公關計劃書（通用16篇）

公關計劃書 篇1

20__年以來，公關部在集團公司的正確領導下，徹落實集團公司和各種文件精神充分發揮了我部門的樞紐、保障作用。

一、各個子公司的營業執照和採礦許可證

在20__年度我部門陸續完成各個子公司的營業執照、採礦許可證延期。

二、驗收情況

我集團下屬子公司山溝煤業已進入聯合試運轉，現將準備投產驗收。

三、各個子公司的手續發放、辦理

各個子公司環保專篇、消防、土地復墾、礦山環境保護和治理、開發利用方案、儲量年報、資源價款等等報告訴已全部完成並已發放。

四、20__年未來計劃

五、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時侯難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，使工作不是完美。

二是是由於工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以後的工作中，我們會加強這方面的管理。

三是由於工作量比較多，導致發放的工作有很多的不足。在以後的工作中，我們會與礦上領導及時溝通，以更有效率的完成工作。

公關計劃書 篇2

這個學期，我們主要活動除了一年一度的企業文化交流活動，我部打算在這一學期進行一些改善。

一.加強與院學生會交流活動。學生會的交流工作包括對本院和校級工作。二.為學院的活動的舉辦籌集物資經費。公關的一項重要工作就是與外界商家合作，為學生提供更加豐富多彩的校園生活，與商家達到雙贏的局面，併為學生會提供一定的活動資金。往年這項很講技巧的工作給我帶來了很多困難。今年我們要從本質讓來個突破。具體實施如下;

1.美化完善贊助體系

2.對現有資料的整理和總結(校學生會各部門，各學院學生會，校內其他組織，高校，公司等)

對於這一學期，我們的目標是對於部門內部，要增強凝聚力，提高成員素質，整合部門資料，完善部門制度;對於學生會，我們要保證各部門贊助資金，協助各部門工作;和其他組織，我們會積極溝通與聯繫，資源共享，建立良好合作關係;對於贊助方面，我們會進一步完善贊助模。

本期的新增的特色活動

在院裏開展一個不同年級不同專業的聯誼會，加強我院的各個年級的團結和凝聚力。活動的表現方式為茶話會，中間插入自我展示，各年級也要出節目，具體方案還要與各部門商議，雖讓這次活動的具體方案還沒有出台但我會盡最大的努力將這次活動的具體方案出台。希望這次的嘗試能給我院帶來新的氣息。

根據我們部門的職能，我會盡力把他做好，排除一切困難，使其發揮最大的效果，當然一次成功的活動單靠一方之力是不夠的，只有我們學生會的各個部門真正的配合才能把他辦好，一篇工作計劃雖然簡短，但這學期我們會用行動來説明問題。盡我們最大的能力貢獻我們一份力量。

公關計劃書 篇3

目錄

一、 公關背景

二、 項目調查

三、 目標受眾

四、 項目策劃

(一) 公關目標

(二) 公關策略

(三) 媒體策略

五、 項目執行

(一) 危機前期

(二) 危機中期

(三) 危機後期

六、 經費預算

七、 效果評估

九、 附件

一、 公關背景

6月15日晚，國足創造了自己國際A級賽事最恥辱的歷史。隨着泰國青年軍5次洞穿國足大門，場上

中國男子足球隊在合肥與泰國隊進行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊腳下。

泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀錄。七分鐘後，克萊鬆趁無人盯防，接球后稍作調整，輕鬆推射破關，將優勢擴大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區內被剷倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。

中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘，克萊鬆在禁區內輕鬆晃過中國隊兩名後衞，將球射進，中國隊1比3落後。九分鐘後，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員鬆克拉辛斷球后遠射破門，寫下4比1的比分。此時現場的中國球迷情緒激動，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。

第86分鐘，泰國隊快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分擴大至5比1。此時場內出現小範圍騷動，部分中國球迷開始向場內扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號。

西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動，整場至少打出了12次的反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個完整的隊型。“感覺今天整場比賽只有一隊在踢，另一隊沒在踢”。

在目前國際足總排名上，中國隊位居第95位，泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎於總遇到強隊。輸給泰國隊後，卡馬喬承認：“責任肯定在我，因為我是主教練。”

泰國隊主教練塞納蒙表示，該隊球員始終按照事先制定的技戰術打法，多打地面傳接配合。“和中國隊相比，我們的隊員身材矮小，有不少90後年輕球員，有些是第一次代表國家隊參加比賽，他們每個人都拼盡全力，證明了自己的實力。”

中國隊在前兩場友誼賽中，分別以1比2和0比2不敵烏茲別克斯坦和荷蘭。卡馬喬説：“與荷蘭的比賽，(中國球員)踢出了自己的節奏，但另外兩場他們缺乏這樣的節奏，尤其是今天這場。”對於能否繼續執教中國隊，卡馬喬表示，“這取決於中國足協，不取決於我”。忍無可忍的合肥球迷，賽後圍住了退場通道，中國隊被困近一個小時，不得不從臨時通道離開體育場。

此場比賽之後，全中國上下對中國足球的質疑聲和討伐聲愈加強烈，中國足球再次出現在風口浪尖，各種質疑之聲層出不窮，有人懷疑卡馬喬的執教水平，有人質疑中國足協的無作為，也有人質疑中超聯賽的虛假繁榮，更有人提議中國足球推到重建等等，這些都需要足協給出相關答覆，做出相應的表態以此提升中國足球的形象。

二、項目調查

中國男足國家隊6月15日以1∶5慘敗給泰國隊，在合肥成功地上演了一場國足版的“泰囧”續集，只可惜這是一場悲劇而非喜劇。國足“恥辱”的表現再一次成為了全民吐槽的對象，拿着高薪的卡馬喬自然成了眾矢之的，有媒體懷疑國腳有意輸球“做掉”卡馬喬。足協將於本週召開國家隊總結會，他們也將在公開的總結會前內部討論關於卡馬喬帥位問題，卡馬喬是去是留，中國足球該何去何從?

國足遭遇“泰囧”上演“羅生門”。國足輸球引起人們持續關注，卡馬喬對於比賽的“失

控”更是激起了球迷和媒體的各種猜想。有網友就指出，國足隊員的積極性一點沒有體現出來，對不起身上的國旗。郜林則表示：“每個代表國家隊比賽的隊員都是全心全意的，你可以説我們水平不行，但不能説我們對不起國旗，我們每個人都是在認真比賽的。”

有些媒體則搬出了“陰謀論”，説國腳消極比賽，想做掉“卡馬喬”。國腳們在場上只是興奮了十幾分種，剩下的比賽則沒有任何積極性。面對質疑，足協官員各執一詞，“至於球員會不會故意輸球逼卡馬喬下課，我認為我們的球員不會拿自己的榮譽開玩笑，這是代表國家隊的比賽，他們對主帥再有意見也不會做出這種出格的事情。”國足的慘敗，讓一些足協官員也坐不住了。媒體曝出卡馬喬與足協矛盾已久，從足協未給卡帥設辦公室，到卡馬喬與足協溝通不暢等等，陳年舊事一一提起。

不管怎樣，國足慘敗絕非是一場正常的比賽。到底是實力不濟、心態失衡還是有陰謀這一切都需要足協給傷了又傷的中國球迷一個答案。

三、受眾分析

關心中國足球發展的全體球迷。

首先，一時間，足球成了中國社會最大的“負面現象”，不僅中國人質疑，就連世界都在質疑：一個GDP排在世界第二的國家，為何找不出一羣能踢好足球的人?這肯定不是中國隊應有的水平?究竟該由誰為“恥辱”負責?許多人依然在等待答案，但似乎沒有人能給出答案。更重要的是，更沒有人能拿出解決方案。

其次，足球運動是一項古老的體育活動，源遠流長，最早起源於中國古代的一種球類遊戲“蹴鞠”，這樣中國足球還是擁有眾多球迷，特別是在中國足球職業化以來，球迷市場逐漸形成並趨向擴大和擁有相對穩定的球迷團體，形成了相對健康穩定的足球文化。

第三，是當今世界三大球類運動中最具魅力的運動之一，足球在全世界的影響力是十分巨大的，特別是一個國家的足球隊代表的是一個國家的和平穩定下的“戰鬥精神”競爭、團隊合作、頑強拼搏等等積極向上的足球文化正在成為全社會推崇的文化，它們之間相互借鑑、相互促進，形成一種良性的互動。

第四，作為中國足球隊，他們有義務為自己的失敗承擔責任，給全體球迷一個合理的解釋，他們應該用實際行動證明自己存在的價值以及提升自己的形象。

四、 項目策劃

(一) 公關目標

樹立中國足球的新形象，迴應全體球迷提出的疑問，迴應媒體提出的質問，解決中國足球現有出現的問題。

(二) 公關策略

1、把關策略，應該儘快的聯繫媒體，表明事實展現真相，和媒體溝通， 希望媒體能給足點時間，儘量不出現失實報道。

溝通策略，針對不同的受眾採取不同的溝通策略。對媒體最直接的交流，而社會大眾主要是從媒體獲得信息，所以在和媒體溝通過程中，應該將事情的全貌，真實情況，對此事件的態度和做法等信息進行交流。並且通過媒體將中國足球的形象傳遞給廣大球迷，對社會大眾解答疑慮，進行溝通，表明自己的態度。及時發佈對此事的看法，以及表達最球迷的誠摯的歉意，表明改變的決心

