

(7)觀眾場地分區

(8)新干事代表的確定

(9)通知各部門成員準時到會

(二) 活動當天

1。 (?教室)入口處張貼大海報並拍照。

2。 會場佈置多媒體調試

3。 會場內懸掛創就部橫幅

4.禮儀隊及簽到處的安排現場秩序的維護

5。 活動現場新聞記錄和照相

6。 會後場地清理

活動開展過程具體流程請見下表：

(三)活動後期

1。 撰寫新聞稿併發送到校團委網站並確認貼出。

2。收集整個活動新聞資料如照片，新聞稿等併發送至各部長郵箱。

創就部幹事見面會執行手冊

活動總負責：創就部部長

活動副總負責：創就部副部長

活動副總負責：創就部副部長

綜合協調：創就部導航站部長

共青團四川大學委員會創業就業促進部

幹事見面會流程

主持人介紹、宣佈見面會正式開始(__點開始)

創就部部長張政道講話(約10分鐘)

新干事代表發言(約10分鐘)

促進部歷程展示(主ppt，約10分鐘)

各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先後順序，每部8分鐘，約40分鐘)

根據時間進行任意提問，採取座談的形式，由新干事向參會老師及幹部提問(約20分鐘)

指導老師講話

主持人宣佈見面會結束

個人培訓計劃表 篇15

一、概要

本計劃主要內容為公司人力資源部xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在於加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位説明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

2)鎖定企業文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及後備隊伍能力發展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1)建立並不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發展資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工xx年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性; 6)打造具備可複製性的系列品牌課程，並備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計劃總體控制

根據xx年培訓需求分析，現對xx年總培訓計劃總體安排如下： 1)每週計劃企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

4) 季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計劃分解及修改，並提供季度或月度計劃給人力資源部經理並抄送各相關部門負責人。

個人培訓計劃表 篇16

為積極響應國家關於解決大學生就業政策，xx大學在全國開展“以創業帶動就業大學生培訓工程”。，針對農牧類高等院校，大中專院校、職業院校在校生及即將畢業的大學生，開展大學生創業班，為企業輸送具備創業精神和專業技能的實用型人才，為解決學生就業尋找新的突破口。計劃20xx年在全國農業高校培養XX名優秀學員。

x大學xx學院和xx大學動物醫學院、動物科學院就開展大學生創業培訓達成合作共識，計劃於20xx年1月12號～1月14號共同開展培訓。

一、合作單位：

中國XX大學聯合創業學院

二、培訓對象：

畢業生(30-50人)

三、報名條件：

1、有熱愛農業、獻身農業、投身科教興農的決心;

2、畜牧類、獸醫類、農學類相關專業的學生

3、成績優良，品德高尚、遵守紀律;

4、身體健康，無抽煙、酗酒等不良生活習慣;

5、團隊精神強，能夠無條件服從學習、實踐活動的安排。

採取學生自願報名方式，每位學員準備一寸免冠照片，在指定地點領取報名表，認真填寫個人真實信息，經審核通過可參加特訓營。

四、培訓組織：

由合作學校就業指導老師負責宣傳、組織學員。

中國農民大學實施培訓，每班結業後，彙編培訓資料，並報送相關部門。

五、培訓費用：

1、免收學員培訓費

2、學生所在院校負擔場地、教學設備、資料等費用;

3、中國農民大學負擔師資和培訓相關器械費用。

六、培訓具體事項：

地點：

時間：

培訓方式：集中3天進行軍事化培訓。

培訓課程：核心課程+案例分析+互動討論+激情拓展+參觀考察(詳見附件1)

其它未盡事宜或在培訓當中發生的臨時變動，由雙方協商解決。

主辦院校：承辦院校：XX大學

聯合XX學院

個人培訓計劃表 篇17

一、培訓目標

xx年培訓工作，秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓，全面考核的原則，用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作，以公司內部培訓為主，外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xx年建立起全面的培訓制度，用先進的培訓方法、持續的培訓時間建立起一支團結上進的現代百貨隊伍，並達成以下培訓目標：

1.完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;

2.執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者;

3. 提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;

4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

5. 進行大規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通;

6.積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。

二、培訓體系運作計劃

xx年，在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是購買外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。

