國際護士節門診護理工作總結（精選19篇）

國際護士節門診護理工作總結 篇1

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了XX年的年終歲尾，一年來，在院領導，護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協力，堅持以人為體，以病人為中心，提供最優質服務為宗旨，實行微笑、主動、感動服務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度的提高，現將一年來的工作總結如下。

一、基本情況

1、人員結構：全科護理人員共5人，其中聘用護士2人，護師1人，護士3人，大專學歷1人，中專學歷4人，有1名護士無執業許可。

2、科室設備：有心電監護議一台、氧流量裝置二台、吸痰器一台，電動洗胃機一台，均運行良好。

3、工作量統計：有温馨病牀2張、搶救病牀1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內感染髮生。

二、具體工作開展情況

1、在院領導及總護士長的帶領下，以“樹行業新風，創一流服務”為中心，加強組織紀律、醫德醫風、職業道德教育、完善各項規章制度和制定考核標準，明確各班工作職責，實行掛牌上崗，自覺接受羣眾監督，病人滿意度不斷提升。

2、加強醫療護理質量管理，嚴格執行無菌技術操作規程和“三查七對”制度，制定護理質量檢查制度並嚴格實施。

3、努力提高護理人員的業務素質，每月組織護理人員一次，學習《護士條例》、十二項核心制度，吸痰，導尿，吸氧，洗胃，有機磷農藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試，

4、在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處於應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會效益。

5、在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

三、存在問題

1、由於我科護士工齡短，臨牀經驗不足，業務技能不精，應急能力欠缺，特別是對於小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。

2、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時瞭解患者的心理、情緒、發病原因，有利於改善醫患關係，保障醫療安全，今後需加強溝通交流技巧的培訓

四、XX年工作思路

1、樹形象，首先要保持環境清潔，牀單元整潔。每天應督促清潔工打掃好室內外環境，同時督促護理人員做好晨間護理;以乾淨、整潔、舒適的環境來迎接病人。

2、主動迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務”，把主動、感動、微笑服務落到實處，爭搶病滿意科室。

3、每一季度發放病人滿意度調查表一次，及時總結病人及家屬提出的好的意見或建議，儘量滿足病人的合理要求。

4、要求無照護士積極努力學習，爭取早日考取執照，杜絕無照護士單獨排班。

5、堅持護理人員儀表規範，淡粧上崗。

國際護士節門診護理工作總結 篇2

時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年即將結束。回顧本年，在新一屆院領導班子的帶領下，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。在公司成本風暴的影響下，大家齊心協力積極節能降耗，降低成本，提高醫院、科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

一、在公司成本風暴的影響下，科室內下功夫抓成本管理工作，儘量減少低值易耗品的領用。每個人都從節約一滴水。一度電。一張紙出發，人走燈滅電扇空調關。隨手關門窗。防火防盜。

二、全體護理人員認真學習”5.7振興行動計劃”講話內容，隨着市醫保制度的改革和公司對醫院剝離分流步伐力度的加大，大家的危機意識大大增強，積極想法，節能降耗，改善服務態度，學習市醫保相關知識，樹立新形象，為科室為醫院提高經濟和社會效益。

三、在迎接“五里店社區衞生服務中心”的檢查工作中，大家團結一心，作好各項資料的準備，如完成社區居民基本健康調查工作。刻苦練習操作技術。圍繞檢查工作，完成治療室的搬遷改造工作。進一步規範輸液操作規程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫用垃圾的處理等等。積極學習“五里店社區衞生服務中心”的相關知識，並作好宣傳工作。協助“富強村社區衞生服務中心”創建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。

四、科室下功夫抓服務質量、服務態度。大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務枱的意識也正在形成。大家儘量為病人着想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。開設綠色通道，重危病人先搶救，幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院，後補辦相關手續。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但我科個別同志語言較生硬，説話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。服務的管理是目前和以後的工作重點，將進一步規範和督促大家的一些語言習慣，增強業務知識的學習，儘量使健康教育解釋工作更科學。

五、科室學習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業餘時間參加各種形式的學習，繼續教育。科內也經常組織業務學習，內容主要有：基礎的意識、瞳孔、生命體徵的觀察護理，各種常見危急症狀、疾病的觀察護理，常用儀器設備的使用，各項護理操作技術常規，各項規章制度，各班職責，分診知識，醫院感染管理知識，《星級護士站評比標準》，《重慶醫院質量管理年實施細則》，社區衞生服務知識，護理文件書寫等等。通過學習，使護理人員的基礎理論水平有了一定提高，以便臨牀更好地觀察、巡視病人，護理病人，並作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓和帶教，使其搶救技術和病歷書寫質量有所提高。

六、大家積極動腦子想辦法，針對醫院醫療質量管理年，準備各種資料，加強業務培訓、操作練習。規範各種急救儀器設備、藥品的管理、交接-班制度。使科內物資能隨時應對各種危重病人和突發事件的發生。

20xx年在歲月的長河裏它漸行漸遠，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恆;服務方面進一步加強督促和管理，增強留察輸液病人的觀察巡視，不要只流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今後的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門急診護理工作上一個新台階。

國際護士節門診護理工作總結 篇3

時光飛逝，又迎來半年工作總結的時間，在上半年中，在醫院領導，護理部的正確指導下，順利完成了護理各項工作，現對護理工作從以下幾方面予以總結：

一、工作量完成情況

門診共配合完成手術：717例、換藥：2478例、輸液：5286、霧化：514、TDP：31、吸氧：168、肌注：1307、皮試：1321、手術枱次較去年減少69台、門診換藥較去年增長509人次、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年增長319人次、吸氧較去年同期增長105人次。

二、深入開展優質護理服務

1、按照醫院及護理部的標準進一步開展落實優質護理服務措施，護理人員嚴格執行門診患者核查制度，對所有患者進行治療前各項查對，落實核查制度，每月不定期接受護理部二級質控小組的督查，對門診患者進行滿意度調查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改，落實。

2、組織護理人員參與護理部組織的優質護理成果展評：對科室開展的優質護理內容、項目、成果進行展示，通過全院護理單位的展示，發現工作中還可以深入開展的服務項目，提高了護理人員主動服務意識，和認識差距的意識。

3、根據護理部要求開展核心制度月的活動，對可實際全院的護理質控度進行強化掌握，促進對制度的落實掌握。

4、在二樓配備導醫，實行分診、導診工作，在醫院實施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實施前，在醫院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開展一卡通實施應急演練工作，對可能發生的問題進行梳理，現場排查解決，規範一卡通流程，制定出紙質版流程，下發各診室，便於坐診醫師操作、實施。