2、組織賽後新聞發佈會，主教練及球員接受媒體的採訪，表達自己的態度。主帥承擔自己相應的責任卡馬喬承認：“責任肯定在我，因為我是主教練。”球員應該站出來表明自己

的態度，不僅是教練的責任，球員也應該站出來道歉，説一聲對不起。

3、中國足協召開中國足協教練員委員會、國字號中方教練在內的國內教練緊急會議，繼續開展中國足協的“整風”會議，足協中高層會議隨時可能召開。

4、召開國家隊總結會，總局對此場比賽進行表態，足協高層定性國足1-5慘案。由足協副主席於洪臣代表足協就國足慘敗一事給出明確説法。對於卡馬喬是否下課一事，於洪臣表態説明要從整體考慮設計，必須通過專業人士達成共識後，才能最終決出決策。

5、中國足協正確面對這次慘敗帶來的負面影響。表態中超剛剛有一個比較好的氛圍，這場比賽讓中國足球這一氛圍受到很大沖擊。但事情已經發生了，我們只能在國家隊後續的集訓和比賽上以實際行動進行彌補。中國足協還要對這個比賽進行會診，舉一反三，以此為鑑。

6、做出相應的應急預案備案，例如是否換帥、國家領隊是否離隊、足協官員是否承擔責任、新的中國足球發展方案是否該出台、中國足球怎麼樣改革?。

(三) 媒體策略

首先、通過新興網絡媒體發佈自己的消息，向廣大球迷對此場比賽失利致歉。

其次、聯繫傳統媒體召開新聞發佈會，發佈相應的最新消息並向全體球迷致歉。

最後、利用其他渠道表明態度。

五、 項目執行

(一) 危機前期

1、通過中國足球的官方微博和網站表明態度，致歉。

2、賽後召開新聞發佈會。教練員和球員表明態度，説明相關情況。

3、中國足協表明態度，對此場比賽給出相應的定性，相關官員答覆相應問題。

(二) 危機中期

1、中國足球球隊召開賽後總結會，要求教練承擔相應責任和國腳全體寫檢討。

2、中國足協召開中國足協教練員委員會、國字號中方教練在內的國內教練緊急會議，繼續開展中國足協的“整風”會議，足協中高層會議隨時可能召開，中國足協還要對這個比賽進行會診，舉一反三，以此為鑑。

3、做出相應的應急預案備案。例如是否換帥、國家領隊是否離隊、足協官員是否承擔責任、新的中國足球發展方案是否該出台、中國足球怎麼樣改革?

4、下一步中國足球的改變之路在哪裏?最近的東亞四強賽怎麼辦

(三) 危機後期

1、科學規劃中國足球發展;

2、進一步加大青少年足球運動的發展力度;

3、加強俱樂部規範管理;

4、繼續推動職業俱樂部強化主人翁意識;

5、積極穩妥地推動職業足球聯賽管辦分離的改革。

六、 經費預算

經費預算待定

七、 效果評估

中國足球職業化改革20年，國足卻從亞洲一流淪落為三流。中國足球該有和不該有的“病”都有，該輸和不該輸的比賽都輸，改革的不力和失敗顯露無疑。這個時候，我們或許應該感謝泰國隊，一場比賽襯出了國足的低能乃至反常表現，更再一次揭開了中國足球的種.種亂象。俗話説，物極必反、知恥後勇，已經徹底跌落到谷底的中國足球或許再一次迎來了重生的契機。

在罵聲一片的新一輪情緒宣泄後，整個社會終將逐漸恢復平常心。再怎麼樣，中國足球還得繼續踢下去，不論是換帥還是變革體制問題，現在都是急不得的事情。中國足球走了太多的彎路，靜下心來做好長遠整體規劃，接受現實並踏實培養球員，拋棄急功近利，中國足球才有可能重迎希望。

九、 附件

註明：結合相關信息整理以下分析

(一)、失敗原因分析

中國國足在友誼賽中1∶5慘敗給泰國青年隊而引發的“6·15”事件已過去了，各種內幕、猜想、段子、笑話，已經把中國足球剖析得體無完膚，社會各方仍在不斷反思、追問，剖析國足慘敗背後的深層次原因。

各方給出的國足近乎“恥辱”的慘敗原因分析：

1、處於風口浪尖的卡馬喬指揮無方，缺乏整體規劃。國足教練之於卡馬喬只是一份薪資豐厚的差事，國足肩負的國家榮譽與其無關。

2、隊員組織鬆散，注意力不集中，更嚴重缺乏鬥志，熱身賽前還忙着趕場參加商業活動和公益活動，從而導致球員身心極度疲勞。

3、隊員們已經失去了對卡馬喬的信任，此次放棄比賽是為了玉石俱焚“做掉”卡帥。

4、輕敵。

5、賭球。

6、一個團隊沒有信仰和榮譽，就失去了一切;

7、強弱是相對的，不是永恆的定律，合理的戰術和高昂的鬥志可以扭轉;

8、場上只有11個人，沒有一個堅實的後台做支撐，少林武僧也不頂用。

誠然，團隊、信念、戰術、實力，無論基於球隊還是一個公司團隊，都是至關重要的。

9、票友心態 盲目跟風

10、人才技術 瓶頸限制

11、有錢不敢花 急功近利

12、領導人固執己見 偏聽偏執

冰凍三尺非一日之寒，中國足球之所以遭遇目前的困境，很多人將原因歸結於卡馬喬一人之過。更換主帥，有時只是一種避開責任尋找“替罪羊”的做法。國足走出困境，需要運動員的從小培養，及足球運動的推廣。

(二)、綜合信息提出部分解決方法

首先，要改變由足球管理中心幾名既不懂也不真喜歡足球的正副主任閉門胡亂決策中國足球發展大計的現狀(不包括新上任的張劍、魏吉祥，他們至今並未胡亂決策)，依照國家法規及國際足聯章程，真正落實中國足球協會體制及代表大會等組織和制度，羣策羣力地民主決策足球發展的大政方針及相關政策。”

其次，需要大力推廣，逐步健全從全國各級職業聯賽到省市、地市甚至區縣各級成年及青少年業餘聯賽的完整的全國足球競賽體系，應涵蓋數十萬支球隊及成百上千萬各級註冊球

員(英格蘭4千餘萬人口有250萬註冊球員)，拉動足球各類人才、場地設施和市場的適應性發展，奠定中國足球長遠發展的堅實基礎。

另外，在俱樂部方面，提出“規範俱樂部標準和行為準則，適度予以財税優惠減輕負擔，激勵俱樂部健康發展”。還要依照國際足聯章程，中國足協授權並與俱樂部共同組建具有法人地位的中超聯盟，依法依規自主決策，集聯賽組織管理、經營運作於一體，調動俱樂部的積極性，提高競技水平，發展足球市場，努力創造亞洲一流聯賽。

第四點就是廣泛開展青少年足球運動，不斷普及“校園足球”活動，讓千千萬萬的孩子走進球場，就會有更多的孩子展露足球才華。組織各中國小年齡段的孩子進入校園，同時極力主張規範各級足協、俱樂部、社會組織以組織球隊、訓練營和各種比賽的方式，為他們提供持續發展進步的平台。

第五點建議則是“緊跟國際足球最新發展趨勢，加強國際交流，吸引高水平外籍教練和球員，追求更加積極、主動、不斷進取的先進足球思想和整體攻防打法，提高相應的技戰術能力，提升職業球隊和國家隊整體競爭力。在青少年訓練中，堅決以先進的足球思想和技戰術要求為指導，把他們培養成新一代的優秀球員。”

公關計劃書 篇4

1.公關目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活動主題：安全品質，健康共享

3.目標公眾的確定：中央電視台、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內部員工、政府相關部門

4.項目活動方案設計：

為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發佈會，然後利用這次發佈會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳;同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量，我們還將在後期舉行王老吉配方大揭祕和抽獎活動。

(一)新聞發佈會

我們要澄清夏枯草事件的事實，獲得政府以及社會上權威專家、學者的認可與支持

活動項目：聯合廣州食品協會、衞生部等權威部門召開新聞發佈會，與此同時邀請著名養生專家、中醫學者座談。

活動對象:中央電視台、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關部門。

時間：20__年1月16日

地點：北京長城飯店

媒介：中央電視台《人民日報》、《南方日報》

活動具體流程：

王老吉企業相關領導向各位與會媒體記者説明此次發佈會的相關背景和目的。

自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進行相關提問，由王老吉企業領導，衞生部相關發言人以及專家，學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業產品的誤解。

解答完畢後，企業領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣佈發佈會結束。

報道階段及區域劃分：

中央電視台對王老吉新聞發佈會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，並且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方週末》等權威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

(二)網絡媒體推廣

我們利用剛剛召開的新聞發佈會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網易等主流門户網站發佈新聞報道以及王老吉的相關廣告，澄清“夏枯草事件”的事實，並附上王老吉企業為消除消費者心中疑慮所採取的一系列措施。廣大網民就會看到王老吉企業為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進一步瞭解王老吉，真正從內心把王老吉定位為一個安全、健康的產品，提高消費者的忠誠度，並同時增加銷售額。

媒介：新浪、搜狐、騰訊。

(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

時間：20__年2月1日----20__年4月1日

地點：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場內。

活動具體流程：

(1)在北京王府井百貨、上海聯華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的枱曆(六瓶綁定送一個枱曆，枱曆上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質人羣的注意事項)。

(2)在北京，上海，廣州各銷售點舉行抽獎活動：

獎項設置：一等獎筆記本電腦一台(三個城市共10台)

二等獎數碼相機一部(三個城市共100部)

三等獎再來一瓶(中獎率10%)

抽獎方式：將獎項設置、兑獎方式寫在瓶身上，將獎項寫在拉環上。對於中一等獎、二等獎的消費者憑拉環及身份證複印件到就近網點確認個人信息，獎品將在三天之內郵寄到消費者家中;對於中三等獎的消費者，可直接憑拉環上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

通過購買王老吉送枱曆的方式，使消費者更多的瞭解王老吉的產品配方以及保證自己身體健康的注意事項，消除消費者對王老吉的疑慮，解除危機。同時也體現王老吉最根本的價值觀—關心我們所處的社會以及生活在這個社會中的消費者,獲得消費者的感情認同,豎立在消費者心目中的良好形象.