培訓師資的培養是xx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，xx年2月1日後，行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效後，至少保證每個片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。

xx年，我們將繼續完善培訓設施，力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數碼相機等培訓設施的現代化培訓教室。

xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到每片區有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。

三、建立金地百貨管理大講堂制度

“你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會”，當企業發展到一定階段之後，要想在競爭激烈的市場中求得持續發展，企業必須有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業道德的人才團隊，而人才無疑是整個公司發展的基礎，為增強金地百貨的競爭力與企業活力，培養和建立穩健的人才隊伍，為公司提供可持續的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業發展通道，特制訂此制度。

每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中，並能做到得當一面，能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，並將參訓課時，學習態度，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。

建立以總經理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂，各部門推薦人員作為教師，做到人人蔘與其中，個個獨擋一面，並將參訓課時，學習態度，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中，最終影響獎金的分配。

規定員工全年培訓時間必須達到多少學時，閲讀的書籍必須達到多少本，讀後感多少篇，並定期進行檢查，對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。

四、培訓需求調查

xx年1月中旬，完成對全員培訓需求調查工作。

採用培訓需求調查問卷的方式進行，並將最終結果進行彙總分析，根據培訓需求調查，對年度培訓計劃進行完善和修改。

培訓需要調查預計需時一週，做到全員參與，要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。

五、員工技能競賽

xx年度，我們將進行三次員工內部競賽，以提高員工業務水平為目的，達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時，老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用，針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵，並通過崗位培訓與競賽相結合，激勵員工立足崗位學知識、練技能，提高自身素質，滿足集團公司發展對人才的需求，使整體員工崗位業務技能水平得到提升。

競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展，並設仲裁席，以總經理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經理為裁判員的方式進行。

三次競賽內容如下：

4月，開展經理級員工專業、管理技能大賽，參加人員，為各部門經理、主管級員工。9月，開展一線員工銷售技巧大賽，參加人員為各片區一線員工。11月，開展各片區銷售競賽，參加人員為各片區各櫃組。

個人培訓計劃表 篇18

一、指導思想：

為了加快幼兒園素質教育進程，提高全體教師，特別是青年教師實施素質教育的能力水平，我縣把教師培養的工作當作一項重要戰略任務來抓，努力使教師瞭解前沿理論動態，拓展新的教育基礎理論，擴大人文與科學領域知識面，學習並掌握最新的幼兒教育研究成果，研究學前教育教學活動的規律，增強專業技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學專長。

二、培養目標和任務：

結合《幼兒園指導綱要》，從實施素質教育的目標出發，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓，力爭使每位教師在政治思想、師德修養、業務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上，培養一批有較高的理論與實踐能力的骨幹教師隊伍。

三、培養對象：

全縣幼教工作人員，堅持政治上高標準，嚴要求;業務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷，為他們成長創造良好的條件，促使他們上一個台階。

四、具體工作措施：

(一)加強全體教師的思想建設，把師德修養放在首位。

組織全體教師學習《規程》、《綱要》、《幼兒園管理規範》、《幼兒教師行為規範》等教育、德育綱領性文件，學習先進的教育理論，學習心理健康知識等，用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養教書育人，為人師表，敬業愛幼，安心於自己的教育教學崗位的思想觀念。

(二)通過以老帶新結隊子，提高青年教師的業務素質。

教師專業知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量，首先要提高教師的素質，因此，我們把青年教師的業務能力作為培訓重點。

在培訓中，將用“以老帶新，以優帶新，以學促新”等方式，牽動教師隊伍業務素質的整體提高。開展“師徒結對”試點工作，簽定“師徒結對”協議，用互幫互助，共同成長的方式發展教師隊伍。我們將通過骨幹教師對青年教師的跟蹤培訓，即指導備課——聽課——評課——總結等環節，推進青年教師的業務水平不斷提高。

(三)加強教科研培訓，提高教科研能力。

鼓勵教師積極參與教育科研，引導教師結合自身的教育教學工作實際，開展教科研活動，展開教育教學的研究，學期結束圍繞這一方面撰寫論文和教學心得。

(四)狠抓教學常規，在備課與上課、聽課與評課等方面着重指導。

(五)做好其他人員的崗位培訓工作。

後勤組做好保健醫生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作，緊緊圍繞教育教學中心工作，將提高服務質量，服務態度，服務水平作為重點，力爭使人員素質得到提升。