三、加強護理質量監控，嚴把護理質量關，保障護理質量。

1、認真組織護理人員學習護理部指定的各項考核標準及科室的質量考核標準，實行科室二級考核，對科室的各項工作，提前計劃，逐項分解，每週制定工作重點，將工作組條分解在每週，每天，護理人員按照計劃工作，每週不定期督查，質控員隨時度，對查出的問題現場整改，對責任不明確或意見不統一的，護士生活會集體討論規定，或在晨會中共同討論現場解決制定。

2、每週晨會組織護理人員提問，對未能掌握的，督促及時複習，直至熟練掌握。

3、落實崗位責任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規範做好本職工作，嚴格執行首診負責制、護理安全核查制度。

4、加強急救物品管理：每月專管人進行全面檢查一次，護士長每週檢查，班班交接，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。

5、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規範要求，使護士掌握消毒隔離原則，嚴格落實手衞生制度，內鏡器械洗消制度、質控員能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。

6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內容、分值，組織討論，共同制定績效考核方案。

四、加強環節質量的管理，保證護理安全

1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，每月定期召開質控會議，對在查房和平時工作中發現的問題，進行安全隱患分析，對可是可能發生的護理安全隱患，討論，制定預防措施，避免出現護理安全隱患，逐條及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座，上半年組織護理應急預案演練2次，讓護理人員通過演練發現問題，環節的銜接，實際工作的落實，鼓勵護士主動上報護理不良事件，組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程，提高護理人員對護理不良事件的防範意識。

2、加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，並協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。

3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節假日、午間值班檢查指導，保證護理安全。

五、加強規範化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。

1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，科室組織高年資護士進行護理查房1次，進一步提高護理人員理論水平，逐步積累護理人員基礎知識。

2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基“培訓、考核，加強規範化護理人員的培訓、考核力度;規範化人員每月理論、操作培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次，科內理論考試、操作技能培訓及考核6初考合格66%，補考合格率100%

3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。

4、鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年我科有三人蔘加大專繼續教育、2名參加本科繼續教育。

5、鼓勵護理人員撰寫論文，上半年科內有1篇護理論文在國家級刊物上發表。

六、護理各項指標完成目標

1、急救物品完好率達100%。

2、“三基“理論考試合格率100%(合格標準80)。

3、一人一針一管一用滅菌執行率100%。

4、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

5、病人綜合滿意率95.06%。

七、存在問題：

1、年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。

2、個別護士主動服務意識差，對患者的服務不夠，出現患者不能及時得到幫助的現象。

3、個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識，手衞生落實不夠，輸液卡簽字落實整改有反覆的現象。

4、護理論文發表少，無護理科研。

5、健康宣教欄未能按規範順利開展。

國際護士節門診護理工作總結 篇4

轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。現在，我們的工作環境和病人住院條件都得到了很大的改觀，科室業務工作也有很好的發展。在院護理部領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作。現將20xx年護理工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使科室成為一個温暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作，也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。。

二、加強護理安全管理，確保安全醫療是根本保證。

1、認真落實護理部制定的各級護士崗位責任制和護理工作制度，如加藥雙簽名等，杜絕了病人自換吊瓶，加藥不及時等不良現象。

2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持每日重新打印輸液單，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實神經外科護理常規及重症監護護理常規，加強對急、危、重症患者的管理，彈性排班，如遇科室病人多時，及時增加護理人員，

保證護理質量，提高了對危重病人的搶救成功率。

三、加強在職護士的培訓，努力提高護士的整體素質

1、每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習12餘次。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫生的一致好評。並在醫院5。12護士節組織的知識競賽中，取得了第一名的好成績。

2、堅持晨間提問每週兩次，並學習神經外科、胸外科疾病的健康宣教以及各項應急預案，提問內容以護理小知識為主，養成了老知識不斷複習，

新知識不斷更新的學習氛圍，確保了病房的護理安全。

3、每月科室教學組有計劃，對科內護士進行護理技能考核，使護士的業務水平不斷提高，為患者提供更加優質的服務。並在20xx年度護理部組織的三項操作技能考試中，總成績位列全院第二，單項取得了一個第一名，一個第二名、一個第三名的好成績。

三、注重服務細節，提高病人滿意度

認真落實首問負責制，積極解決病人的問題，微笑服務，耐心、細心、關心每一位病人，堅持晨晚間查房，並於臨睡前由醫生和護士一起巡視病房，

提高了患者的滿意度，滿意度調查平均分在98分以上。

四、做好帶教工作及科研工作

1、重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

安排高年資的護士為帶教老師，加強對新護士的帶教，尤其是科室護理常規、各種規章制度、操作規程以及常見病和多發病的知識。

2、在護理工作中靈活應用20xx護理品管圈成果，提高了護理質量。今年我科的責任圈再接再勵，將“一針見血”作為今年的活動主題，品管圈活動正在進行中。

五、增收節支，學習醫保知識，提高業務收入。

1、節約科室每一度電，每一滴水，做好科室設備保養，延長其使用壽命。

2、組織全科護士學習醫囑處理和醫保知識，做到不少收，漏收。

3、將科室現有設備有效的利用起來，增加收入。

六、工作成果與不足

(一)工作成果

全年共收住病人總數1081人次，ICU人數163人，其中一級護理294人次，危重病人約364人次，成功搶救病員數163人，輸液8736人次。送入中心ICU病人數75人，為醫院贏得了良好的經濟效益和社會效益。

在繁重的護理工作面前，腦外科的護理人員任勞任怨，兢兢業業，很好的完成了年初制度的護理計劃，同時不計個人得失，充分發揮了無私奉獻的精神。

在今年的5。12護士節期間腦科有三名護士馬丹、何琳仙、肖莉在醫院三基考試中榮獲優秀獎，陳思被評為“優秀帶教老師”。

(二)存在的問題：

1、管理經驗不足，管理水平有待提高

2、部分護理人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、電子降温儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

3、工作中缺乏主動性和靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時瞭解患者的心理、情緒、發病原因，有利於改善醫患關係，保障醫療安全，今後需加強溝通交流技巧的培訓。

3、科研工作是薄弱環節。

回顧過去，展望未來，希望在新的一年護理姐妹們能齊心協力，以自己的實際行動，真抓實幹、與時俱進，共創醫院和諧美好的明天。

國際護士節門診護理工作總結 篇5

慶祝“5.12”國際護士節是倡導、繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關愛生命，關注健康的人道主義風采。今年護士節的主題是：加強專業技術操作、提供優質護理服務。圍繞這一主題，根據衞生局轉發衞生部關於組織開展護士節宣傳活動的通知精神，在醫院領導的大力支持下，護理部開展了形式多樣的系列宣傳活動，詮釋着護士節主題。