經費預算

(一)召開記者招待會

1.場地租賃

(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20__0元

2.場地佈置

橫幅：3元/條×80元=240元

海報：500元

共740元

3.聘用人員

a.衞生部相關負責人：30000元

b.媒體記者(邀請中央電視台20__0元、《南方週末》15000元、《人民日報》10000元等多家權威媒體)：共45000元

c.聘用招待會主持人：3000元

d.聘請相關專家、學者：40000元

e.接送、就餐合計6000元

(二)網絡澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

(三)促銷費用

1.製作宣傳枱曆

3元/本__00000(本)=900000元

2.抽獎活動

a.一等獎：價值5000元筆記本電腦一台(共10台)共50000元

b.二等獎：價值1000元手機一部(共100部)共100000元

c.三等獎：再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

費用總計：5244740元

效果評估

(一)對於消費者

經過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對王老吉的態度，並再次購買從而有助於成為王老吉的忠實顧客。

(二)政府部門

努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助王老吉。

媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽度。

(三)內部員工

經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。

企業自身(王老吉)成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

公關計劃書 篇5

一、策劃背景:

明珠酒店為明珠集團在興寧市開辦的首家三星級酒店，也是興寧市第二家三星級酒店。明珠集團進入興寧企業已有三年，其開辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在興寧市有一定的影響力，而明珠酒店的開辦也是為了進一步鞏固明珠集團在餐飲服務類企業中的地位。由於興寧市已有一家有一定名聲的三星級酒店麗都大酒店，因此明珠酒店要想搶佔市場，在興寧求得更好的發展，開業慶典是公關的第一炮。

二、策劃目的:

通過開業慶典活動，進一步提高明珠集團在興寧市的知名度和影響力，同時讓興寧人們更好地瞭解明珠酒店。公關活動策劃書。

三、活動安排:

1、前期指示牌宣傳:

1)設置地點:以明珠酒店為中心，300m範圍內的主要街道上

2)設置形式:租用現有合適的位於道路兩旁的户外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位

3)數量:每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

4)大小、高度:視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

5)設計要求:要求使用明珠酒店標準的標識及標準字體

6)時間要求:於開張前10天設好

7)目的:提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度

2、開業當天公關活動策劃方案

1)主題:明珠酒店為您過生日

2)活動時間:開業當天

3)活動地點:明珠酒店

4)活動概況:給明珠酒店開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最後由明珠酒店代為支付，費用設上限

5)活動細則、注意事項:

①刊登活動廣告:

a、時間:開業前10天

、媒介:

c、版面:1/4版

d、文案內容:

標題:明珠酒店為您過生日

第一部分:明珠酒店介紹;

第二部分:為您過生日活動介紹——明珠酒店將於x年xx月xx日正式開張營業，為慶祝明珠酒店的開業，特舉辦明珠酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費及生日蛋糕;

報名條件:凡當天過生日，並在興寧有固定居所的市民，均可報名參加;

報名登記日期:即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點;

額限制:限30名，先到先得，額滿即止;

報名地點:明珠酒店一樓大廳辦事處;

報名須知:憑身份證、户口本原件，親臨報名;未成年必須有監護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護;

其餘説明:進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動一切解釋權歸明珠酒店。

②報名點餐説明(於開業當天張貼於酒店大廳迎賓牌上

菜譜酒水限制:在限定的一類或幾類菜單或酒水中選擇當天的菜譜或酒水;

菜的數量:限定一個總的上限，如每人限2個菜，避免浪費;

浪費餐飲處理:要告知所點的菜吃不完，需要接受小小懲罰

③開張當天:

a)拍照留念:所有同天生日的來賓與明珠酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某範圍內，如明珠酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協議

舉行明珠酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式

從當天參加的成年來賓中，通過抽籤的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發出聘書，邀請其於xx月xx日(應選擇星期天)來明珠酒店參加評菜價的活動。

4)軟性文章:為配合本次活動，儘量在等美食版發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映興寧餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳明珠酒店的目的。

3、開業後系列公關活動

★(一)主題——明珠酒店請您定菜價

1)活動日期:開業後10天左右的某一個星期天

2)活動時間:上午8:00——10:00

3)活動地點:明珠酒店

4)活動概況:聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

5)定價員選擇:

選擇方式一:開業當天，以抽籤的方式，抽出30個願意參加活動的客人;

選擇方式二:開業後每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓願意、有空的前提下)，擔任定價員。

6)活動預告:開業後第3天，發出明珠酒店請您定菜價活動廣告;

7)參加定菜價人員的報酬:每人x元，於活動結束時，用紅包的方式支付，並請他們簽名，以示收到明珠酒店支付的工資;

8)需要確定菜價的菜名:由明珠酒店選擇;

9)確定方法及流程:除去最高分、最低分，取平均分;要準備相關的表格、文具，確定具體流程;

10)公證:事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證後，懸掛經公證蓋章的菜價牌;

11)事後宣傳:活動的第二天或第三天，在報紙上公佈菜價確定結果，鳴謝公證處及定價員，並請市民監督、檢查為內容的廣告，同時，刊出明珠酒店請您評大廚的活動預告。

★(二)主題——明珠酒店請您評大廚

1)活動日期:評菜價活動後的第二天開始;

2)評選方法:定菜價活動開始後第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客户，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，並請客户簽名;對於參加評分的客户，每人贈送一份精美的紀念品。公關活動策劃書。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次;

3)活動宣傳:大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅;

4)評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出明珠酒店請您評服務活動預告，同時將明珠酒店服務員工作標準列出來。

★(三)主題——明珠酒店請您評服務

1)活動日期:評大廚結束後的第二天或第三天，活動預告刊出後起第一天。

2)評選方法:

a、每天請5位客户在買單時，填寫，對為其提供服務的服務員，按明珠酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次;

、注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致

3)贈給評分客户一件精美禮品

4)活動宣傳:大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

5)評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出明珠酒店請您評服務活動預告。

★(四)主題——指定綠色菜地活動

1)活動方式:開張10天后，開始着手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同並拍一些照片，然後，在明珠酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片;

2)合同答署完後，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞明珠酒店使用了綠色蔬菜的信息。

四、效果預測:

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對明珠酒店有一個初步瞭解;

2、通過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象;

3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象;

4、通過“評大廚”活動，使公眾瞭解到明珠酒店有優秀的廚師;

5、通過“評服務”活動，讓顧客瞭解明珠酒店的優質服務;

6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，並在公眾心目中形成明珠酒店為綠色賓館的良好印象。

公關計劃書 篇6

鑑於本學期學生會面臨人員短缺情況，我們將本學期工作重點定為積極協助配合各部門工作以及部門內部的資料的傳承和人員培訓。

4月

1、 重視對部門資料的傳承與整合，並建立和完善部門博客。

2、 收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3、 加強部門內部幹事培訓，力求把部門的每一個成員都培養成精英。

4、 將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式，並將策劃的打印版做成精裝。

5、 為文藝部的“主持人大賽”籌集資金並協助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6、 去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯繫。

7、 聯繫各個高校，更新通訊錄，並瞭解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。

5月

1、 公關係統羣的建立(包括學院羣和高校羣)，組織各個學院的公關係統的部門進行一次聚會。

2、 部門制度的完善(包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等)，制定工作方向，確定幹事工作重點。

3、 針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4、“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動後期與“星星”們的聯繫，以方便下屆工作。程序具體

A、提前完成活動的策劃

B、活動的前期準備和宣傳，與學院的合作

C、活動的舉辦

D、活動的總結

E後期聯繫(建立專門的羣，找機會進行集體活動等)

6月

1、 美化完善贊助體系

2、 對現有資料的整理和總結(校學生會各部門，各學院學生會，校內其他組織，高校，公司等)

3、 配合南校招新

對於這一學期，我們的目標是對於部門內部，要增強凝聚力，提高成員素質，整合部門資料，完善部門制度;對於學生會，我們要保證各部門贊助資金，協助各部門工作;對於各個高校，院學生會和其他組織，我們會積極溝通與聯繫，資源共享，建立良好合作關係;對於贊助方面，我們會進一步完善贊助模式。

公關計劃書 篇7

一、前言

1.背景

十三載櫛風沐雨，十三年春華秋實。上海工商外國語職業學院將迎來十三年華誕，上海工商外國語職業學院從初創時的篳路藍縷到恢復重建後的發展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮鬥，學校事業樹立了一個又一個光輝的里程碑。學院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校13年的歷史,展現13年的辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度，在與民辦普通專科高校的競爭佔有優勢,推動學校全面、快速發展成為全國知名高校，發展成為全國一流獨立建制的民辦普通專科高校學院。