月份工作安排(主要安排培訓內容)

2月

制定新學期幼兒教師培訓活動計劃

3月

組織幼兒教師優質課展評，

培訓教師如何組織教育活動，備課、上課、評課。

指導青年教師活動(聽課、評課)

走出去、請進來教學觀摩活動。

4月

幼教校長、園長培訓

5月

幼兒教師舞蹈培訓

6月

幼兒教師業務培訓

7月

幼兒教師活動設計、 論文評比。

8月

參加市暑期教科研培訓

9月

保健醫生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓

專家講座或外出參觀學習。

10月

幼兒教師技能技巧比賽

11月

骨幹教師、學科帶頭人開展教學觀摩活動

12月

教師教學心得交流。

個人培訓計劃表 篇19

一、基層員工培訓

基層員工總的來説，對物業管理服務的認識尚欠瞭解，專業服務意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統培訓，提高其職業素養，使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。

A、共同培訓內容－由培訓主管負責主講

1、公司的企業文化、宗旨及工作方針；

2、公司組織架構及各主要負責人；

3、各相關部門工作關係介紹；

4、公司人事制度，員工手冊、管理手冊；

5、公司基本之財務政策；

6、基本培訓手冊內容；

B、各崗位培訓內容－由各部門負責推薦主管級以上員工主講

（一）工程部

1、工程部管理手冊；

2、各類工作制度；

3、各類崗位職責；

4、各類工作表式；

5、各設備、設施位置；

6、各機房規章制度；

7、各機房鑰匙領用及移交制度；

8、交接班制度；

9、對講機使用及呼叫規範；

10、報修單操作流程；

11、緊急情況處理流程；

12、各機電設備/設施的維修保養計劃；

13、安全操作守則；

14、設備台帳、設備運行記錄、設備檢修記錄；

15、備品備件申領制度；

16、對外服務禮儀及溝通技巧；

17、節能意識培訓；

（二）保安部

1、保安部管理手冊；

2、各類工作制度；

3、各類崗位職責；

4、各類工作表式；

5、各保安設備、設施位置；

6、公共地區各通道鑰匙領用及移交制度；

7、交接班制度；

8、巡檢路線圖、巡檢流程；

9、對講機使用及呼叫規範；

10、各類保安工具的使用；

11、消防培訓（消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線）；

12、保安計劃的制訂及實施；

13、突發事件處理流程；

14、對外服務禮儀及溝通技巧；

15、外來施工人員管理；

（三）清潔部

1、清潔部管理手冊；

2、各類工作制度；

3、各類崗位職責；

4、各類工作表式；

5、交接班制度；

6、各類公共區域的清潔要求；

7、各類設備/設施的清潔流程；

8、清潔器械/工具的使用要求；

9、清潔劑的使用要求；

10、各類清潔用品的申領制度；

11、突發事件處理流程；

12、對外服務禮儀及溝通技巧；

13、節約能源意識；

14、綠化園藝常識；

（四）管理部

1、管理部管理手冊

2、各類工作制度；

3、各類崗位職責；

4、各類工作表式；

5、交接班制度；

6、對外服務禮儀及溝通技巧；

7、客户投訴處理流程；

8、客户入夥流程；

9、裝修管理規程；

10、客户相關服務手續辦理；

11、緊急事件處理流程；

12、英語培訓；

（五）財務部

1、財務部管理手冊；

2、公司各類財務制度；

3、各類財務表式；

4、各類財務法律、法規；

5、各類付款/報銷流程；

6、控制財務成本；

（六）人事部

1、人事部管理手冊；

2、公司各類人事制度；

3、各類人事表式；

4、各類人事法律、法規；

5、員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程；

6、控制員工數量及用工成本；

二、主管級員工培訓－由經理級以上人員主講

1、服務意識；

2、管理藝術；

3、行業理念；

4、團隊合作能力；

5、與其他部門的協調能力；

6、與各供應商及政府機關的溝通合作能力；

7、語言表達及文字寫字能力；