一、 評選優秀優秀護士

在國際護士節來臨之際，為樹立典型，表彰先進，促進護理工作的全面發展，我院表彰了在工作中成績突出的一批優秀護士。醫院領導慰問了在臨牀一線的護士，鼓勵她們愛崗敬業，鑽研技術，弘揚南丁格爾精神。評選出龔小瑩、朱凱倫、朱文娟為我院的優秀護士。

二、組織開展“護理技術大比武”活動。

為提高我院護理無菌操作技術水平，更好地掌握新版無菌技術操作及加強無菌觀念。我院二十多名護士積極參與 “無菌技術操作”培訓，併成功舉辦了“無菌技術操作”競賽活動。在競賽中，選手們認真、嚴謹的態度，標準、規範的動作贏得了大家的熱烈掌聲和高度讚揚。

本次活動增強了護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，繼承和弘揚了南丁格爾精神。

國際護士節門診護理工作總結 篇6

為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌，在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動，總結如下：

(一)評選優秀護士長、優秀護士

5.12國際護士節前夕，為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌，進一步調動護理人員的工作積極性，提高全院護理管理水平和護理質量，通過層層推薦選拔，評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長，黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹一針準護士。

(二)組織健康科普宣傳諮詢活動

5月6日，護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨幹，來到文峯大世界，為社區居民、過路羣眾測量血壓，進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關知識和技巧的指導，並向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來諮詢的人羣就絡繹不絕，短短3個小時共接待150多位羣眾。

(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽

5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領導的關心、大力支持下，5.12國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衞生局王平局長，王丹、高峯副局長，院領導、全院護士及部分臨牀醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳傑院長分別代表衞生局和衞生院領導發表了熱情洋溢的講話，對我院護理工作給予了高度肯定，勉勵全院護士認清形勢、再接再厲，不斷改善護理服務、提高護理質量，為衞生院發展、人民健康做出更大貢獻，並祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的年輕護士操作大比武中獲獎的個人和團體名單，並予以頒獎。

由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇，則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導以人為本，護理從心開始的護理服務理念，不斷深化優質護理服務示範工程工作，是我院護理人員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經過1個多小時緊張、激烈的角逐，ICU代表隊表演的《因為有愛》脱穎而出，一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《温馨給力，真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區《理解萬歲》、大內科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優秀獎。龔衞東書記宣讀比賽結果，並分別為獲獎節目代表頒獎。

護理服務情景展示比賽，旨在將日常工作中發現的典型事例、工作難題作為素材，綜合運用職業禮儀、護理常規、核心制度、應急預案等，演示醫護人員從接待患者入院到出院全過程的規範化護理服務流程，通過比賽，在增強護理隊伍服務意識的同時，鍛鍊了醫護人員的組織、創造、協調能力，醫護、科室凝聚力也得到了空前的提高。

國際護士節門診護理工作總結 篇7

光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過去了，過去的一年，在保健院黨支部的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。解放思想，鋭意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，醫`學教育網蒐集整理踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。

總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我今年主要在住院和門診兒科工作，由於本院的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨牀工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人，曾經有一個15歲的女病人由於腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什麼病，病人及家屬都很着急，在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。

(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習《湖北省醫療文書書寫規範》，認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)今年還和婦產科一起開展了無痛人流技術，填補了本院過去的一項空白，這項技術的開展與院領導的正確領導及大力支持是分不開的。這項技術過去我也沒接觸過，要從零開始學，於是我就抽時間查資料，向外單位學習，很快掌握了這項技術，為本院帶來了一定的經濟效益及社會效益。

我院住院兒科可以説是一個剛起步的科室，為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，並能和它科室協作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為長陽人民的健康事業做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為保健院的發展做出更大更多的貢獻。

國際護士節門診護理工作總結 篇8

20xx年，在醫院誘導和護理部的關注與支撐下，全科護士聽從醫院管理年活動所建議的以"病人為中心，以進步醫療任事質量"為主題的任事宗旨，纏繞歲首制定的護理管理宗旨和辦事方案，發展各項護理辦事，工作總結，神經外科護理工作總結。嚴抓各項方案的落實，年終各項辦事目標基礎到達了宗旨央求，現將20xx年度護理辦事總結如下:

一、落實"三基三嚴"培訓方案，防備護理人才培育扶直，護理人員素質普遍有所進步。

1、對各級護理人員按"三基三嚴"培訓計劃舉行範例化培訓，對比一下神經外科常見病。強化輪轉護士低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均到達質量央求，其中優秀人，優秀人，合格人。

2、每週晨會發問2次，泌尿外科。形式為基礎實際常識、院內感染常識和專科常識回覆合格率在95%以上。

3、進一步完善並屢次強化進修《護理危險風險預案》，並使用於實際辦事中，對每一次應急處罰辦事之後都舉行了回首回頭回憶性評價，總結閲歷履歷訓誨，使全科護士的應急才力有了較着進步。

4、組織全科護士進修醫院護理中心制度並舉行了考核，對於西京醫院神經外科。列入醫院組織的3次中心制度考核全員合格，同時增強護理相關法律法規的進修。

5、有2名護士列入了護理自學考試，在排班上予以方便商量，2人共有10門課程合格。

6、強化了急救技術的磨練，每個護士都能實習駕馭心肺腦復甦技術，偏重點對呼吸機、除顫儀的技術操作舉行了培訓，專科急救技術有了較着的進步，醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。對比一下神經外科。

7、增強護理人才的培育扶直，為護理人才的發展創設有益條件，送1名護士到上司醫院進修ICU護理及管理，把上司醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來，無力的督促了科室各項辦事的發展。我不知道神經外科。

8、各級護理人員列入科內、醫院組織的理論考試、院感常識考試、技術操作考核，列入率100%，事實上中華神經外科雜誌。考核合格率100%

二、以病人為中心，增強護患溝通，改善任事流程，任事質量較着進步

1、對尋常輕症、擇期手術的病人負擔護士能親暱接待病人，並把病人送至牀邊，主意向病人恐怕家族先容病區環境，463泌尿外科。作息時候、規章制度及主治醫師等，及時發放護患相干卡，看着結腸癌的晚期症狀。瞭解病人出院後的心境形態與需求。

2、對急症、危重病人能連忙組織救援，463泌尿外科。加重病人痛楚，同時慰問病人及家族，加重其可怕心境。

3、在生活上為病人提供了各種方便條件，對出院病人半月內主動扣問病人的康復狀況並記實訪問形式，通俗聽取病人及陪護對護理任事的道理糾紛，對生計的題目查找情由，提出整改措施並及時舉行了整改。