上海工商外國語職業學院建校13週年慶典將於_年10月1日隆重舉行。我們盛情邀請並摯忱歡迎各級領導、社會各界人士、朋友和各屆校友，在_年金秋聚首我院，共襄盛典。

2.公關策劃的宗旨

通過13週年校慶，回顧辦學歷史，繼承優良傳統，總結辦學經驗，展示辦學成果，創新辦學特色，推動學校的全面發展。

通過13週年校慶,加強對外交流，擴大對外影響，提高學校的知名度，樹立良好社會形象,爭取各界大力支持，優化外部辦學環境，拓展辦學空間，加快學校發展。

通過13週年校慶，增強學校的凝聚力、向心力和感召力，激勵全體師生員工和廣大校友為把母校建設得更美好，貢獻自己的智慧和力量。

以13週年校慶為契機，抓住上級領導重視支持我校建設與發展的難得機遇，組織校內外力量，積極實施和規劃，創建教育偉業。

二、活動目標

1、通過生動有效的宣傳活動，讓社會各界瞭解上海工商外國語職業學院校史和所取得的成就，提高學校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛上海工商外國語職業學院，積極爭取各級黨委和政府、和社會各界關注上海工商外國語職業學院，更加支持上海工商外國語職業學院的建設與發展。

2、通過各項主題鮮明、富有成效的校慶活動，增加全體師生員工的凝聚力，樹立高度的自豪感、自信心和責任心，團結一致，同心同德，以出色的工作業績和優異的學業成績，迎接13週年校慶。

三、公眾

院內人員：學校各單位的領導、老師、學生

校外人員：兄弟院校級領導，各省、市委領導，學院畢業的校友等

媒體人員：省市報紙、電視台、記者等

四、活動主題

憶往昔崢嶸歲月感母校教化恩情

五、校慶活動項目

啟動階段

1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。

2、研究確定校慶日和校慶規範名稱。

3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。

4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。

5、在校內外營造迎校慶氛圍，發佈致校友的一封信。

6、啟動校慶活動經費籌集工作。

7、研究確定規劃項目和校園景觀項目。

8、充實完善校園文化建設，設計校歌、校訓、校風、教風、學風方案。

9、媒體宣傳活動以內增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍為主題準備工作。

10、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。

籌備階段

1、建立各地校友聯絡站，設立校友網站，以聚焦校友，增強學校凝聚力和廣大校友認同感為主要內容，建立各地校友聯絡站，設立校友網站，包括：以學院為單位，建立各學院的校友信息庫或印製校友錄並設立校友網站;推動建立各地校友分會;

2、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育牆，修建校慶標誌物，修整美化校園環境。環境美化，校舍整修。

3、舉辦慶祝上海工商外國語職業學院建校13週年文藝晚會：組織文藝活動排練和師生活動布展。

4、組織實施規劃項目和校園景觀項目。

5、繼續籌集校慶活動相關經費，設立專項基金。

6、聯繫落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。

7、確定宣傳媒體及宣傳活動。

8、制訂校慶活動具體實施方案。

9、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。

實施階段

1、邀請領導、來賓、校友。

2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,製作光盤(專題片),設計確定校慶紀念品,出版發行校史。

3、起草校慶文稿，印製文字資料。

4、召開新聞發佈會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍為主題。

包括：

1.製作全面介紹學校的光盤;

2.印製建校13週年紀念畫冊;

3.各學院圍繞學院特色，開展宣傳報道教學、科研“説專業”活動活動;要通過“説專業”的過程使教師清楚專業課程體系是否科學，能否支撐自身的培養目標，所主講課程在專業課程體系中的位置，通過開展“説專業”系列活動，將進一步明確專業建設內容，完善理論教學體系和實踐教學體系，凝鍊專業特色，提升專業建設整體水平。

4.校慶慶典新聞發佈;

5.建立校慶網;

6.校報以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學生、教職工開展徵文活動，獲獎作品結集出版;

7.出版校報校慶特刊。

8.聯絡媒體，組織系列報道：廣而告之也是校慶的必要手段。

9、為使校慶達到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先後在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主幹線路的汽車上張貼慶典標語;將校內機動車做成宣傳彩車在街上來往穿梭;組織學生上街宣傳。

10、登記接收禮品和錢物並進行展示。

11、舉行12級新生閲兵式，一方面展現新生的朝氣與活力也象徵學校的蓬勃發展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動，並以“閲兵式”特殊形式給母校獻禮，不僅能夠增強他們的歸屬感和自豪感，還能給會場增添一道亮麗的景觀。

12、舉辦各種形式的展覽會。

①學校優秀學術期刊展②優秀畢業生論文展③學校歷史發展圖片展④學校科研成果圖片⑤優秀社團活動圖片展⑥學生優秀科創項目展等。

13、安排一次大型的簽名活動，讓社會各界人士以及廣大師生簽名留念。

14、舉辦慶祝上海工商外國語職業學院建校13週年文藝晚會：以豐富師生員工生活，豐富校園文化，展示師生員工精神面貌，烘托校慶氛圍為主要內容。包括：

1)、舉辦慶祝上海工商外國語職業學院建校13週年文藝晚會：第一板塊“奮鬥”，大屏幕播放從省委黨校辦學到校區的籌建和建設過程的專題片，定格在新校區的全景畫面上，四位主持人出場，簡單的開場白和介紹特邀嘉賓後，音樂響起，慶典活動之前，以學院為單位組成方隊演出節目，師生同慶，民族同樂;開場歌舞;歌曲;小品，鋼琴伴奏詩朗誦等節目。第二板塊“輝煌”，大屏幕播放學校取得的各種榮譽的專題片，定格在音詩畫《瞬間的永恆》一組優秀的獲獎照片，歌組合《明星名曲》，小品，獨唱，快板與舞蹈等節目。第三板塊“展望”，大屏幕播放組合，戲曲聯唱，民俗歌舞，晚會主題歌，主持人出場，背景音樂，全體演職人員上台。

2)、舉辦教工、學生迎校慶健身活動和體育比賽;

3)、組織教職工書畫筆會;

4)、燃放煙花、焰火。

15、尾聲部分

做好活動結束工作，認真安排嘉賓的歸程旅途，要善始善終，給嘉賓留下美好的印象;做好信息反饋工作，可進行電話調查問候，瞭解他們對此公關活動的評價，並讓他們對此活動提出寶貴意見，以便日後改進;加強與參與了此次活動的企業和贊助商溝通交流，為以後學校的長遠發展獲得更優越的社會環境;同時，也為本校學生提供更優越的就業環境。

六、經費預算

公關計劃書 篇8

鑑於本學期學生會面臨人員短缺情況，我們將本學期工作重點定為積極協助配合各部門工作以及部門內部的資料的傳承和人員培訓。

4月：

1. 重視對部門資料的傳承與整合，並建立和完善部門博客。

2. 收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3. 加強部門內部幹事培訓，力求把部門的每一個成員都培養成精英。

4. 將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式，並將策劃的打印版做成精裝。

5. 為文藝部的“主持人大賽”籌集資金並協助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6. 去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯繫。

7. 聯繫各個高校，更新通訊錄，並瞭解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。

5月：

1. 公關係統羣的建立(包括學院羣和高校羣)，組織各個學院的公關係統的部門進行一次聚會。

2. 部門制度的完善(包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等)，制定工作方向，確定幹事工作重點。

3. 針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4.“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動後期與“星星”們的聯繫，以方便下屆工作。程序具體如下：〖您正瀏覽的文章由第一’範文網整理，版權歸原作者、原出處所有。〗

a.提前完成活動的策劃

b.活動的前期準備和宣傳，與學院的合作

c.活動的舉辦

d.活動的總結

e後期聯繫(建立專門的羣，找機會進行集體活動等)

6月：

1. 美化完善贊助體系

2. 對現有資料的整理和總結(校學生會各部門，各學院學生會，校內其他組織，高校，公司等)

3. 配合南校招新

對於這一學期，我們的目標是對於部門內部，要增強凝聚力，提高成員素質，整合部門資料，完善部門制度;對於學生會，我們要保證各部門贊助資金，協助各部門工作;對於各個高校，院學生會和其他組織，我們會積極溝通與聯繫，資源共享，建立良好合作關係;對於贊助方面，我們會進一步完善贊助模

公關計劃書 篇9

一.危機公關始末

在市場競爭中，危機總是與企業如影相隨，在企業意想不到事給企業致命的一擊„„在這時，如何處理好此次危機挽救企業於水火之中就成了重中之重，讓我們先來看看康芝尼美舒利事件康芝公司的解決方法。

20xx年11月26日，央視新聞頻道播報了一則關於“20xx年兒童安全用藥國際論壇”的報道。報道稱：“尼美舒利用於兒童退熱時，對中樞神經及肝臟造成損傷的案例頻頻出現。根據中國藥物不良反應監測中心的數據，尼美舒利在中國上市的6年裏已出現數千例不良反應事件，甚至有數起死亡病例。”尼美舒利似乎成了奶粉中的“三聚氰胺”，以此開始並在兩月以後又被提起，康芝藥業首當其衝，至20xx年2月中下旬，媒體報道稱全國多地大藥房已開始下架“尼美舒利顆粒”等含有尼美舒利的藥物。

3月，一封被稱為“強生打擊尼美舒利”的匿名絕密郵件的出現使得整個事件變得更加撲朔迷離。郵件稱這場引發駭人聽聞的安全性恐慌的事件或是一場陰謀，某跨國藥企策劃此場商戰，意在排擠對手。隨後，康芝藥業發表聲明，有“一些別有用心之人通過各類媒體散佈並無端擴大‘尼美舒利顆粒’的副作用，從而達到惡意詆譭康芝藥業的目的。

在“尼美舒利”用藥事件再次炒得沸沸揚揚之際，康芝藥業的這份狀紙，更像是一次維護企業形象的公關策略。然而兒童藥物的安全性，更受社會的強烈關注。康芝藥業未能就媒體的質疑報道給出一個明確而有説服性的迴應，反而將矛頭指向其他藥品企業。此事是否真正涉及不正當競爭。事件危機處理中沒能讓公眾和投資者的視線儘早移出事情本身，康芝藥業無疑會讓公司走進死衚衕。