4、全年病人及家族無讚揚，理工。醫院組織的任事質量拜謁病人得意率100%，科內發放護理任事質量拜謁表120份，病人得意率100%，提名讚歎任事態度最好的護士。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，增強護理風險管理，護理安全取得保證。

1、枚舉神經內科護理風險29項及相應的防護措施，組織全科護士舉行了認識討論進修。

2、每週護士會舉行安全認識教育，查找辦事中的不安全身分，看看神經內科。提出整改措施，殺絕不對事故隱患，當真落實各項護理規章制度及操作流程，施展科內質控小組作用，按期和不按期查驗各項護理制度的執行狀況。

四、.護理文書書寫，西京醫院神經外科。力圖做到無誤、客觀及連續。護理文書即法律文書，是判決醫療牽連的客觀憑據，書寫歷程中要當真斟酌，新一代結腸癌化療藥物。能客觀、可靠、無誤、及時、完整的反映病人的病情變化，中國泌尿外科排名。持續強化護理文書正軌書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時增強監視查驗力度，每班查驗上一班記實有無紕漏，質控小組按期查驗，護士長按期和不按期查驗及出院病歷終末質量查驗，發現題目及時改進，外科醫生。每月舉行護理文書質量認識，對生計題目提出整改措施，並繼續監控。

五、範例病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人到達給與診療的最佳身心形態。病房每日定時通風，泌尿外科最好的醫院。連結病室安靖、整潔、氛圍奇怪，對認識貧窮病人提供安全有用的防護措施，落實崗位負擔制，按分級護理準則護理病人，神經內科。落實健壯教育，增強基礎護理及重危病人的個案護理，知足病人及家族的合理必要，全年護理住院病人人，其中手術病人人，救援病人人，氣管切開病人人，學習20xx年神經外科護理工作總結。特護人!一級護理人共天。

六、急救物品齊全率到達100%。急急救物品舉行"四定"管理，每週專管人員舉行整個查驗一次，護士長每週查驗，隨時抽查，保證了急救物品永遠處於應急形態。你知道護理。

七、按醫院內感染管理準則，重點增強了醫療廢料管理，學習20xx年神經外科護理工作總結。完善了醫療廢料管理制度，組織進修醫療廢料分類及醫療廢料處罰流程，並舉行了專項考核，院感小組兼職監控護士能當可靠行自己職責，使院感監控目標到達質量準則。聽聽西京醫院神經外科。

辦事中還生計很多不夠:

一、基礎護理不到位，依賴病人家族，個體班次新出院病人衞生處置不及時，病人卧位不舒服。

二、病房管理有待進步，病人自帶物品較多，物品放置凌亂。你看大腸癌的早期症狀。

三、個體護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，我不知道中華泌尿外科學會網。職業大白衞戍認識差，生活渣滓、醫療渣滓時有混放。

四、主動進修民俗不夠粘稠，加倍年老護士進修專業常識主動性不高;學術民俗不夠，唯有一篇學術論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、形式缺少連續性等缺陷。

六、健壯教育不夠深遠，464泌尿外科。缺少靜態連續性。

國際護士節門診護理工作總結 篇9

20xx年，我們以《臨牀護理實踐指南》為藍本，按照全國《專科護士領域培訓大綱》的要求，對我院的專科護士培訓做了以下工作：

一、專科疾病知識的培訓

1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學，開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓工作。

2、各科室根據自己的專科特點制定了業務學習計劃，每月安排專科疾病護理講課一次，各科室累計全年完成各類小講課218次，各科室護士培訓率達到85%以上，有效提高了各科室人員專業素質。

3、各科室每月組織了專科專病護理業務查房一次，全年累計完成專科業務查房143次，護理部每季度根據科室上報的特級護理病人組織護理查房，全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。

二、專科技能培訓

1、各科室以護理部發的《臨牀護理實踐指南》為藍本，每月有計劃地組織了培訓。

2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況，對不按規程操作的護士給予登記處理。

3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術操作項目。全年共計完成對全院護士基礎操作技能培訓523次。

三、專科急診急救能力培訓

1、以《臨牀護理應急預案與程序》為指導，各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學、練習。全年完成各項應急預案演練27次。

2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學習了高危藥品、急救藥品管理、手衞生知識、院內感控知識培訓;各科室護士參與率達到80%。

3、今年組織講課和培訓了CPR(心肺復甦)急救技術以及監護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;並按照醫務科的要求進行了全員考核。

4、各科室護士長每季度組織了一次專科常見急危重症的搶救配合或突發事件的應急預案與處理程序講座。

5、今年護理部從各科室抽調7人到外院ICU、手術室進修了專科培訓;取得了專科護士資質。

四、專科護士素質培訓

1、今年組織護理部質控員參與或協助護士長做好科室管理，調解和處理各種糾紛或科內矛盾，逐步培養組織協調能力、提高專業素質;培養主動服務意識，提高服務能力，當好護士長的助手。

2、各科室通過現場演練、科內組織學習等方式，掌握了護患溝通技巧，提高了護患溝通能力。

3、各科專科護士主動承擔了實習生或低年資護士的帶教工作，充分發揮了專科帶頭人的作用;實習工作結束後，及時總結帶教經驗，提高了帶教和臨牀指導水平。護理部20xx-1-12

國際護士節門診護理工作總結 篇10

20xx年大內科在院護理部領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。現將工作情況總結如下

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定。

2、認真落實查對制度：

(1)要求醫囑三班四查對，並有記錄;

(2)護理各項操作嚴格要求三查七對;

(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度及持續改進流程。

(4)按護理部要求及相關規定，制定危急值處理流程及制度。

3、認真落實護理部相關規定及計劃，細讀等級醫院評審細則，按規範準備各種數據登記本，撰寫各種護理文件模板，科學填寫各種信息數據。

4、細化交接班制度並定期檢查，加強晨晚間護理，以科學的方法統計及預防併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、配合護理部統一護士長台賬記錄的規範：要求護士長部分台賬每月5日前交護理部，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優質護理要求護士長每月工作統計彙報，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每月召開內科護士長例會一次，內容為：業務學習，護理查房，安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月進病房對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、配合護理部繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語。

2、繼續開展健康教育，安排人員便衣進入病房對住院病人發放滿意度調查表，儘可能做到實事求是，確保結果真實可靠，並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按PDCA方式對結果進行改進。

3、定期召開大內科工休座談會，徵求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足。

4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作等進行規範、全面的培訓和考核，合格者准予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。