本次公關危機中，最令人注目的事便是尼美舒利用於“兒童”這一類人羣，在我們的心中，老一輩與小一輩的安全無論是食品、藥物、還是人身安全都是非常重要的，所以在這件公關危機中康芝藥業的處理方法缺乏誠意並且使人懷疑讓公司陷入了一個尷尬的境地。

二.危機診斷

首先，對於公司內部而言公司應該成立危機管理領導小組、溝通小組、市場小組和生產小組。

1.危機管理領導小組的任務是制定應對危機的立場基調，統一口徑，起到以免引起信息混亂，並協調各小組工作的職責

2.溝通小組的任務是負責信息的發佈和內外信息的溝通，是所有企業信息的發佈者

3.成立市場小組是為了負責新產品的開發與研究

4.生產小組負責組織調整生產，並處理正在生產線上的中間產品，防止問題藥品繼續流入市場。縱觀整個事件我總結出了一下幾點是目前康芝藥業所面臨的危機問題並急待解決:

1.康芝藥業自身的藥品監督藥品安全問題的真實性

目前公眾最關心的就是這個問題，康芝藥業所生產的藥品是否有害，而不是去關心是不是有人惡意競爭。

2.決策者的處理方式不當

3.顧客的心態把握不好

4.沒有危機管理計劃

三.處理方案

立刻整頓是一種態度，更是對廣大人民羣眾的負責任，此時此刻，解釋是必需的，但它不是萬能的。康芝藥業可以致函給央視，因為央視在我國是權威性最高的媒體機構。在致函中可以加入下面的內容：

1.溝通小組向央視表明公司對此事件的重視，歡迎央視繼續進行監督和後續報道。

2.生產小組通報立刻下架產品並檢查

3.邀請央視檢查監督，派記者進入康芝藥業調查最重要的是一定要立刻發出通知與下架通知，哪怕是不睡覺，也要在三天左右內發到央視。

如果康芝藥業試圖以一紙空文來博得廣大消費者的信任是不可能的，需立刻將產品下架並作出檢查，最後將詳實的檢查結果公之於眾。才可以贏得消費者的信賴，而不是一味地去逃避去找藉口。在遵守兒童用藥的相關管制前提下，康芝公司應該竭盡全力去證明本公司所生產的尼美舒利對於兒童是無害的，並將此次危機變成一次機遇，讓公司更上一層樓。

康芝藥業在發出道歉後應立即召開新聞發佈會，具體內容流程如下:

1.受邀請的記者等進入會場，康芝藥業發下資料袋(其中包括記者會大概流程，主要內容，新聞稿，如果已有藥品的檢查結果就一併加入)。

2.由公司總裁親自道歉，務必讓廣大消費者與社會感覺到公司的誠心這樣才能挽回公司的名譽。

3.做出承諾，會將生產線的流程公佈出來，讓生產出來的藥品變得透明，使大家更放心。

4.無論是否是因為本公司的產品而患病，康芝藥業都要去做出一定賠償，以表明公司的心意。

四.公關策劃總結

因為尼美舒利事件影響，康芝藥業股價暴跌，數億資金競相出逃，公司形象仍在繼續下行。

然而，康芝藥業應對危機的重點策略，卻是投訴其競爭對手強生公司，從而使事件風波在撲朔迷離中進一步發酵，離解決問題的終點越來越遠。

無論是否委屈，康芝藥業要做的，都是儘快跳出事件漩渦。所有壯士斷腕行為之中必有無奈，相對瑞芝清的生死存亡，藥品安全和整個公司的生死存亡更為緊要深諳進退之道，不計較一時得失，也不糾纏矛盾本身，更不遷怒他方，而是積極的去尋找解決的辦法，這樣才能絕處逢生，這一點值得康芝藥業思考。

將企業危機簡單理解為危機，而是將其看做提高自身危機處理能力並有力宣傳自我的良好契機。對於企業而言，危機處理時應該認真傾聽、追蹤公眾輿論，並且及時對輿論情緒做出反，第一時間將危機扼殺在萌芽狀態，恢復消費者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復，而且還能夠進一步提升自身的品牌形象。

公關計劃書 篇10

公關部長期以來都是外國語學院的學生活動主體中，對校內校外各方聯繫最緊密，組織策劃各項活動的一個部門。公關部的職責是對外儘可能地擴大人大外國語學院的影響力，對內組織並且活躍學生工作。05級的公關部必然將繼續延續前幾屆師兄師姐的優良傳統，搞好各項活動的策劃、準備和執行各個環節，穩紮穩打，力求在繼承傳統的同時，有所突破，有所創新。

公關部內部管理：

公關部的內部管理，將直接影響到今後一年中，部門的工作效率和成績。公關部需要靈活敏捷的頭腦、不斷湧現的創意、彼此信任配合的團隊精神和敢於走出校門面向社會的勇氣和自信。因此：

1、部門將以輕鬆活潑的團隊氣氛，以增進部門內部成員彼此的瞭解，消除陌生感，在團隊中找到歸屬感。制定內部通訊錄，將每個成員的聯繫方式公佈於成員，方便大家聯繫與工作需要。

2、部門將會在幹事中，實行月輪流負責制度，每月2到3位負責的幹事，負責該月開會或者活動的聯絡人，讓每個人都體驗作為組織者的角色。

3、定期開會，有工作任務時將任務佈置妥當，都落實到個人，在每次任務佈置時，制定“任務人物對等表”，有計劃地安排人事，讓每個人都有事幹，增加成員的受重視感。

4、組員間友好相處，工作時有工作任務輕重、級別之分，工作外是朋友。儘快對各組員個性特徵進行了解，以便根據特色安排工作，發揮部門裏每個人的特長。

5、定期帶幹事跑業務，熟悉業務，瞭解工作總體過程。鼓勵組員自主自發地走出校門，面向社會，為外國語學院增加知名度。

公關部活動計劃：

策劃和組織活動，並在有能力的情況下支持外國語學院的其他活動，以擴大外國語學院的影響力，同時為本院，其他院系乃至其他學校的同學們服務，是公關部的宗旨。

1、新生入學後，協助制定新生手冊，製作調查問卷，在外院新生寢室派發，瞭解新生情況，儘早為招新做準備。

2、及時積累彙總可利用社會資源，製成一冊“外國語學院公關部聯繫冊”，繼承外院原有的對外界的聯繫，通過組織各項宣傳、賽事，進一步提高人大外國語學院的影響力。努力使能延續下去的長期社會關係，不中途停滯。公關部的工作職責之一就是作為聯繫社會和學校的橋樑，收集成冊可以幫助我們部門的對外聯繫工作，做到條理清晰，也便於讓一屆又一屆的公關部進行補充，不斷擴大外院的社會人氣。

3、將西方重要節日做成系列活動，內容涉及舞會、講座、宣傳冊派發，比賽等等。將萬聖節派對作為外院的傳統保留下去。讓人大的同學過節過得熱鬧，玩得盡興。由此產生品牌效應，一想到過節，就會期待外院的活動。

4、結合對比中西方文化知識，定期發印《外院》報刊，報刊將有大幅度版面介紹外院的成績、人物、活動，並且加以些許普遍吸引大學生眼球的內容，介紹西方節日，趣聞、特色，對比中國傳統節日，介紹中西神話故事與奇聞佚事，介紹中西方對等的特色風土人情等，發放到寢室及各院系，在宣傳外院各項活動的同時，增加報刊本身的影響力，能讓同學在生活中想到這份報紙，記得它的存在，從而形成外院品牌特色，

5、組織“外語月”活動，除英語徵文、留學講座外，針對小語種的特色，進行“各地國情講座”系列以及“與留學生面對面”系列活動，以周為單位進行活動。發揮外國語學院的語言特色專長。外院的特色不僅僅是英語，還有4個小語種，非英語國家和語言對於其他院系的同學而言不容易接觸瞭解，但更因為不瞭解，才更有興趣去了解，可以借次機會，宣傳外院所有的語種資源特色。對於本院的同學，也有機會認識更多留學生從而提高語言能力，廣泛交友。

6、組織與外校的聯誼會，以聯誼會的形式作為一個平台，提高人大外語在外校的影響力。讓外校的同學看到中國人民大學外國語學院語種豐富的特點，人大外院同學熱情活潑的個性，看到在學業之餘，外院的同學可以興趣廣泛。同時也讓本院同學認識更多外校的優秀大學生。

7、為外國語學院參加的各項學校賽事提供一定的物資支持。外國語學院在學校各大賽事中的一直成績出色，公關部是為學生活動服務的部門，學生活動需要一定的人力物力，在接下去的一年中，為了學生活動的積極性和可行性，公關部會盡可能地聯繫外界社會資源，打響人大外語在學生活動中所取得的成績，提供給大家活動的一定程度的財力物力保障，支持院裏的每一項活動。

公關部會盡其所能為外國語學院學生工作服務，竭盡所能把人民大學的外國語學院的品牌打響。但公關部作為一個部門的人力物力相比一個院而言，是很小的，所以，希望在大家共同的努力下，能把即將到來的繁忙的工作任務做得出採，做得成功。

公關計劃書 篇11

前言

長大了總愛回憶過去的點點滴滴，在過去的記憶裏總能找到讓嘴角揚起的人或事。前些日子安慶的室友回家又帶來了特產：小龍人奶糖。全寢事不是安慶的姐妹們，一邊吃着奶味十足的小龍人，一邊感歎為啥除了安慶別的地方几乎就買不到小龍人了呢。我總是會對我的室友説，下次來什麼也別帶了，就多背點糖回來吧。於是想何不在學校搞個小龍人的公關策劃活動，當然早前也有人提出過小龍人的營銷策劃。我希望我的公關策劃可以讓我們師大的全體師生員工們，回憶往昔的甜美，追尋今日的夢。