3、“五一二護士節”配合護理部舉行了護理技術操作比賽(靜脈輸液)，並評選出了一二三等獎，分別給予了獎勵。

4、根據護理部計劃對全院20xx年內護士分組進行了護理技術操作考核：靜脈輸液、吸氧、CPR、無菌操作、口腔護理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體徵測量、鼻飼、會陰護理、導管護理等。

5、加強危重病人的護理，細化牀頭交接班制度和晨間護理。

6、堅持護理業務查房：每2月輪流在大內科病區進行護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

五、護理人員較出色的完成護理工作

1、根據護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、各病區分別開展專科健康教育講座及病友會等，強化專科護理，體現護士專科知識水平及價值。

3、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。

4、本年度內科護理人員撰寫護理論文約10餘篇，其中一篇在SCI刊物上發表。

六、存在問題

1、部分新護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。

2、海泰電子系統尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、部分科室基礎護理不到位。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

20xx-12-11

國際護士節門診護理工作總結 篇11

有句話説的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點，彙總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;

第一，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理;

第二，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衞生實行包乾區責任制，落實到工友個人;

第三，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配，常可出現衝動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，瞭解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

第四，瞭解科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學本站整理習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的'建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最後，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質，參加了__年護理專升本考試，並被__醫大護理專業錄取。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房裏有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的熱血奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裏，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

國際護士節門診護理工作總結 篇12

過去的一年裏，在院領導的關心和護理部主任的幫助支持下,在全科護理人員的共同努力下,使ICU的護理工作得以正常運行.現將一年來的工作做如下幾方面總結:

一、完善病房設施,加強病房管理

ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,病房環境要求較嚴格，要求醫務人員與病人通道分開設置,在院領導的支持下,醫務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理,這一年中先後制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度等.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.

二、建立、健全、落實各項規章制度

ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,且ICU護士人員流動較大,因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉。另外，護理工作文件不斷修改和完善,增加了各項護理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的同時進行督促和檢查,從而使ICU秩序井然有序,工作效能得以充分發揮.

三、提高護理人員業務素質,加強自身建設

由於ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處於病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關係到ICU的工作效率.20xx年針對科室常見病、多發病組織全體護士每月2次集中大學習，每天交接班人員晨會國小習的形式加強專科知識教育，全年共進行業務學習百餘次。並不斷完善了科內護理常規和流程，加強了中醫基礎理論知識的學習，提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習，每月有計劃的對科內護士分層級的進行護理技能考核，成績均合格，對我科室兩項中醫專科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進行考核，成績均合格。

要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之餘，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，並在媒體和網絡上查閲ICU相關資料學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績。

四、加強院感與消毒隔離工作

ICU是醫院感染控制的重點科室。在過去一年裏科內指定專人進行負責，每週在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，並監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫用品按規定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效控制院內感染的發生。

五、業務收入與存在的不足

20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人，增加了29%;牀位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%;牀位週轉次數為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次，肌肉(皮內、皮下)注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次，心電監護953人次;CVP監測1314人次，血糖測定4412人次，牀旁血液透析31人次。科室人員嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品的消耗，把好收費關做到該收不漏。

存在的不足：

1、無專職醫生不符合重症醫學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作，經常得不到專科大夫的指導，容易埋下醫療糾紛的隱患。

2、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，專科理論知識還不夠紮實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。

3、新技術、新業務：ICU屬於醫學發展最迅速的專業，在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。

4、牀位使用率過低在看病淡季，ICU連續一個月沒有住院病人，經院領導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人。科室人員一致認為牀位使用率低跟醫院收治病人質量及無專職醫生和部分臨牀科室主任思想認識有關，因為有時外面科室明明有危急重症病人，但ICU牀位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿意讓醫生滿意。

以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足、完善各項工作內涵，同時，我們殷切的希望醫院領導能一如既往的關心支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的發展。

國際護士節門診護理工作總結 篇13

在護士長的指導下，我能認真學習，安心本職，較好的完成護理工作任務，在政治思想上，能有關政治理論，積極參與醫院開展的質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。能加強法律、法規的學習，並多次參加醫院組織的業務學習，豐富法律知識，增強安全保護意識，提高了懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。能加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範，圓滿完成各項護理工作。

日光如梭、光陰似箭，我堅持理論學習和技能鍛鍊，進一步提高理論和操作水平，對於自己的工作高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態度要端正，一心為患者服務，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻!

通過這一段時間的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。在日常工作中，就要求更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

國際護士節門診護理工作總結 篇14

為迎接建黨93週年，為黨的生日獻上一份賀禮，同時進步我縣護理職員“基礎理論、基礎知識、基礎技能”，加強我縣各級醫療機構的溝通與交換，增進各醫療機構精益求精質量，進而提升整體護理服務水平，由縣衞生系統主辦、縣人民醫院承辦組織“5.12”護士節操縱比賽活動。

全縣各縣直、各鄉鎮醫院共15家衞生單位，51名選手參與了此次比賽，衞生局評委機構總評委胡5.12護士節技能比賽總結同道做賽前動員講話，要責備縣參賽護士秉着“一切為病人”的服務理念，將温馨護理服務落實到實處，並藉此活動為契機，各醫院相互交換揚長避短，使全縣各醫院護理技術水平都能上一個新台階，預祝此次比賽獲得美滿成功，比賽在胡5.12護士節技能比賽總結同道鏗鏘有力的講話聲中展開。

比賽現場分為心肺復甦考場、基礎護理考場2個考場，護理職員每4人一組抽籤按序進行，衞生局相干領導進行現場督查，杜盡評委包庇、被考核職員換抽籤內容現象，體現了比賽的公平公正性。經過幾輪緊張劇烈的比賽角逐，賽場出現出了一批技能純熟、綜合素質過硬的護理職員，展現了“白衣天使”良好的精神面貌及職業素質。依照參賽個人技能考核總分高低排序，本次活動共設置縣級醫院組一等獎1名，二等獎2名、三等獎3名;鄉鎮衞生院組一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。其比賽結果排名為：縣級醫院組一等獎：5.12護士節技能比賽總結縣人民醫院5.12護士節技能比賽總結;二等獎：5.12護士節技能比賽總結縣人民醫院古x、熱x;三等獎：5.12護士節技能比賽總結縣人民醫院5.12護士節技能比賽總結、5.12護士節技能比賽總結、5.12護士節技能比賽總結醫院5.12護士節技能比賽總結。鄉鎮醫院組一等獎：x鄉衞生院5.12護士節技能比賽總結;二等獎：x鄉衞生院x、5.12護士節技能比賽總結鎮衞生院x;三等獎：x鄉衞生院布x、x衞生院x、x鄉衞生院x。頒獎會議在5.12護士節技能比賽總結縣人民醫院4樓會議室進行，縣衞生局萊爾比亞、5.12護士節技能比賽總結縣人民醫院黨委書記肉書記、縣醫院副院長迪院長、縣醫院護理部主任古主任為上述獲獎者進行頒獎，黨委書記肉書記致結束詞，他説，以上獲獎護士，是此次活動的佼佼者，是護士隊伍的先進代表，是護士技術能力上的強者。希看此次通過“5.12”國際護士節的活動，她們能在各衞生單位起到積極帶頭作用，不斷推動護理工作，進步專業技術水平，為人民羣眾健康服務保駕護航。活動在肉書記的鼓勵中結束，並獲得美滿成功。

國際護士節門診護理工作總結 篇15

20xx年9月，我榮幸的踏上母嬰專科護士培訓的征程。上有天堂，下有蘇杭，當我滿懷激情來到美麗的杭城，來到嚮往已久的浙江大學醫學院附屬婦產科醫院，心中充滿了期盼與感激，感謝醫院、護理部、護士長給我這次機會，讓我可以到眾人羨慕的省婦保進修學習。

浙江大學醫學院附屬婦產科醫院是全國愛嬰醫院，三級甲等專科醫院，全國規模最大的婦產科專科醫院，其婦科、產科是首批國家臨牀重點專科。有住院醫師培訓基地、輔助生殖技術培訓基地、婦產科內鏡培訓基地，母嬰護理專科護士基地等國家基地。產前診斷中心、生殖醫學中心、宮頸疾病診斷中心、胎兒醫學中心等浙江省中心。是培養助產人員的搖籃，而技術過硬的助產人員是實現20xx年國家發展目標(降低兒童死亡率，改善孕產婦死亡率)和衞生部委託中國婦幼協會五年項目(促進自然分娩，保障母嬰健康)的重要保障。

初次踏上省婦保的土地，一切都是那麼的新鮮與好奇，隨處可見的綠色，乾淨整潔的環境，就連洗手間裏都是漂亮的綠蘿，再加上先進的醫療設備，老師們的熱情接待……一切都給我留下了美好的印象。

一、專業導師底藴深厚，理論授課深入淺出

母嬰專科培訓為期四個月：一個月的理論培訓、三個月的臨牀實踐(其中產房一個月、產科病房一個月、新生兒科一個月)。一個月的理論學習既系統又全面，從母嬰專科護理理論、母嬰專科護理管理、母嬰保健、病理產科護理、產科技術、產科服務、新生兒管理、科研八個方面進行。我不僅學習了病理產科的國際新知識、產科技術新進展、護理科研知識、產科管理方法和母嬰保健方面的新知識等等，還學習許多提高病人滿意度的服務性內容。此次理論學習首次加入了新生兒科的相關內容。通過一個月系統、全面的理論學習、鞏固了我的專科知識，促進我對母嬰專科國際新進展、新知識進一步有了瞭解和掌握。授課老師都是博士生導師、碩士生導師，不僅具有紮實的理論知識和豐富的臨牀經驗，還通曉英語，都是去國外長期進修學習過的業界精英，擔任着各科的主任、護士長等領導職務，當然也有外院聘請的外籍專家，他們舉止優雅，侃侃而談，幽默風趣，讓我深深沉浸在知識的海洋中，體會到作為一名醫務工作者的光榮與驕傲，更激發了我要進一步學習，成為一名優秀助產士的衝動和慾望。

二、臨牀實踐安排精到，深有感觸

1、佈局結構更加合理

結束了一個月的理論學習，我正式進入臨牀實踐階段。第一印象是專科醫院的佈局結構設計相對更加合理，病房和產房分開，產房和手術室、新生兒科在同一樓層，彼此之間相互獨立，又有直接通道。在工作過程中，孕婦進入產程後直接通過綠色通道護送至產房，有異常情況需要急診剖宮產的可以直接轉手術室，胎兒窘迫的新生兒科醫生2分鐘內能趕到參與搶救，新生兒可以直接轉至新生兒科監護和治療，大大縮短了轉運的時間，贏取搶救的機會。

2、後勤工作保障到位

在省婦保所有的標本送檢都是用先進的物流系統完成，既縮短了標本送檢時間，又減少了人為操作可能造成的差錯。每個科室都有保安負責安全保衞工作，非探視時間，保安負責病區大門，禁止無關人員進入，保證了病區工作的有序進行。急診電梯專人負責，只搭載病人，通過內部電話聯繫，保證每位病人的及時轉運。每個科室都有若干位工人，能嚴格按照院感要求進行環境的清潔打掃，保證科室的清潔衞生，負責送檢病人和轉運手術病人。後勤保障部門全力配合臨牀工作，如發生儀器設備故障，工作人員接到電話後立即到現場進行搶修。

3、助理護士隊伍特色鮮明

醫院和家政服務公司簽訂協議，助理護士由家政服務公司和醫院護理部統一招聘，經過醫院護理部培訓統一上崗，由科室護士長統一領導，主要負責科室的基礎護理，如清潔護理、協助翻身、母乳餵養、會陰護理，減少了臨牀護士很大的工作量，把時間還給病人，能更好的觀察病情變化，更充裕的時間做宣教、指導產婦協助完成治療護理和康復工作。也避免了病人自己請的未經過專業的培訓的保姆，錯誤的操作造成的不良後果，提高了病人滿意度。

4、制度管理科學規範

省婦保制度健全、管理科學，所有的操作都能嚴格按照操作規程執行。如產程的觀察、處理嚴格按照要求執行，不論潛伏期、活躍期、還是第二產程，有異常立即報告處理。避免出現因為產程異常出現的不良後果和醫療糾紛。又如產房裏如果同時有三個上台接生，則第三台由產房值班醫生上，第四台病區醫生負責接生，避免因為助產士都上台接生而忽視了其他產婦的病情觀察。

5、進修人員層出不窮

省婦保工作人員相對比較充足，全省乃至全國各地的大批量進修人員也是他們保質保量完成工作量的一個重要保障，給予進修生專業指導的同時也藉助進修生完成日常大量的工作，也鍛鍊、壯大了師資隊伍，提高了醫院的知名度和名譽度，是一舉多贏的舉措。