㈠活動主題

憶往昔的甜美，追今日的夢

㈡活動背景

1992年，一部叫做《小龍人》的電視劇出現在了熒屏上，成為了當時那一代人的經典回憶。與此同時，一種名為“小龍人”的經典奶糖也應運而生。其生產廠家上海小龍人食品總廠原名上海龍橋炒貨食品廠，是一個綜合性食品工業企業，生產“龍橋”牌系列炒貨產品已有十年曆史。在國家政策的感召下，在開發浦東大好形勢的鼓舞下，在大力發展炒貨產品的同時，聘請一流食品專家又開發了“小龍人”系列奶糖，其精美之包裝及獨特口味，令同行們傾倒，產品供不應求。直到今天仍有許多曾幾何時吃過“小龍人”奶糖的顧客在打聽如何購買“小龍人”奶糖產品。無奈，在安徽地區只有安慶市才出售該種奶糖。希望借這份策劃能喚起在學校曾今吃過小龍人的美好記憶，同時激起還沒吃過的孩子的慾望，讓我們師大的有識之士為小龍人開闢一個更好的未來，同時也是為了對眾多消費者的一個心願的達成。

㈢活動目的㈣

讓小龍人奶糖從記憶中走出，在校園的每位同學心中播下尋夢的種子。我相信會有人讓小龍人再一次走出安慶，讓我們在各個地方的商店裏都可以買到它。

㈣活動時間、地點

時間：20xx，5，31晚7：00

地點：大學生活動中心

㈤活動類容

前期做活動宣傳，吸引同學前來參加本次活動。與院學生會達成共識，請他們幫忙做好準備工作。邀請多才多藝的同學前來益演併為同學帶來小龍人糖果展。

設置有趣的小遊戲比賽，讓獲勝者領取一大包小龍人奶糖。讓同學們在一週課後之餘放鬆心情，回憶小龍人，品味小龍人，追求小龍人。

㈥活動方案與實施

①製作精美宣傳單業，要以小龍人精美外包裝為主背景，突出活動主題，分配同學在校園內宣傳。

②與各班班長聯繫，在班級小範圍內也做好宣傳

③學生會負責佈置會場，會場佈置也要突出小龍人的標誌，做好會場的燈光，音響，座椅的佈置。背景音樂為：我是一條小青龍。

④最後等待同學入場，進入主題活動，先觀看小龍人動畫片精彩片段;凝聽輕快的主題曲;給每位到場同學分發三至五個小龍人奶糖;同學精彩的才藝展示;有獎競答環節，遊戲環節，頒發大包小龍人獎品。

⑤最後精彩演講，將回憶化作動力，讓大家口口相傳，追尋記憶。

㈦媒體安排

邀請校園廣播記者前來採訪並在近期校刊上報道。邀請媒體專業同學前來拍攝活動，將其傳播到校園網站上。讓校園廣播追蹤播報

㈧經費預算

單頁設計製作打印100元。

會場佈置費用300

小龍人奶糖購買500

無人員費用，全體員工為同學自願報名參加

結論

“小龍人”作為一個鮮明色彩的名稱，是一代人的共同回憶，對你我來説可能你看過這個電視劇，也有可能沒有看過。但是你我都絕對聽説過這個耳熟能詳的名字。那麼作為這樣一個有號召力的品牌名稱，我們卻只能在安慶買到它，。這着實是讓人費解的，我們此次的目的就是希望在師大的校園裏，曾經吃過小龍人的同學重新回味過去，沒吃過小龍人的尋找舌尖的美味，通過同學們共同的努力，讓“小龍人”奶糖再次展現出它的光芒。

公關計劃書 篇12

活動背景：在社會高速發展的今天，尤其是我們國家在追求經濟高速發展的同時，部分地區往往以犧牲環境為代價，民眾環保意識缺失，必然導致民族形象的受損，從長遠來看，將會阻礙經濟和社會發展的速度。近年來，國家意識到可持續發展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會，創建衞生城市等舉措來激發全體公民的環保意識，在這種背景下，進行適當的宣傳和實踐活動是十分必要的。

目標：通過大學生自身的宣傳和實踐活動，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環保意識，將“從我做起，從自身做起”的環保理念傳播給民眾，同時，讓同學們通過自己的勞動親身經歷感受一下環保的重要意義，培養一種社會責任感和責任心，並在活動中體現同學們團結一致，和諧相處的精神品質。

活動時間：20__年_月_-9日，上午8：00-12：00

活動地點：_______

主辦方：_______________學生會

協辦方_________

負責人：_____

聯繫方式TEL：_______

要求：1、_____大學政治與經濟系全體學生幹部參與並同一着裝，其他系或同學有意想加入此次活動，可通過電話或其它方式與活動負責人取得聯繫。2、在活動過程中，凡參加的同學必須嚴格遵守班級紀律，不得有違規操作的事情發生，一經發現，按紀律要求給予批評。3、全體成員積極參與，聽從主席和生勞部的統一安排，各小組由組長負責。

活動步驟：

<1>前期準備

1、學生會與系部取得聯繫，徵求系內同意並取得一定經費支持。

2、生勞部與欽州市環保局取得聯繫，徵得同意並請___市電視台進行媒體宣傳。

3、學生會內部進行商議制定相關規則，分組{具體分組情況如下}，並徵得所有全體成員的同意。

<2>活動期間

1、_月_日早晨7：00校門口集合，生勞部負責組織清點人數並檢查所需物品是否攜帶完備

2、7：30坐車到達指定地點，主席分配任務，強調有關注意事項，各小組成員明確目的，分工協作。

各小組情況及任務如下：

一、主席團負責統一調度，對各個小組實施情況進行監督，並對突發事件及時包處理和協調，確保活動順利開展。

二、第一小組生勞部負責勞動工具。

三、由第二組宣傳部負責宣傳條幅的製作，一張大條幅標有“我愛我家，__衞生靠大家”並配有環保宣傳畫三張小條幅分別標有與環保有關的文字和圖畫;

四、第三組學習部負責東大街衞生及宣傳活動

五、第四組體育部負責西大街衞生及宣傳活動

六、第五組文娛部負責南大街衞生及宣傳活動

七、第六組公關部負責北大街衞生及宣傳活動

八、第七組系學生會祕書處負責在廣場定點宣傳並請行人簽名留言。

備註：1、如果以上人員有變動，負責人及時告訴各組長。2、各小組由各部部長擔任組長並統一管理，每人配帶一部手機，遇到緊急情況及時與組長或主席取得聯繫。3、各小組成員必須聽從組長的安排，不得以任何理由脱離團隊超過15分鐘。4、將各自任務明確，在規定的時間內完成。

8：00活動正式開始。

12：00活動正式結束，各小組回到指定地點會合，組長清點人數及勞動工具。

12：30回校。

活動可行性分析：{1}可操作性：1、___廣場及附近是__市中心地帶，恰逢__放假期間，行人和遊客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動。2、學校鼓勵學生積極參加各種社會性的公益活動，因此容易獲得有關部門的批准。3、同學們積極性比較高，活動對於提高他們的社會實踐能力有很大的幫助。{2}問題：1、學生的安全2、工作的質量

經費預算：1。條幅及相關物件：200元2。勞動工具：1003。來往車費：100元總計：400元

意義：

本次活動以服務社會為宗旨，鍛鍊身心為目標，以宣傳活動為手段，來喚起市民對於”創建衞生城市”的積極性，不僅為___/市環境衞生起到了宣傳，也提高了學院的形象;同學們從中鍛鍊自己，也深入瞭解了社會，體現了人與社會的和諧相處。

公關計劃書 篇13

一、調查與策劃

策劃一個成功的公關活動要考慮許多因素。

我們公司公共關係策劃是這樣實施的：

創新

有新意的活動才有好的效果。在構思公司公共關係策劃方案時，我們設計的大致構架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客户和廣大消費者為開頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先後設計了三套方案。

時機

時機往往會影響到活動的效果，時機選擇得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當的時機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在05月16日。05月16日是中國傳統的端午佳節，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產品的良好印象，他們會逐漸地把05月16日看成是一個特別的日子，使我們的客户和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。

地點

室內活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內設施、人數與場內空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經選擇，最後確定在團城山公園內，這個公園地處風景區的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。

內容

活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設計活動的內容，使活動既能充分包含設計意圖，又容易讓大眾接受。活動內容我們是這樣設計的：

1、05月15,16日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市340家客户，徵求他們的意見，感謝他們一年來對公司業務的大力支持。

2、05月15日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻;

3、05月16日，在全市20個點開展現調贈送活動，並向廣大消費者發放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的厚愛;

4、05月16日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉oK比賽，並評出優秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工和員工家屬為公司發展所作出的努力。晚會結束後，施放煙火，與全市人民同樂。

媒介

舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴大活動的影響範圍。利用媒介的關鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是説自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，活動的媒介工作我們是這樣進行的：

1、找一個好的新聞由頭：國家專利產品虎標驅風油珠開創國內藥療、磁療、方便塗抹於一體之先河，國內，。我們就以這個為新聞由頭，馬上寫了新聞稿，05月15日在當地的各大報紙上都發布了這一消息;

2、充分利用廣告;05月15日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對廣大消費者説的話都寫在上面，儘量以文化的形象出現;

3、精心組織活動：05月16日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫着黃石衞生材料藥業有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客户和消費者;