6、健康教育卓有成效

省婦保的孕婦學校，通過大班教學，小班教學，準媽媽俱樂部活動等形式開展。對孕期的準媽媽、準爸爸及爺爺奶奶，開展孕期、分娩期、產褥期的知識宣教。孕婦學校大班課程每週固定相同的時間，每天都安排不同的課程，方便孕產婦及家屬合理安排時間根據自己的需要參加不同的課程，既方便了廣大孕產婦及家屬，有利於提高孕產婦管理，提高病人的依從性，也鍛鍊了我的健康教育師資的表達和組織能力。導樂、分娩鎮痛、新生兒智護、撫觸、游泳等收費項目開展的熱火朝天，獲得病人的一致好評。既增加了醫院的收入，又提高了病人的滿意度。面對高要求的病人，開展VIP病房，一體化門診、一日門診等等，嚴格的准入制度、管理制度，以及一流的服務質量和服務態度，既維護了病人的隱私，方便了就診，提高病人滿意度，又增加醫院的經濟效益。

7、人才培養多措並舉

省婦保非常重視人才的培養，每年除了醫院組織的分層培訓內容，還積極組織護理骨幹學習帶教、管理等方面的知識，參加院外相關專業的培訓，選送外語能力好的護士出國進修，力爭與國際接軌。醫院開展論文撰寫比賽，鼓勵和幫助護理人員寫論文，做科研。面對當下醫療環境中護理人員出現的不穩定情況，省婦保舉辦了助產士節活動、新護士授帽儀式科室組織活動和護士心理健康文化年活動：包括親子沙龍，夫妻相處藝術沙龍，人際交往藝術沙龍，與中國EAP心理諮詢中心網站聯繫，成立護士心理減壓指導站等等幫助護士緩解壓力。增加了護士的職業滿意度，在省婦保，你能體會到每個職工身上透露出來的優越感和幸福感。

四個月的學習很短暫，我牢記護理部、護士長的囑咐，努力汲取各方面知識，夯實了基礎知識，鍛鍊了實際操作能力，掌握了拆台接生技術，導樂陪伴分娩等專科知識和技能，學習了護理安全管理、質量管理的方法、學會了論文檢索及撰寫、成功書寫了護理個案，綜述、開題報告並順利通過了答辯。

四個月的學習不僅充實了我的知識面，也改變了我看問題的角度，提升了我處理問題的能力，激發了我繼續學習，當好一名優秀護士的熱情，也讓我結識了來自全國各地的助產士姐妹。四個月裏我們共同學習和生活，互相幫助，共同進步，收穫成績的同時也收穫了深厚的友誼，再次感謝醫院護理部、護士長給我這個學習的機會，我將協助護士長把我的產科工作做得更好，以此來回報醫院，回報領導的厚愛，為提高患者滿意度和醫院的美譽度而儘自己微薄之力。

國際護士節門診護理工作總結 篇16

一、在思想政治方面

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、積極學習各項新技術、新業務

作為一名助產護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。熟悉瞭解正常分娩的臨牀經過及產後、異常過程及患病婦女的護理等，為患者提供全方位優質服務。

三、工作中團結同事，積極進取，嚴謹細緻

杜絕差錯事故的發生，在工作嚴密觀察，細心發現異常情況，及時彙報。以高度的責任心，做好自己的每一班工作，在不斷的實踐中提高和豐富自己。

通過這短短一個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟等。在今後工作中，我一定虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心，加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的工作經驗，逐步加強和豐富自己的業務知識，努力提高自己的工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受並改正，爭取做一名優秀的護理人員。

國際護士節門診護理工作總結 篇17

在這春意盎然的五月，我們迎來了第xx個“5.12”國際護士節，為弘揚南丁格爾救死扶傷的無私奉獻精神，增強護理人員爭先創優意識，培養優秀護理人才，營造良好的文化氛圍，從而展示我院新時期護士奮發向上、積極進取的精神風貌，護理部緊緊圍繞《江川縣衞生系統“5。12”國際護士節護理技能競賽活動方案”為主題，在醫院領導的大力支持下、幫助和關心下，於5月12日下午，在撫仙湖湖邊舉行了“5.12”護士節慶祝活動，全院護士、院領導及科室主任出席了了會議，會議由護理部主任陳雲玲主持。

首先，在“5.12”護士節慶祝大會上，楊院長、李書記、分管護理工作的黃東副院長分別向大會致辭併發言，向奮戰在一線的護理工作者致以親切的問候，對過去一年的護理工作中取得的成績給予了充分的肯定和贊楊，特別是在對護理部參加“江川縣衞生系統5。12國際護士節護理技能競賽活動”中取得的成果給予了高度的讚揚和評價，表示這樣的活動要多參加，以營造團結向上、積極進取的氛圍。並對今後護理工作寄予了殷切的希望，提出了更高的要求。特別是黃東副院長在護患溝通方面，也提出了很好的意見和建議。

其次是表彰獎勵了參加《江川縣衞生系統5。12國際護士節護理技能競賽》取得優越成績的護理技術操作能手。

為了展示我院新時期護士奮發向上、積極進取的精神風貌，我院按照《江川縣衞生系統5.12國際護士節護理技能競賽活動方案》的要求，積極組織人員參加大賽。4月7日通過科室選送，護理部組織評委專家選拔，選拔出4名護理技術操作能手參加競賽。於xx年5月11-12日在江川縣醫院，通過激烈的角逐，我院獲得了團體獎第二名，其中參賽護士劉維取得了靜脈輸液第三名的好成績。為了充分調動我院廣大護理工作者的積極性、主動性，進一步提高護理技術操作能力，為人民羣眾提供優質規範的護理服務，醫院決定對獲得名次及參加本次大賽的4名護理人員給予表彰和獎勵。在會上，護理部宣讀表彰了比賽中獲得名次及參賽的4位護理技術操作能手。她們在平凡的工作崗位上用心工作、努力學習、技能嫻熟，是醫院護理團隊的一面旗幟。表彰獎勵人員分別是劉維、楊虹、郭夢嬌、胡玉嬈。

再次是組織了《怎樣打造有凝聚力的“學習型、創新型”的和諧團隊經驗交流》。大家暢所欲言，出謀劃策，積極為我院打造具有凝聚力的學習型、創新型的和諧團隊獻計獻策。和諧團隊氛圍有助於增強凝聚力，能為團隊內的相互學習營造良好的氣氛，能激發更多的人蔘與醫院的管理，迸發出更多的創新的和不斷改進的金點子。

最後楊紹寬院長作總結髮言。

首先向在護理戰線上的白衣天使表示親切的問候，對xx個“5.12”護士節表示熱烈的祝賀。護理工作是醫院工作中非常重要的一部分，我們要嚴格遵守操作規程，以保障患者的生命安全。講話客觀分析了我院面臨的形勢和任務，並對下一步工作做出了安排和部署。講話肯定了我院全體護士過去一年的護理工作，同時也希望全體護理人員為醫院發展再接再厲，營造和諧的工作氛圍，積極創新，望在今後的工作中繼續弘揚南丁格爾精神，“救死扶傷、防病治病、燃燒自己、照亮別人”。以自己的“真心、愛心、責任心、細心、耐心服務好所護理的每一位病人，全心全意為患者提供優質護理服務。