4、利用各種媒介手段。除了05月16日的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當地的電台和電視台進行現場採訪，把我們的活動內容和公司的成就宣傳出去。這些採訪分別於05月16日中午和晚上的新聞節目中播出;

二、方案與實施

1、感謝客户

時間：11月8日一9日下午

參加部門：市外銷售部、行政部、財務部、生產部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍

拜訪對象：市內340家客户

任務：感謝客户、收集意見，每組拜訪45家客户隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類客户送古典畫

拜訪要求：統一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄，不做承諾，反饋消息。

2.客户贈飲(帶有公司統一包裝的涼茶)

時間：11月9日下午13：30-15：30

贈飲地點：市內繁華地帶20個現調機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯(40桶)

3.交警贈飲

時間：11月8日9：00-15：30

地點：市內全部__個崗亭執班交警

總量：每人250ml菊花精一瓶，合計80箱

4.__之夜晚會

時間：11月8日晚18：00-22：00

地點：磁湖劇院

內容：祝詞、表揚模範家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火

程序：16：00-18：00準備

18：00晚會開始主持人：___

18：00-18：10___總講話

18：10-18：20___董事長講話

18：20-18：40宣佈模範家屬並授獎

18：40自助餐開始

19：00-20：30卡拉0K比賽

20：30-21：00施放煙火

21：00-21：30宣佈卡拉0K獲獎者並授獎

21：30-22：00員工離場

三、費用預算

1.感謝客户

A類客户40家畫80×40=3200元

B類客户180家畫40×180=7200元

綬帶和印刷品4000元

小計14400_元

2.客户贈飲688元

3.交警贈飲3360元

4.定點贈飲和調查13160元

5.中萃之夜晚會45300元

6.報紙廣告34000元

7.其它費用3000元

合計現金：107960元

實物：13740元

總計：121700元

四、活動評估

1、對於政府這次活動，我們以慰問全市交警的方式來感謝我們對社會各界和當地政府三年來的大力支持。我們慰問全市交警也是對市政府工作的支持，我們所到之處交警們都説："你們自己過節的時候還來慰問我們，真是感謝。"他認為很有社會意義，並且拍了照，登在了第二天的報上。另外，晚上的聯歡晚會，我們邀請了一些市政府領導和港台商界的朋友。他們一致認為這次活動是他們所參加過的活動中的一次。

2、對於消費者消費者是我們的"上帝"，感謝廣大消費者三年來的厚愛是我們這次活動的重要目的之一。全市20個點同時開展現調機贈飲活動，同時還發放了《致全市消費者的感謝信》。消費者一邊喝着飲料，一邊看着感謝信，心裏一定是一種愉快的感覺。晚上的煙火晚會更是精彩，為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂，我們在感謝信上標明瞭放煙火的時間和地點，又在電視台上作了預告。由於多年沒放過煙火了，我們這一放確實熱鬧，第二天《東楚晚報》在第一版上刊登我們放煙火的場面，這樣議論的人就更多了。

3、對於員工及其家屬人是企業的資源，企業的共同價值觀需要獲得員工的認同，企業的經營決策需要員工去執行。所以，重視人的因素是我們這次活動貫徹的主導思想。

在員工聯歡晚會上，公司發出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請來一起參加聯歡。公司對家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對這次晚也會都很滿意，既增進了對公司的瞭解，又感受到了大家庭的温暖。

案例評點：

西方有句公關格言："公眾是健忘的。"緣乎此，一個企業或其它社會組織必須經常地有意識地選擇一些契機舉辦專題活動，藉以維繫與其公眾的良好關係，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對本組織的良好印象並不斷強化這種印象，從而為事業的持續發展營造一個和諧的內外環境。俗雲："打江山難，坐江山更難。"隨着我國經濟市場化進程的加快，維繫型公共關係對企業的重要性愈益突出。企業週年慶典活動，提供了一個維繫型公共關係的範例。該案例可以顯示出以下特點：

一、立意深遠，力求創新

舉辦週年紀念活動，可説是維繫型公共關係的常規節目，司空見慣，人們往往不以為奇。實際上，如沒有較高的立意和較強的創新意識，這類活動往往容易流於一般化。而企業則在強烈的公關意識的驅使下，一開始就要對活動作了較高的定位：通過舉辦慶典，展示公司業績;對外，進一步強化與社區公眾--首先是消費者公眾，其次是客户公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯繫;對內，增進員工對公司的榮譽感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重熱烈，又力求創新，富於情趣。"感謝消費者"為這次慶典活動的主題。這一指導思想的確定。既為一系列活動內容的策劃奠定了基礎，也使整個慶典活動顯得意義不凡精心策劃，細密預算。

二、意在筆先

從上述指導思想出發，企業公關部根據公司的人力、物力、財力，策劃了一系列的活動內容：拜訪客户;慰問交警;街頭贈飲;員工家屬聯歡;煙火晚會。時機選擇上把公司慶典與端午節有機地銜接起來;媒介策劃上，注意尋找新聞由頭進行新聞預熱，然後在活動期間推出大型祝賀廣告，並通過記者現場採訪對公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明瞭從活動構想到方案形成的逐步深化、細化的全過程。其中，特別值得注意的是它的預算方案的細密程度。有人説，"離開了預算的策劃，等於沒有策利。"換句話説，離開組織的承受能力而進行的策劃，或者説胸中無"數"的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細的預算方案，既為決策層的決策提供了財務依據，也使整個活動的開支納入可控制的範圍。在開展公關活動時，制訂一個切實可行、周全細密的活動方案，對於活動的成敗有着至關重要的作用。通過企業週年慶典這一做法，可以反映我國企業公關運作從粗放型轉向精細型的必然趨勢，因而特別值得推崇。

三、全力實施，全員公關

案例所示，這一慶典活動對一個企業而言，稱得上是"興師動眾"的了。活動內容一環緊扣一環，需要上到董事長、總經理，下到每個部門、每個員工方方面面的配合協調，需要全員公關，合成作戰，方能成功。其問，公司公關部傾注全力組織了活動的實施工作。從某種意義上説，這次慶典活動的舉辦，既是對公司公關主管部門工作能力的一次檢驗，也是對公司內部管理及公關狀況的一次檢驗：職責是否清楚，指令是否有效，配合是否默契......事實證明，由於企業有良好的基礎、員工有良好的素質，由於策劃周密、有"案"可據，活動方案付諸實施，各路人馬各就各位，終於使得一切都有條不紊地順利進行，活動達到了預期的"一石二鳥"的目的：既聯絡了與廣大消費者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客户公眾及其他公眾的聯繫，又增強了企業員工及其家屬對公司的認同感，進一步鞏固和擴大了企業在所在社區以及行業中的地位和影響。

當然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動前期調查未見顯示，策劃依據尚欠充分;二是最後的評估略嫌單薄。

公關計劃書 篇14

第一部分 總體目標

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，公關部計劃從八個方面開展20__年度的工作：

1、 進一步完善部門的組織架構，確定和區分每個職位的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行;

2、 協同公司其他部門初步建立公司績效考核制度，參考先進企業的績效考評辦法，並保證最大程度與薪資掛鈎，從而調動員工的工作積極性;

3、 完成公司部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

4、 完成日常招聘與人力資源配臵;

5、 充分考慮部門員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力;

6、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度;

7、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務;

8、 公關部員工利用現有的傳播媒介和傳播手段進行活動策劃、市場開發與推廣，以及全力弘揚優秀的企業文化，擴大受眾羣體，用文化感染和征服人。

注：1，公關部的建立工作還處在初級階段，不可能一蹴而就，一步登天。因此在設定此目標和計劃時，須按照循序漸進的原則進行。2，公關工作對於一個不斷成長和發展的電子商務公司而言，是一項不可或缺的工作，同樣也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好的項目比較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是公關工作成敗的關鍵。所以公關部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3，此工作目標僅為公關部20__年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。針對每項工作，公關部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，公關部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。

第二部分 目標概述及具體實施方案 一，完善部門組織架構

(1)目標概述

部門迄今為止的組織架構嚴格來説是不完備的。而部門的組織架構建設決定着公關部的工作方向。鑑於此，公關部在20__年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，以及吸取其他公司公關部的組織架構的精華，從而制定出適合我們公司的一個科學的部門組織架構。確定和區分每個工作崗位的權責，使每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證部門的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範，以促進公司的不斷髮展。

(2)具體實施方案

1、20__年元月底前完成部門現有組織架構和職位編制的合理性調查和部門各職位未來發展趨勢的調查;

2、20__年二月底前完成部門組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閲修改;

3、20__年三月底前完成部門組織架構圖，部門員工編制方案。最後，根據本部門職位説明書、工作流程，相關人員負責整理成冊。

(3)、實施目標註意事項：

1、部門組織架構決定於部門的長期發展戰略，決定着部門組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、公關部的組織架構設計是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為部門組織架構是部門運營的基礎，也是部門編制、人員配臵的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理審核特批以外，公關部對部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

二，績效考核制度的建立

績效考核是公司發展的必然道路，但須切合實際。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進公司的發展。

20__年，公關部在保證正常工作的基礎上，着手協同公司建立績效考核制度，並持之以恆地貫徹和運行。通過建立績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。

三，各職位工作分析

(1)目標概述

職位分析是部門定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解公關部門各職位全面的工作要素，適時調整部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配臵、招聘和為部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(2)具體實施方案

1、20__年1月底前完成部門職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。

2、20__年2月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。在2月15日前完成彙總工作。2月28日前完成部門各職位分析草案。

3、 20__年3月公關部向公司總經理提交部門各職位分析詳細資料。總經理提出修改意見，修改完成後彙總報請公司總經理審閲後備案。

(3)實施目標註意事項

職位分析必須注意：蒐集的信息可能僅侷限於部門現有編制內職位信息。但是具體問題具體分析，對於一些部門內沒有相應崗位的職位分析，適合本公司的，也可以適當採用。

四，薪酬管理

根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。基於公關部正在籌備組建階段，薪酬的制定可以借鑑市場上同行業的平均工資，建議公司儘快建立部門科學合理的薪酬管理體系。這不僅便於人才的招聘，更有利於調動員工積極性和提高工作效率。五，招聘與配臵

(1)目標概述

20__年公關部需要完成人才招聘與配臵目標。公關部將嚴格按公司需要和部門要求完成此項工作。公關部要按照既定組織架構和部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是招聘與配臵的原則。所以，在達成目標過程中，公關部將對部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，公關部對人事招聘與配臵工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

(2)具體實施方案

1、 計劃採取的招聘方式：以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要考慮：

2、3月份考慮個別大型人才招聘會，

6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等。網絡招聘是指在各大人才網站發佈招聘信息。熟人薦才視具體需求和情況確定。

2、 具體招聘時間安排：

1— 3月份，根據公司需求參加現場招聘會;

6—7月份，根據公司需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會)。平時保持與相關院校學生部門的聯繫，以備所需;根據實際情況變化，公關部在平時還將不定期參加各類招聘會。

3、 計劃發生招聘費用：視情況而定。

六，員工培訓與開發

(1)目標概述

員工培訓與開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。公關部20__年計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養方面領先一步。

(2)具體實施方案

1、 根據公司整體需要和公關部20__年培訓需求編制20__年度公司員工培訓計劃;

2、採用培訓的形式：派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vc、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、計劃培訓內容：根據部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：專業知識、營銷管理、行政管理、財務管理、採購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排：內部講師授課根據公司營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部vc教學或讀書會原則上一個月不得低於一次。

5、 針對培訓工作的細節，公關部在20__年2月28日前完成《公司培訓制度》的擬定。20__年的員工培訓工作將嚴格按制度執行。

6、 培訓費用：視情況而定。

(3)目標實施注意事項

1、公關部平時注意培訓課題的研究與開發，及時蒐集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，定期開展培訓課程。

2、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達。公關部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

3、公關部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的衝突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關係，儘可能避免部門某一個人反覆參加培訓，而其他員工卻無機會參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質。七，建立內部溝通機制

(1)目標概述

國內很多企業不是文山會海的文牘主義，就是從上至下的鴉雀無聲，溝通機制極度不暢，從而直接導致企業反映遲鈍，嚴重影響企業的靈活性和決策效率。因此，建立一個有效的內部溝通機制刻不容緩。

(2)具體實施方案

1，建立溝通標準：衡量任何溝通活動的意義，都會最終追溯到業績目標.領導的話可以被下屬揣摩，但這種揣摩的導向應該是為了達成經營目標，而不是領導的好惡。作為盈利性的組織，企業的存在就是以經營業績為依歸。

2，強化內部培訓：強化培訓是為了在企業的內部構建一種統一的溝通風格和行為模式，減少因溝通形式不一而造成的摩擦。通過培訓可以將一些概念性的東西固定下來，形成大家一説出口就能被理解的企業術語，而不必再挖空心思的去弄清楚一句話從領導口裏説出和從某位副總口中説出有何區別。

3，轉換領導意識：企業各級管理者都能根據企業總體戰略目標的要求擔負起責任，員工各司其職，都清晰的知道自己該向誰負責、向什麼負責。

(3)注意事項

具體實施方案是從公司的角度出發而設計的，但是同樣適用於公關部。

八，活動策劃、市場開發與推廣

(1)目標概述

活動策劃、市場開發與推廣是公關人員的主要工作職能。一名優秀的公共關係從業人員，必須要有良好的文筆、出色的口才、優秀的策劃實施能力和適宜的心理素質。這些綜合素質最終會在活動策劃、市場開發與推廣等具體工作上得到淋漓盡致的體現。

根據公司和市場的需要，公關部應適時舉辦一些活動來奪人眼球，塑造企業形象、提高知名度和擴大市場佔有率。

公關部資訊人員的主要工作是密切關注競爭對手的營銷策略和動態，實施市場調研，收集客户信息，並及時反饋給相關人員。

公關部策劃人員要根據社會廣泛關注的熱點問題，結合本公司，以獨特的想象力和創造力策劃出與眾不同的活動方案。此方案最終能夠成功塑造形象，宣傳企業文化，並感染受眾羣體。

公關部媒介人員根據諮詢人員反饋的行業和市場信息及策劃人員策劃的大型活動，從而制定正確的公司媒體管理計劃，具體落實每一計劃，實現媒體效益。

在公關人員盡心盡力、眾志成城和共同奮鬥之下，公司在山東的市場必定可以迅速、有效地得到開發及推廣。

公關計劃書 篇15

主題：為了豐富同學們的業餘文化生活，同時為了增強同學們的環保意識，建設和諧__，創建全國衞生城市貢獻自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛我家園，__衞生靠大家”為主體的大型宣傳活動。

活動背景：在社會高速發展的今天，尤其是我們國家在追求經濟高速發展的同時，部分地區往往以犧牲環境為代價，民眾環保意識缺失，必然導致民族形象的受損，從長遠來看，將會阻礙經濟和社會發展的速度。近年來，國家意識到可持續發展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會，創建衞生城市等舉措來激發全體公民的環保意識，在這種背景下，進行適當的宣傳和實踐活動是十分必要的。

目標：通過大學生自身的宣傳和實踐活動，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環保意識，將“從我做起，從自身做起”的環保理念傳播給民眾，同時，讓同學們通過自己的勞動親身經歷感受一下環保的重要意義，培養一種社會責任感和責任心，並在活動中體現同學們團結一致，和諧相處的精神品質。

活動步驟：<1>前期準備

1、學生會與系部取得聯繫，徵求系內同意並取得一定經費支持。

2、生勞部與欽州市環保局取得聯繫，徵得同意並請___市電視台進行媒體宣傳。

3、學生會內部進行商議制定相關規則，分組{具體分組情況如下}，並徵得所有全體成員的同意。

<2>活動期間

1、_月_日早晨7：00校門口集合，生勞部負責組織清點人數並檢查所需物品是否攜帶完備

2、7：30坐車到達指定地點，主席分配任務，強調有關注意事項，各小組成員明確目的，分工協作。

各小組情況及任務如下：

一、主席團負責統一調度，對各個小組實施情況進行監督，並對突發事件及時包處理和協調，確保活動順利開展。

二、第一小組生勞部負責勞動工具。

三、由第二組宣傳部負責宣傳條幅的製作，一張大條幅標有“我愛我家，__衞生靠大家”並配有環保宣傳畫三張小條幅分別標有與環保有關的文字和圖畫;

四、第三組學習部負責東大街衞生及宣傳活動

五、第四組體育部負責西大街衞生及宣傳活動

六、第五組文娛部負責南大街衞生及宣傳活動

七、第六組公關部負責北大街衞生及宣傳活動

八、第七組系學生會祕書處負責在廣場定點宣傳並請行人簽名留言。

備註

1、如果以上人員有變動，負責人及時告訴各組長。

2、各小組由各部部長擔任組長並統一管理，每人配帶一部手機，遇到緊急情況及時與組長或主席取得聯繫。

3、各小組成員必須聽從組長的安排，不得以任何理由脱離團隊超過15分鐘。4、將各自任務明確，在規定的時間內完成。

4、8：00活動正式開始。

5、12：00活動正式結束，各小組回到指定地點會合，組長清點人數及勞動工具。

6、12：30回校。

活動可行性分析：{1}可操作性1、___廣場及附近是__市中心地帶，恰逢__放假期間，行人和遊客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動。2、學校鼓勵學生積極參加各種社會性的公益活動，因此容易獲得有關部門的批准。3、同學們積極性比較高，活動對於提高他們的社會實踐能力有很大的幫助。{2}問題1、學生的安全2、工作的質量

經費預算：1、條幅及相關物件：200元2、勞動工具：1003、來往車費：100元總計：400元

意義：

本次活動以服務社會為宗旨，鍛鍊身心為目標，以宣傳活動為手段，來喚起市民對於”創建衞生城市”的積極性，不僅為___/市環境衞生起到了宣傳，也提高了學院的形象;同學們從中鍛鍊自己，也深入瞭解了社會，體現了人與社會的和諧相處。

公關計劃書 篇16

20xx年以來，公關部在集團公司的正確領導下，徹落實集團公司和各種文件精神充分發揮了我部門的樞紐、保障作用。

一、各個子公司的營業執照和採礦許可證

在20xx年度我部門陸續完成各個子公司的營業執照、採礦許可證延期。

二、驗收情況

我集團下屬子公司山溝煤業已進入聯合試運轉，現將準備投產驗收。

三、各個子公司的手續發放、辦理

各個子公司環保專篇、消防、土地復墾、礦山環境保護和治理、開發利用方案、儲量年報、資源價款等等報告訴已全部完成並已發放。

四、20xx年未來計劃

五、存在的問題：

一是工作量大，一專多崗，有時侯難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，使工作不是完美。

二是是由於工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以後的工作中，我們會加強這方面的管理。

三是由於工作量比較多，導致發放的工作有很多的不足。在以後的工作中，我們會與礦上領導及時溝通，以更有效率的完成工作。

以企業公關部工作計劃就為您介紹到這裏，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多工作計劃範文，盡在總結報告。