通過舉辦這次護士節活動，展示了我院護理人員良好的精神風貌和過硬的專業素養，讓護士們體會到了自己的價值和醫院的温暖，同時也增強了護理人員的集體榮譽感和凝聚力，激發了我院護理人員全心全意為人民服務的工作熱情。

如今護理學科發展遇到了前所未有的好時機。我們在面臨機遇的同時，也面臨挑戰。面對機遇我們不錯過，面對困難我們不退縮。相信在以後的日子裏，我們的白衣天使們會更加的兢兢業業，真正做到“想患者之所想，急患者之所急”為患者提供具有中醫護理特色的優質護理服務。

會義在熱烈的掌聲中落下帷幕。會議結束後，院領導、參賽護士合影留念，此次活動圓滿成功。

國際護士節門診護理工作總結 篇18

一、積極開展優質護理服務

為進一步落實“優質護理服務活動方案”，改善護理服務模式，提高護理質量，保障醫療安全，為人患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

1、提高服務質量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務為主動服務，減少病人自己叫液體現象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2、為改善護患關係，每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，發現患者的生活或護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優質護理服務，使患者滿意度得到提高。

3、倡導護士實施了“五個一”工程，即一張笑臉、一句問候的話語、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、護士長、科主任、病區環境、作息時間、相關檢查、注意事項等)、一壺熱水、一張舒適的牀，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺。護士在執行各項操作均履行告知義務，與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房，深入到病房中，瞭解病人的心理，瞭解病人的需求，改善護患關係，變被動服務為主動服務，

4、貼心舒適護理，細節體現關愛，護理實現價值。優質護理的特點就是注重細節護理，能讓人感動的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水，每週兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

二、完善護理繼續教育

護理繼續教育是護理人才質量提高的重要途徑，隨着現代醫學的發展，眾多的新業務、新技術不斷地在臨牀應用，對護理質量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能，才能適應社會的發展和要求。根據我院實際情況，護理部制度了切實可行的規章制度及繼續教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。

1、每週五下午進行科室護理人員的業務學習，學習內容為有關基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規範、院內感染、優質護理服務等，

2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由於護士工作的特殊性，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習，，對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。

3、堅持加強繼續教育培訓。

三、堅持規範管理，注重內涵建設

1、堅持醫院內涵建設，規範管理，重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管

理規定》、《醫囑提示本相關規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規定》等，並以新制度規範為準則對臨牀護士進行考核。

2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有着極其重要的影響。護理部為規範護士行為，出台了《手機使用規定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班，回來後對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓，增進護患情感，拉近護患距離。

3、為保持治療室環境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規範了治療室標識，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目，統一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務質量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重複性，實現了人、物、場所在時間和空間上的優化組合。

四、熟練掌握臨牀藥物知識

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決於醫生的治療方案是否合理，而且還取決於護士嚴謹的工作態度，科學的執行力度以及對醫藥知識的瞭解和掌握程度，為了使護士瞭解掌握藥學知識，減少醫療事故發生，科學執行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應症、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨牀工作中用藥有效、合理、科學、安全。

五、認識不足，不斷完善

1、加強細節管理，如科室藥品的管理

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。

3、基礎護理不到位，新入院病人衞生處置不及時。

4、個別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性，術後病人宣教不到位。

6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過於流於形式等缺陷。

7、從思想上，行動上作到真正的主動服務。

在過去的一年裏，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年裏，我們要不斷研究護理工作中出現的新問題、新情況，總經驗，改進不足，不斷提高護理質量

國際護士節門診護理工作總結 篇19

時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年即將結束。回顧本年，在新一屆院領導班子的帶領下，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。在公司成本風暴的影響下，大家齊心協力積極節能降耗，降低成本，提高醫院、科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

一、工作量統計(以下單位均為人次)備註：止於20xx年11月25日

輸液總數肌注皮試靜注吸氧導尿灌腸洗胃吸痰

3035944863011115

抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測生命體徵測指血糖

34230328414532216

二、在公司成本風暴的影響下，科室內下功夫抓成本管理工作，儘量減少低值易耗品的領用。每個人都從節約一滴水。一度電。一張紙出發，人走燈滅電扇空調關。隨手關門窗。防火防盜。

三、全體護理人員認真學習”5.7振興行動計劃”講話內容，隨着市醫保制度的改革和公司對醫院剝離分流步伐力度的加大，大家的危機意識大大增強，積極想法，節能降耗，改善服務態度，學習市醫保相關知識，樹立新形象，為科室為醫院提高經濟和社會效益。

四、在迎接“五里店社區衞生服務中心”的檢查工作中，大家團結一心，作好各項資料的準備，如完成社區居民基本健康調查工作。刻苦練習操作技術。圍繞檢查工作，完成治療室的搬遷改造工作。進一步規範輸液操作規程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫用垃圾的處理等等。積極學習“五里店社區衞生服務中心”的相關知識，並作好宣傳工作。協助“富強村社區衞生服務中心”創建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。

五、科室下功夫抓服務質量、服務態度。大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務枱的意識也正在形成。大家儘量為病人着想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。開設綠色通道，重危病人先搶救，幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院，後補辦相關手續。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但我科個別同志語言較生硬，説話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。服務的管理是目前和以後的工作重點，將進一步規範和督促大家的一些語言習慣，增強業務知識的學習，儘量使健康教育解釋工作更科學。

六、科室學習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業餘時間參加各種形式的學習，繼續教育。科內也經常組織業務學習，內容主要有：基礎的意識、瞳孔、生命體徵的觀察護理，各種常見危急症狀、疾病的觀察護理，常用儀器設備的使用，各項護理操作技術常規，各項規章制度，各班職責，分診知識，醫院感染管理知識，《星級護士站評比標準》，《重慶醫院質量管理年實施細則》，社區衞生服務知識，護理文件書寫等等。通過學習，使護理人員的基礎理論水平有了一定提高，以便臨牀更好地觀察、巡視病人，護理病人，並作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓和帶教，使其搶救技術和病歷書寫質量有所提高。

七、大家積極動腦子想辦法，針對醫院醫療質量管理年，準備各種資料，加強業務培訓、操作練習。規範各種急救儀器設備、藥品的管理、交接-班制度。使科內物資能隨時應對各種危重病人和突發事件的發生。

20xx年在歲月的長河裏它漸行漸遠，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恆;服務方面進一步加強督促和管理，增強留察輸液病人的觀察巡視，不要只流於形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今後的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門急診護理工作上一個新台階。